售后服務(wù)合同模板2025年

售后服務(wù)合同模板2025年通用合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供售后服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）產(chǎn)品安裝服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝工作，確保產(chǎn)品安裝到位、正常運(yùn)行。（2）維修服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行維修，確保產(chǎn)品正常使用。（3）保養(yǎng)服務(wù)：乙方定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)，延長產(chǎn)品使用壽命。（4）技術(shù)支持：乙方提供產(chǎn)品使用的技術(shù)指導(dǎo)，解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。2.2服務(wù)期滿后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供售后服務(wù)，雙方可簽訂續(xù)期合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的售后服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。四、付款方式及期限4.1甲方在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%。4.2剩余的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在本合同服務(wù)期限屆滿后____個(gè)工作日內(nèi)支付。五、服務(wù)地點(diǎn)和時(shí)間5.1乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)提供售后服務(wù)。5.2乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù)。六、保密條款6.1雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)對(duì)對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。七、違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或退還部分服務(wù)費(fèi)用。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.售后服務(wù)合同2.產(chǎn)品說明書3.服務(wù)記錄表4.維修配件清單5.技術(shù)支持文檔6.保密協(xié)議7.法律法規(guī)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或機(jī)密信息，視為違約。3.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。4.甲方未按照約定提供服務(wù)地點(diǎn)或服務(wù)時(shí)間，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.售后服務(wù)：產(chǎn)品銷售后，提供產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。2.違約行為：違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的行為。3.保密期限：雙方約定保守對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息的時(shí)間期限。4.管轄權(quán)：糾紛發(fā)生時(shí)，有管轄權(quán)的人民法院。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)不符合約定：與乙方溝通，重新約定服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定：要求乙方重新提供服務(wù)或退還部分服務(wù)費(fèi)用。3.甲方支付服務(wù)費(fèi)用遲延：提醒甲方及時(shí)支付，必要時(shí)可依法追討欠款。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密：終止合同，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任