2024版房地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)合同中英文術(shù)語詳盡解釋3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版房地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)合同中英文術(shù)語詳盡解釋本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1房地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)1.2物業(yè)服務(wù)合同1.3業(yè)主1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)1.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)1.6物業(yè)管理區(qū)域1.7物業(yè)設(shè)施設(shè)備1.8公共區(qū)域1.9專項(xiàng)維修資金1.10物業(yè)服務(wù)合同期限1.11物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.12物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.13物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取1.14物業(yè)服務(wù)合同解除1.15物業(yè)服務(wù)合同終止2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)要求2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊(cè)條件2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員要求2.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)范圍3.物業(yè)服務(wù)合同簽訂3.1合同簽訂主體3.2合同簽訂程序3.3合同簽訂時(shí)間3.4合同簽訂地點(diǎn)3.5合同簽訂方式4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)4.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)4.3附加物業(yè)服務(wù)4.4物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整5.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理6.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造6.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備使用安全6.4物業(yè)設(shè)施設(shè)備檔案管理7.公共區(qū)域管理7.1公共區(qū)域界定7.2公共區(qū)域使用規(guī)則7.3公共區(qū)域維護(hù)保養(yǎng)7.4公共區(qū)域突發(fā)事件處理8.物業(yè)服務(wù)合同履行8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)8.2業(yè)主義務(wù)8.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任8.4業(yè)主責(zé)任9.物業(yè)服務(wù)合同變更9.1合同變更原因9.2合同變更程序9.3合同變更內(nèi)容9.4合同變更效力10.物業(yè)服務(wù)合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除效力11.物業(yè)服務(wù)合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止效力12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決程序13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約責(zé)任賠償14.合同生效與終止14.1合同生效條件14.2合同生效時(shí)間14.3合同終止條件14.4合同終止時(shí)間第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1房地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等提供的管理和維護(hù)服務(wù)。1.2物業(yè)服務(wù)合同：指業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間簽訂的，約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)的書面協(xié)議。1.3業(yè)主：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房屋所有權(quán)或者使用權(quán)的自然人、法人或者其他組織。1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)：指依法設(shè)立，具備相應(yīng)資質(zhì)，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)。1.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指業(yè)主根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的費(fèi)用。1.6物業(yè)管理區(qū)域：指業(yè)主共同擁有并委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的房屋及其配套設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等。1.7物業(yè)設(shè)施設(shè)備：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，為業(yè)主提供生活便利的各類設(shè)施設(shè)備，包括但不限于供水、供電、供氣、供暖、電梯、消防設(shè)施等。1.8公共區(qū)域：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供業(yè)主共同使用的區(qū)域，包括但不限于道路、綠地、停車場(chǎng)、休閑設(shè)施等。1.9專項(xiàng)維修資金：指由業(yè)主共同繳納，用于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造的資金。1.10物業(yè)服務(wù)合同期限：指物業(yè)服務(wù)合同的有效期限，自合同簽訂之日起至合同約定的終止日期止。1.11物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等提供的服務(wù)項(xiàng)目。1.12物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等進(jìn)行管理的具體要求。1.13物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收?。褐肝飿I(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，按照規(guī)定的方式和程序收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的行為。1.14物業(yè)服務(wù)合同解除：指在物業(yè)服務(wù)合同有效期內(nèi)，因特定原因，經(jīng)雙方協(xié)商一致或者依照法律規(guī)定，提前終止物業(yè)服務(wù)合同的行為。1.15物業(yè)服務(wù)合同終止：指在物業(yè)服務(wù)合同有效期內(nèi)，因合同約定的期限屆滿或者雙方約定的其他情形出現(xiàn)，物業(yè)服務(wù)合同自然終止的行為。第二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)要求2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊(cè)條件：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備國(guó)家規(guī)定的注冊(cè)條件，包括企業(yè)名稱、注冊(cè)資本、法定代表人、住所地等。2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的資質(zhì)等級(jí)證書，資質(zhì)等級(jí)分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)。2.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員要求：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備一定數(shù)量的專業(yè)管理人員和服務(wù)人員，具備相應(yīng)的職業(yè)資格。2.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)范圍：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其資質(zhì)證書載明的服務(wù)范圍內(nèi)開展物業(yè)管理活動(dòng)。第三條物業(yè)服務(wù)合同簽訂3.1合同簽訂主體：物業(yè)服務(wù)合同的簽訂主體為業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)。3.2合同簽訂程序：物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)遵循公平、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，按照法律規(guī)定和雙方協(xié)商一致的原則簽訂。3.3合同簽訂時(shí)間：物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)自雙方簽字或者蓋章之日起生效。3.4合同簽訂地點(diǎn)：物業(yè)服務(wù)合同的簽訂地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。3.5合同簽訂方式：物業(yè)服務(wù)合同可以采用書面形式或者電子數(shù)據(jù)形式簽訂。第四條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)：包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域的日常維護(hù)、清潔、綠化、安全巡邏等。4.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)：包括電梯、消防設(shè)施、供水供電供氣等設(shè)施的專項(xiàng)維護(hù)和保養(yǎng)。4.3附加物業(yè)服務(wù)：包括家政服務(wù)、維修服務(wù)、社區(qū)活動(dòng)組織等。4.4物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，制定具體的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并向業(yè)主公示。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人工成本、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、公共區(qū)域管理費(fèi)用等。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可以按照月度、季度、年度等方式收取。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用可以根據(jù)國(guó)家政策、市場(chǎng)行情等因素進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)當(dāng)提前告知業(yè)主。5.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付：業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定的方式和時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第六條物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理6.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。6.2物業(yè)設(shè)施設(shè)備更新改造：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行必要的更新改造。6.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備使用安全：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的使用安全管理，防止安全事故發(fā)生。6.4物業(yè)設(shè)施設(shè)備檔案管理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立完善的物業(yè)設(shè)施設(shè)備檔案，包括設(shè)備清單、使用記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄等。第七條公共區(qū)域管理7.1公共區(qū)域界定：公共區(qū)域是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供業(yè)主共同使用的道路、綠地、停車場(chǎng)、休閑設(shè)施等。7.2公共區(qū)域使用規(guī)則：業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守公共區(qū)域的使用規(guī)則，不得擅自改變公共區(qū)域的功能和用途。7.3公共區(qū)域維護(hù)保養(yǎng)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，保持其整潔、美觀、安全。7.4公共區(qū)域突發(fā)事件處理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案，對(duì)公共區(qū)域發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理。第八條物業(yè)服務(wù)合同履行8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)8.1.1按照物業(yè)服務(wù)合同約定，提供符合物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)。8.1.2維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，保障業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。8.1.3建立物業(yè)管理檔案，及時(shí)更新業(yè)主信息。8.1.4定期向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)管理情況。8.2業(yè)主義務(wù)8.2.1遵守物業(yè)服務(wù)合同約定，按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。8.2.2不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)及用途。8.2.3不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事違法活動(dòng)。8.2.4不得損害其他業(yè)主的合法權(quán)益。8.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任8.3.1對(duì)因物業(yè)服務(wù)企業(yè)原因造成的業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3.2對(duì)因物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理不善造成的公共區(qū)域安全隱患，承擔(dān)排除危險(xiǎn)的責(zé)任。8.3.3對(duì)物業(yè)服務(wù)過程中的違法行為，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.4業(yè)主責(zé)任8.4.1對(duì)因業(yè)主個(gè)人原因造成的財(cái)產(chǎn)損失，自行承擔(dān)責(zé)任。8.4.2對(duì)因業(yè)主個(gè)人行為造成的公共區(qū)域安全隱患，承擔(dān)整改責(zé)任。8.4.3對(duì)物業(yè)服務(wù)過程中的合理建議，有權(quán)提出并要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)予以考慮。第九條物業(yè)服務(wù)合同變更9.1合同變更原因9.1.1因國(guó)家政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等原因，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容需要變更。9.1.2因物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的實(shí)際情況變化，需要調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)。9.2合同變更程序9.2.1雙方協(xié)商一致，形成書面變更協(xié)議。9.2.2變更協(xié)議經(jīng)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)審議通過。9.3合同變更內(nèi)容9.3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。9.3.2物業(yè)服務(wù)合同期限、合同解除條件等。9.4合同變更效力9.4.1變更協(xié)議自雙方簽字或者蓋章之日起生效。9.4.2變更協(xié)議對(duì)雙方具有同等法律約束力。第十條物業(yè)服務(wù)合同解除10.1合同解除條件10.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約，業(yè)主要求解除合同。10.1.3業(yè)主嚴(yán)重違約，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要求解除合同。10.2合同解除程序10.2.1雙方書面通知對(duì)方解除合同。10.2.2解除合同后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備等移交給業(yè)主。10.3合同解除效力10.3.1合同解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。10.3.2雙方應(yīng)當(dāng)妥善處理合同解除后的遺留問題。第十一條物業(yè)服務(wù)合同終止11.1合同終止條件11.1.1物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿。11.1.2雙方約定的其他合同終止情形出現(xiàn)。11.2合同終止程序11.2.1雙方書面通知對(duì)方合同終止。11.2.2合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備等移交給業(yè)主。11.3合同終止效力11.3.1合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。11.3.2雙方應(yīng)當(dāng)妥善處理合同終止后的遺留問題。第十二條爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1雙方協(xié)商解決。12.1.2請(qǐng)求物業(yè)管理部門調(diào)解。12.1.3提起訴訟或者仲裁。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.2.1雙方協(xié)商確定的機(jī)構(gòu)。12.2.2物業(yè)管理部門。12.2.3人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)。12.3爭(zhēng)議解決程序12.3.1雙方按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定提交爭(zhēng)議材料。12.3.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)組織雙方進(jìn)行調(diào)解、仲裁或者訴訟。第十三條違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供服務(wù)的。13.1.2業(yè)主未按照物業(yè)服務(wù)合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的。13.1.3雙方其他違約行為。13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2.1承擔(dān)違約金。13.2.2恢復(fù)原狀或者賠償損失。13.3違約責(zé)任賠償13.3.1違約金按照合同約定的比例計(jì)算。13.3.2損失賠償按照實(shí)際損失計(jì)算。第十四條合同生效與終止14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字或者蓋章。14.1.2合同內(nèi)容符合法律規(guī)定。14.2合同生效時(shí)間14.2.1合同簽訂之日起生效。14.3合同終止條件14.3.1合同期限屆滿。14.3.2雙方協(xié)商一致解除合同。14.4合同終止時(shí)間14.4.1合同期限屆滿之日。14.4.2解除合同通知到達(dá)對(duì)方之日。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1定義：第三方介入是指在物業(yè)服務(wù)過程中，為了解決特定問題或完成特定任務(wù)，由業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或雙方共同邀請(qǐng)或選擇的第三方參與服務(wù)或決策過程。15.2范圍：第三方介入可能包括但不限于法律咨詢、技術(shù)評(píng)估、項(xiàng)目管理、爭(zhēng)議調(diào)解等。第十六條第三方介入的條件16.1業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出第三方介入的申請(qǐng)。16.2第三方介入申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)明確介入的目的、范圍和預(yù)期效果。16.3第三方介入申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)?shù)玫綐I(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的同意。第十七條第三方的選擇與資質(zhì)要求17.1選擇：第三方應(yīng)當(dāng)由業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或雙方共同協(xié)商確定。17.2資質(zhì)要求：第三方應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和能力，能夠勝任介入任務(wù)。第十八條第三方的責(zé)權(quán)利18.1責(zé)任：第三方應(yīng)當(dāng)對(duì)其提供的專業(yè)意見或服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2權(quán)利：第三方有權(quán)獲取必要的信息、資料和資源，以完成其介入任務(wù)。18.3利益：第三方有權(quán)按照合同約定收取相應(yīng)的費(fèi)用。第十九條第三方介入的程序19.1第三方介入前，業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和第三方應(yīng)當(dāng)簽訂三方協(xié)議，明確各自的職責(zé)和權(quán)利。19.2第三方介入期間，第三方應(yīng)當(dāng)與業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)保持溝通，及時(shí)反饋進(jìn)展情況。第二十條第三方介入的費(fèi)用20.1第三方介入費(fèi)用由業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或雙方共同承擔(dān)。20.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)當(dāng)合理，并按照合同約定支付。第二十一條第三方的責(zé)任限額21.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)當(dāng)根據(jù)第三方介入的性質(zhì)、范圍和潛在風(fēng)險(xiǎn)確定。21.2第三方的責(zé)任限額可以在三方協(xié)議中約定，或者由第三方保險(xiǎn)覆蓋。21.3如果第三方因過錯(cuò)導(dǎo)致業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)遭受損失，第三方應(yīng)當(dāng)在其責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。第二十二條第三方與其他各方的劃分說明22.1第三方介入期間，第三方與業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由三方協(xié)議約定。22.2第三方不得干預(yù)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的決策過程，除非三方協(xié)議另有約定。22.3第三方在介入過程中，應(yīng)當(dāng)尊重業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，不得損害第三方的利益。第二十三條第三方介入的終止23.1如果第三方介入任務(wù)已完成或者不再需要，業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或第三方可以共同決定終止介入。23.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)當(dāng)提交最終報(bào)告，并協(xié)助處理善后事宜。第二十四條第三方介入的記錄與檔案24.1業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和第三方應(yīng)當(dāng)妥善保存第三方介入的相關(guān)記錄和檔案。24.2第三方介入記錄和檔案應(yīng)當(dāng)包括三方協(xié)議、報(bào)告、溝通記錄等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同：詳細(xì)列明合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、合同期限等。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書：證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備相應(yīng)資質(zhì)的文件。3.物業(yè)管理區(qū)域平面圖：標(biāo)明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等位置。4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單：詳細(xì)列明物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量等。5.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)費(fèi)方式、調(diào)整機(jī)制等。6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員名單：列明物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理人員和服務(wù)人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。7.第三方介入?yún)f(xié)議：詳細(xì)約定第三方介入的目的、范圍、職責(zé)、權(quán)利、費(fèi)用等。8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度工作報(bào)告：每年向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提交的物業(yè)管理情況報(bào)告。9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告：每年向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提交的財(cái)務(wù)狀況報(bào)告。10.物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核報(bào)告：每年對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行的考核報(bào)告。說明要求：所有附件應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。附件內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與合同內(nèi)容相符。附件應(yīng)當(dāng)加蓋物業(yè)服務(wù)企業(yè)公章或合同雙方公章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供服務(wù)的。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例說明：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)清理公共區(qū)域垃圾，導(dǎo)致業(yè)主投訴，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。示例說明：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以按照合同約定收取違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按照三方協(xié)議約定提供服務(wù)的。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)因此遭受的損失。示例說明：第三方在介入過程中未按時(shí)提交報(bào)告，導(dǎo)致業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：違反合同約定，損害對(duì)方合法權(quán)益的。責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例說明：業(yè)主擅自改變房屋結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致房屋安全隱患，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024版房地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)合同中英文術(shù)語詳盡解釋1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1房地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)1.2物業(yè)服務(wù)合同1.3業(yè)主1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)1.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.6公共設(shè)施1.7公共區(qū)域1.8物業(yè)管理規(guī)約1.9臨時(shí)管理規(guī)約1.10物業(yè)管理費(fèi)收支情況1.11物業(yè)維修基金1.12物業(yè)服務(wù)合同期限1.13違約責(zé)任1.14合同解除1.15爭(zhēng)議解決2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)時(shí)間2.4物業(yè)服務(wù)區(qū)域2.5物業(yè)服務(wù)對(duì)象3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用范圍3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整3.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納期限3.6物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算4.物業(yè)維修基金4.1物業(yè)維修基金來源4.2物業(yè)維修基金使用范圍4.3物業(yè)維修基金提取比例4.4物業(yè)維修基金提取時(shí)間4.5物業(yè)維修基金管理5.公共設(shè)施與公共區(qū)域5.1公共設(shè)施維護(hù)與管理5.2公共區(qū)域管理5.3公共設(shè)施更新改造5.4公共設(shè)施使用規(guī)定6.物業(yè)管理規(guī)約6.1物業(yè)管理規(guī)約內(nèi)容6.2物業(yè)管理規(guī)約實(shí)施6.3違反物業(yè)管理規(guī)約的處理7.臨時(shí)管理規(guī)約7.1臨時(shí)管理規(guī)約制定7.2臨時(shí)管理規(guī)約適用范圍7.3臨時(shí)管理規(guī)約解除8.物業(yè)服務(wù)合同期限8.1物業(yè)服務(wù)合同期限約定8.2物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽8.3物業(yè)服務(wù)合同終止9.違約責(zé)任9.1業(yè)主違約責(zé)任9.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任9.3違約責(zé)任承擔(dān)方式9.4違約責(zé)任賠償10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后的處理11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效時(shí)間12.3合同生效地點(diǎn)13.合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更效力14.合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序14.3合同終止后的處理第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1房地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的委托，對(duì)住宅小區(qū)、寫字樓等建筑物及其附屬設(shè)施和配套設(shè)施進(jìn)行管理、維護(hù)、維修、清潔、綠化、安全保衛(wèi)等服務(wù)活動(dòng)。1.2物業(yè)服務(wù)合同：指業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間就物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)所簽訂的具有法律約束力的協(xié)議。1.3業(yè)主：指擁有房地產(chǎn)物業(yè)所有權(quán)的自然人、法人或者其他組織。1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)：指依法取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)，從事物業(yè)服務(wù)的法人或者其他組織。1.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指業(yè)主按照物業(yè)服務(wù)合同約定支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)的費(fèi)用。1.6公共設(shè)施：指供業(yè)主共同使用的設(shè)施，如電梯、水泵、消防設(shè)施等。1.7公共區(qū)域：指供業(yè)主共同使用的區(qū)域，如道路、綠地、停車場(chǎng)等。1.8物業(yè)管理規(guī)約：指業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)制定的規(guī)范業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為的規(guī)則。1.9臨時(shí)管理規(guī)約：指在物業(yè)管理規(guī)約制定前，為維護(hù)物業(yè)管理秩序所制定的臨時(shí)性規(guī)則。1.10物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的收入和支出情況。2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于物業(yè)管理、維護(hù)、維修、清潔、綠化、安全保衛(wèi)、公共設(shè)施和公共區(qū)域管理等服務(wù)。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家、地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行。2.3物業(yè)服務(wù)時(shí)間：按照物業(yè)服務(wù)合同約定的時(shí)間提供服務(wù)。2.4物業(yè)服務(wù)區(qū)域：按照物業(yè)服務(wù)合同約定的區(qū)域提供服務(wù)。2.5物業(yè)服務(wù)對(duì)象：包括業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的其他服務(wù)對(duì)象。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：按照物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取方式：按照物業(yè)服務(wù)合同約定的方式收取。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用范圍：用于物業(yè)服務(wù)活動(dòng)中的各項(xiàng)支出。3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整：按照物業(yè)服務(wù)合同約定進(jìn)行調(diào)整。3.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納期限：按照物業(yè)服務(wù)合同約定的時(shí)間繳納。4.物業(yè)維修基金4.1物業(yè)維修基金來源：包括業(yè)主按照物業(yè)服務(wù)合同約定繳納的維修基金和物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取的維修基金。4.2物業(yè)維修基金使用范圍：用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造。4.3物業(yè)維修基金提取比例：按照物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行。4.4物業(yè)維修基金提取時(shí)間：按照物業(yè)服務(wù)合同約定的時(shí)間提取。4.5物業(yè)維修基金管理：由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)管理，并定期向業(yè)主公布基金使用情況。5.公共設(shè)施與公共區(qū)域5.1公共設(shè)施維護(hù)與管理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護(hù)和管理。5.2公共區(qū)域管理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔、綠化和安全保衛(wèi)等工作。5.3公共設(shè)施更新改造：按照物業(yè)服務(wù)合同約定進(jìn)行公共設(shè)施的更新和改造。5.4公共設(shè)施使用規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定公共設(shè)施使用規(guī)定，并報(bào)業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)。6.物業(yè)管理規(guī)約6.1物業(yè)管理規(guī)約內(nèi)容：包括業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納、公共設(shè)施和公共區(qū)域的管理等。6.2物業(yè)管理規(guī)約實(shí)施：物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)管理規(guī)約的要求執(zhí)行。6.3違反物業(yè)管理規(guī)約的處理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)約的行為進(jìn)行處理。7.臨時(shí)管理規(guī)約7.1臨時(shí)管理規(guī)約制定：在物業(yè)管理規(guī)約制定前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以制定臨時(shí)管理規(guī)約。7.2臨時(shí)管理規(guī)約適用范圍：臨時(shí)管理規(guī)約適用于物業(yè)管理規(guī)約制定前的物業(yè)管理活動(dòng)。7.3臨時(shí)管理規(guī)約解除：在物業(yè)管理規(guī)約制定后，臨時(shí)管理規(guī)約自動(dòng)解除。8.物業(yè)服務(wù)合同期限8.1物業(yè)服務(wù)合同期限約定：物業(yè)服務(wù)合同期限由業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定，一般為一年至三年。8.2物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽：物業(yè)服務(wù)合同到期前，雙方可以協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限由雙方約定。8.3物業(yè)服務(wù)合同終止：物業(yè)服務(wù)合同期滿或因雙方協(xié)商一致、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約等原因終止。9.違約責(zé)任9.1業(yè)主違約責(zé)任：業(yè)主未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)支付滯納金；違反物業(yè)管理規(guī)約的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)采取措施予以制止。9.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任；造成業(yè)主損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。9.3違約責(zé)任承擔(dān)方式：違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、解除合同等。9.4違約責(zé)任賠償：違約責(zé)任賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，可依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。10.合同解除10.1合同解除條件：物業(yè)服務(wù)合同解除條件包括合同到期、雙方協(xié)商一致、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約、業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)決定等。10.2合同解除程序：合同解除程序按照物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行，一般包括書面通知、解除協(xié)議簽訂、合同解除生效等環(huán)節(jié)。10.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)當(dāng)妥善處理剩余服務(wù)事項(xiàng)，并依法結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式：爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)包括物業(yè)管理委員會(huì)、仲裁委員會(huì)、人民法院等。11.3爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議解決程序按照相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行。12.合同生效12.1合同生效條件：合同生效條件包括合同主體合格、內(nèi)容合法、形式合法、雙方意思表示真實(shí)等。12.2合同生效時(shí)間：合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。12.3合同生效地點(diǎn)：合同生效地點(diǎn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)所在地。13.合同變更13.1合同變更條件：合同變更條件包括法律法規(guī)變化、物業(yè)服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)整、業(yè)主需求變化等。13.2合同變更程序：合同變更程序包括書面通知、變更協(xié)議簽訂、變更生效等環(huán)節(jié)。13.3合同變更效力：合同變更后，變更內(nèi)容具有同等法律效力。14.合同終止14.1合同終止條件：合同終止條件包括合同到期、雙方協(xié)商一致、物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約、業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)決定等。14.2合同終止程序：合同終止程序按照物業(yè)服務(wù)合同約定執(zhí)行，一般包括書面通知、終止協(xié)議簽訂、合同終止生效等環(huán)節(jié)。14.3合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)當(dāng)妥善處理剩余服務(wù)事項(xiàng)，并依法結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：第三方是指本合同約定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)以外的，為物業(yè)服務(wù)提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的其他法人、自然人或其他組織。15.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)因特殊原因無法提供特定服務(wù)時(shí)；15.2.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定引入第三方提供專業(yè)服務(wù)時(shí)；15.2.3爭(zhēng)議解決過程中，需第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定或評(píng)估時(shí)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額：第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е聵I(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方責(zé)任限額由雙方在合同中約定，未約定的，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。16.2第三方責(zé)任范圍：第三方責(zé)任范圍包括但不限于：16.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)委托第三方提供的服務(wù)質(zhì)量；16.2.2第三方在提供服務(wù)過程中造成的財(cái)產(chǎn)損失；16.2.3第三方在提供服務(wù)過程中造成的人身傷害。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利保障：第三方在履行職責(zé)過程中，享有合法權(quán)利，包括但不限于：17.1.1獲取必要的工作條件和信息；17.1.2遵守法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同；17.1.3獲得合理的報(bào)酬。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)：第三方在物業(yè)服務(wù)企業(yè)委托范圍內(nèi)提供服務(wù)，其權(quán)利義務(wù)由委托合同約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。18.2第三方與業(yè)主：第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私、財(cái)產(chǎn)等權(quán)益。18.3第三方與業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)：第三方應(yīng)遵守業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)的決定，服從其管理。19.第三方介入的程序19.1介入申請(qǐng)：第三方介入前，需向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可介入。19.2介入?yún)f(xié)議：第三方介入后，需與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)簽訂介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。19.3介入監(jiān)督：第三方在介入過程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。20.第三方介入的終止20.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)恢復(fù)提供服務(wù)；20.1.2業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)決定終止第三方介入；20.1.3第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。20.2介入終止程序：第三方介入終止時(shí)，需與物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)簽訂終止協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。21.第三方介入的費(fèi)用21.1費(fèi)用承擔(dān)：第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由委托方承擔(dān)，具體費(fèi)用在介入?yún)f(xié)議中約定。21.2費(fèi)用結(jié)算：費(fèi)用結(jié)算按照介入?yún)f(xié)議約定執(zhí)行，未約定的，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同副本要求：合同文本清晰，簽字蓋章齊全，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。說明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同的正式文本，具有法律效力。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表要求：費(fèi)用明細(xì)清晰，包括服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳納時(shí)間等。說明：本附件用于記錄物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收取和使用情況。3.物業(yè)維修基金收支情況表要求：收支情況真實(shí)，包括維修基金來源、使用范圍、提取比例等。說明：本附件用于記錄物業(yè)維修基金的收支情況。4.公共設(shè)施設(shè)備清單要求：設(shè)施設(shè)備清單詳盡，包括名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用狀況等。說明：本附件用于記錄物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的基本情況。5.物業(yè)管理規(guī)約要求：規(guī)約內(nèi)容合法，包括業(yè)主權(quán)利義務(wù)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)等。說明：本附件為業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)制定的規(guī)范業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為的規(guī)則。6.臨時(shí)管理規(guī)約要求：規(guī)約內(nèi)容合法，適用于物業(yè)管理規(guī)約制定前的物業(yè)管理活動(dòng)。說明：本附件為物業(yè)管理規(guī)約制定前的臨時(shí)性規(guī)則。7.第三方介入?yún)f(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容明確，包括第三方權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。說明：本附件為第三方介入服務(wù)時(shí)的協(xié)議，具有法律效力。8.爭(zhēng)議解決協(xié)議要求：協(xié)議內(nèi)容合法，包括爭(zhēng)議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明：本附件用于約定爭(zhēng)議解決的相關(guān)事宜。9.違約責(zé)任認(rèn)定書要求：認(rèn)定書內(nèi)容詳實(shí)，包括違約事實(shí)、責(zé)任認(rèn)定、處理措施等。說明：本附件用于記錄違約行為的認(rèn)定和處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.業(yè)主違約行為1.1未按約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)支付滯納金，并承擔(dān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)為追繳費(fèi)用而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。示例：業(yè)主自物業(yè)服務(wù)合同生效之日起超過一個(gè)月未繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)要求業(yè)主支付滯納金及追繳費(fèi)用。2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為2.1未按約定提供物業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)受損，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)賠償業(yè)主損失。3.第三方違約行為3.1未按約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)因此遭受的損失。示例：第三方在提供維修服務(wù)過程中造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，第三方應(yīng)賠償業(yè)主損失。4.合同解除違約行為4.1未按約定履行合同解除程序責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定履行合同解除程序，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)賠償損失。全文完。2024版房地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)合同中英文術(shù)語詳盡解釋2本合同目錄一覽1.1定義與解釋1.1.1房地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)1.1.2物業(yè)服務(wù)合同1.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)1.1.4業(yè)主1.1.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)1.1.6物業(yè)管理區(qū)域1.1.7物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備1.1.8物業(yè)管理事項(xiàng)1.1.9物業(yè)管理責(zé)任1.1.10業(yè)主大會(huì)1.1.11業(yè)主委員會(huì)1.1.12物業(yè)管理公約1.1.13物業(yè)管理規(guī)則1.1.14物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.1.15物業(yè)管理合同期限2.1合同簽訂2.1.1合同簽訂主體2.1.2合同簽訂時(shí)間2.1.3合同簽訂地點(diǎn)2.1.4合同簽訂方式2.1.5合同簽訂程序2.1.6合同簽訂生效條件3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1物業(yè)共用部位的清潔衛(wèi)生3.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)3.1.3物業(yè)共用部位的綠化養(yǎng)護(hù)3.1.4物業(yè)共用部位的安全管理3.1.5物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)3.1.6物業(yè)共用部位的設(shè)施設(shè)備更新改造3.1.7物業(yè)共用部位的公共秩序維護(hù)3.1.8物業(yè)共用部位的消防設(shè)施維護(hù)3.1.9物業(yè)共用部位的排水設(shè)施維護(hù)3.1.10物業(yè)共用部位的供電設(shè)施維護(hù)4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取方式4.1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整4.1.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納期限4.1.6物業(yè)服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任5.1物業(yè)管理責(zé)任5.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任5.1.2業(yè)主責(zé)任5.1.3物業(yè)管理責(zé)任范圍5.1.4物業(yè)管理責(zé)任免除5.1.5物業(yè)管理責(zé)任承擔(dān)6.1物業(yè)管理公約6.1.1物業(yè)管理公約內(nèi)容6.1.2物業(yè)管理公約簽訂程序6.1.3物業(yè)管理公約生效條件6.1.4物業(yè)管理公約修訂程序7.1物業(yè)管理規(guī)則7.1.1物業(yè)管理規(guī)則內(nèi)容7.1.2物業(yè)管理規(guī)則制定程序7.1.3物業(yè)管理規(guī)則生效條件7.1.4物業(yè)管理規(guī)則修訂程序8.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容8.1.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定程序8.1.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)生效條件8.1.4物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)修訂程序9.1物業(yè)管理合同期限9.1.1物業(yè)管理合同期限類型9.1.2物業(yè)管理合同期限起止時(shí)間9.1.3物業(yè)管理合同期限延長(zhǎng)9.1.4物業(yè)管理合同期限解除10.1違約責(zé)任10.1.1違約行為類型10.1.2違約責(zé)任承擔(dān)方式10.1.3違約責(zé)任承擔(dān)期限10.1.4違約責(zé)任承擔(dān)金額11.1爭(zhēng)議解決11.1.1爭(zhēng)議解決方式11.1.2爭(zhēng)議解決程序11.1.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.1.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用12.1合同解除12.1.1合同解除條件12.1.2合同解除程序12.1.3合同解除通知12.1.4合同解除后果13.1合同終止13.1.1合同終止條件13.1.2合同終止程序13.1.3合同終止通知13.1.4合同終止后果14.1其他約定14.1.1其他約定事項(xiàng)14.1.2其他約定生效條件14.1.3其他約定修訂程序第一部分：合同如下：1.1定義與解釋1.1.1房地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。1.1.2物業(yè)服務(wù)合同：指業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間簽訂的，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。1.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)：指依法設(shè)立并取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)，從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)。1.1.4業(yè)主：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房屋等建筑物專有部分所有權(quán)的人。1.1.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指業(yè)主按照物業(yè)服務(wù)合同約定，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付的費(fèi)用。1.1.6物業(yè)管理區(qū)域：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)服務(wù)的區(qū)域范圍。1.1.7物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供業(yè)主使用的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于電梯、消防設(shè)施、排水設(shè)施、供電設(shè)施等。1.1.8物業(yè)管理事項(xiàng)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)合同約定，應(yīng)當(dāng)履行的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。1.1.9物業(yè)管理責(zé)任：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的，與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的責(zé)任。1.1.10業(yè)主大會(huì)：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成的，行使物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共同事務(wù)決策權(quán)的組織。1.1.11業(yè)主委員會(huì)：指由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，代表業(yè)主大會(huì)行使物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共同事務(wù)決策權(quán)的組織。1.1.12物業(yè)管理公約：指業(yè)主大會(huì)制定的，規(guī)范業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為的共同準(zhǔn)則。1.1.13物業(yè)管理規(guī)則：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)物業(yè)管理公約和實(shí)際情況制定的，對(duì)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為的具體規(guī)定。1.1.14物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.1.15物業(yè)管理合同期限：指物業(yè)服務(wù)合同的有效期限。2.1合同簽訂2.1.1合同簽訂主體：物業(yè)服務(wù)合同由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主簽訂。2.1.2合同簽訂時(shí)間：合同簽訂時(shí)間應(yīng)不遲于物業(yè)管理區(qū)域交付使用后的九十日內(nèi)。2.1.3合同簽訂地點(diǎn)：合同簽訂地點(diǎn)為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理辦公室。2.1.4合同簽訂方式：合同簽訂方式為書面形式。2.1.5合同簽訂程序：合同簽訂程序包括合同起草、協(xié)商、簽訂和備案。2.1.6合同簽訂生效條件：合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1物業(yè)共用部位的清潔衛(wèi)生：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位的日常清潔衛(wèi)生工作。3.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)工作。3.1.3物業(yè)共用部位的綠化養(yǎng)護(hù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位的綠化養(yǎng)護(hù)工作。3.1.4物業(yè)共用部位的安全管理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位的安全管理工作。3.1.5物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)工作。3.1.6物業(yè)共用部位的設(shè)施設(shè)備更新改造：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，提出設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后實(shí)施。3.1.7物業(yè)共用部位的公共秩序維護(hù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)工作。3.1.8物業(yè)共用部位的消防設(shè)施維護(hù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作。3.1.9物業(yè)共用部位的排水設(shè)施維護(hù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)排水設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作。3.1.10物業(yè)共用部位的供電設(shè)施維護(hù)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供電設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作。4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等。4.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H情況和市場(chǎng)行情制定。4.1.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用采取按月預(yù)收、按年結(jié)算的方式收取。4.1.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，并提前通知業(yè)主。4.1.5物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納期限：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納期限為每月的十五日前。4.1.6物業(yè)服務(wù)費(fèi)用違約責(zé)任：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付滯納金。5.1物業(yè)管理責(zé)任5.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照合同約定，履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)。5.1.2業(yè)主責(zé)任：業(yè)主應(yīng)按照合同約定，配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)。5.1.3物業(yè)管理責(zé)任范圍：物業(yè)管理責(zé)任范圍包括物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)管理公約和物業(yè)管理規(guī)則。5.1.4物業(yè)管理責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無法正常進(jìn)行的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不承擔(dān)物業(yè)管理責(zé)任。5.1.5物業(yè)管理責(zé)任承擔(dān)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)因違約行為給業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.1物業(yè)管理公約6.1.1物業(yè)管理公約內(nèi)容：物業(yè)管理公約內(nèi)容包括業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.1.2物業(yè)管理公約簽訂程序：物業(yè)管理公約簽訂程序包括公約起草、業(yè)主大會(huì)審議和通過。6.1.3物業(yè)管理公約生效條件：物業(yè)管理公約經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過后生效。6.1.4物業(yè)管理公約修訂程序：物業(yè)管理公約修訂程序與簽訂程序相同。7.1物業(yè)管理規(guī)則7.1.1物業(yè)管理規(guī)則內(nèi)容：物業(yè)管理規(guī)則內(nèi)容包括業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為規(guī)范。7.1.2物業(yè)管理規(guī)則制定程序：物業(yè)管理規(guī)則制定程序包括規(guī)則起草、業(yè)主大會(huì)審議和通過。7.1.3物業(yè)管理規(guī)則生效條件：物業(yè)管理規(guī)則經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過后生效。7.1.4物業(yè)管理規(guī)則修訂程序：物業(yè)管理規(guī)則修訂程序與制定程序相同。8.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)設(shè)施等方面的具體要求。8.1.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定程序：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定程序包括標(biāo)準(zhǔn)起草、專家評(píng)審、業(yè)主大會(huì)審議和通過。8.1.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)生效條件：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)業(yè)主大會(huì)通過后生效，并作為物業(yè)服務(wù)合同的附件。8.1.4物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)修訂程序：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)修訂程序與制定程序相同。9.1物業(yè)管理合同期限9.1.1物業(yè)管理合同期限類型：物業(yè)管理合同期限分為固定期限和約定期限兩種。9.1.2物業(yè)管理合同期限起止時(shí)間：物業(yè)管理合同期限起算時(shí)間為合同簽訂之日起，終止時(shí)間為合同約定的期限屆滿之日。9.1.3物業(yè)管理合同期限延長(zhǎng)：在合同期限內(nèi)，雙方可以協(xié)商一致延長(zhǎng)合同期限。9.1.4物業(yè)管理合同期限解除：在合同期限內(nèi)，任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.1違約責(zé)任10.1.1違約行為類型：違約行為包括但不限于未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、未履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)、違反物業(yè)管理規(guī)則等。10.1.2違約責(zé)任承擔(dān)方式：違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。10.1.3違約責(zé)任承擔(dān)期限：違約責(zé)任承擔(dān)期限為違約行為發(fā)生之日起六十日內(nèi)。10.1.4違約責(zé)任承擔(dān)金額：違約責(zé)任承擔(dān)金額根據(jù)違約行為的具體情況確定。11.1爭(zhēng)議解決11.1.1爭(zhēng)議解決方式：爭(zhēng)議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。11.1.2爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。11.1.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主大會(huì)、仲裁委員會(huì)和人民法院。11.1.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用：爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但法律另有規(guī)定的除外。12.1合同解除12.1.1合同解除條件：合同解除條件包括一方違約、不可抗力、合同期限屆滿等。12.1.2合同解除程序：合同解除程序應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。12.1.3合同解除通知：合同解除通知應(yīng)提前三十日送達(dá)對(duì)方。12.1.4合同解除后果：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理遺留問題。13.1合同終止13.1.1合同終止條件：合同終止條件包括合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、法律規(guī)定的其他情形。13.1.2合同終止程序：合同終止程序應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。13.1.3合同終止通知：合同終止通知應(yīng)提前三十日送達(dá)對(duì)方。13.1.4合同終止后果：合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理遺留問題。14.1其他約定14.1.1其他約定事項(xiàng)：其他約定事項(xiàng)包括但不限于保密條款、通知方式、爭(zhēng)議解決方式等。14.1.2其他約定生效條件：其他約定事項(xiàng)經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.1.3其他約定修訂程序：其他約定修訂程序與簽訂程序相同。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義15.1.1第三方：指本合同簽訂的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他支持的自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方介入：指在合同履行過程中，根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，引入第三方參與合同履行，以協(xié)助、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的情形。16.2第三方介入的引入16.2.1引入條件：在合同履行過程中，如遇特殊情況或需要專業(yè)支持時(shí)，甲乙雙方可協(xié)商一致引入第三方介入。16.2.2引入程序：引入第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的目的、范圍、責(zé)任和費(fèi)用等事項(xiàng)達(dá)成書面協(xié)議。17.3第三方的責(zé)權(quán)利17.3.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)的職責(zé)，并對(duì)因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.3.2權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，并在合同約定范圍內(nèi)行使相關(guān)權(quán)利。17.3.3利益：