高級(jí)營(yíng)銷員習(xí)題含答案

高級(jí)營(yíng)銷員習(xí)題含答案一、單選題（共54題，每題1分，共54分）1.經(jīng)過(guò)活期訪問(wèn)，協(xié)助批發(fā)商整理貨架，設(shè)計(jì)商品陳列等是直接鼓舞中的（）方法。A、協(xié)助經(jīng)銷商樹(shù)立進(jìn)銷存報(bào)表，做平安庫(kù)存數(shù)和先進(jìn)先出庫(kù)存管理B、協(xié)助批發(fā)商停止批發(fā)終端管理C、協(xié)助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來(lái)增強(qiáng)經(jīng)銷商的銷售管理任務(wù)D、同伴關(guān)系管理正確答案：A2.()一般是組織銷售人員就某一專門議題進(jìn)行討論,會(huì)議由主講老師或銷售專家組織A、會(huì)議培訓(xùn)法B、模擬培訓(xùn)法C、課堂培訓(xùn)法D、實(shí)地培訓(xùn)法正確答案：A3.以強(qiáng)硬辦法逼買方讓步,談判破裂亦無(wú)妨,再請(qǐng)第三者來(lái)仲裁,這屬于（）方法A、開(kāi)價(jià)試探B、錯(cuò)誤試探C、仲裁試探D、替代試探正確答案：C4.（）就是企業(yè)對(duì)于賣給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，都按照相同的廠價(jià)加相同的運(yùn)費(fèi)（按平均運(yùn)費(fèi)計(jì)算）定價(jià)，也就是說(shuō)，對(duì)不同地區(qū)的顧客，不論遠(yuǎn)近，都實(shí)行一個(gè)價(jià)。A、FOB.OriginB、統(tǒng)一交貨定價(jià)C、分區(qū)定價(jià)D、基點(diǎn)定價(jià)正確答案：B5.中間商決定經(jīng)營(yíng)范圍廣泛且沒(méi)有關(guān)聯(lián)的多種產(chǎn)品，這屬于（）決策。A、廣泛配貨B、專深配貨C、獨(dú)家配貨D、雜亂配貨正確答案：D6.（）是通過(guò)對(duì)商品體加熱或降溫,看商品體是否發(fā)生破損、性能變化情況,以及物態(tài)發(fā)生變化時(shí)的溫度,來(lái)檢驗(yàn)商品的品質(zhì)是否純正的方法。A、光學(xué)檢驗(yàn)法B、度量衡檢驗(yàn)法C、機(jī)械性能檢驗(yàn)法D、熱學(xué)檢驗(yàn)法正確答案：D7.下列四種促銷手段中，（）是介紹新產(chǎn)品最有效也最昂貴的方法。A、競(jìng)賽B、免費(fèi)樣品C、現(xiàn)金折扣D、優(yōu)惠券正確答案：A8.（）是指根據(jù)銷售人員銷售的產(chǎn)品類別來(lái)分配目標(biāo)銷售額。A、地域分配法B、部門分配法C、客戶分配法D、產(chǎn)品類別分配法正確答案：D9.（）是指在接到顧客購(gòu)買信號(hào)后,用明確的語(yǔ)言向顧客直接提出購(gòu)買建議,以求適時(shí)成交的方法。A、選擇成交法B、請(qǐng)求成交法C、局部成交法D、假定成交法正確答案：B10.廠商委托中間商以中間商的名義銷售貨物，盈虧由廠商自行擔(dān)任，中間商只收取傭金報(bào)酬，這種銷售方式叫做（）。A、銷售代理B、經(jīng)銷C、經(jīng)紀(jì)D、代銷正確答案：D11.引導(dǎo)性提問(wèn)容易使被調(diào)查者不假思索地做出回答或選擇，也會(huì)使被調(diào)查者從心理上產(chǎn)生（）反應(yīng)，從而按著提示做出回答或選擇。A、逆反B、思考C、順應(yīng)D、抵抗正確答案：C12.顧客在30天內(nèi)必須付清貨款，如果10天內(nèi)付清貨款，則給以2%的折扣，這屬于（）。A、季節(jié)折扣B、折讓C、數(shù)量折扣D、現(xiàn)金折扣正確答案：D13.（）是最普通、最常用的一種評(píng)估銷售促進(jìn)方法。A、消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析B、消費(fèi)者調(diào)查C、實(shí)驗(yàn)研究D、銷售績(jī)效分析正確答案：D14.（）是治談雙方為達(dá)成協(xié)議所必須承擔(dān)的義務(wù)。A、以退為進(jìn)B、以進(jìn)為退C、堅(jiān)持D、讓步正確答案：D15.某公司在跟其合作伙伴所簽定的合同中，除了包括對(duì)方所提供的格式條款外，還針對(duì)某些特殊情況制定了非格式條款，當(dāng)格式條款與非式條款不一致時(shí)，應(yīng)該以（）為準(zhǔn)A、相關(guān)法律B、非格式條款C、以往合作方式D、格式條款正確答案：B16.（）是企業(yè)與社會(huì)、政府搞好關(guān)系的重要途徑，也是表明企業(yè)向社會(huì)承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任的手段。A、贊助教育事業(yè)B、贊助宣傳用品的制作C、贊助其他活動(dòng)D、贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)正確答案：D17.（）又叫小點(diǎn)成交法，是銷售人員應(yīng)用局部紅交來(lái)促進(jìn)全體成交的一種戰(zhàn)略。A、央求成交法B、局部紅交法C、選擇成交法D、假定成交法正確答案：B18.企業(yè)利用電子郵件向債務(wù)人發(fā)送追討函,或與其交流意見(jiàn),這是（）的實(shí)例。A、函電追賬B、訴訟追賬C、面訪追賬D、T追賬正確答案：D19.顧客在30天內(nèi)必須付清貨款，如果10天內(nèi)付清貨款，則給予2%的折扣，這屬于（）A、季節(jié)折扣B、數(shù)量折扣C、折讓D、現(xiàn)金折扣正確答案：D20.在國(guó)外舉辦合資企業(yè)，這即可能為我們開(kāi)拓海外市場(chǎng)提供機(jī)會(huì)，也有產(chǎn)品不夠暢銷的可能，這屬于（）A、投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)B、純風(fēng)險(xiǎn)C、利率風(fēng)險(xiǎn)D、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)正確答案：A21.（）是指代理商先購(gòu)得廠家產(chǎn)品后再售給客戶，代理商獲得買賣差價(jià)收人，同時(shí)代理商還得負(fù)擔(dān)廣告宣傳義務(wù)的一種代理方式。A、傭金代理B、買斷代理C、獨(dú)家銷售代理D、多家代理正確答案：B22.（）是針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中每一項(xiàng)工作不斷探索和發(fā)現(xiàn)最佳方式方法，予以規(guī)范化，按照規(guī)范實(shí)施各項(xiàng)工作的過(guò)程。A、專業(yè)化過(guò)程B、標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程C、差別化過(guò)程D、簡(jiǎn)單化過(guò)程正確答案：B23.正確地表示出消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的是（）A、收集信息確認(rèn)需要--評(píng)價(jià)方案--決定購(gòu)買--購(gòu)后行為B、確認(rèn)需要--評(píng)價(jià)方案--收集休息--決定--購(gòu)后行為C、評(píng)價(jià)方案--收集信息--確認(rèn)需要--決定購(gòu)買--購(gòu)后行為D、確認(rèn)需要--收集信息--評(píng)價(jià)方案--決定購(gòu)買--購(gòu)后行為正確答案：D24.A把X給B同時(shí)收獲了Y，此時(shí)，在A與B之間所發(fā)生的行為屬于（）A、交換活動(dòng)B、交易活動(dòng)C、買賣活動(dòng)D、協(xié)商活動(dòng)正確答案：B25.消費(fèi)者人身方面的權(quán)利是指（）A、生命健康權(quán)B、姓名權(quán)C、名譽(yù)權(quán)D、肖像權(quán)正確答案：A26.如果你是買主,就可以告訴你的賣主一些關(guān)于他的競(jìng)爭(zhēng)者的情況,主要是指那些產(chǎn)品質(zhì)量比他高、或產(chǎn)品價(jià)格比他低、或提供條件比他優(yōu)越的賣主,說(shuō)明正有很多賣主準(zhǔn)備供應(yīng)你之所需,給你的對(duì)手造成一種緊張的氣氛,這采用了（）的策略A、聲東擊西B、把利益擺在明處,把壓力塞給對(duì)方C、尋找臨界價(jià)格D、故布疑陣正確答案：B27.存貨有限，速欲購(gòu)買"三周年店慶，降價(jià)三天等廣告，都是典型的（）的實(shí)例A、限期成交法B、優(yōu)惠成交法C、從眾成交法D、保證成交法正確答案：A28.廠家若是十分重視統(tǒng)一價(jià)格策略，最好還是采用（）方式。A、買斷代理B、多家代理C、傭金代理D、獨(dú)家銷售代理正確答案：C29.（）是指銷售人員利用大眾購(gòu)買行為促進(jìn)顧客購(gòu)買的方法A、從眾成交法B、優(yōu)惠成交法C、限期成交法D、保證成交法正確答案：A30.故意在談判室或走廊上遺失你的備忘錄、便條或文件夾，或者把它們放在對(duì)方容易找到的紙簍里等做法屬于（）A、聲東擊西策略B、故布疑陣策略C、尋找臨界價(jià)格D、把價(jià)格擺在明處，把壓力塞給對(duì)方正確答案：B31.（）就是鼓勵(lì)企業(yè)向競(jìng)爭(zhēng)者學(xué)習(xí)的一種方法。A、流程圖B、藍(lán)圖技巧C、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)D、結(jié)構(gòu)重整正確答案：C32.分店分布超出一定范圍，遍及幾個(gè)地區(qū)的連鎖體系是（）。A、跨地區(qū)連鎖B、全國(guó)性連鎖C、地區(qū)性連鎖D、國(guó)際性連鎖正確答案：A33.（）是指談判一方利用向?qū)Ψ叫孤都悍教摷傩畔⒌氖侄?誘入步入迷陣,從而從中謀利的種方法A、聲東擊西策略B、尋找臨界價(jià)格C、故布疑陣策略D、把利益擺在明處,把壓力塞給對(duì)方正確答案：C34.（）是指廠商授予代理商在某一市場(chǎng)上的獨(dú)家代理銷售權(quán)，廠商、其他代理商與其他貿(mào)易商都不得在該市場(chǎng)上推銷產(chǎn)品的一種代理形式。A、獨(dú)家銷售代理B、買斷代理C、多家代理D、傭金代理正確答案：A35.（）是指在精心設(shè)計(jì)安排的基礎(chǔ)上，按照一定的法則經(jīng)營(yíng)店鋪。A、重組過(guò)程B、一體化過(guò)程C、整合過(guò)程D、標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程正確答案：D36.（）實(shí)質(zhì)是基于所有權(quán)之上的企業(yè)管理與控制權(quán)的擴(kuò)張，是以企業(yè)的管理機(jī)制替代市場(chǎng)來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和進(jìn)行資源配置的。A、一體化B、內(nèi)部化C、交易費(fèi)用D、具體化正確答案：B37.（）是以行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售費(fèi)用為基礎(chǔ)來(lái)確定自己的銷售預(yù)算。A、邊際收益法B、標(biāo)桿法C、零基預(yù)算法D、銷售百分比法正確答案：B38.一輛小汽車標(biāo)價(jià)4000美元，顧客以舊車折價(jià)500美元購(gòu)置，只須付3500美元，這屬于（）。A、數(shù)量折扣B、現(xiàn)金折扣C、折讓D、時(shí)節(jié)折扣正確答案：C39.專賣店的精髓反映了分銷渠道的（）趨勢(shì)。A、伙伴化B、集成化C、扁平化D、品牌化正確答案：D40.（）指廠商采取軟硬兼施、威脅利誘的“胡蘿卜加大棒”的方法。A、一體化激勵(lì)B、金錢激勵(lì)C、代理權(quán)激勵(lì)D、物質(zhì)激勵(lì)正確答案：D41.（）又稱系統(tǒng)抽樣，是總體中每隔若干個(gè)個(gè)體選取一個(gè)樣本的抽樣方法。A、分群隨機(jī)抽樣法B、分層隨機(jī)抽樣法C、等距抽樣法D、簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣法正確答案：C42.開(kāi)業(yè)典禮、周年紀(jì)念日、產(chǎn)品獲獎(jiǎng)、新產(chǎn)品試制成功等，運(yùn)用了公共宣傳活動(dòng)中的（）形式。A、特殊紀(jì)念活動(dòng)B、展覽會(huì)或展銷會(huì)C、新聞發(fā)布會(huì)D、贊助活動(dòng)正確答案：A43.好勝、頑固，對(duì)事物的判斷比較專橫，同時(shí)又喜歡將自己的想法強(qiáng)加于別人，征服欲強(qiáng)，這類顧客屬于（）A、懷疑型B、頑固型C、虛榮型D、好斗型正確答案：D44.（）是指保留價(jià)格尾數(shù)`采用零頭標(biāo)價(jià)，將價(jià)格定在整體水平以下，使價(jià)格保留在較低一級(jí)檔次上。A、聲望定價(jià)B、整數(shù)定價(jià)C、尾數(shù)定價(jià)D、招徠定價(jià)正確答案：C45.()是企業(yè)同意向客戶提供商業(yè)信用而提出的基本要求,通常以預(yù)期的Ds0和壞賬損失率作為判別標(biāo)準(zhǔn)。A、信用標(biāo)準(zhǔn)B、信用條件C、信用額度D、收賬政策正確答案：A46.（）是指銷售人員通過(guò)引發(fā)順客的好奇心來(lái)接近客的方法A、問(wèn)接近法B、調(diào)查接近法C、求教接近法D、好奇接近法正確答案：D47.（）就是企業(yè)把全國(guó)（或某些地區(qū)）分為若干價(jià)格區(qū)，對(duì)于賣給不同價(jià)格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價(jià)格。A、FOB.OriginB、統(tǒng)一交貨定價(jià)C、分區(qū)定價(jià)D、基點(diǎn)定價(jià)正確答案：C48.（）是既談優(yōu)點(diǎn)，又談缺點(diǎn)，但缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)相比顯然是微不足道的。A、以短比短B、以短揭長(zhǎng)C、以長(zhǎng)托短D、以長(zhǎng)托長(zhǎng)正確答案：B49.（）最早產(chǎn)生于美國(guó)，在日本得到迅速、成功的發(fā)展，成為日本主要的形式。A、自由加盟連鎖B、批發(fā)商連鎖C、合同連鎖D、直營(yíng)連鎖正確答案：A50.（）是指某廠家在某一市場(chǎng)區(qū)域上有多家銷售代理商，他們共同開(kāi)發(fā)該市場(chǎng)的代理形式。A、多家代理B、傭金代理C、獨(dú)家銷售代理D、買斷代理正確答案：A51.是指廠商授予代理商在某一市場(chǎng)上的獨(dú)家代理銷售權(quán)，廠商`其他代理商與其他貿(mào)易商都不得在該市場(chǎng)上推銷產(chǎn)品雜一種代理形式。A、多家代理B、傭金代理C、獨(dú)家代理D、買斷代理正確答案：C52.（）是指保留價(jià)格尾數(shù)、采用零頭標(biāo)價(jià)，將價(jià)格定在整數(shù)水平以下，使價(jià)格保留在較低一級(jí)檔次上。A、尾數(shù)定價(jià)B、招徠定價(jià)C、整數(shù)定價(jià)D、聲望定價(jià)正確答案：A53.（）是指銷售人員通過(guò)告知顧客現(xiàn)在是購(gòu)買最為有利的時(shí)機(jī)來(lái)促成交易的辦法A、最后成交法B、饑餓成交法C、讓步成交法D、激將成交法正確答案：A54.（）指的是通過(guò)給予中間商物質(zhì)、金錢的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激發(fā)中間商的積極性,從而實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo)。A、物質(zhì)激勵(lì)B、直接激勵(lì)C、精神激勵(lì)D、間接激勵(lì)正確答案：B二、多選題（共46題，每題1分，共46分）1.抽樣方法大體上可分為兩大類：一是隨機(jī)抽樣方法，二是非隨機(jī)抽樣方法。以下各種方法中屬于非隨機(jī)抽樣方法的是（）。A、復(fù)雜隨機(jī)抽樣法B、判別抽樣法C、配額抽樣法D、分層隨機(jī)抽樣法正確答案：BC2.生物學(xué)檢驗(yàn)法有（）。A、光學(xué)檢驗(yàn)法B、生理學(xué)檢驗(yàn)法C、微生物檢驗(yàn)法D、熱學(xué)檢驗(yàn)法正確答案：BC3.下列問(wèn)卷提問(wèn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)得比較合理的有()。A、“您覺(jué)得這種產(chǎn)品的價(jià)格合理嗎？”B、“您對(duì)這種空調(diào)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意？”C、“請(qǐng)問(wèn)你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機(jī)？”D、“海爾冰箱銷量連續(xù)三年榮居冰箱類榜首，你覺(jué)得它怎么樣？”正確答案：AC4.每場(chǎng)談判的結(jié)束方式可據(jù)（）來(lái)確定。A、內(nèi)容B、時(shí)間C、地點(diǎn)D、氣氛正確答案：ABD5.分層隨機(jī)抽樣的優(yōu)點(diǎn)是可以（）。A、降低成本B、節(jié)省時(shí)間C、提高樣本的代表性D、提高總體數(shù)量指標(biāo)的估計(jì)值的精度正確答案：CD6.以下關(guān)于職業(yè)技藝的說(shuō)法中，正確的選項(xiàng)是（）。A、職業(yè)技藝是人們實(shí)行職業(yè)責(zé)任的手腕B、人的后天生理?xiàng)l件對(duì)職業(yè)技藝的構(gòu)成有一定的影響C、職業(yè)技藝上下取決于團(tuán)體體質(zhì)強(qiáng)弱D、職業(yè)技藝的提高靠閱歷積聚正確答案：BD7.廣告征詢可以通過(guò)（）途徑實(shí)現(xiàn)。A、雜志B、報(bào)刊C、電視D、廣播正確答案：ABCD8.買斷代理方式的特點(diǎn)有（）。A、買斷代理商資金雄厚,銷售能力一般來(lái)說(shuō)更強(qiáng)B、代理商的士氣不那么高C、產(chǎn)品價(jià)格無(wú)法統(tǒng)D、買斷代理商所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較大,經(jīng)營(yíng)收入一般要高于傭金代理商的收入正確答案：ACD9.（）等提問(wèn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)得比較合理。A、“您對(duì)這種空調(diào)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量滿意還是不滿意？”B、“海爾冰箱連續(xù)三年榮居冰箱類榜首，你覺(jué)得它怎么樣？”C、“您覺(jué)得這種產(chǎn)品的價(jià)格合理嗎？”D、“請(qǐng)問(wèn)你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機(jī)正確答案：CD10.人員銷售是一種面對(duì)面的溝通方式，與其他促銷方式相比，具有（）的特點(diǎn)。A、選擇性B、靈活性C、長(zhǎng)遠(yuǎn)性D、完整性正確答案：ABCD11.在廣告中利用名人有（）等方式。A、間接B、先入為主C、直接D、喧賓奪主正確答案：AC12.訂單的報(bào)價(jià)方式主要有（）的方式。A、準(zhǔn)確報(bào)價(jià)B、直接報(bào)價(jià)C、間接報(bào)價(jià)D、估價(jià)報(bào)價(jià)正確答案：BD13.新產(chǎn)品擴(kuò)散管理實(shí)現(xiàn)迅速起飛,需要（）。A、派出銷售隊(duì)伍,主動(dòng)加強(qiáng)推銷B、保證產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)口頭溝通C、開(kāi)展廣告攻勢(shì),使目標(biāo)市場(chǎng)很快熟悉創(chuàng)新產(chǎn)品D、開(kāi)展促銷活動(dòng),鼓勵(lì)消費(fèi)者試用新產(chǎn)品正確答案：BCD14.電子郵件營(yíng)銷最大的特點(diǎn)是（）A、主動(dòng)B、雙向互動(dòng)C、全天候D、即時(shí)正確答案：BCD15.電子郵件營(yíng)銷最大的特點(diǎn)有（）。A、雙向互動(dòng)B、主動(dòng)C、全天候D、即時(shí)正確答案：ACD16.銷售人員進(jìn)行商品示范時(shí)，激發(fā)顧客購(gòu)買欲望的方式有（）。A、不顧一切地?zé)崆檎写櫩虰、用語(yǔ)言說(shuō)服顧客C、挖掘?qū)Ψ降男枨驞、適度說(shuō)話，讓顧客說(shuō)話正確答案：BCD17.銷售人員的職責(zé)主要有（）。A、進(jìn)行實(shí)際銷售B、收集信息資料C、制定銷售計(jì)劃D、做好售后服務(wù)正確答案：ABCD18.對(duì)經(jīng)濟(jì)合同糾紛的處理,可以采?。ǎ┑姆绞?。A、仲裁B、審理C、協(xié)商D、調(diào)解正確答案：ABCD19.問(wèn)卷的開(kāi)頭主要包括（）。A、正文B、問(wèn)卷編號(hào)C、填表說(shuō)明D、問(wèn)候語(yǔ)正確答案：BCD20.新產(chǎn)品擴(kuò)散管理實(shí)現(xiàn)滲透最大化,需要（）。A、繼續(xù)采用快速增長(zhǎng)的各種策略B、更新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和廣告策略,以適應(yīng)后期采用者的需要C、保證產(chǎn)品質(zhì)量,促進(jìn)口頭溝通D、創(chuàng)造性地運(yùn)用促鞘手段使消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買正確答案：AB21.客戶確定信譽(yù)額度，普通應(yīng)依據(jù)客戶的信譽(yù)等級(jí)，選擇運(yùn)用的方法有（）。A、依據(jù)客戶營(yíng)運(yùn)資本凈額的一定比例確定B、依據(jù)收益與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)等的原那么確定C、依據(jù)客戶支出的一定比例確定D、依據(jù)客戶清算價(jià)值的一定比例確定正確答案：BCD22.建立銷售配額體系應(yīng)體現(xiàn)（）的原則。A、易于理解B、公平性C、可行性D、可控性正確答案：ABCD23.企業(yè)開(kāi)展公共宣傳活動(dòng)主要有（）等形式。A、用戶洽談會(huì)B、消費(fèi)者座談會(huì)C、企業(yè)新產(chǎn)品介紹會(huì)D、企業(yè)商品研討會(huì)正確答案：ABCD24.影響工程設(shè)備遠(yuǎn)期價(jià)格的因素主要有（）。A、原材料價(jià)格B、匯率和利率風(fēng)險(xiǎn)C、工資D、國(guó)內(nèi)外其它政治經(jīng)濟(jì)情況的變動(dòng)正確答案：ABCD25.在服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，保證性包括的特征有（）。A、與顧客有效的溝通B、完成服務(wù)的能力C、將顧客最關(guān)心的事放在心上的態(tài)度D、對(duì)顧客的禮貌和尊敬正確答案：ABCD26.銷售促進(jìn)預(yù)算可以通過(guò)（）方式來(lái)確定。A、按照習(xí)慣比例來(lái)確定各項(xiàng)銷售促進(jìn)預(yù)算占總預(yù)算的比率B、隨行就市方式C、自上而下方式D、自下而上方式正確答案：AC27.商務(wù)談判中,對(duì)于買主來(lái)說(shuō),尋找臨界價(jià)格的方法有（）A、威脅試探B、合買試探C、可憐試探D、讓步試探正確答案：ABCD28.訪問(wèn)顧客及其預(yù)備任務(wù)主要包括（）。A、接近潛在顧客B、婚配銷售方格與顧客方格C、剖析顧客心思D、認(rèn)定顧客資歷正確答案：ABCD29.利用消費(fèi)者的逆反心理做廣告的手法有（）。A、以短揭長(zhǎng)B、以長(zhǎng)托短C、以短比短D、以長(zhǎng)托長(zhǎng)正確答案：ABC30.動(dòng)態(tài)比率分析包括（）。A、時(shí)間比率分析B、相關(guān)比率分析C、定基動(dòng)態(tài)比率D、環(huán)比動(dòng)態(tài)比率正確答案：CD31.臺(tái)灣〝塑膠大王〞王永慶擁有資產(chǎn)超越10億美元，但創(chuàng)業(yè)之初，白手起家的他，有時(shí)為了賺一分錢利潤(rùn)，深夜冒著大雨把顧客所需求的東西送到目的地，他奉行的理念是〝一勤天下無(wú)難事〞他曾經(jīng)說(shuō)：〝多爭(zhēng)取一塊錢生意，也許要遭到外界環(huán)境的限制，但浪費(fèi)一塊錢，可以依托自己努力；而節(jié)省一塊錢，就等于賺了一塊錢。〞從上述案例中，可以判定王永慶是個(gè)（）。A、吝嗇的人B、生活簡(jiǎn)樸的人C、擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)的人D、計(jì)較小利的人正確答案：BC32.商務(wù)談判中,起始兩步全部讓完可讓利益,三期賠利相讓,到四期再討回賠利相讓部分治談策略的特點(diǎn)是（）。A、比較機(jī)智B、風(fēng)格果斷詭詐C、比較自然D、具有冒險(xiǎn)性正確答案：BD33.商務(wù)談判中,堅(jiān)定的讓步策略適用于（）的情況。A、依賴性強(qiáng)B、洽談的投資大C、依賴性差D、沿談的投資少正確答案：CD34.訴訟追賬具體程序中的開(kāi)庭審理，包括（）。A、評(píng)議.審判和按期限審結(jié)B、法院調(diào)查C、開(kāi)庭前的準(zhǔn)備D、法庭辯論正確答案：ABCD35.連鎖店確定經(jīng)營(yíng)商品的方針是（）。A、標(biāo)準(zhǔn)化B、特殊化、個(gè)性化C、單純化、簡(jiǎn)單化D、一體化正確答案：ABC36.下列問(wèn)題可能屬于市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)中敏感問(wèn)題的是（）。A、政治信仰問(wèn)題B、個(gè)人生活問(wèn)題C、個(gè)人收入問(wèn)題