市政工程行業(yè)研究

市政工程行業(yè)研究一、前言

（一）研究背景與目的

隨著我國城市化進(jìn)程的加快，市政工程行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位日益重要。市政工程作為城市建設(shè)的重要組成部分，不僅直接關(guān)系到城市的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，而且對城市的生態(tài)環(huán)境、交通狀況、居民生活水平等方面產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。近年來，我國市政工程行業(yè)取得了顯著的發(fā)展成果，但同時也面臨著諸多挑戰(zhàn)。

在此背景下，本報告旨在對市政工程行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行全面、深入的研究，分析行業(yè)的發(fā)展趨勢、面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，從而為市政工程企業(yè)提供戰(zhàn)略指引，推動行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

本研究的目的主要有以下幾點：

1.梳理市政工程行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，為行業(yè)參與者提供清晰的認(rèn)識。

2.分析市政工程行業(yè)的發(fā)展趨勢，幫助行業(yè)企業(yè)把握市場動態(tài)。

3.探討市政工程行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為行業(yè)企業(yè)提供戰(zhàn)略決策依據(jù)。

4.提出市政工程行業(yè)戰(zhàn)略指引建議，助力行業(yè)企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

5.為政策制定者、投資者等提供參考，促進(jìn)市政工程行業(yè)的健康發(fā)展。

二、行業(yè)發(fā)展趨勢分析

（一）市場規(guī)模與增長態(tài)勢

近年來，我國市政工程市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，受益于國家對基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重視和城市化進(jìn)程的推進(jìn)。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，我國市政工程行業(yè)市場規(guī)模在過去五年中保持了穩(wěn)定的增長態(tài)勢，年復(fù)合增長率達(dá)到約10%。預(yù)計在未來幾年，隨著新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的不斷深入，以及國家對生態(tài)文明建設(shè)的重視，市政工程行業(yè)市場規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)大。

在國家政策的支持下，市政工程行業(yè)投資力度不斷加大。例如，城市地下管廊、城市軌道交通、污水處理設(shè)施等重大項目的投資，都為市政工程行業(yè)提供了廣闊的市場空間。同時，隨著技術(shù)的進(jìn)步和施工效率的提高，市政工程項目的建設(shè)周期縮短，進(jìn)一步促進(jìn)了市場規(guī)模的擴(kuò)大。

（二）細(xì)分市場發(fā)展情況

市政工程行業(yè)包括多個細(xì)分市場，如道路橋梁、水務(wù)工程、環(huán)境工程、公共交通設(shè)施等。以下是幾個主要細(xì)分市場的發(fā)展情況：

1.道路橋梁市場：隨著城市交通需求的增長，道路橋梁建設(shè)成為市政工程行業(yè)的重要組成部分。近年來，我國城市道路和橋梁建設(shè)投資規(guī)模持續(xù)增長，特別是在一線城市和部分二線城市，城市快速路、立交橋、軌道交通等項目層出不窮，推動了道路橋梁市場的快速發(fā)展。

2.水務(wù)工程市場：隨著國家對環(huán)境保護(hù)和水污染治理的重視，水務(wù)工程市場迎來了快速發(fā)展期。包括城市供水、污水處理、雨水收集和利用等在內(nèi)的水務(wù)工程項目，不僅關(guān)系到城市居民的日常生活，也是城市可持續(xù)發(fā)展的重要保障。未來，隨著環(huán)保政策的進(jìn)一步實施，水務(wù)工程市場將保持穩(wěn)定的增長。

3.環(huán)境工程市場：環(huán)境工程涉及城市垃圾處理、污泥處理、土壤修復(fù)等多個方面。隨著環(huán)保意識的提升和政策的推動，環(huán)境工程市場的發(fā)展?jié)摿薮?。特別是在垃圾分類和資源化利用方面，隨著相關(guān)法規(guī)的出臺和執(zhí)行，環(huán)境工程市場將迎來新的增長點。

4.公共交通設(shè)施市場：公共交通設(shè)施建設(shè)是提升城市交通效率、緩解交通擁堵的重要途徑。近年來，城市軌道交通、公交場站、充電樁等公共交通設(shè)施的建設(shè)力度不斷加大，為市政工程行業(yè)的發(fā)展提供了新的動力。

總體來看，市政工程行業(yè)各細(xì)分市場均呈現(xiàn)出積極的發(fā)展態(tài)勢，但各細(xì)分市場的發(fā)展速度和市場需求存在差異，未來市場發(fā)展將更加注重質(zhì)量和效益。

（三）行為變化趨勢

隨著市場環(huán)境的變化和技術(shù)的進(jìn)步，市政工程行業(yè)的行為變化趨勢呈現(xiàn)出以下幾個特點：

1.綠色建筑理念的普及：環(huán)保意識的提升和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的推進(jìn)，使得綠色建筑成為市政工程行業(yè)的重要發(fā)展方向。在項目規(guī)劃、設(shè)計、施工和運(yùn)營過程中，越來越多的企業(yè)開始注重節(jié)能減排、資源循環(huán)利用，以及生態(tài)保護(hù)。

2.質(zhì)量安全意識增強(qiáng)：近年來，市政工程安全事故頻發(fā)，引起了社會各界的廣泛關(guān)注。因此，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)越來越重視工程質(zhì)量和施工安全，加大了對質(zhì)量管理和安全監(jiān)管的投入，提升了整體的項目管理水平。

3.項目精細(xì)化管理：市政工程項目的復(fù)雜性要求企業(yè)提高管理效率，實現(xiàn)項目精細(xì)化、智能化管理。通過采用現(xiàn)代信息技術(shù)，如BIM（建筑信息模型）、大數(shù)據(jù)分析等手段，企業(yè)能夠更好地控制項目成本、進(jìn)度和質(zhì)量。

4.公私合營（PPP）模式興起：政府和社會資本合作模式（PPP）在市政工程領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛。這種模式能夠有效緩解政府財政壓力，提高項目運(yùn)營效率，同時吸引更多的社會資本參與市政工程建設(shè)。

5.市場競爭加?。弘S著行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，市場競爭趨于激烈。市政工程企業(yè)需要不斷提升自身的核心競爭力，包括技術(shù)創(chuàng)新能力、項目管理能力、市場開拓能力等，以適應(yīng)日益嚴(yán)峻的市場環(huán)境。

（四）技術(shù)應(yīng)用影響

技術(shù)的進(jìn)步對市政工程行業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，以下是一些關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用的概述：

1.BIM技術(shù)的應(yīng)用：BIM技術(shù)通過數(shù)字化模型，實現(xiàn)了項目從設(shè)計到施工再到運(yùn)營的全過程管理，提高了工程設(shè)計的準(zhǔn)確性，減少了施工過程中的錯誤和返工，提升了項目效率。

2.互聯(lián)網(wǎng)+智慧城市建設(shè)：通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的融合，智慧城市建設(shè)成為可能。市政工程中的智能交通系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)、智能水務(wù)系統(tǒng)等，都大大提升了城市管理的智能化水平。

3.新材料的應(yīng)用：新型建筑材料如高強(qiáng)度鋼、高性能混凝土、綠色建材等的應(yīng)用，不僅提高了工程質(zhì)量和耐久性，也降低了維護(hù)成本，減少了環(huán)境污染。

4.施工機(jī)械化：隨著機(jī)械設(shè)備的現(xiàn)代化，市政工程建設(shè)的機(jī)械化水平不斷提高，有效提升了施工效率，降低了勞動強(qiáng)度，減少了安全事故。

5.環(huán)保技術(shù)：環(huán)保技術(shù)在市政工程中的應(yīng)用日益增多，如雨水收集與利用、污水處理與回用等，有助于提高資源利用效率，減少對環(huán)境的負(fù)面影響。

總體來看，技術(shù)的應(yīng)用不僅推動了市政工程行業(yè)的發(fā)展，也為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了支撐。未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，市政工程行業(yè)將迎來更深層次的變革。

三、行業(yè)面臨的機(jī)遇

（一）政策利好

近年來，我國政府高度重視市政工程建設(shè)，出臺了一系列政策支持行業(yè)發(fā)展。例如，新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃、生態(tài)文明體制改革、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資等一系列政策，都為市政工程行業(yè)提供了良好的政策環(huán)境。以下是一些具體的政策利好：

1.國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃明確提出要加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高覆蓋面和服務(wù)質(zhì)量，這為市政工程行業(yè)的發(fā)展提供了政策保障。

2.環(huán)保政策的實施，如《水污染防治行動計劃》、《大氣污染防治行動計劃》等，促進(jìn)了環(huán)境工程市場的快速增長。

3.政府推廣的公私合營（PPP）模式，為市政工程行業(yè)帶來了新的融資渠道和運(yùn)營模式，有助于吸引更多的社會資本參與市政工程建設(shè)。

（二）市場新需求

隨著城市化進(jìn)程的推進(jìn)和居民生活水平的提高，市政工程行業(yè)面臨著新的市場需求。以下是一些市場新需求的體現(xiàn)：

1.城市更新需求：老舊城區(qū)的改造和升級，以及城市功能的優(yōu)化，對市政工程行業(yè)提出了新的需求。

2.綠色建筑和生態(tài)城市建設(shè)：環(huán)保意識的提升和可持續(xù)發(fā)展的需求，推動了綠色建筑和生態(tài)城市建設(shè)的市場新需求。

3.智慧城市建設(shè)：智能化、信息化的城市建設(shè)趨勢，為市政工程行業(yè)帶來了智能交通、智能照明、智能水務(wù)等新的市場機(jī)遇。

（三）產(chǎn)業(yè)整合趨勢

市政工程行業(yè)的競爭日益激烈，產(chǎn)業(yè)整合趨勢逐漸顯現(xiàn)，以下是一些產(chǎn)業(yè)整合趨勢的特點：

1.企業(yè)規(guī)?；图瘓F(tuán)化：為了應(yīng)對市場競爭，市政工程企業(yè)通過兼并重組，實現(xiàn)規(guī)?；图瘓F(tuán)化發(fā)展，提高市場競爭力和抗風(fēng)險能力。

2.產(chǎn)業(yè)鏈延伸：企業(yè)通過向上游原材料供應(yīng)和下游運(yùn)營維護(hù)等環(huán)節(jié)延伸，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的完整和協(xié)同發(fā)展。

3.跨界合作：市政工程企業(yè)與其他行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行跨界合作，如與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作開發(fā)智慧城市解決方案，與金融機(jī)構(gòu)合作開展PPP項目等，以拓展業(yè)務(wù)范圍和市場空間。

四、行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

（一）市場競爭壓力

隨著市政工程行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和參與企業(yè)的增多，市場競爭壓力不斷加劇。以下是一些市場競爭壓力的具體表現(xiàn)：

1.企業(yè)數(shù)量增加：隨著行業(yè)準(zhǔn)入門檻的降低，越來越多的企業(yè)進(jìn)入市政工程行業(yè)，使得市場競爭更加激烈。這些企業(yè)包括國有企業(yè)、民營企業(yè)以及外資企業(yè)，它們在各個細(xì)分市場展開競爭。

2.價格競爭：在僧多粥少的情況下，部分企業(yè)為了獲取項目，可能會采取低價競爭策略，這導(dǎo)致行業(yè)利潤空間壓縮，影響了整個行業(yè)的健康發(fā)展。

3.技術(shù)和人才競爭：市政工程行業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新和人才素質(zhì)的要求越來越高。企業(yè)之間在技術(shù)儲備、研發(fā)投入和高端人才方面的競爭日益激烈，這些成為企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素。

4.政策和市場環(huán)境變化：政府政策調(diào)整和市場環(huán)境的變化，如PPP項目的政策調(diào)整、財政資金的緊縮等，都可能對市政工程企業(yè)的經(jīng)營造成影響，增加了企業(yè)的市場不確定性。

5.資源配置效率：在市場競爭中，資源配置效率成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵。如何有效整合資源，提高項目管理效率和成本控制能力，是市政工程企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。

6.品牌和信譽(yù)建設(shè)：在市場競爭中，企業(yè)的品牌和信譽(yù)成為贏得項目的重要因素。市政工程企業(yè)需要通過提高工程質(zhì)量、履行社會責(zé)任等方式，樹立良好的企業(yè)形象，以應(yīng)對市場競爭的壓力。

（二）環(huán)保與安全要求

市政工程行業(yè)在快速發(fā)展的同時，也面臨著日益嚴(yán)格的環(huán)保與安全要求。這些要求對企業(yè)的運(yùn)營管理提出了更高的挑戰(zhàn)：

1.環(huán)保法規(guī)的遵守：隨著國家對環(huán)保的重視，環(huán)保法規(guī)越來越嚴(yán)格。市政工程企業(yè)需要確保在施工過程中遵守環(huán)保法規(guī)，減少對環(huán)境的影響，如降低噪音、防塵、污水處理等。

2.綠色施工標(biāo)準(zhǔn)的實施：市政工程企業(yè)需要按照綠色施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，采用環(huán)保材料和技術(shù)，減少建筑垃圾和污染物排放，實現(xiàn)施工過程的綠色化。

3.節(jié)能減排的要求：市政工程企業(yè)需要采取節(jié)能減排措施，如使用節(jié)能設(shè)備、優(yōu)化施工方案等，以降低能源消耗和減少溫室氣體排放。

4.安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化：市政工程企業(yè)必須執(zhí)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，確保施工過程中的安全。這包括對員工的安全培訓(xùn)、施工現(xiàn)場的安全管理、安全防護(hù)設(shè)施的完善等。

5.應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備：市政工程企業(yè)需要建立應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，如自然災(zāi)害、事故泄漏等，確保能夠迅速有效地處理這些事件，減少對環(huán)境和公眾的影響。

（三）數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是市政工程行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，但在這個過程中，企業(yè)面臨著一系列難題：

1.技術(shù)升級的投入：數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)投入大量資金用于新技術(shù)、新設(shè)備的采購和升級，這對企業(yè)的財務(wù)狀況提出了挑戰(zhàn)。

2.信息技術(shù)與工程技術(shù)的融合：市政工程企業(yè)需要將信息技術(shù)與工程技術(shù)相結(jié)合，實現(xiàn)工程項目的智能化管理。這一過程涉及到復(fù)雜的技術(shù)整合，需要企業(yè)具備相應(yīng)的技術(shù)能力和人才支持。

3.數(shù)據(jù)管理和分析能力：數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著大量的數(shù)據(jù)產(chǎn)生和積累，企業(yè)需要具備有效管理這些數(shù)據(jù)的能力，并通過數(shù)據(jù)分析獲取有價值的信息，以優(yōu)化決策和提升效率。

4.人才短缺：數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要具備相關(guān)技能和專業(yè)知識的員工。目前，市政工程行業(yè)普遍面臨人才短缺的問題，尤其是既懂工程技術(shù)又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。

5.組織文化和管理的變革：數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是技術(shù)的變革，還涉及到組織文化和管理的變革。企業(yè)需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，建立與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相適應(yīng)的管理模式和企業(yè)文化。

五、行業(yè)戰(zhàn)略指引建議

（一）產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化策略

在市政工程行業(yè)競爭日益激烈的背景下，產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化成為企業(yè)提升核心競爭力、適應(yīng)市場需求變化的關(guān)鍵。以下是一些產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化策略的建議：

1.強(qiáng)化研發(fā)投入：企業(yè)應(yīng)加大研發(fā)投入，建立專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊，開展前瞻性技術(shù)研究，推動新材料、新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和施工效率。

2.推進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化：通過推進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)可以實現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn)，降低成本，提高市場競爭力。同時，標(biāo)準(zhǔn)化也有助于提升產(chǎn)品質(zhì)量，保障施工安全。

3.加強(qiáng)設(shè)計與施工一體化：企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化設(shè)計與施工的協(xié)同，實現(xiàn)設(shè)計與施工的深度融合，提高項目實施效率。通過BIM等信息技術(shù)手段，可以實現(xiàn)設(shè)計方案的優(yōu)化和施工過程的可視化。

4.提升產(chǎn)品綠色環(huán)保性能：針對環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展的要求，企業(yè)應(yīng)研發(fā)和推廣綠色環(huán)保型產(chǎn)品，如低能耗建筑材料、節(jié)能型施工設(shè)備等，以滿足市場需求和政策導(dǎo)向。

5.開發(fā)智能化產(chǎn)品：隨著智慧城市建設(shè)的推進(jìn)，企業(yè)應(yīng)開發(fā)智能化產(chǎn)品，如智能交通系統(tǒng)、智能照明系統(tǒng)等，以提升市政工程項目的智能化水平。

6.關(guān)注細(xì)分市場創(chuàng)新：企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場需求，關(guān)注細(xì)分市場的產(chǎn)品創(chuàng)新。例如，在污水處理領(lǐng)域，開發(fā)適用于不同水質(zhì)和規(guī)模的處理技術(shù)和設(shè)備。

7.增強(qiáng)用戶體驗：在產(chǎn)品設(shè)計和施工過程中，企業(yè)應(yīng)充分考慮用戶體驗，提高產(chǎn)品的實用性和便捷性，以提升用戶滿意度。

8.強(qiáng)化品牌建設(shè)：通過產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化，企業(yè)應(yīng)逐步建立和強(qiáng)化自身的品牌形象，提升品牌知名度和影響力，從而在市場競爭中占據(jù)有利地位。

（二）市場拓展與營銷手段

在市政工程行業(yè)，市場拓展與營銷手段的創(chuàng)新和優(yōu)化對于企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。以下是一些市場拓展與營銷手段的建議：

1.精準(zhǔn)市場定位：企業(yè)首先需要明確自身的市場定位，根據(jù)自身優(yōu)勢選擇適合的細(xì)分市場進(jìn)行深耕。通過精準(zhǔn)定位，企業(yè)可以更有效地制定營銷策略。

2.建立多元化的市場渠道：企業(yè)應(yīng)建立包括政府招標(biāo)、PPP項目、企業(yè)合作等多渠道的市場開拓途徑。同時，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行線上推廣，擴(kuò)大市場覆蓋范圍。

3.強(qiáng)化關(guān)系營銷：市政工程項目的特點是投資大、周期長、涉及利益相關(guān)方多，因此，企業(yè)應(yīng)注重關(guān)系營銷，與政府部門、設(shè)計院、行業(yè)協(xié)會等建立良好的合作關(guān)系。

4.提升營銷團(tuán)隊專業(yè)能力：企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)一支具備行業(yè)知識和市場敏感度的營銷團(tuán)隊，提升團(tuán)隊在項目策劃、商務(wù)談判、合同管理等方面的專業(yè)能力。

5.創(chuàng)新營銷策略：結(jié)合行業(yè)特點，企業(yè)可以采用如案例營銷、體驗營銷等創(chuàng)新策略，通過展示成功案例和提供體驗機(jī)會，增強(qiáng)潛在客戶對產(chǎn)品的信任和興趣。

6.增強(qiáng)品牌宣傳：通過參加行業(yè)展會、發(fā)布行業(yè)報告、撰寫專業(yè)文章等方式，提高企業(yè)的行業(yè)影響力。同時，利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行品牌故事的傳播。

7.優(yōu)化服務(wù)流程：提供從項目咨詢、設(shè)計、施工到后期維護(hù)的全流程服務(wù)，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升客戶滿意度和忠誠度。

8.實施差異化競爭策略：在產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)等方面形成差異化優(yōu)勢，通過提供獨特的價值點來吸引客戶，減少直接價格競爭。

9.建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)：通過建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，企業(yè)可以更好地管理客戶信息，分析客戶需求，提供個性化的服務(wù)和解決方案。

10.跟蹤市場動態(tài)：企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)和政策變化，及時調(diào)整市場策略，以適應(yīng)市場環(huán)境的變化。

（三）服務(wù)提升與品質(zhì)保障措施

在市政工程行業(yè)，服務(wù)水平和品質(zhì)保障是決定企業(yè)市場競爭力和客戶滿意度的關(guān)鍵因素。以下是一些服務(wù)提升與品質(zhì)保障措施的建議：

1.建立完善的質(zhì)量管理體系：企業(yè)應(yīng)建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，確保從原材料采購、施工過程到項目交付的每一個環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.強(qiáng)化質(zhì)量培訓(xùn)：定期對員工進(jìn)行質(zhì)量意識和技術(shù)技能培訓(xùn)，確保每一位員工都能夠理解并執(zhí)行質(zhì)量管理體系的要求。

3.實施精細(xì)化管理：通過精細(xì)化管理制度，對施工過程進(jìn)行嚴(yán)格控制，確保每一個施工細(xì)節(jié)都符合設(shè)計要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.引入第三方質(zhì)量監(jiān)督：企業(yè)可以引入第三方質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對施工質(zhì)量進(jìn)行獨立監(jiān)督，提高項目質(zhì)量透明度和可信度。

5.建立客戶反饋機(jī)制：建立有效的客戶反饋機(jī)制，及時收集客戶意見和需求，快速響應(yīng)并解決客戶的問題，提升客戶滿意度。

6.優(yōu)化售后服務(wù)：提供全面的售后服務(wù)，包括項目交付后的運(yùn)