物業(yè)管理公司保潔部崗位職責

物業(yè)管理公司保潔部崗位職責一、保潔部經(jīng)理崗位職責1.部門管理：全面負責保潔部的日常管理工作，制定部門工作計劃，確保各項工作順利進行。2.人員培訓：組織對保潔人員的培訓，提升其專業(yè)技能和服務意識，確保服務質量。3.工作監(jiān)督：定期檢查保潔工作，確保各項清潔任務按時完成，維護物業(yè)環(huán)境的整潔。4.設備管理：負責保潔設備的采購、維護和管理，確保設備正常運轉。5.預算控制：制定保潔部的年度預算，控制成本，合理分配資源。二、保潔主管崗位職責1.工作安排：根據(jù)保潔部經(jīng)理的指示，合理安排保潔人員的工作任務，確保工作高效進行。2.質量檢查：定期對保潔工作進行質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保清潔標準的達成。3.客戶溝通：與業(yè)主及客戶保持良好溝通，及時處理客戶反饋，提升客戶滿意度。4.安全管理：負責保潔人員的安全培訓，確保工作過程中的安全隱患得到有效控制。5.報告撰寫：定期撰寫工作報告，向保潔部經(jīng)理匯報工作進展及存在的問題。三、保潔員崗位職責1.日常清潔：負責指定區(qū)域的日常清潔工作，包括地面、墻面、窗戶等的清潔與保養(yǎng)。2.垃圾處理：定期清理垃圾，確保垃圾及時清運，保持環(huán)境衛(wèi)生。3.設備使用：熟練掌握保潔設備的使用方法，確保設備的安全操作。4.衛(wèi)生檢查：定期檢查清潔區(qū)域的衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。5.服務態(tài)度：保持良好的服務態(tài)度，主動幫助業(yè)主解決問題，提升服務質量。四、保潔員（夜班）崗位職責1.夜間清潔：負責夜間的清潔工作，確保物業(yè)在夜間的衛(wèi)生狀況良好。2.設備維護：對夜間使用的保潔設備進行維護，確保設備正常運轉。3.安全巡查：在清潔過程中，進行安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。4.記錄工作：詳細記錄夜班工作情況，及時向主管匯報工作進展。5.應急處理：處理夜間突發(fā)事件，確保物業(yè)安全和衛(wèi)生。五、保潔員（臨時工）崗位職責1.臨時清潔：根據(jù)需要，負責臨時的清潔任務，確保臨時活動后的環(huán)境整潔。2.協(xié)助工作：協(xié)助正式保潔員完成日常清潔工作，確保工作順利進行。3.工具使用：熟悉并正確使用保潔工具，確保工作效率。4.反饋問題：及時向主管反饋工作中遇到的問題，協(xié)助解決。5.遵守規(guī)章：遵守公司的各項規(guī)章制度，確保工作安全和高效。六、保潔部文員崗位職責1.文書處理：負責保潔部的文書工作，包括文件的整理、歸檔和撰寫。2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計：定期統(tǒng)計保潔工作數(shù)據(jù)，撰寫工作報告，提供決策依據(jù)。3.溝通協(xié)調：與其他部門保持良好溝通，協(xié)調保潔部與其他部門的工作關系。4.會議記錄：參加部門會議，做好會議記錄，跟進會議決議的落實情況。5.物資管理：負責保潔物資的采購、管理和發(fā)放，確保物資的合理使用。七、保潔部安全員崗位職責1.安全培訓：負責對保潔人員進行安全培訓，提高安全意識和應急處理能力。2.安全檢查：定期對保潔工作環(huán)境進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。3.事