2024年度工業(yè)園區(qū)物業(yè)維護與管理合同標準范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度工業(yè)園區(qū)物業(yè)維護與管理合同標準范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)概況2.1物業(yè)項目名稱2.2物業(yè)項目地址2.3物業(yè)項目面積2.4物業(yè)項目類型3.物業(yè)維護與管理服務內(nèi)容3.1日常保潔服務3.2綠化養(yǎng)護服務3.3安全保衛(wèi)服務3.4公共設施維護3.5設備設施維護3.6專項服務4.服務標準與要求4.1保潔服務標準4.2綠化養(yǎng)護服務標準4.3安全保衛(wèi)服務標準4.4公共設施維護標準4.5設備設施維護標準4.6專項服務標準5.服務時間與周期5.1服務時間5.2服務周期6.服務費用及支付方式6.1服務費用6.2支付方式6.3付款時間7.服務質(zhì)量考核與評價7.1考核標準7.2評價方式7.3考核周期8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任8.3違約處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.2合同期限12.合同附件12.1附件一：物業(yè)項目清單12.2附件二：服務內(nèi)容明細12.3附件三：服務標準與要求明細13.其他約定事項13.1保密條款13.2通知送達方式13.3合同附件14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：___________乙方：___________1.2合同雙方地址甲方地址：___________乙方地址：___________1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人：___________乙方法定代表人：___________1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：___________乙方聯(lián)系方式：___________第二條物業(yè)概況2.1物業(yè)項目名稱___________工業(yè)園區(qū)2.2物業(yè)項目地址___________市___________區(qū)___________路___________號2.3物業(yè)項目面積___________平方米2.4物業(yè)項目類型工業(yè)園區(qū)第三條物業(yè)維護與管理服務內(nèi)容3.1日常保潔服務1)室內(nèi)外公共區(qū)域清潔2)地面、墻面、門窗清潔3)衛(wèi)生間清潔與消毒4)垃圾分類與清運3.2綠化養(yǎng)護服務1)綠地修剪與造型2)花壇、草坪養(yǎng)護3)樹木修剪與養(yǎng)護4)綠化區(qū)域病蟲害防治3.3安全保衛(wèi)服務1)24小時巡邏與監(jiān)控2)人員出入管理3)消防安全檢查4)應急事件處理3.4公共設施維護1)公共照明維護2)公共座椅、垃圾桶等設施維護3)公共設施損壞報修與修復3.5設備設施維護1)電梯、供水、供電等設備設施維護2)設備設施定期檢查與保養(yǎng)3)設備設施故障報修與修復3.6專項服務1)定期舉辦社區(qū)活動2)業(yè)主咨詢與投訴處理3)物業(yè)費收繳與管理第四條服務標準與要求4.1保潔服務標準1)室內(nèi)外公共區(qū)域每日清潔3)衛(wèi)生間清潔度達到100%4)垃圾分類正確率達到90%4.2綠化養(yǎng)護服務標準1)綠地修剪整齊，造型美觀2)花壇、草坪生長良好，無雜草3)樹木修剪合理，無病蟲害4)綠化區(qū)域整潔，無垃圾4.3安全保衛(wèi)服務標準1)24小時巡邏，監(jiān)控無死角2)人員出入管理嚴格，登記制度完善3)消防安全檢查每月不少于一次4)應急事件處理及時有效4.4公共設施維護標準1)公共照明設備完好，無故障2)公共座椅、垃圾桶等設施完好，無損壞3)公共設施損壞及時修復4.5設備設施維護標準1)電梯、供水、供電等設備設施運行正常2)設備設施定期檢查與保養(yǎng)3)設備設施故障報修及時，修復率達到100%4.6專項服務標準1)社區(qū)活動豐富多樣，參與率高2)業(yè)主咨詢與投訴處理及時有效3)物業(yè)費收繳與管理規(guī)范第五條服務時間與周期5.1服務時間1)日常保潔服務：每日8:0020:002)綠化養(yǎng)護服務：每日8:0017:003)安全保衛(wèi)服務：24小時不間斷4)公共設施維護：每日8:0017:005)設備設施維護：每周一至周五8:0012:00，14:0018:005.2服務周期1)日常保潔服務：每日2)綠化養(yǎng)護服務：每周3)安全保衛(wèi)服務：24小時4)公共設施維護：每日5)設備設施維護：每周第六條服務費用及支付方式6.1服務費用1)日常保潔服務費用：___________元/月2)綠化養(yǎng)護服務費用：___________元/月3)安全保衛(wèi)服務費用：___________元/月4)公共設施維護費用：___________元/月5)設備設施維護費用：___________元/月6.2支付方式1)甲方應于每月___________日前向乙方支付當月服務費用2)支付方式：___________（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等）第七條服務質(zhì)量考核與評價7.1考核標準1)服務內(nèi)容完成情況2)服務質(zhì)量達標情況3)業(yè)主滿意度調(diào)查結果7.2評價方式1)乙方每月向甲方提交服務報告2)甲方對乙方服務進行定期檢查3)業(yè)主滿意度調(diào)查每半年進行一次7.3考核周期1)服務內(nèi)容完成情況：每月2)服務質(zhì)量達標情況：每月3)業(yè)主滿意度調(diào)查：每半年第八條違約責任8.1違約情形1)乙方未按約定時間提供服務或服務質(zhì)量不符合標準2)乙方未按規(guī)定進行設備設施維護或保養(yǎng)3)乙方未按規(guī)定進行綠化養(yǎng)護或保潔服務4)乙方違反合同約定，造成甲方或第三方損失的8.2違約責任1)乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為未履行部分服務費用的_____%。2)若乙方違約行為導致甲方或第三方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。3)甲方有權解除合同，并要求乙方賠償因此造成的全部損失。8.3違約處理1)甲方應在發(fā)現(xiàn)乙方違約后_______日內(nèi)書面通知乙方，要求其整改。2)乙方應在接到通知后_______日內(nèi)整改完畢，并向甲方提交整改報告。3)若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)整改，甲方有權采取必要措施，包括但不限于停業(yè)整頓、更換服務提供商等。第九條爭議解決9.1爭議解決方式1)雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。2)若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序1)雙方應在爭議發(fā)生后_______日內(nèi)提出書面協(xié)商請求。2)協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，訴訟程序按照我國相關法律規(guī)定進行。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件1)乙方嚴重違約，經(jīng)甲方書面通知后_______日內(nèi)未整改或整改無效的。2)因不可抗力導致合同無法履行的。3)雙方協(xié)商一致解除合同的。10.2合同終止條件1)合同約定的服務期限屆滿。2)因不可抗力導致合同無法履行的。3)雙方協(xié)商一致終止合同的。10.3合同解除與終止程序1)雙方應提前_______日書面通知對方解除或終止合同。2)合同解除或終止后，雙方應結清各自的權利和義務。第十一條合同生效與期限11.1合同生效條件1)雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章。2)合同經(jīng)雙方簽字蓋章后_______日內(nèi)，甲方支付首期服務費用。11.2合同期限1)本合同自雙方簽字蓋章之日起_______個月生效。2)合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)項目清單1)物業(yè)項目名稱：___________工業(yè)園區(qū)2)物業(yè)項目地址：___________市___________區(qū)___________路___________號3)物業(yè)項目面積：___________平方米4)物業(yè)項目類型：工業(yè)園區(qū)12.2附件二：服務內(nèi)容明細1)日常保潔服務2)綠化養(yǎng)護服務3)安全保衛(wèi)服務4)公共設施維護5)設備設施維護6)專項服務12.3附件三：服務標準與要求明細1)保潔服務標準2)綠化養(yǎng)護服務標準3)安全保衛(wèi)服務標準4)公共設施維護標準5)設備設施維護標準6)專項服務標準第十三條其他約定事項13.1保密條款1)雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。13.2通知送達方式a)直接送達b)郵寄c)傳真d)電子郵件13.3合同附件1)本合同附件一、附件二、附件三為本合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。第十四條合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期本合同于_______年_______月_______日簽署。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起_______個工作日后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同中所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的，參與合同履行、提供專業(yè)服務或參與爭議解決的個人或單位。1.2第三方類型第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方、保險公司等。第二條第三方介入情形2.1服務提供在合同履行過程中，若乙方需引入第三方提供服務或執(zhí)行某項任務，應提前通知甲方，并取得甲方的同意。2.2爭議解決當甲乙雙方發(fā)生爭議，協(xié)商不成時，可引入第三方進行調(diào)解或仲裁。2.3專業(yè)服務在合同履行過程中，如需專業(yè)服務，乙方應引入具有相應資質(zhì)的第三方提供服務。第三條第三方責任限額3.1責任界定第三方在履行合同過程中，因其自身原因造成的損失，應由第三方承擔相應的責任。3.2責任限額3.1.1第三方責任限額為本合同總金額的_____%。3.1.2若第三方責任造成的損失超過責任限額，超出部分由甲方和乙方按比例承擔。第四條第三方責權利4.1責任4.1.1第三方應按照合同約定或相關法律法規(guī)，履行其職責。4.1.2第三方應保證其提供的服務或執(zhí)行的任務符合合同要求。4.2權利4.2.1第三方有權要求甲方和乙方按約定支付費用。4.2.2第三方有權根據(jù)合同約定或法律法規(guī)，獲得相應的報酬。4.3利益4.3.1第三方在履行合同過程中，應保護甲方和乙方的合法權益。4.3.2第三方有權分享因合同履行而產(chǎn)生的利益。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1職責劃分5.1.1甲方負責監(jiān)督合同履行，對第三方履行情況進行監(jiān)督檢查。5.1.2乙方負責協(xié)調(diào)第三方工作，確保合同順利履行。5.1.3第三方負責按照合同約定或相關法律法規(guī)，履行其職責。5.2爭議處理5.2.1第三方在履行合同過程中，如與甲方或乙方發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。5.2.2協(xié)商不成，可引入第三方調(diào)解或仲裁。5.3信息保密5.3.1第三方在履行合同過程中，應遵守合同約定，對甲方和乙方提供的信息保密。5.3.2第三方不得將甲方和乙方提供的信息用于其他目的。第六條第三方資質(zhì)要求1)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件。2)相關專業(yè)人員資格證書。3)近三年內(nèi)的業(yè)績證明。6.2甲方和乙方有權對第三方的資質(zhì)進行審查，如不符合要求，有權拒絕其參與合同履行。第七條第三方變更7.1在合同履行過程中，如需更換第三方，乙方應提前通知甲方，并取得甲方的同意。7.2第三方變更后，原第三方與甲乙雙方的權利義務關系終止，新第三方應與甲乙雙方重新簽訂協(xié)議。第八條第三方退出8.1第三方在合同履行過程中，如因自身原因退出，應提前通知甲方和乙方，并書面說明原因。8.2第三方退出后，其與甲乙雙方的權利義務關系終止，甲方和乙方應根據(jù)合同約定，繼續(xù)履行合同。第九條本合同修正條款9.1本修正條款作為本合同的補充，與本合同具有同等法律效力。9.2本修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)項目清單詳細要求：包含物業(yè)項目的名稱、地址、面積、類型、建筑年代、配套設施等信息。說明：本附件用于明確物業(yè)項目的具體信息，為合同履行提供依據(jù)。2.附件二：服務內(nèi)容明細詳細要求：列出乙方應提供的各項服務內(nèi)容，包括保潔、綠化、安保、設施維護等。說明：本附件用于明確乙方應履行的服務范圍，確保合同履行質(zhì)量。3.附件三：服務標準與要求明細詳細要求：詳細列出各項服務的質(zhì)量標準、操作流程、驗收標準等。說明：本附件用于明確各項服務的具體要求，確保合同履行質(zhì)量。4.附件四：第三方資質(zhì)證明詳細要求：提供第三方企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、專業(yè)人員資格證書等。說明：本附件用于證明第三方具備參與合同履行的資格。5.附件五：第三方服務協(xié)議詳細要求：明確第三方在合同履行過程中的權利義務、服務內(nèi)容、費用支付等。說明：本附件用于明確第三方在合同履行過程中的具體責任。6.附件六：爭議解決協(xié)議詳細要求：明確爭議解決的方式、程序、期限等。說明：本附件用于明確爭議解決的具體流程，確保雙方權益。7.附件七：合同變更協(xié)議詳細要求：明確合同變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。說明：本附件用于明確合同變更的具體事項，確保合同履行順利進行。8.附件八：合同解除協(xié)議詳細要求：明確合同解除的原因、程序、生效日期等。說明：本附件用于明確合同解除的具體情況，確保雙方權益。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按約定時間提供服務或服務質(zhì)量不符合標準。1.2乙方未按規(guī)定進行設備設施維護或保養(yǎng)。1.3乙方未按規(guī)定進行綠化養(yǎng)護或保潔服務。1.4乙方違反合同約定，造成甲方或第三方損失的。1.5第三方在履行合同過程中，因其自身原因造成的損失。2.責任認定標準：2.1乙方違約責任：乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為未履行部分服務費用的_____%。2.2第三方責任：第三方在履行合同過程中，因其自身原因造成的損失，應由第三方承擔相應的責任。2.3超出責任限額的損失：超出部分由甲方和乙方按比例承擔。3.示例說明：3.1示例一：乙方未在規(guī)定時間內(nèi)完成綠化養(yǎng)護任務，導致綠化區(qū)域出現(xiàn)病蟲害，造成甲方損失。乙方應承擔相應的賠償責任。3.2示例二：第三方在執(zhí)行設備維護任務時，因操作不當導致設備損壞，造成甲方損失。第三方應承擔相應的賠償責任。3.3示例三：因不可抗力導致合同無法履行，雙方均不承擔違約責任。全文完。2024年度工業(yè)園區(qū)物業(yè)維護與管理合同標準范本1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同期限1.5合同雙方2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱2.2物業(yè)地址2.3物業(yè)面積2.4物業(yè)設施2.5物業(yè)業(yè)主3.物業(yè)管理服務內(nèi)容3.1保潔服務3.1.1公共區(qū)域清潔3.1.2電梯清潔3.1.3垃圾清運3.2維修服務3.2.1公共設施維修3.2.2業(yè)主房屋維修3.2.3設備維修3.3安全管理3.3.124小時巡邏3.3.2入住、退住管理3.3.3應急事件處理3.4環(huán)境綠化3.4.1綠化養(yǎng)護3.4.2園林美化3.4.3植物配置4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費標準4.2物業(yè)管理費收取方式4.3物業(yè)管理費支付時間4.4物業(yè)管理費調(diào)整5.業(yè)主權利與義務5.1業(yè)主權利5.1.1享有物業(yè)使用、收益和處分權5.1.2享有物業(yè)管理服務5.1.3享有對物業(yè)管理的監(jiān)督權5.2業(yè)主義務5.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定5.2.2交納物業(yè)管理費5.2.3維護物業(yè)管理秩序6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)管理公司責任6.1.1提供符合合同約定的物業(yè)管理服務6.1.2維護物業(yè)管理秩序6.1.3處理業(yè)主投訴6.2業(yè)主責任6.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定6.2.2維護物業(yè)管理秩序6.2.3履行合同約定的義務7.物業(yè)管理合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止的程序8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同生效與解除程序11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務標準11.2附件二：物業(yè)管理費用明細11.3附件三：物業(yè)管理合同簽訂日期及簽字蓋章12.合同簽署12.1簽署時間12.2簽署地點12.3簽署人員13.合同生效日期13.1合同生效日期14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：2024年度工業(yè)園區(qū)物業(yè)維護與管理合同1.2合同編號：GDYQWYGLHT20240011.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同期限：自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.5合同雙方1.5.1物業(yè)管理方：物業(yè)管理有限公司1.5.2物業(yè)使用方：工業(yè)園區(qū)管理委員會2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱：工業(yè)園區(qū)物業(yè)2.2物業(yè)地址：市區(qū)工業(yè)園區(qū)2.3物業(yè)面積：100,000平方米2.4物業(yè)設施2.4.1公共區(qū)域：停車場、綠化帶、休閑廣場2.4.2公共設施：電梯、消防設施、監(jiān)控設備2.4.3業(yè)主房屋：住宅樓、辦公樓、廠房2.5物業(yè)業(yè)主：工業(yè)園區(qū)內(nèi)所有企業(yè)、機構及居民3.物業(yè)管理服務內(nèi)容3.1保潔服務3.1.1公共區(qū)域清潔：每日兩次，包括地面、墻面、電梯等3.1.2電梯清潔：每日兩次，確保清潔無污漬3.1.3垃圾清運：每日兩次，分類收集，及時清運3.2維修服務3.2.1公共設施維修：緊急維修24小時內(nèi)響應，一般維修3個工作日內(nèi)完成3.2.2業(yè)主房屋維修：接到報修后24小時內(nèi)響應，一般維修5個工作日內(nèi)完成3.2.3設備維修：定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時維修，確保設備正常運行3.3安全管理3.3.124小時巡邏：確保園區(qū)安全，防止盜竊、破壞等事件發(fā)生3.3.2入住、退住管理：辦理入住、退住手續(xù)，確保園區(qū)人口信息準確3.3.3應急事件處理：制定應急預案，及時處理突發(fā)事件4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費標準：根據(jù)物業(yè)面積及設施配置，按月收取，具體費用見附件二4.2物業(yè)管理費收取方式：銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付，每月5日前繳納4.3物業(yè)管理費支付時間：每月5日至10日4.4物業(yè)管理費調(diào)整：根據(jù)物價水平及實際服務成本，經(jīng)雙方協(xié)商一致后調(diào)整5.業(yè)主權利與義務5.1業(yè)主權利5.1.1享有物業(yè)使用、收益和處分權5.1.2享有物業(yè)管理服務5.1.3享有對物業(yè)管理的監(jiān)督權5.2業(yè)主義務5.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定5.2.2交納物業(yè)管理費5.2.3維護物業(yè)管理秩序6.物業(yè)管理責任6.1物業(yè)管理公司責任6.1.1提供符合合同約定的物業(yè)管理服務6.1.2維護物業(yè)管理秩序6.1.3處理業(yè)主投訴6.2業(yè)主責任6.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)定6.2.2維護物業(yè)管理秩序6.2.3履行合同約定的義務7.物業(yè)管理合同解除與終止7.1合同解除條件7.1.1雙方協(xié)商一致7.1.2物業(yè)管理方嚴重違約7.1.3物業(yè)使用方嚴重違約7.2合同終止條件7.2.1合同期限屆滿7.2.2雙方協(xié)商一致7.2.3物業(yè)管理方或物業(yè)使用方單方面終止7.3合同解除與終止的程序7.3.1雙方書面通知對方7.3.2履行合同解除或終止后的結算7.3.3合同解除或終止后的后續(xù)事宜處理8.違約責任8.1違約行為8.1.1物業(yè)管理方未按時提供約定的物業(yè)管理服務8.1.2物業(yè)管理方未按規(guī)定收取或使用物業(yè)管理費8.1.3物業(yè)使用方未按時交納物業(yè)管理費8.1.4物業(yè)使用方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成園區(qū)秩序混亂或財產(chǎn)損失8.2違約責任承擔8.2.1物業(yè)管理方應承擔違約責任，賠償因此給物業(yè)使用方造成的損失8.2.2物業(yè)使用方應承擔違約責任，賠償因此給物業(yè)管理方造成的損失8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額根據(jù)實際情況和損失程度確定8.3.2雙方應協(xié)商解決賠償事宜，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1協(xié)商解決：雙方應友好協(xié)商，尋求爭議解決方案9.1.2仲裁解決：協(xié)商不成，可提交仲裁委員會仲裁9.1.3司法解決：協(xié)商和仲裁不成，可向人民法院提起訴訟9.2爭議解決機構9.2.1仲裁委員會：根據(jù)《中華人民共和國仲裁法》設立9.2.2人民法院：根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》設立9.3爭議解決程序9.3.1協(xié)商解決：自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)9.3.2仲裁解決：自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)9.3.3司法解決：自爭議發(fā)生之日起6個月內(nèi)10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章10.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)10.2合同解除條件10.2.1合同期限屆滿10.2.2雙方協(xié)商一致10.2.3合同約定的解除條件成就10.3合同生效與解除程序10.3.1合同生效：自雙方簽字蓋章之日起生效10.3.2合同解除：按合同約定的解除條件及程序進行11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務標準11.1.1服務內(nèi)容詳細列表11.1.2服務標準及質(zhì)量要求11.2附件二：物業(yè)管理費用明細11.2.1物業(yè)管理費構成項目11.2.2物業(yè)管理費收費標準11.3附件三：物業(yè)管理合同簽訂日期及簽字蓋章11.3.1合同簽訂日期11.3.2簽字蓋章12.合同簽署12.1簽署時間：2024年1月1日12.2簽署地點：市區(qū)工業(yè)園區(qū)12.3簽署人員12.3.1物業(yè)管理方代表：12.3.2物業(yè)使用方代表：13.合同生效日期13.1合同生效日期：2024年1月1日14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有約束力14.4本合同如有變更，必須經(jīng)雙方書面同意并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指在物業(yè)管理活動中，除物業(yè)管理方和物業(yè)使用方之外的任何第三方機構或個人。15.1.2第三方可能包括但不限于中介機構、咨詢機構、評估機構、監(jiān)理機構、保險公司等。15.2第三方介入目的15.2.1增強合同執(zhí)行的透明度和公正性。15.2.2提高物業(yè)管理服務的專業(yè)性和效率。15.2.3解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。16.第三方介入方式16.1第三方介入程序16.1.1雙方協(xié)商一致后，可邀請第三方介入。16.1.2第三方介入前，需簽訂相關協(xié)議，明確第三方職責和權利。16.2第三方介入范圍16.2.1第三方可對物業(yè)管理服務進行監(jiān)督、評估和咨詢。16.2.2第三方可協(xié)助解決合同履行過程中的爭議。17.甲乙方額外條款17.1甲乙方權利17.1.1甲乙雙方有權要求第三方提供專業(yè)意見和監(jiān)督報告。17.1.2甲乙雙方有權要求第三方參與爭議解決。17.2甲乙方義務17.2.1甲乙雙方應積極配合第三方的工作，提供必要的信息和協(xié)助。17.2.2甲乙雙方應承擔第三方工作產(chǎn)生的合理費用。18.第三方責任限額18.1責任限額定義18.1.1責任限額是指第三方在履行職責過程中，因自身過錯造成物業(yè)管理方或物業(yè)使用方損失的賠償上限。18.2責任限額確定18.2.1責任限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在相關協(xié)議中明確。18.2.2責任限額不得低于第三方可能造成的最大損失。18.3責任限額執(zhí)行18.3.1第三方在履行職責過程中，如因自身過錯造成損失，應按照責任限額進行賠償。18.3.2超出責任限額的部分，由第三方自行承擔。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與物業(yè)管理方的劃分19.1.1第三方對物業(yè)管理方提供的服務進行監(jiān)督和評估。19.1.2第三方對物業(yè)管理方提出改進建議，但不直接參與物業(yè)管理。19.2第三方與物業(yè)使用方的劃分19.2.1第三方對物業(yè)使用方提出的服務需求和意見進行收集和反饋。19.2.2第三方對物業(yè)使用方提出的服務質(zhì)量問題進行協(xié)調(diào)和解決。19.3第三方與甲乙雙方的劃分19.3.1第三方作為獨立第三方，對甲乙雙方均不構成利益相關方。19.3.2第三方在合同履行過程中，應保持中立，維護雙方的合法權益。20.第三方介入?yún)f(xié)議20.1協(xié)議簽訂20.1.1甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。20.1.2協(xié)議應明確第三方的職責、權利、義務和責任限額。20.2協(xié)議生效20.2.1協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。20.2.2協(xié)議對本合同具有補充和補充性。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務標準詳細要求和說明：列出物業(yè)管理服務的具體項目，如保潔、維修、安全管理、綠化等。規(guī)定每項服務的具體標準，如清潔頻率、維修響應時間、安全巡查頻次等。明確服務質(zhì)量考核標準及獎懲措施。2.附件二：物業(yè)管理費用明細詳細要求和說明：列出物業(yè)管理費用的構成項目，如人員工資、設備維護、綠化養(yǎng)護等。規(guī)定各項費用的收費標準，包括計算方式、調(diào)整機制等。明確物業(yè)管理費用的收取方式、支付時間及違約責任。3.附件三：物業(yè)管理合同簽訂日期及簽字蓋章詳細要求和說明：記錄合同簽訂的日期和地點。列出甲乙雙方代表的姓名及職務。確認合同已簽字蓋章，作為合同生效的憑證。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：明確第三方介入的目的、范圍、職責和權利。規(guī)定第三方的責任限額和賠償標準。確定第三方介入的程序和方式。5.附件五：爭議解決流程詳細要求和說明：列出爭議解決的步驟，如協(xié)商、仲裁、訴訟等。規(guī)定爭議解決的時間限制和期限。明確爭議解決機構及仲裁規(guī)則。6.附件六：物業(yè)管理服務記錄詳細要求和說明：記錄物業(yè)管理服務的實施情況，包括服務內(nèi)容、時間、責任人等。記錄服務過程中的問題及解決方案。作為物業(yè)管理服務質(zhì)量的證明材料。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業(yè)管理方未按時提供約定的物業(yè)管理服務。1.2物業(yè)管理方未按規(guī)定收取或使用物業(yè)管理費。1.3物業(yè)使用方未按時交納物業(yè)管理費。1.4物業(yè)使用方違反物業(yè)管理規(guī)定，造成園區(qū)秩序混亂或財產(chǎn)損失。1.5第三方在履行職責過程中，因自身過錯造成損失。2.責任認定標準：2.1違約行為發(fā)生時，判定是否存在違約事實。2.2確定違約行為對物業(yè)管理方或物業(yè)使用方造成的損失。2.3根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，判定違約方的責任。3.違約責任示例：3.1物業(yè)管理方未按時進行公共區(qū)域清潔，導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，影響業(yè)主正常生活。物業(yè)管理方應承擔違約責任，賠償業(yè)主因此造成的損失。3.2物業(yè)使用方未按時交納物業(yè)管理費，造成物業(yè)管理方工作困難。物業(yè)使用方應承擔違約責任，補交欠費并支付滯納金。3.3第三方在提供咨詢服務時，因自身專業(yè)能力不足，導致物業(yè)管理方未能有效解決實際問題。第三方應承擔違約責任，賠償物業(yè)管理方因此造成的損失。全文完。2024年度工業(yè)園區(qū)物業(yè)維護與管理合同標準范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務提供方1.2物業(yè)服務接受方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同期限2.物業(yè)服務范圍2.1公共區(qū)域管理2.2建筑物本體維護2.3附屬設施設備維護2.4環(huán)境衛(wèi)生管理2.5保安服務2.6客戶服務3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔3.2建筑物本體維修3.3附屬設施設備維護保養(yǎng)3.4環(huán)境衛(wèi)生3.5保安巡邏3.6客戶咨詢與投訴處理4.服務標準與規(guī)范4.1服務質(zhì)量標準4.2服務規(guī)范4.3服務流程4.4服務評價5.服務費用5.1服務費用總額5.2服務費用支付方式5.3服務費用支付時間5.4服務費用調(diào)整機制6.服務質(zhì)量保證6.1服務質(zhì)量承諾6.2服務質(zhì)量監(jiān)督6.3服務質(zhì)量改進6.4服務質(zhì)量考核7.安全管理7.1安全責任7.2安全制度7.3安全措施7.4安全事故處理8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決機構10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除與終止程序11.合同附件11.1附件一：物業(yè)服務內(nèi)容明細表11.2附件二：服務費用明細表11.3附件三：服務質(zhì)量標準11.4附件四：安全管理制度12.合同簽署12.1合同簽署人12.2合同簽署日期12.3合同簽署地點13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同變更與補充14.4通知與送達第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務提供方1.1.1名稱：________1.1.2注冊地址：________1.1.3法定代表人：________1.1.4聯(lián)系電話：________1.1.5電子郵箱：________1.2物業(yè)服務接受方1.2.1名稱：________1.2.2注冊地址：________1.2.3法定代表人：________1.2.4聯(lián)系電話：________1.2.5電子郵箱：________1.3合同簽訂日期：____年____月____日1.4合同生效日期：____年____月____日（自合同雙方簽字蓋章之日起生效）1.5合同期限：____年2.物業(yè)服務范圍2.1公共區(qū)域管理2.1.1負責園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等日常維護工作2.1.2確保公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，定期進行衛(wèi)生檢查2.1.3負責公共區(qū)域設施的維修和更換2.2建筑物本體維護2.2.1負責園區(qū)內(nèi)建筑物本體的日常維護和保養(yǎng)2.2.2確保建筑物本體結構安全，定期進行安全檢查2.2.3負責建筑物本體設施的維修和更換2.3附屬設施設備維護2.3.1負責園區(qū)內(nèi)附屬設施設備的日常維護和保養(yǎng)2.3.2確保附屬設施設備正常運行，定期進行設備檢查2.3.3負責附屬設施設備的維修和更換2.4環(huán)境衛(wèi)生管理2.4.1負責園區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常管理2.4.2定期進行垃圾清運，確保園區(qū)內(nèi)無垃圾堆積2.4.3負責園區(qū)內(nèi)公共廁所的清潔和維護2.5保安服務2.5.1負責園區(qū)內(nèi)的安全巡邏和監(jiān)控2.5.2保障園區(qū)內(nèi)人員和財產(chǎn)安全2.5.3處理園區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件2.6客戶服務2.6.1提供園區(qū)內(nèi)客戶咨詢服務2.6.2處理客戶投訴和反饋2.6.3定期收集客戶意見，改進服務質(zhì)量3.物業(yè)服務內(nèi)容3.1公共區(qū)域清潔3.1.1每日進行公共區(qū)域清潔，包括道路、廣場、綠化帶等3.1.2定期進行綠化帶修剪和養(yǎng)護3.1.3保持公共區(qū)域照明設施的完好3.2建筑物本體維修3.2.1對建筑物本體進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時維修3.2.2負責建筑物本體外墻的粉刷和維修3.2.3負責建筑物本體門窗的維修和更換3.3附屬設施設備維護保養(yǎng)3.3.1對附屬設施設備進行定期檢查和保養(yǎng)3.3.2及時更換損壞的設施設備3.3.3保證設施設備的正常運行3.4環(huán)境衛(wèi)生3.4.1每日進行環(huán)境衛(wèi)生清理，包括垃圾收集和清運3.4.2定期進行公共廁所的清潔和維護3.4.3負責園區(qū)內(nèi)綠化帶的清潔3.5保安巡邏3.5.1每日進行園區(qū)內(nèi)的安全巡邏，確保園區(qū)安全3.5.2對園區(qū)內(nèi)突發(fā)事件進行處理3.5.3配合公安機關進行安全檢查3.6客戶咨詢與投訴處理3.6.1提供園區(qū)內(nèi)客戶咨詢服務3.6.2及時處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度3.6.3定期收集客戶意見，改進服務質(zhì)量4.服務標準與規(guī)范4.1服務質(zhì)量標準4.1.1服務質(zhì)量達到國家相關標準4.1.2服務質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范4.1.3服務質(zhì)量滿足客戶需求4.2服務規(guī)范4.2.1服務人員著裝規(guī)范，佩戴服務標識4.2.2服務人員態(tài)度和藹，禮貌待人4.2.3服務人員具備相應的專業(yè)技能和知識4.3服務流程4.3.1服務流程明確，操作規(guī)范4.3.2服務人員按照服務流程提供服務4.3.3服務流程公開透明，便于客戶監(jiān)督4.4服務評價4.4.1定期對服務質(zhì)量進行評價4.4.2根據(jù)評價結果改進服務質(zhì)量4.4.3鼓勵客戶提出意見和建議5.服務費用5.1服務費用總額：____萬元5.2服務費用支付方式：____5.3服務費用支付時間：____5.4服務費用調(diào)整機制：____6.服務質(zhì)量保證6.1服務質(zhì)量承諾6.1.1服務質(zhì)量達到國家相關標準6.1.2服務質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范6.1.3服務質(zhì)量滿足客戶需求6.2服務質(zhì)量監(jiān)督6.2.1建立服務質(zhì)量監(jiān)督機制6.2.2定期對服務質(zhì)量進行檢查6.2.3對服務質(zhì)量問題進行處理6.3服務質(zhì)量改進6.3.1根據(jù)客戶反饋和檢查結果，改進服務質(zhì)量6.3.2定期進行服務質(zhì)量培訓6.3.3提高服務人員的服務水平6.4服務質(zhì)量考核6.4.1對服務人員進行服務質(zhì)量考核6.4.2根據(jù)考核結果進行獎懲6.4.3提高服務人員的積極性8.安全管理8.1安全責任8.1.1物業(yè)服務提供方負責園區(qū)內(nèi)公共安全，確保園區(qū)內(nèi)人員、財產(chǎn)和設施的安全8.1.2物業(yè)服務提供方應制定安全管理制度，包括消防、防盜、交通安全等8.1.3物業(yè)服務提供方應定期進行安全培訓和演練8.2安全制度8.2.1建立健全消防安全制度，定期進行消防設施檢查和維護8.2.2建立防盜安全制度，加強園區(qū)內(nèi)巡邏和監(jiān)控8.2.3建立交通安全制度，確保園區(qū)內(nèi)交通安全8.3安全措施8.3.1對園區(qū)內(nèi)重點部位安裝監(jiān)控設備8.3.2定期對園區(qū)內(nèi)消防設施進行檢查和測試8.3.3對園區(qū)內(nèi)道路進行安全標識設置8.4安全事故處理8.4.1發(fā)生安全事故時，物業(yè)服務提供方應立即啟動應急預案8.4.2及時向相關管理部門報告事故情況8.4.3對事故原因進行調(diào)查，并提出整改措施9.違約責任9.1違約情形9.1.1未按合同約定提供服務9.1.2服務質(zhì)量不符合約定標準9.1.3未按時支付服務費用9.1.4違反安全管理制度9.2違約責任承擔9.2.1違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等9.2.2違約責任承擔方式根據(jù)違約情形和損失程度確定9.3違約賠償9.3.1賠償金額根據(jù)實際損失和合同約定確定9.3.2賠償方式包括但不限于現(xiàn)金支付、修復損壞等9.4違約金9.4.1違約金金額根據(jù)合同約定和違約程度確定9.4.2違約金應一次性支付10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方協(xié)商解決10.1.2爭議無法協(xié)商解決時，提交仲裁委員會仲裁10.1.3爭議無法仲裁解決時，依法向人民法院提起訴訟10.2爭議解決程序10.2.1爭議發(fā)生后，雙方應在合理期限內(nèi)協(xié)商解決10.2.2協(xié)商不成，提交仲裁委員會仲裁10.2.3仲裁委員會應在收到仲裁申請之日起六十日內(nèi)作出仲裁裁決10.3爭議解決機構10.3.1爭議解決機構為________仲裁委員會10.3.2仲裁委員會地址：________11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1合同一方嚴重違約11.1.2合同雙方協(xié)商一致解除合同11.1.3因不可抗力導致合同無法履行11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿11.2.2合同雙方協(xié)商一致終止合同11.3合同解除與終止程序11.3.1提出解除或終止合同的方應提前通知另一方11.3.2雙方應在接到通知后三十日內(nèi)辦理合同解除或終止手續(xù)11.3.3合同解除或終止后，雙方應按照約定辦理結算手續(xù)12.合同附件12.1附件一：物業(yè)服務內(nèi)容明細表12.2附件二：服務費用明細表12.3附件三：服務質(zhì)量標準12.4附件四：安全管理制度13.合同簽署13.1合同簽署人13.1.1物業(yè)服務提供方簽署人：________13.1.2物業(yè)服務接受方簽署人：________13.2合同簽署日期：____年____月____日13.3合同簽署地點：________14.其他約定14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律14.2合同份數(shù)14.2.1本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力14.3合同變更與補充14.3.1合同的任何變更或補充均應以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效14.4通知與送達14.4.1.1郵寄：以掛號信方式寄送至對方地址，以郵戳日期為準14.4.1.2專人送達：由專人直接送達至對方指定接收人，以送達日期為準14.4.1.3電子郵件：以發(fā)送成功的時間為準第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或引入的，為提供專業(yè)服務、協(xié)助合同履行或進行爭議解決等目的而參與合同活動的獨立第三方機構或個人。15.2第三方介入的情形15.2.1甲方或乙方認為有必要引入第三方協(xié)助合同履行；15.2.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；15.2.3合同履行過程中出現(xiàn)技術性或?qū)I(yè)性問題，需要第三方提供專業(yè)意見或服務。15.3第三方介入的流程15.3.1甲方或乙方應在需要第三方介入前，向?qū)Ψ綍嫣岢錾暾垼⒄f明介入的原因、目的和預期效果；15.3.2雙方應就第三方介入的相關事宜達成一致意見；15.3.3甲方或乙方應與第三方簽訂相關協(xié)議，明確第三方在合同中的角色、責任和義務。16.第三方的責任16.1第三方的責任限額16.1.1第三方的責任限額由甲方或乙方與第三方在協(xié)議中約定，但不得超過合同總額的一定比例，如10%；16.1.2若第三方責任超出約定限額，超出部分由甲方或乙方承擔。16.2第三方的權利16.2.1第三方有權根據(jù)協(xié)議約定，