企業(yè)員績效考核系統(tǒng)HR績效操作手冊

員工績效考評系統(tǒng)HR操作手冊

績效管理系統(tǒng)是由績效計劃、績效跟進(jìn)、績效評估、績效應(yīng)用等四大基石有機(jī)構(gòu)成的，既支

持客戶實施規(guī)范化的績效管理循環(huán)，也支持BSC、KPI、MBO等多種考核模式，并能引導(dǎo)

客戶逐步走向規(guī)范化的管理，還能靈活支持績效考核。本系統(tǒng)將會從戰(zhàn)略、管控、流程、事

務(wù)等四個層面全面提升客戶的績效管理水平。

操作手冊重點章節(jié)提示：

1—44頁，HR規(guī)則設(shè)置。

45—61頁，HR管理績效方案

62—74頁，HR績效計劃

75—88頁，HR績效評估

89頁，HR績效應(yīng)用

90—107頁，員工和經(jīng)理操作提示：“我的績效”

第1章HR角色

§1.1基本規(guī)則設(shè)置

在開展一次績效活動之前，需要根據(jù)績效管理的內(nèi)容、范圍、對象等，組建相應(yīng)的績效

管理委員會，建立通用評分標(biāo)準(zhǔn)，并對評估績效等級分布進(jìn)行設(shè)定，人力資源部在日常工作

中，也需不斷維護(hù)公司及各級組織的指標(biāo)體系，設(shè)計績效計劃與考核模板，設(shè)計績效跟進(jìn)與

反饋的模板，這些基礎(chǔ)工作一方面是可供各級組織在開展績效活動時調(diào)用或參考，這種對公

司績效管理規(guī)則的設(shè)置，一方面是對公司制度與規(guī)程的制定，另一方面，也可以看作是對各

級組織部門的管理人員在績效管理方面的專業(yè)的指導(dǎo)，提示各級管理人員如何以科學(xué)的管理

手段與方法，參與到對下屬員工的績效管理與日常管理，以促進(jìn)員工的發(fā)展與組織績效的達(dá)

成。

基本規(guī)則的設(shè)置需要在考核之前設(shè)立完成。一般是在日常工作中持續(xù)維護(hù)與建立，也可

以在某次績效管理工作開展之前特別考慮并建立完成。

基本規(guī)則設(shè)置包括：績效管理委員會、通用績效等級、通用評分標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)指標(biāo)體系、

維護(hù)績效模板。

§1.1.1績效管理委員會

在績效管理過程中，往往存在著多個績效管理委員會，分別針對具有不同的考核對象，

適用范圍與內(nèi)容的績效管理活動來進(jìn)行考評與績效的跟進(jìn)。委員會成員可以由多個部門的領(lǐng)

導(dǎo)或員工擔(dān)任，每個人在考核過程中的角色也可以各不相同。

制訂管理績效方案時將調(diào)用在這里維護(hù)的某個績效管理委員會，委員會成員將自動接收

相應(yīng)的待辦事項提醒，并根據(jù)各自的角色，參與到績效評估、跟進(jìn)或反饋中。

進(jìn)入系統(tǒng)功能菜單“績效管理委員會”，即可看到已建立的績效管理委員會列表，用戶

可以在列表上對各委員會進(jìn)行查看、修改或刪除操作。也可新建績效管理委員會。

6.1.1.1新建績效管理委員會

創(chuàng)建新的績效管理委員會。為績效方案的建立提供引用條件，

1.首先選擇系統(tǒng)功能菜單“績效管理委員會”或者通過選擇系統(tǒng)績效管理導(dǎo)航頁面的

相應(yīng)功能，進(jìn)入對應(yīng)頁面；

2.在頁面右上角選擇新建績效管理委員會，進(jìn)入圖1-1所示操作頁面;

新建績效管理委員會

績效管理委員會信息

名稱*:干層管理干部考核評審委曷

可特）入英文字符128個，相當(dāng)于漢字42個.

描述：此委員會對中層笞理崗位員工進(jìn)行券!效考評與干定

可輸入英文字符256個，相當(dāng)于漢字85個.

委員會成員：。添加委曷會成員|

員工工號曷工拄名郃門名彝崗位名碑能色

EMP0118100709張成制?令集團(tuán)總部部長部門領(lǐng)導(dǎo)|刪除

―黃晉輝制冷集團(tuán)人力資源部員工關(guān)系專員

10001184業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)|刪除

圖1?1新建績效管理委員會

3.按照頁面的提示輸入要建立的績效管理委員會的名稱，并進(jìn)行簡要描述。

4.點擊添加委員會成員，系統(tǒng)將調(diào)出員工選擇界面。從組織結(jié)構(gòu)圖導(dǎo)航樹上選擇組織

單元，將會檢索此組織單元的人員信息，然后利用上方的【查詢選項】，通過“員

工編碼”、“員工姓名”、“入司起止時間”、“所在職位”等選項快速查找待選員工。

點擊【選擇】，將員工添加至該小組。

5.點擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，如果想放棄新建績效管理委員會，可點擊【取

消】按鈕返回“績效管理委員會”頁面或者不做任何操作直接關(guān)閉瀏覽器。

6.返回“績效管理委員會”頁面后，在列表中可以看到剛新建的績效管理委員會，并

且可以在“管理績效方案”中引用此績效管理委員會的信息。

7.對已建立的績效管理委員會可以查看、修改或刪除。

6.1.1.2查看績效管理委員會

績效管理委員會新建成功后，系統(tǒng)提供已設(shè)置的績效管理委員會列表，當(dāng)您需要了解某

績效管理委員會的詳細(xì)信息時，您可在“績效管理委員會”頁面中點擊該委員會所在行后面

的查看，以查看其詳細(xì)信息，如對該委員會的詳細(xì)描述信息、委員會成員及在考核中擔(dān)任的

角色等。

1.在查詢結(jié)果列表中找到要查詢的績效管理委員會所在行并且點擊行尾處第一個按

鈕查看，進(jìn)入“查看績效管理委員會”頁面。

2.查看后可點擊【返回】按鈕返回到“績效管理委員會”頁面或者直接關(guān)閉瀏覽器，

或點擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。

6.113修改績效管理委員會

對已建立完成的績效管理委員會可以進(jìn)行修改。修改其名稱，詳細(xì)描述信息、狀態(tài)，添

加或刪除委員會成員等。

1.在查詢結(jié)果列表中找到要修改的績效管理委員會所在行并且點擊行尾處第二個按

鈕修改，進(jìn)入“修改績效管理委員會”頁面。

2.點擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，系統(tǒng)將返回到“績效管理委員會”頁面。如果

想放棄修改績效管理委員會，可點擊【取消】按鈕返回“績效管理委員會”頁面或

者不做任何操作直接關(guān)閉瀏覽器，或點擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。

6.1.1.4刪除績效管理委員會

已建立的績效管理委員會可以被刪除。刪除是徹底從系統(tǒng)中刪掉，刪除后系統(tǒng)將無

法找到該委員會的任何信息了。

1.在查詢結(jié)果列表中找到要刪除的績效管理委員會所在行所在行點擊刪除，系統(tǒng)執(zhí)行

刪除操作。

2.系統(tǒng)將提示是否確認(rèn)本次刪除操作，以避免誤操作。

3.也可以執(zhí)行批量刪除。在進(jìn)入“績效管理委員會”頁面，在績效管理委員會列表上,

勾選欲刪除的委員會前的復(fù)選框，點擊【刪除選中的績效管理委員會】，在確認(rèn)本

次刪除之后，這些績效管理委員會將被刪除。

成功刪除了績效管理委員會后，通過“績效管理委員會”功能將不能再找到被刪除的委

員會的信息記錄。

【注意】已被績效方案引用的績效管理委員會不能被刪除。

§1.1.2通用績效等級

在對評估結(jié)果進(jìn)行查詢、統(tǒng)計與分析時，除了需要了解各被考評人的具體分?jǐn)?shù)數(shù)值，往

往還可通過對分值的分布等級的劃分與描述，將相應(yīng)的分?jǐn)?shù)納入各等級中，以形象而簡潔的

等級名稱來表現(xiàn)被評估人的績效結(jié)果，將抽象的分值以更為直觀形象的等級分布表現(xiàn)出來，

方便管理人員了解被考評人的考評結(jié)果，并進(jìn)行統(tǒng)計分析。如采用從“優(yōu)秀”到“不及格”

的五級分布法，設(shè)定各等級對應(yīng)的分?jǐn)?shù)段，系統(tǒng)將根據(jù)據(jù)這種等級分布規(guī)則，并按被考評人

的實際分?jǐn)?shù)，表現(xiàn)出其是屬于“優(yōu)秀”還是“良好”抑或“及格”等。進(jìn)行統(tǒng)計時，也可按

分布等級來進(jìn)行匯總統(tǒng)計與分析，清晰地了解到本次績效考評中達(dá)到“優(yōu)秀”（或其他等級）

的人數(shù)及明細(xì)等。

在實際考評活動中，也會存在多種分布等級，各等級的級別數(shù)與數(shù)值區(qū)間各不相同。

在績效專員設(shè)置績效方案時，可選用已維護(hù)好的績效等級，評估結(jié)束后，系統(tǒng)將自動按

此標(biāo)準(zhǔn)顯示各被評估人的分?jǐn)?shù)等級分布。

績效管理員可對設(shè)置的通用績效等級信息進(jìn)行維護(hù)。包括添加、修改、刪除通用績效等

級，以及對通用績效等級的評估結(jié)果分布級別進(jìn)行維護(hù)。

6.1.2.1新建通用績效等級

系統(tǒng)內(nèi)可建立多個通用績效等級，為績效方案的建立提供適用的引用條件。

1.首先選擇系統(tǒng)功能菜單”通用績效等級”或者通過選擇系統(tǒng)績效管理導(dǎo)航頁面的相

應(yīng)功能，進(jìn)入對應(yīng)頁面；

2.在頁面右上角選擇新建通用績效等級，進(jìn)入圖1-2所示操作頁面;

新建通用績效等級

圖1-2新建評估結(jié)果分布等級

3.按照頁面的提示輸入要建立的通用績效等級的名稱，并進(jìn)行簡要描述。設(shè)置各級別

名稱，分?jǐn)?shù)區(qū)間，計算系統(tǒng)，并對各級別進(jìn)行簡要描述，

4.點擊分可向下新建級別，點擊9則將刪除該級別。

5.點擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，如果想放棄新建通用績效等級，可點擊【取消】

按鈕返回“通用績效等級”頁面或者不做任何操作直接關(guān)閉瀏覽器。

6.返回“通用績效等級”頁面后，在列表中可以看到剛新建的通用績效等級，并且可

以在“管理績效方案”中引用此通用績效等級的信息。

7.對已建立的通用績效等級可以查看、修改或刪除。

【注意】新建的通用績效等級名稱不能與已存在的等級名稱相同。

在一個績效等級內(nèi)，級別名稱不能重復(fù)，且不能為空。

級別的最小值最大值必須填寫，并需正確設(shè)置。

6.1.2.2查看通用績效等級

通用績效等級新建成功后，系統(tǒng)提供已建立的通用績效等級列表，當(dāng)您需要了解某通用

績效等級的詳細(xì)信息時，您可在“通用績效等級”頁面列表中點擊該等級所在行后面的查看,

以查看詳細(xì)信息，如對該績效等級的詳細(xì)描述信息、級別名稱及分?jǐn)?shù)區(qū)間，計算系數(shù)及各級

別描述等。

1.在查詢結(jié)果列表中找到要查詢的通用績效等級所在行并且點擊行尾處第一個按鈕

查看，進(jìn)入“查看通用績效等級“頁面。

2.查看后可點擊【返回】按鈕返回到“通用績效等級”頁面或者直接關(guān)閉瀏覽器，也

可點擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。

6.1.2.3修改通用績效等級

對已建立完成的通用績效等級可以進(jìn)行修改：修改其名稱，詳細(xì)描述信息、級別名稱，

數(shù)據(jù)區(qū)間、計算系數(shù)或描述信息等，可在該績效等級下增加級別并設(shè)置其數(shù)值區(qū)間、計算系

數(shù)及描述，也可修改該績效等級的狀態(tài)（有效或無效）。

1.在查詢結(jié)果列表中找到要修改的通用績效等級所在行并且點擊行尾處第二個按鈕

修改，進(jìn)入“修改通用績效等級”頁面。

2.按頁面提示修改績效等級名稱，狀態(tài)，描述信息，建立或刪除級別，或在原有級別

基礎(chǔ)上，修改數(shù)值區(qū)間，計算系數(shù)及描述，增加新的級別（包括名稱、數(shù)值區(qū)間、

計算系數(shù)及描述）

3.點擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，系統(tǒng)將返回到“通用績效等級”頁面。如果想

放棄修改通用績效等級，可點擊【取消】按鈕返回“通用績效等級”頁面或者不做

任何操作直接關(guān)閉瀏覽器，也可點擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。

【注意】如果績效等級已被應(yīng)用的話，則只能在原有級別基礎(chǔ)上調(diào)整數(shù)值區(qū)間，或新建

級別，而不能刪除級別。

如果將該通用績效等級設(shè)為了“無效”，則在進(jìn)行"管理績效方案”操作時,

將不會再看到這項“通用績效等級”并供選用。

6.1.2.4刪除通用績效等級

已建立的通用績效等級可以被刪除。刪除是徹底從系統(tǒng)中刪掉，刪除后系統(tǒng)將無法找到

該通用績效等級的任何信息了。

1.在查詢結(jié)果列表中找到要刪除的通用績效等級所在行所在行點擊刪除，系統(tǒng)執(zhí)行刪

除操作。

2.系統(tǒng)將提示是否確認(rèn)本次刪除操作，以避免誤操作。

3.也可以執(zhí)行批量刪除。在進(jìn)入“通用績效等級”頁面，在通用績效等級列表上，勾

選欲刪除的等級前的復(fù)選框，點擊【刪除選中的通用績效等級】按扭，在確認(rèn)本次

刪除之后，這些通用績效等級將被刪除。

成功刪除了通用績效等級后，通過“通用績效等級”功能將不能再找到被刪除的等級的

信息記錄。

【注意】已被績效方案引用的通用績效等級不能被刪除。對于不再應(yīng)用的通用績效等級,

可利用前面的修改功能，修改其狀態(tài)為“無效”。

§1.1.3通用評分標(biāo)準(zhǔn)

在考評過程中，盡管各項指標(biāo)內(nèi)容與方向各不相同，對指標(biāo)的完成的評價方式與標(biāo)準(zhǔn)也

會有所差異，但最終都需要以量化分值的方式有所體現(xiàn)。通用評分標(biāo)準(zhǔn)的建立，就是將對各

指標(biāo)的描述性評估，轉(zhuǎn)為具體量化數(shù)值的過程。

系統(tǒng)允許有多個通用評分標(biāo)準(zhǔn)，不同的指標(biāo)，可以有不同的通用評分標(biāo)準(zhǔn)，如對于工作

完成效果來說，可以設(shè)定“卓越”、“優(yōu)秀”到“合格”等多級評分標(biāo)準(zhǔn)，而對某些需以工作

的次數(shù)為考評內(nèi)容的則可另行設(shè)置“頻繁”、“經(jīng)?！薄ⅰ芭紶枴钡健皬牟弧钡仍u分標(biāo)準(zhǔn)，每個

評分標(biāo)準(zhǔn)的名稱，評估分的名稱，可選的評估分?jǐn)?shù)量與分值均可各不相同。在對績效指標(biāo)進(jìn)

行維護(hù)時，可以為每個指標(biāo)調(diào)用適用的通用評分標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行評估時，就可以按照這種標(biāo)準(zhǔn),

通過選擇的方式，來對被評估人進(jìn)行評估與打分。

6.1.3.1新建通用評分標(biāo)準(zhǔn)

系統(tǒng)內(nèi)可建立多個通用評分標(biāo)準(zhǔn)，每個通用評分標(biāo)準(zhǔn)的評估分及級數(shù)可以各不相同。通

用評分標(biāo)準(zhǔn)的建立為績效指標(biāo)的建立提供適用的引用條件。

1.首先選擇系統(tǒng)功能菜單“通用評分標(biāo)準(zhǔn)”，或者通過詵擇系統(tǒng)績效管理導(dǎo)航頁面的

相應(yīng)功能，進(jìn)入對應(yīng)頁面；

2.在頁面右上角選擇新建通用評分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入圖1-3所示操作頁面；

新建通用評分標(biāo)準(zhǔn)

通用評分標(biāo)準(zhǔn)信息

名稱*:完成效果6分制標(biāo)準(zhǔn)

可輸入英文字符128個，相當(dāng)于漢字42個。

描述：采用6級評分制，適用于評估用戶對工作的完成效果進(jìn)行評估

可輸入英文字符256個，相當(dāng)于漢字85個。

評估分:名德分值描迷

遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過公司的預(yù)期要求

卓越10。1

超出其他同事的平均水平

杰出1

達(dá)到公司要求的工作標(biāo)準(zhǔn)

優(yōu)秀80—1

完成工作，但仍有提升空間

良好[60_____|

能在指導(dǎo)下進(jìn)行工作

I合格9

不能有效完成工作

不合格|4。|

圖1-3新建通用評分標(biāo)準(zhǔn)

3.按照頁面的提示輸入要建立的通用評分標(biāo)準(zhǔn)的名稱，并進(jìn)行簡要描述。設(shè)置評估分

名稱，分值，并對各評估分進(jìn)行簡要描述。

4.點擊分可向下新建級別，點擊9則將刪除該級別。

5.點擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，如果想放棄新建通用評分標(biāo)準(zhǔn)，可點擊【取消】

按鈕返回“通用評分標(biāo)準(zhǔn)”頁面或者不做任何操作直接關(guān)閉瀏覽器。

6.返回“通用評分標(biāo)準(zhǔn)”頁面后，在列表中可以看到剛新建的通用評分標(biāo)準(zhǔn)，并且可

以在“維護(hù)指標(biāo)體系”中引用此等級評分標(biāo)準(zhǔn)的信息，為具體的指標(biāo)選擇評分標(biāo)準(zhǔn)。

7.對已建立的通用評分標(biāo)準(zhǔn)可以查看、修改或刪除。

【注意】：1.新建的通用評分標(biāo)準(zhǔn)名稱不能與已存在的等級名稱相同。

2.在一個通用評分標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，評估分名稱、分值不能重復(fù)，且不能為空。

6.1.3.2查看通用評分標(biāo)準(zhǔn)

通用評分標(biāo)準(zhǔn)新建成功后，系統(tǒng)提供已建立的通用評分標(biāo)準(zhǔn)列表，當(dāng)您需要了解某通用

評分標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)信息時，您可在“通用評分標(biāo)準(zhǔn)”頁面列表中點擊該通用評分標(biāo)準(zhǔn)所在行后

面的查看，以查看詳細(xì)信息，如對該通用評分標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)描述信息、評估分名稱，評分分值,

及對這項評估分的描述等。

1.在查詢結(jié)果列表中找到要查看的通用評分標(biāo)準(zhǔn)所在行并且點擊行尾處第一個按鈕

查看，進(jìn)入“查看通用評分標(biāo)準(zhǔn)”頁面。

2.查看后可點擊【返回】按鈕返回到“通用評分標(biāo)準(zhǔn)”頁面或者宜接關(guān)閉瀏覽器，也

可點擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。

6.1.3.3修改通用評分標(biāo)準(zhǔn)

對已建立完成的通用評分標(biāo)準(zhǔn)可以進(jìn)行修改：修改標(biāo)準(zhǔn)名稱，詳細(xì)描述信息、評估分名

稱，分值及描述信息等，可在已有評估分下增加評估分并設(shè)置其分值并描述，也可修改該績

效等級的狀態(tài)（有效或無效）。狀態(tài)被修改為“無效”的評分標(biāo)準(zhǔn)將不再被“維護(hù)指標(biāo)”時

調(diào)用。

1.在查詢結(jié)果列表中找到要修改的通用評分標(biāo)準(zhǔn)所在行并且點擊行尾處第二個按鈕

修改，進(jìn)入“修改通用評分標(biāo)準(zhǔn)”頁面。

2.按頁面提示修改通用評分標(biāo)準(zhǔn)名稱，狀態(tài)，描述信息，建立或刪除評估分，或在原

有評估分基礎(chǔ)上，修改分值及描述，增加新的評估分（包括名稱、分值及描述）

3.點擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，系統(tǒng)將返回到“通用評分標(biāo)準(zhǔn)”頁面。如果想

放棄修改通用評分標(biāo)準(zhǔn)，可點擊【取消】按鈕返回“通用評分標(biāo)準(zhǔn)”頁面或者不做

任何操作直接關(guān)閉瀏覽器，也可點擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。

【注意】：1.如果通用評分標(biāo)準(zhǔn)已被應(yīng)用的話，則只能在原有評估分基礎(chǔ)上調(diào)整分值，

或新建評估分，而不能刪除評估分。

2.如果將該通用評分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)為了“無效”，則在進(jìn)行指標(biāo)維護(hù)時，將不用再看

到這項“通用評分標(biāo)準(zhǔn)”并不能被選用。

6.1.3.4刪除通用評分標(biāo)準(zhǔn)

已建立的通用評分標(biāo)準(zhǔn)可以被刪除。刪除是徹底從系統(tǒng)中刪掉，刪除后系統(tǒng)將無法找到

該通用評分標(biāo)準(zhǔn)的任何信息了。

1.在查詢結(jié)果列表中找到要刪除的通用評分標(biāo)準(zhǔn)所在行所在行點擊刪除，系統(tǒng)執(zhí)行刪

除操作。

2.系統(tǒng)將提示是否確認(rèn)本次刪除操作，以避免誤操作。

3.也可以執(zhí)行批量刪除。在進(jìn)入“通用評分標(biāo)準(zhǔn)”頁面，在通用評分標(biāo)準(zhǔn)列表上，勾

選欲刪除的標(biāo)準(zhǔn)前的復(fù)選框，點擊【刪除選中的通用評分標(biāo)準(zhǔn)】按扭，在確認(rèn)本次

刪除之后，這些通用評分標(biāo)準(zhǔn)將被刪除。

成功刪除了通用評分標(biāo)準(zhǔn)后，通過“通用評分標(biāo)準(zhǔn)”功能將不能再找到被刪除的標(biāo)準(zhǔn)的

信息記錄。

【注意】已被績效指標(biāo)引用的通用評分標(biāo)準(zhǔn)不能被刪除。對于不再應(yīng)用的通用評分標(biāo)準(zhǔn),

可利用前面的修改功能，修改其狀態(tài)為“無效”。

§1.1.4維護(hù)指標(biāo)體系

績效指標(biāo)的建立與維護(hù)是績效管理中最基礎(chǔ)與重要的內(nèi)容。

績效指標(biāo)一般由績效專員維護(hù)，建立的指標(biāo)庫可以在做績效模板或績效計劃時選用。

選擇系統(tǒng)功能菜單“維護(hù)指標(biāo)體系”或者通過選擇系統(tǒng)績效管理導(dǎo)航頁面的相應(yīng)功能,

進(jìn)入圖1-4所示頁面:

綠護(hù)結(jié)效指標(biāo)體系

J工?黛跑蟆u登A做麴K

制冷家電票團(tuán)

E0集團(tuán)人力資遢部

用總裁辦

電集團(tuán)ITggg

由制冷集團(tuán)總部

集團(tuán)財務(wù)部

w1M冷家用空調(diào)事業(yè)部

一冊采購部

圖1-4維護(hù)績效指標(biāo)體系

系統(tǒng)按組織結(jié)構(gòu)來建立各級組織的績效指標(biāo)，包括建立本級機(jī)構(gòu)的專有指標(biāo)，與其他機(jī)

構(gòu)的共享指標(biāo)，及需下達(dá)至下一級機(jī)構(gòu)的公共指標(biāo)。

指標(biāo)從適用的對象來講，主要分為專有指標(biāo)，共享指標(biāo)與公共指標(biāo)三種:

?主指標(biāo)：由任一組織部門維護(hù)的指標(biāo)，可以是只應(yīng)用于本組織節(jié)點，也可以與其他

部門共享或下達(dá)至下一級組織單元下成為下屬單元的公共指標(biāo)。點擊頁面左側(cè)的組

織機(jī)構(gòu)樹上的任一節(jié)點，顯示頁面右側(cè)的默認(rèn)TAB頁上，可進(jìn)行“新建”、“查看”、

“修改”與“刪除”等操作。主指標(biāo)是建立共享指標(biāo)及公共指標(biāo)的基礎(chǔ)。可以通過

標(biāo)識其是否為“公共指標(biāo)”，完成指標(biāo)的下達(dá)，也可以將其適用至其他對象部門,

使多個部門均適用該指標(biāo)。

?共享指標(biāo)：是指與其他部門共同適用的指標(biāo)。在主指標(biāo)建立時，通過指定其適用對

象，將主指標(biāo)共享至其他對象部門，適用對象可以是多個部門，且與主指標(biāo)部門可

以沒有隸屬關(guān)系，級別層次也可以不同。點擊頁面左側(cè)的組織機(jī)構(gòu)樹上的任一節(jié)點,

可以在頁面右側(cè)第二個TAB頁上，查看本組織單元共享的指標(biāo)，但不可進(jìn)行修改

與刪除等操作。

?公共指標(biāo)：下級組織單兀繼承的上級單元設(shè)立的指標(biāo)。在為某一個組織單元新建主

指標(biāo)時，如果將該指標(biāo)標(biāo)識為“公共指標(biāo)”，則該組織的全部下屬組織單元將繼承

該指標(biāo)。點擊頁面左側(cè)的組織機(jī)構(gòu)樹上的任一節(jié)點，可以在頁面右側(cè)第三個TAB

頁上，查看本組織單元繼承的公共指標(biāo)，但不可進(jìn)行修改與刪除等操作。

在這里維護(hù)的指標(biāo)，既可以是適用于組織單元的，也可是適用于個人。也可以選擇指標(biāo)

歸屬的評估方向及指標(biāo)類別，以方便從評估方向及類別兩方面來進(jìn)行統(tǒng)計分析。設(shè)置指標(biāo)公

式定義，評分規(guī)則，權(quán)重，為指標(biāo)選擇評估方法等。同時，通過設(shè)定其是否為“公共指標(biāo)”,

來將其下達(dá)至下級機(jī)構(gòu)或與指定的組織單元共享該指標(biāo)。

指標(biāo)庫由績效專員維護(hù)，通過新建、刪除、修改等操作，保證指標(biāo)庫的更新與可用。

6.1.4.1新建績效指標(biāo)

新建績效指標(biāo)，是指為各級組織建立其可引用的指標(biāo)，所以，需要先選擇目標(biāo)組織單元,

再為其建立績效指標(biāo)。

1.首先選擇系統(tǒng)功能菜單“維護(hù)指標(biāo)體系”或者通過選擇系統(tǒng)績效管理導(dǎo)航頁面的相

應(yīng)功能，進(jìn)入如前面圖1?4頁面；

2.在頁面左側(cè)的組織結(jié)構(gòu)圖上選擇目標(biāo)組織單元節(jié)點;

3.在頁面右上角選擇新建績效指標(biāo)，進(jìn)入圖1-5所示操作頁面;

新建績效指標(biāo)

兇績效指標(biāo)辭典構(gòu)成主要要素

部門編碼*:1

部門名稱*:美的集團(tuán)

評估方向：——5

指標(biāo)類別：——v

績效指標(biāo)編碼*:IND200710000282

^效指標(biāo)名稱*:________________________________

適用類型*:組織單元v

計算公式：

定義、計分方法或說明：

可輸入英文字符256個，相當(dāng)于漢字85個.

考核目標(biāo)*:

可輸入英文字符256個，相當(dāng)于漢字85個.

指標(biāo)權(quán)重*:。限

評價標(biāo)準(zhǔn)：

可箱入英文字符256個，相當(dāng)于漢字85個.

數(shù)據(jù)來源：

可輸入英文字彳既256個，相當(dāng)于漢字85個.

指標(biāo)統(tǒng)計周期：年度考核v

指標(biāo)屬性：戰(zhàn)略突破類

評估類型*：評估打分，

指標(biāo)評估方法*：輸入評估分7

公共指標(biāo)：□

適用對象：r

基準(zhǔn)值：

可輸入英文字符256個，相當(dāng)于漢字85個.

狀態(tài)*:|有效

◎績效指標(biāo)辭典其它要素及可擴(kuò)展要素

|俁存敢消'

圖1-5新建績效指標(biāo)

4.按照頁面的提示輸入相應(yīng)內(nèi)容，系統(tǒng)將在本頁面上端顯示用戶選擇的目標(biāo)組織單元

的部門編碼與部門名稱，以方便用戶了解fi己在為哪個組織機(jī)構(gòu)新建績效指標(biāo);

?評估方向：在下拉框中選擇指標(biāo)所屬的評估方向；

?指標(biāo)類別：在下拉框中選擇指標(biāo)所屬的指標(biāo)類別；

?適用類型：指標(biāo)可以適用于組織或適用于員工個人，在下拉框中選擇適用的類

型；在管理績效方案時，適用于組織或個人的方案將分別調(diào)用不同適用類型的

指標(biāo)。

?權(quán)重：這里的權(quán)重是建議參考的權(quán)重，在制訂績效計劃時.，可以據(jù)此來確定或

調(diào)整該指標(biāo)在計劃中的權(quán)重。

?統(tǒng)計周期：建議參考的統(tǒng)計周期，在制訂績效計劃時，可以據(jù)此來確定或調(diào)整

該指標(biāo)在計劃中的統(tǒng)計周期。

?指標(biāo)評估方法：可選擇“輸入評估分”或“選擇評估分”。如果是“輸入評估

分”，則在評估時，考評人根據(jù)相應(yīng)的考評或評分標(biāo)準(zhǔn)，直接寫入被評估人的

得分：如果是“選擇評估分”，系統(tǒng)會在這個選項下面顯示等級評分標(biāo)準(zhǔn)，里

面會列出前面維護(hù)過的等級評分標(biāo)準(zhǔn)，以供用戶進(jìn)行選擇，則在評估時，考評

人可按選用的等級評分標(biāo)準(zhǔn)，選擇一個等級做為對被評估人的評估分值。

?公共指標(biāo)：確定是否為公共指標(biāo)，如果是，則做勾選操作。本次操作的組織單

元下的全部下屬各級組織單元將繼承這條指標(biāo)。該指標(biāo)顯示在本次操作的組織

單元的“主指標(biāo)"TAB頁里，同時，也將以列表形式顯示在下屬各級組織單元

的“公共指標(biāo)”TAB頁里。

?適用對象：確定該指標(biāo)是否是共享指標(biāo)，及與哪些部門共享。只有在前一項操

作時沒有勾選為“公共指標(biāo)”的前提下，才可以做這個步驟的操作，否則，“適

用對象”后面的圖標(biāo)為暗色顯示，不可進(jìn)行操作。

點擊“適用對象”后面的圖標(biāo)總，進(jìn)入如下圖1-6頁面，選擇指標(biāo)適用的組織單元

選擇組織機(jī)構(gòu)選督空值

黃■河I那曷川組織機(jī)構(gòu)編碼組織機(jī)構(gòu)名稱

集團(tuán)人力資遮部培

S集團(tuán)人力資諛部刪除

由息戳辦招30003299

□0020316制冷家電集團(tuán)刪除

s集團(tuán)I信理部2

自制冷集團(tuán)總部培

集團(tuán)財務(wù)部睛

國制冷家用空調(diào)事業(yè)部總

L集團(tuán)采購部

圖1-6選擇指標(biāo)的適用對象

2.點擊左側(cè)的組織機(jī)構(gòu)圖，通過展開組織機(jī)構(gòu)圖并點擊相應(yīng)的組織單元結(jié)點，可以將

目標(biāo)組織單元選入至“適用對象:

3.利用組織機(jī)構(gòu)圖選擇適用對象時，如果目標(biāo)組織單元還有下級單元的話，在該組織

節(jié)點的后面會有后圖標(biāo)，如果點擊該圖標(biāo)，則表明選擇了所有子結(jié)點，該組織下的

所有各級子單元將均為適用對象，共享這項指標(biāo)。

4.如果有操作錯誤或修改，可以點擊頁面右側(cè)的刪除取消該組織的適用資格

?基準(zhǔn)值：輸入該指標(biāo)的基準(zhǔn)值?；鶞?zhǔn)值也叫績效目標(biāo)基線或績效目標(biāo)標(biāo)桿，是

客戶在制定績效目標(biāo)值時的參考值，基準(zhǔn)值可能上歷史最好水平，也可能是行

業(yè)先進(jìn)水平，也可能是上期實際達(dá)到水平等

5.點擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，如果想放棄新建績效指標(biāo)，可點擊【取消】按

鈕返回“維護(hù)績效指標(biāo)體系”頁面或者不做任何操作直接關(guān)閉瀏覽器。

6.返回“維護(hù)績效指標(biāo)體系”頁面后，在列表“XX（組織單元）的指標(biāo)”中可以看

到剛新建的績效指標(biāo)，并且可以在“維護(hù)績效模板”和“管理績效計劃”中引用些

績效指標(biāo)信息，開展績效評定與管理工作。

7.如果該指標(biāo)被設(shè)為共享指標(biāo)，則點擊相應(yīng)的組織節(jié)點，在“共享指標(biāo)”TAB頁上就

可以看到該組織部門被適用的共享指標(biāo)。

8.如果該指標(biāo)被設(shè)為“公共指標(biāo)”，則點擊對應(yīng)的組織節(jié)點，在“公共指標(biāo)”TAB頁

上就可以看到該組織繼承的上一級組織的公共指標(biāo)。

9.對已建立的主指標(biāo)可以查看、修改或刪除。但對于“公共指標(biāo)”與“共享指標(biāo)”，

則只能進(jìn)行查看，而不能修改或刪除。

【注意】新建的績效指標(biāo)編號名稱不能與己存在的指標(biāo)編號名稱相同。

6.1.4.2查看績效指標(biāo)

績效指標(biāo)新建成功后，系統(tǒng)提供已建立的績效指標(biāo)列表，當(dāng)您需要了解某組織單元的績

效指標(biāo)時，您可在“維護(hù)績效指標(biāo)”頁面列表中點擊該組織，系統(tǒng)將分TAB頁列出該組織

的“主指標(biāo)”、“共享指標(biāo)”及“公共指標(biāo)”列表。

點擊相應(yīng)TAB頁的績效指標(biāo)所在行后面的查看，以查看詳細(xì)信息，如指標(biāo)所屬的評估

方向、類別、適用類型、公式定義、指標(biāo)描述、權(quán)重，評分規(guī)則，數(shù)據(jù)來源、統(tǒng)計周期、指

標(biāo)評估方法、以及是否為公共指標(biāo)或共享指標(biāo)等。

1.選擇目標(biāo)組織單元：點擊頁面左側(cè)的組織機(jī)構(gòu)樹，選擇目標(biāo)組織單元。

2.選擇目標(biāo)TAB頁，點擊進(jìn)入“主指標(biāo)”或“共享指標(biāo)”或“公共指標(biāo)二

3.在查詢結(jié)果列表中找到要查詢的績效指標(biāo)所在行并且點擊行尾處第一個按鈕查看，

進(jìn)入“查看績效指標(biāo)”頁面。

4.查看后可點擊【返回】按鈕返回到“維護(hù)績效指標(biāo)體系”頁面或者直接關(guān)閉瀏覽器,

也可點擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。

6.143修改績效指標(biāo)

績效指標(biāo)新建成功后，系統(tǒng)提供已建立的績效指標(biāo)列表，包括“主指標(biāo)”、“共享指標(biāo)”

與“公共指標(biāo)二其中“共享指標(biāo)”與“公共指標(biāo)”均是由“主指標(biāo)”建立時通過適用或下

達(dá)的方式生成的，所以只有組織單元下的“主指標(biāo)”可以修改，如果該指標(biāo)同時被設(shè)置為其

他組織單元的“共享指標(biāo)”或“公共指標(biāo)”，則進(jìn)入該指標(biāo)的適用對象或下屬單元，在“共

享指標(biāo)”TAB頁或“公共指標(biāo)”TAB頁中，則可以看到指標(biāo)也會同時被修改更新。

點擊目標(biāo)組織單元后系統(tǒng)默認(rèn)顯示“主指標(biāo)”頁，點擊績效指標(biāo)所在行后面的修改，可

以對該指標(biāo)進(jìn)行修改。包括指標(biāo)所屬的評估方向、類別、適用類型、公式定義、指標(biāo)描述、

權(quán)重，評分規(guī)則，數(shù)據(jù)來源、統(tǒng)計周期、指標(biāo)評估方法、及是否為公共指標(biāo)或共享指標(biāo)等。

1.選擇目標(biāo)組織單元：點擊頁面左側(cè)的組織機(jī)構(gòu)樹，選擇目標(biāo)組織單元。

2.系統(tǒng)默認(rèn)顯示“主指標(biāo)”TAB頁，并提供績效指標(biāo)列表°在結(jié)果列表中找到要修改

的績效指標(biāo)所在行并且點擊行尾處第二個按鈕修改，進(jìn)入“修改績效指標(biāo)”頁面。

按頁面內(nèi)容進(jìn)行修改。

3.點擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，系統(tǒng)將返回到“維護(hù)績效指標(biāo)體系”頁面。如

果想放棄修改績效指標(biāo)，可點擊【取消】按鈕返回“維護(hù)績效指標(biāo)體系”頁面或者

不做任何操作直接關(guān)閉瀏覽器，或點擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。

6.144刪除績效指標(biāo)

同前面提到的對績效指標(biāo)的修改原則一樣，只有組織單元下的“主指標(biāo)”可以刪除，如

果該指標(biāo)同時被設(shè)置為其他組織單元的“共享指標(biāo)”或“公共指標(biāo)”，則進(jìn)入該指標(biāo)的適用

對象或下屬單元，在“共享指標(biāo)”TAB頁或“公共指標(biāo)”TAB頁中，則可以看到指標(biāo)也會

同時被刪除。

已建立的績效指標(biāo)可以被刪除。刪除是徹底從指標(biāo)體系中刪掉，刪除后系統(tǒng)將無法在指

標(biāo)體系中找到該績效指標(biāo)的任何信息了，并在今后的績效模板或績效計劃中引用。但如果已

被績效模板或績效計劃制訂時引用，仍可查看到該指標(biāo)，并進(jìn)行刪除操作。

1.選擇目標(biāo)組織單元：點擊頁面左側(cè)的組織機(jī)構(gòu)樹，選擇目標(biāo)組織單元。

2.系統(tǒng)默認(rèn)顯示“主指標(biāo)”TAB頁，并提供績效指標(biāo)列表。在結(jié)果列表中找到要刪除

的績效指標(biāo)所在行并且點擊行尾處第三個按鈕刪除，系統(tǒng)執(zhí)行刪除操作。

3.系統(tǒng)將提示是否確認(rèn)本次刪除操作，以避免誤操作。

4.也可以執(zhí)行批量刪除。在進(jìn)入“維護(hù)指標(biāo)體系”頁面，在績效指標(biāo)列表上，勾選欲

刪除的指標(biāo)前的復(fù)選框，點擊【刪除選中的績效指標(biāo)工在確認(rèn)本次刪除之后，這

些績效指標(biāo)將被刪除。

成功刪除了績效指標(biāo)后，通過“維護(hù)指標(biāo)體系”功能將不能再找到被刪除的指標(biāo)的信息

記錄。

6.145導(dǎo)出指標(biāo)

績效指標(biāo)新建成功后,系統(tǒng)提供已建立的績效指標(biāo)列表，當(dāng)您需要導(dǎo)出某組織單元的績

效指標(biāo)時，您可在“維護(hù)績效指標(biāo)”頁面列表中點擊該組織，系統(tǒng)將分TAB頁列出該組織

的“主指標(biāo)”、“共享指標(biāo)”及“公共指標(biāo)”列表。

點擊相應(yīng)TAB頁的績效指標(biāo)所在行后面的導(dǎo)出，會出現(xiàn)下載文件的對話框，可根據(jù)需

要選擇相應(yīng)的操作。

1.選擇目標(biāo)組織單元：點擊頁面左側(cè)的組織機(jī)構(gòu)樹，選擇目標(biāo)組織單元。

2.選擇目標(biāo)TAR頁，點擊進(jìn)入“主指標(biāo)”或“共享指標(biāo)”或“公共指標(biāo)。

3.在查詢結(jié)果列表中找到要導(dǎo)出的績效指標(biāo)所在行并且點擊行尾處導(dǎo)出按鈕，彈出下

載文件的對話框，如圖6-7所示：

圖1-7文件下載對話框

4.用戶可點擊打開按鈕查看該指標(biāo)數(shù)據(jù)，或者點擊保存按鈕保存該指標(biāo)數(shù)據(jù)，也可以

點擊取消或直接關(guān)閉對話框結(jié)束本次操作。

6.1.4.6下載指標(biāo)模板

下載指標(biāo)模板是指用戶可以將指標(biāo)模板下載下來，然后在模板中加入要建立的指標(biāo)數(shù)

據(jù)，使用導(dǎo)入指標(biāo)數(shù)據(jù)的功能將填寫好的指標(biāo)文件導(dǎo)入系統(tǒng)中。

1.首先選擇系統(tǒng)功能菜單”維護(hù)指標(biāo)體系”或者通過選擇系統(tǒng)績效管理導(dǎo)航頁面的相

應(yīng)功能，進(jìn)入如前面圖1-4頁面：

2.點擊頁面右上角的下載指標(biāo)模板鏈接，將會出現(xiàn)下載文件對話框，用戶可以點擊保

存按鈕將指標(biāo)模板保存在適當(dāng)?shù)牡胤?，也可點擊取消或直接關(guān)閉對話框結(jié)束本次操

作。

6.147導(dǎo)入指標(biāo)數(shù)據(jù)

導(dǎo)入指標(biāo)數(shù)據(jù)是指在下載的指標(biāo)模板中將指標(biāo)信息填寫好后，使用導(dǎo)入指標(biāo)數(shù)據(jù)功能將

指標(biāo)導(dǎo)入系統(tǒng)中，指標(biāo)將會顯示在各自對應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)單元下的列表中.

1.首先選擇系統(tǒng)功能菜單“維護(hù)指標(biāo)體系”或者通過選擇系統(tǒng)績效管理導(dǎo)航頁面的相

應(yīng)功能，進(jìn)入如前面圖1-4頁面；

2.點擊頁面右上角的導(dǎo)入指標(biāo)數(shù)據(jù)鏈接，進(jìn)入圖6-8所示的頁面：

導(dǎo)入指標(biāo)數(shù)據(jù)

導(dǎo)入指標(biāo)數(shù)據(jù)

圖1-8導(dǎo)入指標(biāo)數(shù)據(jù)

3.點擊瀏覽按鈕，找到并選擇已經(jīng)填寫完畢的指標(biāo)模板文件，點擊【導(dǎo)入】按鈕保存

導(dǎo)入的指標(biāo)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)將返回到“維護(hù)績效指標(biāo)體系”頁面。如果想放棄導(dǎo)入績效

數(shù)據(jù)，可點擊【返回】按鈕返回“維護(hù)績效指標(biāo)體系”頁面或者不做任何操作直接

關(guān)閉瀏覽器，或點擊系統(tǒng)功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。

§1.1.5維護(hù)績效模板

在一次績效管理活動中，參與績效管理的員工的績效計劃經(jīng)常有大部分相同之處，如績

效計劃及考核表的格式、需考核的指標(biāo)等往往也是相同的，只是在此基礎(chǔ)上，為員工補(bǔ)充建

立符合其崗位要求的個性指標(biāo)。同時，在績效跟進(jìn)與反饋過程中，用戶也會對跟進(jìn)的內(nèi)容及

格式有一定的制度與規(guī)則要求。所以，績效專員建立并維護(hù)一個績效模板庫，為模板設(shè)置其

通用的格式及內(nèi)容?？冃T在進(jìn)行績效方案管理時只需調(diào)用模板，就可以快速地為員工建

立績效計劃，并按模板要求開展績效的跟進(jìn)與反饋，并且也可以通過對模板的調(diào)用，來保證

公司的績效策略的執(zhí)行。

模板分為三種，一種是《績效計劃與考核模板》，是指在制匯績效計劃與考核時，適用

的格式與內(nèi)容；一種是《績效跟進(jìn)模板》，是指在進(jìn)行績效跟蹤時適用的格式與內(nèi)容；另一

種是《績效面談模板》，是指在進(jìn)行績效面談時適用的格式與內(nèi)容。

選擇系統(tǒng)功能菜單“維護(hù)績效模板”或者通過選擇系統(tǒng)績效管理導(dǎo)航頁面的相應(yīng)功能，

進(jìn)入如圖1■頁面：

維護(hù)績效模板

級效計劃與考核模板然效跟進(jìn)鐵板矮效面淺瞠板

A查迤［已隱藏］

導(dǎo)出途中的稹板|血網(wǎng)除造中的覆板|令新建二效稹板|

黛效計劃與考核模板列表（共1頁,9條記錄）vvir頁v上一頁|下一頁＞尾頁＞A蝴I―質(zhì)應(yīng)）

□名稱適用類型考核表類型適用范圍說明狀態(tài)

制冷家電

集團(tuán)中層

員工個人績效協(xié)議書有效設(shè)置格式設(shè)置內(nèi)容復(fù)制修改冊］除導(dǎo)出

□干部考核

模板

筌訂協(xié)議

妲投單元頷效協(xié)議書有效查看內(nèi)容復(fù)制導(dǎo)出

□模板

□數(shù)據(jù)模版組織單元目標(biāo)責(zé)任書有效查看內(nèi)容復(fù)制導(dǎo)出

圖1-9維護(hù)績效模板

用戶可選擇相應(yīng)的TAB頁進(jìn)行《績效計劃與考核模板》、《績效跟進(jìn)模板》或《績效面

談模板》的維護(hù)。

績效計劃與考核模板

6.1.5.1新建績效計劃與考核模板

新建績效計劃與考核模板，為績效方案建立其可引用的模板，

1.首先選擇系統(tǒng)功能菜單“維護(hù)績效模板”，系統(tǒng)默認(rèn)顯示“績效計劃與考核模板”

TAB頁。

2.在頁面右上角選擇新建績效模板，進(jìn)入圖1-所示操作頁面:

新建績效模板

績效模板信息

名稱*:

適用類型*:組織單元▼

考核表類型*：］目標(biāo)責(zé)任書”

適用范圍說明：

可輸入英文字符256個，相當(dāng)于漢字85個.

□是否共享給下級組織單元

適用組織單元：|后

俁存，取消I

圖1-10新建績效模板

3.按照頁面的提示輸入要建立的模板的名稱，選擇適用類型（適用于組織單元還是適

用于員工個人），選擇考核表類型（目標(biāo)責(zé)任書、績效協(xié)議書或員工考核表），并對

適用范圍進(jìn)行簡單說明。

4.點擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，如果想放棄新建績效模板，可點擊【取消】按

鈕返回“維護(hù)績效模板”頁面或者不做任何操作直接關(guān)閉瀏覽器

5.返回“維護(hù)績效模板”頁面后，在列表中可以看到剛新建的績效計劃與考核模板,

并進(jìn)一步設(shè)置格式、設(shè)置內(nèi)容。

6.建立完成的績效模板可以在“管理績效方案”中引用此模板信息。

7.對已建立的績效模板可以復(fù)制、修改、刪除或?qū)С觥?/p>

1.1.5.1.1設(shè)置格式

績效模板新建完成，返回“維護(hù)績效模板”頁面后，在列表口可以看到新建的績效計劃

與考核模板，并進(jìn)一步設(shè)置格式。用戶在進(jìn)行績效計劃制訂或考核評估時，將遵守這里設(shè)置

的頁面格式與內(nèi)容來進(jìn)行操作。

1.績效計劃與考核模板新建成功后，系統(tǒng)提供已建立的模板列表，在查詢結(jié)果列表中

找到要查詢的模板所在行并且點擊行尾處第一個按鈕設(shè)置格式，進(jìn)入如圖1-“設(shè)

置績效模板格式”頁面。

績效計劃與考核模板制冷職能^員工綣效考核模皈語用類型：員工個人

結(jié)效模板域信息

星趨稱:網(wǎng)冷職能部質(zhì)備效為球柳皈

打分方法：!場入評估分v

設(shè)直表格模板

□區(qū)域顯示名事顯示方式只在W估時顯示員工本人間寫上0對寫

□KPIKP】□□1設(shè)置格式

01點工作|1A1作|1表格3回回?,

□號臺素質(zhì)|緣含|千格v|團(tuán)0f3~n設(shè)置格式

0工作回顏或樸充說明工作回胺或撲克說明00□￡二

回關(guān)使事件（責(zé)任追究）記錄關(guān)艇事件（費任ifi究）記|表格:0□回設(shè)?格式

□浮動茹酬公式浮動箱解公式__________文本殿、□□□6

□附則網(wǎng)則||文本根□□□[7~1

圖1-11設(shè)置績效模板格式

2.按頁面提示輸入相應(yīng)的內(nèi)容，包括績效模板域信息與表格模板兩大類。其中績效模

板域信息主要是指模板的基本信息，如名稱，打分方法等。表格模板系統(tǒng)提供多項

表格內(nèi)容區(qū)域建議，用戶可自行設(shè)置顯示名稱、顯示方式、順序等。用戶可.基于系

統(tǒng)提供的模板選擇適用的格式。也可自定義模板的區(qū)域，

?顯示名稱：為該模板設(shè)置一個易于標(biāo)識的名字。

?打分方法，系統(tǒng)以選項的方式提供兩打分方式：

1.輸入評估分：如果選擇了輸入評估分，則用戶在進(jìn)行評估時，直接寫入得

分。

2.選擇評估分：系統(tǒng)將提供前面已經(jīng)維護(hù)的“等級評分標(biāo)準(zhǔn)”，以下拉選項

的方式供用戶選擇本模板適用的評分標(biāo)準(zhǔn)。用戶進(jìn)行評估時，選擇該標(biāo)準(zhǔn)

下的某一個分值。

?等級評分描述信息顯示方式：系統(tǒng)提供三種等級評分描述顯示方式，用戶可根

據(jù)使用喜好及習(xí)慣選擇適用的等級評分描述信息顯示方式。

?績效指標(biāo)內(nèi)容：可重新命名合適的顯示名稱，輸入整數(shù)值，表明該區(qū)域在計劃

模板顯示中的順序；點擊行尾的設(shè)置格式按鈕，進(jìn)入如圖1-7所示頁面：

設(shè)直績效指標(biāo)辭典格式

結(jié)效計劃與考核模板：日用家電組織考核稹板適用類型：蛆期單元

績效指標(biāo)辭典格式

⑨績效指標(biāo)辭典構(gòu)成主要要素

④領(lǐng)效指標(biāo)辭典其它要素及可擴(kuò)展要素

irgr^

圖1-7設(shè)置績效指標(biāo)辭典格式

i.系統(tǒng)將列出績效指標(biāo)的各個要素，用戶可以勾選哪些內(nèi)容顯示及其順序。用戶可

通過勾選復(fù)選框來確定該要素是否為模板項目，顯示順序等。

2.如果不同評估方向或指標(biāo)類別也有相應(yīng)權(quán)重的話，勾選具有權(quán)重前的復(fù)選框，系

統(tǒng)將提示進(jìn)行權(quán)重的設(shè)置。點擊設(shè)置權(quán)重，為各指標(biāo)類別設(shè)置權(quán)重。在統(tǒng)計與分

析時，可以參考各指標(biāo)類別的權(quán)重進(jìn)行計算。

?除了系統(tǒng)提供的通用指標(biāo)KPI、重點工作外，還提供多條自定義域，用戶可通

過選擇前面的復(fù)選框，及輸入其顯示名稱，及顯示方式等，建立符合用戶需要

的模板格式與內(nèi)容。

3.點擊【保存】按鈕保存輸入的內(nèi)容，如果想放棄設(shè)置模板，可點擊【取消】按鈕返

回“績效計劃與考核模板”頁面，或者不做任何操作直接關(guān)閉瀏覽器，或點擊系統(tǒng)

功能菜單進(jìn)入其他功能頁面。

6.1.5.1.2設(shè)置內(nèi)容

除了要為新建績效計劃與考核模板建立格式，還要建立具體的模板內(nèi)容，即這份模板里

包括哪些指標(biāo)。

在開展績效考評活動時，一個組織內(nèi)部或崗位相同或相近的員工的績效計劃及指標(biāo)的配

置往往是相同的，只是落實到不同組織、不同崗位上的不同員工時，會在相同指標(biāo)的基礎(chǔ)上,

根據(jù)員工所在崗位的要求、工作內(nèi)容及部門績效的分解等，為其建立符合組織發(fā)展與崗位要

求的完整的績效計劃。所以，我們可以將多個指標(biāo)的組合設(shè)置在模板里，使之成為模板的內(nèi)

容，績效專員在管理績效方案時，只需調(diào)用已維護(hù)好的模板，就可快速的為參與某次績效管

理活動的員工建立基礎(chǔ)的指標(biāo)，參與績效管理活動的各級管理人員或員工在此基礎(chǔ)上再增加

績效指標(biāo)，建立一套更為完善而科學(xué)的績效計劃。同時，績效專員對績效模板的持續(xù)維護(hù)與

引用，也是加強(qiáng)對公司績效管理政策及制度執(zhí)行力度的一種體現(xiàn)，另外，各級管理人員也可

以通過對模板的應(yīng)用，來接受人力資源管理專家（績效專員）的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

為績效模板設(shè)置內(nèi)容，就是為模板選擇或建立指標(biāo)的過程。這些指標(biāo)可以是從指標(biāo)體系

里引用過來的，也可以另行新建的。

1.同前面的“設(shè)置格式”一樣，系統(tǒng)提供已建立的模板列表，在查詢結(jié)果列表中找到要查

詢的模板所在行并且點擊行尾處第二個按鈕設(shè)置內(nèi)容，進(jìn)入如圖1-8"設(shè)置績效計劃與考核

模板內(nèi)容”頁面。

設(shè)宜縊效計劃與考核模板內(nèi)容

1送回修效校校列濃

績效計劃與考核模板:日用家電組織考核模板適用類型:組織單元

圖1-8設(shè)置績效計劃與考核模板內(nèi)容

2.在組織績效中有兩種適用范圍選擇，其中所在公司經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書時默認(rèn)必選的，所

在組織單元經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書是用戶可選的。

3.在KPI設(shè)置中，點擊左下角的“新建績效指標(biāo)”或“引用績效指標(biāo)體系指標(biāo)”，可分

別為模板新建或引用已維護(hù)好的指標(biāo)體系中的指標(biāo)。

?如果選擇了新建績效指標(biāo)，則需建立一個績效指標(biāo)，如對指標(biāo)進(jìn)行描述，定義

其公式，設(shè)置評估規(guī)則及評分方式等，具體操作方法詳見《6.141新建績效指

標(biāo)》。

?也可在已維護(hù)完成的指標(biāo)體系里面選擇合適的指標(biāo)，點擊引用績效指標(biāo)體系指

標(biāo)，系統(tǒng)提供各級組織單元的指標(biāo)體系。您可通過定位組織單元，并利用查詢

選項，在指標(biāo)體系里查詢符合條件的指標(biāo)，勾選指標(biāo)前面復(fù)選框，點擊指標(biāo)行

尾處的引用，將其引入為模板內(nèi)容。也可復(fù)選各指標(biāo)，點擊頁面右上方的引用

選中的績效指標(biāo)，批量引用績效指標(biāo)。

?如果某些指標(biāo)不再適用于本模板，在績效指標(biāo)內(nèi)容列表上，點擊目標(biāo)指標(biāo)所在

行末尾的刪除，在系統(tǒng)提示并確定后，即將該指標(biāo)從模板內(nèi)容中去除。

4.重點工作中將會顯示在績效考核模板中員工或其上級所填寫的內(nèi)容。

5.相關(guān)內(nèi)容設(shè)置完成后，點擊右上角的返回績效模板列表，即返回至前一頁面，結(jié)束當(dāng)

前工作。在后續(xù)的日常工作與維護(hù)中，也可以不斷地對該模板的內(nèi)容進(jìn)行新建或調(diào)

整，使之符合企業(yè)不同階段的績效管理過程中對不同內(nèi)容與格式的需求。

6.1.5.1.3復(fù)制績效計劃與考核模板