電梯困人救援標準作業(yè)規(guī)程模版（3篇）

電梯困人救援標準作業(yè)規(guī)程模版電梯困人救援操作規(guī)程一、定義電梯困人救援操作規(guī)程是一系列針對電梯故障時，對被困乘客進行救援的準備工作及操作步驟的總稱。本規(guī)程旨在規(guī)范電梯困人救援的操作流程，確保救援工作的順利進行。二、職責(zé)分配1.物業(yè)管理方負責(zé)制定電梯困人救援計劃，并組織相關(guān)人員進行培訓(xùn)。2.電梯維護保養(yǎng)公司負責(zé)依照計劃執(zhí)行日常維護和定期檢查，保證電梯正常運行。3.電梯操作員負責(zé)日常電梯運行和應(yīng)對故障，同時要熟悉電梯困人救援程序。4.電梯困人救援隊伍由物業(yè)管理方組織，包括專業(yè)的維保和救援人員。三、救援計劃1.救援計劃應(yīng)由物業(yè)管理方制定，內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：a.救援團隊的構(gòu)成和任務(wù)分工；b.計劃的執(zhí)行步驟和時間安排；c.救援設(shè)備和工具的準備工作；d.救援人員的培訓(xùn)和評估；e.與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)和溝通機制；f.事故報告和后續(xù)處理要求等。四、救援操作流程1.接到救援通知后，救援隊伍應(yīng)迅速按照計劃執(zhí)行救援行動。2.首先要與被困乘客建立聯(lián)系，了解他們的狀況并安撫情緒。3.確定故障類型和電梯位置，及時通知維保公司處理故障。4.在確保乘客安全的情況下，開啟電梯門并引導(dǎo)乘客有序撤離。5.記錄和登記乘客信息，并及時報告給相關(guān)部門。五、救援設(shè)備和工具準備1.救援隊伍應(yīng)配備必要的設(shè)備和工具，包括但不限于：a.通訊設(shè)備如手持對講機和手機；b.個人防護裝備如指揮棒和頭盔；c.工具用于開啟電梯門；d.梯子和繩索等用于乘客安全轉(zhuǎn)移。六、救援人員培訓(xùn)和評估1.救援人員應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)，掌握電梯困人救援的操作流程和技術(shù)要求。2.定期進行應(yīng)急演練和技能評估，確保熟練操作技能。3.保存培訓(xùn)和評估記錄，定期更新和審查。七、協(xié)調(diào)和溝通機制1.救援隊伍應(yīng)與相關(guān)部門建立有效的溝通和協(xié)調(diào)機制，包括但不限于：a.與維保公司保持緊密聯(lián)系，及時了解電梯運行狀況；b.與公安、消防等部門建立聯(lián)系，確保必要時的支援。八、事故報告和后續(xù)處理要求1.救援隊伍應(yīng)按照計劃要求及時上報事故報告，包括故障原因、救援過程和乘客情況等詳細信息。2.物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)事故報告及時組織相關(guān)部門檢查和維修電梯，防止類似事件再次發(fā)生。3.對乘客可能受傷的情況，物業(yè)管理方應(yīng)及時提供援助，并妥善處理相關(guān)事宜。九、其他注意事項1.物業(yè)管理方應(yīng)定期評估和修訂電梯困人救援計劃，確保其符合實際情況。2.救援隊伍應(yīng)定期進行演練，提升應(yīng)對突發(fā)事件的能力。3.物業(yè)管理方應(yīng)加強電梯困人救援工作的宣傳和培訓(xùn)，讓居民了解行動原則和自救方法，提升應(yīng)對突發(fā)事件的能力。總結(jié)來說，電梯困人救援操作規(guī)程對救援工作進行了詳細規(guī)定，涵蓋了職責(zé)分配、救援計劃、操作流程、設(shè)備和工具準備、人員培訓(xùn)和評估、協(xié)調(diào)和溝通機制、事故報告和后續(xù)處理等方面。依照這些規(guī)程進行救援工作，可以最大程度地提高救援效率和乘客的安全性，保障居民的生命和財產(chǎn)安全。電梯困人救援標準作業(yè)規(guī)程模版（二）電梯困人救援操作規(guī)程一、目的本操作規(guī)程旨在提供一套系統(tǒng)的電梯困人救援操作流程，保障救援行動的安全與效率。所有從事電梯困人救援工作的personnel必須嚴格遵守本規(guī)程。二、職責(zé)分配2.1電梯困人救援團隊的負責(zé)人負責(zé)組織定期的救援技能培訓(xùn)，確保所有人員具備必要的專業(yè)知識與操作技能。2.2負責(zé)人還需確保救援設(shè)備的維護和更新，保證其處于良好的工作狀態(tài)。2.3負責(zé)人應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，確保所有救援人員熟悉相關(guān)流程。三、準備工作3.1救援團隊?wèi)?yīng)建立有效的溝通機制，保證救援行動中的信息流暢。3.2每季度應(yīng)進行一次模擬救援演練，評估團隊響應(yīng)能力和協(xié)作狀況。3.3電梯管理方需提供電梯定期維護的記錄，確保電梯的正常運行。3.4定期檢查救援設(shè)備，保證其功能完好。四、救援操作流程4.1接到求救信號后，負責(zé)人應(yīng)立即組織救援人員前往現(xiàn)場，并與被困人員保持聯(lián)系。4.2救援人員到達現(xiàn)場后，需對電梯狀況進行全面評估，包括電梯型號和乘客受傷情況等。4.3在確保安全的前提下，救援人員按照規(guī)程進行電梯故障診斷和解困操作。4.4救援成功后，引導(dǎo)被困人員安全撤離，并對電梯進行全面檢查。五、設(shè)備要求5.1救援設(shè)備必須保持清潔，無嚴重損壞。5.2設(shè)備的功能應(yīng)定期檢查，確保其正常工作。5.3救援設(shè)備應(yīng)常備充足，以應(yīng)對不同情況。六、安全注意事項6.1救援人員需在作業(yè)時穿戴適當(dāng)?shù)膫€人防護裝備。6.2應(yīng)熟悉電梯的緊急斷電開關(guān)位置，并正確使用。6.3在救援過程中，應(yīng)保持冷靜，并對被困人員進行安撫和指導(dǎo)。七、后續(xù)工作7.1救援結(jié)束后，負責(zé)人應(yīng)對救援行動進行回顧，分析存在的問題，并提出改進建議。7.2負責(zé)人還需在約定時間內(nèi)對被困人員的狀態(tài)進行跟蹤。八、規(guī)程的執(zhí)行與修訂本規(guī)程必須嚴格執(zhí)行，如有必要，可根據(jù)實際情況進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修訂。電梯管理方需配合執(zhí)行本規(guī)程，并提供必要的支持與協(xié)助。本操作規(guī)程為電梯困人救援工作的基礎(chǔ)要求與操作指南，目的是確保被困人員的安全和提升救援工作的效率。所有從事電梯困人救援工作的人員必須熟悉并遵守本規(guī)程。電梯困人救援標準作業(yè)規(guī)程模版（三）一、前言作為現(xiàn)代社會的重要交通工具，電梯在日常生活中的作用不可或缺。電梯故障導(dǎo)致的人員被困事件時有發(fā)生。為確保被困乘客的安全與權(quán)益，提高電梯救援工作的效率與規(guī)范性，本操作指南應(yīng)運而生。二、目標與價值本操作指南旨在規(guī)范電梯困人救援操作，保障救援的及時性與安全性，維護被困乘客的身心健康。通過提高救援人員的專業(yè)水平和工作效率，為社會大眾提供一個更加安全、可靠的電梯使用環(huán)境。三、操作原則1.安全至上：救援過程中，確保人員生命與財產(chǎn)安全為首要任務(wù)。2.迅速高效：救援行動需迅速、有序，盡快救出被困乘客。3.實事求是：針對不同電梯類型及被困人員具體情況，制定合理的救援方案。四、救援操作流程1.確認被困：接警后，立即與乘客確認情況，了解被困位置、人數(shù)及身體狀況。2.救援準備：救援人員應(yīng)核驗電梯信息，準備救援工具，通知相關(guān)部門提供支持。3.現(xiàn)場救援：到達現(xiàn)場后，與被困乘客溝通，了解相關(guān)信息，制定救援方案。4.執(zhí)行救援：依據(jù)方案，進行電梯斷電、開門、使用救援設(shè)備等操作。5.營救乘客：確保安全的前提下，有序救出被困人員，進行必要的醫(yī)療救治。6.救援結(jié)束：記錄救援過程，檢查電梯安全，確保日常使用安全。五、救援人員要求1.掌握救援知識與技能，熟悉電梯結(jié)構(gòu)與操作。2.具備心理輔導(dǎo)能力，安撫被困乘客情緒。3.了解救援器材使用與維護。4.具有團隊協(xié)作精神。六、救援器材要求1.切割工具：用于切斷電梯供電與機械部件。2.開鎖工具：打開電梯門鎖。3.照明設(shè)備：確保救援現(xiàn)場光線充足。4.救援繩索：安全轉(zhuǎn)移被困乘客。七、安全注意事項1.遵守操作規(guī)范，確保救援人員安全。2.佩戴安全防護裝備。3.關(guān)注現(xiàn)場情況，做好應(yīng)急準備。4.有效溝通，進行心理疏導(dǎo)。八、救援效果評估與案例分析1.救援后評估效果，查找問題，提出改進措施。2.定期維修保養(yǎng)電梯，確保安全可靠性。3.分析成功案例，總結(jié)經(jīng)驗，完善操作指南。九、規(guī)程執(zhí)行與培訓(xùn)1.相關(guān)部門負責(zé)執(zhí)行與培訓(xùn)