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自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè),共3頁(yè)煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院《休閑農(nóng)業(yè)》
2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題(本大題共30個(gè)小題,每小題1分,共30分.在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的.)1、一家旅游飯店想要優(yōu)化其餐飲服務(wù),以下哪種措施最能滿足不同游客的口味需求?()A.提供當(dāng)?shù)靥厣朗矪.增加國(guó)際知名餐飲品牌C.設(shè)立自助餐廳,提供豐富菜品D.邀請(qǐng)名廚打造招牌菜2、一位游客想要進(jìn)行生態(tài)旅游,以下哪個(gè)目的地的生態(tài)旅游項(xiàng)目更具吸引力?()A.擁有原始森林的保護(hù)區(qū)B.人工建造的生態(tài)公園C.以動(dòng)物園為核心的旅游區(qū)D.以水上樂(lè)園為主題的度假區(qū)3、在旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展中,以下關(guān)于資源保護(hù)措施的描述,哪一項(xiàng)是不正確的?()A.限制游客數(shù)量和活動(dòng)范圍B.加強(qiáng)對(duì)自然資源的監(jiān)測(cè)和保護(hù)C.過(guò)度開發(fā)景區(qū)資源以增加收入D.開展生態(tài)教育,提高游客環(huán)保意識(shí)4、對(duì)于旅游資源的保護(hù),以下哪種保護(hù)方式更注重當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的參與和受益?()A.封閉式保護(hù)B.開發(fā)式保護(hù)C.博物館式保護(hù)D.以上保護(hù)方式效果相同5、在旅游資源評(píng)價(jià)中,以下哪個(gè)因素對(duì)于評(píng)價(jià)自然景觀的價(jià)值最為重要?()A.景觀的獨(dú)特性B.景觀的歷史文化內(nèi)涵C.景觀的可進(jìn)入性D.景觀周邊的配套設(shè)施6、旅游目的地的合作營(yíng)銷可以擴(kuò)大市場(chǎng)份額。以下哪兩個(gè)旅游目的地的合作營(yíng)銷最能實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)?()A.一個(gè)海濱城市和一個(gè)溫泉小鎮(zhèn)B.兩個(gè)大型主題公園C.一個(gè)山區(qū)旅游景區(qū)和一個(gè)平原旅游景區(qū)D.兩個(gè)以宗教文化為特色的旅游目的地7、在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)選擇中,以下哪種市場(chǎng)具有較大的發(fā)展?jié)摿驮鲩L(zhǎng)空間?()A.老年市場(chǎng)B.青年市場(chǎng)C.兒童市場(chǎng)D.以上市場(chǎng)潛力相同8、旅游危機(jī)公關(guān)是應(yīng)對(duì)旅游危機(jī)事件的重要手段。當(dāng)旅游企業(yè)遭遇負(fù)面輿情時(shí),以下哪種危機(jī)公關(guān)策略最為有效?()A.及時(shí)發(fā)布聲明澄清事實(shí)B.保持沉默,等待事件自然平息C.轉(zhuǎn)移公眾注意力D.指責(zé)媒體報(bào)道不實(shí)9、在旅游消費(fèi)者行為研究中,以下哪個(gè)因素對(duì)游客的購(gòu)買決策影響最小?()A.個(gè)人興趣愛(ài)好B.旅游目的地的廣告宣傳C.家庭成員的意見(jiàn)D.旅游產(chǎn)品的品牌形象10、某旅行社推出了多條旅游線路,以下哪條線路在考慮季節(jié)因素和游客偏好的情況下更受歡迎?()A.冬季的熱帶海島度假游B.夏季的沙漠探險(xiǎn)游C.春季的高寒地區(qū)登山游D.秋季的海濱城市觀光游11、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行制定。對(duì)于一個(gè)以老年游客為主要目標(biāo)市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品,以下哪種促銷手段最為有效?()A.在電視上投放廣告B.在社交媒體上進(jìn)行推廣C.舉辦線下旅游推介會(huì)D.與老年社區(qū)合作開展宣傳12、旅游目的地的宣傳口號(hào)對(duì)于吸引游客有重要作用。以下哪個(gè)宣傳口號(hào)更能引起游客的興趣?()A.“來(lái)這里,感受平凡”B.“探索未知,發(fā)現(xiàn)驚喜”C.“一樣的風(fēng)景,不一樣的體驗(yàn)”D.“常規(guī)之旅,平淡之選”13、旅游企業(yè)的人力資源管理面臨著員工流動(dòng)率高的問(wèn)題。以下哪種措施最有助于降低旅游企業(yè)員工的流動(dòng)率?()A.提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬B.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境C.提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)D.以上都是14、旅游目的地的競(jìng)爭(zhēng)力不僅僅取決于旅游資源,還包括旅游服務(wù)等多個(gè)方面。以下哪個(gè)因素對(duì)于提升旅游目的地的綜合競(jìng)爭(zhēng)力效果最不明顯?()A.增加旅游景點(diǎn)的數(shù)量B.提高當(dāng)?shù)鼐用竦耐庹Z(yǔ)水平C.優(yōu)化旅游投訴處理機(jī)制D.加強(qiáng)與周邊旅游目的地的合作15、在旅游危機(jī)管理中,建立有效的預(yù)警機(jī)制是關(guān)鍵。以下哪種信息對(duì)于旅游危機(jī)預(yù)警最為重要?()A.氣象信息B.政治局勢(shì)信息C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展信息D.文化活動(dòng)信息16、對(duì)于旅游購(gòu)物,以下哪種商品更能滿足游客的購(gòu)物需求并具有地方特色?()A.標(biāo)準(zhǔn)化的工業(yè)產(chǎn)品B.當(dāng)?shù)厥止に嚻稢.國(guó)際知名品牌商品D.隨處可見(jiàn)的旅游紀(jì)念品17、旅游目的地形象塑造對(duì)于吸引游客有著關(guān)鍵作用。以下關(guān)于旅游目的地形象塑造的描述,哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的?()A.可以通過(guò)舉辦特色活動(dòng)和節(jié)慶來(lái)提升目的地的知名度B.依賴于高質(zhì)量的旅游服務(wù)和完善的基礎(chǔ)設(shè)施C.只需注重宣傳推廣,無(wú)需關(guān)注游客的實(shí)際體驗(yàn)D.要突出目的地的獨(dú)特賣點(diǎn)和文化內(nèi)涵18、在旅游規(guī)劃中,以下哪個(gè)原則對(duì)于實(shí)現(xiàn)旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展最為關(guān)鍵?()A.市場(chǎng)導(dǎo)向原則B.特色突出原則C.環(huán)境保護(hù)原則D.效益最大化原則19、旅游購(gòu)物是旅游消費(fèi)的重要組成部分。對(duì)于一個(gè)旅游購(gòu)物場(chǎng)所,以下哪種商品最能吸引游客購(gòu)買并具有較高的附加值?()A.當(dāng)?shù)靥厣止に嚻稡.國(guó)際知名品牌商品C.價(jià)格低廉的日用品D.普通的旅游紀(jì)念品20、隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),可持續(xù)旅游成為發(fā)展趨勢(shì)。以下哪種旅游活動(dòng)最符合可持續(xù)旅游的理念?()A.大規(guī)模的團(tuán)隊(duì)旅游,集中參觀熱門景點(diǎn)B.自助游,選擇公共交通工具,入住當(dāng)?shù)孛袼轈.高端豪華旅游,追求極致享受D.探險(xiǎn)旅游,對(duì)自然環(huán)境造成一定干擾21、旅游目的地的營(yíng)銷渠道組合需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷目標(biāo)進(jìn)行選擇。以下哪種營(yíng)銷渠道組合最適合針對(duì)國(guó)際旅游市場(chǎng)進(jìn)行推廣?()A.國(guó)際旅游展會(huì)、在線旅游平臺(tái)、社交媒體B.本地旅行社、戶外廣告、口碑營(yíng)銷C.電視廣告、報(bào)紙雜志、直郵營(yíng)銷D.以上都是22、文化旅游成為越來(lái)越多游客的選擇。對(duì)于一個(gè)以傳統(tǒng)文化為特色的旅游目的地,以下哪種方式能夠最有效地傳承和弘揚(yáng)當(dāng)?shù)匚幕浚ǎ〢.舉辦大型文化節(jié)慶活動(dòng)B.建設(shè)現(xiàn)代化的文化主題公園C.開發(fā)文化旅游紀(jì)念品D.邀請(qǐng)專家進(jìn)行文化講座23、在旅游危機(jī)管理中,以下關(guān)于旅游危機(jī)管理的說(shuō)法,哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的?()A.要建立健全危機(jī)預(yù)警機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理潛在的危機(jī)B.危機(jī)發(fā)生后,應(yīng)迅速采取有效的應(yīng)對(duì)措施,減少損失C.旅游危機(jī)管理只需關(guān)注自然災(zāi)害等不可抗力因素,無(wú)需考慮人為因素D.加強(qiáng)與相關(guān)部門和利益相關(guān)者的溝通與合作,共同應(yīng)對(duì)危機(jī)24、旅游景區(qū)的設(shè)施規(guī)劃要滿足游客的需求。在一個(gè)大型主題公園中,以下哪種設(shè)施的設(shè)置最為關(guān)鍵?()A.充足的休息區(qū)域B.多樣化的餐飲選擇C.便捷的交通接駁D.豐富的娛樂(lè)項(xiàng)目25、旅游資源開發(fā)需要遵循一定的原則。以下哪個(gè)原則是旅游資源開發(fā)中最首要考慮的?()A.經(jīng)濟(jì)效益原則B.社會(huì)效益原則C.生態(tài)保護(hù)原則D.文化傳承原則26、旅游消費(fèi)者行為研究對(duì)于市場(chǎng)細(xì)分有重要意義。以下哪種因素最能影響游客選擇旅游目的地時(shí)的決策?()A.旅游價(jià)格B.朋友推薦C.網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)D.旅游廣告27、在旅游規(guī)劃中,合理的資源評(píng)估是制定有效策略的基礎(chǔ)。以下哪種旅游資源對(duì)于打造生態(tài)旅游目的地最為關(guān)鍵?()A.歷史文化遺跡B.自然風(fēng)光景觀C.現(xiàn)代人工建筑D.特色民俗活動(dòng)28、當(dāng)旅游目的地進(jìn)行旅游形象定位時(shí),以下哪個(gè)因素更應(yīng)作為首要考慮:()A.旅游資源特色B.目標(biāo)市場(chǎng)需求C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形象D.當(dāng)?shù)卣庠?9、旅游企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟可以實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。以下哪種旅游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟最有可能取得成功?()A.兩家業(yè)務(wù)相似的旅行社B.一家旅行社和一家酒店C.一家酒店和一家景區(qū)D.一家在線旅游平臺(tái)和一家傳統(tǒng)旅行社30、在旅游景區(qū)的游客行為管理中,以下哪種方法能夠引導(dǎo)游客文明旅游,減少不文明行為的發(fā)生?()A.加強(qiáng)宣傳教育B.設(shè)置懲罰措施C.增加監(jiān)督人員D.以上方法效果相同二、論述題(本大題共5個(gè)小題,共25分)1、(本題5分)論述旅游目的地與旅游科研機(jī)構(gòu)的合作模式,分析如何借助科研機(jī)構(gòu)的力量,開展旅游資源調(diào)查、旅游規(guī)劃編制、旅游市場(chǎng)研究等工作,為旅游目的地的發(fā)展提供科學(xué)依據(jù)和智力支持。2、(本題5分)深入論述旅游景區(qū)管理的主要內(nèi)容和方法,如游客管理、資源保護(hù)、設(shè)施維護(hù)、安全管理等,以提升景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力,結(jié)合知名景區(qū)的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探討。3、(本題5分)論述旅游投資的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范策略。分析旅游項(xiàng)目投資中的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等,探討如何進(jìn)行科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,制定有效的防范措施,保障投資的安全性和收益性。4、(本題5分)論述旅游行業(yè)中的風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題,包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)等方面,分析如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì),降低旅游企業(yè)和旅游目的地的風(fēng)險(xiǎn)損失。5、(本題5分)論述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的社交媒體策略,包括如何利用社交平臺(tái)進(jìn)行旅游產(chǎn)品推廣、與游客互動(dòng)以及處理危機(jī)公關(guān),分析其優(yōu)勢(shì)和潛在風(fēng)險(xiǎn)。三、簡(jiǎn)答題(本大題共5個(gè)小題,共25分)1、(本題5分)簡(jiǎn)述旅游景區(qū)的智慧化建設(shè)及意義。旅游景區(qū)智慧化建設(shè)包括信息化等。意義在于提高管理效率,提升游客體驗(yàn)。2、(本題5分)簡(jiǎn)述旅游行業(yè)中的創(chuàng)新思維培養(yǎng),探討如何在旅游產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷、服務(wù)等方面培養(yǎng)創(chuàng)新能力。3、(本題5分)論述在旅游企業(yè)品牌塑造中,如何提升品牌知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。4、(本題5分)簡(jiǎn)述旅游景區(qū)的游客滿意度測(cè)評(píng)方
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