美妝電商平臺(tái)服務(wù)協(xié)議

美妝電商平臺(tái)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“服務(wù)”指甲方為乙方提供的美妝電商平臺(tái)相關(guān)服務(wù)。1.1.2“產(chǎn)品”指乙方在甲方平臺(tái)上銷(xiāo)售的美妝商品。1.1.3“用戶(hù)”指在甲方平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)乙方產(chǎn)品的消費(fèi)者。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1甲方為乙方提供電商平臺(tái)服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品上架、推廣、支付、物流等。1.2.2甲方負(fù)責(zé)為乙方提供技術(shù)支持，保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。1.3合作期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非雙方提前終止或協(xié)議另有約定。第二章義務(wù)與責(zé)任2.1甲方義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)保證平臺(tái)服務(wù)的正常運(yùn)行，為乙方提供良好的銷(xiāo)售環(huán)境。2.1.2甲方應(yīng)積極推廣乙方的產(chǎn)品，提高乙方在平臺(tái)上的知名度。2.1.3甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付乙方銷(xiāo)售所得的貨款。2.2乙方義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合法性，不得銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求提供相關(guān)產(chǎn)品信息和資料，以便甲方進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售。2.2.3乙方應(yīng)積極處理用戶(hù)投訴，保證用戶(hù)滿(mǎn)意度。第三章價(jià)格與支付3.1價(jià)格3.1.1乙方在平臺(tái)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)格由乙方自行決定，但需遵循公平、合理的原則。3.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。3.2支付3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供付款賬戶(hù)，甲方在扣除相關(guān)費(fèi)用后，將貨款支付給乙方。3.2.2乙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付甲方提供的服務(wù)費(fèi)用。第四章違約與責(zé)任4.1甲方違約4.1.1甲方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.1.2甲方違反本協(xié)議的其他條款，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2乙方違約4.2.1乙方提供的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致用戶(hù)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2.2乙方違反本協(xié)議的其他條款，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五章?tīng)?zhēng)議解決5.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。5.2適用的法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。第六章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.1.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對(duì)方的商業(yè)秘密。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方在甲方平臺(tái)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品應(yīng)保證其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法性，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2.2乙方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品信息、圖片、描述等不侵犯他人的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2.3甲方有權(quán)對(duì)乙方在平臺(tái)上展示的產(chǎn)品信息進(jìn)行審核，如發(fā)覺(jué)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，有權(quán)要求乙方立即整改或下架。第七章廣告與推廣7.1廣告7.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供廣告素材，包括但不限于產(chǎn)品圖片、描述、廣告文案等。7.1.2甲方有權(quán)根據(jù)平臺(tái)整體營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)乙方提供的廣告素材進(jìn)行調(diào)整，但不得改變產(chǎn)品本質(zhì)信息和乙方品牌形象。7.2推廣7.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)定位，制定合適的推廣方案。7.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行推廣活動(dòng)，包括提供必要的促銷(xiāo)政策、優(yōu)惠券等。7.2.3甲方應(yīng)定期向乙方提供推廣效果報(bào)告，以便乙方了解市場(chǎng)反饋。第八章訂單處理與物流8.1訂單處理8.1.1乙方應(yīng)保證在接到訂單后及時(shí)進(jìn)行確認(rèn)，并按照約定時(shí)間發(fā)貨。8.1.2乙方應(yīng)提供有效的訂單跟蹤信息，保證用戶(hù)能夠?qū)崟r(shí)了解訂單狀態(tài)。8.2物流8.2.1乙方應(yīng)選擇合適的物流服務(wù)，保證產(chǎn)品安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)用戶(hù)手中。8.2.2乙方應(yīng)承擔(dān)物流費(fèi)用，除非與甲方另有約定。8.2.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理因物流導(dǎo)致的用戶(hù)投訴和糾紛。第九章用戶(hù)服務(wù)與售后9.1用戶(hù)服務(wù)9.1.1乙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，為用戶(hù)提供咨詢(xún)、投訴、售后服務(wù)等。9.1.2乙方應(yīng)保證客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)需求，提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。9.2售后9.2.1乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等。9.2.2乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定，承擔(dān)售后服務(wù)責(zé)任。9.2.3乙方應(yīng)定期收集用戶(hù)反饋，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。第十章違約責(zé)任與賠償10.1違約責(zé)任10.1.1任何一方違反本協(xié)議的任何條款，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.1.2若因一方違約導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，另一方有權(quán)要求賠償因此造成的損失。10.2賠償10.2.1乙方因產(chǎn)品或服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致用戶(hù)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2.2甲方因未提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2.3賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，并不得超過(guò)乙方因違約所獲得的利益。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力指因自然災(zāi)害、行為、社會(huì)事件等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的客觀(guān)情況。11.1.2不可抗力事件發(fā)生時(shí)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。11.2法律后果11.2.1不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2.2雙方應(yīng)相互協(xié)商，合理分擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的損失。第十二章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私12.1數(shù)據(jù)保護(hù)12.1.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中收集、處理的用戶(hù)數(shù)據(jù)，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。12.1.2雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)用戶(hù)數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風(fēng)險(xiǎn)。12.2隱私12.2.1雙方應(yīng)尊重用戶(hù)的隱私權(quán)，不得非法收集、使用、泄露用戶(hù)的個(gè)人信息。12.2.2乙方應(yīng)在其產(chǎn)品頁(yè)面明示隱私政策，告知用戶(hù)個(gè)人信息的使用范圍和保護(hù)措施。第十三章協(xié)議的修改與終止13.1修改13.1.1本協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。13.1.2修改后的協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2終止13.2.1雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。13.2.2任何一方違反本協(xié)議且無(wú)法糾正的，另一方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。14.2管轄雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院管轄。第十五章其他條款15.1通知本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。15.2完整協(xié)議本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于美妝電商平臺(tái)服務(wù)的完整協(xié)議，取代任何之前的口頭或書(shū)面協(xié)議。15.3分割條款