2024年度萬科物業(yè)知識更新與知識庫維護合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度萬科物業(yè)知識更新與知識庫維護合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)知識更新內(nèi)容2.2知識庫維護范圍3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時間3.2服務(wù)結(jié)束時間4.服務(wù)內(nèi)容4.1知識更新服務(wù)4.2知識庫維護服務(wù)4.2.1數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)4.2.2數(shù)據(jù)更新與維護4.2.3知識庫安全管理4.3技術(shù)支持服務(wù)5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1知識更新標(biāo)準(zhǔn)5.2知識庫維護標(biāo)準(zhǔn)5.3技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用總額6.2費用支付方式6.3費用支付時間7.違約責(zé)任7.1雙方違約責(zé)任7.2違約金7.3爭議解決方式8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違反保密條款的處理9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.其他約定11.1合同附件11.2通知與送達11.3合同解釋12.合同簽署12.1合同簽署時間12.2合同簽署地點12.3合同簽署人13.合同備案13.1合同備案機關(guān)13.2合同備案材料13.3合同備案程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：萬科物業(yè)管理有限公司乙方：知識更新與知識庫維護服務(wù)提供商1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話及郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話及郵箱]2.合同標(biāo)的2.1物業(yè)知識更新內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對甲方物業(yè)知識庫進行更新，包括但不限于物業(yè)管理法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、案例分析、新技術(shù)應(yīng)用等。2.2知識庫維護范圍乙方負(fù)責(zé)甲方知識庫的日常維護，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)安全檢查、故障排除等。3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時間本合同服務(wù)期限自[服務(wù)開始日期]起。3.2服務(wù)結(jié)束時間本合同服務(wù)期限至[服務(wù)結(jié)束日期]止。4.服務(wù)內(nèi)容4.1知識更新服務(wù)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的解讀與更新；行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變動與解讀；案例分析的整理與分享；新技術(shù)應(yīng)用的研究與推薦。4.2知識庫維護服務(wù)定期進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)安全；及時更新知識庫內(nèi)容，保持信息的時效性；進行系統(tǒng)安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露或系統(tǒng)故障；及時處理知識庫運行中的故障，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4.3技術(shù)支持服務(wù)對甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場支持；提供必要的培訓(xùn)，幫助甲方員工掌握知識庫的使用方法。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1知識更新標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保知識更新的準(zhǔn)確性、及時性和完整性，更新頻率不少于每月一次。5.2知識庫維護標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保知識庫的運行穩(wěn)定，數(shù)據(jù)安全，故障處理時間不超過[故障處理時間]小時。5.3技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保在收到甲方技術(shù)支持請求后[響應(yīng)時間]小時內(nèi)予以響應(yīng)，并提供有效的解決方案。6.服務(wù)費用及支付方式6.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣[服務(wù)費用總額]元。6.2費用支付方式首次支付：[首次支付金額]元，支付時間為[首次支付時間]；后續(xù)支付：[后續(xù)支付金額]元，支付時間為[后續(xù)支付時間]。6.3費用支付時間甲方應(yīng)在每個支付周期內(nèi)按照約定的支付方式進行支付。7.違約責(zé)任7.1雙方違約責(zé)任如一方違反本合同約定，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.2違約金如一方未按約定履行服務(wù)義務(wù)，另一方有權(quán)要求違約方支付違約金，違約金金額為[違約金金額]元。7.3爭議解決方式如雙方對本合同產(chǎn)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等，均應(yīng)予以保密。8.2保密期限本合同項下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起至合同終止后[保密期限]年止。8.3違反保密條款的處理任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等泄露或受到損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц禰違約金金額]元作為賠償。9.合同解除9.1合同解除條件一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后[違約方]日內(nèi)仍未糾正；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；雙方協(xié)商一致決定解除合同。9.2合同解除程序任何一方解除合同，應(yīng)提前[解除通知期限]日以書面形式通知對方。9.3合同解除后的處理乙方應(yīng)將甲方知識庫中的相關(guān)數(shù)據(jù)備份移交甲方；雙方應(yīng)結(jié)清已發(fā)生的費用，未發(fā)生的費用不再支付；雙方應(yīng)相互歸還對方提供的物品或資料。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。10.2合同終止條件合同約定的服務(wù)期限屆滿；合同解除；雙方協(xié)商一致決定終止合同。10.3合同終止程序雙方簽署合同終止確認(rèn)書；雙方結(jié)清剩余費用；雙方相互歸還對方提供的物品或資料。11.其他約定11.1合同附件服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單；技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；費用支付明細(xì)表。11.2通知與送達郵寄：以掛號信方式寄送至對方地址；電子郵件：以電子郵件方式發(fā)送至對方指定郵箱；面交：直接交付至對方指定接收人。11.3合同解釋本合同的解釋以中文為準(zhǔn)，如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。12.合同簽署12.1合同簽署時間本合同于[簽署日期]簽署。12.2合同簽署地點本合同于[簽署地點]簽署。12.3合同簽署人甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]13.合同備案13.1合同備案機關(guān)本合同需向[備案機關(guān)名稱]備案。13.2合同備案材料合同文本；雙方身份證明文件；其他相關(guān)文件。13.3合同備案程序雙方應(yīng)按照[備案機關(guān)名稱]的要求，在[備案期限]內(nèi)完成合同備案手續(xù)。14.其他約定事項雙方在本合同之外另有約定的，應(yīng)按照約定執(zhí)行。如本合同與約定事項發(fā)生沖突，以約定事項為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持服務(wù)商等。15.2第三方介入情形雙方需要專業(yè)知識或技術(shù)支持；需要第三方進行評估、審計或咨詢；需要第三方提供技術(shù)解決方案或?qū)嵤┓?wù)；雙方同意的其他需要第三方介入的情形。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任第三方在本合同項下的責(zé)任如下：按照合同約定，履行其提供的專業(yè)服務(wù)；保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定的標(biāo)準(zhǔn)；對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任；對因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的任何損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方權(quán)利第三方在本合同項下的權(quán)利如下：獲得合同約定的報酬；在提供專業(yè)服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方或乙方提供必要的協(xié)助；在提供專業(yè)服務(wù)過程中，有權(quán)獲得甲方或乙方的保密信息，但應(yīng)遵守保密條款。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)直接與甲方簽訂服務(wù)協(xié)議，并在甲方監(jiān)督下履行服務(wù)。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)直接與乙方簽訂服務(wù)協(xié)議，并在乙方監(jiān)督下履行服務(wù)。17.3第三方與其他各方的關(guān)系劃分第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由各自簽訂的服務(wù)協(xié)議規(guī)定；第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的本合同約定；第三方對甲方、乙方的責(zé)任，僅限于其服務(wù)協(xié)議中的約定。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同項下的責(zé)任限額是指第三方因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的任何損失，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂服務(wù)協(xié)議時約定，并在本合同中明確。18.3責(zé)任限額適用第三方責(zé)任限額僅適用于第三方因其提供的服務(wù)導(dǎo)致的甲方或乙方的直接損失，不包括間接損失或第三方自身損失。19.第三方變更19.1第三方變更情形第三方無法履行合同義務(wù)；雙方協(xié)商一致同意更換第三方；出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同。19.2第三方變更程序任何一方要求變更第三方，應(yīng)提前[變更通知期限]日以書面形式通知對方，并經(jīng)對方同意。20.第三方介入合同條款的適用20.1第三方介入合同條款的適用第三方介入本合同后，本合同中關(guān)于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用支付、違約責(zé)任、保密條款等條款繼續(xù)適用。20.2第三方介入合同條款的補充第三方服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；第三方服務(wù)的費用和支付方式；第三方服務(wù)的期限和終止條件；第三方違約責(zé)任和賠償方式。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單要求：詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于知識更新、知識庫維護、技術(shù)支持等。說明：此清單應(yīng)與合同中的服務(wù)內(nèi)容相一致，以便甲方了解具體服務(wù)細(xì)節(jié)。2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：明確技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時間、處理流程、服務(wù)范圍等。說明：此標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的依據(jù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：費用支付明細(xì)表要求：詳細(xì)列出合同約定的服務(wù)費用，包括但不限于支付時間、支付金額等。說明：此表格應(yīng)作為甲方支付服務(wù)費用的依據(jù)，確保費用透明。4.附件四：合同雙方身份證明文件要求：提供甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證、授權(quán)委托書等證明文件。說明：此文件用于證明甲乙雙方的合法身份和授權(quán)。5.附件五：保密協(xié)議要求：明確甲乙雙方在合同履行過程中對保密信息的保密義務(wù)。說明：此協(xié)議應(yīng)作為合同附件，確保雙方對保密信息的保護。6.附件六：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費用、期限、違約責(zé)任等。說明：此協(xié)議應(yīng)作為合同附件，明確第三方在合同項下的責(zé)任和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按約定提供知識更新服務(wù)，導(dǎo)致甲方知識庫信息滯后。乙方未按約定維護知識庫，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)故障。乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法及時解決問題。甲方未按約定支付服務(wù)費用。雙方未按約定履行保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。甲方未按約定支付費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。雙方未按約定履行保密義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)保密協(xié)議的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.違約責(zé)任示例乙方未在約定時間內(nèi)完成知識更新服務(wù)，導(dǎo)致甲方知識庫信息滯后三天，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金人民幣[違約金金額]元。甲方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款利息，并承擔(dān)人民幣[違約金金額]元的違約責(zé)任。全文完。2024年度萬科物業(yè)知識更新與知識庫維護合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.2物業(yè)服務(wù)接受方2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)知識更新內(nèi)容2.2知識庫維護范圍3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期4.服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)知識更新4.1.1知識更新頻率4.1.2知識更新方式4.2知識庫維護4.2.1數(shù)據(jù)備份4.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)4.2.3數(shù)據(jù)安全性保障5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3費用支付期限6.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)6.1知識更新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2知識庫維護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任及賠償8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3賠償標(biāo)準(zhǔn)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3解除通知方式11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.3附件三：費用支付明細(xì)13.其他約定13.1合同解釋13.2合同適用法律13.3合同份數(shù)及生效日期14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署人及代表第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.1.1名稱：萬科物業(yè)服務(wù)公司1.1.2地址：省市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.2物業(yè)服務(wù)接受方1.2.1名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2地址：省市區(qū)路號1.2.3聯(lián)系人：2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)知識更新內(nèi)容2.1.1定期收集并整理國家及地方關(guān)于物業(yè)管理的新政策、新法規(guī)、新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)等。2.1.2及時更新物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)動態(tài)、案例分析、經(jīng)驗分享等內(nèi)容。2.2知識庫維護范圍2.2.1對知識庫中的現(xiàn)有資料進行分類、整理、歸檔。2.2.2定期檢查知識庫中的資料，確保其準(zhǔn)確性和時效性。3.服務(wù)期限3.1合同生效日期3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期3.2.1本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。4.服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)知識更新4.1.1知識更新頻率4.1.1.1每月至少更新一次國家及地方關(guān)于物業(yè)管理的新政策、新法規(guī)。4.1.1.2每季度至少更新一次物業(yè)管理相關(guān)行業(yè)動態(tài)、案例分析、經(jīng)驗分享等內(nèi)容。4.1.2知識更新方式4.1.2.1通過郵件、短信、等方式向物業(yè)服務(wù)接受方提供最新物業(yè)管理知識。4.2知識庫維護4.2.1數(shù)據(jù)備份4.2.1.1每月至少進行一次知識庫數(shù)據(jù)備份。4.2.1.2備份數(shù)據(jù)存儲于安全可靠的第三方服務(wù)器。4.2.2數(shù)據(jù)恢復(fù)4.2.2.1在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下，保證在24小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。4.2.3數(shù)據(jù)安全性保障4.2.3.1知識庫采用加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)安全。5.服務(wù)費用5.1服務(wù)費用總額5.1.1本合同服務(wù)費用總額為人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。5.2費用支付方式5.2.1物業(yè)服務(wù)接受方應(yīng)在合同生效后10個工作日內(nèi)支付首期費用人民幣伍萬元整（￥50,000.00）。5.2.2剩余費用人民幣伍萬元整（￥50,000.00）在合同到期前30個工作日內(nèi)支付。5.3費用支付期限5.3.1首期費用支付期限：合同生效后10個工作日內(nèi)。5.3.2剩余費用支付期限：合同到期前30個工作日內(nèi)。6.服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)6.1知識更新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1知識更新內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、完整、及時。6.1.2知識更新方式應(yīng)便捷、高效。6.2知識庫維護質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2.1知識庫數(shù)據(jù)應(yīng)分類清晰、檢索方便。6.2.2知識庫備份應(yīng)安全可靠、易于恢復(fù)。8.違約責(zé)任及賠償8.1違約情形8.1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按約定時間完成知識更新或知識庫維護工作的。8.1.2物業(yè)服務(wù)提供方提供的信息或資料存在虛假、誤導(dǎo)或不完整的。8.1.3物業(yè)服務(wù)接受方未按約定支付費用的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1物業(yè)服務(wù)提供方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償物業(yè)服務(wù)接受方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。8.2.2物業(yè)服務(wù)提供方因違約導(dǎo)致合同解除的，應(yīng)退還物業(yè)服務(wù)接受方已支付的全部費用。8.3賠償標(biāo)準(zhǔn)8.3.1物業(yè)服務(wù)提供方未按約定時間完成知識更新或知識庫維護工作的，每延遲一日，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)接受方支付違約金人民幣壹千元整（￥1,000.00）。8.3.2物業(yè)服務(wù)提供方提供的信息或資料存在虛假、誤導(dǎo)或不完整的，應(yīng)賠償物業(yè)服務(wù)接受方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為省市區(qū)人民法院。10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更本合同內(nèi)容。10.2合同解除條件10.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方可以解除本合同。10.3解除通知方式10.3.1解除合同的通知應(yīng)以書面形式送達對方。11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章后，本合同即生效。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)12.3附件三：費用支付明細(xì)13.其他約定13.1合同解釋13.1.1本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。13.2合同適用法律13.2.1本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同份數(shù)及生效日期13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同簽署14.1合同簽署日期14.1.1本合同自2024年1月1日起簽署。14.2合同簽署人及代表14.2.1物業(yè)服務(wù)提供方代表：14.2.2物業(yè)服務(wù)接受方代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中的“第三方”是指除物業(yè)服務(wù)提供方和物業(yè)服務(wù)接受方之外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)理、評估、仲裁等服務(wù)的機構(gòu)或個人。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力及信譽，能夠獨立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入應(yīng)經(jīng)物業(yè)服務(wù)提供方和物業(yè)服務(wù)接受方雙方同意，并以書面形式明確介入的具體事項、責(zé)任及費用。15.2.2第三方介入的協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在履行本合同過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及本合同的約定。15.3.2第三方因故意或重大過失導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)提供方或物業(yè)服務(wù)接受方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3.3第三方責(zé)任限額15.3.3.1第三方責(zé)任限額為本合同服務(wù)費用總額的10%。15.3.3.2如第三方責(zé)任造成的損失超過責(zé)任限額，由物業(yè)服務(wù)提供方和物業(yè)服務(wù)接受方共同承擔(dān)超出部分的損失。15.4第三方與其他各方的劃分15.4.1第三方與物業(yè)服務(wù)提供方、物業(yè)服務(wù)接受方之間的關(guān)系，由雙方另行簽訂協(xié)議約定。15.4.2物業(yè)服務(wù)提供方和物業(yè)服務(wù)接受方對第三方的選擇、監(jiān)督及管理，應(yīng)按照本合同的約定執(zhí)行。15.4.3第三方在履行本合同過程中，應(yīng)獨立承擔(dān)法律責(zé)任，不因本合同而免除其對物業(yè)服務(wù)提供方或物業(yè)服務(wù)接受方的法律責(zé)任。16.第三方介入時的額外條款16.1第三方介入時的費用承擔(dān)16.1.1第三方介入產(chǎn)生的費用，由物業(yè)服務(wù)提供方和物業(yè)服務(wù)接受方根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果承擔(dān)。16.1.2如第三方介入費用超過本合同服務(wù)費用總額的20%，則雙方應(yīng)重新協(xié)商確定費用承擔(dān)比例。16.2第三方介入時的進度要求16.2.1第三方應(yīng)在物業(yè)服務(wù)提供方和物業(yè)服務(wù)接受方約定的時間內(nèi)完成介入工作。16.2.2如第三方未按時完成介入工作，物業(yè)服務(wù)提供方和物業(yè)服務(wù)接受方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.3第三方介入時的保密義務(wù)16.3.1第三方在介入過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露本合同相關(guān)內(nèi)容。16.3.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.第三方介入時的爭議解決17.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)由物業(yè)服務(wù)提供方和物業(yè)服務(wù)接受方協(xié)商解決。17.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院提起訴訟。17.3第三方介入爭議的解決，不影響本合同其他條款的履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于知識更新、知識庫維護、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、數(shù)據(jù)安全性保障等。說明：本清單作為合同附件，用于明確雙方的服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)要求：詳細(xì)列出各項服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于知識更新的準(zhǔn)確性、及時性，知識庫維護的完整性、安全性等。說明：本明細(xì)作為合同附件，用于確保服務(wù)質(zhì)量達到雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：費用支付明細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費用的構(gòu)成，包括但不限于知識更新費用、知識庫維護費用、數(shù)據(jù)備份費用等。說明：本明細(xì)作為合同附件，用于明確費用支付的具體項目和金額。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方介入的具體事項、責(zé)任、費用及期限。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的細(xì)節(jié)，確保第三方介入的合法性和有效性。5.附件五：保密協(xié)議要求：明確雙方在合同履行過程中應(yīng)遵守的保密義務(wù)和違約責(zé)任。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于保護雙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。6.附件六：爭議解決機制要求：詳細(xì)列出爭議解決的程序、機構(gòu)及方式。說明：本機制作為合同附件，用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時的處理流程。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按約定時間完成知識更新或知識庫維護工作。1.2物業(yè)服務(wù)提供方提供的信息或資料存在虛假、誤導(dǎo)或不完整。1.3物業(yè)服務(wù)接受方未按約定支付費用。1.4第三方在介入過程中違反保密義務(wù)。1.5雙方未按約定履行爭議解決機制。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1物業(yè)服務(wù)提供方未按約定時間完成知識更新或知識庫維護工作的，每延遲一日，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)接受方支付違約金人民幣壹千元整（￥1,000.00）。2.2物業(yè)服務(wù)提供方提供的信息或資料存在虛假、誤導(dǎo)或不完整的，應(yīng)賠償物業(yè)服務(wù)接受方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。2.3物業(yè)服務(wù)接受方未按約定支付費用的，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)提供方支付逾期付款的違約金，違約金按每日萬分之五計算。2.4第三方在介入過程中違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向物業(yè)服務(wù)提供方和物業(yè)服務(wù)接受方支付違約金人民幣壹萬元整（￥10,000.00）。2.5雙方未按約定履行爭議解決機制的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣壹萬元整（￥10,000.00）。3.違約示例說明：3.1物業(yè)服務(wù)提供方未在約定的時間內(nèi)完成知識更新，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)接受方無法及時了解最新的物業(yè)管理知識，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)支付違約金人民幣壹千元整（￥1,000.00）。3.2物業(yè)服務(wù)提供方提供的資料中存在錯誤信息，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)接受方在決策時產(chǎn)生誤導(dǎo)，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)賠償物業(yè)服務(wù)接受方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。3.3物業(yè)服務(wù)接受方未在約定的時間內(nèi)支付費用，物業(yè)服務(wù)提供方有權(quán)要求支付逾期付款的違約金。全文完。2024年度萬科物業(yè)知識更新與知識庫維護合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.2物業(yè)服務(wù)方2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1知識更新2.2知識庫維護3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2付款方式4.3付款期限5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1知識更新要求5.2知識庫維護標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)交付與驗收6.1知識更新交付6.2知識庫維護交付6.3驗收標(biāo)準(zhǔn)7.信息保密7.1保密義務(wù)7.2保密措施8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：保密協(xié)議13.合同生效13.1生效條件13.2生效日期14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方1.1.1名稱：萬科物業(yè)管理公司1.1.2地址：市區(qū)路號1.1.3聯(lián)系人：1.1.4聯(lián)系電話：1381.2物業(yè)服務(wù)方1.2.1名稱：知識更新與維護服務(wù)公司1.2.2地址：市區(qū)路號1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：13956782.服務(wù)內(nèi)容概述2.1知識更新2.1.1更新范圍：包括但不限于物業(yè)管理法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范、新技術(shù)、新材料、新工藝等。2.1.2更新頻率：每月至少更新一次。2.2知識庫維護2.2.1維護內(nèi)容：包括知識庫內(nèi)容的整理、分類、歸檔、備份等。2.2.2維護頻率：每周至少維護一次。3.服務(wù)期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額：人民幣拾萬元整（￥100,000.00）4.2付款方式：分期支付，每月支付人民幣壹萬元整（￥10,000.00），共支付十個月。4.3付款期限：每月的一個工作日支付當(dāng)月費用。5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1知識更新要求5.1.1知識更新內(nèi)容需準(zhǔn)確、及時。5.1.2更新內(nèi)容需符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.2知識庫維護標(biāo)準(zhǔn)5.2.1知識庫結(jié)構(gòu)清晰，分類明確。5.2.2知識庫內(nèi)容完整，無缺失。6.服務(wù)交付與驗收6.1知識更新交付6.1.1知識更新內(nèi)容以電子文檔形式交付。6.1.2服務(wù)方需在每月更新完成后5個工作日內(nèi)將更新內(nèi)容交付物業(yè)管理方。6.2知識庫維護交付6.2.1知識庫維護工作以每月維護報告形式交付。6.2.2服務(wù)方需在每月維護完成后5個工作日內(nèi)將維護報告交付物業(yè)管理方。6.3驗收標(biāo)準(zhǔn)6.3.1物業(yè)管理方在收到服務(wù)方交付的更新內(nèi)容和維護報告后3個工作日內(nèi)完成驗收。6.3.2驗收不合格的，服務(wù)方需在接到物業(yè)管理方通知后3個工作日內(nèi)進行整改。7.信息保密7.1保密義務(wù)7.1.1雙方對本合同涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容。7.2保密措施7.2.1雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密信息的保密性。7.2.2保密信息應(yīng)以加密或物理隔離的方式進行存儲和管理。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1服務(wù)方未按合同約定提供知識更新服務(wù)的。8.1.2服務(wù)方未按合同約定進行知識庫維護的。8.1.3服務(wù)方未按時交付知識更新內(nèi)容和維護報告的。8.1.4物業(yè)管理方未按時支付服務(wù)費用的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1服務(wù)方違約的，應(yīng)向物業(yè)管理方支付違約金，違約金為每月服務(wù)費用總額的10%。8.2.2物業(yè)管理方違約的，應(yīng)向服務(wù)方支付違約金，違約金為每月服務(wù)費用總額的10%。8.2.3雙方均違約的，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1發(fā)生爭議后，雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)提出書面爭議解決申請。9.2.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持溝通，共同尋找解決方案。10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1服務(wù)方嚴(yán)重違反合同約定的。10.1.2物業(yè)管理方嚴(yán)重違反合同約定的。10.2合同終止條件10.2.1合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿的。10.2.2一方發(fā)生合并、分立、破產(chǎn)等情況，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。10.3合同解除或終止的程序10.3.1雙方應(yīng)提前30日書面通知對方解除或終止合同。11.合同變更11.1變更條件11.1.1雙方同意變更合同內(nèi)容的。11.2變更程序11.2.1雙方應(yīng)書面提出變更請求，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：保密協(xié)議13.合同生效13.1生效條件13.1.1雙方簽署合同并蓋章。13.2生效日期13.2.1合同自雙方簽署并蓋章之日起生效。14.其他約定事項14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1第三方是指除合同雙方（甲方：萬科物業(yè)管理公司，乙方：知識更新與維護服務(wù)公司）之外的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方可能包括但不限于審計機構(gòu)、評估機構(gòu)、律師事務(wù)所、咨詢公司等。15.2第三方介入的情形15.2.1.1合同雙方發(fā)生爭議，無法通過協(xié)商解決。15.2.1.2需要對合同執(zhí)行情況進行審計或評估。15.2.1.3需要第三方提供專業(yè)意見或協(xié)助。16.第三方介入的程序16.1第三方選定16.1.1第三方的選定由合同雙方協(xié)商確定，或由仲裁機構(gòu)指定。16.1.2第三方的選定應(yīng)確保其具備相應(yīng)的專業(yè)能力和獨立性。16.2第三方職責(zé)16.2.1.1對合同執(zhí)行情況進行審計或評估。16.2.1.2提供專業(yè)意見。16.2.1.3協(xié)助解決合同爭議。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成合同雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，或由第三方在提供服務(wù)前明確告知。17.2責(zé)任限額的約定17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、服務(wù)性質(zhì)及潛在風(fēng)險等因素綜合考慮。17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在服務(wù)協(xié)議中予以確認(rèn)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間不存在直接合同關(guān)系，甲方僅委托第三方提供相關(guān)服務(wù)。18.1.2第三方在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵守甲方的指示和合同約定。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間不存在直接合同關(guān)系，乙方僅委托第三方提供相關(guān)服務(wù)。18.2.2第三方在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)遵守乙方的指示和合同約定。18.3第三方與合同雙方的關(guān)系