十佳醫(yī)務(wù)工作者主要事跡（5篇）

十佳醫(yī)務(wù)工作者主要事跡（精選5篇）在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家都嘗試過(guò)寫事跡吧，借助事跡可以很好地體現(xiàn)先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)思想、精神，以及特定的時(shí)代特征。什么樣的事跡才是規(guī)范的呢？以下是小編幫大家整理的十佳醫(yī)務(wù)工作者主要事跡（精選5篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。十佳醫(yī)務(wù)工作者主要事跡1一、愛(ài)崗敬業(yè)，憑黨性醫(yī)德行使職責(zé)他始終堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，憑黨性和醫(yī)德做好工作，憑良心和尊嚴(yán)行使職責(zé)，盡一切可能維護(hù)一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的榮譽(yù)。為了解除病人的痛苦，他盡心盡責(zé)，從不計(jì)個(gè)人得失，在多年來(lái)的臨床診斷工作中，他凡事為大局著想，為遠(yuǎn)處著想，為他人著想，善待弱勢(shì)人群，始終憑黨性和良知工作，不管在任何的潮流中，時(shí)刻把握自己，工作中一絲不茍，時(shí)刻把全心全意為患者服務(wù)放在第一位。二、積極進(jìn)取，在醫(yī)學(xué)道路上艱辛跋涉**主任從醫(yī)35年來(lái)，他在影像診斷領(lǐng)域勤奮耕耘，不懈探索，像海綿一樣吸納新知，如釘子一般鉆研新術(shù)、精益求精，他教導(dǎo)我們要成為一名合格的醫(yī)務(wù)人員，沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的毅力和持之以恒的鉆研精神是不行的。首先，醫(yī)學(xué)涵蓋面要廣，想速成是當(dāng)不了好醫(yī)生，除基本的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)外，還必須廣泛涉獵社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等交叉學(xué)科，所以醫(yī)生必須比其他職業(yè)的人付出更多的時(shí)間和精力；其次，醫(yī)學(xué)是一個(gè)新舊理論更替極快的學(xué)科，因此，醫(yī)生必須利用大量業(yè)余時(shí)間去查閱資料、了解醫(yī)學(xué)新動(dòng)態(tài)，要不斷地更新知識(shí)。三、對(duì)患者以真情相待，醫(yī)患和諧曾幾何時(shí)，醫(yī)生這一神圣職業(yè)在人們心目中的形象是多么高大，“醫(yī)生是白衣天使，是生命的守護(hù)神”。不知從何時(shí)起，社會(huì)上卻流傳著醫(yī)生是“白眼狼”的傳說(shuō)，醫(yī)生變成了“白衣殺手”、“收錢機(jī)器”的代名詞。個(gè)別意志薄弱、缺乏職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員滋長(zhǎng)了金錢至上、唯利是圖的錯(cuò)誤思想，對(duì)“回扣”、“紅包”、“好處費(fèi)”等趨之若鶩，重利輕德。而**主任認(rèn)為，醫(yī)德比醫(yī)術(shù)更重要，他把每一位病人看作親人，關(guān)心他們，愛(ài)護(hù)他們，從不以醫(yī)謀私，時(shí)刻保持廉潔自律，作為科主任，他不但以身作則多次拒收紅包和吃請(qǐng)，而且時(shí)常提醒周圍的人自覺(jué)提高廉沽行醫(yī)的意識(shí)，堅(jiān)決抵制紅包回扣等不正之風(fēng)。真情是愛(ài)心的體現(xiàn)，是對(duì)事業(yè)的執(zhí)著，只有真情才能忠誠(chéng)于所從事的職業(yè)，才能刻苦鉆研業(yè)務(wù)，才能不怕風(fēng)險(xiǎn)，全身心救治每一個(gè)病人。多年來(lái)他一直這樣信守真情，一直這樣對(duì)待病人，患者也把他當(dāng)成了親人。四、無(wú)私奉獻(xiàn)，無(wú)怨無(wú)悔在臨床工作中，他把大部分時(shí)間和精力都獻(xiàn)給了他熱愛(ài)的工作和病人?？勺鳛楦赣H、兒子、丈夫，他欠家人的太多了。隨著業(yè)務(wù)水平的逐步提高，找他看病的人越來(lái)越多，雖然行醫(yī)多年，無(wú)論是春夏秋冬、嚴(yán)寒酷暑，還是深更半夜，只要電話鈴響，他就迅速的趕赴醫(yī)院處理病人。用自己樸實(shí)無(wú)華的行動(dòng)，書寫著自己摯愛(ài)的醫(yī)療事業(yè)，用自己的善良執(zhí)著，平凡而高尚的境界，默默詮釋“醫(yī)生”和“人生”的內(nèi)涵。通過(guò)自己的辛勤工作，高尚職業(yè)道德，樂(lè)于奉獻(xiàn)精神和精湛醫(yī)術(shù)，**主任不僅贏得了廣大患者的好評(píng)，也得到醫(yī)院和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的肯定，先后多次榮獲嘉獎(jiǎng)和光榮稱號(hào)。任職其間所在科室各項(xiàng)工作走在了全市前列，他富有人性化的管理模式深受同事們的愛(ài)戴和敬仰。醫(yī)療事業(yè)是一項(xiàng)高危職業(yè)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的環(huán)境下，**主任仍將始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢記“健康所系，性命所托”的神圣使命，竭盡全力除患者之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，他不后悔是一名白衣戰(zhàn)戰(zhàn)士，將繼續(xù)義無(wú)反顧的在自己鐘愛(ài)的醫(yī)療崗位上拼搏、奮斗，貢獻(xiàn)余熱直到永遠(yuǎn)!十佳醫(yī)務(wù)工作者主要事跡2我叫趙文兵，曾在青春年少時(shí)就有了當(dāng)一名白衣天使的夢(mèng)想，在高考擇校時(shí)毫不猶豫在選擇了醫(yī)學(xué)院校，于2001年畢業(yè)后進(jìn)入了淮陰區(qū)漁溝衛(wèi)生院工作，上班以來(lái)一直堅(jiān)守在臨床第一線，從事內(nèi)兒科、急診工作。本人扎根基層，恪守本職、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默奉獻(xiàn)。時(shí)刻牢記著職業(yè)賦予的使命，樹(shù)立了黨員先鋒模范作用，始終把病人放在第一位，一直以“假如我是一個(gè)病人”的設(shè)想去指導(dǎo)自己的言行，不僅解決患者身體上的疾苦，同時(shí)關(guān)注病人的心理需求?；鶎俞t(yī)務(wù)工作事情多繁雜，每天都要面對(duì)臨床上的各種疾病，我在十幾年的臨床工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)每個(gè)科的疾病都能做到了解掌握，在x市第二人民醫(yī)院及省人民醫(yī)院普內(nèi)科進(jìn)修學(xué)習(xí)的過(guò)程中，能夠刻苦鉆研技術(shù)，不斷提高自己的醫(yī)療水平，2012年取得了主治醫(yī)師的資格，連續(xù)5年被淮陰區(qū)衛(wèi)生局評(píng)為年度先進(jìn)個(gè)人，優(yōu)秀醫(yī)師稱號(hào)。幾年前一個(gè)深冬的夜晚，天氣寒冷，下著小雪，我在值班的時(shí)候，突然接到一個(gè)求救電話，說(shuō)敬老院有一孤寡老人，長(zhǎng)年的慢性病，好像突然病情加重了，但沒(méi)人把他送到醫(yī)院，聽(tīng)到情況危急，我立刻和備班的護(hù)士一起趕往老人的住處，發(fā)現(xiàn)老人的生命體征很微弱，出現(xiàn)了休克，立即背著老人上了救護(hù)車送到了醫(yī)院，經(jīng)通過(guò)積極的搶救老人病情好轉(zhuǎn)了，老人含著眼淚緊握著他的雙手連聲感謝，類似這樣的事情每年都能碰到幾次，而我從來(lái)沒(méi)有懈怠過(guò)。遇到?jīng)]錢看病的患者，我會(huì)主動(dòng)替他們交上住院費(fèi)用。比較危重的病人就診時(shí)，由于基層醫(yī)院的診療條件有限，大多數(shù)建議轉(zhuǎn)院，可有些病人經(jīng)濟(jì)困難，沒(méi)有能力到上級(jí)醫(yī)院治療，我努力協(xié)調(diào)，冒著風(fēng)險(xiǎn)，盡量爭(zhēng)取病人在衛(wèi)生院得到有效的治療。雖然出現(xiàn)了一些醫(yī)療環(huán)境惡化的事情，接受這樣的住院病人會(huì)導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人中心里承受相當(dāng)大的壓力，但我認(rèn)為這是必須做的，為病人的切身利益著想是共產(chǎn)黨員最基本的職責(zé)。在工作中，本人能自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣，特別是醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。他時(shí)刻警醒自己，作為一名黨員，一定要恪守醫(yī)德，不為利益所惑。當(dāng)一些病人以“物質(zhì)形式”表達(dá)感激之情的時(shí)候，我能保持清醒的頭腦，婉言謝絕或立即退還，樹(shù)立優(yōu)良的職業(yè)道德。因?yàn)槌錾墓ぷ骷靶枰?，兩年前我被提升為業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)，角色的轉(zhuǎn)變讓他的責(zé)任感更加強(qiáng)烈，在做好管理工作的同時(shí)，仍堅(jiān)持在醫(yī)務(wù)工作第一線，堅(jiān)持每日查房，做門診，指導(dǎo)年輕醫(yī)師處理急診、急救工作，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并親自授課，參與全院的會(huì)診工作，每月定期組織開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量檢查，大力促進(jìn)職工工作作風(fēng)的提升，技術(shù)水平的提高，從而為病患提供更好地服務(wù)。我作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，從事著平凡的醫(yī)務(wù)工作，沒(méi)有驚人的壯舉，也沒(méi)有耀眼的光環(huán)榮譽(yù)，唯有一份對(duì)病人做好服務(wù)的執(zhí)著：踏踏實(shí)實(shí)做人，端端正正行醫(yī)。在我心里永遠(yuǎn)銘記一句話：解除患者病痛，擔(dān)當(dāng)廣大百姓健康衛(wèi)士是我終生使命。十佳醫(yī)務(wù)工作者主要事跡3門診護(hù)理崗位，原本普通而平凡，但在新冠肺炎疫情防控中發(fā)揮著非常重要的作用，預(yù)檢分診、發(fā)熱門診，擔(dān)負(fù)起疫情防控的重要使命。門診護(hù)理負(fù)責(zé)人xx在這里堅(jiān)守著她的崗位，履行著她的職責(zé)。夜間里微信里熟悉的消息鈴聲驚醒了睡夢(mèng)中的她，是不是“新型冠狀病毒肺炎”的疫情又加重了?心中的這份不安，讓她忘記了這是夜間，清醒過(guò)來(lái)的她早已沒(méi)有睡意，“大疫”當(dāng)前，排兵布陣必不可少，“電腦……我的電腦在哪里”?連夜查資料，補(bǔ)功課。提前對(duì)預(yù)檢分診、發(fā)熱門診崗位、人員做好安排。當(dāng)把一切都理順了，天也亮了，她早早來(lái)到醫(yī)院，準(zhǔn)備好一天的防護(hù)物資，便立即組織科室全體人員召開(kāi)簡(jiǎn)短會(huì)議，將防護(hù)知識(shí)、發(fā)熱人員排查、診治引領(lǐng)作為重點(diǎn)，一一進(jìn)行安排，盡量做到有條不紊，不留遺漏。安排好工作后，她便親自參與一線工作，測(cè)體溫、分診、抽血……，常常顧不得吃飯，疫區(qū)來(lái)的發(fā)熱病人，更是積極詳細(xì)詢問(wèn)……連續(xù)幾天高強(qiáng)度工作，拖垮了她的抵抗力，出現(xiàn)乏力、頭昏等癥狀，化驗(yàn)血出現(xiàn)白細(xì)胞、淋巴細(xì)胞明顯下降。門診護(hù)理是一個(gè)接觸病毒高風(fēng)險(xiǎn)的崗位，她出現(xiàn)了新冠肺炎的相關(guān)表現(xiàn)，所幸的是核酸檢測(cè)陰性，排除了新冠肺炎?？挂咧厝卧诩?，她顧不得身體虛弱，立即向護(hù)理部申請(qǐng)復(fù)崗，護(hù)理部蔣主任關(guān)心她說(shuō):“你抵抗力低，多休息幾天”，但她擔(dān)心科室工作，根本不可能安心休息?！拔乙呀?jīng)落下幾天工作了，能堅(jiān)持下去……”，堅(jiān)定回答后，在她的再三要求下，又開(kāi)始了她“穿梭”。作為普通人的她，過(guò)著上有老，下有小的日子，她的七十多歲父親，剛做完肺部手術(shù)，身體未恢復(fù)，她也未能有時(shí)間照顧。電話那頭經(jīng)常傳來(lái)，你舍我們小家，護(hù)衛(wèi)著大家，我們不怨你，但你也要注意身體啊……“好的，好的……”嘟嘟聲還未停止，便把手機(jī)放進(jìn)了兜里，投入到緊張的工作中。“有一種初心叫迎難而上”，在xx身上展現(xiàn)得淋漓盡致?！澳隙「駹枴本裆钊腱`魂，雖然是平凡崗位，卻書寫出她不平凡的人生。十佳醫(yī)務(wù)工作者主要事跡4我是一名普通的護(hù)士，于1995年畢業(yè)于xx市第三軍醫(yī)大學(xué)衛(wèi)生附屬學(xué)校，踏上護(hù)理工作崗位已近17余年。隨著自己的成長(zhǎng)，我對(duì)這份職業(yè)有了更廣闊更深刻的感悟。我為我的職業(yè)崇高性而感到無(wú)尚榮光，更為我的使命和責(zé)任而感到無(wú)比的榮耀。在平時(shí)工作中的所有點(diǎn)點(diǎn)滴滴總讓我感到工作中的我是快樂(lè)的！每當(dāng)我輕輕的為病人一針就穿刺上，每當(dāng)我積極配合醫(yī)生搶救危重病人使病人轉(zhuǎn)危為安時(shí)，每當(dāng)我在巡視病房為露出脊背的病人輕輕的掖好被子時(shí)，每當(dāng)我的安慰和解釋使病人的臉上有了笑容時(shí)，每當(dāng)其他低年資的護(hù)士讓我?guī)椭鷷r(shí)……我總是感到無(wú)比的欣慰。也看到了自己工作的價(jià)值，雖然有時(shí)也有不開(kāi)心和不如意，如累的腰酸背痛下不了班，忙的滿頭大汗，在節(jié)假休息日別人團(tuán)聚而自己卻面對(duì)繁忙，面對(duì)艱辛，但看到病人對(duì)我們工作投入贊許的目光，看到病人痊愈時(shí)溫暖的笑臉和病人對(duì)我們的服務(wù)說(shuō)聲謝謝時(shí)，那一點(diǎn)的累，一點(diǎn)的苦和一點(diǎn)的委屈又算的什么呢。在臨床護(hù)理工作中除了仔細(xì)認(rèn)真、要大膽外，更需要有良好的服務(wù)意識(shí)，細(xì)致入微的觀察及良好的溝通技巧和能力以及高度的責(zé)任心。尤其當(dāng)今社會(huì)，病人的法律意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，病人對(duì)醫(yī)護(hù)人員的要求也越來(lái)越高，所以工作中的我要求自己盡量做好每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)，繃緊護(hù)理安全的這根弦，對(duì)每一次的操作，每一個(gè)的護(hù)理醫(yī)囑的執(zhí)行仔細(xì)認(rèn)真，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生。想病人所想、急病人所急，并盡量站在病人的角度思考問(wèn)題。在病人對(duì)我們有誤解時(shí)能細(xì)致耐心地傾聽(tīng)，面帶微笑，用溫和的話語(yǔ)，熱情主動(dòng)的服務(wù)做好病人和家屬的解釋和溝通工作，使一些不必要的誤會(huì)和不理解消失在萌芽中。減少了醫(yī)患之間的誤解。所以在社區(qū)許多反復(fù)來(lái)看病輸液的老年病人、小孩及小孩家長(zhǎng)總會(huì)親切地稱我“小李”或者李阿姨，有什么事也愿意找我?guī)兔?。多年的臨床工作使我的靜脈穿刺技術(shù)十分成熟，很多血管條件差的老人及患兒家長(zhǎng)常常點(diǎn)名要求我為孩子扎針。有一次，一腹瀉患兒來(lái)中心看病，當(dāng)時(shí)病情十分重，需要立即建立靜脈通道，但是，孩子的血管條件很差，科室?guī)讉€(gè)同事穿刺了幾次都沒(méi)有成功，再看看患兒家長(zhǎng)著急的樣子，最后在護(hù)士長(zhǎng)和家長(zhǎng)一番溝通后，經(jīng)患兒家長(zhǎng)同意我仔細(xì)觀察患兒的血管，迅速地為患兒建立了靜脈通道，使患兒的治療得到了保障，也得到了家長(zhǎng)的稱贊與感激，我的內(nèi)心卻充滿了欣慰。在近17年的護(hù)理工作中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，團(tuán)結(jié)同事不怕苦、不怕累，努力工作，無(wú)私奉獻(xiàn)。與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，耐心指導(dǎo)護(hù)生及年輕護(hù)士的工作，在傳，幫，帶的工作中盡自己最大的努力得到單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，在工作中我不計(jì)較個(gè)人得失，愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)態(tài)度好，對(duì)病人態(tài)度和藹，曾多次受到病人家長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)。用真誠(chéng)的愛(ài)心和精湛的護(hù)理技術(shù)為患者解除病痛，送去溫暖。對(duì)技術(shù)精益求精，對(duì)工作極端負(fù)責(zé)，對(duì)患者極端熱忱，全心全意為患者服務(wù)，履行了“患者利益高于一切”的醫(yī)護(hù)人員高尚職責(zé)。很幸運(yùn)地在自己所做過(guò)的醫(yī)院里多次被評(píng)為院級(jí)優(yōu)秀護(hù)士。平時(shí)在工作中盡量把自己所學(xué)的有關(guān)健康知識(shí)傳授給病人，工作中能以身作責(zé)，在臨床護(hù)理實(shí)習(xí)生的帶教工作中一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真而不失活潑，做到放手不放眼，在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)更要求實(shí)習(xí)生仔細(xì)認(rèn)真的嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)和無(wú)菌操作，把臨床的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和課本知識(shí)融會(huì)貫通，針對(duì)不同的學(xué)生采取不同的方法，同時(shí)積極，及時(shí)地主動(dòng)和護(hù)生交流和溝通，及時(shí)了解她們的想法和心里思想，使實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間能真正學(xué)到有用的臨床實(shí)際知識(shí)。在傳，幫，帶的工作中盡自己最大的努力。社區(qū)工作不單純是面對(duì)醫(yī)療安全，還要面對(duì)公衛(wèi)工作，對(duì)轄區(qū)和來(lái)就診的患者建立健康檔案，在每天保證醫(yī)療安全的情況下還把分配到手的公衛(wèi)工作加班加點(diǎn)的做完，有時(shí)為了聯(lián)系家庭醫(yī)生上門服務(wù)經(jīng)常在下班后打電話，而居民就問(wèn)“怎么你們還沒(méi)有下班啊小李”，而我則說(shuō)“哦，這不白天忙沒(méi)有時(shí)間給你們打電話，現(xiàn)在還打擾你們真是不好意思”。另外我深知科室是一個(gè)整體，在平時(shí)工作中我積極配合護(hù)士長(zhǎng)做好科室的管理，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)展工作，任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，遇到加班和搶救病人隨叫隨到，在同事之間互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)溝通充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，為科室贏的榮譽(yù)和成績(jī)。在工作中的我努力要求自己，而工作外的我更是經(jīng)常學(xué)習(xí)新的護(hù)理知識(shí)和護(hù)理新技術(shù)，在2011年沙坪壩區(qū)衛(wèi)生局組織的衛(wèi)生應(yīng)急救援演練中積極參加培訓(xùn)比賽，并把學(xué)習(xí)的內(nèi)容和知識(shí)帶回來(lái)，和所有的護(hù)士共同學(xué)習(xí)共同分享。平時(shí)積極鍛煉自己身體，以積極的心態(tài)去工作。盡管護(hù)理工作很平凡很煩瑣，但在以后的工作中，我會(huì)一直這樣工作下去，因?yàn)槲覒c幸、我選擇了護(hù)理這一神圣的職業(yè)。十佳醫(yī)務(wù)工作者主要事跡5她是一名平凡的護(hù)士長(zhǎng)，用飽滿的熱情、溫暖的語(yǔ)言、真摯的眼神、嫻熟的護(hù)理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛(ài)心。她是一名普通的護(hù)士，但以對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)，贏來(lái)了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。從事護(hù)理工作二十多年來(lái)，她愛(ài)崗敬業(yè)，關(guān)心團(tuán)體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開(kāi)展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”的活動(dòng)中，內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)之一，在護(hù)理部的大力支持下，于2011年9月她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員積極投入到開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的活動(dòng)中。她們用愛(ài)心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程寫下了不平凡的一頁(yè)。她就是呼吸消化科的孫婉香護(hù)士長(zhǎng)。一、改變排班模式，加強(qiáng)職責(zé)護(hù)理1、根據(jù)工作需要實(shí)行職責(zé)護(hù)士包干患者，確定了四個(gè)職責(zé)護(hù)士，每位職責(zé)護(hù)士分管8—11位患者，實(shí)行職責(zé)護(hù)士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者供給連續(xù)、全程無(wú)縫隙的護(hù)理。2、鼓勵(lì)彈性排班，根據(jù)科室實(shí)際情景靈活掌握，我們?cè)鲈O(shè)了整理班，輔助班等。3、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理人員，主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。二、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”，剛開(kāi)始，種種困難擺在她的面前。但憑著對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)，孫婉香護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理部部署的'“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”開(kāi)展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每一天晨會(huì)時(shí)間，反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起，并真正做扎實(shí)，做到實(shí)處，她身先士卒，每一天早上七點(diǎn)半就到病房，詢問(wèn)病人睡眠情景，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程。由于科室有很多年輕護(hù)士，溝通本事欠缺，不明白怎樣和病人交流。理解不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護(hù)理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)了病房，每一天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時(shí)時(shí)教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情?？剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪?，孫婉香護(hù)士長(zhǎng)不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護(hù)士，一齊為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護(hù)士怎樣做。到達(dá)節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚(yáng)聲。三、規(guī)范護(hù)理服務(wù)在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下，為了給病人供給更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)資料。她積極開(kāi)動(dòng)腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間，如剪指甲等，自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái)，工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)不明白、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行，患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用禮貌禮貌用語(yǔ)，在接聽(tīng)電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好!”、“請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎”、“對(duì)不起，請(qǐng)稍候!”、“多謝您的合作!”等禮貌用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹(shù)立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問(wèn)候患者“昨晚睡得好嗎今日看起來(lái)氣色不錯(cuò)!”、“今日怎樣樣”開(kāi)始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。職責(zé)護(hù)士每一天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改善。改變對(duì)病人的稱呼，從過(guò)去的直呼其名到此刻的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開(kāi)展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢問(wèn)出院病人的康復(fù)情景，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。四、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要到達(dá)溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。孫婉香為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，她還總是毫無(wú)保留地給年輕護(hù)士們介紹自我多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核