目標明確的信息系統(tǒng)集成服務合同

目標明確的信息系統(tǒng)集成服務合同合同編號：__________甲方（服務需求方）：__________公司地址：____________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系方式：_______________________電子郵箱：______________________乙方（服務提供方）：__________公司地址：____________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系方式：_______________________電子郵箱：______________________第一章定義與術語1.1信息系統(tǒng)：指甲方擁有或控制的，用于數據處理、存儲、傳輸和/或管理的軟件、硬件及其相關配套設施。1.2服務：指甲方委托乙方提供的信息系統(tǒng)集成服務，包括但不限于系統(tǒng)規(guī)劃、設計、實施、測試、培訓及售后服務等。1.3項目：指本合同所涉及的特定信息系統(tǒng)集成項目。第二章項目目標與范圍2.1項目目標：乙方根據甲方需求，為甲方提供信息系統(tǒng)集成服務，實現(xiàn)以下目標：（1）提高甲方信息系統(tǒng)運行效率；（2）保證甲方信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定；（3）提升甲方業(yè)務管理水平。2.2項目范圍：本合同所涉及的信息系統(tǒng)集成服務范圍包括：（1）系統(tǒng)規(guī)劃與設計；（2）硬件設備采購與安裝；（3）軟件系統(tǒng)開發(fā)與實施；（4）系統(tǒng)測試與驗收；（5）人員培訓與售后服務。第三章項目實施與進度3.1項目實施：乙方應按照本合同約定的服務內容和標準，認真組織項目實施。3.2項目進度：雙方約定以下項目進度：（1）項目啟動：合同簽訂后15個工作日內；（2）系統(tǒng)設計：項目啟動后30個工作日內；（3）硬件設備采購與安裝：系統(tǒng)設計完成后45個工作日內；（4）軟件系統(tǒng)開發(fā)與實施：硬件設備安裝完成后60個工作日內；（5）系統(tǒng)測試與驗收：軟件系統(tǒng)實施完成后30個工作日內；（6）人員培訓與售后服務：系統(tǒng)驗收合格后15個工作日內。第四章費用與支付4.1費用：本合同項下的服務費用為人民幣（大寫）：____萬元整（小寫）：_____元。4.2支付方式：甲方按照以下方式向乙方支付服務費用：（1）合同簽訂后7個工作日內，支付服務費用的30%作為預付款；（2）硬件設備安裝完成后，支付服務費用的30%；（3）軟件系統(tǒng)實施完成后，支付服務費用的30%；（4）系統(tǒng)驗收合格后，支付服務費用的10%。第五章保證與承諾5.1乙方保證：（1）提供的硬件設備、軟件系統(tǒng)及相關配件均符合國家相關標準，具有合法來源；（2）按照本合同約定的時間、質量完成項目實施；（3）提供完整的技術文檔、操作手冊和售后服務；（4）對甲方提供的商業(yè)秘密、技術秘密予以保密。5.2甲方保證：（1）按照本合同約定的時間、質量驗收項目成果；（2）提供必要的項目實施條件，如辦公場地、網絡環(huán)境等；（3）及時支付服務費用；（4）對乙方提供的商業(yè)秘密、技術秘密予以保密。第六章項目管理與協(xié)調6.1項目管理6.1.1乙方應設立專門的項目管理團隊，負責項目的整體規(guī)劃、組織、協(xié)調和監(jiān)督。6.1.2項目管理團隊應制定詳細的項目計劃，包括項目進度、人員分工、資源分配等，并定期向甲方匯報項目進展情況。6.1.3乙方應保證項目管理團隊具備以下能力：（1）具備豐富的信息系統(tǒng)集成項目管理經驗；（2）熟悉相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和技術規(guī)范；（3）具備良好的溝通協(xié)調能力。6.2協(xié)調與溝通6.2.1雙方應建立有效的溝通機制，保持項目實施過程中的密切聯(lián)系。6.2.2乙方應及時將項目進展情況、存在的問題及解決方案通知甲方。6.2.3甲方有權對項目實施過程中出現(xiàn)的問題提出合理化建議，乙方應認真采納并予以解決。第七章質量保證7.1質量標準7.1.1乙方應保證項目成果符合以下質量標準：（1）符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和技術規(guī)范；（2）滿足甲方實際業(yè)務需求；（3）系統(tǒng)穩(wěn)定可靠、易于維護。7.2質量控制7.2.1乙方應建立完善的質量控制體系，保證項目實施過程中的質量。7.2.2乙方應定期對項目成果進行質量檢查，發(fā)覺問題及時整改。7.2.3甲方有權對項目成果進行抽檢，如發(fā)覺質量問題，乙方應在規(guī)定時間內予以整改。第八章風險管理8.1風險識別8.1.1雙方應共同識別項目實施過程中可能出現(xiàn)的風險，包括但不限于技術風險、市場風險、人員風險等。8.2風險防范8.2.1雙方應制定相應的風險防范措施，降低風險發(fā)生的可能性。8.2.2乙方應密切關注項目實施過程中的風險變化，及時調整風險防范措施。8.3風險應對8.3.1雙方應制定風險應對預案，明確風險發(fā)生時的應對措施和責任分工。8.3.2乙方應保證在風險發(fā)生時，能夠及時采取措施，減少風險損失。第九章法律責任9.1違約責任9.1.1任何一方違反本合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。9.1.2乙方未按照約定時間、質量完成項目實施，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：未完成部分的服務費用×10%。9.2侵權責任9.2.1任何一方侵犯對方知識產權、商業(yè)秘密等合法權益，應承擔侵權責任。9.2.2乙方因侵權行為導致甲方損失的，應承擔賠償責任。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方因本合同履行發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄10.2.1本合同簽訂地為__________（省、自治區(qū)、直轄市），訴訟管轄地為__________（市、縣）人民法院。10.2.2雙方同意，訴訟管轄地人民法院的判決、裁定為終局裁決。第十一章合同變更與終止11.1合同變更11.1.1雙方同意，本合同在履行過程中，如因特殊情況需對合同內容進行變更，應書面提出，經雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。11.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2合同終止11.2.1任何一方在合同履行過程中，如發(fā)生以下情況，另一方有權書面通知終止合同：（1）一方違反合同規(guī)定，經另一方催告后在合理期限內仍未改正；（2）一方發(fā)生重大經營困難，無法繼續(xù)履行合同；（3）一方被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照、責令關閉、撤銷或宣告破產。11.2.2合同終止后，雙方應按照約定辦理項目結算、設備退還等事宜。第十二章違約賠償12.1違約賠償原則12.1.1任何一方因違約給對方造成損失的，應按照實際損失進行賠償。12.1.2賠償范圍包括但不限于直接經濟損失、合理費用支出等。12.2違約賠償金額12.2.1乙方未按照約定時間、質量完成項目實施，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：未完成部分的服務費用×20%。12.2.2乙方違反合同約定，導致甲方損失的，應按照實際損失金額進行賠償。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1本合同所稱不可抗力事件，指無法預見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭等。13.2不可抗力處理13.2.1一方因不可抗力事件無法履行合同，應及時通知對方，并在合理期限內提供證明。13.2.2雙方應共同協(xié)商，根據不可抗力事件的影響程度，采取相應的措施，減輕損失。第十四章合同的效力14.1合同生效14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.1.2本合同的有效期為____年，自生效之日起計算。14.2合同變更、解除或終止14.2.1本合同的變更、解除或終止，應按照相關法律法規(guī)和本合同約定執(zhí)行。14.2.2合同解除或終止后，本合同項下的未了事宜，仍按本合同約定執(zhí)行。第十五章其他約定15.1保密15.1.1雙方應對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密予以保密，未經對方同意不得向第三方披露。15.2通知15.2.1雙方因履行本合同所需的書面通知，應以掛號郵件、特快專遞或郵件的方式送達對方指定的聯(lián)系地址。15.3合同的完整性15.3.1本合同構成雙方關于信息系統(tǒng)集成服務的完整協(xié)議，取代了雙方之前就此事項達成的一切口