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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家政服務(wù)糾紛解決三方合同范本本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同編號1.2合同簽訂日期1.3合同雙方當(dāng)事人信息2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間與地點(diǎn)3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3付款時間節(jié)點(diǎn)4.服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限4.2終止條件4.3終止程序5.糾紛解決機(jī)制5.1糾紛解決原則5.2糾紛解決方式5.3爭議解決機(jī)構(gòu)6.法律責(zé)任與義務(wù)6.1雙方法律責(zé)任6.2違約責(zé)任6.3保密義務(wù)7.合同變更與解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同解除程序8.通知與送達(dá)8.1通知方式8.2送達(dá)地址8.3送達(dá)時間9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理9.3不可抗力通知10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2附件二:費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三:其他相關(guān)文件12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同簽訂與簽署13.1合同簽訂地點(diǎn)13.2合同簽署日期13.3合同簽署人14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.3合同附件二:費(fèi)用明細(xì)表第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同編號:JS202400011.2合同簽訂日期:2024年1月1日1.3合同雙方當(dāng)事人信息1.3.1家政服務(wù)提供方:[家政服務(wù)提供方全稱]1.3.2家政服務(wù)需求方:[家政服務(wù)需求方全稱]1.3.3糾紛解決協(xié)調(diào)方:[糾紛解決協(xié)調(diào)方全稱]2.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)項(xiàng)目2.1.1生活照料2.1.2家務(wù)清潔2.1.3烹飪服務(wù)2.1.4洗衣熨燙2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1生活照料:每日至少三次巡房,確保居住環(huán)境舒適安全。2.2.2家務(wù)清潔:每周進(jìn)行一次全面清潔,包括地面、家具、廚房、衛(wèi)生間等。2.2.3烹飪服務(wù):根據(jù)需求提供營養(yǎng)均衡的膳食,確保食品安全。2.2.4洗衣熨燙:每日收集衣物,保證衣物清潔、熨燙平整。2.3服務(wù)時間與地點(diǎn)2.3.1服務(wù)時間:每日8小時,具體時間根據(jù)雙方協(xié)商確定。2.3.2服務(wù)地點(diǎn):[家政服務(wù)需求方住所地址]3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣[金額]元。3.2費(fèi)用支付方式3.2.1按月支付:每月[日期]前支付下月服務(wù)費(fèi)用。3.2.2一次性支付:合同簽訂時一次性支付全部服務(wù)費(fèi)用。3.3付款時間節(jié)點(diǎn)3.3.1首付款:合同簽訂后5個工作日內(nèi)支付。3.3.2余額支付:服務(wù)開始后每月支付。4.服務(wù)期限與終止4.1服務(wù)期限:自[日期]起至[日期]止,共計[月數(shù)]個月。4.2終止條件4.2.1雙方協(xié)商一致。4.2.2一方違約。4.2.3發(fā)生不可抗力事件。4.3終止程序4.3.1雙方書面通知對方。4.3.2糾紛解決協(xié)調(diào)方參與調(diào)解。5.糾紛解決機(jī)制5.1糾紛解決原則5.1.1合同約定優(yōu)先。5.1.2公平公正。5.1.3依法依規(guī)。5.2糾紛解決方式5.2.1雙方協(xié)商解決。5.2.2糾紛解決協(xié)調(diào)方調(diào)解。5.2.3仲裁或訴訟。5.3爭議解決機(jī)構(gòu)5.3.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為[機(jī)構(gòu)名稱]。6.法律責(zé)任與義務(wù)6.1雙方法律責(zé)任6.1.1家政服務(wù)提供方需按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。6.1.2家政服務(wù)需求方需按時支付服務(wù)費(fèi)用。6.2違約責(zé)任6.2.1家政服務(wù)提供方未履行服務(wù)義務(wù),需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2.2家政服務(wù)需求方未按時支付費(fèi)用,需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3保密義務(wù)6.3.1雙方對合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。8.通知與送達(dá)8.1通知方式8.1.1書面通知:通過掛號信、特快專遞、電子郵件或傳真等方式發(fā)送。8.1.2口頭通知:在緊急情況下,可采取電話或口頭方式通知,但需事后以書面形式確認(rèn)。8.2送達(dá)地址8.2.1家政服務(wù)提供方送達(dá)地址:[家政服務(wù)提供方地址]8.2.2家政服務(wù)需求方送達(dá)地址:[家政服務(wù)需求方地址]8.2.3糾紛解決協(xié)調(diào)方送達(dá)地址:[糾紛解決協(xié)調(diào)方地址]8.3送達(dá)時間8.3.1書面通知:自發(fā)出通知之日起,以郵戳或電子確認(rèn)時間為準(zhǔn)。8.3.2口頭通知:自通知發(fā)出之日起,以電話錄音或書面確認(rèn)時間為準(zhǔn)。9.不可抗力9.1不可抗力定義9.1.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。9.1.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。9.2不可抗力處理9.2.1發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明材料。9.2.2不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。9.2.3不可抗力事件結(jié)束后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同義務(wù)。9.3不可抗力通知9.3.1不可抗力事件發(fā)生后,通知方應(yīng)在[時間]內(nèi)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出不可抗力通知。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章。10.1.2合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.3一方違約導(dǎo)致合同解除。10.2.4發(fā)生不可抗力事件。10.3合同終止程序10.3.1雙方書面通知對方。10.3.2糾紛解決協(xié)調(diào)方參與調(diào)解。11.合同附件11.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表11.2附件二:費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三:其他相關(guān)文件12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1嘗試通過友好協(xié)商解決。12.1.2協(xié)商不成,提交[機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。12.1.3仲裁不成,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)為[機(jī)構(gòu)名稱]。12.3爭議解決程序12.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后[時間]內(nèi)提交爭議解決機(jī)構(gòu)。12.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)將根據(jù)雙方提供的證據(jù)和事實(shí)進(jìn)行審理。13.合同簽訂與簽署13.1合同簽訂地點(diǎn):[地點(diǎn)]13.2合同簽署日期:[日期]13.3合同簽署人13.3.1家政服務(wù)提供方代表:[姓名]13.3.2家政服務(wù)需求方代表:[姓名]13.3.3糾紛解決協(xié)調(diào)方代表:[姓名]14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.1.2附件二:費(fèi)用明細(xì)表14.1.3附件三:其他相關(guān)文件14.2本合同一式[份數(shù)]份,雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.3本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在合同履行過程中,因特殊需要由甲乙雙方共同邀請或委托介入合同事務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.1.2第三方不包括甲乙雙方的雇員、代理人或代表。15.2第三方介入條件15.2.1甲乙雙方在合同履行過程中,因特殊原因需要第三方介入。15.2.2第三方介入應(yīng)經(jīng)過甲乙雙方書面同意。15.2.3第三方介入應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方負(fù)責(zé)對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和協(xié)調(diào)。15.3.2第三方有權(quán)對甲乙雙方的違約行為提出警告或建議。15.3.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定提出解決方案。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)獲取合同履行過程中的相關(guān)信息。15.4.2第三方有權(quán)對合同履行情況進(jìn)行獨(dú)立的評估。15.4.3第三方有權(quán)在必要時對甲乙雙方提出建議或要求。15.5第三方與其他各方的劃分15.5.1第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的服務(wù)關(guān)系。15.5.2第三方對甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。15.5.3第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.甲乙雙方責(zé)任增加條款16.1.1甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料。16.1.2甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作。16.1.3甲乙雙方應(yīng)遵守第三方提出的合理建議。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額如下:17.1.1第三方因故意或重大過失導(dǎo)致合同履行受到影響的,其賠償責(zé)任不超過[金額]元。17.1.2第三方因一般過失導(dǎo)致合同履行受到影響的,其賠償責(zé)任由第三方自行承擔(dān),但不超過[金額]元。17.1.3第三方因不可抗力導(dǎo)致合同履行受到影響的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方退出與更換18.1當(dāng)?shù)谌揭蚬薀o法繼續(xù)履行職責(zé)時,甲乙雙方可共同決定更換第三方。18.2第三方更換程序如下:18.2.1甲乙雙方書面通知第三方退出。18.2.2甲乙雙方共同選擇新的第三方。18.2.3新的第三方應(yīng)具備與原第三方相當(dāng)?shù)馁Y質(zhì)和能力。19.第三方介入費(fèi)用19.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方共同承擔(dān),具體金額由雙方協(xié)商確定。19.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂時預(yù)付,或在第三方介入后根據(jù)實(shí)際工作情況支付。20.合同其他條款的適用20.1本附加條款為原合同的一部分,與原合同條款具有同等法律效力。20.2本附加條款未盡事宜,按照原合同約定執(zhí)行。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求:列出具體的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、服務(wù)地點(diǎn)等信息。附件說明:作為合同附件,用于明確服務(wù)內(nèi)容,便于雙方監(jiān)督和執(zhí)行。2.附件二:費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求:詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用、支付方式、付款時間節(jié)點(diǎn)等信息。附件說明:作為合同附件,用于明確費(fèi)用相關(guān)事項(xiàng),確保雙方權(quán)益。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。附件說明:作為合同附件,用于規(guī)范第三方介入的流程和責(zé)任,確保合同履行。4.附件四:糾紛解決流程圖詳細(xì)要求:以圖表形式展示糾紛解決的具體步驟和程序。附件說明:作為合同附件,用于幫助雙方了解糾紛解決過程,提高效率。5.附件五:甲乙雙方身份證明文件詳細(xì)要求:提供甲乙雙方的身份證明文件,如身份證、營業(yè)執(zhí)照等。附件說明:作為合同附件,用于證明甲乙雙方的合法身份。6.附件六:不可抗力事件證明文件詳細(xì)要求:在發(fā)生不可抗力事件時,提供相關(guān)證明文件。附件說明:作為合同附件,用于證明不可抗力事件的存在,減輕責(zé)任。7.附件七:第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求:提供第三方介入機(jī)構(gòu)的資質(zhì)證明文件。附件說明:作為合同附件,用于證明第三方具備介入合同的資格和能力。8.附件八:其他相關(guān)文件詳細(xì)要求:根據(jù)合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件。附件說明:作為合同附件,用于補(bǔ)充合同內(nèi)容,確保合同完整性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲乙雙方未按時支付服務(wù)費(fèi)用。家政服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)。家政服務(wù)需求方未按照約定接受服務(wù)。第三方未按照協(xié)議履行職責(zé)。發(fā)生不可抗力事件,一方未及時通知對方。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。違約方應(yīng)承擔(dān)違約金、賠償金等經(jīng)濟(jì)責(zé)任。違約方應(yīng)承擔(dān)合同解除、終止等法律后果。3.違約責(zé)任示例說明:家政服務(wù)提供方未按時提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),導(dǎo)致家政服務(wù)需求方不滿意,應(yīng)支付違約金[金額]元。家政服務(wù)需求方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)支付違約金[金額]元。第三方未按照協(xié)議履行職責(zé),導(dǎo)致合同履行受到影響,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024年度家政服務(wù)糾紛解決三方合同范本1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂日期3.合同有效期4.合同簽訂地點(diǎn)二、服務(wù)內(nèi)容1.家政服務(wù)項(xiàng)目2.服務(wù)時間與頻率3.服務(wù)人員資質(zhì)要求4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)三、服務(wù)人員1.服務(wù)人員選派2.服務(wù)人員培訓(xùn)3.服務(wù)人員職責(zé)4.服務(wù)人員權(quán)益四、客戶權(quán)益1.客戶選擇權(quán)2.客戶監(jiān)督權(quán)3.客戶投訴處理4.客戶違約責(zé)任五、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.費(fèi)用退還政策六、服務(wù)期限1.服務(wù)期限約定2.服務(wù)期限延長3.服務(wù)期限終止4.服務(wù)期限違約責(zé)任七、糾紛解決1.糾紛解決原則2.糾紛解決方式3.糾紛解決程序4.糾紛解決機(jī)構(gòu)八、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密義務(wù)3.違約責(zé)任4.保密期限九、違約責(zé)任1.服務(wù)方違約責(zé)任2.客戶違約責(zé)任3.第三方違約責(zé)任4.違約責(zé)任承擔(dān)十、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理4.合同解除違約責(zé)任十一、不可抗力1.不可抗力定義2.不可抗力處理3.不可抗力通知4.不可抗力證明十二、合同生效1.合同生效條件2.合同生效日期3.合同生效通知4.合同生效效力十三、合同解除與終止1.合同解除與終止條件2.合同解除與終止程序3.合同解除與終止后的處理4.合同解除與終止違約責(zé)任十四、合同附件1.服務(wù)清單2.服務(wù)人員簡歷3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.其他相關(guān)文件合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:2024年度家政服務(wù)糾紛解決三方合同2.合同簽訂日期:____年__月__日3.合同有效期:自____年__月__日至____年__月__日4.合同簽訂地點(diǎn):____市____區(qū)____街道____號二、服務(wù)內(nèi)容1.家政服務(wù)項(xiàng)目:包括但不限于日常家務(wù)、照顧老人、照看兒童等。2.服務(wù)時間與頻率:根據(jù)客戶需求協(xié)商確定,并形成書面協(xié)議。3.服務(wù)人員資質(zhì)要求:服務(wù)人員應(yīng)具備相關(guān)職業(yè)資格證書,并符合家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范。4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確??蛻魸M意。三、服務(wù)人員1.服務(wù)人員選派:由家政服務(wù)公司根據(jù)客戶需求和服務(wù)人員資質(zhì)進(jìn)行選派。2.服務(wù)人員培訓(xùn):家政服務(wù)公司應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),包括專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度等。3.服務(wù)人員職責(zé):服務(wù)人員應(yīng)按照合同約定和客戶要求,認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)。4.服務(wù)人員權(quán)益:服務(wù)人員享有合同約定的薪酬待遇和勞動保障。四、客戶權(quán)益1.客戶選擇權(quán):客戶有權(quán)選擇合適的服務(wù)人員,并對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。2.客戶監(jiān)督權(quán):客戶有權(quán)對服務(wù)人員進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理意見和建議。3.客戶投訴處理:家政服務(wù)公司應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制,及時處理客戶的投訴。4.客戶違約責(zé)任:客戶違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、服務(wù)費(fèi)用1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和時間等因素確定,并形成書面協(xié)議。2.費(fèi)用支付方式:客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:如服務(wù)費(fèi)用需調(diào)整,應(yīng)提前通知客戶,并協(xié)商一致。4.費(fèi)用退還政策:如服務(wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn),客戶有權(quán)要求退還部分費(fèi)用。六、服務(wù)期限1.服務(wù)期限約定:服務(wù)期限根據(jù)客戶需求和服務(wù)人員情況確定,并形成書面協(xié)議。2.服務(wù)期限延長:如需延長服務(wù)期限,雙方應(yīng)提前協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.服務(wù)期限終止:服務(wù)期限屆滿或雙方協(xié)商一致,服務(wù)期限自行終止。4.服務(wù)期限違約責(zé)任:如一方違反服務(wù)期限約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、糾紛解決1.糾紛解決原則:糾紛解決應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。2.糾紛解決方式:糾紛可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。3.糾紛解決程序:糾紛解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。4.糾紛解決機(jī)構(gòu):糾紛解決機(jī)構(gòu)可包括但不限于消費(fèi)者協(xié)會、仲裁機(jī)構(gòu)等。八、保密條款1.保密內(nèi)容:雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等。2.保密義務(wù):雙方應(yīng)嚴(yán)格保守對方保密信息,未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。3.違約責(zé)任:違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失。4.保密期限:保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。九、違約責(zé)任1.服務(wù)方違約責(zé)任:服務(wù)方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.客戶違約責(zé)任:客戶未按約定支付費(fèi)用或違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三方違約責(zé)任:第三方違約導(dǎo)致合同無法履行,由第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。十、合同解除與終止1.合同解除與終止條件:包括但不限于一方違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。2.合同解除與終止程序:合同解除或終止前,雙方應(yīng)進(jìn)行書面通知,并協(xié)商處理后續(xù)事宜。3.合同解除與終止后的處理:合同解除或終止后,雙方應(yīng)妥善處理剩余服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等事宜。4.合同解除與終止違約責(zé)任:違反合同解除或終止約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十一、不可抗力1.不可抗力定義:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.不可抗力處理:發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時通知對方,并協(xié)商解決合同履行問題。3.不可抗力通知:一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后____小時內(nèi)通知對方。4.不可抗力證明:一方應(yīng)提供不可抗力事件的證明材料。十二、合同生效1.合同生效條件:雙方簽署合同并履行合同約定的各項(xiàng)手續(xù)。2.合同生效日期:自合同簽署之日起生效。3.合同生效通知:雙方應(yīng)在合同生效后____日內(nèi)互相通知對方。4.合同生效效力:合同生效后對雙方具有法律約束力。十三、合同解除與終止1.合同解除與終止條件:包括但不限于一方違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。2.合同解除與終止程序:合同解除或終止前,雙方應(yīng)進(jìn)行書面通知,并協(xié)商處理后續(xù)事宜。3.合同解除與終止后的處理:合同解除或終止后,雙方應(yīng)妥善處理剩余服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算等事宜。4.合同解除與終止違約責(zé)任:違反合同解除或終止約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十四、合同附件1.服務(wù)清單2.服務(wù)人員簡歷3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.其他相關(guān)文件甲方(客戶):________________________乙方(家政服務(wù)公司):_________________丙方(服務(wù)人員):____________________甲方簽字:________________________乙方簽字:________________________丙方簽字:________________________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明:1.服務(wù)人員評估與選擇權(quán)說明:甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)人員的面試、簡歷及推薦記錄,對服務(wù)人員進(jìn)行評估和選擇。甲方有權(quán)要求乙方提供候選服務(wù)人員的詳細(xì)信息,包括但不限于教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、健康狀況等。2.服務(wù)時間調(diào)整權(quán)說明:甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,在服務(wù)人員服務(wù)期間調(diào)整服務(wù)時間,包括提前或推遲服務(wù)時間。乙方應(yīng)在接到甲方調(diào)整通知后____小時內(nèi)予以響應(yīng),并盡可能滿足甲方的要求。3.服務(wù)內(nèi)容變更權(quán)說明:甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,在合同有效期內(nèi)對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)變更。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整,并確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。4.服務(wù)費(fèi)用支付方式說明:甲方有權(quán)選擇合適的支付方式,包括現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、信用卡等。乙方應(yīng)提供多種支付方式供甲方選擇,并確保支付過程安全、便捷。5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督權(quán)說明:甲方有權(quán)對服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,包括但不限于服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能、工作成果等。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,并及時解決甲方提出的問題。6.服務(wù)人員培訓(xùn)與提升說明:甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),以提高服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。乙方應(yīng)按照甲方的要求,制定培訓(xùn)計劃并實(shí)施。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項(xiàng)條款及說明:1.服務(wù)人員派遣與調(diào)配權(quán)說明:乙方有權(quán)根據(jù)客戶需求和服務(wù)人員情況,對服務(wù)人員進(jìn)行派遣和調(diào)配。乙方應(yīng)確保派遣的服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。2.服務(wù)費(fèi)用調(diào)整權(quán)說明:乙方有權(quán)根據(jù)市場行情、服務(wù)成本等因素,對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。乙方應(yīng)在調(diào)整前提前通知甲方,并經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行。3.服務(wù)時間安排權(quán)說明:乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)人員的排班情況,對服務(wù)時間進(jìn)行安排。乙方應(yīng)確保服務(wù)時間合理,并盡量滿足甲方的要求。4.服務(wù)內(nèi)容決定權(quán)說明:乙方有權(quán)根據(jù)客戶需求和服務(wù)人員能力,決定服務(wù)內(nèi)容。乙方應(yīng)確保服務(wù)內(nèi)容符合甲方要求,并符合行業(yè)規(guī)范。5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督權(quán)說明:乙方有權(quán)對服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,包括但不限于服務(wù)態(tài)度、專業(yè)技能、工作成果等。乙方應(yīng)制定監(jiān)督機(jī)制,確保服務(wù)質(zhì)量。6.服務(wù)人員培訓(xùn)與發(fā)展說明:乙方應(yīng)制定服務(wù)人員培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。乙方應(yīng)鼓勵服務(wù)人員參加行業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證,以提升整體服務(wù)質(zhì)量。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項(xiàng)條款及說明:1.中介機(jī)構(gòu)職責(zé)說明:第三方中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方和丙方的溝通,確保合同履行。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì),并保證其服務(wù)的公正性和專業(yè)性。2.中介費(fèi)用承擔(dān)說明:中介費(fèi)用由合同各方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。中介費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂前支付,并納入合同總費(fèi)用。3.中介機(jī)構(gòu)保密義務(wù)說明:中介機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守保密原則,不得泄露合同各方商業(yè)秘密和個人隱私。4.中介機(jī)構(gòu)違約責(zé)任說明:中介機(jī)構(gòu)如違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.中介機(jī)構(gòu)爭議解決說明:中介機(jī)構(gòu)在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的爭議,可通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決。6.中介機(jī)構(gòu)退出機(jī)制說明:如中介機(jī)構(gòu)無法繼續(xù)履行職責(zé),應(yīng)提前通知合同各方,并協(xié)助各方尋找新的中介機(jī)構(gòu)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.服務(wù)清單2.服務(wù)人員簡歷3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.服務(wù)人員培訓(xùn)計劃5.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.保密協(xié)議7.合同補(bǔ)充協(xié)議8.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。乙方未按約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。丙方未按約定履行服務(wù)職責(zé)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。中介機(jī)構(gòu)未按約定履行協(xié)調(diào)職責(zé)。2.違約行為認(rèn)定:甲方未支付費(fèi)用,經(jīng)乙方催告后仍不支付的,視為違約。乙方未提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),經(jīng)甲方提出后未改進(jìn)的,視為違約。丙方未履行服務(wù)職責(zé)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方或乙方提出后未改進(jìn)的,視為違約。中介機(jī)構(gòu)未履行協(xié)調(diào)職責(zé),導(dǎo)致合同無法履行的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.糾紛解決:指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.違約責(zé)任:指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.保密協(xié)議:指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議,約定雙方對特定信息保密。5.補(bǔ)充協(xié)議:指對原合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)人員與客戶之間存在溝通障礙。解決辦法:建立溝通機(jī)制,定期召開會議,促進(jìn)雙方交流。2.問題:服務(wù)費(fèi)用調(diào)整引起爭議。解決辦法:在合同中明確費(fèi)用調(diào)整機(jī)制,確保雙方權(quán)益。3.問題:服務(wù)人員工作表現(xiàn)不佳。解決辦法:對服務(wù)人員進(jìn)行定期評估,提供培訓(xùn)機(jī)會,提高服務(wù)質(zhì)量。4.問題:中介機(jī)構(gòu)服務(wù)不力。五、所有應(yīng)用場景:1.家政服務(wù)合同簽訂。2.服務(wù)人員派遣與調(diào)配。3.服務(wù)費(fèi)用支付與結(jié)算。4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評估。5.糾紛解決與合同終止。6.中介機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)與監(jiān)督。全文完。2024年度家政服務(wù)糾紛解決三方合同范本2合同編號_________一、合同主體1.甲方:2.乙方:3.丙方:二、合同前言2.1背景和目的鑒于家政服務(wù)糾紛在日常生活中的普遍存在,為維護(hù)甲方、乙方及丙方的合法權(quán)益,促進(jìn)家政服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,特制定本合同。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“家政服務(wù)”指乙方為甲方提供的生活照料、家務(wù)勞動、老人看護(hù)、兒童教育等服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)糾紛:指在履行家政服務(wù)過程中,甲乙雙方或丙方之間因服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用等產(chǎn)生的爭議。(2)調(diào)解:指由第三方對糾紛進(jìn)行調(diào)解,促使甲乙雙方或丙方達(dá)成和解。(3)仲裁:指將糾紛提交仲裁機(jī)構(gòu),由仲裁機(jī)構(gòu)對糾紛進(jìn)行裁決。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供家政服務(wù)。(2)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并提出改進(jìn)意見。(3)甲方應(yīng)按時支付乙方服務(wù)費(fèi)用。(4)甲方應(yīng)遵守合同約定,不得濫用權(quán)利。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。(2)乙方應(yīng)按照合同約定提供家政服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。(3)乙方應(yīng)遵守合同約定,不得濫用權(quán)利。4.3丙方的權(quán)利和義務(wù)(1)丙方有權(quán)參與糾紛調(diào)解或仲裁,維護(hù)自身合法權(quán)益。(2)丙方應(yīng)公正、公平地處理糾紛,不得偏袒任何一方。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為2024年度。5.2合同履行地點(diǎn)家政服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的場所。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照合同約定提供家政服務(wù),甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同期限屆滿;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(4)其他法律規(guī)定或約定可以終止合同的情形。6.3終止程序(1)合同終止前,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,明確終止事宜;(2)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果(1)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照約定結(jié)算服務(wù)費(fèi)用;(2)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)相互歸還已提供的服務(wù)或物品。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)基本服務(wù)費(fèi)用:指乙方提供基本家政服務(wù)的費(fèi)用。(2)增值服務(wù)費(fèi)用:指乙方根據(jù)甲方需求提供的額外服務(wù)的費(fèi)用。(3)稅費(fèi):指按照國家相關(guān)法律法規(guī)應(yīng)繳納的稅費(fèi)。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。(2)現(xiàn)金支付:在特定情況下,甲方可選擇現(xiàn)金支付,但需以書面形式確認(rèn)。7.3支付時間(1)基本服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)的當(dāng)月月底前支付當(dāng)月的基本服務(wù)費(fèi)用。(2)增值服務(wù)費(fèi)用:甲方應(yīng)在乙方完成增值服務(wù)后的五個工作日內(nèi)支付增值服務(wù)費(fèi)用。(3)稅費(fèi):甲方應(yīng)在收到乙方開具的稅務(wù)發(fā)票后的十個工作日內(nèi)支付相關(guān)稅費(fèi)。7.4支付條款(1)甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)準(zhǔn)確無誤,如因甲方原因?qū)е轮Ц跺e誤,甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,向甲方提供相應(yīng)的服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的千分之五。(2)甲方違反合同約定,導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2乙方違約(1)乙方未按約定提供家政服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用總額的千分之五。(2)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的,乙方應(yīng)無償為甲方提供相應(yīng)整改或更換服務(wù)。8.3賠償金額和方式(1)因甲方或乙方違約給對方造成的損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失確定,雙方可協(xié)商一致,也可由仲裁機(jī)構(gòu)或法院裁決。(3)賠償方式可為貨幣賠償、實(shí)物賠償或其他雙方約定的方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限為合同有效期內(nèi)及合同終止后五年。9.3保密履行方式(1)甲乙雙方應(yīng)對保密內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格管理,不得泄露給任何第三方。(2)甲乙雙方應(yīng)采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等。(2)政府行為:政策調(diào)整、戰(zhàn)爭、封鎖等。(3)社會異常事件:罷工、暴動、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)不可抗力事件發(fā)生后,甲乙雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明。(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,甲乙雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。(3)不可抗力事件消除后,甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行合同。10.4不可抗力實(shí)例(1)地震導(dǎo)致乙方無法提供家政服務(wù)。(2)政府政策調(diào)整導(dǎo)致甲方無法支付服務(wù)費(fèi)用。(3)恐怖襲擊導(dǎo)致甲方無法使用服務(wù)場所。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解協(xié)商不成時,甲乙雙方可申請第三方調(diào)解。11.3仲裁或訴訟如經(jīng)協(xié)商或調(diào)解仍無法解決爭議,甲乙雙方可選擇仲裁或訴訟方式解決。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定(1)未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)。(2)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家安全、社會公共利益的事項(xiàng)。(2)法律法規(guī)明確規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同中未明確約定的權(quán)利,甲方、乙方和丙方均保留。(2)在任何情況下,甲方、乙方和丙方均保留其知識產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留(1)在合同履行過程中,如遇特殊情形,甲乙雙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同內(nèi)容。(2)任何一方在合同履行過程中,如發(fā)現(xiàn)對方有違約行為,有權(quán)要求對方立即停止違約行為。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序(1)甲乙雙方協(xié)商一致后,可對本合同進(jìn)行修改和補(bǔ)充。(2)修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式約定,并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作,共同維護(hù)家政服務(wù)行業(yè)的良好秩序。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲乙雙方應(yīng)定期召開會議,就家政服務(wù)糾紛解決工作進(jìn)行溝通和協(xié)商。(2)甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,共同推動家政服務(wù)糾紛解決工作的順利進(jìn)行。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于家政服務(wù)糾紛解決的全部協(xié)議,具有完整性和獨(dú)立性。16.3增減條款本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):丙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):丙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲乙雙方的身份證明文件。2.家政服務(wù)協(xié)議書。3.服務(wù)費(fèi)用支付憑證。4.稅務(wù)發(fā)票。5.不可抗力事件證明文件。6.爭議解決過程中產(chǎn)生的相關(guān)文件。7.任何甲乙雙方約定的其他附件。二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約:未按時支付服務(wù)費(fèi)用。違反合同約定,導(dǎo)致
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