2024年度汽車售后服務(wù)代銷協(xié)議合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度汽車售后服務(wù)代銷協(xié)議合同范本本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1甲方2.2乙方3.合同標(biāo)的3.1汽車售后服務(wù)代銷產(chǎn)品3.2代銷服務(wù)范圍4.代銷產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)格4.1產(chǎn)品價(jià)格4.2服務(wù)價(jià)格4.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制5.代銷渠道和方式5.1代銷渠道5.2代銷方式5.3渠道管理6.訂單處理6.1訂單提交6.2訂單審核6.3訂單執(zhí)行7.付款方式及結(jié)算7.1付款方式7.2結(jié)算周期7.3逾期付款處理8.質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1質(zhì)量保證8.2售后服務(wù)8.3質(zhì)量問題處理9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點(diǎn)11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除和終止的程序12.合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更條件12.2合同補(bǔ)充程序13.合同生效及期限13.1合同生效條件13.2合同期限14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“汽車售后服務(wù)代銷產(chǎn)品”指由甲方生產(chǎn)的汽車零部件、配件及汽車維修服務(wù)相關(guān)產(chǎn)品。1.1.2“代銷服務(wù)范圍”指乙方在授權(quán)范圍內(nèi)，代理甲方銷售上述汽車售后服務(wù)代銷產(chǎn)品，并提供相關(guān)售后服務(wù)。1.1.3“授權(quán)”指甲方根據(jù)本合同授予乙方在特定區(qū)域和時(shí)間內(nèi)銷售甲方產(chǎn)品的權(quán)利。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語和定義，如有不一致之處，以本合同中的解釋為準(zhǔn)。1.2.2本合同中未明確解釋的術(shù)語，按照行業(yè)慣例或相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行解釋。2.合同雙方2.1甲方甲方全稱：_______甲方地址：_______甲方聯(lián)系人：_______甲方聯(lián)系電話：_______2.2乙方乙方全稱：_______乙方地址：_______乙方聯(lián)系人：_______乙方聯(lián)系電話：_______3.合同標(biāo)的3.1汽車售后服務(wù)代銷產(chǎn)品3.1.1產(chǎn)品清單：詳見附件一。3.1.2產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2代銷服務(wù)范圍3.2.1乙方在授權(quán)區(qū)域內(nèi)，負(fù)責(zé)銷售甲方產(chǎn)品。3.2.2乙方負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品售后的咨詢服務(wù)。3.2.3乙方負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品售后的退換貨事宜。4.代銷產(chǎn)品及服務(wù)價(jià)格4.1產(chǎn)品價(jià)格4.1.1產(chǎn)品價(jià)格以甲方提供的最新報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。4.1.2乙方在銷售產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)遵守甲方規(guī)定的價(jià)格體系。4.2服務(wù)價(jià)格4.2.1售后服務(wù)價(jià)格為甲方統(tǒng)一規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.2.2乙方在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制4.3.1甲方有權(quán)根據(jù)市場變化、成本變動(dòng)等因素調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。4.3.2乙方應(yīng)配合甲方調(diào)整價(jià)格，并及時(shí)告知客戶。5.代銷渠道和方式5.1代銷渠道a.直銷b.汽車維修廠合作c.網(wǎng)絡(luò)銷售5.2代銷方式5.2.1乙方應(yīng)通過合法渠道進(jìn)行代銷，不得進(jìn)行虛假宣傳。5.2.2乙方應(yīng)保證銷售產(chǎn)品的真實(shí)性、合法性。5.3渠道管理5.3.1甲方對(duì)代銷渠道進(jìn)行監(jiān)督和管理。5.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行渠道管理。6.訂單處理6.1訂單提交6.1.1乙方應(yīng)在收到客戶訂單后，及時(shí)向甲方提交訂單。6.1.2訂單內(nèi)容包括：產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、收貨地址、聯(lián)系方式等。6.2訂單審核6.2.1甲方在收到訂單后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審核。6.2.2審核通過后，甲方將安排發(fā)貨。6.3訂單執(zhí)行6.3.1甲方應(yīng)按訂單要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地將產(chǎn)品發(fā)送至乙方指定地點(diǎn)。6.3.2乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后，及時(shí)通知甲方。8.質(zhì)量保證與售后服務(wù)8.1質(zhì)量保證8.1.1甲方保證其代銷產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。8.1.2甲方對(duì)代銷產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)更換或退貨。8.2售后服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供及時(shí)、有效的售后服務(wù)。8.2.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品咨詢、故障排除、維修保養(yǎng)等。8.3質(zhì)量問題處理8.3.1乙方在接到客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴后，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告。8.3.2甲方應(yīng)在接到報(bào)告后，及時(shí)調(diào)查核實(shí)，并采取相應(yīng)的處理措施。9.違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1乙方未按合同約定履行代銷義務(wù)。9.1.2乙方銷售假冒偽劣產(chǎn)品或虛假宣傳。9.1.3乙方未按照約定提供售后服務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2.2甲方有權(quán)要求乙方賠償因違約行為造成的損失。9.3違約賠償9.3.1違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定。9.3.2若協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2若協(xié)商不成，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。10.1.3仲裁地點(diǎn)：_______10.2爭議解決程序10.2.1提起仲裁申請(qǐng)的，應(yīng)提交仲裁委員會(huì)。10.2.2仲裁委員會(huì)受理仲裁申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)組織仲裁。10.3爭議解決地點(diǎn)10.3.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿。11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同解除和終止的程序11.3.1提出解除合同的一方應(yīng)提前_______日書面通知對(duì)方。11.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行清算。12.合同變更與補(bǔ)充12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致。12.1.2出現(xiàn)合同無法預(yù)見的重大變化。12.2合同補(bǔ)充程序12.2.1合同變更或補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行。12.2.2合同變更或補(bǔ)充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.合同生效及期限13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章。13.1.2合同約定的生效條件成就。13.2合同期限13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.2合同期限為_______年，自合同生效之日起計(jì)算。14.其他14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。14.3合同簽署甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______簽署日期：_______第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同中除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.1.2第三方可能包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、物流服務(wù)方、融資方等。15.2第三方介入的目的15.2.1第三方介入旨在提高代銷效率，優(yōu)化服務(wù)，降低成本，或?qū)崿F(xiàn)特定商業(yè)目標(biāo)。15.3第三方介入的審批15.3.1任何第三方介入前，甲方或乙方均應(yīng)獲得對(duì)方的書面同意。15.3.2介入第三方的選擇和合作條件由雙方共同商定。15.4第三方介入的合同15.4.1第三方介入的合同應(yīng)與本合同并行有效，且不得與本合同相沖突。15.4.2第三方介入的合同應(yīng)由甲方或乙方與第三方簽訂，并確保其條款與本合同一致。16.第三方的責(zé)任16.1責(zé)任范圍16.1.1第三方的責(zé)任范圍限于其合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容。16.1.2第三方不承擔(dān)因甲方或乙方違約導(dǎo)致的任何責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額由雙方在第三方介入的合同中明確約定。16.2.2責(zé)任限額包括但不限于賠償責(zé)任、違約金等。16.3責(zé)任免除16.3.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。16.3.2第三方在履行合同過程中，因甲方或乙方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整而導(dǎo)致的損失，第三方不承擔(dān)責(zé)任。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方17.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由雙方簽訂的合同約定。17.1.2第三方應(yīng)遵守甲方對(duì)代銷產(chǎn)品的要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。17.2第三方與乙方17.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由雙方簽訂的合同約定。17.2.2第三方應(yīng)遵守乙方的銷售政策和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。17.3第三方與客戶17.3.1第三方直接向客戶提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)代表甲方或乙方，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.3.2第三方在處理客戶投訴或問題時(shí)，應(yīng)協(xié)調(diào)甲方或乙方，共同解決問題。18.第三方介入的變更和終止18.1變更18.1.1第三方介入的合同如有變更，需經(jīng)甲方、乙方和第三方三方同意。18.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并作為合同附件。18.2終止18.2.1第三方介入的合同終止條件由雙方在合同中約定。18.2.2合同終止后，第三方應(yīng)立即停止所有服務(wù)，并協(xié)助甲方或乙方進(jìn)行合同解除后的善后工作。19.第三方介入的保密19.1保密義務(wù)19.1.1第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方、乙方或客戶的任何商業(yè)秘密或個(gè)人信息。19.2保密責(zé)任19.2.1第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品清單詳細(xì)要求：包含所有代銷產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格等信息。附件說明：本清單為合同附件，作為產(chǎn)品銷售和定價(jià)的依據(jù)。2.附件二：代銷渠道說明詳細(xì)要求：列出乙方代銷產(chǎn)品的具體渠道，包括銷售點(diǎn)、合作伙伴等信息。附件說明：本說明為合同附件，用于明確代銷渠道的范圍和責(zé)任。3.附件三：售后服務(wù)流程詳細(xì)要求：詳細(xì)描述售后服務(wù)流程，包括客戶投訴處理、產(chǎn)品維修、退換貨等。附件說明：本流程為合同附件，用于規(guī)范售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：價(jià)格調(diào)整通知詳細(xì)要求：記錄價(jià)格調(diào)整的通知內(nèi)容，包括調(diào)整原因、調(diào)整日期、調(diào)整后的價(jià)格等。附件說明：本通知為合同附件，用于記錄價(jià)格調(diào)整的相關(guān)信息。5.附件五：第三方介入合同詳細(xì)要求：包含第三方介入的合同條款，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。附件說明：本合同為合同附件，用于明確第三方介入的具體細(xì)節(jié)。6.附件六：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確保密內(nèi)容、保密期限、保密責(zé)任等。附件說明：本協(xié)議為合同附件，用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按合同約定履行代銷義務(wù)。1.2乙方銷售假冒偽劣產(chǎn)品或虛假宣傳。1.3乙方未按照約定提供售后服務(wù)。1.4甲方未按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。1.5第三方未按合同約定履行義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2違約責(zé)任的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。2.3違約責(zé)任的具體金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成可依法向人民法院提起訴訟。3.違約示例說明3.1乙方未按合同約定履行代銷義務(wù)，導(dǎo)致甲方產(chǎn)品滯銷，甲方要求乙方賠償損失。3.2乙方銷售假冒偽劣產(chǎn)品，造成客戶損失，甲方要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3甲方未按合同約定提供產(chǎn)品，導(dǎo)致乙方無法履行代銷義務(wù)，乙方要求甲方支付違約金。全文完。2024年度汽車售后服務(wù)代銷協(xié)議合同范本1合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）2.乙方：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）3.其他相關(guān)方：名稱：（如有其他相關(guān)方，填寫其名稱）地址：（如有其他相關(guān)方，填寫其地址）聯(lián)系人：（如有其他相關(guān)方，填寫其聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（如有其他相關(guān)方，填寫其聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方在汽車售后服務(wù)領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢，乙方在汽車銷售領(lǐng)域擁有廣泛的市場資源和客戶基礎(chǔ)，雙方本著平等互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作協(xié)議。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)及政策制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）售后服務(wù)：指汽車銷售后，為用戶提供維修、保養(yǎng)、救援等服務(wù)的行為。（2）代銷：指甲方將部分售后服務(wù)業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行銷售和執(zhí)行。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）本合同中的“甲方”、“乙方”等關(guān)鍵詞，均指代合同主體。（2）“售后服務(wù)代銷”是指乙方在甲方授權(quán)下，代表甲方向客戶提供售后服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照約定完成售后服務(wù)代銷業(yè)務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的售后服務(wù)代銷工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（3）甲方應(yīng)按照約定支付乙方售后服務(wù)代銷費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照約定開展售后服務(wù)代銷業(yè)務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證售后服務(wù)質(zhì)量，確保用戶滿意度。（3）乙方應(yīng)按照約定向甲方提供售后服務(wù)代銷業(yè)務(wù)的詳細(xì)報(bào)告。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至2024年12月31日。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為：甲方指定的汽車售后服務(wù)場所。5.3合同履行方式乙方應(yīng)在甲方指定的汽車售后服務(wù)場所，按照約定提供售后服務(wù)代銷服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意向。（2）一方違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，仍不改正。（3）發(fā)生不可抗力因素，致使合同無法履行。6.3終止程序（1）任何一方提出終止合同時(shí)，應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方。（2）合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)向甲方支付已完成的售后服務(wù)代銷費(fèi)用。（2）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理合同履行過程中產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）代銷服務(wù)費(fèi)：乙方根據(jù)甲方委托代銷的汽車售后服務(wù)項(xiàng)目，按照約定的費(fèi)率收取代銷服務(wù)費(fèi)。（2）提成獎(jiǎng)勵(lì)：乙方在完成甲方規(guī)定的銷售任務(wù)后，按照約定的比例獲得提成獎(jiǎng)勵(lì)。（3）其他費(fèi)用：包括但不限于廣告宣傳費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)等。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入乙方指定賬戶。（2）支票支付：甲方通過銀行開出支票支付給乙方。7.3支付時(shí)間（1）代銷服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在每月的一個(gè)工作日支付上一個(gè)月的代銷服務(wù)費(fèi)。（2）提成獎(jiǎng)勵(lì)：甲方應(yīng)在乙方完成銷售任務(wù)后的次月支付提成獎(jiǎng)勵(lì)。（3）其他費(fèi)用：甲方應(yīng)在乙方提供相應(yīng)憑證后的十個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)按期足額支付乙方費(fèi)用，如甲方未按時(shí)支付，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按日萬分之五計(jì)算。（2）甲方支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)注明“2024年度汽車售后服務(wù)代銷協(xié)議費(fèi)用支付”。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)滯納金。（2）甲方未按約定提供售后服務(wù)項(xiàng)目的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按約定完成代銷服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)賠償甲方損失。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，并以人民幣支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將保密內(nèi)容泄露給第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）不可抗力事件發(fā)生后，雙方應(yīng)盡力采取措施減少損失。10.4不可抗力實(shí)例地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府政策變動(dòng)等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。（2）合同涉及的客戶信息。（3）法律、法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確授予的權(quán)利，均視為甲方保留。（2）乙方不得擅自使用甲方的品牌、商譽(yù)、技術(shù)等。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)乙方售后服務(wù)代銷業(yè)務(wù)的監(jiān)督權(quán)。（2）甲方保留對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等方面的評(píng)價(jià)權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）任何一方提出修改或補(bǔ)充合同內(nèi)容，應(yīng)以書面形式提出。（2）雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議或修改書。14.2修改和補(bǔ)充效力補(bǔ)充協(xié)議或修改書與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互配合，共同提高售后服務(wù)質(zhì)量。（2）雙方應(yīng)共同開展市場推廣活動(dòng)，提升品牌知名度。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開工作會(huì)議，溝通合作事宜。（2）相互提供必要的信息和資源，支持合作項(xiàng)目的開展。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：乙方（蓋章）：代表人（簽字）：日期：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.2024年度汽車售后服務(wù)代銷協(xié)議2.乙方售后服務(wù)代銷業(yè)務(wù)手冊(cè)3.甲方售后服務(wù)規(guī)范及流程4.乙方銷售業(yè)績報(bào)表5.保密協(xié)議6.補(bǔ)充協(xié)議或修改書7.爭議解決相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為及認(rèn)定如下：1.甲方違約：未按約定支付費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。未按約定提供售后服務(wù)項(xiàng)目，認(rèn)定為違約行為。2.乙方違約：未按約定完成代銷服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，認(rèn)定為違約行為。泄露甲方商業(yè)秘密，認(rèn)定為違約行為。3.雙方均違反合同約定，按照合同中約定的賠償金額和方式承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.爭議解決：指雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.補(bǔ)充協(xié)議：指在合同基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商一致，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充的協(xié)議。5.修改書：指在合同基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商一致，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改的書面文件。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不高，導(dǎo)致客戶投訴。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乙方售后服務(wù)的監(jiān)督，定期對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高乙方服務(wù)質(zhì)量。2.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，導(dǎo)致乙方資金周轉(zhuǎn)困難。解決辦法：甲方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定支付費(fèi)用，如遇特殊情況，應(yīng)提前與乙方溝通，尋求解決方案。3.問題：雙方在合同履行過程中產(chǎn)生爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體：（1）名稱：（填寫第三方名稱）（2）地址：（填寫第三方地址）（3）聯(lián)系人：（填寫第三方聯(lián)系人姓名）（4）聯(lián)系電話：（填寫第三方聯(lián)系電話）2.第三方責(zé)任：（1）第三方負(fù)責(zé)提供專業(yè)的售后服務(wù)技術(shù)支持和人員培訓(xùn)。（2）第三方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合甲方和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)要求甲方提供必要的合作條件和資源。4.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、保質(zhì)完成售后服務(wù)工作。（2）第三方應(yīng)遵守甲方和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：（1）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的市場推廣和宣傳支持。（2）乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整代銷價(jià)格和服務(wù)內(nèi)容。（3）乙方有權(quán)獲得甲方提供的客戶信息和市場資源。2.乙方利益條款：（1）甲方應(yīng)保證乙方在代銷過程中的利潤空間。（2）甲方應(yīng)定期向乙方提供市場分析報(bào)告，幫助乙方調(diào)整銷售策略。（3）甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持，提高乙方服務(wù)能力。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未提供市場推廣支持，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。（2）甲方未提供必要的技術(shù)支持，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（3）甲方違反保密條款，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：（1）甲方有權(quán)對(duì)乙方的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。（2）甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供售后服務(wù)。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的代銷行為進(jìn)行合理限制。2.甲方的利益條款：（1）甲方有權(quán)獲得乙方代銷的合理利潤。（2）甲方有權(quán)要求乙方提供詳細(xì)的銷售數(shù)據(jù)和市場反饋。（3）甲方有權(quán)要求乙方配合甲方進(jìn)行市場推廣活動(dòng)。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未按時(shí)提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。（2）乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)法律責(zé)任。（3）乙方違反保密條款，甲方有權(quán)要求乙方停止違約行為。全文完。2024年度汽車售后服務(wù)代銷協(xié)議合同范本2合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議依據(jù)1.4協(xié)議生效條件二、合作雙方基本信息2.1代銷方基本信息2.2服務(wù)方基本信息2.3合作期限三、售后服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)區(qū)域3.3服務(wù)對(duì)象四、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)五、售后服務(wù)流程5.1客戶投訴處理流程5.2維修服務(wù)流程5.3零部件供應(yīng)流程六、售后服務(wù)保障6.1人員培訓(xùn)6.2設(shè)備維護(hù)6.3質(zhì)量監(jiān)控七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任八、合作雙方的權(quán)益與義務(wù)8.1代銷方的權(quán)益與義務(wù)8.2服務(wù)方的權(quán)益與義務(wù)九、合作費(fèi)用及結(jié)算9.1費(fèi)用構(gòu)成9.2結(jié)算方式9.3付款期限十、違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3爭議解決十一、爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序十二、協(xié)議的變更與解除12.1協(xié)議變更12.2協(xié)議解除12.3協(xié)議終止十三、其他約定13.1不可抗力13.2協(xié)議生效13.3協(xié)議附件十四、協(xié)議簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“2024年度汽車售后服務(wù)代銷協(xié)議”。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在2024年度內(nèi)就汽車售后服務(wù)代銷業(yè)務(wù)的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任劃分等事項(xiàng)。1.3協(xié)議依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.4協(xié)議生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。二、合作雙方基本信息2.1代銷方基本信息代銷方全稱：____________________代銷方地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.2服務(wù)方基本信息服務(wù)方全稱：____________________服務(wù)方地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.3合作期限本協(xié)議合作期限為2024年1月1日至2024年12月31日。三、售后服務(wù)范圍3.1售后服務(wù)內(nèi)容（1）汽車維修服務(wù)；（2）汽車保養(yǎng)服務(wù)；（3）汽車零部件銷售；（4）汽車美容護(hù)理；（5）汽車救援服務(wù)。3.2服務(wù)區(qū)域服務(wù)區(qū)域?yàn)榇N方所在地區(qū)。3.3服務(wù)對(duì)象服務(wù)對(duì)象為代銷方所在地區(qū)的汽車用戶。四、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。4.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間服務(wù)響應(yīng)時(shí)間不超過24小時(shí)。4.3服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)雙方協(xié)商確定。五、售后服務(wù)流程5.1客戶投訴處理流程（1）客戶投訴；（2）受理投訴；（3）調(diào)查核實(shí)；（4）處理投訴；（5）反饋結(jié)果。5.2維修服務(wù)流程（1）客戶預(yù)約；（2）車輛驗(yàn)收；（3）維修作業(yè)；（4）質(zhì)量檢驗(yàn)；（5）交車。5.3零部件供應(yīng)流程（1）客戶下單；（2）訂單審核；（3）零部件采購；（4）質(zhì)量檢驗(yàn)；（5）發(fā)貨。六、售后服務(wù)保障6.1人員培訓(xùn)代銷方應(yīng)定期對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2設(shè)備維護(hù)代銷方應(yīng)定期對(duì)維修設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。6.3質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬本協(xié)議涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸各自所有，未經(jīng)對(duì)方同意，不得擅自使用。7.2保密義務(wù)雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。7.3違約責(zé)任如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、合作雙方的權(quán)益與義務(wù)8.1代銷方的權(quán)益與義務(wù)（1）權(quán)益：享有本協(xié)議約定的售后服務(wù)代銷權(quán)，獲得服務(wù)方提供的售后服務(wù)支持。（2）義務(wù)：按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)服務(wù)方品牌形象。8.2服務(wù)方的權(quán)益與義務(wù)（1）權(quán)益：享有代銷方的售后服務(wù)代銷權(quán)，獲得代銷方提供的售后服務(wù)支持。（2）義務(wù)：提供必要的售后服務(wù)支持，確保代銷方能夠按照協(xié)議要求提供服務(wù)。九、合作費(fèi)用及結(jié)算9.1費(fèi)用構(gòu)成合作費(fèi)用包括但不限于代銷費(fèi)用、廣告宣傳費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。9.2結(jié)算方式雙方協(xié)商確定結(jié)算方式，通常為按月結(jié)算。9.3付款期限代銷方應(yīng)在每月結(jié)算日后的10個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月費(fèi)用。十、違約責(zé)任10.1違約情形（1）任何一方未按本協(xié)議約定履行義務(wù)；（2）任何一方提供虛假信息；（3）任何一方違反保密義務(wù)；（4）任何一方違反知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)規(guī)定。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3爭議解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十一、爭議解決11.1爭議解決方式本協(xié)議爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解和訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商和調(diào)解可由雙方自行選定，訴訟應(yīng)向合同簽訂地人民法院提起。11.3爭議解決程序（1）協(xié)商：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；（2）調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，雙方可申請(qǐng)第三方調(diào)解；（3）訴訟：調(diào)解不成或調(diào)解無效時(shí)，任何一方均可向人民法院提起訴訟。十二、協(xié)議的變更與解除12.1協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2協(xié)議解除（1）協(xié)議期滿自動(dòng)解除；（2）任何一方違約，另一方有權(quán)解除協(xié)議；（3）雙方協(xié)商一致解除。12.3協(xié)議終止協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的義務(wù)。十三、其他約定13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3協(xié)議附件（1）售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（2）服務(wù)流程；（3）費(fèi)用明細(xì)。十四、協(xié)議簽署14.1簽署日期____________________14.2簽署地點(diǎn)____________________14.3簽署人代銷方代表：（簽字）____________________服務(wù)方代表：（簽字）__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________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