旅游合同與實(shí)際行程不符3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME旅游合同與實(shí)際行程不符合同目錄第一章合同訂立第一條款合同主體第二條款合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)第三條款合同生效條件第二章合同內(nèi)容第一條款旅游目的地與行程安排第二條款交通工具與住宿安排第三條款餐飲安排第四條款導(dǎo)游與導(dǎo)游服務(wù)第五條款門票與景點(diǎn)參觀第六條款旅游保險(xiǎn)第三章行程安排第一條款行程時(shí)間安排第二條款行程內(nèi)容與順序第三條款行程變更與調(diào)整第四章行程與實(shí)際不符的處理第一條款不符情況判定第二條款不符責(zé)任承擔(dān)第三條款不符處理方式第四條款不符賠償標(biāo)準(zhǔn)第五章費(fèi)用及支付第一條款合同費(fèi)用構(gòu)成第二條款費(fèi)用支付方式與時(shí)間第三條款退款與退票第六章旅游意外處理第一條款旅游意外保險(xiǎn)范圍第二條款意外事故報(bào)告與處理第三條款意外賠償?shù)谄哒潞贤獬c終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止的程序第八章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)诰耪聽幾h解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭議解決程序第十章合同附件第一條款附件內(nèi)容及效力第二條款附件簽署與生效第十一章法律適用與爭議管轄第一條款法律適用第二條款爭議管轄第十二章合同簽署與生效第一條款合同簽署第二條款合同生效第十三章其他約定第一條款其他約定事項(xiàng)第二條款其他約定效力第十四章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止的程序合同編號(hào)_________第一章合同訂立第一條款合同主體第二條款合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)第三條款合同生效條件第二章合同內(nèi)容第一條款旅游目的地與行程安排第二條款交通工具與住宿安排第三條款餐飲安排第四條款導(dǎo)游與導(dǎo)游服務(wù)第五條款門票與景點(diǎn)參觀第六條款旅游保險(xiǎn)第三章行程安排第一條款行程時(shí)間安排第二條款行程內(nèi)容與順序第三條款行程變更與調(diào)整第四章行程與實(shí)際不符的處理第一條款不符情況判定第二條款不符責(zé)任承擔(dān)第三條款不符處理方式第四條款不符賠償標(biāo)準(zhǔn)第五章費(fèi)用及支付第一條款合同費(fèi)用構(gòu)成第二條款費(fèi)用支付方式與時(shí)間第三條款退款與退票第六章旅游意外處理第一條款旅游意外保險(xiǎn)范圍第二條款意外事故報(bào)告與處理第三條款意外賠償?shù)谄哒潞贤獬c終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止的程序第八章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)诰耪聽幾h解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭議解決程序第十章合同附件第一條款附件內(nèi)容及效力第二條款附件簽署與生效第十一章法律適用與爭議管轄第一條款法律適用第二條款爭議管轄第十二章合同簽署與生效第一條款合同簽署第二條款合同生效第十三章其他約定第一條款其他約定事項(xiàng)第二條款其他約定效力第十四章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止的程序合同簽署：甲方（旅游者）簽字：日期：乙方（旅行社）簽字：日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：第一條款：行程定制說明：甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求，要求乙方提供個(gè)性化的旅游行程定制服務(wù)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供至少兩種不同的行程方案，并詳細(xì)說明各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方式。第二條款：行程變更權(quán)說明：甲方有權(quán)在行程開始前，根據(jù)個(gè)人原因提出行程變更申請(qǐng)。乙方應(yīng)在不影響整體行程的前提下，盡力滿足甲方的要求。若變更造成乙方額外費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第三條款：特殊需求處理說明：甲方如有特殊需求（如飲食忌口、特殊醫(yī)療需求等），應(yīng)在簽訂合同前告知乙方。乙方應(yīng)盡力滿足甲方的合理需求，并在行程中提供相應(yīng)服務(wù)。第四條款：行程評(píng)價(jià)與反饋說明：甲方有權(quán)對(duì)行程中的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。乙方應(yīng)認(rèn)真聽取甲方的反饋意見，對(duì)存在的問題進(jìn)行整改，提升服務(wù)質(zhì)量。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：第一條款：行程安排權(quán)說明：乙方有權(quán)根據(jù)旅游市場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)行程進(jìn)行合理調(diào)整。如遇不可抗力因素（如天氣、交通等），乙方有權(quán)單方面調(diào)整行程，并提前通知甲方。第二條款：行程價(jià)格調(diào)整說明：在合同簽訂后，若旅游產(chǎn)品價(jià)格發(fā)生變動(dòng)，乙方有權(quán)對(duì)行程價(jià)格進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。調(diào)整后的價(jià)格應(yīng)以書面形式通知甲方，甲方有權(quán)選擇接受或解除合同。第三條款：行程保險(xiǎn)責(zé)任說明：乙方應(yīng)確保行程中提供的旅游保險(xiǎn)覆蓋全面，包括意外傷害、醫(yī)療保險(xiǎn)等。若因保險(xiǎn)責(zé)任導(dǎo)致?lián)p失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第四條款：行程服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督說明：乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門，對(duì)行程中的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)采取措施予以解決。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：第一條款：中介責(zé)任說明：若合同中涉及第三方中介，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于合同簽訂、行程安排、費(fèi)用結(jié)算等。第二條款：中介費(fèi)用說明：中介費(fèi)用應(yīng)由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用應(yīng)在合同中明確。中介費(fèi)用支付方式應(yīng)在合同中約定。第三條款：中介保密說明：中介應(yīng)遵守合同約定，對(duì)甲方個(gè)人信息和行程內(nèi)容進(jìn)行保密。第四條款：中介服務(wù)期限說明：中介服務(wù)期限應(yīng)在合同中明確，包括合同簽訂、行程安排、費(fèi)用結(jié)算等環(huán)節(jié)。第五條款：中介違約責(zé)任說明：若中介違反合同約定，造成甲方損失，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條款：中介合同解除說明：在中介服務(wù)過程中，若甲方或乙方認(rèn)為中介無法履行合同，可向?qū)Ψ教岢鼋獬贤?，并要求中介承?dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方個(gè)人信息資料2.行程安排表3.交通工具安排明細(xì)4.住宿安排明細(xì)5.餐飲安排明細(xì)6.門票與景點(diǎn)參觀安排明細(xì)7.旅游保險(xiǎn)條款8.中介服務(wù)協(xié)議（如有）9.合同變更記錄10.爭議解決協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照合同約定提供行程服務(wù)。2.乙方未按照合同約定提供住宿、餐飲、交通等服務(wù)。3.甲方未按照合同約定支付費(fèi)用。4.合同一方未履行合同約定的保密義務(wù)。5.合同一方未履行合同約定的爭議解決義務(wù)。違約行為認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供行程服務(wù)，甲方提供證據(jù)證明。2.乙方未按照合同約定提供住宿、餐飲、交通等服務(wù)，甲方提供證據(jù)證明。3.甲方未按照合同約定支付費(fèi)用，乙方提供證據(jù)證明。4.合同一方未履行合同約定的保密義務(wù)，另一方提供證據(jù)證明。5.合同一方未履行合同約定的爭議解決義務(wù)，另一方提供證據(jù)證明。三、法律名詞及解釋：1.合同：指當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指合同當(dāng)事人一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.爭議解決：指合同雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.保密義務(wù)：指合同一方對(duì)另一方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息負(fù)有保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：行程中遇到不可抗力因素，如自然災(zāi)害。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整行程，并通知甲方，甲方有權(quán)選擇接受或解除合同。2.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)通過書面形式催告甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)解除合同并要求賠償。3.問題：行程中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題。解決辦法：甲方應(yīng)立即與乙方溝通，乙方應(yīng)立即采取措施解決問題，并給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.個(gè)人或團(tuán)體旅游活動(dòng)。2.企業(yè)團(tuán)建活動(dòng)。3.特殊需求定制旅游。4.旅游產(chǎn)品代理銷售。5.旅游中介服務(wù)。旅游合同與實(shí)際行程不符1合同目錄第一章合同訂立第一條款合同雙方信息第二條款合同簽訂日期第三條款合同簽訂地點(diǎn)第二章旅游行程約定第一條款行程時(shí)間安排第二條款行程路線及景點(diǎn)第三條款行程住宿安排第四條款行程餐飲安排第三章行程費(fèi)用及支付方式第一條款行程費(fèi)用總額第二條款費(fèi)用構(gòu)成及明細(xì)第三條款支付方式及時(shí)間第四章行程變更及取消第一條款行程變更條件第二條款行程變更流程第三條款行程取消條件第四條款行程取消流程第五章行程違約責(zé)任第一條款違約情形及責(zé)任第二條款違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第三條款違約爭議解決第六章實(shí)際行程與約定不符處理第一條款不符情形判定第二條款處理流程及方法第三條款賠償標(biāo)準(zhǔn)及金額第七章旅游保險(xiǎn)第一條款保險(xiǎn)種類及范圍第二條款保險(xiǎn)費(fèi)用及支付第三條款保險(xiǎn)理賠流程第八章旅游意外事故處理第一條款事故報(bào)告及通知第二條款事故處理流程第三條款事故責(zé)任及賠償?shù)诰耪潞贤獬谝粭l款解除條件第二條款解除流程第三條款解除后的責(zé)任承擔(dān)第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭議解決期限第十一章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第十二章合同生效及終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第十三章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第十四章合同其他約定第一條款通知方式及送達(dá)第二條款合同解釋第三條款合同附件合同編號(hào)_________第一章合同訂立第一條款合同雙方信息1.1旅游者姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式1.2旅行社名稱、法定代表人、聯(lián)系方式第二條款合同簽訂日期2.1合同簽訂日期為____年____月____日第三條款合同簽訂地點(diǎn)3.1合同簽訂地點(diǎn)為____市____區(qū)____街道____號(hào)第二章旅游行程約定第一條款行程時(shí)間安排2.1行程開始時(shí)間為____年____月____日至____年____月____日第二條款行程路線及景點(diǎn)2.2行程路線為：____地——____地——____地2.3行程景點(diǎn)包括：____、____、____等第三條款行程住宿安排2.4行程住宿地點(diǎn)為：____、____、____等第四條款行程餐飲安排2.5行程餐飲安排為：____、____、____等第三章行程費(fèi)用及支付方式第一條款行程費(fèi)用總額3.1行程費(fèi)用總額為____元第二條款費(fèi)用構(gòu)成及明細(xì)3.2費(fèi)用構(gòu)成包括：交通費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等3.3費(fèi)用明細(xì)如下：（1）交通費(fèi)：____元（2）住宿費(fèi)：____元（3）餐飲費(fèi)：____元（4）門票費(fèi)：____元（5）導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)：____元第三條款支付方式及時(shí)間3.4支付方式為：____3.5支付時(shí)間為：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)第四章行程變更及取消第一條款行程變更條件4.1在行程開始前____個(gè)工作日內(nèi)，旅游者提出行程變更的，需支付____%的變更費(fèi)用第二條款行程變更流程4.2旅游者提出行程變更，需向旅行社提交書面申請(qǐng)4.3旅行社收到申請(qǐng)后，在____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)第三條款行程取消條件4.4在行程開始前____個(gè)工作日內(nèi)，旅游者提出行程取消的，需支付____%的取消費(fèi)用第四條款行程取消流程4.5旅游者提出行程取消，需向旅行社提交書面申請(qǐng)4.6旅行社收到申請(qǐng)后，在____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)第五章行程違約責(zé)任第一條款違約情形及責(zé)任5.1若旅行社未按約定提供旅游服務(wù)，旅游者有權(quán)要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任5.2若旅游者未按約定參加旅游活動(dòng)，旅行社有權(quán)要求旅游者承擔(dān)違約責(zé)任第二條款違約賠償標(biāo)準(zhǔn)5.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）行程費(fèi)用全額退回（2）按行程費(fèi)用的一定比例賠償損失第三條款違約爭議解決5.4違約爭議解決方式為：____第六章實(shí)際行程與約定不符處理第一條款不符情形判定6.1實(shí)際行程與約定不符的判定標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）行程時(shí)間、路線、景點(diǎn)與約定不符（2）行程住宿、餐飲安排與約定不符第二條款處理流程及方法6.2處理流程及方法如下：（1）旅游者向旅行社提出不符情況（2）旅行社核實(shí)不符情況（3）旅行社提出解決方案或賠償措施第三條款賠償標(biāo)準(zhǔn)及金額6.3賠償標(biāo)準(zhǔn)及金額如下：（1）行程費(fèi)用全額退回（2）按行程費(fèi)用的一定比例賠償損失第七章旅游保險(xiǎn)第一條款保險(xiǎn)種類及范圍7.1保險(xiǎn)種類包括：旅行社責(zé)任險(xiǎn)、旅游意外傷害險(xiǎn)等7.2保險(xiǎn)范圍包括：意外傷害、疾病、財(cái)產(chǎn)損失等第二條款保險(xiǎn)費(fèi)用及支付7.3保險(xiǎn)費(fèi)用為____元7.4保險(xiǎn)費(fèi)用已包含在行程費(fèi)用中第三條款保險(xiǎn)理賠流程7.5保險(xiǎn)理賠流程如下：（1）旅游者提供相關(guān)證明材料（2）旅行社向保險(xiǎn)公司提交理賠申請(qǐng)（3）保險(xiǎn)公司審核并賠償?shù)诎苏侣糜我馔馐鹿侍幚淼谝粭l款事故報(bào)告及通知8.1發(fā)生旅游意外事故時(shí)，旅游者應(yīng)及時(shí)向旅行社報(bào)告8.2旅行社應(yīng)在接到事故報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)通知相關(guān)部門第二條款事故處理流程8.3事故處理流程如下：（1）旅行社協(xié)助旅游者進(jìn)行事故處理（2）旅行社向保險(xiǎn)公司報(bào)告事故情況（3）保險(xiǎn)公司根據(jù)事故情況進(jìn)行處理第三條款事故責(zé)任及賠償8.4事故責(zé)任及賠償按照相關(guān)法律法規(guī)及保險(xiǎn)合同約定執(zhí)行第九章合同解除第一條款解除條件（1）旅行社因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同（2）旅游者因不可抗力無法繼續(xù)履行合同（3）雙方協(xié)商一致解除合同第二條款解除流程9.2合同解除流程如下：（1）提出解除合同的一方書面通知對(duì)方（2）收到通知的一方確認(rèn)解除合同（3）雙方協(xié)商解除合同的具體事宜第三條款解除后的責(zé)任承擔(dān)9.3解除合同后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任第十章爭議解決第一條款爭議解決方式10.1爭議解決方式為：協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)10.2爭議解決機(jī)構(gòu)為：____第三條款爭議解決期限10.3爭議解決期限為合同簽訂之日起____年內(nèi)第十一章合同附件第一條款附件內(nèi)容11.1附件內(nèi)容包括：行程安排、費(fèi)用明細(xì)、保險(xiǎn)條款等第二條款附件效力11.2附件與合同具有同等法律效力第十二章合同生效及終止第一條款合同生效條件12.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二條款合同終止條件12.2合同終止條件如下：（1）合同履行完畢（2）合同解除（3）合同到期第十三章違約責(zé)任第一條款違約情形13.1違約情形包括：（1）旅行社未按約定提供旅游服務(wù)（2）旅游者未按約定參加旅游活動(dòng)（3）其他違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)13.2違約責(zé)任承擔(dān)按照相關(guān)法律法規(guī)及合同約定執(zhí)行第十四章合同其他約定第一條款通知方式及送達(dá)14.1通知方式為：書面、電子郵件、電話等第二條款合同解釋14.2合同解釋以書面形式為準(zhǔn)第三條款合同附件14.3合同附件與合同具有同等法律效力旅游者簽字：____________日期：____________旅行社簽字：____________日期：____________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)行程安排1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)旅游者的需求和偏好，對(duì)行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。1.1.2甲方應(yīng)在行程開始前____個(gè)工作日向旅游者提供詳細(xì)的行程安排。1.2甲方責(zé)任承擔(dān)1.2.1甲方應(yīng)對(duì)旅游者的行程安全負(fù)責(zé)，包括但不限于提供合格的交通工具、住宿設(shè)施和導(dǎo)游服務(wù)。1.2.2甲方應(yīng)確保行程中涉及的景點(diǎn)、活動(dòng)等符合旅游者的預(yù)期。1.3甲方賠償條款1.3.1若因甲方原因?qū)е滦谐膛c約定不符，甲方應(yīng)退還旅游者已支付的相應(yīng)費(fèi)用。1.3.2若行程中發(fā)生意外，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.4甲方變更通知1.4.1甲方在行程開始前____個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)將行程變更情況通知旅游者。1.4.2若旅游者不接受變更，甲方應(yīng)退還已支付的費(fèi)用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)行程安排2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)旅游者的需求和偏好，對(duì)行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。2.1.2乙方應(yīng)在行程開始前____個(gè)工作日向旅游者提供詳細(xì)的行程安排。2.2乙方責(zé)任承擔(dān)2.2.1乙方應(yīng)對(duì)旅游者的行程安全負(fù)責(zé)，包括但不限于提供合格的交通工具、住宿設(shè)施和導(dǎo)游服務(wù)。2.2.2乙方應(yīng)確保行程中涉及的景點(diǎn)、活動(dòng)等符合旅游者的預(yù)期。2.3乙方賠償條款2.3.1若因乙方原因?qū)е滦谐膛c約定不符，乙方應(yīng)退還旅游者已支付的相應(yīng)費(fèi)用。2.3.2若行程中發(fā)生意外，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4乙方變更通知2.4.1乙方在行程開始前____個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)將行程變更情況通知旅游者。2.4.2若旅游者不接受變更，乙方應(yīng)退還已支付的費(fèi)用。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介責(zé)任3.1.1第三方中介應(yīng)保證合同的真實(shí)性、合法性和有效性。3.1.2第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方解決合同履行過程中的爭議。3.2第三方中介費(fèi)用3.2.1第三方中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為____元/人，由旅游者支付。3.2.2第三方中介費(fèi)用包含在行程費(fèi)用中。3.3第三方中介保密條款3.3.1第三方中介應(yīng)對(duì)旅游者的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。3.3.2第三方中介在合同履行過程中，不得利用旅游者的個(gè)人信息謀取私利。3.4第三方中介違約責(zé)任3.4.1若第三方中介未履行合同約定的責(zé)任，旅游者有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。3.4.2若第三方中介違約，旅游者有權(quán)要求退還已支付的費(fèi)用。3.5第三方中介爭議解決3.5.1第三方中介的爭議解決方式為：協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。3.5.2第三方中介的爭議解決機(jī)構(gòu)為：____。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.行程安排表2.費(fèi)用明細(xì)表3.保險(xiǎn)條款4.第三方中介服務(wù)協(xié)議5.旅游者個(gè)人信息收集及使用協(xié)議6.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)說明7.爭議解決流程說明二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：旅行社未按約定提供旅游服務(wù)旅游者未按約定參加旅游活動(dòng)第三方中介未履行合同約定的責(zé)任任何一方未按合同約定履行義務(wù)2.違約認(rèn)定：違約行為發(fā)生時(shí)，由對(duì)方提供證據(jù)證明爭議解決機(jī)構(gòu)根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.爭議解決：指解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議的方法，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。4.保險(xiǎn)合同：指保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人之間關(guān)于保險(xiǎn)權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。5.個(gè)人信息：指與特定個(gè)人相關(guān)的信息，如姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：行程中發(fā)生意外事故解決辦法：旅行社應(yīng)立即啟動(dòng)事故處理流程，協(xié)助旅游者進(jìn)行事故處理，并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.問題：行程與約定不符解決辦法：旅游者應(yīng)向旅行社提出不符情況，旅行社核實(shí)后提出解決方案或賠償措施。3.問題：第三方中介未履行責(zé)任解決辦法：旅游者有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任，并要求退還已支付的費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.旅游者與旅行社之間的旅游合同2.旅游者通過第三方中介預(yù)訂旅游產(chǎn)品3.旅游者參加團(tuán)隊(duì)旅游或定制旅游4.旅游者購買旅游保險(xiǎn)5.旅游者與旅行社或第三方中介之間的爭議解決旅游合同與實(shí)際行程不符2合同目錄第一章合同簽訂第一條款合同雙方基本信息第二條款合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)第三條款合同簽訂方式第二章旅游行程安排第一條款出行時(shí)間與地點(diǎn)第二條款行程路線與景點(diǎn)第三條款交通工具與住宿第三章費(fèi)用及支付方式第一條款費(fèi)用構(gòu)成第二條款費(fèi)用支付方式第三條款退款政策第四章旅行社責(zé)任第一條款旅行社承諾第二條款旅行社義務(wù)第三條款旅行社責(zé)任范圍第五章旅游者責(zé)任第一條款旅游者承諾第二條款旅游者義務(wù)第三條款旅游者責(zé)任范圍第六章行程變更及取消第一條款行程變更條件第二條款行程變更手續(xù)第三條款行程取消條件第四條款行程取消手續(xù)第七章旅游保險(xiǎn)第一條款保險(xiǎn)種類及范圍第二條款保險(xiǎn)費(fèi)用及支付第三條款保險(xiǎn)理賠流程第八章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約責(zé)任追究第九章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭議解決程序第十章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除手續(xù)第三條款合同解除后的責(zé)任承擔(dān)第十一章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同終止手續(xù)第十二章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第十三章其他約定第一條款法律適用第二條款合同解釋第三條款合同修改第十四章合同簽署第一條款合同簽署日期第二條款合同簽署地點(diǎn)第三條款合同簽署人合同編號(hào)_________第一章合同簽訂第一條款合同雙方基本信息1.1出發(fā)方名稱及地址1.2旅游者姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式1.3旅行社名稱及地址第二條款合同簽訂時(shí)間與地點(diǎn)2.1合同簽訂時(shí)間：____年____月____日2.2合同簽訂地點(diǎn)：____市____區(qū)____街道____號(hào)第三條款合同簽訂方式3.1合同采用書面形式，雙方簽字或蓋章后生效。3.2合同副本各一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二章旅游行程安排第一條款出行時(shí)間與地點(diǎn)2.1出行時(shí)間：____年____月____日至____年____月____日2.2出行地點(diǎn)：____市第二條款行程路線與景點(diǎn)2.2.1行程路線：____至____2.2.2景點(diǎn)安排：____、____、____等第三條款交通工具與住宿3.1交通工具：____（如飛機(jī)、火車、汽車等）3.2住宿安排：____星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店第三章費(fèi)用及支付方式第一條款費(fèi)用構(gòu)成3.1行程費(fèi)用：____元/人3.2住宿費(fèi)用：____元/人/晚3.3交通費(fèi)用：____元/人3.4門票費(fèi)用：____元/人3.5餐飲費(fèi)用：____元/人3.6導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)：____元/人3.7其他費(fèi)用：____元/人第二條款費(fèi)用支付方式2.1費(fèi)用支付時(shí)間：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)2.2費(fèi)用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或等第三條款退款政策3.1退款條件：因旅行社原因?qū)е滦谐倘∠蜃兏?.2退款比例：根據(jù)行程取消或變更的具體情況，按比例退還費(fèi)用第四章旅行社責(zé)任第一條款旅行社承諾4.1旅行社承諾提供符合合同約定的旅游服務(wù)。4.2旅行社承諾按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、行程安排進(jìn)行旅游活動(dòng)。第二條款旅行社義務(wù)2.1旅行社負(fù)責(zé)安排行程中的交通、住宿、餐飲等事宜。2.2旅行社負(fù)責(zé)提供導(dǎo)游服務(wù)，確保旅游者安全、舒適地旅行。第三條款旅行社責(zé)任范圍3.1旅行社對(duì)旅游者在行程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。3.2旅行社對(duì)旅游者在行程中因旅行社原因?qū)е碌膿p失負(fù)責(zé)。第五章旅游者責(zé)任第一條款旅游者承諾5.1旅游者承諾遵守旅行社的安排，服從導(dǎo)游的指揮。5.2旅游者承諾在行程中注意安全，遵守景區(qū)規(guī)定。第二條款旅游者義務(wù)2.1旅游者應(yīng)按時(shí)參加行程，不得擅自離團(tuán)。2.2旅游者應(yīng)遵守景區(qū)規(guī)定，不得損壞公共設(shè)施。第三條款旅游者責(zé)任范圍3.1旅游者對(duì)自身的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。3.2旅游者因自身原因?qū)е碌膿p失，由其自行承擔(dān)。第六章行程變更及取消第一條款行程變更條件6.1因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更。6.2旅游者提出合理變更要求。第二條款行程變更手續(xù)2.1旅游者提出變更要求，需提前____個(gè)工作日通知旅行社。2.2旅行社收到變更要求后，經(jīng)核實(shí)后予以確認(rèn)。第三條款行程取消條件3.1因不可抗力因素導(dǎo)致行程取消。3.2旅游者提出取消行程。第四條款行程取消手續(xù)4.1旅游者提出取消行程，需提前____個(gè)工作日通知旅行社。4.2旅行社收到取消通知后，按退款政策退還費(fèi)用。第七章旅游保險(xiǎn)第一條款保險(xiǎn)種類及范圍7.1旅行社為旅游者購買旅行社責(zé)任險(xiǎn)。7.2旅游者可自愿購買旅游意外險(xiǎn)。第二條款保險(xiǎn)費(fèi)用及支付2.1旅行社責(zé)任險(xiǎn)費(fèi)用已包含在行程費(fèi)用中。2.2旅游意外險(xiǎn)費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)。第三條款保險(xiǎn)理賠流程3.1旅游者在行程中發(fā)生意外，應(yīng)及時(shí)通知旅行社。3.2旅行社協(xié)助旅游者進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。第八章違約責(zé)任第一條款違約情形8.1旅行社未按約定提供旅游服務(wù)。8.2旅游者未按約定參加行程或違反行程規(guī)定。8.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)2.1旅行社未按約定提供旅游服務(wù)，應(yīng)退還旅游者已支付的費(fèi)用。2.2旅游者未按約定參加行程或違反行程規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第三條款違約責(zé)任追究3.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，非違約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九章爭議解決第一條款爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決。9.2爭議無法協(xié)商解決，提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.3爭議無法仲裁，依法向人民法院提起訴訟。第二條款爭議解決機(jī)構(gòu)2.1爭議解決機(jī)構(gòu)：____市仲裁委員會(huì)。第三條款爭議解決程序3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)提出爭議解決請(qǐng)求。3.2爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。第十章合同解除第一條款合同解除條件10.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2雙方協(xié)商一致解除合同。第二條款合同解除手續(xù)2.1合同解除需書面通知對(duì)方。2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。第三條款合同解除后的責(zé)任承擔(dān)3.1合同解除后，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。3.2合同解除后，旅行社應(yīng)退還旅游者已支付的費(fèi)用。第十一章合同生效與終止第一條款合同生效條件11.1雙方簽字或蓋章后生效。第二條款合同終止條件2.1合同履行完畢。2.2合同解除。第三條款合同終止手續(xù)3.1合同終止需書面通知對(duì)方。第十二章合同附件第一條款附件名稱12.1行程安排表12.2住宿安排表12.3交通安排表第二條款附件內(nèi)容2.1附件內(nèi)容應(yīng)與合同內(nèi)容一致。第十三章其他約定第一條款法律適用13.1本合同適用中華人民共和國法律。第二條款合同解釋2.1本合同如有歧義，以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)。第三條款合同修改3.1合同修改需書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十四章合同簽署第一條款合同簽署日期14.1合同簽署日期：____年____月____日第二條款合同簽署地點(diǎn)2.1合同簽署地點(diǎn)：____市____區(qū)____街道____號(hào)第三條款合同簽署人3.1出發(fā)方代表簽字：3.2旅游者簽字：3.3旅行社代表簽字：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方責(zé)任條款1.1.1甲方作為主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)行程的整體策劃和安排，包括但不限于景點(diǎn)選擇、住宿預(yù)訂、交通工具安排等。1.1.2甲方應(yīng)確保行程安排合理、舒適，并符合旅游者的需求。1.1.3甲方對(duì)行程中的意外情況負(fù)有首要責(zé)任，應(yīng)采取必要措施保障旅游者的安全。1.2甲方權(quán)益保障條款1.2.1甲方有權(quán)對(duì)行程中的變更提出建議，旅游者應(yīng)予以配合。1.2.2甲方有權(quán)對(duì)旅游者的行為進(jìn)行規(guī)范，確保行程順利進(jìn)行。1.2.3甲方有權(quán)對(duì)旅游者的違約行為進(jìn)行追責(zé)，包括但不限于要求賠償。1.3甲方財(cái)務(wù)條款1.3.1甲方應(yīng)按照合同約定收取旅游者的費(fèi)用，并開具正規(guī)發(fā)票。1.3.2甲方應(yīng)妥善保管旅游者的費(fèi)用，確保?？顚Ｓ谩?.3.3甲方應(yīng)按照合同約定退還旅游者的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的利息。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方責(zé)任條款2.1.1乙方作為主導(dǎo)方，負(fù)責(zé)行程的具體執(zhí)行和實(shí)施，包括但不限于導(dǎo)游服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等。2.1.2乙方應(yīng)確保旅游者按照行程安排進(jìn)行活動(dòng)，并保障旅游者的合法權(quán)益。2.1.3乙方對(duì)行程中的意外情況負(fù)有首要責(zé)任，應(yīng)采取必要措施保障旅游者的安全。2.2乙方權(quán)益保障條款2.2.1乙方有權(quán)對(duì)旅游者的行為