2025年醫(yī)院保潔工作總結及2025工作計劃

2025年醫(yī)院保潔工作總結及2025工作計劃2025年醫(yī)院保潔工作總結及2026年工作計劃在2025年，醫(yī)院保潔工作圍繞“提升院內環(huán)境衛(wèi)生，保障患者安全和舒適度”的核心目標展開。通過一系列有效的管理措施和制度落實，醫(yī)院的保潔工作得到了顯著改善，為患者和醫(yī)務人員創(chuàng)造了一個更加安全、衛(wèi)生的就醫(yī)環(huán)境。保潔工作總結一、工作開展情況在過去一年中，醫(yī)院保潔團隊積極響應醫(yī)院的各項工作要求，持續(xù)優(yōu)化保潔流程，提升服務質量。具體工作開展情況如下：1.保潔人員培訓全年共組織保潔人員培訓6次，培訓內容涵蓋醫(yī)院感染控制、清潔劑和消毒劑的使用、安全操作規(guī)范等。通過培訓，保潔人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務意識得到了顯著提升。2.清潔標準化根據(jù)醫(yī)院的實際情況，制定了詳細的保潔標準和流程，包括日常清潔、定期消毒和特殊疫情期間的應急處理措施。各科室按照標準進行自查，確保保潔工作落實到位。3.清潔設備更新為提高保潔效率，醫(yī)院對清潔設備進行了更新，購置了新型高效清潔工具和消毒設備，包括自動洗地機、噴霧式消毒器等。這些設備的引入大幅提升了清潔效率和消毒效果。4.環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測醫(yī)院定期開展環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測工作，通過對空氣質量、表面微生物等進行檢測，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施，確保醫(yī)院環(huán)境符合衛(wèi)生標準。全年共進行環(huán)境監(jiān)測8次，合格率達到95%以上。5.患者滿意度調查開展患者滿意度調查，了解到患者對醫(yī)院環(huán)境和保潔工作的認可度逐漸提高。2025年患者滿意度調查顯示，滿意率達到90%，較之前年度提升了5個百分點。二、存在問題與改進措施在取得一定成績的同時，保潔工作中仍存在一些問題，主要包括：1.人員流動性大部分保潔人員因工資和工作強度等原因流動性較大，導致保潔工作不穩(wěn)定。為此，計劃通過提高薪資待遇和改善工作環(huán)境，吸引并留住優(yōu)秀的保潔人員。2.部分區(qū)域清潔不到位由于保潔人員的工作安排不合理，導致部分區(qū)域清潔不到位。未來將優(yōu)化人員排班及區(qū)域劃分，確保每個區(qū)域均能得到及時、有效的清潔。3.消毒意識不足部分保潔人員對消毒工作重視程度不夠，造成消毒效果不理想。將加大培訓力度，強化消毒知識的宣傳，提升全員對消毒工作重要性的認識。2026年工作計劃展望2026年，醫(yī)院保潔工作將繼續(xù)圍繞提升醫(yī)療環(huán)境質量和患者滿意度的目標，制定以下具體工作計劃：一、完善保潔管理制度1.制定保潔工作規(guī)范根據(jù)2025年的工作經(jīng)驗，結合醫(yī)院實際情況，完善保潔工作規(guī)范，明確各類區(qū)域的保潔標準、頻次和責任人，確保保潔工作有章可循。2.建立保潔考核機制設立保潔工作考核制度，定期對保潔人員的工作進行評估，考核結果與工資掛鉤，激勵保潔人員提升工作質量。二、加強保潔人員培訓1.定期開展培訓每季度組織一次保潔人員培訓，內容包括新型清潔產品的使用、消毒知識及個人防護等，確保保潔人員掌握必要的專業(yè)知識。2.增加現(xiàn)場教學引入資深的清潔專家進行現(xiàn)場指導，提升保潔人員的實際操作能力和應急處理能力，使其能夠靈活應對各種突發(fā)情況。三、提升清潔設備的使用效率1.設備維護與保養(yǎng)制定清潔設備的定期維護和保養(yǎng)計劃，確保設備隨時處于良好狀態(tài)，提高保潔效率。2.引入智能化管理考慮引入智能化管理系統(tǒng)，對保潔工作進行實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，提升工作效率和管理水平。四、強化環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測1.增加監(jiān)測頻次將環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測頻次從8次增加至12次，確保醫(yī)院各個區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)。2.建立反饋機制針對監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋給相關部門，確保問題能夠得到迅速解決，提升醫(yī)院整體環(huán)境質量。五、增強患者滿意度1.開展?jié)M意度調查定期開展患者滿意度調查，收集患者對醫(yī)院環(huán)境和保潔工作的意見和建議，以便及時改進和優(yōu)化。2.建立建議反饋渠道在醫(yī)院顯著位置設置意見箱，鼓勵患者提出對保潔工作的建議，形成良好的互動機制，提高患者參與感。六、加強與其他部門的協(xié)作1.與醫(yī)療部門合作與各科室保持密切溝通，了解其保潔需求和特殊要求，確保保潔工作能夠滿足醫(yī)療工作的需求。2.加強與后勤部門的聯(lián)動與后勤部門協(xié)調，確保清潔用品的及時供應和庫存管理，提高保潔工作的保障水平?？偨Y2025年醫(yī)院保潔工作在各方面取得了顯著成效，醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生水平得到了提升，患者滿意度明顯提高。2026年將繼續(xù)圍繞提升保潔工作標準、強化人員培訓、