2025版金華住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同模板3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版金華住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同模板本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)2.3社區(qū)文化活動服務(wù)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同期限4.2合同續(xù)簽5.物業(yè)服務(wù)人員5.1人員配置5.2人員培訓(xùn)5.3人員考核6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.2設(shè)施設(shè)備更新改造6.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用7.1費(fèi)用使用范圍7.2費(fèi)用使用監(jiān)督7.3費(fèi)用使用報(bào)告8.物業(yè)服務(wù)合同變更及解除8.1合同變更8.2合同解除9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及終止11.1合同生效11.2合同終止12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力12.2合同附件12.3合同解釋13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3附件三：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：金華住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.1.2甲方地址：金華市區(qū)路號1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.4甲方聯(lián)系電話：138xxxx56781.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：金華市物業(yè)管理有限公司1.2.2乙方地址：金華市區(qū)路號1.2.3乙方聯(lián)系人：1.2.4乙方聯(lián)系電話：139xxxx56782.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)2.1.1管理小區(qū)公共區(qū)域，保持環(huán)境整潔2.1.2維護(hù)小區(qū)綠化，定期修剪花草樹木2.1.3清潔小區(qū)道路、公共設(shè)施2.1.4安全巡邏，保障小區(qū)安全2.1.5小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)2.2.1住宅樓道、電梯的清潔與維護(hù)2.2.2水電維修及報(bào)修服務(wù)2.2.3管道疏通及維修服務(wù)2.2.4小區(qū)停車場管理2.3社區(qū)文化活動服務(wù)2.3.1定期舉辦社區(qū)文化活動2.3.2提供社區(qū)活動場地租賃服務(wù)2.3.3組織社區(qū)志愿者活動3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)為每月每平方米人民幣2元3.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)按季度收取3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)于每季度第一個(gè)月的10日前支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.2.2業(yè)主可采取現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整3.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月通知業(yè)主3.3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會表決通過4.物業(yè)服務(wù)期限4.1合同期限4.1.1本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止4.2合同續(xù)簽4.2.1本合同到期前三個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同4.2.2續(xù)簽合同期限為三年5.物業(yè)服務(wù)人員5.1人員配置5.1.1乙方應(yīng)配置足夠數(shù)量的物業(yè)服務(wù)人員，確保小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量5.2人員培訓(xùn)5.2.1乙方應(yīng)對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平5.3人員考核5.3.1乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行考核，確保其服務(wù)質(zhì)量6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.1.1乙方應(yīng)定期對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行6.2設(shè)施設(shè)備更新改造6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造6.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定6.3.1業(yè)主應(yīng)遵守設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定，愛護(hù)公共設(shè)施8.物業(yè)服務(wù)合同變更及解除8.1合同變更8.1.1合同內(nèi)容如需變更，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致8.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式作為合同附件8.1.3變更后的合同自雙方簽字蓋章之日起生效8.2合同解除8.2.1甲方或乙方如違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同8.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同8.2.3合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付滯納金9.1.2甲方違反物業(yè)服務(wù)合同，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金9.2.2乙方違反物業(yè)服務(wù)合同，給甲方或業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議10.1.2協(xié)商不成的，可向金華市區(qū)人民法院提起訴訟10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為金華市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心11.合同生效及終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2合同終止11.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況12.1.2發(fā)生不可抗力，雙方應(yīng)相互理解，協(xié)商解決合同履行問題12.2合同附件12.2.1本合同附件包括但不限于：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單12.3合同解釋12.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決12.3.2本合同解釋權(quán)歸甲方所有13.合同附件13.1附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.1.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)13.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明各項(xiàng)費(fèi)用內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單13.3.1物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單應(yīng)詳細(xì)列明各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量等信息14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍15.1.1甲方或乙方在履行合同過程中，需要專業(yè)第三方提供技術(shù)支持、咨詢或服務(wù)；15.1.2爭議解決過程中，需要第三方作為調(diào)解人或仲裁機(jī)構(gòu)；15.1.3物業(yè)服務(wù)中，涉及設(shè)施設(shè)備的維修、更新改造等需要第三方專業(yè)承包商。16.第三方介入的程序16.1第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)書面通知對方，并說明第三方介入的原因、目的和預(yù)期效果；16.2甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限和責(zé)任；16.3甲方或乙方應(yīng)將第三方服務(wù)協(xié)議的副本提交對方審核。17.第三方責(zé)任界定17.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，履行合同約定的義務(wù)；17.2第三方的責(zé)任范圍應(yīng)限于其服務(wù)內(nèi)容，不涉及本合同其他條款規(guī)定的甲方或乙方的責(zé)任；17.3第三方在履行服務(wù)過程中，若因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額由雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定，最高不超過本合同總金額的10%；18.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：直接經(jīng)濟(jì)損失、違約金、賠償金等；18.3若第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方或另一方承擔(dān)超限額部分的責(zé)任。19.第三方與其他各方的權(quán)利義務(wù)19.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系僅限于服務(wù)協(xié)議約定的內(nèi)容，第三方不得直接與業(yè)主發(fā)生法律關(guān)系；19.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)益；19.3甲方、乙方和第三方應(yīng)共同維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定，不得相互推諉責(zé)任。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入后，原合同條款仍適用于甲方、乙方和第三方；20.2甲方、乙方和第三方應(yīng)按照本合同及第三方服務(wù)協(xié)議的約定，共同履行合同義務(wù)；20.3第三方在提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助過程中，若因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，甲方、乙方有?quán)要求第三方采取措施予以解決。21.第三方介入后的爭議解決21.1第三方介入后的爭議解決，應(yīng)遵循本合同第10條“爭議解決”的相關(guān)規(guī)定；21.2若第三方與甲方、乙方之間發(fā)生爭議，可由第三方服務(wù)協(xié)議約定的爭議解決方式解決。22.第三方介入后的合同終止22.1第三方介入結(jié)束后，若合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同，第三方服務(wù)協(xié)議同時(shí)終止；22.2合同終止后，甲方、乙方和第三方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。23.第三方概念界定23.1本合同中“第三方”是指除甲方、乙方之外的，在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的法人、自然人或其他組織；23.2第三方不包括本合同簽訂前已存在或合同履行過程中自然形成的甲方、乙方關(guān)聯(lián)方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：該附件應(yīng)列明物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)對象及聯(lián)系方式等，作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：該附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、調(diào)整機(jī)制等，確保業(yè)主對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的透明了解。3.附件三：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求和說明：該附件應(yīng)詳細(xì)列出小區(qū)內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備，包括名稱、型號、數(shù)量、使用年限、維護(hù)保養(yǎng)記錄等，以便于管理和維護(hù)。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：該附件應(yīng)詳細(xì)列明第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任劃分、爭議解決方式等，確保第三方服務(wù)的合法性和有效性。5.附件五：業(yè)主大會決議詳細(xì)要求和說明：該附件應(yīng)記錄業(yè)主大會的決議內(nèi)容，包括會議時(shí)間、地點(diǎn)、參會人數(shù)、表決結(jié)果等，作為合同附件，與合同具有同等法律效力。6.附件六：物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明：該附件應(yīng)記錄物業(yè)服務(wù)合同變更的內(nèi)容，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更日期等，作為合同附件，與合同具有同等法律效力。7.附件七：物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明：該附件應(yīng)記錄物業(yè)服務(wù)合同解除的原因、解除日期、解除后雙方的權(quán)利義務(wù)等，作為合同附件，與合同具有同等法律效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)第三方未按服務(wù)協(xié)議履行義務(wù)業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，造成損害2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算；乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未提供服務(wù)部分服務(wù)費(fèi)用的10%計(jì)算；第三方未按服務(wù)協(xié)議履行義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如賠償損失、支付違約金等；業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，造成損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說明：示例一：甲方未在約定的時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金自逾期之日起計(jì)算；示例二：乙方未按時(shí)進(jìn)行小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化受損，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用未提供部分的10%；示例三：第三方在提供服務(wù)過程中造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)根據(jù)服務(wù)協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任；示例四：業(yè)主在小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹，造成他人傷害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。2024版金華住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同模板1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本信息1.2小區(qū)業(yè)主委員會基本信息1.3小區(qū)基本信息2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1清潔衛(wèi)生2.1.2公共區(qū)域綠化2.1.3公共區(qū)域維護(hù)2.1.4保安巡邏2.1.5電梯維護(hù)與管理2.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)2.2.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.2供水供電管理2.2.3燃?xì)獍踩芾?.2.4環(huán)境衛(wèi)生管理2.3服務(wù)承諾3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)管理費(fèi)3.1.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)3.1.3其他費(fèi)用3.2收費(fèi)方式3.2.1收費(fèi)周期3.2.2交費(fèi)方式3.2.3逾期繳費(fèi)處理4.物業(yè)管理費(fèi)的使用與監(jiān)督4.1費(fèi)用使用原則4.2費(fèi)用使用計(jì)劃4.3費(fèi)用使用監(jiān)督5.業(yè)主大會及業(yè)主委員會5.1業(yè)主大會召開條件5.2業(yè)主大會表決程序5.3業(yè)主委員會職責(zé)5.4業(yè)主委員會選舉與罷免6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主權(quán)利6.2業(yè)主義務(wù)6.3業(yè)主投訴處理7.小區(qū)公共秩序維護(hù)7.1安全防范措施7.2消防安全管理7.3突發(fā)事件處理8.小區(qū)設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.2設(shè)施設(shè)備更新改造8.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定9.小區(qū)環(huán)境管理9.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)9.3小區(qū)環(huán)境維護(hù)10.小區(qū)公共收益管理10.1公共收益來源10.2公共收益分配10.3公共收益使用監(jiān)督11.小區(qū)檔案管理11.1檔案收集與整理11.2檔案保管與使用11.3檔案信息化管理12.合同期限與續(xù)簽12.1合同期限12.2續(xù)簽條件12.3續(xù)簽程序13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約賠償14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決程序14.3爭議解決地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：金華市物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)住所：金華市區(qū)路號1.1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系電話：0579888888881.2小區(qū)業(yè)主委員會基本信息1.2.1小區(qū)業(yè)主委員會名稱：金華住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主委員會主任：1.2.3業(yè)主委員會住所：金華市區(qū)路號1.2.4業(yè)主委員會聯(lián)系電話：0579777777771.3小區(qū)基本信息1.3.1小區(qū)名稱：金華住宅小區(qū)1.3.2小區(qū)地址：金華市區(qū)路號1.3.3小區(qū)總建筑面積：100000平方米1.3.4小區(qū)業(yè)主戶數(shù)：1000戶2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1清潔衛(wèi)生2.1.1.1小區(qū)公共區(qū)域每日清潔2.1.1.2小區(qū)道路及綠化帶每周清潔2.1.1.3小區(qū)垃圾每日清理2.1.2公共區(qū)域綠化2.1.2.1小區(qū)綠化帶定期修剪2.1.2.2綠化植物養(yǎng)護(hù)2.1.3公共區(qū)域維護(hù)2.1.3.1小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備定期檢查2.1.3.2公共區(qū)域照明設(shè)施維護(hù)2.1.4保安巡邏2.1.4.124小時(shí)保安巡邏2.1.4.2防盜報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)2.1.5電梯維護(hù)與管理2.1.5.1電梯日常檢查與保養(yǎng)2.1.5.2電梯故障及時(shí)修復(fù)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1物業(yè)管理費(fèi)3.1.1.1按建筑面積計(jì)費(fèi)，每平方米0.8元/月3.1.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)3.1.2.1公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：每年每平方米0.2元3.1.2.2公共區(qū)域照明設(shè)施維護(hù)費(fèi)：每年每平方米0.1元3.1.3其他費(fèi)用3.1.3.1電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)：按實(shí)際使用情況收費(fèi)3.2收費(fèi)方式3.2.1收費(fèi)周期：按月收費(fèi)3.2.2交費(fèi)方式：銀行轉(zhuǎn)賬3.2.3逾期繳費(fèi)處理：逾期未繳費(fèi)者，每日按欠費(fèi)金額的千分之五收取滯納金4.物業(yè)管理費(fèi)的使用與監(jiān)督4.1費(fèi)用使用原則4.1.1專款專用，不得挪用4.1.2定期公布費(fèi)用使用情況4.1.3接受業(yè)主監(jiān)督4.2費(fèi)用使用計(jì)劃4.2.1年度費(fèi)用使用計(jì)劃4.2.2季度費(fèi)用使用計(jì)劃4.3費(fèi)用使用監(jiān)督4.3.1業(yè)主委員會對費(fèi)用使用情況進(jìn)行監(jiān)督4.3.2定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)5.業(yè)主大會及業(yè)主委員會5.1業(yè)主大會召開條件5.1.1業(yè)主大會每半年至少召開一次5.1.2業(yè)主大會召開需提前10日通知業(yè)主5.2業(yè)主大會表決程序5.2.1表決權(quán)以業(yè)主人數(shù)和所擁有專有部分面積按比例計(jì)算5.3業(yè)主委員會職責(zé)5.3.1組織業(yè)主大會5.3.2督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同5.3.3監(jiān)督物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用5.4業(yè)主委員會選舉與罷免5.4.1業(yè)主委員會每兩年選舉一次5.4.2業(yè)主委員會成員可由業(yè)主大會罷免6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主權(quán)利6.1.1享有物業(yè)服務(wù)6.1.2參與業(yè)主大會6.1.3對物業(yè)服務(wù)提出意見和建議6.2業(yè)主義務(wù)6.2.1遵守物業(yè)管理規(guī)章制度6.2.2維護(hù)小區(qū)公共秩序6.2.3按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6.3業(yè)主投訴處理6.3.1業(yè)主委員會設(shè)立投訴處理機(jī)制6.3.2對業(yè)主投訴及時(shí)處理并回復(fù)8.小區(qū)公共秩序維護(hù)8.1安全防范措施8.1.1設(shè)立24小時(shí)監(jiān)控中心8.1.2配備專業(yè)保安人員進(jìn)行巡邏8.1.3定期進(jìn)行安全檢查8.2消防安全管理8.2.1消防設(shè)施設(shè)備定期檢查和維護(hù)8.2.2消防通道保持暢通8.2.3定期組織消防演練8.3突發(fā)事件處理8.3.1制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案8.3.2確?？焖夙憫?yīng)和有效處置9.小區(qū)設(shè)施設(shè)備管理9.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)9.1.1定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)9.1.2發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修復(fù)或更換9.2設(shè)施設(shè)備更新改造9.2.1根據(jù)設(shè)施設(shè)備使用年限和技術(shù)更新情況，制定更新改造計(jì)劃9.2.2更新改造費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或?qū)ｍ?xiàng)維修資金承擔(dān)9.3設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定9.3.1設(shè)施設(shè)備使用需遵守操作規(guī)程9.3.2不得擅自改動或破壞設(shè)施設(shè)備10.小區(qū)環(huán)境管理10.1環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)10.1.1小區(qū)公共區(qū)域保持整潔10.1.2綠化帶內(nèi)無雜物10.1.3小區(qū)道路及停車區(qū)域保持干凈10.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)10.2.1定期澆水、修剪和施肥10.2.2防止病蟲害發(fā)生10.3小區(qū)環(huán)境維護(hù)10.3.1定期清理小廣告和亂貼亂畫10.3.2加強(qiáng)對寵物管理的規(guī)范11.小區(qū)公共收益管理11.1公共收益來源11.1.1廣告收益11.1.2停車場收費(fèi)11.1.3其他合法收益11.2公共收益分配11.2.1按照業(yè)主大會決議進(jìn)行分配11.2.2分配方案需提前公示11.3公共收益使用監(jiān)督11.3.1業(yè)主委員會對公共收益使用情況進(jìn)行監(jiān)督11.3.2定期公布公共收益使用情況12.小區(qū)檔案管理12.1檔案收集與整理12.1.1收集小區(qū)業(yè)主、物業(yè)等相關(guān)資料12.1.2按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行整理12.2檔案保管與使用12.2.1采用防火、防盜、防潮等措施進(jìn)行保管12.2.2嚴(yán)格檔案借閱審批制度12.3檔案信息化管理12.3.1建立檔案信息化管理系統(tǒng)12.3.2提高檔案管理效率和便捷性13.合同期限與續(xù)簽13.1合同期限13.1.1本合同期限自2024年1月1日起至2029年12月31日止13.2續(xù)簽條件13.2.1雙方均同意續(xù)簽13.2.2合同期滿前三個(gè)月提出續(xù)簽意向13.3續(xù)簽程序13.3.1雙方協(xié)商一致后簽訂續(xù)簽合同14.爭議解決14.1爭議解決方式14.1.1雙方協(xié)商解決14.1.2請求物業(yè)管理部門調(diào)解14.1.3依法申請仲裁或提起訴訟14.2爭議解決程序14.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決14.2.2調(diào)解無效時(shí)，可申請仲裁或訴訟14.3爭議解決地點(diǎn)14.3.1本合同爭議解決地點(diǎn)為金華市區(qū)人民法院第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或委托，參與物業(yè)服務(wù)活動，提供專業(yè)服務(wù)或咨詢的任何個(gè)人或組織。15.1.2第三方不包括本合同約定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會。15.2第三方介入的范圍a)專業(yè)維修服務(wù)b)專業(yè)咨詢服務(wù)c)專項(xiàng)設(shè)備安裝與維護(hù)d)法務(wù)咨詢與調(diào)解16.第三方介入的程序16.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事宜達(dá)成一致，并簽訂書面協(xié)議。16.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)向業(yè)主委員會報(bào)告，并取得業(yè)主委員會的同意。16.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)向業(yè)主委員會通報(bào)第三方的工作進(jìn)展和費(fèi)用情況。17.第三方責(zé)任與權(quán)利17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。17.1.2第三方在服務(wù)過程中，如因自身原因造成業(yè)主或物業(yè)損害，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的相關(guān)規(guī)定。17.2第三方權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)按照合同約定或甲乙雙方的要求，獲取必要的資料和配合。17.2.2第三方有權(quán)在服務(wù)過程中，提出合理的意見和建議。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額18.1.1第三方在履行合同過程中，因自身原因造成業(yè)主或物業(yè)損害的，其賠償責(zé)任不得超過合同約定的總金額的10%。18.1.2若第三方責(zé)任限額不足以賠償業(yè)主或物業(yè)損害，超出部分由甲乙雙方按照各自過錯(cuò)承擔(dān)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的劃分19.1.1第三方在物業(yè)服務(wù)活動中的職責(zé)和權(quán)利，由甲乙雙方在協(xié)議中明確。19.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配合第三方的工作，并對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督。19.2第三方與業(yè)主委員會的劃分19.2.1第三方介入物業(yè)服務(wù)活動，需取得業(yè)主委員會的同意。19.2.2業(yè)主委員會有權(quán)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。19.3第三方與業(yè)主的劃分19.3.1第三方提供的服務(wù)，業(yè)主有權(quán)享受和監(jiān)督。19.3.2業(yè)主對第三方的服務(wù)有異議，可向甲乙雙方或業(yè)主委員會反映。20.第三方介入的費(fèi)用20.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并計(jì)入物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中。20.2若第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用超出預(yù)期，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可召開業(yè)主大會討論決定。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止，需由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂終止協(xié)議。21.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對第三方的服務(wù)進(jìn)行評估，并采取相應(yīng)的措施。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同1.1合同文本1.2合同簽訂雙方的法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章頁1.3合同附件2.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.2專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.3其他費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)合同履行記錄3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收據(jù)3.2物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄3.3物業(yè)服務(wù)糾紛處理記錄4.第三方介入?yún)f(xié)議4.1第三方介入?yún)f(xié)議文本4.2第三方介入?yún)f(xié)議簽訂雙方的法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章頁5.業(yè)主大會決議5.1業(yè)主大會決議文本5.2業(yè)主大會決議公告6.物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書6.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件7.業(yè)主委員會成員名單7.1業(yè)主委員會成員名單8.物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的相關(guān)文件8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度工作報(bào)告8.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度財(cái)務(wù)報(bào)告8.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度服務(wù)質(zhì)量報(bào)告說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)1.2責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失，并支付違約金1.3示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)清理小區(qū)垃圾，造成環(huán)境污染，業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任2.業(yè)主委員會違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1違約行為：未按合同約定履行職責(zé)2.2責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給物業(yè)服務(wù)企業(yè)造成的損失2.3示例：業(yè)主委員會未按時(shí)召開業(yè)主大會，影響物業(yè)服務(wù)合同的履行，業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1違約行為：未按合同約定提供服務(wù)3.2責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因違約行為給甲乙雙方造成的損失3.3示例：第三方未按時(shí)完成維修工作，造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任4.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定4.1違約行為：未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.2責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，并補(bǔ)繳欠繳的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.3示例：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可要求業(yè)主支付違約金，并補(bǔ)繳欠費(fèi)全文完。2024版金華住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同模板2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及法定代表人1.2業(yè)主委員會名稱及法定代表人1.3小區(qū)名稱及地址2.合同簽訂背景及依據(jù)2.1相關(guān)法律法規(guī)2.2小區(qū)業(yè)主大會決議3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2專業(yè)化物業(yè)服務(wù)3.3專項(xiàng)服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)服務(wù)人員配備標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)服務(wù)合同期限6.1合同生效日期6.2合同終止條件6.3合同續(xù)簽及終止手續(xù)7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)8.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)8.1業(yè)主的權(quán)利8.2業(yè)主的義務(wù)9.物業(yè)管理費(fèi)收繳及欠費(fèi)處理9.1收繳方式9.2欠費(fèi)處理10.物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用與管理10.1專項(xiàng)維修資金的使用10.2專項(xiàng)維修資金的管理11.小區(qū)公共秩序維護(hù)11.1安全防范措施11.2違法行為處理12.小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)12.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)12.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任13.小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)13.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)13.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任14.合同爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機(jī)構(gòu)14.3爭議解決程序第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：金華市物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：1.3業(yè)主委員會名稱：金華住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會法定代表人：1.5小區(qū)名稱：金華住宅小區(qū)1.6小區(qū)地址：金華市區(qū)路號2.合同簽訂背景及依據(jù)2.1相關(guān)法律法規(guī)：《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等2.2小區(qū)業(yè)主大會決議：于2023年11月15日通過《金華住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同》3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)：24小時(shí)安保巡邏公共區(qū)域清潔與綠化維護(hù)設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)業(yè)主投訴處理3.2專業(yè)化物業(yè)服務(wù)：專業(yè)管家服務(wù)24小時(shí)客服業(yè)主活動組織與策劃小區(qū)設(shè)施設(shè)備定期檢查與保養(yǎng)3.3專項(xiàng)服務(wù)：停車管理服務(wù)房屋租賃代理服務(wù)水電煤氣抄表服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)：小區(qū)公共區(qū)域照明設(shè)施齊全，無損壞小區(qū)公共區(qū)域清潔無雜物，綠化率達(dá)30%小區(qū)電梯運(yùn)行正常，無故障4.2物業(yè)服務(wù)人員配備標(biāo)準(zhǔn)：保安員：每200戶配備1名清潔工：每1000平方米配備1名客服人員：每500戶配備1名5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：住宅物業(yè)費(fèi)：0.8元/平方米·月公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：0.2元/平方米·月5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式：按月繳納業(yè)主應(yīng)在每月1日至10日內(nèi)繳納當(dāng)月物業(yè)費(fèi)5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會決議通過6.物業(yè)服務(wù)合同期限6.1合同生效日期：2024年1月1日6.2合同終止條件：合同到期業(yè)主大會決議解除合同物業(yè)服務(wù)企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照6.3合同續(xù)簽及終止手續(xù)：合同到期前3個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽業(yè)主大會決議解除合同，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到通知后30日內(nèi)辦理終止手續(xù)7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)7.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利：收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用對業(yè)主違規(guī)行為進(jìn)行處理對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)7.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)：提供符合合同約定的物業(yè)服務(wù)定期向業(yè)主大會報(bào)告工作對業(yè)主投訴及時(shí)處理8.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)8.1業(yè)主的權(quán)利：享有物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)參與小區(qū)業(yè)主大會，行使投票權(quán)對物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督享有合法權(quán)益不受侵害8.2業(yè)主的義務(wù)：遵守國家法律法規(guī)及小區(qū)規(guī)章制度按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用維護(hù)小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)及用途9.物業(yè)管理費(fèi)收繳及欠費(fèi)處理9.1收繳方式：通過銀行代扣、POS機(jī)刷卡、現(xiàn)金支付等方式繳納9.2欠費(fèi)處理：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)書面通知業(yè)主繳納欠費(fèi)欠費(fèi)超過一個(gè)月，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可采取法律手段追繳10.物業(yè)專項(xiàng)維修資金的使用與管理10.1專項(xiàng)維修資金的使用：用于小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造用于小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境改善10.2專項(xiàng)維修資金的管理：專項(xiàng)維修資金由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)管理專項(xiàng)維修資金的收支情況定期向業(yè)主大會公布11.小區(qū)公共秩序維護(hù)11.1安全防范措施：安裝小區(qū)周界報(bào)警系統(tǒng)定期開展安全巡邏對小區(qū)內(nèi)部車輛進(jìn)行登記管理11.2違法行為處理：對違反小區(qū)規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止對違法行為進(jìn)行記錄，并報(bào)告相關(guān)部門處理12.小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)12.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：綠化帶、草坪定期修剪喬木、灌木定期施肥、澆水公共區(qū)域綠化設(shè)施完好無損12.2綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作業(yè)主負(fù)責(zé)自用綠地養(yǎng)護(hù)13.小區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)13.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無安全隱患13.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任：物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作業(yè)主在使用過程中造成設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任14.合同爭議解決14.1爭議解決方式：雙方協(xié)商解決業(yè)主委員會調(diào)解仲裁訴訟14.2爭議解決機(jī)構(gòu)：爭議雙方協(xié)商確定的機(jī)構(gòu)業(yè)主委員會仲裁機(jī)構(gòu)法院14.3爭議解決程序：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決協(xié)商不成的，可向業(yè)主委員會申請調(diào)解調(diào)解不成的，可向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁仲裁不成的，可向法院提起訴訟第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義第三方是指本合同雙方以外的，根據(jù)合同約定或法律法規(guī)要求，參與合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方的類型評估機(jī)構(gòu)：用于物業(yè)價(jià)值的評估、設(shè)施設(shè)備檢測等。檢測機(jī)構(gòu)：用于對小區(qū)設(shè)施設(shè)備的安全性、功能性進(jìn)行檢測。仲裁機(jī)構(gòu)：用于解決合同爭議。法院：作為的爭議解決機(jī)構(gòu)。15.3第三方的責(zé)任第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。第三方因其自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方的權(quán)利第三方有權(quán)要求本合同雙方提供必要的信息和協(xié)助，以確保其履行職責(zé)。第三方有權(quán)在合同約定范圍內(nèi)，獨(dú)立開展相關(guān)工作。15.5第三方的責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)、合同約定的責(zé)任范圍等因素確定。第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在其提供的保險(xiǎn)單中體現(xiàn)。16.第三方介入時(shí)的額外條款16.1甲方的額外條款甲方向第三方提供的信息和資料應(yīng)真實(shí)、完整。