興安職業(yè)技術學院《企業(yè)管理咨詢》2023-2024學年第一學期期末試卷

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《企業(yè)管理咨詢》2023-2024學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在企業(yè)的社會責任管理中，以下哪種行為不屬于企業(yè)履行社會責任的范疇？（）A.保護環(huán)境，減少污染排放，推動可持續(xù)發(fā)展B.關愛員工，提供良好的工作環(huán)境和福利待遇C.積極參與公益慈善活動，回饋社會D.為追求利潤最大化，不惜犧牲環(huán)境和社會利益2、在企業(yè)的預算管理中，彈性預算和固定預算各有適用場景。假設一家企業(yè)面臨市場不確定性較大的情況。以下哪種預算方式更合適？（）A.采用固定預算，不考慮市場變化的影響B(tài).運用彈性預算，根據不同的業(yè)務量水平制定相應的預算方案，能夠更好地應對市場的不確定性，提高預算的準確性和靈活性C.完全不做預算，根據實際情況隨機決策D.簡單地將固定預算和彈性預算進行平均，沒有明確的依據和重點3、企業(yè)的并購是一種常見的戰(zhàn)略行為。假設一家企業(yè)考慮通過并購來實現(xiàn)快速擴張。在選擇并購目標時，以下哪個因素最為重要？（）A.目標企業(yè)的市場份額和品牌影響力B.目標企業(yè)的技術和研發(fā)能力C.目標企業(yè)的財務狀況和盈利能力D.與目標企業(yè)的文化兼容性和整合難度4、企業(yè)的供應鏈風險管理至關重要。假設一家企業(yè)的主要供應商突然遭遇自然災害，無法按時供貨。以下哪種應對策略最為及時有效？（）A.緊急尋找替代供應商B.與供應商協(xié)商調整供貨時間C.調整生產計劃，減少對該供應商的依賴D.以上策略同時實施5、企業(yè)的員工培訓與發(fā)展對于提升員工素質和企業(yè)績效具有重要意義。假設一家企業(yè)想要制定有效的員工培訓計劃，以下哪個步驟最為關鍵？（）A.確定培訓需求，根據員工崗位和技能差距制定計劃B.選擇合適的培訓方法和培訓師C.對培訓效果進行評估和反饋D.制定培訓預算和時間安排6、在企業(yè)的決策過程中，信息的收集和分析至關重要。當企業(yè)面臨一個重大的投資決策時，以下哪種信息來源更具有可靠性和參考價值？（）A.行業(yè)專家的個人觀點和預測B.社交媒體上的熱門討論和輿論C.權威的市場研究報告和數據分析D.企業(yè)內部員工的主觀猜測和估計7、在企業(yè)的團隊建設中，以下哪種因素對團隊的凝聚力和績效影響最大？（）A.團隊成員的個人能力越強，團隊的凝聚力和績效就越高B.明確的團隊目標、良好的溝通協(xié)作機制、合理的分工與授權、相互信任和支持的氛圍等因素共同作用，能夠增強團隊的凝聚力和績效C.團隊的獎勵制度越豐厚，團隊的凝聚力和績效就越好D.團隊成員之間的關系越親密，團隊的凝聚力和績效就越高8、對于企業(yè)的庫存管理，以下哪種庫存控制方法更能有效地降低庫存成本？（）A.ABC分類法，根據庫存物品的價值進行分類管理B.經濟訂貨批量（EOQ）模型，確定最佳訂貨量C.定期盤點法，定期檢查庫存水平D.定量訂貨法，當庫存降到一定水平時訂貨9、關于企業(yè)的市場營銷策略，在考慮產品生命周期的不同階段時，以下說法準確的是（）A.在產品的導入期，應投入大量廣告宣傳，以快速提高產品知名度，而價格策略應采用高價撇脂策略，獲取高額利潤B.在產品的成長期，市場競爭加劇，企業(yè)應重點關注產品質量的提升和成本的控制，價格可以適當降低以吸引更多消費者。同時，要加強渠道建設和促銷活動，擴大市場份額C.在產品的成熟期，市場需求趨于飽和，企業(yè)應加大研發(fā)投入，推出新產品，而價格應繼續(xù)降低以應對競爭D.在產品的衰退期，企業(yè)應立即停止生產和銷售，避免損失10、企業(yè)的知識產權管理對于保護企業(yè)的創(chuàng)新成果和競爭優(yōu)勢具有重要意義。以下哪種知識產權管理策略更能有效地保護企業(yè)的核心技術？（）A.及時申請專利，建立專利壁壘B.作為商業(yè)秘密進行保護，嚴格控制知曉范圍C.與競爭對手共享部分知識產權，實現(xiàn)互利共贏D.不采取任何保護措施，依靠技術的快速更新保持優(yōu)勢11、企業(yè)的品牌延伸策略需要謹慎使用。假設一家知名的服裝品牌想要延伸到家居用品領域。以下哪個方面的考慮最為重要？（）A.品牌形象的一致性和相關性B.新領域的市場潛力和競爭狀況C.生產和供應鏈的整合難度D.消費者對品牌延伸的接受程度12、在企業(yè)的預算管理中，以下哪種預算編制方法更注重靈活性和適應性？（）A.固定預算B.彈性預算C.滾動預算D.零基預算13、在企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，以下哪個因素對預測人力資源需求的影響最大？（）A.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃B.市場競爭狀況C.技術變革D.員工流動率14、在企業(yè)的競爭戰(zhàn)略選擇中，以下哪種戰(zhàn)略更適合市場份額較小、資源有限的企業(yè)？（）A.成本領先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略15、企業(yè)的績效管理對于激勵員工和提高組織績效具有重要意義。在設計績效評估指標時，以下哪種做法不太恰當？（）A.績效評估指標應與企業(yè)的戰(zhàn)略目標緊密結合，確保員工的工作方向與企業(yè)戰(zhàn)略一致B.評估指標應涵蓋工作成果、工作能力和工作態(tài)度等多個方面，全面評價員工的表現(xiàn)C.為了便于操作和比較，績效評估指標應盡量簡化，減少主觀因素的影響D.績效評估指標應根據不同崗位和部門的特點進行個性化設計，避免一刀切二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）全面論述企業(yè)在進行品牌建設時，如何塑造獨特的品牌形象和品牌價值？探討品牌定位、品牌傳播、品牌維護等環(huán)節(jié)的關鍵策略，以及如何通過品牌建設提升企業(yè)的市場競爭力。2、（本題5分）企業(yè)的人力資源績效管理體系需要不斷優(yōu)化和改進。請論述如何根據企業(yè)發(fā)展階段和戰(zhàn)略目標的變化，對績效管理體系進行動態(tài)調整和完善。3、（本題5分）企業(yè)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)對于促進創(chuàng)新合作和資源共享具有重要作用。探討企業(yè)如何構建創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，與合作伙伴、供應商、客戶、科研機構等建立緊密的創(chuàng)新合作關系，共同推動創(chuàng)新發(fā)展。4、（本題5分）企業(yè)的生產計劃與控制是確保生產順利進行的關鍵。論述企業(yè)如何制定生產計劃，包括綜合生產計劃、主生產計劃和物料需求計劃等，以及如何進行生產進度的控制和調度，及時解決生產過程中的問題。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的信息化建設對于提高管理效率和決策水平具有重要意義。論述企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)的實施過程，包括前期準備、系統(tǒng)選型、流程優(yōu)化、人員培訓等環(huán)節(jié)，并分析可能遇到的問題和解決辦法。2、（本題5分）隨著市場競爭的加劇，企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟和合作越來越常見。請深入探討企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型、動機和優(yōu)勢，以及戰(zhàn)略聯(lián)盟的管理和風險控制，并結合實際的戰(zhàn)略聯(lián)盟案例分析其合作效果和潛在問題。3、（本題5分）企業(yè)的質量管理是保證產品和服務質量的關鍵。請詳細論述質量管理的原則、質量管理的方法（如六西格瑪管理、PDCA循環(huán)）以及如何建立全面的質量管理體系，并通過實際企業(yè)的質量管理實踐分析其質量改進的措施和成效。4、（本題5分）企業(yè)的投資決策對于企業(yè)的資源配置和未來發(fā)展具有重要影響。請深入探討投資決策的過程和方法，如項目評估、風險分析、資本預算等。分析投資決策中的不確定性和風險因素，以及如何通過科學的投資決策提高企業(yè)的投資回報率。5、（本題5分）企業(yè)的組織架構對其運行效率和管理效果有著重要影響。論述矩陣式組織結構的特點、優(yōu)缺點以及適用的企業(yè)類型，并舉例說明如何在矩陣式組織中進行有效的溝通和協(xié)調。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）某企業(yè)在市場快速變化的情況下，供應鏈的靈活性和響應速度不足。分析如何構建敏捷供應鏈，應對市場不確定性。2、（本題10分）一家傳統(tǒng)零售企業(yè)在面對電商的沖擊時，嘗試轉型線上銷售，但由于缺乏