醫(yī)療行業(yè)志愿者工作手冊

醫(yī)療行業(yè)志愿者工作手冊合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：1.甲方是一家致力于提供高質(zhì)量醫(yī)療服務的事業(yè)單位，根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，甲方愿意招聘志愿者為其提供志愿服務；2.乙方愿意為甲方提供志愿服務，愿意遵守甲方的規(guī)章制度，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的服務；3.雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達成一致，簽訂本合同。第一條合同標的1.1本合同標的為乙方作為志愿者為甲方提供的志愿服務。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為____年。2.2乙方應在合同有效期內(nèi)按照甲方的要求提供志愿服務。第三條乙方的權(quán)利和義務3.1乙方應在甲方安排的崗位上提供志愿服務，遵守甲方的規(guī)章制度。3.2乙方應按照甲方的要求，參加甲方組織的培訓和學習，提高自身素質(zhì)和服務水平。3.3乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露甲方的內(nèi)部信息。3.4乙方不得以甲方的名義從事任何營利性活動，不得損害甲方的利益。第四條甲方的權(quán)利和義務4.1甲方應向乙方提供志愿服務的崗位、工作內(nèi)容和工作時間。4.2甲方應為乙方提供必要的工作條件和培訓。4.3甲方應尊重乙方的合法權(quán)益，不得侵犯乙方的人身權(quán)利。4.4甲方應按照本合同的約定向乙方支付報酬。第五條報酬5.1甲方應按照乙方提供志愿服務的時間和質(zhì)量向乙方支付報酬。5.2報酬的具體標準和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。第六條保密條款6.1乙方同意在合同期間及合同結(jié)束后，對在甲方處接觸到的任何秘密信息（包括但不限于技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、經(jīng)營秘密、財務秘密等）予以保密。6.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。7.2違約責任的承擔方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第八條爭議解決8.1對于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方應友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交我國有管轄權(quán)的人民法院解決。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（簽名）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.志愿者個人信息表2.志愿者培訓記錄表3.志愿服務時間記錄表4.志愿者工作職責說明5.保密協(xié)議6.志愿者服裝及標識7.志愿者服務評價表二、違約行為及認定：1.乙方未按照甲方要求提供志愿服務，或未遵守甲方規(guī)章制度。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或內(nèi)部信息。3.乙方以甲方名義從事營利性活動或損害甲方利益。4.甲方未向乙方提供志愿服務崗位、工作內(nèi)容和工作時間。5.甲方未為乙方提供必要的工作條件和培訓。6.甲方未按約定向乙方支付報酬。7.任何一方違反保密協(xié)議的約定。三、法律名詞及解釋：1.志愿者：指愿意為甲方提供志愿服務，且符合甲方要求的個人。2.醫(yī)療服務：指甲方提供的醫(yī)療及相關(guān)服務。3.志愿服務：指乙方自愿無償為甲方提供的服務。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。5.違約金：指一方違反合同約定，應向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.志愿者突然離職：提前做好志愿者培訓和儲備，確保服務工作的連續(xù)性。2.服務質(zhì)量不高：定期進行服務質(zhì)量評估，提供反饋和改進指導。3.志愿者與患者糾紛：建立志愿者行為規(guī)范和沖突解決機制。4.保密協(xié)議泄露：加強保密意識教育，明確泄露后果。5.工作條件不足：及時調(diào)整和改善工作環(huán)境，確保志愿者舒適和工作效率。五、所有應用場景：1