銀行理財客戶接待服務規(guī)范

銀行理財客戶接待服務規(guī)范合同編號：__________甲方（委托方）：__________住所地：__________法定代表人：__________聯(lián)系方式：__________乙方（受托方）：__________住所地：__________法定代表人：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為一家合法成立的銀行，乙方為提供銀行理財客戶接待服務的專業(yè)機構，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供銀行理財客戶接待服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務內容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，提供專業(yè)的銀行理財客戶接待服務，包括但不局限于：（1）組織并主持理財產品說明會；（2）為甲方客戶提供理財咨詢和解答；（3）協(xié)助甲方進行客戶關系維護；（4）根據(jù)甲方需求，提供其他相關服務。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿時自動續(xù)約____年。第三條服務質量3.1乙方應確保提供的服務符合行業(yè)標準和甲方要求，保證服務質量。3.2乙方應按照甲方的指示，嚴格執(zhí)行服務規(guī)范，確?？蛻魸M意度。第四條保密條款4.1乙方應對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方披露。4.2保密期限自本合同終止或履行完畢之日起計算，延續(xù)____年。第五條費用及支付5.1乙方提供服務的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。5.2甲方應按照本合同約定的付款方式及時支付服務費用。5.3付款方式如下：（1）甲方在本合同簽署后____個工作日內，向乙方支付服務費用的____%；（2）乙方在提供服務后，按照實際服務情況，向甲方提供服務報告，甲方在收到報告后____個工作日內，向乙方支付剩余的服務費用。第六條違約責任6.1乙方如未能按照約定提供服務或服務質量不符合約定，甲方有權要求乙方改正或賠償損失。6.2甲方如未能按照約定支付服務費用，應向乙方支付違約金，違約金為應付服務費用總額的____%。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽字）：__________代表（簽字）：__________日期：____年____月____日日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.雙方簽署的合同履行報告4.乙方服務成果的相關證明材料5.雙方約定的服務費用支付憑證6.雙方簽署的保密協(xié)議7.合同終止或履行完畢后的相關證明文件二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定提供服務或服務質量不符合約定，認定為違約行為。2.甲方未能按照約定支付服務費用，認定為違約行為。3.雙方未履行保密義務，泄露對方商業(yè)秘密或客戶信息，認定為違約行為。4.雙方未按照約定履行合同義務，導致合同目的無法實現(xiàn)，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中提到的銀行，負責委托乙方提供服務。2.乙方：指合同中提到的專業(yè)機構，負責為甲方提供銀行理財客戶接待服務。3.服務期限：指合同有效期限及自動續(xù)約期限。4.服務質量：指乙方提供服務符合行業(yè)標準和甲方要求的情況。5.保密信息：指合同履行過程中涉及的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方服務不符合約定：乙方應按照甲方的指示改正，或甲方有權要求乙方賠償損失。2.甲方未能支付服務費用：甲方應及時支付服務費用，否則乙方有權要求甲方支付違約金。3.泄露保密信息：違約方應承擔違約責任，支付違約金，并采取措施防止信息進一步泄露。4.合同履行過程中產生爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權向法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為銀行，需要提供專業(yè)的理財客戶接待服務。2.乙方為專業(yè)機構，具備提供銀行理