網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)單選題及答案解析

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)單選題及答案解析1.以下哪個(gè)不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)？（）A.跨時(shí)空性B.交互性C.一次性D.高效性答案：C。解析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有跨時(shí)空性，不受時(shí)間和空間限制；具有交互性，可與消費(fèi)者互動(dòng)交流；具有高效性，能快速傳播信息等。而一次性不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)。2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）。A.滿(mǎn)足消費(fèi)者需求B.提高產(chǎn)品價(jià)格C.增加廣告投放D.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模答案：A。解析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心是滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，只有滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，才能吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，而提高價(jià)格、增加廣告投放、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模都不是核心。3.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具主要用于與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通？（）A.電子郵件B.社交媒體C.企業(yè)網(wǎng)站D.論壇答案：B。解析：社交媒體可以讓企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動(dòng)和溝通，及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的問(wèn)題和反饋。電子郵件一般不是實(shí)時(shí)溝通；企業(yè)網(wǎng)站主要是展示企業(yè)信息；論壇雖然也能交流但實(shí)時(shí)性不如社交媒體。4.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的英文縮寫(xiě)是（）。A.SEMB.SEOC.SMMD.CPC答案：A。解析：SEM是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SearchEngineMarketing）的英文縮寫(xiě)；SEO是搜索引擎優(yōu)化；SMM是社交媒體營(yíng)銷(xiāo)；CPC是按點(diǎn)擊付費(fèi)。5.以下哪個(gè)是常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式？（）A.橫幅廣告B.電視廣告C.戶(hù)外廣告D.報(bào)紙廣告答案：A。解析：橫幅廣告是常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，通常出現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)的頂部、底部或側(cè)邊等位置。電視廣告屬于傳統(tǒng)電視媒體廣告；戶(hù)外廣告是在戶(hù)外設(shè)置的廣告；報(bào)紙廣告是在報(bào)紙上刊登的廣告，都不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告形式。6.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的常用方法不包括（）。A.問(wèn)卷調(diào)查B.實(shí)地觀察C.電話(huà)訪(fǎng)談D.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)答案：B。解析：?jiǎn)柧碚{(diào)查、電話(huà)訪(fǎng)談、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的常用方法。實(shí)地觀察一般適用于傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下不太適用，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行。7.以下哪個(gè)是影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素？（）A.產(chǎn)品價(jià)格B.企業(yè)規(guī)模C.生產(chǎn)工藝D.員工數(shù)量答案：A。解析：產(chǎn)品價(jià)格是影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的重要因素之一，消費(fèi)者通常會(huì)比較不同產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)選擇合適的產(chǎn)品。企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)工藝、員工數(shù)量一般不會(huì)直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策。8.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)方式是基于用戶(hù)口碑傳播的？（）A.病毒營(yíng)銷(xiāo)B.直接營(yíng)銷(xiāo)C.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)D.綠色營(yíng)銷(xiāo)答案：A。解析：病毒營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)用戶(hù)的口碑傳播，讓信息像病毒一樣迅速擴(kuò)散。直接營(yíng)銷(xiāo)是直接向消費(fèi)者推銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)；關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)注重與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期關(guān)系；綠色營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，與口碑傳播關(guān)系不大。9.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)定位方法不包括（）。A.地理定位B.心理定位C.產(chǎn)品定位D.行為定位答案：C。解析：地理定位是根據(jù)消費(fèi)者的地理位置來(lái)定位目標(biāo)市場(chǎng)；心理定位是根據(jù)消費(fèi)者的心理特征來(lái)定位；行為定位是根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為等進(jìn)行定位。產(chǎn)品定位主要是確定產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置，不屬于目標(biāo)市場(chǎng)定位方法。10.以下哪個(gè)是電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)？（）A.成本高B.信息傳遞及時(shí)C.容易被拒收D.內(nèi)容展示有限答案：B。解析：電子郵件營(yíng)銷(xiāo)成本相對(duì)較低；容易被拒收和內(nèi)容展示有限是其缺點(diǎn)。而電子郵件可以及時(shí)將信息傳遞給目標(biāo)客戶(hù)，具有信息傳遞及時(shí)的優(yōu)點(diǎn)。11.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，關(guān)鍵詞廣告屬于（）。A.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)B.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)C.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)D.視頻營(yíng)銷(xiāo)答案：A。解析：關(guān)鍵詞廣告是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的一種常見(jiàn)形式，通過(guò)在搜索引擎中購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞，當(dāng)用戶(hù)搜索相關(guān)關(guān)鍵詞時(shí)，展示廣告。社交媒體營(yíng)銷(xiāo)主要是在社交媒體平臺(tái)上進(jìn)行推廣；內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)注重創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容；視頻營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)視頻進(jìn)行宣傳。12.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道適合推廣小眾產(chǎn)品？（）A.大眾媒體平臺(tái)B.垂直領(lǐng)域平臺(tái)C.綜合電商平臺(tái)D.傳統(tǒng)廣告渠道答案：B。解析：垂直領(lǐng)域平臺(tái)聚焦于特定領(lǐng)域的用戶(hù)群體，對(duì)于小眾產(chǎn)品的推廣更有針對(duì)性，能精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶(hù)。大眾媒體平臺(tái)受眾廣泛但針對(duì)性不強(qiáng)；綜合電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)激烈，小眾產(chǎn)品可能難以突出；傳統(tǒng)廣告渠道主要面向大眾，不太適合小眾產(chǎn)品推廣。13.以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)文案的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.要突出產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)B.語(yǔ)言要生動(dòng)形象C.不需要考慮用戶(hù)需求D.要簡(jiǎn)潔明了答案：C。解析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)文案需要突出產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，吸引用戶(hù)關(guān)注；語(yǔ)言生動(dòng)形象能增強(qiáng)感染力；要簡(jiǎn)潔明了，便于用戶(hù)快速理解。同時(shí)，必須要考慮用戶(hù)需求，只有滿(mǎn)足用戶(hù)需求的文案才能引起用戶(hù)共鳴。14.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，品牌建設(shè)的重要性體現(xiàn)在（）。A.提高產(chǎn)品價(jià)格B.增加產(chǎn)品功能C.增強(qiáng)用戶(hù)信任和忠誠(chéng)度D.降低生產(chǎn)成本答案：C。解析：品牌建設(shè)可以增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的信任和忠誠(chéng)度，使用戶(hù)更愿意選擇該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)。品牌建設(shè)與提高產(chǎn)品價(jià)格、增加產(chǎn)品功能、降低生產(chǎn)成本沒(méi)有直接關(guān)系。15.以下哪個(gè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中常用的數(shù)據(jù)分析工具？（）A.PhotoshopB.ExcelC.DreamweaverD.Premiere答案：B。解析：Excel是常用的數(shù)據(jù)分析工具，可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析和可視化。Photoshop是圖像處理軟件；Dreamweaver是網(wǎng)頁(yè)制作工具；Premiere是視頻編輯軟件，都不是數(shù)據(jù)分析工具。16.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)方式注重與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期關(guān)系？（）A.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)B.促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)C.事件營(yíng)銷(xiāo)D.饑餓營(yíng)銷(xiāo)答案：A。解析：關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和溝通，提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)主要是通過(guò)短期的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)；事件營(yíng)銷(xiāo)是借助特定事件進(jìn)行宣傳推廣；饑餓營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)制造產(chǎn)品稀缺性來(lái)刺激購(gòu)買(mǎi)。17.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)不包括（）。A.頁(yè)面布局合理B.加載速度快C.廣告數(shù)量越多越好D.操作便捷答案：C。解析：網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)要求頁(yè)面布局合理，便于用戶(hù)瀏覽；加載速度快，減少用戶(hù)等待時(shí)間；操作便捷，讓用戶(hù)能夠輕松地完成各種操作。而廣告數(shù)量過(guò)多會(huì)影響用戶(hù)體驗(yàn)，不是用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)的內(nèi)容。18.以下哪個(gè)是社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵指標(biāo)？（）A.粉絲數(shù)量B.產(chǎn)品銷(xiāo)量C.企業(yè)利潤(rùn)D.員工滿(mǎn)意度答案：A。解析：粉絲數(shù)量是社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵指標(biāo)之一，它反映了品牌在社交媒體上的影響力和受眾規(guī)模。產(chǎn)品銷(xiāo)量、企業(yè)利潤(rùn)與社交媒體營(yíng)銷(xiāo)有一定關(guān)系，但不是直接的關(guān)鍵指標(biāo)；員工滿(mǎn)意度與社交媒體營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系不大。19.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)需要考慮的因素不包括（）。A.目標(biāo)市場(chǎng)需求B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)C.企業(yè)生產(chǎn)能力D.廣告投放渠道答案：D。解析：進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)需要考慮目標(biāo)市場(chǎng)需求，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求；要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)，突出自身優(yōu)勢(shì)；還要考慮企業(yè)生產(chǎn)能力，確保能夠生產(chǎn)出符合定位的產(chǎn)品。廣告投放渠道是產(chǎn)品推廣的途徑，與產(chǎn)品定位本身無(wú)關(guān)。20.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以增加用戶(hù)粘性？（）A.舉辦線(xiàn)上互動(dòng)活動(dòng)B.降低產(chǎn)品價(jià)格C.增加廣告投放D.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模答案：A。解析：舉辦線(xiàn)上互動(dòng)活動(dòng)可以吸引用戶(hù)參與，增強(qiáng)用戶(hù)與品牌之間的互動(dòng)和聯(lián)系，從而增加用戶(hù)粘性。降低產(chǎn)品價(jià)格主要是吸引購(gòu)買(mǎi)，不一定能增加用戶(hù)粘性；增加廣告投放是為了提高知名度；擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模是企業(yè)生產(chǎn)方面的舉措，與增加用戶(hù)粘性關(guān)系不大。21.搜索引擎優(yōu)化（SEO）的主要目的是（）。A.提高網(wǎng)站在搜索引擎結(jié)果頁(yè)面的排名B.增加網(wǎng)站的廣告收入C.降低網(wǎng)站的建設(shè)成本D.提高網(wǎng)站的安全性答案：A。解析：SEO的主要目的就是通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)站的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)等，提高網(wǎng)站在搜索引擎結(jié)果頁(yè)面的排名，從而增加網(wǎng)站的流量和曝光度。增加廣告收入不是SEO的主要目的；SEO與降低網(wǎng)站建設(shè)成本和提高網(wǎng)站安全性沒(méi)有直接關(guān)系。22.以下哪種網(wǎng)絡(luò)廣告形式是按照點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)的？（）A.CPC廣告B.CPM廣告C.CPA廣告D.CPT廣告答案：A。解析：CPC（CostPerClick）廣告是按照點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)的，即用戶(hù)每點(diǎn)擊一次廣告，廣告主就需要支付一定的費(fèi)用。CPM是按照千次展示收費(fèi)；CPA是按照用戶(hù)的實(shí)際行動(dòng)（如注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)等）收費(fèi)；CPT是按照廣告投放時(shí)間收費(fèi)。23.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）。A.創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容B.增加內(nèi)容的數(shù)量C.提高內(nèi)容的傳播速度D.降低內(nèi)容制作成本答案：A。解析：內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的核心是創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容，能夠吸引和滿(mǎn)足目標(biāo)受眾的需求，從而建立起與受眾的信任和關(guān)系。增加內(nèi)容數(shù)量不一定能帶來(lái)好的效果；提高傳播速度和降低制作成本不是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的核心。24.以下哪個(gè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中常用的視頻平臺(tái)？（）A.抖音B.微信C.微博D.百度答案：A。解析：抖音是常用的視頻平臺(tái)，適合進(jìn)行視頻營(yíng)銷(xiāo)。微信主要是社交聊天和信息分享平臺(tái)；微博是社交媒體平臺(tái)，以文字、圖片等內(nèi)容為主；百度是搜索引擎。25.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，客戶(hù)關(guān)系管理的重點(diǎn)是（）。A.提高客戶(hù)滿(mǎn)意度B.增加客戶(hù)數(shù)量C.降低客戶(hù)投訴率D.提高客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)頻率答案：A。解析：客戶(hù)關(guān)系管理的重點(diǎn)是提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，解決客戶(hù)問(wèn)題，從而增強(qiáng)客戶(hù)的忠誠(chéng)度。增加客戶(hù)數(shù)量、降低客戶(hù)投訴率、提高客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)頻率都是客戶(hù)關(guān)系管理的相關(guān)目標(biāo)，但提高客戶(hù)滿(mǎn)意度是核心和重點(diǎn)。26.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)方式是通過(guò)制造熱點(diǎn)話(huà)題來(lái)吸引關(guān)注的？（）A.事件營(yíng)銷(xiāo)B.口碑營(yíng)銷(xiāo)C.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)D.會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)答案：A。解析：事件營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)策劃、組織或借助特定的事件，制造熱點(diǎn)話(huà)題，吸引媒體和公眾的關(guān)注，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的?？诒疇I(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)用戶(hù)的口碑傳播來(lái)推廣；精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)是針對(duì)特定目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)推廣；會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)是針對(duì)會(huì)員群體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。27.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，網(wǎng)站的域名選擇應(yīng)該（）。A.越復(fù)雜越好B.與品牌或業(yè)務(wù)相關(guān)C.越長(zhǎng)越好D.隨意選擇答案：B。解析：網(wǎng)站的域名選擇應(yīng)該與品牌或業(yè)務(wù)相關(guān)，這樣便于用戶(hù)記憶和識(shí)別，也有助于提高品牌的知名度和影響力。域名越復(fù)雜、越長(zhǎng)越不利于用戶(hù)記憶；隨意選擇則可能無(wú)法體現(xiàn)品牌或業(yè)務(wù)特點(diǎn)。28.以下哪個(gè)是影響網(wǎng)絡(luò)廣告效果的因素？（）A.廣告投放時(shí)間B.企業(yè)注冊(cè)資本C.企業(yè)成立年限D(zhuǎn).員工學(xué)歷水平答案：A。解析：廣告投放時(shí)間會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)廣告的效果，不同的時(shí)間段用戶(hù)的活躍度和需求不同，選擇合適的投放時(shí)間可以提高廣告的曝光度和點(diǎn)擊率。企業(yè)注冊(cè)資本、成立年限、員工學(xué)歷水平與網(wǎng)絡(luò)廣告效果沒(méi)有直接關(guān)系。29.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）。A.地理因素B.人口因素C.產(chǎn)品因素D.心理因素答案：C。解析：市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)包括地理因素（如地理位置、區(qū)域等）、人口因素（如年齡、性別、收入等）、心理因素（如生活方式、價(jià)值觀等）。產(chǎn)品因素不是市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)，而是企業(yè)在確定目標(biāo)市場(chǎng)后，根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)產(chǎn)品的考慮因素。30.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式可以快速提高品牌知名度？（）A.明星代言B.論壇發(fā)帖C.郵件群發(fā)D.搜索引擎優(yōu)化答案：A。解析：明星代言可以借助明星的知名度和影響力，快速吸引大眾的關(guān)注，提高品牌的知名度。論壇發(fā)帖、郵件群發(fā)的效果相對(duì)有限；搜索引擎優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要一定時(shí)間才能看到明顯效果。31.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，數(shù)據(jù)分析的主要作用是（）。A.了解市場(chǎng)趨勢(shì)B.增加產(chǎn)品功能C.提高廣告創(chuàng)意D.降低生產(chǎn)成本答案：A。解析：數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)了解市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求、用戶(hù)行為等，從而為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)。增加產(chǎn)品功能需要根據(jù)市場(chǎng)需求和產(chǎn)品定位來(lái)決定；提高廣告創(chuàng)意主要依靠創(chuàng)意設(shè)計(jì)和市場(chǎng)調(diào)研；降低生產(chǎn)成本與數(shù)據(jù)分析沒(méi)有直接關(guān)系。32.以下哪個(gè)是社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)？（）A.傳播速度慢B.互動(dòng)性強(qiáng)C.受眾范圍窄D.營(yíng)銷(xiāo)成本高答案：B。解析：社交媒體營(yíng)銷(xiāo)具有互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，用戶(hù)可以與品牌進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)和交流。社交媒體的傳播速度快；受眾范圍廣，可以覆蓋不同地區(qū)、不同年齡段的人群；營(yíng)銷(xiāo)成本相對(duì)較低。33.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的目的不包括（）。A.保護(hù)產(chǎn)品B.提高產(chǎn)品價(jià)格C.吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)D.方便運(yùn)輸和儲(chǔ)存答案：B。解析：產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的目的包括保護(hù)產(chǎn)品，防止產(chǎn)品在運(yùn)輸和儲(chǔ)存過(guò)程中受到損壞；吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，通過(guò)精美的包裝設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者的注意力；方便運(yùn)輸和儲(chǔ)存，使產(chǎn)品在物流過(guò)程中更加便捷。產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的目的不是提高產(chǎn)品價(jià)格。34.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)方式是通過(guò)提供優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的？（）A.促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)B.綠色營(yíng)銷(xiāo)C.文化營(yíng)銷(xiāo)D.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)答案：A。解析：促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)提供優(yōu)惠（如打折、滿(mǎn)減等）和獎(jiǎng)勵(lì)（如贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等）來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)。綠色營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展；文化營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)文化元素來(lái)推廣產(chǎn)品；體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。35.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，網(wǎng)站的關(guān)鍵詞選擇應(yīng)該（）。A.選擇熱門(mén)但競(jìng)爭(zhēng)激烈的關(guān)鍵詞B.選擇與網(wǎng)站內(nèi)容無(wú)關(guān)的關(guān)鍵詞C.選擇有一定搜索量且競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小的關(guān)鍵詞D.選擇越生僻越好的關(guān)鍵詞答案：C。解析：選擇有一定搜索量且競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小的關(guān)鍵詞，這樣既可以保證有一定的流量，又相對(duì)容易在搜索引擎中獲得較好的排名。選擇熱門(mén)但競(jìng)爭(zhēng)激烈的關(guān)鍵詞，可能很難在排名中占據(jù)優(yōu)勢(shì)；選擇與網(wǎng)站內(nèi)容無(wú)關(guān)的關(guān)鍵詞無(wú)法吸引到真正對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容感興趣的用戶(hù)；選擇越生僻的關(guān)鍵詞搜索量可能很少，也不利于網(wǎng)站推廣。36.以下哪個(gè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中常用的圖片處理工具？（）A.美圖秀秀B.3DMAXC.會(huì)聲會(huì)影D.Flash答案：A。解析：美圖秀秀是常用的圖片處理工具，可以對(duì)圖片進(jìn)行編輯、美化等操作，適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)圖片的處理需求。3DMAX是三維建模和動(dòng)畫(huà)制作軟件；會(huì)聲會(huì)影是視頻編輯軟件；Flash是動(dòng)畫(huà)制作軟件，主要用于制作動(dòng)畫(huà)和交互內(nèi)容。37.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，客戶(hù)投訴處理的原則不包括（）。A.及時(shí)處理B.推諉責(zé)任C.誠(chéng)懇道歉D.提出解決方案答案：B。解析：客戶(hù)投訴處理應(yīng)該遵循及時(shí)處理的原則，盡快解決客戶(hù)的問(wèn)題；要誠(chéng)懇道歉，讓客戶(hù)感受到企業(yè)的誠(chéng)意；并提出合理的解決方案，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。推諉責(zé)任會(huì)讓客戶(hù)更加不滿(mǎn)，不利于問(wèn)題的解決。38.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式適合推廣高價(jià)值商品？（）A.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)B.直播營(yíng)銷(xiāo)C.短視頻營(yíng)銷(xiāo)D.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)答案：A。解析：內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)可深入介紹高價(jià)值商品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)等，建立信任，吸引精準(zhǔn)受眾，其他方式側(cè)重快速傳播、互動(dòng)，對(duì)高價(jià)值商品深度展示有限。39.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，品牌故事的作用是（）。A.增加品牌趣味性B.提高產(chǎn)品價(jià)格C.擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模D.加快物流速度答案：A。解析：品牌故事能賦予品牌情感、文化內(nèi)涵，增加趣味性，讓消費(fèi)者更易記住并產(chǎn)生好感，與價(jià)格、生產(chǎn)規(guī)模、物流速度無(wú)關(guān)。40.以下哪個(gè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估的指標(biāo)？（）A.網(wǎng)站流量B.企業(yè)員工數(shù)量C.產(chǎn)品原材料成本D.設(shè)備采購(gòu)價(jià)格答案：A。解析：網(wǎng)站流量能直觀反映網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)吸引用戶(hù)情況，關(guān)乎營(yíng)銷(xiāo)效果，員工數(shù)量、原材料成本、設(shè)備采購(gòu)價(jià)格與營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估關(guān)聯(lián)不大。41.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)方式是利用消費(fèi)者的從眾心理來(lái)推廣的？（）A.團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)B.個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)C.定制營(yíng)銷(xiāo)D.綠色營(yíng)銷(xiāo)答案：A。解析：團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)讓消費(fèi)者看到多人參與購(gòu)買(mǎi)，易引發(fā)從眾心理跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)，個(gè)性化、定制營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重滿(mǎn)足獨(dú)特需求，綠色營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)環(huán)保。42.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，社交媒體平臺(tái)的選擇依據(jù)不包括（）。A.目標(biāo)受眾特點(diǎn)B.平臺(tái)用戶(hù)規(guī)模C.平臺(tái)收費(fèi)高低D.平臺(tái)功能與自身營(yíng)銷(xiāo)需求匹配度答案：C。解析：要考慮目標(biāo)受眾在哪、平臺(tái)用戶(hù)量及功能是否契合營(yíng)銷(xiāo)，收費(fèi)高低不是主要選擇依據(jù)，關(guān)鍵是能否有效觸達(dá)目標(biāo)客戶(hù)。43.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)文案風(fēng)格更適合年輕群體？（）A.嚴(yán)肅正式B.幽默風(fēng)趣C.古板沉悶D.冗長(zhǎng)復(fù)雜答案：B。解析：年輕群體更喜歡輕松、有趣的內(nèi)容，幽默風(fēng)趣風(fēng)格符合其喜好，嚴(yán)肅正式、古板沉悶、冗長(zhǎng)復(fù)雜較難吸引他們。44.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，進(jìn)行競(jìng)品分析的主要目的是（）。A.模仿競(jìng)品做法B.找出自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，制定差異化策略C.打壓競(jìng)品D.單純了解競(jìng)品情況答案：B。解析：競(jìng)品分析是對(duì)比競(jìng)品，明晰自身優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而制定有別于競(jìng)品的有效營(yíng)銷(xiāo)策略，不是簡(jiǎn)單模仿或打壓。45.以下哪個(gè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中常用的音頻平臺(tái)？（）A.喜馬拉雅B.淘寶C.知乎D.今日頭條答案：A。解析：喜馬拉雅是知名音頻平臺(tái)，適合音頻內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，淘寶是電商平臺(tái)，知乎側(cè)重知識(shí)問(wèn)答，今日頭條以資訊等為主。46.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，虛擬體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的作用是（）。A.讓消費(fèi)者提前感受產(chǎn)品或服務(wù)B.提高產(chǎn)品生產(chǎn)速度C.降低產(chǎn)品運(yùn)輸成本D.增加產(chǎn)品庫(kù)存答案：A。解析：虛擬體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)借助技術(shù)讓消費(fèi)者在未實(shí)際接觸時(shí)感受產(chǎn)品或服務(wù)特點(diǎn)，與生產(chǎn)速度、運(yùn)輸成本、庫(kù)存無(wú)關(guān)。47.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式側(cè)重于精準(zhǔn)推送信息？（）A.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)B.口碑營(yíng)銷(xiāo)C.事件營(yíng)銷(xiāo)D.論壇營(yíng)銷(xiāo)答案：A。解析：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)依據(jù)用戶(hù)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析需求，推送匹配信息，口碑靠用戶(hù)傳播，事件靠策劃事件，論壇營(yíng)銷(xiāo)較寬泛，精準(zhǔn)性不足。48.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，網(wǎng)站的導(dǎo)航設(shè)計(jì)要（）。A.清晰明了B.越復(fù)雜越好C.隱藏起來(lái)D.隨意設(shè)置答案：A。解析：清晰明了的導(dǎo)航便于用戶(hù)快速找到所需內(nèi)容，提升體驗(yàn)，復(fù)雜、隱藏或隨意設(shè)置會(huì)讓用戶(hù)迷失，影響使用。49.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)方式是結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕厣珌?lái)推廣的？（）A.文化營(yíng)銷(xiāo)B.網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)C.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)D.社交媒體營(yíng)銷(xiāo)答案：A。解析：文化營(yíng)銷(xiāo)就是融入當(dāng)?shù)匚幕氐韧茝V產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)戎貜V告投放，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)關(guān)注排名，社交媒體營(yíng)銷(xiāo)重互動(dòng)傳播。50.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，視頻內(nèi)容的制作要點(diǎn)不包括（）。A.主題明確B.時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)越好C.畫(huà)面清晰D.聲音清晰答案：B。解析：視頻制作要主題明確、畫(huà)面和聲音清晰，時(shí)長(zhǎng)應(yīng)合理，過(guò)長(zhǎng)易使觀眾失去耐心，影響傳播效果。51.以下哪個(gè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素？（）A.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)B.廣告投放數(shù)量C.網(wǎng)站頁(yè)面顏色D.關(guān)鍵詞數(shù)量答案：A。解析：只有提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)，才能讓用戶(hù)真正愿意購(gòu)買(mǎi)或使用，提升轉(zhuǎn)化率，廣告數(shù)量、頁(yè)面顏色、關(guān)鍵詞數(shù)量非關(guān)鍵因素。52.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)方式是通過(guò)定期向會(huì)員推送專(zhuān)屬優(yōu)惠來(lái)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的？（）A.會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)B.病毒營(yíng)銷(xiāo)C.饑餓營(yíng)銷(xiāo)D.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)答案：A。解析：會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)會(huì)員定期發(fā)專(zhuān)屬優(yōu)惠，增強(qiáng)粘性、維護(hù)關(guān)系，病毒營(yíng)銷(xiāo)靠口碑傳播，饑餓營(yíng)銷(xiāo)造稀缺感，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)更側(cè)重互動(dòng)溝通。53.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，在線(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要（）。A.問(wèn)題簡(jiǎn)單明了B.問(wèn)題越多越好C.語(yǔ)言晦澀難懂D.選項(xiàng)設(shè)置不合理答案：A。解析：?jiǎn)柧韱?wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)單明了，便于受訪(fǎng)者快速理解作答，問(wèn)題多、語(yǔ)言難懂、選項(xiàng)不合理都會(huì)降低作答率和質(zhì)量。54.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售更有幫助？（）A.農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)B.游戲平臺(tái)C.音樂(lè)平臺(tái)D.視頻直播平臺(tái)答案：A。解析：農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)專(zhuān)門(mén)針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品交易，目標(biāo)客戶(hù)精準(zhǔn)，游戲、音樂(lè)平臺(tái)關(guān)聯(lián)性不大，視頻直播平臺(tái)雖可輔助但不如電商平臺(tái)專(zhuān)業(yè)。55.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，產(chǎn)品詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)重點(diǎn)是（）。A.全面展示產(chǎn)品信息B.只展示產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)C.用大量圖片堆砌D.文字越少越好答案：A。解析：產(chǎn)品詳情頁(yè)要全面呈現(xiàn)產(chǎn)品各方面信息，讓消費(fèi)者充分了解，只展示優(yōu)點(diǎn)缺乏客觀性，圖片堆砌、文字太少都不利于完整介紹。56.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式適合推廣創(chuàng)意產(chǎn)品？（）A.創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)B.網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)C.短視頻營(yíng)銷(xiāo)D.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)答案：A。解析：創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)能突出創(chuàng)意產(chǎn)品獨(dú)特創(chuàng)意亮點(diǎn)，吸引目標(biāo)受眾，網(wǎng)絡(luò)廣告較常規(guī)，短視頻側(cè)重傳播，電子郵件針對(duì)性稍弱。57.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，客服在線(xiàn)溝通的技巧不包括（）。A.及時(shí)回復(fù)B.態(tài)度冷漠C.耐心解答D.語(yǔ)言禮貌答案：B。解析：客服溝通要及時(shí)回復(fù)、耐心解答疑問(wèn)、語(yǔ)言禮貌，態(tài)度冷漠會(huì)讓客戶(hù)不滿(mǎn)，影響溝通效果和業(yè)務(wù)。58.以下哪個(gè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中衡量社交媒體影響力的指標(biāo)？（）A.互動(dòng)率B.產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量C.企業(yè)辦公面積D.設(shè)備使用年限答案：A。解析：互動(dòng)率體現(xiàn)用戶(hù)與社交媒體內(nèi)容互動(dòng)情況，反映影響力，庫(kù)存數(shù)量、辦公面積、設(shè)備年限與社交媒體影響力無(wú)關(guān)。59.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，品牌形象塑造的要素不包括（）。A.品牌視覺(jué)形象B.品牌文化內(nèi)涵C.品牌價(jià)格定位D.品牌口碑答案：C。解析：品牌形象塑造涉及視覺(jué)呈現(xiàn)、文化內(nèi)涵、口碑傳播等，價(jià)格定位是產(chǎn)品策略一部分，不屬于形象塑造要素。60.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)方式是通過(guò)與其他品牌合作來(lái)擴(kuò)大影響力的？（）A.聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)B.口碑營(yíng)銷(xiāo)C.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)D.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)答案：A。解析：聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)就是和其他品牌聯(lián)手，整合資源、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，擴(kuò)大整體影響力，口碑靠傳播，精準(zhǔn)靠精準(zhǔn)推送，體驗(yàn)靠用戶(hù)體驗(yàn)。61.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，網(wǎng)站內(nèi)容更新的頻率要（）。A.定期更新B.從不更新C.隨意更新D.一年更新一次答案：A。解析：定期更新網(wǎng)站內(nèi)容能吸引用戶(hù)回訪(fǎng)，保持網(wǎng)站活躍度，提升搜索引擎排名，從不、隨意或一年更新一次都不利于營(yíng)銷(xiāo)。62.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式適合推廣知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品？（）A.知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)B.網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)C.短視頻營(yíng)銷(xiāo)D.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)答案：A。解析：知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)可通過(guò)分享知識(shí)、解答疑問(wèn)等展示知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品價(jià)值，吸引目標(biāo)受眾，其他方式針對(duì)性稍弱。63.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，用戶(hù)評(píng)價(jià)管理的重要性體現(xiàn)在（）。A.影響其他消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策B.提高產(chǎn)品生產(chǎn)效率C.降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本D.增加產(chǎn)品功能答案：A。解析：用戶(hù)評(píng)價(jià)會(huì)被其他消費(fèi)者參考，影響其購(gòu)買(mǎi)決策，與生產(chǎn)效率、運(yùn)營(yíng)成本、產(chǎn)品功能關(guān)系不大。64.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)文案結(jié)構(gòu)更適合說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)？（）A.總分總結(jié)構(gòu)B.并列結(jié)構(gòu)C.遞進(jìn)結(jié)構(gòu)D.因果結(jié)構(gòu)答案：A。解析：總分總結(jié)構(gòu)開(kāi)頭提出觀點(diǎn)吸引注意，中間闡述理由，結(jié)尾總結(jié)強(qiáng)化，便于說(shuō)服消費(fèi)者，其他結(jié)構(gòu)說(shuō)服力稍弱。65.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，直播營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)不包括（）。A.實(shí)時(shí)互動(dòng)性強(qiáng)B.展示效果直觀C.傳播范圍廣D.對(duì)設(shè)備要求低答案：D。解析：直播營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)強(qiáng)、展示直觀、傳播范圍廣，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)、拍攝等設(shè)備有一定要求，并非要求低。66.以下哪個(gè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中衡量廣告投放效果的指標(biāo)？（）A.點(diǎn)擊率B.企業(yè)注冊(cè)地址C.員工年齡結(jié)構(gòu)D.原材料供應(yīng)商數(shù)量答案：A。解析：點(diǎn)擊率體現(xiàn)廣告被點(diǎn)擊情況，反映投放效果，注冊(cè)地址、員工年齡結(jié)構(gòu)、供應(yīng)商數(shù)量與廣告投放效果無(wú)關(guān)。67.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，產(chǎn)品定價(jià)策略不包括（）。A.成本加成定價(jià)B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)C.隨意定價(jià)D.需求導(dǎo)向定價(jià)答案：C。解析：成本加成、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向都是常見(jiàn)定價(jià)策略，隨意定價(jià)缺乏依據(jù)，不利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和銷(xiāo)售。68.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)方式是通過(guò)展示產(chǎn)品使用過(guò)程來(lái)吸引消費(fèi)者的？（）A.體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)B.綠色營(yíng)銷(xiāo)C.文化營(yíng)銷(xiāo)D.病毒營(yíng)銷(xiāo)答案：A。解析：體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)就是讓消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品使用過(guò)程等，感受優(yōu)勢(shì)，綠色營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)環(huán)保，文化營(yíng)銷(xiāo)融入文化元素，病毒營(yíng)銷(xiāo)靠口碑傳播。69.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)要符合（）。A.目標(biāo)受眾審美B.企業(yè)老板喜好C.設(shè)計(jì)師個(gè)人風(fēng)格D.越花哨越好答案：A。解析：頁(yè)面設(shè)計(jì)要契合目標(biāo)受眾審美，才能吸引他們，按老板喜好、設(shè)計(jì)師風(fēng)格或設(shè)計(jì)得花哨未必能被受眾認(rèn)可。70.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式適合推廣健身課程？（）A.短視頻營(yíng)銷(xiāo)B.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)C.網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)D.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)答案：A。解析：短視頻可展示健身課程精彩片段、動(dòng)作示范等，直觀且有吸引力，電子郵件、網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)性和展示效果稍弱。71.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，數(shù)據(jù)分析的維度不包括（）。A.用戶(hù)行為分析B.市場(chǎng)趨勢(shì)分析C.企業(yè)財(cái)務(wù)分析D.營(yíng)銷(xiāo)渠道分析答案：C。解析：數(shù)據(jù)分析可從用戶(hù)行為、市場(chǎng)趨勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等維度了解營(yíng)銷(xiāo)情況，企業(yè)財(cái)務(wù)分析不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析范疇。72.以下哪種營(yíng)銷(xiāo)方式是通過(guò)營(yíng)造緊迫感來(lái)促使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的？（）A.饑餓營(yíng)銷(xiāo)B.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)C.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)D.綠色營(yíng)銷(xiāo)答案：A。解析：饑餓營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)限制產(chǎn)品數(shù)量等營(yíng)造緊迫感，促使消費(fèi)者盡快購(gòu)買(mǎi)，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)重關(guān)系，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)重精準(zhǔn)推送，綠色營(yíng)銷(xiāo)重環(huán)保。73.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，客戶(hù)資料管理的目的不包括（）。A.了解客戶(hù)需求B.精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)C.隨意泄露客戶(hù)信息D.提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量答案：C。解析：管理客戶(hù)資料是為了解需求、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、提升服務(wù)質(zhì)量，隨意泄露是違規(guī)且損害客戶(hù)利益的行為。74.以下哪種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)文案類(lèi)型更適合介紹新技術(shù)產(chǎn)品？（）A.科普型文案B.故事型文案C.抒情型文案D.議論型文案答案：A。解析：科普型文案能清晰講解新技術(shù)產(chǎn)品原理、功能等，便于受眾理解，故事型側(cè)重故事，抒情型重情感，議論型重觀點(diǎn)討論。75.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，品牌定位的關(guān)鍵是（）。A.明確品牌獨(dú)特價(jià)值B.提高品牌知名度C.增加品牌廣告投放D.拓展品牌銷(xiāo)售渠道答案：A。解析：品牌定位核心是找準(zhǔn)自身獨(dú)特價(jià)值，與競(jìng)品區(qū)分，吸引目標(biāo)受眾，知名度、廣告投放、銷(xiāo)售渠道是后續(xù)拓展工作。76.以下哪個(gè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中衡量用戶(hù)忠誠(chéng)度的指標(biāo)？（）A.復(fù)購(gòu)率B.網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量C.廣告曝光次數(shù)D.產(chǎn)品種類(lèi)答案：A。解析：復(fù)購(gòu)率體現(xiàn)用戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的情況，反映忠誠(chéng)度，網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量、廣告曝光次數(shù)、產(chǎn)品種類(lèi)與忠誠(chéng)度關(guān)聯(lián)不大。77.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)