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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版酒店管理合作意向協(xié)議書范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式1.4注冊地址1.5通訊地址2.合作內(nèi)容概述2.1合作目的2.2合作范圍2.3合作期限3.合作模式及費(fèi)用3.1合作模式3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3費(fèi)用支付方式3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.權(quán)利與義務(wù)4.1雙方權(quán)利4.2雙方義務(wù)4.3違約責(zé)任5.合作項(xiàng)目實(shí)施5.1項(xiàng)目啟動(dòng)5.2項(xiàng)目進(jìn)度5.3項(xiàng)目驗(yàn)收5.4項(xiàng)目調(diào)整6.市場營銷與推廣6.1市場營銷策略6.2推廣活動(dòng)安排6.3推廣效果評估7.客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2投訴處理流程7.3客戶滿意度調(diào)查8.質(zhì)量控制與安全管理8.1質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)8.2安全管理措施8.3質(zhì)量安全事故處理9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同變更與解除11.1變更程序11.2解除條件11.3解除程序12.合同終止與后續(xù)處理12.1終止條件12.2終止程序12.3后續(xù)處理13.合同附件13.1附件一:合作協(xié)議書13.2附件二:補(bǔ)充協(xié)議13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3生效日期14.4合同簽署第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式:電話、傳真、電子郵箱1.4注冊地址:詳細(xì)地址1.5通訊地址:詳細(xì)地址第二條合作內(nèi)容概述2.1合作目的:明確合作的主要目標(biāo)和預(yù)期效果2.2合作范圍:包括具體的服務(wù)項(xiàng)目、產(chǎn)品類型等2.3合作期限:合作起始日期至終止日期第三條合作模式及費(fèi)用3.1合作模式:詳細(xì)描述合作的具體形式,如聯(lián)合經(jīng)營、委托管理等3.2費(fèi)用構(gòu)成:列出所有合作產(chǎn)生的費(fèi)用,包括但不限于管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、推廣費(fèi)等3.3費(fèi)用支付方式:明確費(fèi)用支付的時(shí)間、金額及支付方式,如分期支付、一次性支付等3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:規(guī)定在特定條件下,費(fèi)用可以如何調(diào)整,以及調(diào)整的標(biāo)準(zhǔn)和程序第四條權(quán)利與義務(wù)4.1雙方權(quán)利:列舉雙方在合作中享有的權(quán)利,如品牌使用權(quán)、利潤分配權(quán)等4.2雙方義務(wù):詳細(xì)說明雙方在合作中應(yīng)履行的義務(wù),如提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、維護(hù)品牌形象等4.3違約責(zé)任:明確違約行為及相應(yīng)的違約責(zé)任,包括賠償、解除合同等第五條合作項(xiàng)目實(shí)施5.1項(xiàng)目啟動(dòng):項(xiàng)目啟動(dòng)前的準(zhǔn)備工作,如人員安排、資源整合等5.2項(xiàng)目進(jìn)度:項(xiàng)目實(shí)施過程中各階段的進(jìn)度安排和檢查機(jī)制5.3項(xiàng)目驗(yàn)收:項(xiàng)目完成后的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收流程5.4項(xiàng)目調(diào)整:在項(xiàng)目實(shí)施過程中,如需調(diào)整項(xiàng)目內(nèi)容或進(jìn)度,需按照何種程序進(jìn)行第六條市場營銷與推廣6.1市場營銷策略:合作雙方共同制定的市場營銷計(jì)劃,包括目標(biāo)市場、營銷手段等6.2推廣活動(dòng)安排:具體推廣活動(dòng)的策劃、實(shí)施和評估6.3推廣效果評估:推廣活動(dòng)效果的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法第七條客戶服務(wù)與投訴處理7.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):規(guī)定客戶服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),如響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)態(tài)度等7.2投訴處理流程:明確客戶投訴的接收、處理和反饋流程7.3客戶滿意度調(diào)查:定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,以了解客戶需求和改進(jìn)服務(wù)第八條質(zhì)量控制與安全管理8.1質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn):詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于客房清潔、餐飲衛(wèi)生等8.2安全管理措施:制定安全管理制度,包括消防安全、食品安全、客人安全等8.3質(zhì)量安全事故處理:明確質(zhì)量安全事故的報(bào)告、調(diào)查、處理和預(yù)防措施第九條保密條款9.1保密內(nèi)容:界定雙方在合作過程中需保密的信息,如商業(yè)機(jī)密、客戶信息等9.2保密期限:保密信息的保密期限,通常與合同期限一致或更長9.3保密責(zé)任:違反保密條款的責(zé)任,包括但不限于賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等第十條爭議解決10.1爭議解決方式:約定爭議解決的方式,如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟10.2爭議解決機(jī)構(gòu):如選擇仲裁,應(yīng)明確仲裁機(jī)構(gòu)和仲裁規(guī)則10.3爭議解決程序:詳細(xì)描述爭議解決的步驟和程序,包括通知、期限、證據(jù)提交等第十一條合同變更與解除11.1變更程序:變更合同內(nèi)容的申請、審批、通知等程序11.2解除條件:合同解除的條件,如一方違約、不可抗力等11.3解除程序:合同解除的流程,包括通知、確認(rèn)、善后處理等第十二條合同終止與后續(xù)處理12.1終止條件:合同終止的具體條件,如合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致等12.2終止程序:合同終止的流程,包括通知、確認(rèn)、財(cái)產(chǎn)返還等12.3后續(xù)處理:合同終止后的后續(xù)事宜處理,如債務(wù)清償、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等第十三條合同附件13.1附件一:合作協(xié)議書13.2附件二:補(bǔ)充協(xié)議13.3附件三:其他相關(guān)文件,如市場調(diào)研報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表等第十四條其他14.1法律適用:適用法律為中華人民共和國法律14.2合同份數(shù):合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份14.3生效日期:合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的條件2.1.1經(jīng)甲乙雙方書面同意;2.1.2法律法規(guī)或政策要求;2.1.3為實(shí)現(xiàn)合同目的,甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方;2.1.4出現(xiàn)不可抗力或其他特殊情況。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入過程中產(chǎn)生的責(zé)任,包括但不限于違約責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等,由第三方自行承擔(dān)。3.2甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況,與第三方協(xié)商確定第三方責(zé)任限額,并在合同中明確。3.3第三方責(zé)任限額包括但不限于:3.3.1第三方直接對甲乙雙方造成的經(jīng)濟(jì)損失;3.3.2第三方因違約行為導(dǎo)致的合同解除或終止所造成的損失;3.3.3第三方因侵權(quán)行為給甲乙雙方造成的名譽(yù)損失。第四條第三方職責(zé)與權(quán)利4.1.1按照合同約定或法律法規(guī)要求,提供專業(yè)服務(wù);4.1.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息;4.1.3對介入過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告;4.1.4遵守國家法律法規(guī),不得從事違法活動(dòng)。4.2第三方在介入過程中享有的權(quán)利包括:4.2.1收取合理的報(bào)酬;4.2.2依法維護(hù)自身合法權(quán)益;4.2.3要求甲乙雙方提供必要的工作條件和資源。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1.1第三方與甲方的劃分:第三方應(yīng)獨(dú)立于甲方,不得損害甲方的利益;5.1.2第三方與乙方的劃分:第三方應(yīng)獨(dú)立于乙方,不得損害乙方的利益;5.1.3第三方與甲乙雙方的共同利益:第三方在介入過程中應(yīng)維護(hù)甲乙雙方的共同利益。第六條第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意,并按照原變更程序進(jìn)行。6.2.1合同約定的解除條件成立;6.2.2第三方無法履行職責(zé)或違反合同約定;6.2.3甲乙雙方協(xié)商一致。第七條第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用,包括但不限于咨詢費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)等,由第三方自行承擔(dān)。7.2甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況,與第三方協(xié)商確定費(fèi)用支付方式,并在合同中明確。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,按照合同約定的爭議解決方式解決。8.2如合同未約定爭議解決方式,則可參照第七條的規(guī)定。第九條本條款的生效與解釋9.1本條款自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:合作協(xié)議書要求:詳細(xì)列明合同雙方的基本信息、合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、費(fèi)用支付等條款。說明:本附件為合同的主要文件,是雙方合作的基礎(chǔ)。2.附件二:補(bǔ)充協(xié)議要求:針對合作協(xié)議書中的未盡事宜或特殊情況,進(jìn)行補(bǔ)充說明和約定。說明:本附件用于對合作協(xié)議書的補(bǔ)充和細(xì)化,確保合同的完整性。3.附件三:市場調(diào)研報(bào)告要求:提供合作項(xiàng)目所在市場的調(diào)研數(shù)據(jù),包括市場需求、競爭態(tài)勢等。說明:本附件用于支持合作項(xiàng)目的市場分析,為合作提供決策依據(jù)。4.附件四:財(cái)務(wù)報(bào)表要求:提供甲乙雙方的財(cái)務(wù)狀況,包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等。說明:本附件用于了解甲乙雙方的財(cái)務(wù)狀況,為合作提供風(fēng)險(xiǎn)控制依據(jù)。5.附件五:項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃要求:詳細(xì)列出項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)階段、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人等。說明:本附件用于確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn),明確各方的責(zé)任。6.附件六:市場營銷計(jì)劃要求:描述合作項(xiàng)目的市場營銷策略、推廣活動(dòng)安排等。說明:本附件用于指導(dǎo)市場營銷工作的開展,提高市場競爭力。7.附件七:客戶服務(wù)規(guī)范要求:明確客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、投訴處理等。說明:本附件用于提升客戶服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)客戶滿意度。8.附件八:安全管理方案要求:制定安全管理措施,包括消防安全、食品安全等。說明:本附件用于保障合作項(xiàng)目的安全運(yùn)行,防止安全事故發(fā)生。9.附件九:保密協(xié)議要求:約定保密信息的范圍、保密期限、保密責(zé)任等。說明:本附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和客戶信息,防止信息泄露。10.附件十:爭議解決機(jī)制要求:明確爭議解決方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說明:本附件用于解決合作過程中可能出現(xiàn)的爭議,維護(hù)雙方權(quán)益。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:未按合同約定履行義務(wù)或違反合同約定的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度、影響等因素,確定違約責(zé)任。示例說明:a)甲方未按合同約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。b)乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償損失。2.侵權(quán)行為:侵犯他人合法權(quán)益的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)侵權(quán)行為的性質(zhì)、程度、影響等因素,確定侵權(quán)責(zé)任。示例說明:a)第三方在合作過程中侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán),甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。b)第三方在合作過程中侵犯乙方商業(yè)秘密,乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。3.違法行為:違反法律法規(guī)的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)違法行為的性質(zhì)、程度、影響等因素,確定法律責(zé)任。示例說明:a)甲乙雙方在合作過程中違反環(huán)保法規(guī),需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。b)甲乙雙方在合作過程中涉及不正當(dāng)競爭,需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024版酒店管理合作意向協(xié)議書范本1本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方地址1.3協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議背景和目的2.1酒店管理合作背景2.2酒店管理合作目的3.合作范圍和期限3.1合作范圍3.2合作期限4.酒店管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)4.1酒店管理服務(wù)內(nèi)容4.2酒店管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.費(fèi)用和支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款時(shí)間5.4付款憑證6.違約責(zé)任6.1協(xié)議雙方違約責(zé)任6.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3保密責(zé)任8.解除合同的條件和程序8.1解除合同的條件8.2解除合同的程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決費(fèi)用10.合同生效和終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款12.2通知方式12.3合同份數(shù)13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署代表14.合同份數(shù)和保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管第一部分:合同如下:1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方:酒店管理有限公司乙方:酒店投資管理有限公司1.2協(xié)議雙方地址甲方地址:市區(qū)路號乙方地址:市區(qū)路號1.3協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.4協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議背景和目的2.1酒店管理合作背景本協(xié)議簽訂前,甲方擁有并運(yùn)營酒店,乙方有意向投資并參與酒店的管理。2.2酒店管理合作目的本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方對酒店進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)合作共贏。3.合作范圍和期限3.1合作范圍本協(xié)議約定乙方對甲方旗下酒店進(jìn)行全方位的管理,包括但不限于客房管理、餐飲管理、安保管理、清潔衛(wèi)生管理、客戶服務(wù)管理等。3.2合作期限本協(xié)議有效期為自2024年1月1日起至2026年12月31日止。4.酒店管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)4.1酒店管理服務(wù)內(nèi)容制定酒店管理制度和操作流程;組織實(shí)施酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng);對酒店員工進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、考核和管理;負(fù)責(zé)酒店市場營銷和客戶關(guān)系維護(hù);確保酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)。4.2酒店管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的酒店管理服務(wù)。5.費(fèi)用和支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用乙方提供酒店管理服務(wù)的費(fèi)用為每月人民幣萬元整,甲方應(yīng)在每月末前支付。5.2支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在每月末前5個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.4付款憑證甲方支付服務(wù)費(fèi)用后,乙方應(yīng)及時(shí)提供相應(yīng)的付款憑證。6.違約責(zé)任6.1協(xié)議雙方違約責(zé)任如一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.2違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約金按未履行義務(wù)部分的10%計(jì)算,最高不超過人民幣萬元整。7.保密條款7.1保密內(nèi)容本協(xié)議項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密內(nèi)容。7.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年止。7.3保密責(zé)任協(xié)議雙方對本協(xié)議項(xiàng)下的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.解除合同的條件和程序8.1解除合同的條件任何一方違反本協(xié)議的約定,經(jīng)對方書面通知后未在合理期限內(nèi)糾正的;發(fā)生不可抗力事件,致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的;雙方協(xié)商一致,決定解除本協(xié)議的。8.2解除合同的程序解除合同應(yīng)提前30日書面通知對方;雙方應(yīng)在本協(xié)議解除后15日內(nèi)辦理相關(guān)事宜,包括但不限于資產(chǎn)移交、費(fèi)用結(jié)算等。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)議簽訂地為市區(qū)。9.3爭議解決費(fèi)用爭議解決過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān)。10.合同生效和終止10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件本協(xié)議約定的合作期限屆滿;雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議;因本協(xié)議約定的解除條件成就而終止。11.合同附件甲方酒店設(shè)施設(shè)備清單乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員名單甲方酒店財(cái)務(wù)報(bào)表12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,通過約定的聯(lián)系方式送達(dá)。12.3合同份數(shù)本協(xié)議一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署日期本協(xié)議簽訂日期為2024年1月1日。13.2簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為市區(qū)路號。13.3簽署代表甲方代表:乙方代表:14.合同份數(shù)和保管14.1合同份數(shù)本協(xié)議共肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份。14.2合同保管本協(xié)議原件由甲乙雙方各自妥善保管。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同中所指的第三方,是指除甲乙雙方外的任何個(gè)人或組織,包括但不限于中介方、咨詢服務(wù)提供方、技術(shù)服務(wù)提供方、融資方、擔(dān)保方等。2.第三方介入的情形為實(shí)現(xiàn)合同目的,甲乙雙方共同聘請第三方提供服務(wù)或進(jìn)行技術(shù)支持;甲乙雙方根據(jù)合同約定,引入第三方作為合作方或資金提供方;為解決合同執(zhí)行中的爭議,引入第三方作為調(diào)解人或仲裁機(jī)構(gòu)。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、合同約定及甲乙雙方協(xié)商確定。3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并在提供相關(guān)服務(wù)或履行相關(guān)義務(wù)前書面通知甲乙雙方。4.第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定向甲乙雙方收取費(fèi)用;第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得甲乙雙方提供的資料和信息;第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)獨(dú)立履行職責(zé)。4.2第三方的義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定,履行其職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量;第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密,不得泄露;第三方應(yīng)按照合同約定,承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系,第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的責(zé)任;第三方與甲乙雙方之間的爭議,應(yīng)通過合同約定的爭議解決方式解決。5.2第三方與酒店管理服務(wù)的關(guān)系第三方提供的服務(wù)是酒店管理服務(wù)的一部分,其服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合酒店管理服務(wù)的要求;第三方的服務(wù)成果應(yīng)納入酒店管理服務(wù)的整體效果評估。6.第三方介入時(shí)的額外條款6.1第三方介入前的協(xié)商甲乙雙方在引入第三方前,應(yīng)就第三方介入的必要性、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行充分協(xié)商;協(xié)商結(jié)果應(yīng)以書面形式記錄,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。6.2第三方介入后的監(jiān)督甲乙雙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保服務(wù)質(zhì)量;第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,提供相關(guān)服務(wù)報(bào)告和成果。6.3第三方介入后的變更若第三方介入后,甲乙雙方認(rèn)為有必要對合同內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)書面通知第三方,并達(dá)成一致意見。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后,如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;7.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。8.第三方介入后的合同終止8.1如第三方介入導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,甲乙雙方有權(quán)解除合同;8.2合同解除后,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況,妥善處理相關(guān)事宜。9.第三方介入后的費(fèi)用結(jié)算9.1第三方介入后的費(fèi)用,應(yīng)由甲乙雙方按照合同約定和第三方提供的服務(wù)情況進(jìn)行結(jié)算;9.2費(fèi)用結(jié)算應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。10.第三方介入后的保密條款10.1第三方在介入期間,應(yīng)遵守本合同的保密條款,保守甲乙雙方的商業(yè)秘密;10.2第三方不得泄露或使用甲乙雙方提供的任何保密信息。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方酒店設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求:包括酒店所有設(shè)施設(shè)備的品牌、型號、數(shù)量、購買日期、保修期限等信息。2.乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員名單詳細(xì)要求:包括服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員姓名、職位、入職日期、培訓(xùn)經(jīng)歷、專業(yè)技能等信息。附件說明:此名單用于明確乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,為第三方介入提供人員信息。3.甲方酒店財(cái)務(wù)報(bào)表詳細(xì)要求:包括酒店過去一年的收入、支出、利潤等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。附件說明:此報(bào)表用于展示酒店財(cái)務(wù)狀況,為第三方介入提供財(cái)務(wù)依據(jù)。4.酒店管理服務(wù)合同詳細(xì)要求:包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、支付方式、違約責(zé)任等條款。附件說明:此合同為本協(xié)議的補(bǔ)充,詳細(xì)規(guī)定了酒店管理服務(wù)的具體內(nèi)容。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、支付方式、違約責(zé)任等條款。附件說明:此協(xié)議為第三方介入時(shí)簽訂的合同,明確第三方服務(wù)相關(guān)事宜。6.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:包括爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)、爭議解決費(fèi)用等條款。附件說明:此協(xié)議為本協(xié)議的補(bǔ)充,明確了爭議解決的相關(guān)事宜。7.保密協(xié)議詳細(xì)要求:包括保密內(nèi)容、保密期限、保密責(zé)任等條款。附件說明:此協(xié)議為本協(xié)議的補(bǔ)充,明確了保密相關(guān)事宜。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為甲乙雙方未按約定支付費(fèi)用;第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量;任何一方未按約定履行保密義務(wù);任何一方未按約定履行合同解除程序。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)未按約定支付費(fèi)用的,應(yīng)支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失;第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)退還費(fèi)用,并賠償因此給甲乙雙方造成的損失;任何一方未按約定履行保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;任何一方未按約定履行合同解除程序,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明甲乙雙方約定每月支付服務(wù)費(fèi)用人民幣萬元,若甲方未按時(shí)支付,應(yīng)向乙方支付人民幣萬元的違約金,并賠償乙方因此造成的損失;乙方未按約定提供酒店管理服務(wù),導(dǎo)致酒店收入減少人民幣萬元,乙方應(yīng)退還服務(wù)費(fèi)用,并賠償甲方人民幣萬元的損失;任何一方泄露商業(yè)秘密,造成對方損失人民幣萬元,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;任何一方未按約定履行合同解除程序,導(dǎo)致對方遭受損失人民幣萬元,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024版酒店管理合作意向協(xié)議書范本2本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合作雙方的基本信息2.1合作方一的基本信息2.2合作方二的基本信息3.合作目的和原則3.1合作目的3.2合作原則4.合作內(nèi)容4.1合作范圍4.2合作期限4.3合作方式5.合作方的權(quán)利和義務(wù)5.1合作方一的權(quán)利和義務(wù)5.2合作方二的權(quán)力和義務(wù)6.合作項(xiàng)目的管理6.1項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)6.2管理制度6.3管理程序7.質(zhì)量控制7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量檢查7.3質(zhì)量改進(jìn)8.財(cái)務(wù)管理8.1財(cái)務(wù)制度8.2財(cái)務(wù)報(bào)告8.3財(cái)務(wù)審計(jì)9.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)使用9.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同的生效、變更和解除12.1合同生效12.2合同變更12.3合同解除13.合同的終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后的處理14.其他14.1合同附件14.2通知與送達(dá)14.3合同的解釋與適用法律14.4合同的簽署與生效第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1定義(1)本合同中“酒店”一詞指合作方一所擁有的、用于經(jīng)營的住宿設(shè)施。(2)“合作方”指本合同中簽訂本意向協(xié)議的兩個(gè)主體,即合作方一和合作方二。(3)“合作內(nèi)容”指合作雙方在酒店管理領(lǐng)域內(nèi)共同開展的業(yè)務(wù)活動(dòng)。(4)“管理服務(wù)”指合作方一為合作方二提供的酒店管理相關(guān)服務(wù)。1.2解釋(1)本合同中對相關(guān)術(shù)語的解釋如有不一致之處,以本合同中的解釋為準(zhǔn)。(2)本合同中對未盡事宜的解釋,雙方可另行協(xié)商解決。2.合作雙方的基本信息2.1合作方一的基本信息(1)名稱:____________________(2)地址:____________________(3)法定代表人:____________________(4)聯(lián)系電話:____________________(5)電子郵箱:____________________2.2合作方二的基本信息(1)名稱:____________________(2)地址:____________________(3)法定代表人:____________________(4)聯(lián)系電話:____________________(5)電子郵箱:____________________3.合作目的和原則3.1合作目的(1)提高酒店經(jīng)營管理水平。(2)優(yōu)化酒店服務(wù),提升顧客滿意度。(3)實(shí)現(xiàn)合作雙方共贏。3.2合作原則(1)平等互利。(2)誠實(shí)信用。(3)合法合規(guī)。4.合作內(nèi)容4.1合作范圍(1)酒店管理咨詢服務(wù)。(2)酒店運(yùn)營管理。(3)酒店市場營銷。4.2合作期限本意向協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為____年。4.3合作方式(1)合作方一為合作方二提供酒店管理服務(wù),包括但不限于:1.制定酒店管理制度;2.設(shè)立酒店管理團(tuán)隊(duì);3.優(yōu)化酒店服務(wù)流程;4.提供培訓(xùn)與指導(dǎo)。(2)合作方二積極配合合作方一開展酒店管理服務(wù)工作。5.合作方的權(quán)利和義務(wù)5.1合作方一的權(quán)利和義務(wù)(1)有權(quán)根據(jù)合同規(guī)定,對合作方二進(jìn)行管理服務(wù)。(2)有義務(wù)提供專業(yè)的酒店管理咨詢服務(wù)。(3)有義務(wù)對合作方二提供必要的培訓(xùn)與指導(dǎo)。5.2合作方二的權(quán)力和義務(wù)(1)有權(quán)根據(jù)合同規(guī)定,接受合作方一的管理服務(wù)。(2)有義務(wù)提供必要的合作條件,包括但不限于:提供酒店運(yùn)營數(shù)據(jù)、配合管理服務(wù)。(3)有義務(wù)支付合作方一的管理服務(wù)費(fèi)用。6.合作項(xiàng)目的管理6.1項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)(1)設(shè)立項(xiàng)目管理委員會(huì),負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的決策和管理。(2)項(xiàng)目管理委員會(huì)由合作雙方各派一名代表組成。6.2管理制度(1)制定項(xiàng)目管理制度,明確各方的職責(zé)和權(quán)利。(2)制定項(xiàng)目管理流程,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。6.3管理程序(1)項(xiàng)目管理委員會(huì)定期召開會(huì)議,討論項(xiàng)目進(jìn)展情況。(2)各方可就項(xiàng)目問題提出意見和建議,共同解決問題。8.財(cái)務(wù)管理8.1財(cái)務(wù)制度(1)合作雙方應(yīng)按照國家相關(guān)財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,確保財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。(2)合作方一應(yīng)定期向合作方二提供酒店財(cái)務(wù)報(bào)表,包括但不限于資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。(3)合作方二應(yīng)按照合同約定支付管理服務(wù)費(fèi)用,費(fèi)用支付方式為______。8.2財(cái)務(wù)報(bào)告(1)合作方一應(yīng)每月向合作方二提交上月財(cái)務(wù)報(bào)告,包括但不限于收入、支出、利潤等關(guān)鍵財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。(2)合作方二有權(quán)要求合作方一提供更詳細(xì)的財(cái)務(wù)資料,合作方一應(yīng)予以配合。8.3財(cái)務(wù)審計(jì)(1)合作雙方同意,每年至少進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審計(jì),由雙方共同認(rèn)可的審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。(2)審計(jì)結(jié)果應(yīng)向雙方披露,并對審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題采取相應(yīng)措施。9.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬(1)合作過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標(biāo)、專利、著作權(quán)等,歸雙方共有。(2)合作雙方應(yīng)共同保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)對方同意不得擅自使用或轉(zhuǎn)讓。9.2知識產(chǎn)權(quán)使用(1)合作雙方應(yīng)按照約定使用知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯對方的合法權(quán)益。(2)合作方一在提供管理服務(wù)過程中使用合作方二的知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。9.3知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施(1)合作雙方應(yīng)采取必要措施,防止知識產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)。(2)一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為,雙方應(yīng)立即采取措施制止,并追究侵權(quán)方的法律責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1違約情形(1)任何一方未按合同約定履行義務(wù)。(2)任何一方違反合同約定的保密義務(wù)。(3)任何一方違反合同約定的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。10.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。(2)違約責(zé)任的具體計(jì)算方式由雙方另行協(xié)商確定。10.3違約賠償(1)違約賠償金額應(yīng)足以彌補(bǔ)受損方的損失。(2)賠償金額應(yīng)在違約行為發(fā)生后____個(gè)工作日內(nèi)支付。11.爭議解決11.1爭議解決方式(1)爭議解決方式為協(xié)商解決。(2)協(xié)商不成的,爭議提交至______仲裁委員會(huì)仲裁。11.2爭議解決程序(1)爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商解決。(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向仲裁委員會(huì)提起仲裁。11.3爭議解決機(jī)構(gòu)(1)爭議解決機(jī)構(gòu)為______仲裁委員會(huì)。(2)仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則適用于本合同爭議的解決。12.合同的生效、變更和解除12.1合同生效(1)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。(2)本合同一式______份,雙方各執(zhí)______份。12.2合同變更(1)合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。(2)任何一方未經(jīng)對方同意,不得擅自變更合同內(nèi)容。12.3合同解除(1)合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式通知對方。(2)合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。13.合同的終止13.1終止條件(1)合同期滿。(2)雙方協(xié)商一致解除合同。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。13.2終止程序(1)合同終止需以書面形式通知對方。(2)合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。13.3終止后的處理(1)合同終止后,雙方應(yīng)相互返還已支付的費(fèi)用。(2)合同終止后,雙方應(yīng)共同處理剩余的合作項(xiàng)目。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的定義和范圍1.1第三方是指在合同執(zhí)行過程中,因特定需要而介入合同關(guān)系的獨(dú)立主體,包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、審計(jì)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等。1.2第三方介入的范圍包括但不限于:(1)提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持;(2)進(jìn)行項(xiàng)目管理或監(jiān)督;(3)進(jìn)行審計(jì)或評估;(4)提供資金或保險(xiǎn)服務(wù);(5)解決合同爭議。2.第三方的選擇和委托2.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定,并簽訂相應(yīng)的委托協(xié)議。2.2第三方的資質(zhì)和信譽(yù)應(yīng)符合甲乙雙方的要求,并經(jīng)過雙方審查確認(rèn)。3.第三方的責(zé)權(quán)利3.1第三方的責(zé)任(1)第三方應(yīng)按照委托協(xié)議的約定履行職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。(2)第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(3)第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.2第三方的權(quán)利(1)第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助。(2)第三方有權(quán)根據(jù)委托協(xié)議的規(guī)定,獨(dú)立開展相關(guān)工作。3.3第三方的義務(wù)(1)第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。(2)第三方應(yīng)按照委托協(xié)議的約定,按時(shí)提交工作成果。(3)第三方應(yīng)定期向甲乙雙方匯報(bào)工作進(jìn)展。4.第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分(1)第三方對甲方提供的服務(wù)或支持,甲方應(yīng)支付相應(yīng)費(fèi)用。(2)第三方在執(zhí)行任務(wù)過程中,如需與甲方其他部門或人員溝通,甲方應(yīng)予以配合。4.2第三方與乙方的劃分(1)第三方對乙方提供的服務(wù)或支持,
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