（辦公助手集）XXXX特許經(jīng)營加盟合同模板

辦公助手模板◆單店特許經(jīng)營加盟合同模板合同編號：XXXXXXXXX單店特許經(jīng)營加盟合同授權(quán)方：XXXXXXXXXXXX被授權(quán)方：XXXXXXXXXXX日期：XXXX年XX月XX日目錄TOC\o"1-1"\h\u24232第一條定義 432219第二條特許經(jīng)營權(quán)的授予 928859第三條商標(biāo)許可 1311747第四條特許人與被特許人法律關(guān)系 1424450第五條特許經(jīng)營費用 1420494第六條加盟店的籌備與開業(yè) 1727686第七條加盟店的運營 195337第八條信息管理系統(tǒng) 264410第九條經(jīng)營指導(dǎo)與技術(shù)支持 2712377第十條業(yè)務(wù)培訓(xùn) 2828455第十一條特許經(jīng)營相關(guān)產(chǎn)品和設(shè)備的提供 304970第十二條產(chǎn)品/設(shè)備/服務(wù)的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)要求和保證措施 319482第十三條促銷與廣告宣傳 3221411第十四條監(jiān)督與檢查 3316734第十五條消費者權(quán)益保護(hù) 3624518第十六條門店的接管 364401第十七條糾紛報告 3719643第十八條知識產(chǎn)權(quán) 382477第十九條保密義務(wù) 3910073第二十條競業(yè)禁止 4010044第二十一條商業(yè)賄賂禁止 4122926第二十二條合同的終止 4213977第二十三條合同終止后的權(quán)利義務(wù) 4926016第二十四條違約責(zé)任和賠償 5224452第二十五條不可抗力 564254第二十六條法律適用與爭議解決 5717907第二十七條附則 577484附件一：商標(biāo)權(quán)證 61本單店特許經(jīng)營合同（“本合同”）由下列雙方于【XXXX】年【XX】月【XX】日在中國XXXXXXXXXXXX簽訂：特許人：XXX地址：XXXXXXXXXXXXXX法定代表人：XXX開戶行：XXXXXXXXXXXXXX賬號：XXXXXXXXXXXXXX被特許人：XXX地址：XXXXXXXXXXXXXX法定代表人：XXX鑒于：特許人系“XXX”注冊商標(biāo)（第XX號）的商標(biāo)權(quán)利人。特許人擬在本合同約定的條件下向被特許人授予單店特許經(jīng)營權(quán)。被特許人同意根據(jù)本合同以及特許人的《特許經(jīng)營操作手冊》等規(guī)范性文件的有關(guān)約定，設(shè)立“XXX”加盟店。第一條定義除非合同條款特別指明，本合同的字詞與表述含義如下：“本合同”，是指本《單店特許經(jīng)營合同》及其載明的附件，也包括特許人和被特許人以后可能就合同內(nèi)容達(dá)成的補充約定?！氨惶卦S人”，是指XXXXXXXXXXXXXXXX“保密人”，指按照本合同的約定負(fù)有保密義務(wù)的自然人、法人或其他經(jīng)濟(jì)組織，包括但不限于(1)被特許人、被特許人的關(guān)聯(lián)公司、分支機構(gòu)、子公司；(2)前述機構(gòu)的投資人、股東、合作人或合伙人、被特許人的董事、監(jiān)事、高級管理人員、員工；(3)前述人員的配偶、直系親屬、兩代以內(nèi)的旁系親屬及近姻親屬以及(4)被特許人的律師、會計師與外部顧問等?！皠?chuàng)新技術(shù)”，是指被特許人、其員工或者其關(guān)聯(lián)方創(chuàng)作或者制定的任何與特許人提供的信息、特許經(jīng)營材料或者門店的推廣和運營有關(guān)的創(chuàng)新、概念、發(fā)明、流程、想法或方法?！岸唐陧椖考夹g(shù)人員”，是指特許人雇傭的、經(jīng)被特許人申請，由特許人審核后短期派駐被特許人門店以協(xié)助門店正常運營的技術(shù)人員，具體見本合同第7.3條?！皢斡猛绢A(yù)付卡”，是指由特許人發(fā)行的，僅限于在“XXX”品牌特許經(jīng)營體系內(nèi)兌付貨物或服務(wù)的預(yù)付憑證，現(xiàn)行特許經(jīng)營體系下的單用途預(yù)付卡包括儲值卡和會員卡，特許人有權(quán)根據(jù)其發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營需要對單用途預(yù)付卡的載體、形式、操作方式、使用規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整。被特許人同意根據(jù)特許人的要求隨時接受特許人提供的最新關(guān)于單用途預(yù)付卡的相關(guān)操作要求，并承諾嚴(yán)格執(zhí)行更新后的內(nèi)容?！暗狡谌铡保侵副竞贤K止之日，包括按期終止和提前終止?！胺痔卦S”，是指特許人將營業(yè)地內(nèi)的特許經(jīng)營權(quán)授予被特許人，被特許人將特許經(jīng)營權(quán)再授予營業(yè)地內(nèi)的下級被特許人?！敖?jīng)濟(jì)損失”，指因違反本合同項下任何一項或多項約定而導(dǎo)致的下列一項或多項損失：直接經(jīng)營損失，包括但不限于因人身傷亡所支出的費用、善后處理費用、財產(chǎn)損失費用等；間接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于停產(chǎn)、減產(chǎn)損失價值、工作損失價值、資源損失價值、處理環(huán)境污染的費用、補充新職工的培訓(xùn)費用、商譽損失以及其他損失費用等；額外支出費用，包括但不限于差旅費、住宿費、通訊費、翻譯費用、公證費用、律師費用、訴訟費用、仲裁費用、執(zhí)行費用和拍賣、變賣費用、各類賠償金、違約金、罰金?！案偁帢I(yè)務(wù)”，是指包括但不限于提供與特許人經(jīng)營的熟食類產(chǎn)品相同或相類似產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、分銷、銷售及相關(guān)服務(wù)?！凹用四甓取?，是指自本合同生效之日起，每滿三百六十五日，為一個加盟年度?！敖?jīng)營資源”，是指特許人擁有的與“XXX”品牌經(jīng)營有關(guān)的注冊商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等資源?！皩嶋H控制人”是指雖不是公司的股東，但通過投資關(guān)系、協(xié)議或者其他安排，能夠?qū)嶋H支配公司行為的人。“門店”，或稱“加盟店”，是指由被特許人依照本合同約定的條款和條件在“XXX”特許經(jīng)營體系下開設(shè)的經(jīng)營“XXX”熟食銷售業(yè)務(wù)的實體店鋪?！伴T店開業(yè)推廣計劃”，是指由特許人制定的有關(guān)在門店開業(yè)時進(jìn)行宣傳和推廣各項計劃?！捌谙蕖保侵负贤鹗既罩恋狡谌盏臅r間段，期限可依照合同約定提前終止或續(xù)展?！芭渌拓浳锝K端銷售金額”，是指特許人向被特許人配送貨品的重量乘以該貨品對應(yīng)的終端結(jié)算價?！吧虡?biāo)”，是指經(jīng)中華人民共和國國家工商行政管理總局商標(biāo)局核準(zhǔn)注冊的“XXX”注冊商標(biāo)，商標(biāo)信息詳見附件一。本合同的簽署并不代表被特許人由此獲得“XXX”注冊商標(biāo)的使用許可。特許人與被特許人應(yīng)另行簽訂《商標(biāo)使用許可合同》作為本單店特許經(jīng)營合同的從合同?！吧虡I(yè)秘密”，指一方向另一方提供的信息、文件、資料、物品、軟件及其他任何經(jīng)營資源，包括但不限于《特許經(jīng)營操作手冊》、廣告行銷計劃、外送業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的地址庫、客戶名錄、操作流程、各類手冊、表格、系統(tǒng)?！疤卦S標(biāo)識”，是指與“XXX”特許經(jīng)營體系相關(guān)的識別符號，包括但不限于商標(biāo)、授權(quán)證書、店鋪招牌、包裝、設(shè)備、特有的外部與內(nèi)部設(shè)計（裝修、裝飾、顏色配置、布局、家具等）、制服、工作牌、廣告等?！疤卦S產(chǎn)品”，是指由特許人統(tǒng)一開發(fā)的，經(jīng)營“XXX”特許經(jīng)營體系所必須的產(chǎn)品（包括但不限于成品、作料、包裝和耗材），包括特許人現(xiàn)有產(chǎn)品和應(yīng)市場需要開發(fā)的新產(chǎn)品，今后的新產(chǎn)品和淘汰產(chǎn)品以特許人公布為準(zhǔn)。“特許經(jīng)營材料”，是指特許人制作的、并依據(jù)本合同向被特許人提供的所有材料，包括但不限于，《特許經(jīng)營操作手冊》、廣告、行銷及促銷資料、或其它一切材料，無論其載體形式為何?！疤卦S經(jīng)營操作手冊”，指由特許人開發(fā)并不斷改進(jìn)的用于支持“XXX”特許經(jīng)營體系成員開展業(yè)務(wù)的文字、聲像資料以及其他商業(yè)經(jīng)營資源，包括但不限于，特許經(jīng)營體系標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作方法和流程、門店設(shè)計裝修、推廣和宣傳等的具體要求；該《特許經(jīng)營操作手冊》被作為本合同的附件二，并可由特許人根據(jù)其發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營需要而進(jìn)行調(diào)整。被特許人同意根據(jù)特許人的要求隨時接受特許人提供的最新版本的《特許經(jīng)營操作手冊》，并承諾嚴(yán)格執(zhí)行更新后的手冊。“特許經(jīng)營體系”，是指特許人的“XXX”特許經(jīng)營體系，包括但不限于特許人的企業(yè)名稱、商標(biāo)、字號、店鋪招牌、享有著作權(quán)的信息與資料、特有的外部與內(nèi)部設(shè)計、裝修、裝飾、顏色配置和布局、制服、指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、廣告和促銷、質(zhì)量控制、所提供的具有統(tǒng)一性的產(chǎn)品和服務(wù)、商品組合及陳列技術(shù)、營運管理技術(shù)、信息系統(tǒng)支持等所組成的統(tǒng)一的系統(tǒng)，上述各項可由特許人隨時變更、改進(jìn)和進(jìn)一步的發(fā)展?！疤卦S人”,是指上海食品有限公司。“營業(yè)地”，或稱“特許區(qū)域”，是指由特許人依照合同條款核準(zhǔn)被特許人開設(shè)門店的住所，該營業(yè)地包括在合同期限內(nèi)根據(jù)特許人的核準(zhǔn)變更后的住所，特許人對營業(yè)地的變更享有完全的決定權(quán)。“營業(yè)額”是指門店每日營業(yè)收入累加所得金額?！靶畔⒐芾硐到y(tǒng)”，由特許人向被特許人提供的用于包括但不限于：生產(chǎn)管理、運營管理、供應(yīng)鏈管理、人事管理、門店業(yè)務(wù)、財務(wù)系統(tǒng)（包括POS系統(tǒng)）等的信息管理系統(tǒng)。本合同各條款的標(biāo)題只是為方便閱讀而加入，不應(yīng)視為該條款的組成部分，亦不應(yīng)在解釋合同內(nèi)容時加以考慮。除非另有約定，本合同中提及的條款及附件應(yīng)指本合同的條款及附件。第二條特許經(jīng)營權(quán)的授予授權(quán)性質(zhì)依據(jù)本合同約定，特許人將與“XXX”品牌特許經(jīng)營體系相關(guān)的經(jīng)營資源許可被特許人使用，被特許人愿意以單店加盟方式按照本合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展“XXX”品牌熟食銷售業(yè)務(wù)。特許人按照本合同的約定，授予被特許人特許經(jīng)營權(quán)。特許人授予被特許人特許經(jīng)營權(quán)的性質(zhì)為：單店特許。被特許人有權(quán)按照本合同的約定設(shè)立門店，未經(jīng)特許人事先書面許可，被特許人不得在特許區(qū)域內(nèi)進(jìn)行分特許。除在本合同第2.2條約定的營業(yè)地開設(shè)門店外，未經(jīng)特許人書面同意，被特許人不得通過包括但不限于任何實體零售店或網(wǎng)絡(luò)交易平臺銷售任何與“XXX”特許經(jīng)營相關(guān)的產(chǎn)品或單用途預(yù)付卡。上述網(wǎng)絡(luò)交易平臺包括但不限于通過網(wǎng)店、微博、微信等直接或間接的方式在互聯(lián)網(wǎng)上銷售“XXX”產(chǎn)品或服務(wù)或從事任何競爭業(yè)務(wù)。營業(yè)地2.21被特許人僅有權(quán)在本合同約定的地址設(shè)立加盟店。本合同簽訂時設(shè)立加盟店XXXX的地址為：XXXXXXXX2.22被特許人未經(jīng)特許人事先書面同意不得變更加盟店的營業(yè)地；經(jīng)特許人許可，被特許人僅可以在特許人指定的區(qū)域內(nèi)變更加盟店的地址，雙方應(yīng)就營業(yè)地變更事宜另行簽署補充協(xié)議。因為營業(yè)地變更而給雙方產(chǎn)生的費用、責(zé)任及對第三方造成的損失均由被特許人承擔(dān)。2.23本合同所述的特許區(qū)域或營業(yè)地以本合同簽署時中國的行政區(qū)劃所確定的范圍為準(zhǔn)；如果將來與特許區(qū)域相關(guān)的行政區(qū)劃發(fā)生變更，被特許人的授權(quán)區(qū)域仍為本合同簽署時中國的行政區(qū)劃所確定的范圍。如果將來與門店營業(yè)地相關(guān)的地名發(fā)生變更，門店應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定或行政決定使用變更后的地名。期限本合同期限，從【XXXX】年【XX】月【XX】日起至【XXXX】年【XX】月【XX】日，但雙方可根據(jù)本合同相應(yīng)條款提前終止或續(xù)期。被特許人申請續(xù)約的，應(yīng)于合同期限屆滿之日起至少提前一百八十日向特許人提出書面申請。特許人同意的，與被特許人重新簽訂合同，該合同應(yīng)被視為一份獨立的合同，被特許人應(yīng)按照特許人屆時最新的加盟條件另行向特許人支付特許費用。陳述與保證特許人的陳述與保證特許人是一家按照中國法律正式成立并有效存續(xù)的有限公司。特許人合法擁有特許經(jīng)營體系，有權(quán)授予被特許人本合同項下的特許經(jīng)營權(quán)。特許人具備簽署本合同的權(quán)利能力和行為能力，本合同一經(jīng)簽署即對特許人構(gòu)成具有法律約束力的文件。特許人在本合同中承擔(dān)的義務(wù)是合法、有效的，其履行不會與特許人承擔(dān)的其他協(xié)議義務(wù)相沖突，也不會違反中國的法律、法規(guī)。被特許人的陳述與保證被特許人承諾自本協(xié)議生效之日起十五日內(nèi)根據(jù)中國相關(guān)法規(guī)辦理個體工商戶的全部登記和開辦手續(xù)，并取得符合特許人要求的相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)和證照，包括但不限于：《營業(yè)執(zhí)照》、《食品流通許可證》、《衛(wèi)生許可證》等。簽署本合同的被特許人主體應(yīng)當(dāng)與個體工商戶營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營者保持一致。被特許人擁有并有權(quán)合法經(jīng)營其所有財產(chǎn)和資產(chǎn)，具備履行本合同的能力。被特許人不得以任何方式轉(zhuǎn)讓本合同下的部分或全部權(quán)利和義務(wù)，且不得以承包、合作或其他任何形式將門店交由除特許人以外的其他任何第三方經(jīng)營。除非特許人書面同意，被特許人不得轉(zhuǎn)讓全部或部分門店，包括但不限于以資產(chǎn)或股權(quán)等方式進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。被特許人向特許人提供的加盟申請、身份證明及其它相關(guān)資料與信息是真實且完整的，不存在故意隱瞞或提供虛假信息的行為。第三條商標(biāo)許可特許人許可被特許人基于行使特許經(jīng)營權(quán)的目的使用以下注冊商標(biāo)：編號注冊號國際分類號商標(biāo)圖像135235335特許人為上述第3.1款所述商標(biāo)的所有人，有權(quán)在中華人民共和國使用并將上述商標(biāo)再許可他人使用。被特許人不得自行生產(chǎn)或者委托他人生產(chǎn)任何帶有上述商標(biāo)的產(chǎn)品。除本合同另有約定或特許人書面同意外，被特許人不得在合同約定以外的產(chǎn)品和服務(wù)中使用特許人提供的商標(biāo)、特許標(biāo)識和管理系統(tǒng)等。被特許人承諾、包括但不限于被特許人的關(guān)聯(lián)公司（特許人除外）、分支機構(gòu)、子公司，及前述機構(gòu)的投資人、股東、合作人或合伙人、被特許人的董事、監(jiān)事、高級管理人員，以及被特許人和前述人員的配偶、直系親屬、兩代以內(nèi)的旁系親屬及近姻親屬在申請注冊商標(biāo)或登記企業(yè)名稱時，均不得使用特許人的企業(yè)名稱、字號、商標(biāo)及特許標(biāo)識中的任何相同或類似的字樣、圖形及圖文組合。特許人與被特許人關(guān)于上述第3.1款所述商標(biāo)許可使用的范圍、方式、費用以及限制等權(quán)利義務(wù)內(nèi)容將另行簽署《商標(biāo)使用許可合同》（“商標(biāo)許可合同”）進(jìn)行約定，商標(biāo)許可合同作為本合同的從合同，與本合同具有同等法律效力。第四條特許人與被特許人法律關(guān)系被特許人以自身名義，自付費用，作為獨立的法律主體開展經(jīng)營活動，并自負(fù)盈虧。被特許人不是特許人的代理人、買賣代表，也不是特許人的員工或合伙人；未經(jīng)特許人同意，被特許人無權(quán)以特許人的名義簽訂合同，使特許人在任何方面對第三方承擔(dān)責(zé)任，或由特許人向第三方承擔(dān)費用或其他任何義務(wù)。第五條特許經(jīng)營費用特許權(quán)使用費特許權(quán)使用費是被特許人為在特許經(jīng)營過程中持續(xù)使用特許人經(jīng)營資源并接受特許人的經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù)而向特許人支付的費用。在本合同約定的期限內(nèi)，被特許人應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)向特許人支付上述特許權(quán)使用費。合同有效期第一年度的特許權(quán)使用費1月份7月份2月份8月份3月份9月份4月份10月份5月份11月份6月份12月份合同有效期第二年度的特許權(quán)使用費1月份7月份2月份8月份3月份9月份4月份10月份5月份11月份6月份12月份被特許人應(yīng)當(dāng)按照日均標(biāo)準(zhǔn)支付特許權(quán)使用費，即被特許人應(yīng)當(dāng)于每日【21：00】點之前將當(dāng)日的特許權(quán)使用費支付至特許人指定賬戶，日均特許權(quán)使用費計算標(biāo)準(zhǔn)為：當(dāng)月的特許權(quán)使用費除以當(dāng)月天數(shù)，當(dāng)月的特許權(quán)使用費以本合同的約定為準(zhǔn)。因特許人產(chǎn)品品種、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、配發(fā)到店原輔料形態(tài)、半成品包裝形式、店面工作量、產(chǎn)品銷售形式等原因造成特許人或被特許人收益明顯變化的，特許人可適度調(diào)整特許權(quán)使用費。商標(biāo)許可使用費被特許人應(yīng)當(dāng)按照由特許人與被特許人另行簽訂《商標(biāo)使用許可合同》向特許人支付商標(biāo)許可使用費。培訓(xùn)費被特許人應(yīng)當(dāng)按照本合同第十條的約定承擔(dān)培訓(xùn)費用，并將相關(guān)培訓(xùn)費用于培訓(xùn)開始前5日內(nèi)支付至特許人指定賬戶。設(shè)備維修費被特許人應(yīng)當(dāng)根據(jù)本合同的約定以及《特許經(jīng)營操作手冊》的規(guī)定承擔(dān)設(shè)備維修費。特許人有權(quán)根據(jù)市場行情就《特許經(jīng)營操作手冊》中規(guī)定的設(shè)備維修費用進(jìn)行調(diào)整。保證金被特許人應(yīng)在本合同簽訂當(dāng)日向特許人支付保證金計人民幣零元整（￥0）。加盟管理服務(wù)費被特許人需與特許人委托管理服務(wù)方簽訂服務(wù)協(xié)議，費用由委托方收取，詳細(xì)收費詳細(xì)以被特許人與委托管理服務(wù)方協(xié)議預(yù)定為準(zhǔn)。指定賬戶被特許人應(yīng)將本合同中所涉及的全部費用匯至特許人指定賬戶：收款人：XXX賬號：XXXXXXXXXXXXX開戶行：XXXXXXXXXXXXX特許人有權(quán)變更指定賬戶，但應(yīng)當(dāng)及時以書面形式通知被特許人。第六條加盟店的籌備與開業(yè)門店的籌備被特許人就門店的籌備相關(guān)事宜須完成如下工作：被特許人應(yīng)當(dāng)根據(jù)特許人的安排和要求，與出租人以及特許人就門店物業(yè)租賃相關(guān)事宜簽署《房屋租賃合同》以及相關(guān)協(xié)議，以確保對門店物業(yè)享有合法的承租權(quán)；被特許人應(yīng)當(dāng)自行向電信公司申請開通寬帶互聯(lián)網(wǎng)和電話服務(wù)，以確保門店開業(yè)后網(wǎng)絡(luò)和電話的通暢；被特許人應(yīng)當(dāng)自行開立銀行結(jié)算賬戶，并向銀聯(lián)或其他類似機構(gòu)申請開通借記卡、信用卡等收費賬戶并安裝刷卡終端；被特許人應(yīng)當(dāng)自本協(xié)議生效之日起十五日內(nèi)根據(jù)中國相關(guān)法規(guī)辦理個體工商戶的全部登記和開辦手續(xù)，且簽署本合同的被特許人主體應(yīng)當(dāng)與個體工商戶營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營者保持一致；同時，被特許人應(yīng)當(dāng)取得符合特許人要求的相關(guān)經(jīng)營資質(zhì)和證照，包括但不限于：《營業(yè)執(zhí)照》、《食品流通許可證》、《衛(wèi)生許可證》等。門店經(jīng)營范圍應(yīng)當(dāng)為：預(yù)包裝食品（含冷凍冷藏、含熟食鹵味）、散裝食品、直接入庫食品（含熟食鹵味）（涉及許可經(jīng)營的，憑許可證經(jīng)營）；被特許人應(yīng)當(dāng)確保門店的每個員工都必須持有健康證；被特許人應(yīng)當(dāng)按照《特許經(jīng)營操作手冊》的規(guī)定在門店安裝信息管理系統(tǒng)。門店的開業(yè)被特許人應(yīng)自本合同簽訂后7日內(nèi)，確保門店按照本合同約定的條件開業(yè)，經(jīng)特許人書面同意延期的除外。門店開業(yè)須符合以下條件：門店已按照上述6.1.1（d）款的要求取得《營業(yè)執(zhí)照》及其他所需證照；門店的基本配置和設(shè)備要求均符合本合同以及《特許經(jīng)營操作手冊》的規(guī)定，并通過特許人的測試并驗收合格，包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)通訊、電話服務(wù)、監(jiān)控設(shè)備、制作或保存特許產(chǎn)品的工器具等各項軟件和硬件設(shè)備以及門店開業(yè)時應(yīng)滿足的物資配置等；被特許人已經(jīng)按照本合同和《特許經(jīng)營操作手冊》的要求配置并安裝門店營業(yè)所需的信息管理系統(tǒng)并經(jīng)特許人測試和驗收合格；被特許人已經(jīng)按照本合同和《特許經(jīng)營操作手冊》的要求自行開立銀行結(jié)算賬戶，并開通并安裝了相關(guān)能夠滿足消費者消費刷卡的終端服務(wù)系統(tǒng)；被特許人已經(jīng)按照《特許經(jīng)營操作手冊》的要求配置門店各崗位工作人員，且上述工作人員應(yīng)當(dāng)具備健康證，并通過特許人的培訓(xùn)后取得上崗證；被特人已按本合同約定履行開業(yè)前的所有義務(wù)；門店符合《特許經(jīng)營操作手冊》規(guī)定的其他標(biāo)準(zhǔn)。第七條加盟店的運營被特許人充分認(rèn)可“XXX”特許經(jīng)營體系的商業(yè)價值，并承諾嚴(yán)格遵守“XXX”特許經(jīng)營體系的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一性規(guī)定，包括但不限于：特許經(jīng)營操作手冊、信息管理系統(tǒng)、門店開業(yè)推廣計劃等。門店經(jīng)營本合同有效期間，除非經(jīng)特許人事先書面同意，被特許人不得從事除本合同門店外的其他的經(jīng)營活動，不得從事任何其他與特許人業(yè)務(wù)有競爭關(guān)系的營業(yè)。本合同有效期內(nèi)，被特許人應(yīng)當(dāng)自行獨立經(jīng)營，不得擅自與第三方以合作、合資、信托、托管、或變向以聘用顧問、人力派遣等其他形式共同經(jīng)營門店，或事實上由第三方控制門店的經(jīng)營權(quán)，除非事先獲得特許人的書面許可。短期項目技術(shù)人員本合同簽訂后，如被特許人在短期（不超過三個月）內(nèi)需要增加門店技術(shù)人員的，可以向特許人提交書面申請。在申請中應(yīng)當(dāng)明確所需協(xié)助的原因及所需協(xié)助的時間。特許人收到被特許人提交的書面申請并經(jīng)審查后，可以根據(jù)實際情況向門店派駐短期項目技術(shù)人員，協(xié)助被特許人門店的正常運營。特許人與被特許人就上述7.3.1和7.3.2款所述的技術(shù)支持應(yīng)當(dāng)另行簽訂《技術(shù)支持合作協(xié)議》。短期項目技術(shù)人員的薪資、考核及其他福利待遇應(yīng)當(dāng)符合《特許經(jīng)營操作手冊》的規(guī)定及《技術(shù)支持合作協(xié)議》的約定。門店員工的招聘門店因自身原因需要聘請員工的，由被特許人根據(jù)《特許經(jīng)營操作手冊》的規(guī)定通過特許人或由門店自行招聘員工。門店員工的全部薪酬福利（包括但不限于：工資、津貼、國家規(guī)定的社保、公積金等）以及其因勞動關(guān)系糾紛所產(chǎn)生的一切責(zé)任，由被特許人全部自行承擔(dān)。門店所有在崗員工必須通過特許人的入職培訓(xùn)，并取得特許人頒發(fā)的上崗證；特許人與被特許人雙方應(yīng)根據(jù)本合同第5.3條的約定承擔(dān)相關(guān)培訓(xùn)費用。門店的裝修與維護(hù)被特許人有權(quán)根據(jù)實際情況向特許人提出對門店進(jìn)行翻新裝修的申請。被特許人的上述申請必須經(jīng)特許人審核并同意后，由特許人指定第三方負(fù)責(zé)門店的翻新裝修，費用由被特許人與第三方結(jié)算。。門店的裝修應(yīng)當(dāng)符合特許人的要求，被特許人不得擅自變更《特許經(jīng)營操作手冊》規(guī)定和特許人指定的店面裝潢及布置風(fēng)格。被特許人應(yīng)當(dāng)按照《特許經(jīng)營操作手冊》規(guī)定和特許人指定的店面裝潢及布置風(fēng)格，在門店內(nèi)外添附特許標(biāo)識。未經(jīng)特許人事前書面同意，被特許人不得隨意變更特許標(biāo)識的顏色、尺寸及構(gòu)圖，被特許人亦不得隨意添附其他任何經(jīng)營標(biāo)識。被特許人同意門店內(nèi)、外添附的特許標(biāo)識（包括但不限于門店招牌、宣傳單、標(biāo)價牌等含有特許標(biāo)識的載體）的所有權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利均歸特許人所有，本合同終止后，特許人有權(quán)收回，被特許人不得提出由特許人支付費用或其他任何要求。被特許人應(yīng)確實保養(yǎng)維護(hù)門店建筑物、設(shè)備及其他供營業(yè)使用的一切物品，以維護(hù)“XXX”特許經(jīng)營體系的整體形象。被特許人應(yīng)經(jīng)常清洗、檢查門店外觀，養(yǎng)護(hù)內(nèi)外裝飾、設(shè)備和其他營業(yè)用品，使之保持清潔和完備狀態(tài)；被特許人如不能充分作好前項規(guī)定的保養(yǎng)工作，且在受到特許人相關(guān)改進(jìn)通知后五日之內(nèi)仍不見改善，特許人可自行委托第三方提供保養(yǎng)，所需費用由被特許人承擔(dān)；在特許人認(rèn)為必要時，特許人可隨時派督導(dǎo)員進(jìn)入門店檢查店鋪、設(shè)備和其他營業(yè)用品的維護(hù)保養(yǎng)情況。門店的運營被特許人在經(jīng)營過程中須嚴(yán)格遵守特許人指定的操作流程、表單制作、商品供應(yīng)、服務(wù)質(zhì)量等統(tǒng)一規(guī)范以及《特許經(jīng)營操作手冊》的有關(guān)規(guī)定，未經(jīng)特許人書面許可，被特許人不得變更、增減任何“XXX”特許經(jīng)營體系的組成部分。被特許人應(yīng)當(dāng)按照特許人的指示和《特許經(jīng)營操作手冊》的規(guī)定，在門店內(nèi)懸掛、張貼特許人規(guī)定的統(tǒng)一廣告、招牌、看板等特許標(biāo)識。營業(yè)時間被特許人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照特許人指定的營業(yè)日和營業(yè)時間從事經(jīng)營。鑒于特殊行業(yè)性質(zhì)，門店的營業(yè)日為全年每一天，且每年的四月至九月的營業(yè)時間為：每日XX：XX時至XX:XX時；每年的十月至次年三月的營業(yè)時間為：每日XX：XX時至XX:XX時。如被特許人有任何特殊情況包括但不限于：春節(jié)營業(yè)時間調(diào)整等需要調(diào)整營業(yè)時間，可與特許人協(xié)商并在得到特許人的書面許可后方可實施。除非因停電、停水、自然災(zāi)害等不可抗力情形，門店不得無故停業(yè)、歇業(yè)，被特許人須在發(fā)生上述情形后及時報告特許人并采取補救措施。被特許人非因上述情形需要暫停經(jīng)營的，應(yīng)事先得到特許人的書面同意。因特許人發(fā)現(xiàn)被特許人嚴(yán)重違約而要求門店停業(yè)整頓的不在本項所限。被特許人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照特許人通過信息管理系統(tǒng)公示的各商品價格體系標(biāo)準(zhǔn)出售商品（特殊價格經(jīng)特許人審核批準(zhǔn)后可不受此限）。特許人有權(quán)根據(jù)其發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營需要隨時通過信息管理系統(tǒng)對上述商品價格體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，被特許人同意根據(jù)特許人的要求隨時接受特許人提供的最新商品價格體系標(biāo)準(zhǔn)。被特許人應(yīng)配合特許人開展各項季節(jié)性促銷的運作，被特許人不得私自改裝商品或調(diào)價及出售過期商品。被特許人的收銀應(yīng)當(dāng)根據(jù)《特許經(jīng)營操作手冊》的規(guī)定全部通過POS系統(tǒng)進(jìn)行操作，且被特許人每次收銀操作后均應(yīng)當(dāng)向消費者提供收銀條；否則，將被視為隱瞞營業(yè)收入。單用途預(yù)付卡的發(fā)行和使用單用途預(yù)付卡只能由特許人統(tǒng)一發(fā)行，被特許人應(yīng)當(dāng)按照《特許經(jīng)營操作手冊》規(guī)定的流程領(lǐng)取單用途預(yù)付卡；被特許人不得自行或以第三方的名義以任何形式發(fā)行單用途預(yù)付卡，包括但不限于以磁條卡、芯片卡、紙券等為載體的實體卡和以密碼、串碼、圖形、生物特征信息等為載體的虛擬卡。被特許人應(yīng)當(dāng)按照《特許經(jīng)營操作手冊》的規(guī)定為消費者提供單用途預(yù)付卡的相關(guān)服務(wù)。當(dāng)單用途預(yù)付卡出現(xiàn)消磁、遺失情形或因網(wǎng)絡(luò)中斷導(dǎo)致不能進(jìn)行單用途預(yù)付卡支付操作時，被特許人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《特許經(jīng)營操作手冊》的規(guī)定進(jìn)行處理。被特許人與特許人協(xié)商一致同意，任何消費者針對單用途預(yù)付卡的所有充值金額和銷售金額將直接進(jìn)入特許人賬戶，被特許人不得以任何方式或理由扣留，消費者使用單用途預(yù)付卡消費產(chǎn)品的金額將由特許人與被特許人雙方根據(jù)本合同的約定和《特許經(jīng)營操作手冊》的規(guī)定，以實際消費金額為準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算。特許人有權(quán)根據(jù)其發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營需要對單用途預(yù)付卡的載體形式、使用方式和相關(guān)管理進(jìn)行調(diào)整。被特許人同意根據(jù)特許人的要求隨時接受特許人提供的最新關(guān)于單用途預(yù)付卡的相關(guān)操作要求，并承諾嚴(yán)格執(zhí)行更新后內(nèi)容。除特許人書面同意外，被特許人不得以任何方式自行向消費者提供單用途預(yù)付卡。在門店營業(yè)時間內(nèi)，門店員工應(yīng)嚴(yán)格按照《特許經(jīng)營操作手冊》的規(guī)定處理與客戶的關(guān)系。被特許人應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定及《特許經(jīng)營操作手冊》的規(guī)定，定期對門店進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。在本合同有效期內(nèi)，如特許人因其發(fā)展需要統(tǒng)一變更特許經(jīng)營標(biāo)識，應(yīng)向被特許人出具書面變更通知。被特許人應(yīng)予充分配合，并根據(jù)特許人要求在接到通知后的三十日內(nèi)完成相應(yīng)變更。如被特許人逾期未予變更，則特許人有權(quán)自行或委托第三方代為變更，因此支出的費用由被特許人承擔(dān)。在本合同有效期內(nèi)，特許人有權(quán)依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，隨時調(diào)整、改善或增加與特許經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)，被特許人應(yīng)按照特許人的要求向消費者提供調(diào)整、改善或增加后的產(chǎn)品或服務(wù)。被特許人應(yīng)遵循《特許經(jīng)營操作手冊》規(guī)定的其他營運標(biāo)準(zhǔn)。特許人為“XXX”特許經(jīng)營體系發(fā)展需要，可不斷對《特許經(jīng)營操作手冊》進(jìn)行修改完善并提供給被特許人。被特許人承諾嚴(yán)格執(zhí)行更新后的規(guī)范。門店最低營運目標(biāo)被特許人承諾，門店每個月的營業(yè)額應(yīng)當(dāng)不低于特許人要求的最低營業(yè)額目標(biāo)。本合同7.7.1款所述的最低營業(yè)額目標(biāo)為：合同有效期第一年度的最低營業(yè)額1月份7月份2月份8月份3月份9月份4月份10月份5月份11月份6月份12月份合同有效期第二年度的最低營業(yè)額1月份7月份2月份8月份3月份9月份4月份10月份5月份11月份6月份12月份第八條信息管理系統(tǒng)被特許人應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定及《特許經(jīng)營操作手冊》的規(guī)定配置、安裝和維護(hù)由特許人自行研發(fā)的“XXX”特許經(jīng)營體系信息管理要求的系統(tǒng)（以下簡稱“信息管理系統(tǒng)”）。門店開業(yè)前，被特許人須完成信息管理系統(tǒng)的安裝，并應(yīng)當(dāng)無條件配合特許人進(jìn)行門店開業(yè)前的信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)測試和對接工作，以確保門店開業(yè)后的正常運營。特許人為“XXX”特許經(jīng)營體系發(fā)展需要，可不斷對《特許經(jīng)營操作手冊》和《門店信息系統(tǒng)操作手冊》中關(guān)于信息管理系統(tǒng)的內(nèi)容和要求進(jìn)行修改和完善，包括但不限于特許人不斷自行研發(fā)、更新、完善關(guān)于管理收銀、會計、帳務(wù)、財務(wù)、庫存等信息的硬件和軟件系統(tǒng)后要求被特許人有償使用，被特許人承諾嚴(yán)格執(zhí)行更新后的規(guī)范。第九條經(jīng)營指導(dǎo)與技術(shù)支持本合同有效期內(nèi)，特許人應(yīng)依照本合同約定，持續(xù)地對被特許人提供開展特許經(jīng)營所必需的營銷、服務(wù)、技術(shù)或人力資源調(diào)配方面的支持，并向被特許人提供必要的經(jīng)營指導(dǎo)。技術(shù)支持及經(jīng)營指導(dǎo)特許人應(yīng)向被特許人提供《特許經(jīng)營操作手冊》一份，以指導(dǎo)被特許人開展“XXX”品牌相關(guān)業(yè)務(wù)。特許人為被特許人提供開業(yè)輔導(dǎo)和日常運營指導(dǎo)。這些輔導(dǎo)及協(xié)助可能涉及開業(yè)籌備、設(shè)備安裝使用、設(shè)備管理維保、信息系統(tǒng)安裝和使用、人力資源、營運、宣傳、采購、銷售、財務(wù)等多方面。輔導(dǎo)及協(xié)助可以通過駐店輔導(dǎo)、巡視督導(dǎo)、電話、信函等多種方式進(jìn)行。以保證被特許人對特許經(jīng)營體系核心資源系統(tǒng)功能的掌握。被特許人承諾，根據(jù)特許人的要求對于特許人的各類輔導(dǎo)進(jìn)行書面確認(rèn)。特許人有權(quán)根據(jù)被特許人的需要以及本合同第7.3條的約定，向門店派駐短期項目技術(shù)人員，對門店的相關(guān)工作進(jìn)行支持。由被特許人根據(jù)本合同以及《特許經(jīng)營操作手冊》的規(guī)定承擔(dān)相關(guān)費用。本合同雙方同意，出于提高效率的考慮，盡可能通過電話、電傳或其他通訊及信函方式進(jìn)行技術(shù)支持與經(jīng)營指導(dǎo)工作。被特許人同意執(zhí)行特許人在《特許經(jīng)營操作手冊》中規(guī)定的人事管理制度，包括但不限于：人員薪資制度，人員培訓(xùn)及例會制度等。被特許人應(yīng)嚴(yán)格遵守其所在地當(dāng)?shù)仃P(guān)于最低工資、社保繳納等標(biāo)準(zhǔn)的法律、法規(guī)的規(guī)定。特許人對《特許經(jīng)營操作手冊》不時的修改與調(diào)整也應(yīng)視為對被特許人的技術(shù)支持與經(jīng)營指導(dǎo)。特許人按照本合同提供的技術(shù)支持與經(jīng)營指導(dǎo)，被特許人應(yīng)無條件予以配合和接受。第十條業(yè)務(wù)培訓(xùn)本合同有效期內(nèi)，特許人每年至少對被特許人及其員工實施一次培訓(xùn)（包括開業(yè)前的培訓(xùn)和技能培訓(xùn)），以提升被特許人的業(yè)務(wù)能力和管理水平。開業(yè)前的培訓(xùn)被特許人承諾：本合同簽訂后，被特許人應(yīng)根據(jù)《特許經(jīng)營操作手冊》的規(guī)定，在特許人指定的時間及地點，安排其相關(guān)人員參加開業(yè)前的培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：門店需遵守的規(guī)章制度、基本崗位知識、基本專業(yè)知識、實際操作技能等。門店的所有員工必須參加特許人組織的入職培訓(xùn)、通過特許人組織的相關(guān)考核并獲得上崗證后方可上崗上述10.2.1款所列的培訓(xùn)，特許人不向被特許人收取培訓(xùn)費用。但由此產(chǎn)生的參加培訓(xùn)人員的交通費和食宿費由被特許人自行承擔(dān)。技能培訓(xùn)被特許人及其門店員工應(yīng)按特許人的要求接受各類技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容、期限、日期和地點由特許人確定。特許人不再就技能培訓(xùn)向特許人收取費用，但被特許人及其門店員工參加培訓(xùn)人員的交通費和食宿費用由被特許人自行承擔(dān)。如被特許人要求特許人派遣指導(dǎo)人員至被特許人處進(jìn)行培訓(xùn)，必須事先向特許人申請。經(jīng)特許人同意后，培訓(xùn)費用、培訓(xùn)教員的交通費和食宿費用由被特許人承擔(dān)。如被特許人要求，且經(jīng)特許人同意，被特許人可以適當(dāng)延長培訓(xùn)期限，但應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)因培訓(xùn)期限延長而產(chǎn)生的相關(guān)費用。其他培訓(xùn)除本合同10.2款和10.3款約定的培訓(xùn)外，特許人有權(quán)根據(jù)實際情況要求被特許人參加或根據(jù)被特許人的需求向被特許人提供其他與門店運營相關(guān)的培訓(xùn)；具體的參培人員、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)費用由特許人與被特許人雙方另行約定。特許人每年將視被特許人發(fā)展?fàn)顩r，不定期舉辦被特許人交流會、研討會、表彰會、聽證會或工作例會等；或開展各類專題培訓(xùn)，包括但不限于接待禮儀、業(yè)務(wù)操作、門店管理、績效管理、案例分享等，以使被特許人迅速復(fù)制特許人的成功經(jīng)驗，具備獨立運營的專業(yè)素質(zhì)。特許人應(yīng)當(dāng)提前十日將會議議程、培訓(xùn)內(nèi)容及參加人員等會議資料通知被特許人，被特許人應(yīng)當(dāng)按照特許人的通知參加相關(guān)會議。如因特殊原因被特許人不能準(zhǔn)時參會的，應(yīng)當(dāng)至少提前一日向特許人提交書面請假申請。第十一條特許經(jīng)營相關(guān)產(chǎn)品和設(shè)備的提供特許經(jīng)營相關(guān)產(chǎn)品的提供為了保證“XXX”特許經(jīng)營體系的品質(zhì)及統(tǒng)一性，特許人同意自行或指定供應(yīng)商提供、被特許人同意接受由特許人或其指定的供應(yīng)商供應(yīng)《特許經(jīng)營操作手冊》中規(guī)定的特許產(chǎn)品。被特許人應(yīng)保證儲存特許產(chǎn)品的設(shè)施能夠保證特許產(chǎn)品處于良好狀態(tài)，并應(yīng)符合特許人關(guān)于產(chǎn)品儲存條件的合理要求。被特許人應(yīng)允許特許人或其授權(quán)代表在合理的事先通知后，隨時檢查被特許人儲存特許產(chǎn)品的設(shè)施和相關(guān)情況。被特許人應(yīng)保證日常具有充足的存貨量，足以維持營業(yè)地加盟店的日常營運。有關(guān)特許產(chǎn)品買賣及配送相關(guān)事宜，由被特許人與特許人簽訂《產(chǎn)品配送合同》，作為本合同的從合同。特許經(jīng)營相關(guān)設(shè)備的提供被特許人應(yīng)當(dāng)確保門店的設(shè)備符合《特許經(jīng)營操作手冊》的規(guī)定。對于不符合規(guī)定或缺少的設(shè)備，應(yīng)當(dāng)由被特許人立即通知特許人，由特許人或特許人指定的第三方負(fù)責(zé)購買、安裝和維修。對于11.2.1款約定的由特許人為門店新購置的設(shè)備，所有權(quán)歸特許人所有，被特許人有權(quán)使用。被特許人有義務(wù)對門店設(shè)備進(jìn)行日常的維護(hù)和保養(yǎng)，以確保門店的正常運營。未經(jīng)特許人書面同意，被特許人不得擅自更換或改裝門店一切設(shè)備。第十二條產(chǎn)品/設(shè)備/服務(wù)的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)要求和保證措施為保證特許經(jīng)營體系的服務(wù)質(zhì)量，特許人特別制定以下服務(wù)質(zhì)量管理體系：產(chǎn)品質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)要求被特許人的門店應(yīng)具備保存、銷售“XXX”相關(guān)產(chǎn)品的必備條件，特許人應(yīng)確保所出售的產(chǎn)品符合本合同及《特許經(jīng)營操作手冊》中規(guī)定的質(zhì)量要求。門店監(jiān)控裝置的使用標(biāo)準(zhǔn)被特許人應(yīng)當(dāng)確保在門店指定位置安裝網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控設(shè)備裝置，并按照特許人的要求完成與特許人的監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)對接。門店監(jiān)控設(shè)備裝置的位置應(yīng)當(dāng)無重大死角，足以使監(jiān)控人員能夠查看到門店內(nèi)的整體情況，包括但不限于：收銀臺、所有貨柜、門店進(jìn)出口和大堂等。被特許人應(yīng)當(dāng)確保門店監(jiān)控設(shè)備處于適用狀態(tài)，以便特許人隨時查看門店的實時情況并能夠調(diào)用三十日以內(nèi)的錄像及文件。被特許人不得存在以下行為：（=1\*romani）擅自變動監(jiān)控攝像頭的位置和角度；（=2\*romanii）故意破壞門店監(jiān)控裝置；（=3\*romaniii）故意關(guān)閉監(jiān)控裝置電源；（=4\*romaniv）故意關(guān)閉監(jiān)控裝置使用的網(wǎng)絡(luò)；（=5\*romanv）擅自修改和刪除監(jiān)控裝置中的影像或文件。設(shè)備的維修及更換被特許人應(yīng)當(dāng)根據(jù)本合同11.2條的約定以及《特許經(jīng)營操作手冊》的規(guī)定進(jìn)行設(shè)備的維修及更換。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程被特許人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《特許經(jīng)營操作手冊》中規(guī)定的各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，以確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的統(tǒng)一性。監(jiān)督考核特許人有權(quán)定期對被特許人門店運營情況進(jìn)行監(jiān)督考核，針對存在的問題提出相應(yīng)的整改建議和輔導(dǎo)方案。被特許人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守特許人制定的上述服務(wù)質(zhì)量管理體系，以確保門店充分貫徹“XXX”特許經(jīng)營體系的統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第十三條促銷與廣告宣傳基于推廣“XXX”特許經(jīng)營體系品牌和公眾形象的考慮，特許人將根據(jù)實際發(fā)展需要不定期的開展促銷與廣告宣傳。門店的促銷活動和廣告宣傳相關(guān)事項由特許人負(fù)責(zé)，被特許人應(yīng)當(dāng)積極配合并嚴(yán)格執(zhí)行特許人制定的促銷和廣告宣傳方案。未經(jīng)特許人書面批準(zhǔn)，被特許人及其門店不得以任何理由拒絕參加特許人推出的促銷活動或拒絕執(zhí)行特許人制定的廣告宣傳方案。未經(jīng)特許人書面批準(zhǔn)，被特許人及其門店不得自行或委托第三方進(jìn)行任何促銷活動或廣告宣傳。被特許人應(yīng)當(dāng)根據(jù)本合同和《特許經(jīng)營操作手冊》的規(guī)定承擔(dān)相關(guān)促銷和廣告宣傳費用。產(chǎn)品促銷相關(guān)費用的承擔(dān)：對于被特許人及其門店應(yīng)特許人要求參加促銷活動，以特許人指定的折扣價出售促銷產(chǎn)品的，由特許人與被特許人協(xié)商承擔(dān)，具體費用以實際方案為準(zhǔn)。廣告宣傳費用將全部由特許人承擔(dān)。第十四條監(jiān)督與檢查被特許人同意，為了決定被特許人或者門店是否遵守本合同的約定以及《特許經(jīng)營操作手冊》的規(guī)定，特許人或其指定的人員有權(quán)在營業(yè)時間內(nèi)對被特許人及其門店進(jìn)行巡查，包括但不限于：組織或視察門店的庫存盤點；就任何產(chǎn)品、材料和供貨取走合理數(shù)量的樣本用于測試和分析；與門店工作人員面談；與門店顧客面談；就門店現(xiàn)場進(jìn)行照相或者錄影；對門店的配置和設(shè)備進(jìn)行檢查，包括但不限于：網(wǎng)絡(luò)通訊、電話服務(wù)、監(jiān)控設(shè)備、制作或保存特許產(chǎn)品的工器具等各項軟件和硬件設(shè)備等；就被特許人以及門店的經(jīng)營有關(guān)的任何賬冊、記錄以及文件進(jìn)行檢查和拷貝；通過安排工作人員或委托第三方等方式對門店進(jìn)行暗訪。被特許人應(yīng)對上述所有檢查提供全力配合。被特許人同意，特許人有權(quán)在營業(yè)時間內(nèi)，在不給予事先通知的情況下，檢查和審計被特許人和門店的營業(yè)額記錄以及計算特許權(quán)使用費/商標(biāo)許可費的記錄。上述記錄包括但不限于特許人以及任何門店的現(xiàn)金管理裝置（如有）、收銀機紙帶、POS系統(tǒng)記錄、銀行存款記錄、存貨購買記錄、員工薪酬記錄以及任何銷售稅、增值稅和所得稅征收和完稅記錄。對上述由特許人和由其雇用的獨立會計師組織的任何上述檢查或?qū)徲嫞惶卦S人應(yīng)當(dāng)給予全力配合，并要求門店給予全力配合。被特許人同意，為了確定門店的月度營業(yè)記錄是否準(zhǔn)確，特許人或者其派遣的人員有權(quán)在營業(yè)時間內(nèi)，在不事先通知的情況下，進(jìn)入門店檢查其銷售行為，以及對門店的所有銷售進(jìn)行記錄。特許人有權(quán)決定上述檢查的頻率和持續(xù)時間，只要上述調(diào)查不對門店的營業(yè)造成明顯的干擾。被特許人應(yīng)就特許人或其指定的相關(guān)人員實施的上述調(diào)查給予全力配合。被特許人及其門店應(yīng)按照法律、法規(guī)的規(guī)定建立財務(wù)制度，設(shè)立相關(guān)財務(wù)文件。被特許人及其門店應(yīng)當(dāng)保持完整、準(zhǔn)確的營業(yè)記錄，并按照本合同的約定及特許人的要求向特許人遞交與營業(yè)狀況相關(guān)的文件及材料。如果特許人審查發(fā)現(xiàn)被特許人及其門店遞交的與營業(yè)狀況相關(guān)的文件不真實、不準(zhǔn)確，特許人有權(quán)根據(jù)第24.6條的約定行使相關(guān)權(quán)利。在本合同有效期內(nèi)，被特許人應(yīng)于每月XX日之前，按特許人提供的格式和要求，向特許人提交門店上月度的營業(yè)報表和庫存報表。被特許人及其門店應(yīng)將第14.6條中提及的文件在本合同有效期內(nèi)及本合同終止之日起1年內(nèi)予以妥善保存，以備特許人不時監(jiān)督與檢查。被特許人存在違反《特許經(jīng)營操作手冊》相關(guān)規(guī)定的行為，包括但不限于：服務(wù)禮儀不規(guī)范的；沒有如實介紹產(chǎn)品特性，誤導(dǎo)消費者的；店面不整潔的；貨品不按規(guī)定擺放等情況的，特許人有權(quán)要求被特許人限期整改，被特許人須遵照執(zhí)行，并將整改情況書面上報特許人。 第十五條消費者權(quán)益保護(hù)無論任何情形被特許人接到消費者投訴的，應(yīng)當(dāng)立即向特許人報告，由特許人或特許人指定相關(guān)工作人員根據(jù)《特許經(jīng)營操作手冊》的規(guī)定進(jìn)行調(diào)查和處理。未經(jīng)特許人書面同意，被特許人不得擅自處理任何消費者投訴，否則由此產(chǎn)生的一切責(zé)任由被特許人承擔(dān)。如消費者因接受被特許人門店的服務(wù)或銷售的產(chǎn)品受到人身、財產(chǎn)損害的，應(yīng)先由特許人進(jìn)行調(diào)查，在明確責(zé)任方后，由責(zé)任方向消費者進(jìn)行賠付。如在此之前，特許人已先行向消費者賠付的，如該損害最終經(jīng)證明非特許人原因所致，特許人有權(quán)向被特許人追償。根據(jù)15.3條的約定應(yīng)由被特許人進(jìn)行賠付的，被特許人應(yīng)在收到賠償通知的十日內(nèi)支付賠償金。被特許人應(yīng)當(dāng)積極配合特許人及其指定的相關(guān)工作人員處理消費者投訴，并在《客戶投訴處理意見單》上簽字。第十六條門店的接管門店有可能發(fā)生如下情況導(dǎo)致營業(yè)中斷時，特許人可以接管門店，包括但不限于特許人可以直接進(jìn)入門店、對門店內(nèi)物品進(jìn)行處置、處理與門店消費相關(guān)一切事宜等特許人認(rèn)為有利于門店繼續(xù)運營或終止清算的方式。非因特許人原因?qū)е麻T店連續(xù)或累計五日不能正常營業(yè)；其他特許人認(rèn)為需要接管門店的情形。被特許人及其門店應(yīng)無條件配合特許人及其工作人員的接管行動，并接受特許人及其工作人員在接管期間發(fā)出的指令。門店非正常原因停業(yè)滿XX日，且被特許人不配合特許人接管門店的，被特許人同意特許人及其工作人員直接進(jìn)入門店并對門店進(jìn)行接管。上述不配合行為包括但不限于：（1）被特許人明確表示不予配合；（2）被特許人以實際行動表示不予配合；（3）特許人認(rèn)為被特許人構(gòu)成不予配合的其他情形。特許人確認(rèn)門店可以重新經(jīng)營后，應(yīng)當(dāng)將門店營業(yè)權(quán)歸還被特許人。上述特許人接管經(jīng)營期間發(fā)生的收益和損失均歸屬于被特許人，特許人接管營業(yè)所產(chǎn)生的費用由被特許人負(fù)擔(dān)。第十七條糾紛報告如被特許人及其門店在經(jīng)營過程中與第三方出現(xiàn)任何糾紛，被特許人應(yīng)在出現(xiàn)糾紛之日的下一日向特許人提交書面報告，告知特許人相關(guān)情況。在提交書面報告之前，被特許人有義務(wù)采取有效措施，防止擴(kuò)大因糾紛而引起的損失。如被特許人及其門店在經(jīng)營過程中發(fā)現(xiàn)第三方侵犯特許人的權(quán)利或出現(xiàn)任何損害“XXX”特許經(jīng)營體系的侵權(quán)行為，被特許人應(yīng)在出現(xiàn)上述侵權(quán)行為之日的下一日向特許人提交書面報告，告知特許人相關(guān)情況。在提交書面報告之前，被特許人有義務(wù)采取有效措施，防止擴(kuò)大因侵權(quán)行為而引起的損失。特許人有權(quán)根據(jù)被特許人按照第17.1條和第17.2條提交的書面報告要求被特許人采取下述一項或多項有效措施，被特許人對此應(yīng)積極配合并提供必要的協(xié)助：與相關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商；向有管轄權(quán)的政府主管部門反映情況或提出投訴；向有管轄權(quán)的法院或仲裁機構(gòu)提起訴訟或仲裁申請。第十八條知識產(chǎn)權(quán)被特許人知悉并同意，特許經(jīng)營材料系特許人或其關(guān)聯(lián)方制作完成，故其所有權(quán)和利益歸特許人或其關(guān)聯(lián)方所有。被特許人同意，被特許人、其員工或者其關(guān)聯(lián)方創(chuàng)作或者制定的任何與特許人提供的信息、特許經(jīng)營材料或者門店的推廣和運營有關(guān)的創(chuàng)新，應(yīng)歸特許人獨家所有。被特許人應(yīng)當(dāng)尊重特許人的權(quán)利，不以任何方式損抑或損害特許人的利益，包括不得以任何方式對前述特許經(jīng)營材料和創(chuàng)新主張所有權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán)，或超出本合同約定范圍的使用。第十九條保密義務(wù)被特許人確認(rèn)，在簽訂本合同前，特許人已提前三十日向被特許人以書面形式提供了《商業(yè)特許經(jīng)營信息披露管理辦法》第五條規(guī)定的信息及本合同文本。特許人披露的信息真實、準(zhǔn)確、全面，被特許人是在充分了解本合同項下特許經(jīng)營權(quán)基本情況和盈利模式的前提下，經(jīng)與特許人平等協(xié)商后簽訂本合同。被特許人同意其和所有保密人（1）不將商業(yè)秘密用于任何競爭業(yè)務(wù)；（2）在本合同有效期內(nèi)以及以后的所有時間，保證商業(yè)秘密的絕對保密，不得向第三方披露或泄露或允許第三方使用；(3)除非經(jīng)營門店的合理需要并經(jīng)特許人事先書面同意，不得對任何形式的商業(yè)秘密進(jìn)行復(fù)制；（4）應(yīng)采取一切特許人要求的適當(dāng)措施保守商業(yè)秘密，防止商業(yè)秘密的泄露和不當(dāng)使用。被特許人應(yīng)當(dāng)制定商業(yè)秘密保護(hù)制度，并與保密人簽署保密協(xié)議，確保保密義務(wù)的履行。被特許人應(yīng)保證保密人同樣履行本合同項下的商業(yè)秘密保護(hù)義務(wù)。如其他保密人侵犯了特許人的商業(yè)秘密，被特許人應(yīng)對此承擔(dān)連帶責(zé)任。特許人不得向任何第三方披露或泄露從被特許人處獲得的商業(yè)秘密。特許人和被特許人同意，下列信息不應(yīng)作為商業(yè)秘密：（1）在披露前已被接收方或公眾知悉的信息；（2）法律規(guī)定或相關(guān)部門要求必須公開的信息；（3）一方從第三方處獲得的信息，且該接收方并不知道該信息應(yīng)予以保密；（4）在一方向另一方披露之后，非因接收方原因而被公眾知悉的信息。第二十條競業(yè)禁止被特許人在本合同有效期內(nèi)以及所有續(xù)展期內(nèi)，不得在營業(yè)地以外的任何地點自己經(jīng)營或與他人合作經(jīng)營與競爭業(yè)務(wù)相同、類似的任何業(yè)務(wù)。被特許人還應(yīng)保證其關(guān)聯(lián)公司、分支機構(gòu)、子公司，及前述機構(gòu)的投資人、股東、合作人或合伙人、被特許人的董事、監(jiān)事、高級管理人員，以及被特許人和前述人員的配偶、直系親屬、兩代以內(nèi)的旁系親屬及近姻親屬等遵守此項競業(yè)禁止義務(wù)。被特許人在本合同期滿后或者因被特許人違約導(dǎo)致合同終止后三年內(nèi)，不得在任何地點自己經(jīng)營或與他人合作經(jīng)營與競爭業(yè)務(wù)相同、類似的任何業(yè)務(wù)。被特許人還應(yīng)保證其關(guān)聯(lián)公司、分支機構(gòu)、子公司，及前述機構(gòu)的投資人、股東、合作人或合伙人、被特許人的董事、監(jiān)事、高級管理人員，以及前述人員的配偶、直系親屬、兩代以內(nèi)的旁系親屬及近姻親屬等遵守此項競業(yè)禁止義務(wù)。前兩款所稱的“相同、類似”包括但不限于以下情形：以投資、參股、合作、合伙、承包、租賃、委托經(jīng)營或其他任何方式參與競爭業(yè)務(wù)；直接或間接受聘于其他公司或組織參與競爭業(yè)務(wù)；直接或間接地從與特許人相競爭的企業(yè)或/和合作的企業(yè)，如供應(yīng)商等企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)利益；復(fù)制或部分復(fù)制特許人的經(jīng)營模式。被特許人進(jìn)一步同意，如果特許人要求，被特許人將促使其關(guān)聯(lián)公司、分支機構(gòu)、子公司，及前述機構(gòu)的投資人、股東、合作人或合伙人、被特許人的董事、監(jiān)事、高級管理人員，以及被特許人和前述人員的配偶、直系親屬、兩代以內(nèi)的旁系親屬及近姻親屬等按照被特許人要求的格式簽署競業(yè)禁止合同。被特許人不得聘用或采用包括但不限于勞務(wù)、服務(wù)、顧問、咨詢等形式任用特許人及特許人門店、其他被特許人中在職或離職未滿六個月的工作人員，除非獲得特許人的書面同意。第二十一條商業(yè)賄賂禁止本合同所稱的商業(yè)賄賂是指本合同任意一方或其股東、董事、監(jiān)事、員工或授權(quán)的第三方，通過直接或間接地提供金錢、實物或服務(wù)的方式，誘使或企圖誘使向另一方的股東、董事、監(jiān)事、員工或者代理人濫用職權(quán)為其謀取非正常利益的行為。本合同雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守中華人民共和國反商業(yè)賄賂的法律規(guī)定及本合同的約定，禁止一切商業(yè)賄賂行為。第二十二條合同的終止合同到期終止如本合同期限屆滿而本合同雙方未就本合同延期達(dá)成書面一致，本合同將于期限屆滿之日自動終止。合同解除終止在本合同簽訂之日起五日內(nèi)，被特許人可以單方解除本合同，特許人根據(jù)本合同第五條約定已收取的特許費用應(yīng)予返還。因被特許人行使該單方解除權(quán)而導(dǎo)致己方的損失，包括但不限于營業(yè)地租金、利息、差旅費等前期支出均應(yīng)由被特許人自行承擔(dān)。因被特許人行使單方解除權(quán)而導(dǎo)致特許人遭受經(jīng)濟(jì)損失的，被特許人應(yīng)當(dāng)予以適當(dāng)賠償。本合同第22.2.1條所述的被特許人的單方解除權(quán)僅限在本合同簽訂之日起五日內(nèi)行使，五日期限屆滿后該解除權(quán)即自動消滅。被特許人確認(rèn)，本合同項下的特許經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展成功與否均取決于眾多客觀因素，包括但不限于：特許人的授權(quán)條件；被特許人的經(jīng)營能力、技術(shù)和貫徹執(zhí)行的方式方法；營業(yè)地的市場因素。特許人提供的授權(quán)條件并不構(gòu)成唯一的決定性因素，(b)、(c)項對被特許人業(yè)務(wù)的成功與否存在直接因果關(guān)系。因此被特許人確認(rèn)特許人并未對被特許人的經(jīng)營業(yè)績和盈利情況承擔(dān)任何擔(dān)保責(zé)任，被特許人不得以經(jīng)營業(yè)績未達(dá)到預(yù)計目標(biāo)為由要求解除本合同、拒付特許權(quán)使用費及本合同項下的其他費用、或請求損害賠償。當(dāng)被特許人出現(xiàn)以下違反本合同約定的情形或其他有損于特許品牌形象或特許人利益的情形時，特許人有權(quán)書面通知被特許人及時更正，被特許人應(yīng)在接到通知后十日內(nèi)更正，逾期未更正的，特許人有權(quán)書面通知單方解除合同，解除合同的決定在通知到達(dá)被特許人時生效。被特許人未按本合同約定履行門店設(shè)立或開業(yè)前的義務(wù)；被特許人未按照本合同第6.1.1-（a）款的約定，與出租人和特許人簽訂《房屋租賃合同》以及相關(guān)協(xié)議，或沒有按照上述《房屋租賃合同》以及其他特許人與被特許人的約定按時支付房租的；未經(jīng)特許人事先書面同意擅自在營業(yè)地內(nèi)進(jìn)行分特許或從事相競爭的業(yè)務(wù)或者違反保密義務(wù)；被特許人因為不能清償?shù)狡趥鶆?wù)，并且資產(chǎn)不足以清償全部債務(wù)或者明顯缺乏清償能力而向法院提出重整、和解或者破產(chǎn)清算申請；或者，被特許人的債權(quán)人基于被特許人不能清償?shù)狡趥鶆?wù)，并且資產(chǎn)不足以清償全部債務(wù)或者明顯缺乏清償能力的情況向法院提出對被特許人進(jìn)行重整或破產(chǎn)清算的申請?；蛘咭虮惶卦S人主要資產(chǎn)被查封、凍結(jié)、拍賣、或者被特許人被吊銷營業(yè)執(zhí)照等原因終止?fàn)I業(yè)或其他原因致使被特許人無法繼續(xù)經(jīng)營；不能及時準(zhǔn)確完整地遞交本合同約定的報告及資料；被特許人違反本合同項下陳述與保證的內(nèi)容；故意向特許人陳述錯誤的或誤導(dǎo)性的信息；被特許人或其開設(shè)的門店的所有權(quán)或者控制權(quán)發(fā)生重大變更；被特許人未能履行法律、法規(guī)規(guī)定、《特許經(jīng)營操作手冊》規(guī)定或本合同約定的其他義務(wù)。當(dāng)被特許人出現(xiàn)以下重大違反本合同約定的情形或其他有損于特許品牌形象或特許人利益的情形時，特許人有權(quán)立即解除本合同，并追究被特許人及其門店的相應(yīng)違約責(zé)任。解除合同的決定在通知到達(dá)被特許人時生效。在本合同簽訂后三十日內(nèi)，被特許人沒有根據(jù)本合同6.1條約定取得相關(guān)證照的；被特許人未按照本合同6.2.1款約定開業(yè)的；未經(jīng)特許人書面同意擅自關(guān)閉門店或者沒有合理理由，被特許人門店連續(xù)或累計五日以上未營業(yè)的；未經(jīng)特許人書面同意，擅自在營業(yè)地之外以任何形式設(shè)立使用特許人商標(biāo)和特許標(biāo)識的門店；未經(jīng)特許人書面同意，擅自增減或更換門店設(shè)備的；未經(jīng)特許人書面同意，擅自變更門店經(jīng)營地址或擅自變更門店營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍的；未經(jīng)特許人書面同意，在門店物業(yè)之《房屋租賃合同》期限屆滿后，擅自與出租人續(xù)約的；被特許人及其門店未按照本合同約定及《特許經(jīng)營操作手冊》規(guī)定的營業(yè)時間營業(yè)的；嚴(yán)重背離本合同及本合同的從合同有關(guān)特許經(jīng)營體系識別性和統(tǒng)一性的約定，未經(jīng)特許人許可使用商標(biāo)和特許標(biāo)識，或超越許可范圍使用商標(biāo)和特許標(biāo)識； 未按本合同的約定與特許人簽訂《產(chǎn)品配送合同》或違反本合同約定，擅自生產(chǎn)、加工或從非特許人指定的供應(yīng)商處購買特許產(chǎn)品的；未按本合同約定支付任何款項合計人民幣壹萬元整（￥10,000）；逾期支付本合同項下的任何款項超過三十日的；向消費者提供單用途預(yù)付卡有關(guān)服務(wù)時，有違反本合同第7.6.7條約定的；門店累計三個月沒有達(dá)到本合同第7.7條約定的每月最低營業(yè)額目標(biāo)的；存在資信不良行為的，包括但不限于未按照本合同第7.6.6條的約定使用POS系統(tǒng)收銀或收銀后不向消費者提供收銀小票、經(jīng)營數(shù)據(jù)作假等；存在嚴(yán)重?fù)p害“XXX”品牌形象或特許人商譽的行為，無論是作為還是不作為，包括但不限于非因特許人原因遭受消費者投訴累計超過5次、媒體負(fù)面報道等；被特許人違反10.3.4款約定，累計三次缺席被特許人會議的；被特許人或其門店員工未通過特許人培訓(xùn)或未取得健康證，擅自上崗的； 被特許人以書面形式告知特許人其不再繼續(xù)履行本合同項下的義務(wù)；未經(jīng)特許人事先書面同意，擅自全部或部分轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利義務(wù)，或意圖為全部或部分轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利義務(wù)相關(guān)事宜進(jìn)行任何商洽；未經(jīng)特許人事先書面同意，被特許人擅自與第三方以合作、合資、信托、托管或其他形式共同經(jīng)營門店，或發(fā)生事實上由第三方控制門店的經(jīng)營權(quán)的；被特許人擅自以特許人代理人或代表的名義與第三人訂立協(xié)議、從事法律行為或從事私人行為導(dǎo)致特許人權(quán)益受損的；被特許人及其工作人員以任何方式誘使特許人派出的管理人員或支持人員，共同損害特許人利益的；被特許人、被特許人的法定代表人、董事、股東、實際控制人被指控為刑事犯罪；被特許人以獲取或破壞專有技術(shù)或特許經(jīng)營體系為目的訂立本合同的行為，包括盜用商業(yè)秘密、侵犯商標(biāo)專用權(quán)等；被特許人累計三次未按照第17.1條和17.2條的約定及時向特許人報告或拒絕按照第17.3條的約定采取有效措施；違反本合同第十九、二十、二十一條項下的任何條款；未經(jīng)特許人事先書面同意，擅自制作、委托加工、調(diào)換門店商品或相關(guān)技術(shù)設(shè)備、以次充好或以假充真進(jìn)行銷售、改裝商品或調(diào)價及出售過期或提前過期的商品；嚴(yán)重背離特許人的經(jīng)營指導(dǎo)，或拒不執(zhí)行特許人提出的整改要求；出現(xiàn)其他《特許經(jīng)營操作手冊》規(guī)定或本合同約定特許人有權(quán)解除合同的情形。特許人有下列行為之一的，被特許人有權(quán)書面通知其更正，特許人應(yīng)在接到通知后十日內(nèi)更正，逾期未更正的，被特許人有權(quán)書面通知單方解除合同，解除合同的決定在通知到達(dá)特許人時生效：未按本合同約定向被特許人提供經(jīng)營指導(dǎo)；未按本合同約定向被特許人提供技術(shù)支持；未按本合同約定向被特許人提供經(jīng)營資源；未按本合同約定向被特許人提供培訓(xùn)；因特許人原因造成特許人喪失商標(biāo)和特許標(biāo)識的使用權(quán)；故意向被特許人陳述錯誤的或誤導(dǎo)性的信息；被指控為刑事犯罪；因主要資產(chǎn)被查封、凍結(jié)、拍賣、破產(chǎn)清算、被吊銷營業(yè)執(zhí)照等原因終止?fàn)I業(yè)或其他原因致使特許人無法繼續(xù)經(jīng)營。被特許人同意，特許人有權(quán)根據(jù)整體戰(zhàn)略規(guī)劃的需要，在提前三十日通知的前提下，單方解除本合同。特許人無需為此承擔(dān)任何違約責(zé)任。一方單方解除合同并不妨礙其要求獲得進(jìn)一步損害賠償?shù)臋?quán)利。經(jīng)合同雙方協(xié)商一致解除本合同的，本合同自雙方協(xié)商解除之日起終止。其他合同終止情形：合同因法院判決或仲裁裁決而終止；除非雙方另行協(xié)商確定，本合同的任何從合同因任何原因終止的，本合同同時終止。因合同履行地的政策、法律、行政決定等原因?qū)е卤竞贤兄孤男谐^三十日或?qū)е卤竞贤瑹o法履行；法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定終止的其他情形。本合同因任何原因終止的，本合同的所有從合同也同時終止。第二十三條合同終止后的權(quán)利義務(wù)被特許人向特許人支付應(yīng)付而未付款項被特許人有義務(wù)于本合同解除或終止之日起三十日內(nèi)向特許人付清所有按照本合同的約定應(yīng)支付的款項，包括但不限于加盟費、特許權(quán)使用費、廣告費、信息管理系統(tǒng)費、培訓(xùn)費、違約金、賠償金、滯納金、輔導(dǎo)及協(xié)助人員的差旅費、審查費用。門店物業(yè)交接不論本合同最終因何種原因終止，被特許人承諾于本合同終止后的7日內(nèi)完成與被特許人的門店交接工作，并移出門店所在物業(yè)。商標(biāo)、標(biāo)識、文件及信息本合同解除或終止后，特許人授予被特許人的所有權(quán)利全部收回。除本合同另有約定外，被特許人應(yīng)按照下列約定處理關(guān)于“XXX”特許經(jīng)營體系之商標(biāo)、標(biāo)識、文件與相關(guān)信息：被特許人應(yīng)立即停止使用商標(biāo)、特許標(biāo)識及其他與特許經(jīng)營體系有關(guān)的任何標(biāo)志。被特許人不得直接或間接地向公眾表明其為現(xiàn)任的或前任的“XXX”特許經(jīng)營體系成員或與“XXX”特許經(jīng)營體系及特許人存在任何關(guān)系，特許人授予被特許人的所有權(quán)利全部收回。被特許人應(yīng)當(dāng)在本合同解除或終止之日起日內(nèi)返還特許人或者依據(jù)特許人的要求銷毀所有與特許經(jīng)營相關(guān)的物品或信息，包括但不限于《特許經(jīng)營操作手冊》中所列舉的所有手冊、可視光盤、培訓(xùn)資料、宣傳手冊、表單、發(fā)票等含特許標(biāo)識或含有其他門店標(biāo)識或與門店有關(guān)的文件及其副本、復(fù)印件或復(fù)制品。本合同解除或終止之日起3日內(nèi)，被特許人應(yīng)當(dāng)返還特許人或依據(jù)特許人的要求拆除或銷毀所有與“XXX”特許經(jīng)營體系相關(guān)的所有特許標(biāo)識，包括但不限于門店內(nèi)外部裝潢、裝飾、家具、發(fā)票、貨樣、模型、編排、圖樣及其他帶有特許標(biāo)識的相關(guān)物品。對于特許人要求拆除的特許標(biāo)識，如被特許人逾期不予拆除，特許人有權(quán)自行或委托第三方代為拆除，因此支出的費用由被特許人承擔(dān)。本合同解除或終止之日起日內(nèi)，被特許人及其門店應(yīng)將營業(yè)地內(nèi)經(jīng)營特許經(jīng)營業(yè)務(wù)所使用的電話線和電話號碼轉(zhuǎn)讓給特許人或特許人指定的第三方。需向特許人提供的信息本合同終止后，如果特許人或其指定的第三方要繼續(xù)運營門店，被特許人應(yīng)當(dāng)在本合同終止后日內(nèi)向特許人提供與門店經(jīng)營有關(guān)的所有信息或文件，包括但不限于特許經(jīng)營材料、門店員工信息、顧客信息等。創(chuàng)新技術(shù)在本合同終止后，被特許人同意本合同第十八條項下與創(chuàng)新技術(shù)有關(guān)的所有權(quán)均歸特許人。同時，被特許人將無權(quán)使用上述創(chuàng)新技術(shù)。在本合同終止后的日內(nèi)，被特許人應(yīng)當(dāng)返還或根據(jù)特許人的指令銷毀所有與創(chuàng)新技術(shù)有關(guān)的文件和信息。后續(xù)義務(wù)本合同終止后，特許人有權(quán)對被特許人及其門店進(jìn)行審查，被特許人及其門店有義務(wù)配合特許人及其指定人士的審查工作，直至特許人書面通知被特許人結(jié)束審查工作。門店的盤點、清算和交接本合同終止后，被特許人應(yīng)按照雙方事先書面約定向特許人進(jìn)行門店的交接工作，包括但不限于，門店資產(chǎn)的盤點和移交、門店相關(guān)證照注銷等內(nèi)容。特許人和被特許人均應(yīng)指定相關(guān)工作人員根據(jù)上述23.6.2-（a）款的約定，配合門店的各項盤點、清算和交接工作。合同終止后，被特許人不得有下列行為：使用與特許標(biāo)識相類似的標(biāo)識，使公眾產(chǎn)生混淆；使用與特許標(biāo)識相類似的標(biāo)識雖未使公眾產(chǎn)生混淆，但淡化了特許標(biāo)識；違反本合同項下關(guān)于合同解除或終止后的其他約定。本條項下的合同終止后的權(quán)利義務(wù)適用于所有合同終止的情形，不論終止原因為何。第二十四條違約責(zé)任和賠償特許人不履行或不完全履行本合同項下的任何義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，被特許人有權(quán)選擇單獨或同時行使以下權(quán)利：要求特許人賠償因特許人違約行為給被特許人造成的經(jīng)濟(jì)損失；要求特許人支付違約金人民幣伍仟元整（￥5,000）；根據(jù)本合同第22.2.6條約定解除本合同。被特許人及其門店不履行或不完全履行本合同項下的任何義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任，特許人有權(quán)選擇單獨或同時行使以下權(quán)利：要求被特許人按照本合同相關(guān)條款承擔(dān)違約責(zé)任；要求被特許人賠償因被特許人違約行為給特許人造成的經(jīng)濟(jì)損失；除本合同另行約定，要求被特許人支付違約金人民幣XXXX元整（￥XXXX）；要求被特許人采取能令特許人滿意的有效措施補償特許人的商譽損失；根據(jù)本合同第22.2.4、22.2.5條約定解除合同。除本合同已有約定外，發(fā)生下列情形時，被特許人需承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。被特許人與第三方產(chǎn)生糾紛，特許人已向第三方先行賠付；被特許人拖欠相關(guān)特許費用，且在收到特許人發(fā)出的《催款通知》后XX日仍未支付上述費用；被特許人經(jīng)營時未通過特許人指定的信息管理系統(tǒng)收費的情況；本合同約定的被特許人的其他違約情形。被特許人逾期支付本合同項下的任何款項，應(yīng)按逾期款項的日萬分之XX支付違約金，逾期超過XX天的，特許人有權(quán)解除本合同，本合同另有約定的除外。如果特許人通過對被特許人及其門店的交易記錄、會計資料、納稅記錄等文件的審查發(fā)現(xiàn)被特許人及其門店遞交的與營業(yè)狀況相關(guān)的文件不真實、不準(zhǔn)確，特許人有權(quán)行使下述一項或多項權(quán)利：在依據(jù)門店營業(yè)額計算特許權(quán)使用費的情形下，要求被特許人支付未支付的特許權(quán)使用費；要求被特許人支付相當(dāng)于應(yīng)付而未付特許權(quán)使用費金額雙倍的違約金；如未支付的特許權(quán)使用費超過人民幣XXXX元整（￥XXXX），特許人有權(quán)終止本合同；要求被特許人支付審查費用，包括但不限于評估費、審計費、律師費及審查人員的交通費。被特許人門店收銀操作不符合《特許經(jīng)營操作手冊》的相關(guān)規(guī)定，存在包括但不限于：不向消費者提供收銀條、篡改經(jīng)營數(shù)據(jù)等隱瞞營業(yè)收入行為的，被特許人應(yīng)當(dāng)向特許人支付人民幣XX萬元整（￥XXXXX）的違約金。未經(jīng)特許人書面同意，被特許人擅自變更門店經(jīng)營范圍的，被特許人應(yīng)當(dāng)向特許人支付人民幣XXXX元整（￥XXXX）的違約金，且須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。被特許人應(yīng)根據(jù)本合同第二十三條的約定，及時返還或清除特許人為履行本合同而提供的所有物品、特許標(biāo)識和門店物業(yè)，逾期未返還或清除的，應(yīng)向特許人交納每日人民幣XX元整（￥XX）的違約金。被特許人未履行或未完全履行合同終止后的其他義務(wù)的，特許人有權(quán)要求其履行義務(wù)，并有權(quán)要求其賠償所有損失。如因被特許人過錯對第三方造成侵權(quán)或其他經(jīng)濟(jì)損失的，則被特許人應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)賠償責(zé)任。如特許人對外償付的，有權(quán)向被特許人進(jìn)行追償。被特許人未經(jīng)特許人事先書面同意，擅自轉(zhuǎn)讓本合同項下全部或部分權(quán)利義務(wù)，或意圖為全部或部分轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利義務(wù)相關(guān)事宜進(jìn)行任何商洽，要求被特許人支付違約金人民幣XX萬元整（￥XXXXXX），并有權(quán)單方解除本合同。被特許人違反本合同第十九、二十、二十一條的任何約定，或被特許人有任何嚴(yán)重?fù)p害特許人商譽的行為，要求被特許人支付違約金人民幣XXX萬元整（￥XXXXX），并有權(quán)單方解除本合同。特許人無理由提前解除本合同的，應(yīng)向被特許人支付違約金人民幣XXXXX元整（￥XXXXX）。被特許人無理由提前解除本合同的，特許人有權(quán)要求被特許人支付違約金人民幣XXXX元整（￥XXXX）。合同一方發(fā)生商業(yè)賄賂行為的，另一方有權(quán)要求返還不當(dāng)利益并給予懲罰性賠償人民幣XXXX元整（￥XXXX）。同時，另一方可根據(jù)本合同的約定解除本合同。被特許人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《特許經(jīng)營操作手冊》中規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)、流程和內(nèi)容；除本合同另有約定外