鐵道運輸服務(wù)基礎(chǔ)知識單選題100道及答案解析

鐵道運輸服務(wù)基礎(chǔ)知識單選題100道及答案解析1.鐵道運輸中，列車運行的基本組織原則是（）A.按計劃運行B.按調(diào)度指揮運行C.集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、逐級負(fù)責(zé)D.安全第一答案：C解析：鐵道運輸需要集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、逐級負(fù)責(zé)來確保列車運行的高效與安全，這是列車運行的基本組織原則。2.鐵路線路的中心線在空間的位置是由（）決定的。A.線路的平面和縱斷面B.線路的長度和坡度C.線路的曲線和直線D.線路的道岔和鋼軌答案：A解析：線路的平面和縱斷面共同決定了鐵路線路中心線在空間的位置。3.鐵路旅客運輸合同的基本憑證是（）A.身份證B.車票C.行李票D.站臺票答案：B解析：車票是鐵路旅客運輸合同的基本憑證，旅客憑車票乘車。4.鐵路貨車的標(biāo)記中，標(biāo)明車輛類型的是（）A.車號B.車型C.載重D.容積答案：B解析：車型標(biāo)記用于標(biāo)明鐵路貨車的車輛類型。5.鐵路信號分為（）和移動信號。A.固定信號B.地面信號C.機車信號D.手信號答案：A解析：鐵路信號分為固定信號和移動信號，固定信號設(shè)置在固定位置。6.鐵路車站按業(yè)務(wù)性質(zhì)分為（）A.客運站、貨運站、客貨運站B.中間站、區(qū)段站、編組站C.大站、小站D.一等站、二等站、三等站答案：A解析：按業(yè)務(wù)性質(zhì)鐵路車站分為客運站、貨運站、客貨運站。7.旅客列車運行圖的縱坐標(biāo)表示（）A.時間B.距離C.車站D.車次答案：A解析：旅客列車運行圖的縱坐標(biāo)表示時間。8.鐵路貨物運輸?shù)姆N類分為（）A.整車、零擔(dān)、集裝箱B.普通貨物運輸、特殊貨物運輸C.國內(nèi)運輸、國際運輸D.直達運輸、中轉(zhuǎn)運輸答案：A解析：鐵路貨物運輸種類分為整車、零擔(dān)、集裝箱運輸。9.鐵路行車基本閉塞法有（）A.自動閉塞、半自動閉塞、自動站間閉塞B.時間間隔法、空間間隔法C.人工閉塞、電氣路簽閉塞D.單線閉塞、雙線閉塞答案：A解析：鐵路行車基本閉塞法有自動閉塞、半自動閉塞、自動站間閉塞。10.鐵路客運服務(wù)質(zhì)量的核心是（）A.安全B.快速C.舒適D.文明答案：A解析：安全是鐵路客運服務(wù)質(zhì)量的核心，保障旅客的生命財產(chǎn)安全至關(guān)重要。11.鐵路旅客列車的等級分為（）A.高速動車組列車、動車組列車、普通旅客列車B.特快列車、快速列車、普通列車C.直達列車、直通列車、管內(nèi)列車D.長途列車、短途列車答案：A解析：鐵路旅客列車的等級分為高速動車組列車、動車組列車、普通旅客列車。12.鐵路線路上的道岔作用是（）A.連接不同線路B.改變列車運行方向C.減緩列車速度D.增加線路通過能力答案：B解析：道岔的主要作用是改變列車運行方向。13.鐵路運輸中，對旅客隨身攜帶物品的規(guī)定是（）A.不得超過20千克B.不得超過30千克C.不得超過40千克D.不得超過50千克答案：A解析：鐵路運輸規(guī)定旅客隨身攜帶物品不得超過20千克。14.鐵路貨車的定期檢修周期是根據(jù)（）確定的。A.運行里程B.運行時間C.貨物種類D.車輛類型答案：A解析：鐵路貨車的定期檢修周期是根據(jù)運行里程確定的。15.鐵路信號設(shè)備中，用于防護道岔的是（）A.信號機B.轉(zhuǎn)轍機C.軌道電路D.聯(lián)鎖設(shè)備答案：A解析：信號機用于防護道岔，指示列車能否通過道岔。16.鐵路車站的咽喉區(qū)是（）A.車站兩端的線路連接區(qū)域B.車站的候車區(qū)域C.車站的行李寄存區(qū)域D.車站的辦公區(qū)域答案：A解析：車站兩端的線路連接區(qū)域是咽喉區(qū)，是列車進出站的關(guān)鍵部位。17.旅客列車晚點時，車站應(yīng)（）A.不做任何通知B.只通知列車長C.及時通告旅客D.等旅客詢問時再告知答案：C解析：旅客列車晚點時，車站應(yīng)及時通告旅客，保障旅客知情權(quán)。18.鐵路貨物運輸中，零擔(dān)貨物是指（）A.一批貨物的重量、體積或形狀需要以一輛或一輛以上貨車運輸?shù)呢浳顱.按件數(shù)和重量承運的貨物C.一批貨物的重量、體積或形狀不需要以一輛貨車運輸?shù)呢浳顳.貴重貨物答案：C解析：零擔(dān)貨物是指一批貨物的重量、體積或形狀不需要以一輛貨車運輸?shù)呢浳铩?9.鐵路行車調(diào)度指揮的基本原則是（）A.安全第一、預(yù)防為主B.按圖行車C.單一指揮D.高效運行答案：C解析：鐵路行車調(diào)度指揮的基本原則是單一指揮。20.鐵路客運服務(wù)的對象是（）A.旅客B.貨物C.列車D.車站答案：A解析：鐵路客運服務(wù)的對象是旅客，旨在為旅客提供安全、舒適的出行服務(wù)。21.鐵路線路的坡度是指（）A.線路中心線與水平線的夾角B.線路兩端的高差與線路長度之比C.線路的上升高度D.線路的下降高度答案：B解析：鐵路線路的坡度是指線路兩端的高差與線路長度之比。22.鐵路旅客運輸中，旅客的基本權(quán)利不包括（）A.依據(jù)車票票面記載的內(nèi)容乘車B.要求承運人提供與車票等級相適應(yīng)的服務(wù)C.對運送期間發(fā)生的身體損害有權(quán)要求承運人賠償D.隨意變更車票行程答案：D解析：旅客不能隨意變更車票行程，需要按照相關(guān)規(guī)定辦理變更手續(xù)。23.鐵路貨車的車鉤緩沖裝置的作用是（）A.連接車輛B.傳遞牽引力和制動力C.緩沖列車運行中的沖擊力D.以上都是答案：D解析：車鉤緩沖裝置具有連接車輛、傳遞牽引力和制動力以及緩沖列車運行中的沖擊力等作用。24.鐵路信號中的手信號是（）A.固定信號B.移動信號C.地面信號D.機車信號答案：B解析：手信號是移動信號，可由工作人員根據(jù)需要隨時顯示。25.鐵路車站按技術(shù)作業(yè)性質(zhì)分為（）A.客運站、貨運站、客貨運站B.中間站、區(qū)段站、編組站C.大站、小站D.一等站、二等站、三等站答案：B解析：按技術(shù)作業(yè)性質(zhì)鐵路車站分為中間站、區(qū)段站、編組站。26.旅客列車運行圖的橫坐標(biāo)表示（）A.時間B.距離C.車站D.車次答案：B解析：旅客列車運行圖的橫坐標(biāo)表示距離。27.鐵路貨物運輸中，整車貨物是指（）A.一批貨物的重量、體積或形狀需要以一輛或一輛以上貨車運輸?shù)呢浳顱.按件數(shù)和重量承運的貨物C.一批貨物的重量、體積或形狀不需要以一輛貨車運輸?shù)呢浳顳.貴重貨物答案：A解析：整車貨物是指一批貨物的重量、體積或形狀需要以一輛或一輛以上貨車運輸?shù)呢浳铩?8.鐵路行車的時間間隔法主要有（）A.空間間隔法、時間間隔法B.站前間隔法、站后間隔法C.自動閉塞、半自動閉塞D.人工閉塞、電氣路簽閉塞答案：B解析：鐵路行車的時間間隔法主要有站前間隔法、站后間隔法。29.鐵路客運服務(wù)的特點不包括（）A.安全性要求高B.服務(wù)對象單一C.服務(wù)時間連續(xù)性D.服務(wù)的多樣性答案：B解析：鐵路客運服務(wù)對象廣泛，并非單一。30.鐵路旅客列車的車次編號原則是（）A.上行列車編為偶數(shù)車次，下行列車編為奇數(shù)車次B.上行列車編為奇數(shù)車次，下行列車編為偶數(shù)車次C.隨意編號D.按列車速度編號答案：A解析：上行列車編為偶數(shù)車次，下行列車編為奇數(shù)車次。31.鐵路線路上的鋼軌作用是（）A.引導(dǎo)列車行駛B.承受列車的重量C.提供列車運行的阻力D.以上都是答案：D解析：鋼軌可以引導(dǎo)列車行駛，承受列車重量，同時也會給列車運行提供一定阻力。32.鐵路旅客運輸中，旅客的義務(wù)不包括（）A.支付票款B.遵守鐵路運輸?shù)囊?guī)章制度C.要求承運人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)D.愛護鐵路設(shè)備、設(shè)施答案：C解析：要求承運人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是旅客的權(quán)利，不是義務(wù)。33.鐵路貨車的制動裝置的作用是（）A.使列車減速或停車B.提高列車運行速度C.改變列車運行方向D.連接車輛答案：A解析：制動裝置的作用是使列車減速或停車。34.鐵路信號設(shè)備中，用于檢測列車位置的是（）A.信號機B.轉(zhuǎn)轍機C.軌道電路D.聯(lián)鎖設(shè)備答案：C解析：軌道電路可用于檢測列車位置。35.鐵路車站的到發(fā)線是（）A.辦理列車到達和出發(fā)作業(yè)的線路B.進行貨物裝卸作業(yè)的線路C.進行車輛編組作業(yè)的線路D.車站工作人員的走行線路答案：A解析：到發(fā)線是辦理列車到達和出發(fā)作業(yè)的線路。36.旅客列車晚點超過（）分鐘時，車站應(yīng)向旅客道歉并說明晚點原因。A.15B.30C.45D.60答案：B解析：旅客列車晚點超過30分鐘時，車站應(yīng)向旅客道歉并說明晚點原因。37.鐵路貨物運輸中，集裝箱貨物是指（）A.裝入集裝箱運輸?shù)呢浳顱.貴重貨物C.危險貨物D.鮮活貨物答案：A解析：集裝箱貨物是指裝入集裝箱運輸?shù)呢浳铩?8.鐵路行車調(diào)度指揮的主要任務(wù)是（）A.組織列車運行B.保證行車安全C.提高運輸效率D.以上都是答案：D解析：鐵路行車調(diào)度指揮的主要任務(wù)包括組織列車運行、保證行車安全、提高運輸效率等。39.鐵路客運服務(wù)的首要目標(biāo)是（）A.滿足旅客需求B.提高經(jīng)濟效益C.增加旅客數(shù)量D.提升車站形象答案：A解析：滿足旅客需求是鐵路客運服務(wù)的首要目標(biāo)。40.鐵路線路的曲線半徑越小，列車通過時的（）A.速度越高B.速度越低C.安全性越好D.舒適性越好答案：B解析：鐵路線路的曲線半徑越小，列車通過時的速度越低。41.鐵路旅客運輸中，車票的有效期是根據(jù)（）確定的。A.列車運行時間B.旅客行程距離C.車票票價D.車站規(guī)定答案：B解析：車票的有效期是根據(jù)旅客行程距離確定的。42.鐵路貨車的車輛標(biāo)記中，標(biāo)明車輛制造年份的是（）A.車號B.車型C.制造標(biāo)記D.載重答案：C解析：制造標(biāo)記用于標(biāo)明鐵路貨車的制造年份。43.鐵路信號中的機車信號是（）A.固定信號B.移動信號C.地面信號D.手信號答案：B解析：機車信號是安裝在機車上的信號設(shè)備，屬于移動信號。44.鐵路車站的調(diào)車線是（）A.辦理列車到達和出發(fā)作業(yè)的線路B.進行貨物裝卸作業(yè)的線路C.進行車輛編組、解體等調(diào)車作業(yè)的線路D.車站工作人員的走行線路答案：C解析：調(diào)車線是進行車輛編組、解體等調(diào)車作業(yè)的線路。45.旅客列車運行圖的編制原則不包括（）A.保證列車安全運行B.提高列車運行速度C.方便旅客旅行D.充分利用鐵路運輸能力答案：B解析：旅客列車運行圖的編制原則主要是保證列車安全運行、方便旅客旅行、充分利用鐵路運輸能力等，并非單純提高列車運行速度。46.鐵路貨物運輸中，危險貨物是指（）A.具有爆炸、易燃、毒害、腐蝕、放射性等特性的貨物B.貴重貨物C.鮮活貨物D.易損貨物答案：A解析：危險貨物是指具有爆炸、易燃、毒害、腐蝕、放射性等特性的貨物。47.鐵路行車的空間間隔法主要有（）A.自動閉塞、半自動閉塞、自動站間閉塞B.站前間隔法、站后間隔法C.時間間隔法、空間間隔法D.人工閉塞、電氣路簽閉塞答案：A解析：鐵路行車的空間間隔法主要有自動閉塞、半自動閉塞、自動站間閉塞。48.鐵路客運服務(wù)質(zhì)量的評價指標(biāo)不包括（）A.旅客滿意度B.列車正點率C.車站人員數(shù)量D.服務(wù)設(shè)施完備程度答案：C解析：車站人員數(shù)量不是鐵路客運服務(wù)質(zhì)量的評價指標(biāo)。49.鐵路旅客列車的種類中，速度最快的是（）A.高速動車組列車B.動車組列車C.特快列車D.普通旅客列車答案：A解析：高速動車組列車是速度最快的旅客列車。50.鐵路線路的道岔號數(shù)越大，其（）A.轍叉角越大B.轍叉角越小C.導(dǎo)曲線半徑越小D.允許通過的列車速度越低答案：B解析：道岔號數(shù)越大，轍叉角越小。51.鐵路旅客運輸中，旅客遺失車票應(yīng)（）A.不做任何處理B.立即向車站聲明C.自行購買新票D.等到達目的地后再處理答案：B解析：旅客遺失車票應(yīng)立即向車站聲明。52.鐵路貨車的走行部的作用是（）A.承受車輛的重量B.引導(dǎo)車輛沿軌道運行C.傳遞牽引力和制動力D.以上都是答案：D解析：走行部具有承受車輛重量、引導(dǎo)車輛沿軌道運行以及傳遞牽引力和制動力等作用。53.鐵路信號設(shè)備中，用于控制道岔轉(zhuǎn)換的是（）A.信號機B.轉(zhuǎn)轍機C.軌道電路D.聯(lián)鎖設(shè)備答案：B解析：轉(zhuǎn)轍機用于控制道岔轉(zhuǎn)換。54.鐵路車站的貨物線是（）A.辦理列車到達和出發(fā)作業(yè)的線路B.進行貨物裝卸作業(yè)的線路C.進行車輛編組作業(yè)的線路D.車站工作人員的走行線路答案：B解析：貨物線是進行貨物裝卸作業(yè)的線路。55.旅客列車運行圖的調(diào)整原則是（）A.盡量減少對旅客的影響B(tài).提高列車運行速度C.增加列車運行趟數(shù)D.降低運營成本答案：A解析：旅客列車運行圖的調(diào)整原則是盡量減少對旅客的影響。56.鐵路運輸中，保證鐵路線路安全的重要設(shè)施是（）A.橋梁B.隧道C.護坡D.鋼軌答案：C解析：護坡能夠防止邊坡坍塌，保證鐵路線路安全。57.鐵路客運中，兒童票的優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)是（）A.身高1.2米以下B.身高1.2-1.5米C.年齡12周歲以下D.年齡16周歲以下答案：B解析：身高1.2-1.5米的兒童可購買兒童票。58.鐵路貨物運輸?shù)挠嬞M重量單位是（）A.噸B.千克C.立方米D.車答案：A解析：鐵路貨物運輸通常以噸作為計費重量單位。59.鐵路行車中，列車發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)（）A.繼續(xù)行駛B.立即停車C.加速通過D.減速慢行答案：B解析：列車發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即停車，組織撲救和疏散。60.鐵路車站的牽出線是（）A.辦理列車到達和出發(fā)作業(yè)的線路B.進行貨物裝卸作業(yè)的線路C.用于調(diào)車作業(yè)時牽出車輛的線路D.車站工作人員的走行線路答案：C解析：牽出線主要用于調(diào)車作業(yè)時牽出車輛。61.鐵路旅客運輸中，殘疾人旅客可享受（）A.優(yōu)先購票B.免費乘車C.半價優(yōu)惠D.特殊座位答案：A解析：殘疾人旅客在購票等方面可享受優(yōu)先待遇。62.鐵路信號的顯示距離應(yīng)滿足（）A.司機的觀察需求B.車站工作人員的需求C.乘客的需求D.維修人員的需求答案：A解析：鐵路信號顯示距離主要是滿足司機觀察需求，確保行車安全。63.鐵路貨車的軸重是指（）A.每個車軸承受的重量B.車輛的總重量C.貨物的重量D.車輛自重答案：A解析：軸重指每個車軸承受的重量。64.鐵路行車中，司機發(fā)現(xiàn)信號異常應(yīng)（）A.繼續(xù)行駛B.減速觀察C.立即停車D.加速通過答案：C解析：發(fā)現(xiàn)信號異常須立即停車，確保安全。65.鐵路旅客運輸中，行李的賠償標(biāo)準(zhǔn)是（）A.按重量賠償B.按價格賠償C.按件數(shù)賠償D.免費賠償答案：A解析：行李賠償通常按重量計算。66.鐵路線路的道床作用是（）A.支撐鋼軌B.排水C.減震D.以上都是答案：D解析：道床具有支撐鋼軌、排水、減震等作用。67.鐵路貨物運輸中，易腐貨物的運輸條件是（）A.冷藏運輸B.密封運輸C.快速運輸D.以上都是答案：D解析：易腐貨物需要冷藏、密封、快速等運輸條件。68.鐵路行車中，列車退行應(yīng)（）A.得到調(diào)度許可B.自行決定C.司機決定D.無需任何手續(xù)答案：A解析：列車退行需得到調(diào)度許可。69.鐵路車站的存車線是（）A.存放備用車輛的線路B.進行貨物裝卸作業(yè)的線路C.辦理列車到達和出發(fā)作業(yè)的線路D.車站工作人員的走行線路答案：A解析：存車線用于存放備用車輛。70.鐵路旅客運輸中，旅客退票應(yīng)在（）辦理。A.開車前B.開車后C.任意時間D.到達后答案：A解析：旅客退票通常要在開車前辦理。71.鐵路貨車的自重是指（）A.車輛本身的重量B.車輛裝載貨物的重量C.車輛總重量D.車軸重量答案：A解析：貨車自重指車輛本身的重量。72.鐵路信號的綠燈表示（）A.允許通過B.減速通過C.停車D.注意答案：A解析：綠燈通常表示允許通過。73.鐵路貨物運輸中，超長貨物的運輸要求是（）A.特殊車輛運輸B.限速運輸C.專人押運D.以上都是答案：D解析：超長貨物運輸通常需要特殊車輛、限速和專人押運等。74.鐵路行車中，列車交會時應(yīng)（）A.減速慢行B.加速通過C.保持原速D.聽從調(diào)度指揮答案：D解析：列車交會時聽從調(diào)度指揮。75.鐵路車站的駝峰是（）A.用于解體列車的設(shè)備B.進行貨物裝卸的設(shè)備C.旅客上下車的設(shè)備D.車站照明的設(shè)備答案：A解析：駝峰用于列車解體作業(yè)。76.鐵路旅客運輸中，學(xué)生票的優(yōu)惠范圍是（）A.硬座半價B.臥鋪半價C.全程半價D.無優(yōu)惠答案：A解析：學(xué)生票通常硬座半價。77.鐵路貨車的換長是指（）A.車輛長度的換算值B.車輛軸數(shù)C.車輛載重D.車輛容積答案：A解析：換長是車輛長度的換算值。78.鐵路信號的黃燈表示（）A.允許通過B.減速通過C.停車D.注意答案：B解析：黃燈表示減速通過。79.鐵路貨物運輸中，闊大貨物的運輸特點是（）A.占用空間大B.運輸難度大C.運輸要求高D.以上都是答案：D解析：闊大貨物占用空間大、運輸難度大、要求高。80.鐵路行車中，列車發(fā)生故障應(yīng)（）A.繼續(xù)行駛B.立即報告C.自行修理D.等待救援答案：B解析：列車發(fā)生故障應(yīng)立即報告。81.鐵路車站的客運站臺高度一般為（）A.300mmB.500mmC.1250mmD.1800mm答案：C解析：客運站臺高度一般為1250mm。82.鐵路旅客運輸中，軍人購票可享受（）A.優(yōu)先購票B.半價優(yōu)惠C.免費乘車D.特殊服務(wù)答案：A解析：軍人購票有優(yōu)先購票的待遇。83.鐵路貨車的容積是指（）A.車輛內(nèi)部的空間大小B.車輛裝載貨物的體積C.車輛的長度D.車輛的寬度答案：A解析：容積指車輛內(nèi)部的空間大小。84.鐵路信號的紅燈表示（）A.允許通過B.減速通過C.停車D.注意答案：C解析：紅燈表示停車。85.鐵路貨物運輸中，輕浮貨物的特點是（）A.重量輕B.體積大C.密度小D.以上都是答案：D解析：輕浮貨物重量輕、體積大、密度小。86.鐵路行車中，司機應(yīng)遵守的信號原則是（）A.聽調(diào)度指揮B.以地面信號為主C.以機車信號為主D.隨意判斷答案：B解析：司機應(yīng)以地面信號為主。87.鐵路車站的貨場是（）A.辦理貨物裝卸的場所B.旅客候車的場所C.列車檢修的場所D.車站辦公的場所答案：A解析：貨場是辦理貨物裝卸的場所。88.鐵路旅客運輸中，旅客誤乘應(yīng)（）A.在下一站下車B.免費送回C.補票D.罰款答案：B解析：旅客誤乘應(yīng)免費送回。89.鐵路貨車的載重是指（）A.車輛允許裝載的最大重量B.車輛實際裝載的重量C.車輛自重D.車軸承受的重量答案：A解析：載重指車輛允許裝載