軟件開發(fā)及后期技術(shù)支持合同

軟件開發(fā)及后期技術(shù)支持合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________乙方（受托方）：__________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________電子郵箱：________________第一章總則1.1定義1.1.1“軟件開發(fā)”指甲乙雙方就本合同約定的軟件產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)、測試、調(diào)試、優(yōu)化等過程。1.1.2“技術(shù)支持”指甲乙雙方在軟件產(chǎn)品交付后，乙方為甲方提供的技術(shù)咨詢、故障排除、版本更新等服務(wù)。1.1.3“軟件產(chǎn)品”指甲方委托乙方開發(fā)完成的軟件，包括但不限于、文檔、示例數(shù)據(jù)等。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在軟件開發(fā)及后期技術(shù)支持過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第二章軟件開發(fā)2.1項(xiàng)目范圍2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的軟件需求，開發(fā)符合要求的軟件產(chǎn)品。2.1.2乙方負(fù)責(zé)軟件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、編碼、測試、調(diào)試、優(yōu)化等工作。2.1.3乙方應(yīng)按照甲方的要求提供軟件開發(fā)過程中的相關(guān)文檔。2.2質(zhì)量要求2.2.1乙方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，保證其符合甲方的需求。2.2.2乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行軟件開發(fā)，保證軟件產(chǎn)品的安全性、可靠性、穩(wěn)定性。2.2.3乙方應(yīng)在軟件開發(fā)過程中及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，保證項(xiàng)目進(jìn)度不受影響。2.3開發(fā)周期2.3.1乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開發(fā)，并保證軟件產(chǎn)品符合甲方需求。2.3.2若因特殊情況導(dǎo)致開發(fā)周期延長，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，雙方協(xié)商解決。2.4交付及驗(yàn)收2.4.1乙方在軟件開發(fā)完成后，應(yīng)及時(shí)將軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔交付甲方。2.4.2甲方應(yīng)在收到軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔后，按照約定的時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)收。2.4.3若甲方對軟件產(chǎn)品驗(yàn)收合格，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告。第三章技術(shù)支持3.1技術(shù)支持期限3.1.1乙方為甲方提供的技術(shù)支持期限為軟件產(chǎn)品交付之日起______個(gè)月。3.1.2技術(shù)支持期限屆滿后，雙方可另行協(xié)商續(xù)簽技術(shù)支持合同。3.2技術(shù)支持內(nèi)容3.2.1乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)咨詢、故障排除、版本更新等服務(wù)。3.2.2乙方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的及時(shí)性、有效性，保證甲方軟件產(chǎn)品的正常運(yùn)行。3.3技術(shù)支持費(fèi)用3.3.1技術(shù)支持費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元，乙方應(yīng)在合同約定的付款方式進(jìn)行支付。3.3.2技術(shù)支持費(fèi)用包含在合同總價(jià)款中，不再另行計(jì)算。第四章知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1軟件產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1.1軟件產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得侵犯。4.1.2乙方在軟件開發(fā)過程中所使用的第三方技術(shù)、組件等，應(yīng)保證其合法合規(guī)，不得侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2商業(yè)秘密4.2.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。4.2.2雙方應(yīng)采取合理措施，保證商業(yè)秘密的安全。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定支付合同款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停軟件開發(fā)及后期技術(shù)支持服務(wù)。5.1.2甲方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)規(guī)定，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定完成軟件開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)終止合同。5.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)終止合同。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1雙方同意對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密、市場信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行保密。6.1.2保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，并延續(xù)至合同終止或履行完畢后______年。6.2保密措施6.2.1雙方應(yīng)對涉密信息采取合理的保密措施，包括但不限于加密存儲(chǔ)、限制訪問、簽訂保密協(xié)議等。6.2.2雙方應(yīng)對涉密信息的載體進(jìn)行妥善保管，防止信息泄露、丟失或被非法獲取。6.3保密例外6.3.1以下信息不屬于保密信息：公開的或可公開獲得的信息；第三方合法提供的信息；獨(dú)立開發(fā)的信息；根據(jù)法律規(guī)定應(yīng)公開的信息。第七章質(zhì)量保證7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量符合甲方提出的具體要求，并遵循國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。7.1.2軟件產(chǎn)品應(yīng)具備良好的穩(wěn)定性、兼容性和可維護(hù)性。7.2測試與驗(yàn)收7.2.1乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的測試版給甲方進(jìn)行測試，并根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行必要的修改。7.2.2甲方應(yīng)在約定的測試期內(nèi)完成測試，并提出書面測試報(bào)告。乙方應(yīng)根據(jù)測試報(bào)告進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。7.3故障處理7.3.1軟件產(chǎn)品交付使用后，如出現(xiàn)非甲方原因造成的故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。第八章運(yùn)營維護(hù)8.1運(yùn)營支持8.1.1乙方應(yīng)提供軟件產(chǎn)品的運(yùn)行維護(hù)支持，包括但不限于軟件產(chǎn)品的部署、升級、故障排除等。8.1.2乙方應(yīng)定期對軟件產(chǎn)品進(jìn)行健康檢查和功能優(yōu)化。8.2維護(hù)計(jì)劃8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)軟件產(chǎn)品的特性和甲方需求，制定詳細(xì)的維護(hù)計(jì)劃，并報(bào)甲方備案。8.2.2維護(hù)計(jì)劃應(yīng)包括維護(hù)周期、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員、維護(hù)費(fèi)用等內(nèi)容。8.3維護(hù)費(fèi)用8.3.1維護(hù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元/年，乙方應(yīng)在每年合同約定的付款方式進(jìn)行支付。8.3.2維護(hù)費(fèi)用不包括因軟件產(chǎn)品升級、擴(kuò)展等引起的額外費(fèi)用。第九章合同的變更和終止9.1合同變更9.1.1合同的任何變更應(yīng)書面進(jìn)行，并由雙方授權(quán)代表簽署。9.1.2合同變更不得影響雙方已享有的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。9.2合同終止9.2.1合同履行期間，除非法律規(guī)定或雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止合同。9.2.2如一方違反合同且無法糾正或在合理期限內(nèi)未糾正，另一方有權(quán)終止合同。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方因履行本合同產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2訴訟費(fèi)用10.2.1訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但法院另有裁定的除外。10.2.2訴訟期間，合同的其他部分應(yīng)繼續(xù)履行，除非法院另有裁定。第十一章違約賠償11.1違約責(zé)任11.1.1如果任何一方未能履行本合同的任何義務(wù)，違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的損失賠償責(zé)任。11.1.2違約賠償?shù)姆秶ㄖ苯咏?jīng)濟(jì)損失和為實(shí)現(xiàn)合同目的所發(fā)生的合理費(fèi)用。11.2賠償限額11.2.1本合同的違約賠償總額不得超過合同總價(jià)款的______%。11.2.2特殊情況下，雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定賠償限額。11.3賠償程序11.3.1受損失的一方應(yīng)在發(fā)覺違約行為后______日內(nèi)向違約方提出書面索賠。11.3.2違約方應(yīng)在接到索賠通知后______日內(nèi)給予答復(fù)，并提出解決方案。第十二章保險(xiǎn)12.1保險(xiǎn)責(zé)任12.1.1乙方應(yīng)為其開發(fā)人員投保相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，以保障軟件開發(fā)過程中可能產(chǎn)生的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。12.1.2甲方應(yīng)為其運(yùn)營的軟件產(chǎn)品投保相應(yīng)的商業(yè)保險(xiǎn)，以保障軟件運(yùn)行過程中的風(fēng)險(xiǎn)。12.2保險(xiǎn)期限12.2.1乙方的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)期限應(yīng)覆蓋軟件開發(fā)及后期技術(shù)支持的全過程。12.2.2甲方的商業(yè)保險(xiǎn)期限應(yīng)至少覆蓋軟件產(chǎn)品運(yùn)行的首個(gè)保險(xiǎn)年度。12.3保險(xiǎn)單提供12.3.1雙方應(yīng)在保險(xiǎn)期限開始后向?qū)Ψ教峁┍ｋU(xiǎn)單復(fù)印件，以證明保險(xiǎn)的有效性。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓和分包13.1合同轉(zhuǎn)讓13.1.1除法律規(guī)定或雙方另有約定外，任何一方未經(jīng)對方同意不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2轉(zhuǎn)讓合同應(yīng)書面進(jìn)行，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署。13.2分包13.2.1乙方在不影響軟件產(chǎn)品質(zhì)量和履行本合同義務(wù)的前提下，可以將其部分工作分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。13.2.2乙方應(yīng)保證分包方遵守本合同的約定，并對分包方的行為承擔(dān)法律責(zé)任。第十四章一般條款14.1合同效力14.1.1本合同自雙方授權(quán)代表簽署之日起生效。14.1.2本合同的效力不受任何一方股東、投資者或管理人員的變動(dòng)影響。14.2合同修改14.2.1本合同任何條款的修改或補(bǔ)充均需書面進(jìn)行，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署。14.3通知14.3.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過郵件、快遞或掛號(hào)郵件等方式送達(dá)。第十五章附則15.1合同附件15.1.1本合同的附件構(gòu)成本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。