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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度打印機(jī)保修服務(wù)條款本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍1.1打印機(jī)型號(hào)及品牌1.2保修期限1.3服務(wù)區(qū)域2.服務(wù)內(nèi)容2.1故障排查與維修2.2配件更換2.3技術(shù)支持3.服務(wù)流程3.1故障申報(bào)3.2故障確認(rèn)3.3維修執(zhí)行3.4故障解決4.保修條件4.1使用條件4.2非保修情況4.3保修責(zé)任5.配件供應(yīng)5.1配件種類5.2配件質(zhì)量5.3配件價(jià)格6.售后服務(wù)6.1售后服務(wù)聯(lián)系方式6.2響應(yīng)時(shí)間6.3售后服務(wù)內(nèi)容7.服務(wù)費(fèi)用7.1維修費(fèi)用7.2配件費(fèi)用7.3服務(wù)費(fèi)用支付方式8.違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約責(zé)任8.2甲方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同變更12.1合同變更程序12.2合同變更內(nèi)容13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.合同終止14.1合同終止條件14.2合同終止程序第一部分:合同如下:第一條服務(wù)范圍1.1打印機(jī)型號(hào)及品牌1.2保修期限本合同所指打印機(jī)保修期限為自購(gòu)買之日起一年。1.3服務(wù)區(qū)域本合同所指服務(wù)區(qū)域?yàn)楹贤炗喌厮诔鞘屑爸苓叺貐^(qū)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1故障排查與維修服務(wù)方將對(duì)甲方報(bào)修的打印機(jī)進(jìn)行故障排查,并提供必要的維修服務(wù)。2.2配件更換如需更換打印機(jī)配件,服務(wù)方將提供與原廠規(guī)格相匹配的配件,并保證配件質(zhì)量。2.3技術(shù)支持服務(wù)方將為甲方提供必要的技術(shù)支持,包括電話、郵件等方式。第三條服務(wù)流程3.1故障申報(bào)甲方發(fā)現(xiàn)打印機(jī)故障時(shí),應(yīng)立即通過(guò)服務(wù)電話或郵件向服務(wù)方申報(bào)。3.2故障確認(rèn)服務(wù)方接到申報(bào)后,將在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行故障確認(rèn)。3.3維修執(zhí)行服務(wù)方確認(rèn)故障后,將在2個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員上門維修。3.4故障解決維修人員將盡力在當(dāng)天解決故障,如無(wú)法當(dāng)天解決,應(yīng)在次日內(nèi)提供臨時(shí)解決方案。第四條保修條件4.1使用條件甲方應(yīng)按照打印機(jī)使用說(shuō)明書的要求正確使用打印機(jī)。4.2非保修情況(1)非正常使用導(dǎo)致的損壞;(2)人為損壞或擅自拆卸;(3)因自然災(zāi)害、電力故障等不可抗力因素導(dǎo)致的損壞;(4)超過(guò)保修期限。4.3保修責(zé)任服務(wù)方在保修期內(nèi),對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障承擔(dān)保修責(zé)任。第五條配件供應(yīng)5.1配件種類本合同所指配件包括打印機(jī)所需的各種原裝配件。5.2配件質(zhì)量服務(wù)方提供的配件均為原廠正品,確保質(zhì)量。5.3配件價(jià)格配件價(jià)格按照市場(chǎng)價(jià)執(zhí)行,如有優(yōu)惠活動(dòng),將另行通知甲方。第六條售后服務(wù)6.1售后服務(wù)聯(lián)系方式電話:06.2響應(yīng)時(shí)間服務(wù)方將在接到甲方電話或郵件后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.3售后服務(wù)內(nèi)容(1)故障排查與維修;(2)配件供應(yīng);(3)技術(shù)支持;(4)咨詢服務(wù)。第七條服務(wù)費(fèi)用7.1維修費(fèi)用維修費(fèi)用按照實(shí)際維修情況計(jì)算,如有優(yōu)惠活動(dòng),將另行通知甲方。7.2配件費(fèi)用配件費(fèi)用按照市場(chǎng)價(jià)執(zhí)行,如有優(yōu)惠活動(dòng),將另行通知甲方。7.3服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)在服務(wù)完成后支付服務(wù)費(fèi)用,支付方式為現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)方違約責(zé)任如服務(wù)方未按時(shí)提供維修服務(wù),或提供的服務(wù)不符合合同約定,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為實(shí)際維修服務(wù)費(fèi)用的20%。8.2甲方違約責(zé)任如甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向服務(wù)方支付違約金,違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的5%。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后,雙方應(yīng)在收到爭(zhēng)議通知之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同解除10.1合同解除條件(1)一方違約,另一方在違約通知發(fā)出后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施;(2)一方違反保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2合同解除程序合同解除需書面通知對(duì)方,自通知到達(dá)對(duì)方之日起合同解除。第十一條合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。第十二條合同變更12.1合同變更程序任何一方對(duì)本合同內(nèi)容進(jìn)行變更,需書面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同變更內(nèi)容合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、保修期限等。第十三條合同解除13.1合同解除條件(1)一方違約,另一方在違約通知發(fā)出后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施;(2)一方違反保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.2合同解除程序合同解除需書面通知對(duì)方,自通知到達(dá)對(duì)方之日起合同解除。第十四條合同終止14.1合同終止條件(1)合同履行完畢;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)本合同約定的其他終止條件。14.2合同終止程序合同終止需書面通知對(duì)方,自通知到達(dá)對(duì)方之日起合同終止。合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中,根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致或法律規(guī)定,介入本合同關(guān)系,參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方。(1)技術(shù)支持服務(wù)提供商;(2)維修服務(wù)提供商;(3)配件供應(yīng)商;(4)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu);(5)其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方。第二條第三方責(zé)任2.1第三方介入本合同后,應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定,履行相應(yīng)的義務(wù),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)瑕疵,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的業(yè)務(wù)性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、市場(chǎng)行情等因素確定。3.2第三方責(zé)任限額不得超過(guò)本合同總金額的10%,且不低于人民幣1萬(wàn)元。第四條第三方權(quán)利(1)根據(jù)合同約定,獲得服務(wù)費(fèi)用;(2)在履行職責(zé)過(guò)程中,有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助;(3)在履行職責(zé)過(guò)程中,有權(quán)對(duì)甲乙雙方的行為提出合理建議。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨(dú)立合同關(guān)系,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。5.2第三方與甲乙雙方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)保持獨(dú)立、公正、誠(chéng)信的原則。第六條第三方介入程序6.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式明確第三方的介入事項(xiàng)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)將第三方納入合同履行體系,確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。第七條第三方變更7.1第三方在合同履行過(guò)程中,如需變更,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并經(jīng)甲乙雙方同意。(1)不影響合同履行;(2)不損害甲乙雙方的合法權(quán)益;(3)符合法律法規(guī)的規(guī)定。第八條第三方退出8.1第三方在合同履行過(guò)程中,如需退出,應(yīng)提前通知甲乙雙方,并經(jīng)甲乙雙方同意。(1)不影響合同履行;(2)不損害甲乙雙方的合法權(quán)益;(3)符合法律法規(guī)的規(guī)定。第九條第三方爭(zhēng)議解決9.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如與甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條本合同其他條款的適用10.1第三方介入后,本合同的其他條款仍適用于甲乙雙方和第三方。10.2本合同未盡事宜,甲乙雙方和第三方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:打印機(jī)保修服務(wù)合同詳細(xì)要求:合同雙方簽字蓋章的正式合同文本,包括合同、雙方簽字、日期等信息。說(shuō)明:本附件為合同主體,規(guī)定了雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二:打印機(jī)型號(hào)及品牌列表詳細(xì)要求:詳細(xì)列出合同中涉及的打印機(jī)型號(hào)及品牌,包括型號(hào)、品牌、購(gòu)買日期等信息。說(shuō)明:本附件用于明確合同中涉及的打印機(jī)范圍。3.附件三:服務(wù)范圍說(shuō)明詳細(xì)要求:詳細(xì)說(shuō)明合同中約定的服務(wù)范圍,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)區(qū)域、保修期限等。說(shuō)明:本附件用于明確服務(wù)方提供的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)條件。4.附件四:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出合同中約定的服務(wù)費(fèi)用,包括維修費(fèi)用、配件費(fèi)用、其他費(fèi)用等。說(shuō)明:本附件用于明確服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和支付方式。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:詳細(xì)說(shuō)明第三方介入的具體情況,包括第三方名稱、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。說(shuō)明:本附件用于明確第三方在合同履行過(guò)程中的角色和責(zé)任。6.附件六:違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明:本附件用于明確違約行為的認(rèn)定和處理。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:服務(wù)方未按時(shí)提供維修服務(wù)或提供的維修服務(wù)不符合合同約定。甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)瑕疵。雙方未按照合同約定履行保密義務(wù),泄露對(duì)方商業(yè)秘密。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為的認(rèn)定:根據(jù)合同約定和實(shí)際情況,由雙方協(xié)商確定。責(zé)任認(rèn)定:根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度,由違約方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明:若服務(wù)方未按時(shí)提供維修服務(wù),延誤了甲方的工作進(jìn)度,導(dǎo)致甲方遭受損失,服務(wù)方應(yīng)按照合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn),賠償甲方因此遭受的損失。若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金,并有權(quán)采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。全文完。2024年度打印機(jī)保修服務(wù)條款1本合同目錄一覽1.保修服務(wù)范圍1.1打印機(jī)品牌1.2機(jī)型及序列號(hào)1.3保修期限2.保修服務(wù)內(nèi)容2.1故障診斷2.2零部件更換2.3維修服務(wù)2.4預(yù)防性維護(hù)3.保修服務(wù)流程3.1故障報(bào)告3.2故障確認(rèn)3.3維修安排3.4零部件更換3.5維修完成確認(rèn)4.保修服務(wù)責(zé)任4.1供應(yīng)商責(zé)任4.2用戶責(zé)任5.非保修服務(wù)范圍5.1自然磨損5.2用戶不當(dāng)使用5.3第三方造成的損壞6.零部件更換政策6.1更換條件6.2更換流程6.3更換后的保修期7.維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1維修響應(yīng)時(shí)間7.2維修質(zhì)量保證7.3維修費(fèi)用說(shuō)明8.保修服務(wù)費(fèi)用8.1免費(fèi)保修8.2有償保修8.3費(fèi)用支付方式9.保修服務(wù)期限延長(zhǎng)9.1延長(zhǎng)條件9.2延長(zhǎng)流程9.3延長(zhǎng)費(fèi)用10.保修服務(wù)信息記錄10.1故障記錄10.2維修記錄10.3保修記錄11.保修服務(wù)爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議處理程序11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.保修服務(wù)終止12.1終止條件12.2終止流程13.保修服務(wù)其他條款13.1合同生效13.2合同變更13.3合同解除13.4合同解除后的處理14.附件14.1保修服務(wù)手冊(cè)14.2零部件清單14.3費(fèi)用清單第一部分:合同如下:1.保修服務(wù)范圍1.1打印機(jī)品牌:本合同所涵蓋的打印機(jī)品牌包括但不限于HP、Canon、Lexmark、Brother等知名品牌。1.2機(jī)型及序列號(hào):本合同針對(duì)的打印機(jī)機(jī)型及其序列號(hào)需在合同附件中詳細(xì)列出,包括但不限于激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)等。1.3保修期限:自購(gòu)買之日起,根據(jù)不同品牌和機(jī)型,保修期限為1年至3年不等,具體期限以合同附件中規(guī)定為準(zhǔn)。2.保修服務(wù)內(nèi)容2.1故障診斷:供應(yīng)商將提供免費(fèi)的故障診斷服務(wù),用戶需將打印機(jī)送至供應(yīng)商指定的維修點(diǎn)或通過(guò)郵寄方式發(fā)送。2.2零部件更換:在保修期內(nèi),如打印機(jī)發(fā)生故障,供應(yīng)商將免費(fèi)更換相應(yīng)的零部件,包括但不限于硒鼓、墨盒、打印頭等。2.3維修服務(wù):供應(yīng)商將提供免費(fèi)的維修服務(wù),包括但不限于清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整等。2.4預(yù)防性維護(hù):供應(yīng)商每年將對(duì)打印機(jī)進(jìn)行一次預(yù)防性維護(hù),以保障打印機(jī)的正常使用。3.保修服務(wù)流程3.1故障報(bào)告:用戶發(fā)現(xiàn)打印機(jī)故障時(shí),需及時(shí)向供應(yīng)商報(bào)告,并提供詳細(xì)的故障描述和打印機(jī)的序列號(hào)。3.2故障確認(rèn):供應(yīng)商收到故障報(bào)告后,將盡快對(duì)打印機(jī)進(jìn)行故障確認(rèn),確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)入維修流程。3.3維修安排:供應(yīng)商將根據(jù)維修需求和用戶所在地,安排合適的維修時(shí)間和地點(diǎn)。3.4零部件更換:在確認(rèn)故障后,供應(yīng)商將及時(shí)更換損壞的零部件,并確保打印機(jī)恢復(fù)正常使用。4.保修服務(wù)責(zé)任4.1供應(yīng)商責(zé)任:在保修期內(nèi),供應(yīng)商負(fù)責(zé)免費(fèi)維修和更換打印機(jī)故障,確保打印機(jī)恢復(fù)正常使用。4.2用戶責(zé)任:用戶需妥善保管打印機(jī),避免因不當(dāng)使用造成損壞;在保修期內(nèi),用戶應(yīng)按照供應(yīng)商的要求進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。5.非保修服務(wù)范圍5.1自然磨損:因正常使用導(dǎo)致的磨損、老化等非故障性問(wèn)題,不在保修范圍內(nèi)。5.2用戶不當(dāng)使用:因用戶操作不當(dāng)、人為損壞等原因?qū)е碌墓收?,不在保修范圍?nèi)。5.3第三方造成的損壞:因第三方原因?qū)е碌拇蛴C(jī)損壞,不在保修范圍內(nèi)。6.零部件更換政策6.1更換條件:在保修期內(nèi),如打印機(jī)出現(xiàn)故障,且經(jīng)供應(yīng)商確認(rèn)需要更換零部件,則可享受免費(fèi)更換服務(wù)。6.2更換流程:用戶需將打印機(jī)送至供應(yīng)商指定的維修點(diǎn)或通過(guò)郵寄方式發(fā)送,供應(yīng)商將及時(shí)更換損壞的零部件。6.3更換后的保修期:更換零部件后的打印機(jī),其保修期將重新計(jì)算,自更換零部件之日起計(jì)算。7.維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1維修響應(yīng)時(shí)間:供應(yīng)商將在收到用戶故障報(bào)告后,盡快響應(yīng)并提供維修服務(wù),一般不超過(guò)24小時(shí)。7.2維修質(zhì)量保證:供應(yīng)商保證維修后的打印機(jī)性能穩(wěn)定,且不影響正常使用。7.3維修費(fèi)用說(shuō)明:在保修期內(nèi),維修服務(wù)及零部件更換均免費(fèi);保修期外,用戶需支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。8.保修服務(wù)費(fèi)用8.1免費(fèi)保修:在保修期內(nèi),用戶無(wú)需支付任何維修費(fèi)用,包括零部件更換和維修服務(wù)。8.2有償保修:保修期外或非保修范圍內(nèi)的維修,用戶需按照供應(yīng)商提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付維修費(fèi)用。8.3費(fèi)用支付方式:維修費(fèi)用可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或供應(yīng)商指定的支付平臺(tái)進(jìn)行支付。9.保修服務(wù)期限延長(zhǎng)9.1延長(zhǎng)條件:用戶在保修期限結(jié)束前,有權(quán)選擇延長(zhǎng)保修服務(wù)期限。9.2延長(zhǎng)流程:用戶需向供應(yīng)商提出延長(zhǎng)保修的申請(qǐng),并按照供應(yīng)商的規(guī)定支付相應(yīng)的延長(zhǎng)費(fèi)用。9.3延長(zhǎng)費(fèi)用:保修期限延長(zhǎng)的費(fèi)用將根據(jù)打印機(jī)品牌、型號(hào)和延長(zhǎng)期限的不同而有所差異。10.保修服務(wù)信息記錄10.1故障記錄:供應(yīng)商將記錄所有故障報(bào)告、維修記錄和零部件更換情況。10.2維修記錄:維修完成后,供應(yīng)商將提供維修記錄,包括維修日期、維修內(nèi)容、維修人員等信息。10.3保修記錄:供應(yīng)商將提供保修卡或電子記錄,記錄打印機(jī)的保修信息。11.保修服務(wù)爭(zhēng)議解決1.1用戶向供應(yīng)商提出書面異議。1.2供應(yīng)商在收到異議后,將在7個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。1.3如用戶對(duì)回復(fù)不滿意,可向供應(yīng)商的上級(jí)單位或相關(guān)消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)投訴。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)包括但不限于消費(fèi)者協(xié)會(huì)、仲裁機(jī)構(gòu)等。12.保修服務(wù)終止12.1.1保修期限屆滿。12.1.2打印機(jī)經(jīng)維修后無(wú)法恢復(fù)使用。12.1.3用戶未按照規(guī)定支付延長(zhǎng)保修費(fèi)用。12.2終止流程:保修服務(wù)終止后,供應(yīng)商將向用戶發(fā)出終止通知,并退還剩余的保修費(fèi)用(如有)。13.保修服務(wù)其他條款13.1合同生效:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.2合同變更:任何合同條款的變更需經(jīng)雙方書面同意,并簽署書面文件。13.3.1雙方協(xié)商一致。13.3.2一方嚴(yán)重違反合同條款。13.3.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.4合同解除后的處理:合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理已履行和未履行的義務(wù)。14.附件14.1保修服務(wù)手冊(cè):包含保修服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用說(shuō)明等詳細(xì)信息。14.2零部件清單:列出所有可更換的零部件及其規(guī)格、型號(hào)。14.3費(fèi)用清單:列出保修期內(nèi)外維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念:在本合同中,第三方指的是除甲乙雙方之外的獨(dú)立個(gè)體或機(jī)構(gòu),包括但不限于維修服務(wù)商、鑒定機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方的介入目的:第三方介入旨在協(xié)助解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議、鑒定質(zhì)量、提供專業(yè)意見等。16.第三方介入的條件16.1爭(zhēng)議解決:在甲乙雙方無(wú)法就合同履行中的問(wèn)題達(dá)成一致時(shí),可邀請(qǐng)第三方介入進(jìn)行調(diào)解或仲裁。16.2質(zhì)量鑒定:當(dāng)打印機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,且甲乙雙方對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)和原因存在分歧時(shí),可邀請(qǐng)第三方進(jìn)行質(zhì)量鑒定。16.3專業(yè)意見:在需要專業(yè)意見以輔助合同履行或解決特定問(wèn)題時(shí),甲乙雙方可邀請(qǐng)第三方提供專業(yè)意見。17.第三方介入的程序17.1提出請(qǐng)求:甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢鲅?qǐng)第三方介入的請(qǐng)求,并說(shuō)明請(qǐng)求的原因和目的。17.2選擇第三方:甲乙雙方共同協(xié)商選擇合適的第三方,或由一方提出建議,另一方同意。17.3簽訂協(xié)議:甲乙雙方與第三方簽訂協(xié)議,明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。18.第三方的責(zé)任限額18.1責(zé)任范圍:第三方僅在其專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)提供協(xié)助,其責(zé)任限于其提供的意見、鑒定或調(diào)解結(jié)果。18.2限額計(jì)算:第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)、復(fù)雜程度和預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行計(jì)算,并在協(xié)議中明確。18.3保險(xiǎn):第三方應(yīng)為其提供的服務(wù)購(gòu)買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn),以保障其責(zé)任限額內(nèi)的賠償能力。19.第三方的權(quán)利19.1獨(dú)立性:第三方在提供服務(wù)時(shí)應(yīng)保持獨(dú)立性,不受甲乙雙方的影響。19.2獲取信息:第三方有權(quán)獲取甲乙雙方提供的與合同履行相關(guān)的必要信息。19.3報(bào)告提交:第三方應(yīng)根據(jù)協(xié)議要求,及時(shí)向甲乙雙方提交報(bào)告或鑒定意見。20.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明20.1責(zé)任劃分:第三方的責(zé)任與甲乙雙方的責(zé)任明確劃分,第三方僅對(duì)其提供的服務(wù)負(fù)責(zé)。20.2義務(wù)劃分:甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定履行各自的義務(wù),第三方不參與甲乙雙方之間的合同履行。20.3風(fēng)險(xiǎn)劃分:第三方提供的服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)由第三方自行承擔(dān),甲乙雙方的風(fēng)險(xiǎn)由其自行承擔(dān)。21.第三方介入的費(fèi)用21.1費(fèi)用承擔(dān):第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照協(xié)議約定分擔(dān)。21.2費(fèi)用結(jié)算:第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議中明確結(jié)算方式和時(shí)間。22.第三方介入的終止22.1.1爭(zhēng)議解決:爭(zhēng)議得到解決。22.1.2質(zhì)量鑒定:質(zhì)量鑒定完成。22.1.3專業(yè)意見:甲乙雙方接受第三方意見,并達(dá)成一致。22.2終止程序:第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議規(guī)定處理后續(xù)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.保修服務(wù)手冊(cè)詳細(xì)要求:包含保修服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用說(shuō)明、常見問(wèn)題解答等。說(shuō)明:用戶在購(gòu)買打印機(jī)時(shí)應(yīng)隨產(chǎn)品附贈(zèng)保修服務(wù)手冊(cè)。2.零部件清單詳細(xì)要求:列出所有可更換的零部件名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等。說(shuō)明:零部件清單作為維修和更換的依據(jù),應(yīng)在合同附件中提供。3.費(fèi)用清單詳細(xì)要求:列出保修期內(nèi)外維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、稅費(fèi)、支付方式等。說(shuō)明:費(fèi)用清單作為收費(fèi)依據(jù),應(yīng)在合同附件中提供。4.保修卡或電子記錄詳細(xì)要求:記錄打印機(jī)的保修信息,包括購(gòu)買日期、保修期限、維修記錄等。說(shuō)明:保修卡或電子記錄作為證明打印機(jī)在保修期內(nèi)的依據(jù)。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用等。說(shuō)明:第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)在第三方介入前由甲乙雙方與第三方簽訂。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序、期限等。說(shuō)明:爭(zhēng)議解決協(xié)議應(yīng)在爭(zhēng)議出現(xiàn)時(shí)由甲乙雙方與第三方簽訂。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未按時(shí)提供維修服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方未在協(xié)議規(guī)定的維修響應(yīng)時(shí)間內(nèi)提供維修服務(wù)。示例說(shuō)明:若乙方未在24小時(shí)內(nèi)提供維修服務(wù),則視為違約,乙方應(yīng)向甲方支付違約金。2.乙方更換的零部件不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方更換的零部件不符合打印機(jī)制造商的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例說(shuō)明:若乙方更換的硒鼓導(dǎo)致打印機(jī)無(wú)法正常使用,乙方應(yīng)免費(fèi)更換合格的硒鼓。3.甲方未按時(shí)支付維修費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方未在協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)支付維修費(fèi)用。示例說(shuō)明:若甲方逾期支付維修費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停維修服務(wù),并要求甲方支付滯納金。4.第三方提供的服務(wù)不符合協(xié)議要求責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方提供的服務(wù)未達(dá)到協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量要求。示例說(shuō)明:若第三方提供的質(zhì)量鑒定報(bào)告存在誤導(dǎo)性,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.甲方未妥善保管打印機(jī)導(dǎo)致?lián)p壞責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方因不當(dāng)使用或保管不善導(dǎo)致打印機(jī)損壞。示例說(shuō)明:若甲方因操作不當(dāng)導(dǎo)致打印機(jī)損壞,甲方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。全文完。2024年度打印機(jī)保修服務(wù)條款2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同生效日期1.4合同期限2.保修范圍2.1質(zhì)保期限2.2質(zhì)保內(nèi)容2.3非質(zhì)保情況3.保修服務(wù)3.1服務(wù)方式3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間3.3服務(wù)地點(diǎn)3.4服務(wù)人員4.費(fèi)用承擔(dān)4.1保修期內(nèi)費(fèi)用4.2保修期外費(fèi)用4.3其他費(fèi)用5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決程序6.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.合同解除7.1解除條件7.2解除程序7.3解除后的責(zé)任8.合同變更8.1變更條件8.2變更程序8.3變更后的責(zé)任9.合同終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后的責(zé)任10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3保密期限11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.合同份數(shù)12.1份數(shù)12.2份數(shù)效力13.合同生效13.1生效條件13.2生效程序14.其他約定第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同名稱:本合同名稱為“2024年度打印機(jī)保修服務(wù)條款”。1.2合同雙方:甲方(服務(wù)提供方)為科技有限公司,乙方(服務(wù)接受方)為公司。1.3合同生效日期:本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。1.4合同期限:本合同有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。2.保修范圍2.1質(zhì)保期限:甲方對(duì)乙方提供的打印機(jī)產(chǎn)品在保修期內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù),質(zhì)保期限為自購(gòu)買之日起一年。2.2質(zhì)保內(nèi)容:包括打印機(jī)硬件故障、軟件故障、打印質(zhì)量問(wèn)題等。2.3非質(zhì)保情況:因乙方人為損壞、非正常使用、自然災(zāi)害等原因?qū)е碌墓收希辉诒P薹秶鷥?nèi)。3.保修服務(wù)3.1服務(wù)方式:甲方提供上門維修、現(xiàn)場(chǎng)維修或郵寄維修等多種服務(wù)方式。3.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:接到乙方維修請(qǐng)求后,甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供維修服務(wù)。3.3服務(wù)地點(diǎn):乙方所在地或甲方指定的維修點(diǎn)。3.4服務(wù)人員:甲方指派具備相應(yīng)資質(zhì)的維修人員提供專業(yè)維修服務(wù)。4.費(fèi)用承擔(dān)4.1保修期內(nèi)費(fèi)用:在保修期內(nèi),所有維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。4.2保修期外費(fèi)用:保修期外,乙方需支付維修費(fèi)用,費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況由雙方協(xié)商確定。4.3其他費(fèi)用:因乙方原因產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)、配件費(fèi)等,由乙方承擔(dān)。5.違約責(zé)任5.1違約情形:若甲方未按約定提供維修服務(wù),或乙方未按約定支付費(fèi)用,均屬違約行為。5.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.爭(zhēng)議解決6.1爭(zhēng)議解決方式:雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2爭(zhēng)議解決程序:協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):合同簽訂地人民法院為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。7.合同解除7.1解除條件:在合同履行過(guò)程中,如任何一方違反合同約定,另一方有權(quán)解除合同。7.2解除程序:解除合同前,雙方應(yīng)書面通知對(duì)方,并就解除后的責(zé)任進(jìn)行協(xié)商。7.3解除后的責(zé)任:合同解除后,雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.合同變更8.1變更條件:在合同履行期間,如遇法律法規(guī)、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。8.2變更程序:任何一方提出變更要求時(shí),應(yīng)提前書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。8.3變更后的責(zé)任:變更后的合同條款具有同等法律效力,雙方應(yīng)按照變更后的條款履行各自義務(wù)。9.合同終止9.1終止條件:合同期滿或因雙方協(xié)商一致、違約等原因,合同可提前終止。9.2終止程序:合同終止前,雙方應(yīng)書面通知對(duì)方,并就終止后的善后事宜進(jìn)行協(xié)商。10.保密條款10.1保密內(nèi)容:雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。10.2保密義務(wù):雙方對(duì)本合同項(xiàng)下的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。10.3保密期限:保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。11.法律適用與管轄11.1法律適用:本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院:因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方同意提交合同簽訂地人民法院管轄。12.合同份數(shù)12.1份數(shù):本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。12.2份數(shù)效力:合同份數(shù)不足時(shí),以一份合同為準(zhǔn)。13.合同生效13.1生效條件:本合同經(jīng)甲乙雙方簽字(或蓋章)并加蓋公章后生效。13.2生效程序:甲乙雙方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi),將合同文本報(bào)送各自公司備案。14.其他約定14.1通知送達(dá):除本合同另有約定外,通知以書面形式通過(guò)快遞、電子郵件等方式送達(dá),自送達(dá)之日起生效。14.2不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的,雙方應(yīng)相互理解,協(xié)商解決,并可根據(jù)不可抗力的程度部分或全部免除責(zé)任。14.3合同附件:本合同附件為本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義:在本合同中,“第三方”指的是除甲乙雙方之外的,為合同履行提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、維修服務(wù)提供商、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的:第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保證服務(wù)質(zhì)量或解決合同履行中的特定問(wèn)題。16.第三方介入程序16.1介入申請(qǐng):任何一方需要第三方介入時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng),詳細(xì)說(shuō)明介入的目的、第三方的資質(zhì)和預(yù)期作用。16.2介入審批:對(duì)方收到申請(qǐng)后,應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)予以審批,并通知申請(qǐng)人。16.3介入實(shí)施:雙方同意第三方介入后,應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議,明確各自的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任17.1責(zé)任限額:第三方在合同履行過(guò)程中因自身原因造成甲方或乙方的損失,其責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議中約定,但不得超過(guò)合同總金額的10%。17.2責(zé)任承擔(dān):第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,超過(guò)責(zé)任限額的部分由甲方和乙方按比例分擔(dān)。18.第三方權(quán)利18.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議的規(guī)定,要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。18.2第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中,對(duì)甲方和乙方的行為進(jìn)行監(jiān)督,確保合同條款的執(zhí)行。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方作為維修服務(wù)提供商或技術(shù)支持機(jī)構(gòu),與甲方之間的關(guān)系基于合作協(xié)議,獨(dú)立于本合同。19.2第三方與乙方的責(zé)任:第三方對(duì)乙方的責(zé)任限于合作協(xié)議中約定的內(nèi)容,與本合同無(wú)關(guān)。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系:第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)遵守本合同的相關(guān)規(guī)定,并對(duì)甲乙雙方負(fù)責(zé)。20.第三方變更20.1變更條件:如需變更第三方,任何一方應(yīng)提前書面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方同意后,與新的第三方簽訂合作協(xié)議。
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