2025年度旅游景區(qū)物業(yè)管理服務合同范本9篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游景區(qū)物業(yè)管理服務合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權代表姓名及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.合同標的及范圍2.1旅游景區(qū)名稱及地點2.2物業(yè)管理服務范圍2.3服務期限3.物業(yè)管理服務內(nèi)容3.1環(huán)境衛(wèi)生管理3.2園林綠化管理3.3公共設施維護3.4安全保衛(wèi)管理3.5客戶服務3.6其他服務事項4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準4.2支付方式及時間4.3逾期付款的違約責任5.甲方權利與義務5.1甲方權利5.2甲方義務6.乙方權利與義務6.1乙方權利6.2乙方義務7.違約責任7.1違約情形7.2違約責任承擔8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用9.合同解除與終止9.1合同解除情形9.2合同終止情形9.3合同解除或終止的程序10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同變更后的效力11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址11.3送達時間12.合同附件12.1附件名稱12.2附件內(nèi)容13.其他約定事項13.1其他約定事項13.2其他約定事項14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1甲方名稱：___________1.1.2甲方地址：___________1.1.3乙方名稱：___________1.1.4乙方地址：___________1.2法定代表人或授權代表姓名及聯(lián)系方式1.2.1甲方法定代表人/授權代表姓名：___________1.2.2甲方聯(lián)系方式：___________1.2.3乙方法定代表人/授權代表姓名：___________1.2.4乙方聯(lián)系方式：___________1.3合同簽訂日期：___________2.合同標的及范圍2.1旅游景區(qū)名稱及地點：___________2.2物業(yè)管理服務范圍：包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、公共設施維護、安全保衛(wèi)、客戶服務等。2.3服務期限：自____年____月____日起至____年____月____日止。3.物業(yè)管理服務內(nèi)容3.1環(huán)境衛(wèi)生管理：包括景區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清掃、垃圾清運、公共設施清潔等。3.2園林綠化管理：包括景區(qū)內(nèi)植物養(yǎng)護、修剪、病蟲害防治等。3.3公共設施維護：包括景區(qū)內(nèi)道路、橋梁、照明、座椅等公共設施的維修保養(yǎng)。3.4安全保衛(wèi)管理：包括景區(qū)內(nèi)巡邏、門衛(wèi)管理、消防管理等。3.5客戶服務：包括景區(qū)咨詢、投訴處理、導覽服務等。3.6其他服務事項：根據(jù)甲方需求，乙方提供其他相關服務。4.服務費用及支付方式4.1服務費用標準：根據(jù)服務內(nèi)容、服務期限及市場行情確定。4.2支付方式及時間：甲方應于每個服務周期結束時支付當期服務費用，支付方式為銀行轉賬。4.3逾期付款的違約責任：甲方逾期付款，應向乙方支付_____%的違約金。5.甲方權利與義務5.1甲方權利5.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務。5.1.2甲方有權監(jiān)督乙方履行合同義務。5.1.3甲方有權對乙方提供的服務提出意見和建議。5.2甲方義務5.2.1甲方應按時支付服務費用。5.2.2甲方應配合乙方開展物業(yè)管理服務工作。5.2.3甲方應保障乙方在景區(qū)內(nèi)進行物業(yè)管理工作的合法權益。6.乙方權利與義務6.1乙方權利6.1.1乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用。6.1.2乙方有權在甲方違反合同約定時，要求甲方承擔違約責任。6.2乙方義務6.2.1乙方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務。6.2.2乙方應確保提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。6.2.3乙方應保障甲方在景區(qū)內(nèi)使用景區(qū)設施的合法權益。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構8.2.1若雙方同意，可約定將爭議提交至具有管轄權的人民調(diào)解委員會調(diào)解解決。8.3爭議解決費用8.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的所有費用，包括但不限于律師費、訴訟費、仲裁費等，由敗訴方承擔。9.合同解除與終止9.1合同解除情形9.1.1甲方或乙方嚴重違約，經(jīng)另一方書面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正的。9.1.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除的。9.2合同終止情形9.2.1服務期限屆滿，雙方無續(xù)約意愿的。9.2.2合同解除后，合同自動終止。9.3合同解除或終止的程序9.3.1一方提出解除或終止合同，應提前____天書面通知另一方。9.3.2收到通知的一方應在____天內(nèi)予以答復，逾期未答復的，視為同意解除或終止合同。10.合同生效及變更10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署本合同，并加蓋公章或合同專用章。10.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表簽字后生效。10.2合同變更程序10.2.1合同的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方協(xié)商一致，并加蓋公章或合同專用章。10.3合同變更后的效力10.3.1合同變更后，對雙方具有同等法律約束力。11.通知與送達11.1通知方式11.1.1通知應以書面形式發(fā)送，可以通過郵寄、傳真、電子郵件等方式進行。11.2送達地址11.2.1甲方送達地址：___________11.2.2乙方送達地址：___________11.3送達時間11.3.1郵寄送達的，自投遞之日起滿____個工作日視為送達。11.3.2傳真或電子郵件送達的，自發(fā)送成功后____小時內(nèi)視為送達。12.合同附件12.1附件名稱12.1.1附件一：物業(yè)管理服務細則12.1.2附件二：服務費用明細表12.2附件內(nèi)容12.2.1附件一詳細列出了乙方提供的服務內(nèi)容及標準。12.2.2附件二列出了合同期間的服務費用明細。13.其他約定事項13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。14.合同簽署及生效日期14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同簽署日期：___________14.3簽署地點：___________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關系中的非合同當事人。15.1.2第三方可以是中介方、監(jiān)理方、評估方、咨詢方等。15.2第三方的引入15.2.1第三方的引入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相關協(xié)議。15.2.2第三方協(xié)議應明確第三方的職責、權利和義務。15.3第三方的職責15.3.1第三方應按照甲乙雙方的要求，履行其職責，包括但不限于：15.3.1.1監(jiān)督合同履行情況；15.3.1.2提供專業(yè)意見或建議；15.3.1.3協(xié)助解決合同履行過程中的爭議。16.甲乙雙方的權利和義務16.1第三方介入時，甲乙雙方的權利和義務如下：16.1.1甲方權利和義務16.1.1.1甲方有權要求第三方按照協(xié)議履行職責；16.1.1.2甲方應向第三方提供必要的信息和資料；16.1.1.3甲方應配合第三方開展工作。16.1.2乙方權利和義務16.1.2.1乙方有權要求第三方按照協(xié)議履行職責；16.1.2.2乙方應向第三方提供必要的信息和資料；16.1.2.3乙方應配合第三方開展工作。17.第三方的責任限額17.1第三方的責任限額應在本合同中明確約定，包括但不限于：17.1.1第三方因自身原因導致合同無法履行或造成損失的責任限額；17.1.2第三方在履行職責過程中造成甲方或乙方損失的責任限額；17.1.3第三方違反協(xié)議約定應承擔的責任限額。17.2責任限額的確定17.2.1責任限額應根據(jù)第三方提供的保險范圍、專業(yè)能力、合同履行風險等因素綜合確定。17.2.2責任限額的確定應以書面形式在第三方協(xié)議中明確。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方介入后，各方的責任和權利如下：18.1.1第三方與甲方18.1.1.1第三方應向甲方負責，確保其提供的服務符合合同要求；18.1.1.2甲方對第三方的服務有監(jiān)督權，并提出改進意見。18.1.2第三方與乙方18.1.2.1第三方應向乙方負責，確保其提供的服務符合合同要求；18.1.2.2乙方對第三方的服務有監(jiān)督權，并提出改進意見。18.1.3第三方與甲乙雙方18.1.3.1第三方應與甲乙雙方保持溝通，及時報告工作進展和問題；18.1.3.2第三方在履行職責過程中，應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準。19.第三方介入的終止19.1第三方介入的終止條件19.1.1合同履行完畢；19.1.2第三方完成其職責；19.1.3雙方協(xié)商一致。19.2第三方介入的終止程序19.2.1第三方介入終止時，甲乙雙方應書面通知第三方；19.2.2第三方應在接到通知后____個工作日內(nèi)完成其職責的移交和結算工作。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務細則詳細要求和說明：本附件應詳細列明乙方提供的服務內(nèi)容、服務標準、服務流程、服務質量要求等，以確保雙方對服務內(nèi)容有清晰的認識和一致的理解。2.附件二：服務費用明細表詳細要求和說明：本附件應詳細列明每個服務項目的收費標準、支付周期、支付方式等，確保甲方清楚了解費用的構成和支付方式。3.附件三：第三方協(xié)議詳細要求和說明：本附件應詳細列明第三方介入的具體事項、第三方的職責、權利和義務、責任限額、爭議解決方式等。4.附件四：合同履行過程中的溝通記錄詳細要求和說明：本附件應記錄甲乙雙方在合同履行過程中的所有溝通內(nèi)容，包括會議紀要、書面函件、電子郵件等，以備日后查證。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細要求和說明：本附件應詳細列明合同變更的內(nèi)容、變更原因、變更后的合同條款等，確保雙方對變更內(nèi)容有明確的認識。6.附件六：違約行為及責任認定標準詳細要求和說明：本附件應詳細列明各種違約行為及其對應的違約責任認定標準，以指導雙方在違約事件發(fā)生時的處理。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1甲方違約行為1.1.1未按時支付服務費用的；1.1.2未按時提供必要的信息和資料的；1.1.3違反合同約定，擅自改變服務內(nèi)容的；1.1.4其他違反合同約定的行為。1.2乙方違約行為1.2.1未按時提供服務或服務質量不符合約定的；1.2.2未按時修復公共設施的；1.2.3未妥善處理客戶投訴的；1.2.4其他違反合同約定的行為。2.責任認定標準2.1違約責任認定2.1.1違約方應根據(jù)違約行為的性質、嚴重程度和損失情況，承擔相應的違約責任。2.1.2違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔其他違約責任。2.2違約金2.2.1違約金數(shù)額應根據(jù)違約行為的嚴重程度和損失情況確定，但不得超過合同總金額的_____%。2.2.2違約金支付后，不影響守約方要求違約方繼續(xù)履行合同和承擔其他違約責任。2.3賠償損失2.3.1違約方應賠償因違約行為給守約方造成的直接損失和間接損失。2.3.2損失包括但不限于財產(chǎn)損失、經(jīng)濟損失、信譽損失等。示例說明：1.若甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付_____%的違約金，并賠償因此造成的利息損失。2.若乙方未按時修復公共設施，造成甲方損失的，乙方應賠償甲方因此造成的經(jīng)濟損失，并支付_____%的違約金。全文完。2024年度旅游景區(qū)物業(yè)管理服務合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方地址1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的及范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務范圍2.3物業(yè)管理服務期限3.物業(yè)管理服務費用3.1服務費用計算方式3.2服務費用支付方式3.3服務費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理服務質量標準4.1物業(yè)管理服務質量要求4.2物業(yè)管理服務質量考核辦法4.3物業(yè)管理服務質量投訴處理5.物業(yè)管理服務人員5.1服務人員配備要求5.2服務人員培訓5.3服務人員考核6.物業(yè)管理設施設備維護6.1設施設備維護責任6.2設施設備維護計劃6.3設施設備維護費用7.物業(yè)安全管理7.1安全管理責任7.2安全管理制度7.3安全事故處理8.環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生責任8.2環(huán)境衛(wèi)生標準8.3環(huán)境衛(wèi)生檢查9.綠化管理9.1綠化管理責任9.2綠化管理標準9.3綠化管理措施10.客戶服務10.1客戶服務內(nèi)容10.2客戶服務標準10.3客戶服務投訴處理11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止程序12.違約責任12.1違約責任承擔12.2違約責任賠償12.3違約責任處理13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決機構14.其他約定事項14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同附件第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.4合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話及電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話及電子郵箱]第二條合同標的及范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容（1）環(huán)境衛(wèi)生清潔（2）綠化養(yǎng)護（3）公共設施維護（4）安全巡邏（5）客戶服務（6）其他相關服務2.2物業(yè)管理服務范圍（1）景區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域（2）景區(qū)內(nèi)的建筑物及附屬設施（3）景區(qū)內(nèi)的道路及停車場（4）景區(qū)內(nèi)的綠化帶及景觀2.3物業(yè)管理服務期限自[服務開始日期]起至[服務結束日期]止。第三條物業(yè)管理服務費用3.1服務費用計算方式服務費用按月計算，每月[金額]元。3.2服務費用支付方式乙方應于每月[支付日期]前向甲方支付當月服務費用。3.3服務費用調(diào)整機制如遇物價上漲等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第四條物業(yè)管理服務質量標準4.1物業(yè)管理服務質量要求乙方應確保提供的服務符合國家及行業(yè)相關標準。4.2物業(yè)管理服務質量考核辦法甲方將定期對乙方提供的服務進行考核，考核結果作為支付服務費用的依據(jù)。4.3物業(yè)管理服務質量投訴處理甲方對乙方提供的服務如有投訴，乙方應在接到投訴后[時間]內(nèi)予以處理。第五條物業(yè)管理服務人員5.1服務人員配備要求乙方應配備符合甲方要求的物業(yè)管理服務人員。5.2服務人員培訓乙方應定期對服務人員進行專業(yè)培訓，確保其具備相應的服務能力。5.3服務人員考核甲方將對服務人員進行定期考核，考核結果作為支付服務費用的依據(jù)。第六條物業(yè)管理設施設備維護6.1設施設備維護責任乙方負責景區(qū)內(nèi)設施設備的日常維護和保養(yǎng)。6.2設施設備維護計劃乙方應制定設施設備維護計劃，并按計劃進行維護。6.3設施設備維護費用設施設備維護費用由乙方承擔，甲方在合同約定的范圍內(nèi)予以支持。第七條物業(yè)安全管理7.1安全管理責任乙方負責景區(qū)內(nèi)的安全管理工作，確保游客和工作人員的人身及財產(chǎn)安全。7.2安全管理制度乙方應建立健全安全管理制度，包括但不限于防火、防盜、防滑等措施。7.3安全事故處理發(fā)生安全事故時，乙方應立即啟動應急預案，并及時向甲方報告。第八條環(huán)境衛(wèi)生管理8.1環(huán)境衛(wèi)生責任乙方負責景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的維護，確保景區(qū)環(huán)境整潔、美觀。8.2環(huán)境衛(wèi)生標準（1）垃圾日產(chǎn)日清，分類收集，做到無暴露垃圾。（2）公共區(qū)域地面、設施設備清潔，無污漬、痰跡。（3）綠化帶內(nèi)無雜草，樹木修剪整齊。8.3環(huán)境衛(wèi)生檢查甲方將不定期對環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合標準的情況，乙方應在[時間]內(nèi)整改完成。第九條綠化管理9.1綠化管理責任乙方負責景區(qū)內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護和管理，確保植物生長良好。9.2綠化管理標準（1）植物生長健康，無病蟲害。（2）綠化帶內(nèi)無雜物，植物修剪整齊。（3）景觀水體清澈，無漂浮物。9.3綠化管理措施乙方應采取有效措施，如施肥、澆水、修剪等，確保綠化效果。第十條客戶服務10.1客戶服務內(nèi)容（1）提供咨詢服務，解答游客疑問。（2）處理游客投訴，確保游客滿意度。（3）協(xié)助游客解決在景區(qū)內(nèi)的緊急情況。10.2客戶服務標準（1）服務態(tài)度友好，耐心解答游客問題。（2）處理投訴及時，有效解決游客問題。（3）確保游客在景區(qū)內(nèi)的安全。10.3客戶服務投訴處理游客對服務不滿意時，乙方應在[時間]內(nèi)進行處理，并反饋處理結果。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件（1）一方違約，另一方有權解除合同。（2）發(fā)生不可抗力，導致合同無法履行。（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同終止條件合同服務期限屆滿，合同自然終止。11.3合同解除與終止程序合同解除或終止，雙方應提前[時間]書面通知對方，并辦理相關手續(xù)。第十二條違約責任12.1違約責任承擔一方違約，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。12.2違約責任賠償違約賠償金額根據(jù)損失情況由雙方協(xié)商確定。12.3違約責任處理違約責任處理由甲方負責，乙方應積極配合。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序爭議解決程序按照相關法律法規(guī)執(zhí)行。13.3爭議解決機構爭議解決機構為合同簽訂地人民法院。第十四條其他約定事項14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期合同生效日期為[日期]。14.3合同附件（1）物業(yè)管理服務協(xié)議（2）設施設備清單（3）人員配置表（4）其他相關文件第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督或執(zhí)行特定職責的獨立實體。15.2第三方介入原因（1）提供專業(yè)服務，如法律咨詢、財務審計等。（2）進行項目管理，確保合同履行。（3）執(zhí)行監(jiān)督職責，確保服務質量。（4）解決爭議，如仲裁或調(diào)解。第十六條第三方責任限額16.1責任限額設定第三方在本合同項下的責任，包括但不限于直接責任、間接責任和附帶責任，均應設定一個明確的責任限額。16.2責任限額計算（1）第三方提供服務或咨詢的性質和范圍。（2）第三方在合同履行過程中的風險。（3）甲乙雙方協(xié)商確定的金額。16.3責任限額的調(diào)整在合同履行期間，如遇特殊情形，經(jīng)甲乙雙方同意，可調(diào)整責任限額。第十七條第三方權利和義務17.1第三方權利（1）第三方有權根據(jù)合同約定，獨立履行其職責。（2）第三方有權獲得甲乙雙方提供的必要信息。（3）第三方有權要求甲乙雙方遵守合同約定。17.2第三方義務（1）第三方應按照合同約定，履行其職責。（2）第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。（3）第三方應遵守相關法律法規(guī)。第十八條第三方與其他各方的劃分18.1責任劃分（1）甲乙雙方對第三方的行為承擔連帶責任，除非能證明第三方行為與合同無關。（2）第三方對甲乙雙方的行為不承擔任何責任。18.2信息公開（1）第三方應向甲乙雙方提供必要的信息，包括但不限于工作進展、服務內(nèi)容等。（2）甲乙雙方有權要求第三方提供相關證明材料。第十九條第三方介入程序19.1介入申請甲乙任何一方需第三方介入時，應提前[時間]向對方提出書面申請，并說明介入原因和預期目標。19.2介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方達成一致后，應簽訂三方協(xié)議，明確各方的權利和義務。19.3介入實施第三方介入后，應按照合同約定和三方協(xié)議，獨立開展工作。第二十條第三方介入的終止20.1終止條件（1）合同履行完畢。（2）合同解除或終止。（3）第三方完成工作任務。20.2終止程序第三方介入終止時，甲乙雙方應共同確認第三方已完成的工作，并按照合同約定支付相應費用。第二十一條第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應由甲乙雙方協(xié)商解決。21.2爭議解決機構協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.3爭議解決費用第三方介入爭議解決費用，由責任方承擔。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包含服務內(nèi)容、服務期限、服務費用、服務質量標準等條款。說明：此協(xié)議為合同主體部分，詳細規(guī)定了甲乙雙方的權利和義務。2.設施設備清單詳細要求：清單應詳細列出景區(qū)內(nèi)所有設施設備的名稱、型號、數(shù)量、位置等信息。說明：此清單用于明確景區(qū)內(nèi)設施設備的維護責任和保養(yǎng)要求。3.人員配置表詳細要求：表格應包含服務人員姓名、崗位、職責、工作時間等信息。說明：此表格用于明確景區(qū)內(nèi)服務人員的配置和職責分配。4.安全管理制度詳細要求：制度應包含安全防范措施、應急預案、事故處理流程等內(nèi)容。說明：此制度用于確保景區(qū)內(nèi)的安全，預防和減少安全事故的發(fā)生。5.環(huán)境衛(wèi)生標準詳細要求：標準應包含環(huán)境衛(wèi)生的清潔要求、垃圾分類標準、綠化養(yǎng)護標準等。說明：此標準用于規(guī)范景區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，確保景區(qū)環(huán)境整潔。6.客戶服務標準詳細要求：標準應包含服務態(tài)度、服務效率、服務滿意度等要求。說明：此標準用于規(guī)范客戶服務，提升游客滿意度。7.第三方協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包含第三方介入的原因、權利義務、責任限額等內(nèi)容。說明：此協(xié)議用于明確第三方介入的細節(jié)，確保各方權益。8.爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包含爭議解決方式、機構、費用等內(nèi)容。說明：此協(xié)議用于明確爭議解決機制，保障合同履行。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：未按時支付服務費用責任認定標準：根據(jù)合同約定的支付時間和金額，逾期未支付視為違約。示例說明：如乙方未在每月[支付日期]前支付當月服務費用，視為違約。2.違約行為：未達到服務質量標準責任認定標準：根據(jù)合同約定的服務質量標準，未達到標準視為違約。示例說明：如乙方提供的環(huán)境衛(wèi)生服務未達到合同約定的標準，視為違約。3.違約行為：未履行安全管理責任責任認定標準：根據(jù)合同約定的安全管理責任，發(fā)生安全事故未及時處理視為違約。示例說明：如乙方在景區(qū)內(nèi)發(fā)生安全事故，未按照應急預案進行處理，視為違約。4.違約行為：泄露商業(yè)秘密責任認定標準：根據(jù)合同約定的保密條款，未經(jīng)授權泄露商業(yè)秘密視為違約。示例說明：如乙方未經(jīng)甲方同意，將景區(qū)的商業(yè)秘密泄露給第三方，視為違約。5.違約行為：未履行合同約定的其他義務責任認定標準：根據(jù)合同約定的其他義務，未履行或未正確履行視為違約。示例說明：如乙方未按照合同約定提供必要的信息或協(xié)助，視為違約。全文完。2024年度旅游景區(qū)物業(yè)管理服務合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期2.服務范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2服務內(nèi)容2.3服務標準3.服務期限及費用3.1服務期限3.2服務費用3.3費用支付方式4.物業(yè)管理職責4.1安全管理4.2公共設施維護4.3環(huán)境衛(wèi)生4.4保衛(wèi)工作4.5客戶服務5.客戶權利與義務5.1客戶權利5.2客戶義務6.違約責任6.1違約情形6.2違約責任承擔7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機構8.合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除9.合同生效與終止9.1合同生效9.2合同終止10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力處理11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議11.2附件二：物業(yè)管理收費標準11.3附件三：其他相關文件12.合同份數(shù)及保管12.1合同份數(shù)12.2合同保管13.其他約定13.1違約金13.2通知方式13.3爭議解決方式變更14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1甲方（物業(yè)管理方）：物業(yè)管理有限公司1.1.2甲方地址：省市區(qū)路號1.1.3乙方（旅游景區(qū)方）：旅游景區(qū)管理有限公司1.1.4乙方地址：省市區(qū)路號1.2法定代表人及聯(lián)系方式1.2.1甲方法定代表人：1.2.2甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2.3乙方法定代表人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：139xxxx56781.3合同簽訂日期1.3.1合同簽訂日期：2024年1月1日2.服務范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1.1景區(qū)核心區(qū)2.1.1.2景區(qū)外圍配套設施2.1.2乙方負責將上述區(qū)域交由甲方進行物業(yè)管理。2.2服務內(nèi)容2.2.1.1安全管理：包括巡邏、門衛(wèi)、消防等；2.2.1.2公共設施維護：包括道路、照明、綠化等；2.2.1.3環(huán)境衛(wèi)生：包括垃圾清運、公共區(qū)域清潔等；2.2.1.4保衛(wèi)工作：包括監(jiān)控、報警系統(tǒng)維護等；2.2.1.5客戶服務：包括咨詢、投訴處理等。2.3服務標準2.3.1甲方提供的物業(yè)管理服務應符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范；2.3.2甲方應定期對物業(yè)管理服務進行自查，確保服務質量。3.服務期限及費用3.1服務期限3.1.1本合同服務期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2服務費用3.2.1乙方應按本合同約定支付甲方物業(yè)管理服務費用；3.2.2物業(yè)管理服務費用為每月元，按季度支付。4.物業(yè)管理職責4.1安全管理4.1.1甲方應確保景區(qū)內(nèi)的公共安全，包括游客和工作人員的人身及財產(chǎn)安全；4.1.2甲方應建立健全安全管理制度，定期開展安全檢查。4.2公共設施維護4.2.1甲方應對景區(qū)內(nèi)的公共設施進行定期檢查、維修和保養(yǎng)；4.2.2甲方應確保公共設施的正常運行。4.3環(huán)境衛(wèi)生4.3.1甲方應負責景區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作，確保景區(qū)環(huán)境整潔；4.3.2甲方應定期清理垃圾，保持景區(qū)衛(wèi)生。4.4保衛(wèi)工作4.4.1甲方應設立保衛(wèi)機構，負責景區(qū)內(nèi)的保衛(wèi)工作；4.4.2甲方應定期對保衛(wèi)工作進行培訓和考核。4.5客戶服務4.5.1甲方應設立客戶服務窗口，提供咨詢、投訴處理等服務；4.5.2甲方應確保客戶服務質量，及時解決游客的問題。5.客戶權利與義務5.1客戶權利5.1.1乙方有權要求甲方按照本合同約定提供物業(yè)管理服務；5.1.2乙方有權對甲方提供的物業(yè)管理服務提出意見和建議。5.2客戶義務5.2.1乙方應按照本合同約定支付物業(yè)管理服務費用；5.2.2乙方應配合甲方開展物業(yè)管理相關工作。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議；8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構8.2.1除非本合同另有約定，爭議解決機構為省市仲裁委員會；8.2.2仲裁機構應按照其仲裁規(guī)則和程序進行仲裁。9.合同變更與解除9.1合同變更9.1.1合同任何一方提出變更請求，應提前30日書面通知對方；9.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。9.2合同解除9.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除合同；9.2.2任何一方違反合同約定，給對方造成損失的，守約方有權解除合同，并要求賠償損失。10.合同生效與終止10.1合同生效10.1.1本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效；10.1.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2合同終止10.2.1本合同服務期限屆滿，如雙方無續(xù)約意向，合同自然終止；10.2.2合同解除后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，終止合同關系。11.不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、政府行為、社會異常事件等；11.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方均不承擔違約責任。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件，一方應及時通知對方，并提供相關證明；11.2.2雙方應協(xié)商解決因不可抗力事件造成的合同履行問題；11.2.3如因不可抗力事件導致合同無法履行，雙方可根據(jù)實際情況部分或全部解除合同。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議12.1.1本附件詳細列明了甲方提供的服務內(nèi)容和標準；12.1.2本附件作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。12.2附件二：物業(yè)管理收費標準12.2.1本附件列明了物業(yè)管理服務的收費標準，包括但不限于人員費用、設施維護費用等；12.2.2本附件作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。12.3附件三：其他相關文件12.3.1本附件包括雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關文件，如會議紀要、通知等；12.3.2本附件作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。13.其他約定13.1違約金13.1.1任何一方違反本合同約定，應向守約方支付違約金；13.1.2違約金的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。13.2通知方式13.2.1雙方之間的通知應以書面形式進行；13.2.2通知應以掛號信、特快專遞或雙方認可的電子方式送達。13.3爭議解決方式變更13.3.1雙方如需變更爭議解決方式，應書面通知對方，并達成一致意見；13.3.2爭議解決方式的變更不影響本合同的其他條款。14.合同簽署14.1簽署日期14.1.1本合同簽署日期為2024年1月1日。14.2簽署地點14.2.1本合同簽署地點為省市。14.3簽署人14.3.1甲方簽署人：14.3.2乙方簽署人：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入是指在合同履行過程中，為解決爭議、提供專業(yè)服務或完成特定任務，由雙方同意引入的獨立第三方機構或個人。15.2.1爭議解決：引入仲裁機構或調(diào)解機構；15.2.2專業(yè)服務：引入審計機構、評估機構或技術顧問；15.2.3特定任務：引入施工方、監(jiān)理方或咨詢方。16.第三方的責任限額16.1第三方在介入過程中，其責任限額應在本合同中明確約定。16.2.1對合同履行過程中的直接經(jīng)濟損失；16.2.2因第三方過錯導致的合同違約責任；16.2.3第三方提供的服務或完成的工作不符合合同約定的質量標準。17.第三方的資格要求17.1.1具備獨立法人資格或合法執(zhí)業(yè)資格；17.1.3具備完成相關任務所需的專業(yè)技能和經(jīng)驗。18.第三方的責任與義務18.1.1遵守合同約定，履行相關職責；18.1.2獨立、客觀、公正地履行職責；18.1.3對其提供的服務或完成的工作承擔相應責任。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方、乙方的劃分說明：19.1.1第三方與甲方、乙方之間不存在隸屬關系；19.1.2第三方在合同履行過程中，僅對合同雙方負責，不對其他第三方負責。19.2第三方與其他第三方的關系：19.2.1第三方與其他第三方之間不存在合同關系，其職責范圍僅限于本合同約定的內(nèi)容；19.2.2第三方與其他第三方之間發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交爭議解決機構解決。20.第三方介入的程序20.1第三方介入的程序如下：20.1.1雙方協(xié)商一致，決定引入第三方；20.1.2雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方介入的職責、權利和義務；20.1.3第三方按照協(xié)議約定，履行相關職責。21.第三方介入的監(jiān)督與控制21.1雙方應共同對第三方介入的過程進行監(jiān)督與控制，確保第三方按照合同約定履行職責；21.2雙方可要求第三方定期提交工作報告，報告其工作進展和成果。22.第三方介入的費用承擔22.1第三方介入的費用由合同雙方按照協(xié)議約定承擔；22.2如合同未約定費用承擔，則由提出引入第三方的一方承擔。23.第三方介入的效果23.1第三方介入的效果如下：23.1.1解決爭議，維護合同雙方的合法權益；23.1.2提高合同履行的效率和質量；23.1.3促進合同雙方的長期合作。24.第三方介入的終止24.1第三方介入的終止條件如下：24.1.1第三方已完成合同約定的職責；24.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入；24.1.3出現(xiàn)不可抗力或其他法定情形，導致第三方介入無法繼續(xù)。25.第三方介入的后續(xù)處理25.1第三方介入終止后，雙方應按照本合同約定，對第三方介入過程中產(chǎn)生的問題進行處理；25.2如存在爭議，應按照本合同約定的爭議解決方式進行處理。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議應詳細列明甲方提供的服務內(nèi)容和標準；協(xié)議應包括服務期限、費用、違約責任等內(nèi)容；協(xié)議應由雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章。2.附件二：物業(yè)管理收費標準詳細要求和說明：標準應詳細列明各類物業(yè)管理服務的收費標準；標準應包括人員費用、設施維護費用、其他服務費用等；標準應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并作為合同的附件。3.附件三：其他相關文件詳細要求和說明：文件應包括雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關文件；文件應包括會議紀要、通知、報告、驗收報告等；文件應作為合同的附件，具有同等法律效力。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議應明確第三方介入的目的、范圍、職責、權利和義務；協(xié)議應包括費用承擔、爭議解決等內(nèi)容；協(xié)議應由雙方與第三方共同簽署。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細要求和說明：協(xié)議應明確爭議解決的程序、機構、期限等內(nèi)容；協(xié)議應包括仲裁或訴訟的適用范圍；協(xié)議應由雙方共同簽署。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務；乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用；第三方未按照協(xié)議約定履行職責；雙方未按照合同約定履行通知義務；雙方未按照合同約定解決爭議。2.責任認定標準：違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失；違約金的具體數(shù)額由合同約定或雙方協(xié)商確定；損失賠償應按照實際損失計算。3.違約責任示例說明：甲方未按照合同約定在規(guī)定時間內(nèi)完成公共設施的維修，導致設施損壞，乙方有權要求甲方賠償實際損失；乙方未按照合同約定在規(guī)定時間內(nèi)支付物業(yè)管理服務費用，甲方有權要求乙方支付違約金，并按照合同約定調(diào)整費用支付方式；第三方未按照協(xié)議約定完成審計工作，導致審計結果不準確，雙方有權要求第三方承擔相應責任。全文完。2024年度旅游景區(qū)物業(yè)管理服務合同范本3本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.2合同訂立的時間與地點1.3合同生效的條件2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務的范圍2.2物業(yè)管理服務的內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務的時間3.服務費用及支付方式3.1服務費用的計算方法3.2服務費用的支付時間3.3服務費用的支付方式4.物業(yè)管理服務質量標準4.1物業(yè)管理服務質量的定義4.2物業(yè)管理服務質量的評價標準4.3物業(yè)管理服務質量的不合格處理5.物業(yè)管理人員的配備與培訓5.1物業(yè)管理人員的配備要求5.2物業(yè)管理人員的培訓要求5.3物業(yè)管理人員的考核與評價6.業(yè)主權益保障6.1業(yè)主權益的定義6.2業(yè)主權益的保障措施6.3業(yè)主權益的投訴處理7.物業(yè)安全與消防管理7.1物業(yè)安全與消防管理的基本要求7.2安全隱患的排查與處理7.3消防設施的管理與維護8.環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理8.1環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理的基本要求8.2環(huán)境衛(wèi)生的清潔與維護8.3綠化的種植與養(yǎng)護9.停車場管理9.1停車場管理的基本要求9.2停車場的收費與管理9.3停車場的投訴處理10.設施設備管理10.1設施設備管理的基本要求10.2設施設備的維護與保養(yǎng)10.3設施設備的更新與改造11.客戶服務與投訴處理11.1客戶服務的基本要求11.2投訴處理的規(guī)定與流程11.3投訴處理的結果與反饋12.合同變更與解除12.1合同變更的條件與程序12.2合同解除的條件與程序12.3合同解除后的處理13.違約責任13.1違約責任的定義13.2違約責任的承擔方式13.3違約責任的賠償標準14.合同爭議解決與法律適用14.1合同爭議解決的方式14.2法律適用及管轄法院14.3爭議解決的其他規(guī)定第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（物業(yè)管理方）：名稱、地址、法定代表人或負責人姓名、聯(lián)系方式1.1.2乙方（業(yè)主方）：名稱、地址、法定代表人或負責人姓名、聯(lián)系方式1.2合同訂立的時間與地點1.2.1合同訂立時間：____年____月____日1.2.2合同訂立地點：____市____區(qū)____街道____號1.3合同生效的條件1.3.1雙方簽署合同文本1.3.2雙方簽署合同之日起，合同生效2.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務的范圍2.1.1物業(yè)共用部位及共用設施設備的管理2.1.2物業(yè)共用部位的清潔、綠化、維護和保養(yǎng)2.1.3物業(yè)共用設施設備的運行、維護和保養(yǎng)2.2物業(yè)管理服務的內(nèi)容2.2.124小時安保服務2.2.2消防安全檢查與巡查2.2.3環(huán)境衛(wèi)生清潔與綠化養(yǎng)護2.2.4公共秩序維護與投訴處理2.3物業(yè)管理服務的時間2.3.1服務時間為每日____時起至____時止2.3.2法定節(jié)假日及特殊情況下的服務時間另行約定3.服務費用及支付方式3.1服務費用的計算方法3.1.1服務費用按建筑面積計費3.1.2費用標準：____元/平方米·月3.2服務費用的支付時間3.2.1每季度第一個月的____日前支付上季度服務費用3.2.2業(yè)主入住后第一個月的____日前支付當月服務費用3.3服務費用的支付方式3.3.1通過銀行轉賬支付3.3.2業(yè)主可指定其他支付方式，但需提前與甲方協(xié)商確定4.物業(yè)管理服務質量標準4.1物業(yè)管理服務質量的定義4.1.1物業(yè)管理服務質量是指物業(yè)管理服務滿足業(yè)主合理需求的能力4.2物業(yè)管理服務質量的評價標準4.2.1物業(yè)管理服務質量評價指標包括：安全、衛(wèi)生、綠化、設施設備運行等4.2.2評價指標具體標準詳見附件4.3物業(yè)管理服務質量的不合格處理4.3.1乙方有權對不合格的物業(yè)管理服務提出投訴4.3.2甲方應在接到投訴后____日內(nèi)對不合格服務進行整改5.物業(yè)管理人員的配備與培訓5.1物業(yè)管理人員的配備要求5.1.1甲方應配備充足、合格的物業(yè)管理服務人員5.1.2物業(yè)管理服務人員應具備相應的專業(yè)知識和技能5.2物業(yè)管理人員的培訓要求5.2.1甲方應定期對物業(yè)管理服務人員進行業(yè)務培訓5.2.2培訓內(nèi)容應包括：法律法規(guī)、服務規(guī)范、技能操作等5.3物業(yè)管理人員的考核與評價5.3.1甲方應定期對物業(yè)管理服務人員進行考核5.3.2考核結果作為管理人員晉升、獎懲的依據(jù)6.業(yè)主權益保障6.1業(yè)主權益的定義6.1.1業(yè)主權益是指業(yè)主在物業(yè)管理活動中依法享有的權利和利益6.2業(yè)主權益的保障措施6.2.1甲方應依法保障業(yè)主的知情權、參與權、監(jiān)督權等6.2.2甲方應建立健全業(yè)主投訴處理機制，及時解決業(yè)主合理訴求6.3業(yè)主權益的投訴處理6.3.1業(yè)主投訴應通過書面形式提交給甲方6.3.2甲方應在接到投訴后____日內(nèi)給予書面答復8.物業(yè)安全與消防管理8.1物業(yè)安全與消防管理的基本要求8.1.1甲方應建立健全物業(yè)安全管理制度8.1.2甲方應定期進行安全檢查，確保物業(yè)安全8.2安全隱患的排查與處理8.2.1甲方應設立安全隱患排查小組，定期對物業(yè)進行全面排查8.2.2發(fā)現(xiàn)安全隱患，應及時整改，并記錄在案8.3消防設施的管理與維護8.3.1甲方應確保消防設施的完好有效8.3.2定期進行消防設施檢查、測試和維護，確保其正常使用9.環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理9.1環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理的基本要求9.1.1甲方應確保物業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔9.1.2綠化區(qū)域應保持美觀、整潔，植物生長良好9.2環(huán)境衛(wèi)生的清潔與維護9.2.1甲方應制定清潔計劃，確保公共區(qū)域每天清潔9.2.2業(yè)主應自覺維護環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意丟棄垃圾9.3綠化的種植與養(yǎng)護9.3.1甲方應定期進行綠化植物修剪、施肥和病蟲害防治9.3.2業(yè)主不得隨意移植、砍伐或損壞綠化植物10.停車場管理10.1停車場管理的基本要求10.1.1甲方應確保停車場的秩序和安全10.1.2停車場應設有明顯的指示標志和出入口10.2停車場的收費與管理10.2.1停車收費標準應按政府相關規(guī)定執(zhí)行10.2.2甲方應定期進行停車場的收費統(tǒng)計和公示10.3停車場的投訴處理10.3.1業(yè)主對停車場的收費或管理有異議，可向甲方提出10.3.2甲方應在接到投訴后____日內(nèi)給予答復11.設施設備管理11.1設施設備管理的基本要求11.1.1甲方應確保物業(yè)內(nèi)設施設備的正常運行11.1.2定期進行設施設備的檢查、維護和保養(yǎng)11.2設施設備的維護與保養(yǎng)11.2.1甲方應建立設施設備檔案，記錄設備的使用情況和維護保養(yǎng)記錄11.2.2設備出現(xiàn)故障，應及時修復或更換11.3設施設備的更新與改造11.3.2更新與改造方案應提前向業(yè)主公示，并征求業(yè)主意見12.客戶服務與投訴處理12.1客戶服務的基本要求12.1.1甲方應設立客戶服務，提供咨詢服務12.2投訴處理的規(guī)定與流程12.2.1業(yè)主投訴應通過書面或口頭形式向甲方提出12.2.2甲方應在接到投訴后____小時內(nèi)進行初步處理12.3投訴處理的結果與反饋12.3.1甲方應在處理完畢后向業(yè)主提供書面答復12.3.2業(yè)主對處理結果不滿意，可向相關部門投訴13.合同變更與解除13.1合同變更的條件與程序13.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致13.1.2合同變更應以書面形式進行13.2合同解除的條件與程序13.2.1雙方協(xié)商一致可解除合同13.2.2因不可抗力導致合同無法履行的，可解除合同13.3合同解除后的處理13.3.2合同解除后，應按約定支付剩余服務費用14.合同爭議解決與法律適用14.1合同爭議解決的方式14.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議14.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟14.2法律適用及管轄法院14.2.1本合同適用中華人民共和國法律14.2.2合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入是指在物業(yè)管理服務過程中，為提高服務質量、解決爭議或實現(xiàn)特定目的，由合同雙方共同邀請或指定的第三方機構或個人參與。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：中介服務、技術咨詢、爭議調(diào)解、安全評估、設備檢測等。16.第三方介入的條件與程序16.1第三方介入需經(jīng)合同雙方協(xié)商一致，并書面確認。16.2第三方介入前，合同雙方應明確第三方的職責、權限和責任。16.3第三方介入的具體程序如下：16.3.1雙方共同選擇第三方；16.3.2簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方介入的目的、職責、權限和責任；16.3.3第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。17.第三方介入的職責與權限17.1第三方在介入過程中，應遵守法律法規(guī)和本合同的規(guī)定，獨立、客觀、公正地履行職責。17.2第三方的職責包括但不限于：17.2.1對物業(yè)管理服務進行評估；17.2.2提供專業(yè)意見或建議；17.2.3參與爭議調(diào)解；17.2.4對設施設備進行檢測；17.2.5對物業(yè)管理人員的培訓進行監(jiān)督。17.3第三方的權限包括但不限于：17.3.1要求合同雙方提供相關信息；17.3.2進入物業(yè)管理區(qū)域進行檢查；17.3.3請求合同雙方配合其工作。18.第三方介入的責任與責任限額18.1第三方在介入過程中，因其故意或重大過失造成合同雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。18.2第三方的責任限額由合同雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得超過合同總金額的____%。18.3第三方的責任限額包括但不限于：18.3.1因第三方故意或重大過失導致的直接經(jīng)濟損失；18.3.2因第三方故意或重大過失導致的間接經(jīng)濟損失；18.3.3因第三方故意或重大過失導致的合同解除損失。19.第三方介入與其他各方的劃分說明19.1第三方介入不改變合同雙方的權利義務關系，第三方不對合同雙方承擔連帶責任。19.2合同雙方應確保第三方介入的獨立性，不得利用第三方介入謀取不正當利益。19.3第三方介入過程中，合同雙方應保持溝通，及時解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。19.4第三方介入結束后，合同雙方應按照第三方介入?yún)f(xié)議的約定，及時支付第三方服務費用。20.第三方介入的終止與后續(xù)處理20.1第三方介入?yún)f(xié)議終止后，合同雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。20.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，合同雙方應共同對第三方介入過程中產(chǎn)生的問題進行梳理，并采取相應措施予以解決。20.3第三方介入?yún)f(xié)議終止后，合同雙方應按照本合同的約定，繼續(xù)履行合同約定的權利義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務合同文本詳細要求：合同文本應完整、清晰，包含合同雙方的基本信息、服務內(nèi)容、費用、質量標準、雙方的權利義務等。說明：本合同文本為本合同的主要組成部分。2.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議應明確第三方介入的目的、職責、權限、責任、費用、期限等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。3.物業(yè)管理服務質量評價標準詳細要求：評價標準應包括安全、衛(wèi)生、綠化、設施設備運行等方面，并設定具體的評價指標和評分標準。說明：評價標準用于評估物業(yè)管理服務的質量。4.物業(yè)管理人員的培訓計劃詳細要求：培訓計劃應包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓方式、培訓考核等。說明：培訓計劃用于提高物業(yè)管理人員的專業(yè)能力和服務水平。5.物業(yè)共用部位及共用設施設備清單詳細要求：清單應詳細列出物業(yè)共用部位及共用設施設備的名稱、型號、數(shù)量、使用狀況等。說明：清單用于明確物業(yè)共用部位及共用設施設備的管理范圍。6.停車場收費標準詳細要求：收費標準應明確停車場的收費方式、收費標準、收費時間等。說明：收費標準用于規(guī)范停車場的收費行為。7.業(yè)主投訴處理記錄詳細要求：記錄應包括投訴內(nèi)容、處理結果、反饋情況等。說明：記錄用于跟蹤和評估業(yè)主投訴處理的效果。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為甲方違約行為：1.1未按約定時間提供物業(yè)管理服務；1.2未按約定標準提供物業(yè)管理服務；1.3未按約定收費；1.4故意泄露業(yè)主隱私；1.5未按規(guī)定進行設施設備維護。乙方違約行為：2.1未按約定支付物業(yè)管理服務費用；2.2故意損壞公共設施設備；2.3違反物業(yè)管理規(guī)定，擾亂公共秩序；2.4未按規(guī)定使用停車場地。2.責任認定標準甲方違約責任：2.1甲方違約，應向乙方支付違約金，違約金按合同約定比例計算；2.2甲方違約導致乙方損失的，應賠償乙方實際損失。乙方違約責任：2.1乙方違約，應向甲方支付違約金，違約金按合同約定比例計算；2.2乙方違約導致甲方損失的，應賠償甲方實際損失。3.違約示例說明甲方違約示例：甲方未按約定時間對物業(yè)共用設施設備進行維護，導致設備損壞，乙方因此遭受損失，甲方應賠償乙方實際損失。乙方違約示例：乙方未按約定支付物業(yè)管理服務費用，甲方有權暫?；蚪K止物業(yè)管理服務，并要求乙方支付違約金。全文完。2024年度旅游景區(qū)物業(yè)管理服務合同范本4本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術語定義1.2合同解釋2.雙方當事人2.1物業(yè)管理方2.2業(yè)主方3.服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2具體服務項目3.3服務標準4.服務期限4.1合同生效日期4.2合同期限4.3合同續(xù)簽5.服務費用5.1費用構成5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整6.服務質量與監(jiān)督6.1質量標準6.2監(jiān)督機制6.3質量投訴處理7.物業(yè)管理方責任7.1基礎設施維護7.2安全管理7.3環(huán)境維護7.4應急處理8.業(yè)主方責任8.1維護秩序8.2配合工作8.3拒不履行義務9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除與終止程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序12.不可抗力12.1不可抗力定義12.2不可抗力處理13.其他13.1合同附件13.2合同變更13.3合同生效13.4合同備案13.5合同解除與終止通知13.6合同附件13.7合同解釋權13.8合同簽署日期13.9合同份數(shù)13.10合同生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術語定義1.1.1“物業(yè)管理方”指承擔本合同約定的物業(yè)管理服務的單位或個人。1.1.2“業(yè)主方”指擁有景區(qū)物業(yè)所有權的單位或個人。1.1.3“物業(yè)管理服務”指物業(yè)管理方根據(jù)合同約定，對景區(qū)物業(yè)進行的管理、維護、保養(yǎng)、清潔、安全等工作。1.1.4“景區(qū)物業(yè)”指業(yè)主方擁有的，物業(yè)管理方提供服務的旅游景區(qū)相關設施和土地。1.1.5“合同期限”指本合同開始生效至終止的時間段。1.1.6“服務質量”指物業(yè)管理方提供的服務達到合同約定的標準。1.1.7“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。1.2合同解釋本合同條款如有歧義，應按有利于維護業(yè)主方權益的原則進行解釋。2.雙方當事人2.1物業(yè)管理方2.1.1物業(yè)管理方名稱：________2.1.2法定代表人：________2.1.3注冊地址：________2.1.4聯(lián)系電話：________2.2業(yè)主方2.2.1業(yè)主方名稱：________2.2.2法定代表人：________2.2.3注冊地址：________2.2.4聯(lián)系電話：________3.服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.1.1物業(yè)管理方負責景區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域、設施、設備的日常維護和管理。3.1.2包括但不限于道路、綠化、停車場、游樂設施、公共廁所等。3.2具體服務項目3.2.1景區(qū)內(nèi)道路、綠化帶的清掃、保潔、養(yǎng)護。3.2.2公共區(qū)域、設施的維修保養(yǎng)。3.2.3停車場的管理、收費。3.2.4游樂設施的日常檢查、維護。3.2.5公共廁所的清潔、消毒。3.2.6安全巡查、保衛(wèi)工作。3.3服務標準3.3.1物業(yè)管理方應按照國家、行業(yè)和地方有關標準執(zhí)行服務。3.3.2物業(yè)管理方應確保景區(qū)內(nèi)設施、設備正常運行，及時修復損壞的設施。3.3.3物業(yè)管理方應保證景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔，綠化景觀美觀。4.服務期限4.1合同生效日期：____年____月____日4.2合同期限：自合同生效之日起____年4.3合同續(xù)簽本合同期滿前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽期限不得超過____年。5.服務費用5.1費用構成5.1.1物業(yè)管理服務費5.1.2公共設施設備維修保養(yǎng)費5.1.3安全保衛(wèi)費5.1.4其他相關費用5.2費用支付方式5.2.1業(yè)主方應按月支付物業(yè)管理服務費。5.2.2物業(yè)管理方應在每月____日前向業(yè)主方提交上月費用清單，業(yè)主方應在收到清單后的____日內(nèi)支付相應費用。5.3費用調(diào)整5.3.1物業(yè)管理服務費根據(jù)物價部門的規(guī)定或市場行情進行調(diào)整。5.3.2調(diào)整后的費用應提前通知業(yè)主方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。6.服務質量與監(jiān)督6.1質量標準6.1.1物業(yè)管理方應按照合同約定的服務標準提供物業(yè)管理服務。6.1.2物業(yè)管理方應定期對服務質量進行自查，確保服務質量符合標準。6.2監(jiān)督機制6.2.1業(yè)主方有權對物業(yè)管理方提供的服務進行監(jiān)督。6.2.2業(yè)主方可通過電話、書面等方式向物業(yè)管理方提出意見和建議。6.3質量投訴處理6.3.1物業(yè)管理方應在接到投訴后____小時內(nèi)進行調(diào)查處理。6.3.2物業(yè)管理方應及時向業(yè)主方反饋處理結果。7.物業(yè)管理方責任7.1基礎設施維護7.1.1物業(yè)管理方應負責景區(qū)內(nèi)基礎設施的日常維護和管理。7.1.2物業(yè)管理方應確?；A設施的正常運行，及時修復損壞的基礎設施。7.2安全管理7.2.1物業(yè)管理方應負責景區(qū)內(nèi)的安全管理工作，確保游客和員工的人身安全。7.2.2物業(yè)管理方應建立健全安全管理制度，定期開展安全檢查。7.3環(huán)境維護7.3.1物業(yè)管理方應負責景區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護工作，保持景區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔。7.3.2物業(yè)管理方應加強垃圾分類和回收工作。7.4應急處理7.4.1物業(yè)管理方應制定應急預案，應對突發(fā)事件。7.4.2物業(yè)管理方應定期進行應急演練，提高應對能力。8.業(yè)主方責任8.1維護秩序8.1.1業(yè)主方應確保景區(qū)內(nèi)游客和員工遵守景區(qū)規(guī)章制度。8.1.2業(yè)主方應配合物業(yè)管理方進行秩序維護工作。8.2配合工作8.2.1業(yè)主方應積極配合物業(yè)管理方的工作，及時提供必要的信息和協(xié)助。8.2.2業(yè)主方應按時繳納物業(yè)管理服務費及其他相關費用。8.3拒不履行義務8.3.1業(yè)主方如拒不履行合同約定的義務，物業(yè)管理方有權要求其履行或終止合同。9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1合同一方嚴重違約，另一方有權解除合同。9.1.2因不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿，雙方無續(xù)簽意愿，合同自動終止。9.2.2合同解除后，合同終止。9.3解除與終止程序9.3.1合同解除或終止前，雙方應提前____日書面通知對方。9.3.2合同解除或終止后，雙方應妥善處理剩余事務。10.違約責任10.1違約情形10.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務。10.1.2業(yè)主方未按合同約定支付費用。10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.2違約責任承擔10.2.1違約方應承擔違約責任，賠償守約方因此遭受的損失。10.2.2違約方應支付違約金，違約金數(shù)額由雙方協(xié)商確定。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。11.1.2協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。11.2爭議解決程序11.2.1雙方應在爭議發(fā)生后____日內(nèi)協(xié)商解決。11.2.2協(xié)商不成的，可提交仲裁機構或人民法院。12.不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方。12.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應順延。12.2.3不可抗力事件導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。13.其他13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于：a)物業(yè)管理服務細則b)費用清單c)應急預案13.2合同變更13.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。13.3合同生效13.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.4合同備案13.4.1本合同需報送相關部門備案。13.5合同解除與終止通知13.5.1合同解除或終止通知應采用書面形式，并送達對方。13.6合同附件13.6.1本合同附件包括但不限于：a)物業(yè)管理服務細則b)費用清單c)應急預案13.7合同解釋權13.7.1本合同解釋權歸業(yè)主方和物業(yè)管理方共同享有。13.8合同簽署日期13.8.1本合同簽署日期為____年____月____日。13.9合同份數(shù)13.9.1本合同一式____份，業(yè)主方和物業(yè)管理方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關系，提供咨詢、評估、監(jiān)理、審計等服務的機構或個人。14.2第三方責任限額14.2.1第三方在履行其職責過程中，如因自身原因造成甲方或乙方損失，其責任限額由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商確定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。14.3第三方介入程序14.3.1甲乙雙方需在合同履行過程中，根據(jù)實際情況，共同決定是否引入第三方介入。14.3.2引入第三方介入前，甲乙雙方應書面通知對方，并共同簽署第三方介入?yún)f(xié)議。14.4第三方職責14.4.1第三方應根據(jù)甲乙雙方的要求，獨立、客觀、公正地履行其職責。14.4.2第三方應按照合同約定和行業(yè)標準，提供專業(yè)服務。14.5第三方權利14.5.1第三方有權要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以便其履行職責。14.5.2第三方有權根據(jù)合同約定，向甲乙雙方收取相應的服務費用。14.6第三方與其他各方的劃分說明14.6.1第三方與甲乙雙方的關系為委托服務關系，第三方僅對甲乙雙方負責。14.6.2第三方在履行職責過程中，如需與景區(qū)內(nèi)其他單位或個人進行溝通，應通過甲乙雙方進行。14.7第三方介入時的額外條款及說明14.7.1第三方介入期間，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務。a)第三方介入的目的、范圍和期限。b)第三方介入的具體職責和權利。c)第三方介入的服務費用及支付方式。d)第三方介入的保密條款。e)第三方介入的違約責任。f)第三方介入的爭議解決方式。14.8第三方介入后的合同變更14.8.1第三方介入期間，如需對合同進行變更，甲乙雙方應書面通知第三方，并經(jīng)三方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。14.9第三方介入后的合同解除14.9.1第三方介入期間，如出現(xiàn)合同解除的情形，甲乙雙方應書面通知第三方，并按照本合同約定的解除程序進行。14.10第三方介入后的爭議解決14.10.1第三方介入期間，如出現(xiàn)爭議，甲乙雙方應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。14.11第三方介入后的合同終止14.11.1第三方介入期間，合同終止的條件、程序及后續(xù)事宜，按照本合同約定的相關條款執(zhí)行。14.12第三方介入后的費用承擔14.12.1第三方介入期間產(chǎn)生的費用，按照第三方介入?yún)f(xié)議的約定承擔。14.13第三方介入后的合同履行14.13.1第三方介入期間，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同約定的義務，確保合同目標的實現(xiàn)。14.14第三方介入后的合同監(jiān)督14.14.1甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方履行其職責，確保第三方按照合同約定提供服務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務細則要求：詳細列出物業(yè)管理方應提供的服務項目、服務標準、服務流程等。說明：本細則作為合同附件，是物業(yè)管理方提供服務的具體指導文件。2.費用清單要求：詳細列出物業(yè)管理服務費用構成、收費標準、支付方式等。說明：本清單作為合同附件，是甲乙雙方確認和支付費用的依據(jù)。3.應急預案要求：詳細列出景區(qū)可能發(fā)生的各類突發(fā)事件及其應對措施。4.第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細列出第三方介入的目的、范圍、職責、權利、費用等。說明：本協(xié)議作為合同附件，是甲乙雙方與第三方建立委托服務關系的依據(jù)。5.合同補充協(xié)議要求：詳細列出合同變更、解除、終止等事宜的約定。說明：本協(xié)議作為合同附件，是甲乙雙方對合同內(nèi)容進行補充、修改的正式文件。6.合同履行情況報告要求：詳細列出合同履行過程中的各項指標、數(shù)據(jù)等。說明：本報告作為合同附件，是甲乙雙方監(jiān)督合同履行情況的重要依據(jù)。7.違約責任證明要求：詳細列出違約行為的證據(jù)、違約責任認定等。說明：本證明作為合同附件，是違約責任認定的重要依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)管理方違約行為未按合同約定提供服務：物業(yè)管理方應承擔違約責任，賠償業(yè)主方因此遭受的損失。服務質量不符合標準：物業(yè)管理方應承擔違約責任，進行整改并賠償業(yè)主方損失。未按時繳納費用：物業(yè)管理方應承擔違約責任，支付滯納金。示例：物業(yè)管理方未按時清理景區(qū)垃圾，導致景區(qū)環(huán)境惡化，業(yè)主方因此遭受游客投訴，物業(yè)管理方應承擔違約責任，支付相應賠償。2.業(yè)主方違約行為未按合同約定支付費用：業(yè)主方應承擔違約責任，支付滯納金。損壞景區(qū)設施設備：業(yè)主方應承擔違約責任，賠償設施設備的修復費用。示例：業(yè)主方未按時支付物業(yè)管理服務費，物業(yè)管理方有權暫停部分服務，業(yè)主方應支付滯納金。3.第三方違約行為未按協(xié)議約定提供服務：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。服務質量不符合標準：第三方應承擔違約責任，進行整改并賠償損失。示例：第三方在提供咨詢服務時，未按照約定提供準確信息，導致甲乙雙方?jīng)Q策失誤，第三方應承擔違約責任，賠償損失。全文完。2024年度旅游景區(qū)物業(yè)管理服務合同范本5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的物及服務內(nèi)容2.1旅游景區(qū)名稱2.2物業(yè)管理服務范圍2.3服務期限3.物業(yè)管理服務費用3.1服務費用總額3.2費用支付方式3.3費用支付時間4.物業(yè)管理服務質量標準4.1服務質量要求4.2服務質量考核標準4.3服務質量投訴處理5.物業(yè)管理服務人員要求5.1人員資質要求5.2人員培訓要求5.3人員配備要求6.物業(yè)管理設施設備維護保養(yǎng)6.1設施設備維護保養(yǎng)責任6.2設施設備維護保養(yǎng)計劃6.3設施設備維護保養(yǎng)費用7.旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理7.1環(huán)境衛(wèi)生標準7.2環(huán)境衛(wèi)生管理責任7.3環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核8.旅游景區(qū)安全管理8.1安全管理制度8.2安全管理責任8.3安全事故處理9.旅游景區(qū)綠化養(yǎng)護9.1綠化養(yǎng)護標準9.2綠化養(yǎng)護責任9.3綠化養(yǎng)護費用10.旅游景區(qū)公共秩序維護10.1公共秩序維護標準10.2公共秩序維護責任10.3公共秩序維護費用11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.違約責任12.1違約行為界定12.2違約責任承擔12.3違約責任賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決程序14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同生效日期14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址（1）甲方地址：[甲方詳細地址]（2）乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]（2）乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]2.合同標的物及服務內(nèi)容2.1旅游景區(qū)名稱[旅游景區(qū)全稱]2.2物業(yè)管理服務范圍（1）環(huán)境衛(wèi)生管理（2）設