2024年度云計(jì)算平臺信息技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議書

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算平臺信息技術(shù)服務(wù)合同協(xié)議書1合同目錄一、合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息二、合同簽訂依據(jù)2.1國家相關(guān)法律法規(guī)2.2行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)三、合同標(biāo)的3.1云計(jì)算平臺概述3.2信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容四、服務(wù)范圍4.1技術(shù)支持與維護(hù)4.2系統(tǒng)集成與部署4.3數(shù)據(jù)安全與備份4.4系統(tǒng)性能優(yōu)化五、服務(wù)期限與交付5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)交付時間節(jié)點(diǎn)六、服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2付款方式6.3付款時間七、知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1甲方知識產(chǎn)權(quán)7.2乙方知識產(chǎn)權(quán)八、保密條款8.1保密范圍8.2保密期限8.3違約責(zé)任九、違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任十、爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)十一、合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序十二、合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同附件12.3其他約定十三、合同附件13.1云計(jì)算平臺需求說明書13.2技術(shù)支持與維護(hù)方案13.3數(shù)據(jù)安全與備份方案十四、合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人員合同編號2024CLOUDIT一、合同雙方基本信息1.1甲方基本信息甲方名稱：_________________甲方地址：_________________甲方聯(lián)系人：_________________甲方聯(lián)系電話：_________________1.2乙方基本信息乙方名稱：_________________乙方地址：_________________乙方聯(lián)系人：_________________乙方聯(lián)系電話：_________________二、合同簽訂依據(jù)2.1國家相關(guān)法律法規(guī)本合同簽訂依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)。2.2行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)本合同簽訂依據(jù)《云計(jì)算服務(wù)等級協(xié)議》、《云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營規(guī)范》等行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。三、合同標(biāo)的3.1云計(jì)算平臺概述本合同所指云計(jì)算平臺為乙方提供的基于云計(jì)算技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施、平臺服務(wù)、軟件服務(wù)等。3.2信息技術(shù)服務(wù)內(nèi)容云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)軟件即服務(wù)（SaaS）應(yīng)用平臺即服務(wù)（PaaS）服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）服務(wù)四、服務(wù)范圍4.1技術(shù)支持與維護(hù)乙方提供24小時技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于：系統(tǒng)故障排除系統(tǒng)性能優(yōu)化系統(tǒng)升級與維護(hù)4.2系統(tǒng)集成與部署乙方負(fù)責(zé)將云計(jì)算平臺與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)集成，并完成部署工作。4.3數(shù)據(jù)安全與備份乙方負(fù)責(zé)確保云計(jì)算平臺的數(shù)據(jù)安全，包括但不限于：數(shù)據(jù)加密訪問控制定期備份4.4系統(tǒng)性能優(yōu)化乙方定期對云計(jì)算平臺進(jìn)行性能評估和優(yōu)化，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。五、服務(wù)期限與交付5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。5.2服務(wù)交付時間節(jié)點(diǎn)2024年1月31日前完成系統(tǒng)集成與部署2024年2月28日前完成數(shù)據(jù)安全與備份方案實(shí)施每季度第一個月內(nèi)完成系統(tǒng)性能評估報(bào)告六、服務(wù)費(fèi)用及支付方式6.1費(fèi)用構(gòu)成本合同服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：云計(jì)算平臺使用費(fèi)技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)額外服務(wù)費(fèi)6.2付款方式甲方應(yīng)按照乙方開具的發(fā)票，在收到發(fā)票后10個工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。6.3付款時間每季度一個工作日支付下一季度服務(wù)費(fèi)用。七、知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1甲方知識產(chǎn)權(quán)本合同中甲方擁有的知識產(chǎn)權(quán)包括但不限于：甲方自有的數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序等甲方授權(quán)乙方使用的知識產(chǎn)權(quán)7.2乙方知識產(chǎn)權(quán)本合同中乙方擁有的知識產(chǎn)權(quán)包括但不限于：乙方提供的云計(jì)算平臺及相關(guān)技術(shù)乙方開發(fā)的相關(guān)軟件及解決方案八、保密條款8.1保密范圍甲方和乙方對本合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他任何未公開的信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2保密期限本保密條款的保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年。8.3違約責(zé)任若任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。九、違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任若甲方未能按時支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金比例為每日千分之五。9.2乙方違約責(zé)任若乙方未能按時提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定，應(yīng)向甲方賠償由此造成的損失。十、爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十一、合同解除11.1合同解除條件一方嚴(yán)重違約不可抗力事件11.2合同解除程序解除合同應(yīng)書面通知對方，并自通知到達(dá)對方之日起合同解除。十二、合同生效及其他12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同附件本合同附件包括但不限于：云計(jì)算平臺需求說明書技術(shù)支持與維護(hù)方案數(shù)據(jù)安全與備份方案12.3其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十三、合同簽署13.1簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為_________________。13.3簽署人員甲方代表：_________________乙方代表：_________________十四、合同附件（此處列出合同附件的具體內(nèi)容）甲方（蓋章）：_________________乙方（蓋章）：_________________甲方代表簽字：_________________乙方代表簽字：_________________簽訂日期：_________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)的項(xiàng)目管理甲方應(yīng)指定項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體管理，包括但不限于：制定項(xiàng)目計(jì)劃組織項(xiàng)目會議監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度解決項(xiàng)目中的問題1.2甲方需求變更管理若甲方在項(xiàng)目執(zhí)行過程中需要對需求進(jìn)行變更，應(yīng)提前通知乙方，并書面確認(rèn)變更內(nèi)容、影響及額外費(fèi)用。1.3甲方數(shù)據(jù)提供與權(quán)限甲方應(yīng)確保向乙方提供完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，并授予乙方在項(xiàng)目執(zhí)行過程中必要的系統(tǒng)訪問權(quán)限。1.4甲方?jīng)Q策權(quán)甲方在項(xiàng)目執(zhí)行過程中擁有最終決策權(quán)，包括但不限于：確定項(xiàng)目范圍審批項(xiàng)目變更決定項(xiàng)目終止二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)的技術(shù)方案乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的技術(shù)方案，并經(jīng)甲方確認(rèn)后方可執(zhí)行。2.2乙方服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.3乙方技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于：定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)提供用戶培訓(xùn)解答用戶疑問2.4乙方項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告乙方應(yīng)定期向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：項(xiàng)目完成情況遇到的問題及解決方案下一步工作計(jì)劃三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介的選定雙方應(yīng)共同選定具有相關(guān)資質(zhì)的第三方中介，負(fù)責(zé)合同的履行監(jiān)督和爭議解決。3.2第三方中介的職責(zé)第三方中介的職責(zé)包括但不限于：監(jiān)督合同履行情況協(xié)調(diào)雙方關(guān)系仲裁雙方爭議3.3第三方中介的報(bào)酬第三方中介的報(bào)酬由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.4第三方中介的更換若第三方中介無法履行職責(zé)或出現(xiàn)重大失誤，雙方可協(xié)商更換第三方中介。3.5第三方中介的報(bào)告第三方中介應(yīng)定期向雙方提交報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于：合同履行情況爭議解決進(jìn)展其他需要雙方關(guān)注的事項(xiàng)附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.云計(jì)算平臺需求說明書2.技術(shù)支持與維護(hù)方案3.數(shù)據(jù)安全與備份方案4.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告模板5.第三方中介資質(zhì)證明6.雙方確認(rèn)的變更記錄7.知識產(chǎn)權(quán)歸屬證明8.保密協(xié)議9.第三方中介的報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：2.1違約行為：甲方未按時支付費(fèi)用乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定任何一方泄露對方商業(yè)秘密2.2違約行為的認(rèn)定：甲方未按時支付費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的，視為違約。乙方未按時提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，若乙方在合理期限內(nèi)仍未整改到位，視為違約。任何一方泄露對方商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視為違約。三、法律名詞及解釋：3.1合同法：調(diào)整平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。3.2商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.3保密協(xié)議：雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，約定雙方在特定期間內(nèi)對特定信息保密。3.4不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：4.1問題：甲方需求變更頻繁，影響項(xiàng)目進(jìn)度。解決辦法：雙方應(yīng)提前溝通需求變更，并在變更記錄中明確變更內(nèi)容、影響及額外費(fèi)用。4.2問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，影響甲方業(yè)務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方