2025年度家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1企業(yè)名稱1.2企業(yè)地址1.3聯(lián)系人1.4聯(lián)系電話1.5法定代表人2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)方式2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3付款期限3.4逾期付款處理4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期4.2服務(wù)終止日期4.3服務(wù)期限變更5.服務(wù)人員要求5.1服務(wù)人員資質(zhì)5.2服務(wù)人員培訓(xùn)5.3服務(wù)人員考核6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序9.違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.法律適用10.1適用法律10.2爭(zhēng)議解決法律適用11.合同生效11.1生效條件11.2生效日期12.其他約定事項(xiàng)12.1服務(wù)內(nèi)容調(diào)整12.2服務(wù)人員更換12.3其他約定事項(xiàng)13.合同附件13.1服務(wù)人員名單13.2服務(wù)協(xié)議13.3其他附件14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人員第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1企業(yè)名稱：X家政服務(wù)公司1.2企業(yè)地址：省市區(qū)路號(hào)1.3聯(lián)系人：1.4聯(lián)系電話：138xxxx56781.5法定代表人：2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：包括但不限于家庭保潔、照顧老人兒童、烹飪、洗衣熨燙等家政服務(wù)。2.2服務(wù)時(shí)間：每周一至周日，每日8小時(shí)，具體工作時(shí)間根據(jù)雙方協(xié)商確定。2.3服務(wù)方式：提供上門服務(wù)，根據(jù)客戶需求安排服務(wù)人員。2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶滿意。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、人員等因素，雙方協(xié)商確定具體費(fèi)用。3.2支付方式：客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3付款期限：服務(wù)完成后，客戶應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.4逾期付款處理：逾期付款的，每逾期一日，按未付款金額的0.5%支付滯納金。4.服務(wù)期限4.1服務(wù)起始日期：2024年1月1日4.2服務(wù)終止日期：2024年12月31日4.3服務(wù)期限變更：如需變更服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可對(duì)服務(wù)期限進(jìn)行變更。5.服務(wù)人員要求5.1服務(wù)人員資質(zhì)：服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書，并經(jīng)過公司培訓(xùn)。5.2服務(wù)人員培訓(xùn)：公司對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)。5.3服務(wù)人員考核：公司對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核，考核不合格者將被淘汰。6.保密條款6.1保密信息范圍：包括但不限于客戶個(gè)人信息、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。6.2保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同內(nèi)容及保密信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。6.3違約責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭(zhēng)議解決程序：按照我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定，依法進(jìn)行訴訟。8.合同解除與終止8.1合同解除條件：8.1.1客戶提出解除合同，且理由合理；8.1.2服務(wù)人員嚴(yán)重違反服務(wù)規(guī)范，經(jīng)提醒后仍不改正；8.2合同終止條件：8.2.1服務(wù)期限屆滿；8.2.2雙方協(xié)商一致；8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.3合同解除與終止的程序：8.3.1解除合同應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；8.3.2解除合同后，雙方應(yīng)結(jié)清所有服務(wù)費(fèi)用；8.3.3解除合同后，雙方應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)，如退還保證金等。9.違約責(zé)任9.1違約行為：9.1.1服務(wù)人員未按時(shí)提供服務(wù)；9.1.2服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不符合約定；9.1.3企業(yè)未按時(shí)支付服務(wù)人員工資；9.1.4客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；9.2.2違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金；9.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的法律后果。9.3違約賠償：9.3.1違約賠償金額根據(jù)損失情況，由雙方協(xié)商確定；9.3.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.法律適用10.1適用法律：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決法律適用：如合同履行過程中產(chǎn)生爭(zhēng)議，適用中華人民共和國(guó)法律解決。11.合同生效11.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2生效日期：2024年1月1日。12.其他約定事項(xiàng)12.1服務(wù)內(nèi)容調(diào)整：如需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，雙方應(yīng)書面確認(rèn)，并修改合同相關(guān)條款。12.2服務(wù)人員更換：如需更換服務(wù)人員，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并提前通知對(duì)方。12.3其他約定事項(xiàng)：雙方在合同履行過程中，如需增加其他約定事項(xiàng)，應(yīng)書面補(bǔ)充并經(jīng)雙方簽字蓋章。13.合同附件13.1服務(wù)人員名單：包括服務(wù)人員姓名、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間等。13.2服務(wù)協(xié)議：詳細(xì)規(guī)定服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、違約責(zé)任等。13.3其他附件：如服務(wù)人員資格證書、培訓(xùn)記錄等。14.合同簽署14.1簽署日期：2024年1月1日。14.2簽署地點(diǎn)：省市區(qū)路號(hào)。14.3簽署人員：甲方（客戶）代表：；乙方（企業(yè)）代表：。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)或其他任何形式的第三方。15.2第三方介入的情形：15.2.1合同履行過程中，甲乙雙方協(xié)商一致，引入第三方參與；15.2.2出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)，雙方同意由第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；15.2.3法律法規(guī)規(guī)定必須引入第三方參與的情況。15.3第三方介入的職責(zé)：15.3.1第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)，如中介、調(diào)解、監(jiān)管等；15.3.2第三方應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方；15.3.3第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和職業(yè)道德。16.甲乙方增加的額外條款及說明16.1甲方的額外條款及說明：16.1.1甲方可要求乙方在引入第三方時(shí)，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽(yù)；16.1.2甲方可要求乙方與第三方簽訂保密協(xié)議，保護(hù)甲方商業(yè)秘密；16.1.3甲方可要求乙方在第三方介入期間，承擔(dān)相應(yīng)的配合義務(wù)。16.2乙方的額外條款及說明：16.2.1乙方可要求甲方在第三方介入時(shí)，提供必要的信息和文件；16.2.2乙方可要求甲方在第三方介入期間，不得泄露乙方商業(yè)秘密；16.2.3乙方可要求甲方在第三方介入期間，承擔(dān)相應(yīng)的配合義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的定義：17.1.1第三方責(zé)任限額是指第三方因違約或過失給甲乙雙方造成的損失，所應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額的確定：17.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)類型、服務(wù)費(fèi)用及甲乙雙方的風(fēng)險(xiǎn)承受能力確定；17.2.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。17.3第三方責(zé)任限額的執(zhí)行：17.3.1如第三方因違約或過失給甲乙雙方造成損失，應(yīng)按照合同約定的第三方責(zé)任限額進(jìn)行賠償；17.3.2如第三方責(zé)任限額不足以賠償損失，甲乙雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決；17.3.3如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系：18.1.1第三方與甲方之間不存在合同關(guān)系，第三方僅對(duì)乙方負(fù)責(zé)；18.1.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，為甲方提供服務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系：18.2.1第三方與乙方之間存在合同關(guān)系，乙方應(yīng)支付第三方服務(wù)費(fèi)用；18.2.2第三方應(yīng)按照合同約定，履行對(duì)乙方的義務(wù)。18.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分：18.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；18.3.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因甲乙雙方的原因造成損失，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)各自過錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)人員名單詳細(xì)要求：包括服務(wù)人員姓名、性別、年齡、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)記錄、資格證書等。說明：服務(wù)人員名單作為合同附件，用于明確服務(wù)人員的身份和資質(zhì)。2.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式、服務(wù)費(fèi)用、付款方式、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等。說明：服務(wù)協(xié)議作為合同附件，用于詳細(xì)規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求：包括保密信息范圍、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。說明：保密協(xié)議作為合同附件，用于保護(hù)雙方商業(yè)秘密。4.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：包括第三方營(yíng)業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資質(zhì)證書、信譽(yù)證明等。說明：第三方資質(zhì)證明作為合同附件，用于證明第三方具備提供服務(wù)的資格。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)、爭(zhēng)議解決程序等。說明：爭(zhēng)議解決協(xié)議作為合同附件，用于明確爭(zhēng)議解決的方式和程序。6.不可抗力證明詳細(xì)要求：包括不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍等。說明：不可抗力證明作為合同附件，用于證明不可抗力事件的存在。7.其他附件詳細(xì)要求：根據(jù)合同履行過程中可能產(chǎn)生的其他文件，如發(fā)票、收據(jù)、維修記錄等。說明：其他附件作為合同附件，用于補(bǔ)充和證明合同履行過程中的相關(guān)事項(xiàng)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)人員未按時(shí)提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)人員未按時(shí)提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。示例：服務(wù)人員未按時(shí)到達(dá)客戶家中，導(dǎo)致客戶無法按時(shí)完成家務(wù)，乙方應(yīng)賠償客戶因等待而產(chǎn)生的費(fèi)用。2.服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不符合約定責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或賠償。示例：服務(wù)人員未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)清潔客戶家中的衛(wèi)生，乙方應(yīng)重新安排服務(wù)人員或退還部分服務(wù)費(fèi)用。3.企業(yè)未按時(shí)支付服務(wù)人員工資責(zé)任認(rèn)定：企業(yè)未按時(shí)支付服務(wù)人員工資，乙方應(yīng)按照合同約定支付違約金。示例：企業(yè)未按時(shí)支付服務(wù)人員工資，乙方應(yīng)支付相當(dāng)于工資總額一定比例的違約金。4.客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行催收或解除合同。示例：客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)進(jìn)行催收，如催收無效，甲方有權(quán)解除合同。5.第三方違反保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：第三方泄露甲方商業(yè)秘密，應(yīng)賠償甲方因此造成的損失。6.爭(zhēng)議解決過程中出現(xiàn)的違約行為責(zé)任認(rèn)定：在爭(zhēng)議解決過程中，任何一方違反爭(zhēng)議解決協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：一方在爭(zhēng)議解決過程中拒絕配合，另一方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂目的1.2合同雙方基本信息1.3合同期限1.4合同生效條件第二章企業(yè)社會(huì)責(zé)任概述2.1社會(huì)責(zé)任定義2.2企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容2.3社會(huì)責(zé)任實(shí)施原則第三章家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范3.1行業(yè)規(guī)范概述3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程規(guī)范3.4服務(wù)人員素質(zhì)要求第四章家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)4.1節(jié)能減排目標(biāo)4.2員工權(quán)益保護(hù)目標(biāo)4.3公益慈善事業(yè)目標(biāo)4.4社會(huì)和諧發(fā)展目標(biāo)第五章家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任措施5.1節(jié)能減排措施5.2員工權(quán)益保護(hù)措施5.3公益慈善事業(yè)措施5.4社會(huì)和諧發(fā)展措施第六章家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施計(jì)劃6.1實(shí)施計(jì)劃概述6.2實(shí)施步驟安排6.3實(shí)施部門與責(zé)任分配6.4實(shí)施效果評(píng)估第七章家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督與評(píng)估7.1監(jiān)督機(jī)制7.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)7.3評(píng)估流程7.4評(píng)估結(jié)果運(yùn)用第八章合同履行與違約責(zé)任8.1合同履行要求8.2違約責(zé)任條款8.3違約責(zé)任承擔(dān)方式8.4違約責(zé)任糾紛解決第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止程序9.4合同解除與終止后的處理第十章合同爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)第十一章合同附件11.1附件一：家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任具體措施11.2附件二：家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施計(jì)劃11.3附件三：家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督與評(píng)估報(bào)告第十二章合同生效及其他12.1合同生效條件12.2合同解釋12.3合同變更與補(bǔ)充12.4合同解除與終止12.5合同爭(zhēng)議解決12.6合同附件第十三章合同簽署與生效日期13.1合同簽署13.2合同生效日期第十四章合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同簽訂目的為明確2024年度家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，特制定本合同。1.2合同雙方基本信息甲方（家政服務(wù)企業(yè)）：名稱、地址、法定代表人等基本信息。乙方（甲方合作方）：名稱、地址、法定代表人等基本信息。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。1.4合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二章企業(yè)社會(huì)責(zé)任概述2.1社會(huì)責(zé)任定義企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，積極承擔(dān)對(duì)員工、客戶、社會(huì)和環(huán)境等方面的責(zé)任。2.2企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)容2.2.1節(jié)能減排2.2.2員工權(quán)益保護(hù)2.2.3公益慈善事業(yè)2.2.4社會(huì)和諧發(fā)展2.3社會(huì)責(zé)任實(shí)施原則2.3.1法律法規(guī)原則2.3.2公平正義原則2.3.3可持續(xù)發(fā)展原則2.3.4誠(chéng)實(shí)守信原則第三章家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范3.1行業(yè)規(guī)范概述家政服務(wù)行業(yè)規(guī)范是指家政服務(wù)企業(yè)在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范。3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)3.2.2服務(wù)人員素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)3.2.3服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程規(guī)范3.3.1服務(wù)預(yù)約3.3.2服務(wù)實(shí)施3.3.3服務(wù)評(píng)價(jià)3.4服務(wù)人員素質(zhì)要求3.4.1基本技能要求3.4.2專業(yè)知識(shí)要求3.4.3道德素質(zhì)要求第四章家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)4.1節(jié)能減排目標(biāo)4.1.1減少能源消耗4.1.2減少廢棄物排放4.1.3提高資源利用率4.2員工權(quán)益保護(hù)目標(biāo)4.2.1提高員工工資待遇4.2.2完善員工福利制度4.2.3保障員工合法權(quán)益4.3公益慈善事業(yè)目標(biāo)4.3.1參與公益活動(dòng)4.3.2捐贈(zèng)物資或資金4.3.3建立公益項(xiàng)目4.4社會(huì)和諧發(fā)展目標(biāo)4.4.1促進(jìn)社會(huì)就業(yè)4.4.2支持教育事業(yè)4.4.3營(yíng)造和諧社區(qū)環(huán)境第五章家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任措施5.1節(jié)能減排措施5.1.1節(jié)能設(shè)備更新5.1.2能源管理培訓(xùn)5.1.3廢棄物分類處理5.2員工權(quán)益保護(hù)措施5.2.1建立健全勞動(dòng)合同制度5.2.2定期開展員工培訓(xùn)5.2.3提供安全健康的工作環(huán)境5.3公益慈善事業(yè)措施5.3.1參與公益活動(dòng)5.3.2捐贈(zèng)物資或資金5.3.3建立公益項(xiàng)目5.4社會(huì)和諧發(fā)展措施5.4.1促進(jìn)社會(huì)就業(yè)5.4.2支持教育事業(yè)5.4.3營(yíng)造和諧社區(qū)環(huán)境第六章家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施計(jì)劃6.1實(shí)施計(jì)劃概述6.1.1實(shí)施目標(biāo)6.1.2實(shí)施步驟6.1.3實(shí)施時(shí)間安排6.2實(shí)施步驟安排6.2.1第一步：制定具體實(shí)施方案6.2.2第二步：組織實(shí)施6.2.3第三步：監(jiān)督與評(píng)估6.3實(shí)施部門與責(zé)任分配6.3.1各部門職責(zé)6.3.2責(zé)任分配6.4實(shí)施效果評(píng)估6.4.1評(píng)估指標(biāo)6.4.2評(píng)估方法6.4.3評(píng)估結(jié)果運(yùn)用第七章家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督與評(píng)估7.1監(jiān)督機(jī)制7.1.1內(nèi)部監(jiān)督7.1.2外部監(jiān)督7.2評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)7.2.1節(jié)能減排標(biāo)準(zhǔn)7.2.2員工權(quán)益保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.2.3公益慈善事業(yè)標(biāo)準(zhǔn)7.2.4社會(huì)和諧發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)7.3評(píng)估流程7.3.1評(píng)估準(zhǔn)備7.3.2評(píng)估實(shí)施7.3.3評(píng)估報(bào)告7.4評(píng)估結(jié)果運(yùn)用7.4.1改進(jìn)措施7.4.2責(zé)任追究第八章合同履行與違約責(zé)任8.1合同履行要求8.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定履行社會(huì)責(zé)任。8.1.2乙方應(yīng)支持甲方履行社會(huì)責(zé)任，并提供必要的協(xié)助。8.2違約責(zé)任條款8.2.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2.2違約責(zé)任包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.3違約責(zé)任承擔(dān)方式8.3.1違約方應(yīng)根據(jù)違約情況，按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3.2違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、恢復(fù)原狀等。8.4違約責(zé)任糾紛解決8.4.1違約糾紛應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1合同雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.1.2發(fā)生不可抗力事件，致使合同目的無法實(shí)現(xiàn)，可以解除合同。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿，合同自動(dòng)終止。9.2.2合同解除后，合同終止。9.3合同解除與終止程序9.3.1解除合同應(yīng)提前通知對(duì)方，并采取書面形式。9.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜。9.4合同解除與終止后的處理9.4.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余義務(wù)。9.4.2雙方應(yīng)相互返還已交付的款項(xiàng)和物品。第十章合同爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1爭(zhēng)議應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定。10.3爭(zhēng)議解決程序10.3.1爭(zhēng)議解決程序按照爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)則進(jìn)行。10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)10.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。第十一章合同附件11.1附件一：家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任具體措施11.2附件二：家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施計(jì)劃11.3附件三：家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督與評(píng)估報(bào)告第十二章合同生效及其他12.1合同生效條件12.1.1合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.2合同解釋12.2.1本合同以中文文本為準(zhǔn)。12.3合同變更與補(bǔ)充12.3.1合同的變更與補(bǔ)充應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.4合同解除與終止12.4.1合同解除與終止的條件、程序和后果按本合同第九章規(guī)定執(zhí)行。第十三章合同簽署與生效日期13.1合同簽署13.1.1本合同由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。13.2合同生效日期13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四章合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份。14.2合同保管14.2.1本合同由雙方妥善保管。甲方（家政服務(wù)企業(yè)）：_________________________乙方（甲方合作方）：_________________________簽字：_________________________日期：______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款1：甲方責(zé)任與義務(wù)1.1甲方作為家政服務(wù)企業(yè)，應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)和社會(huì)責(zé)任教育，提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平。1.3甲方應(yīng)建立健全企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理制度，確保社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。附加條款2：乙方支持與配合2.1乙方應(yīng)積極支持甲方履行社會(huì)責(zé)任，提供必要的資源和支持。2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方開展社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，提高社會(huì)影響力。2.3乙方應(yīng)監(jiān)督甲方履行社會(huì)責(zé)任情況，并及時(shí)向甲方提出改進(jìn)建議。附加條款3：社會(huì)責(zé)任目標(biāo)調(diào)整3.1在合同履行過程中，如遇國(guó)家政策調(diào)整或行業(yè)規(guī)范變化，甲方有權(quán)對(duì)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。3.2乙方應(yīng)積極配合甲方調(diào)整社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。附加條款4：違約責(zé)任4.1若甲方未履行社會(huì)責(zé)任，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2若乙方未履行支持與配合義務(wù)，導(dǎo)致甲方履行社會(huì)責(zé)任受阻，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款5：乙方責(zé)任與義務(wù)5.1乙方作為甲方合作方，應(yīng)監(jiān)督甲方履行社會(huì)責(zé)任，確保社會(huì)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5.2乙方應(yīng)定期向甲方提供社會(huì)責(zé)任履行情況報(bào)告，對(duì)甲方履行社會(huì)責(zé)任情況進(jìn)行評(píng)估。5.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方開展社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，提高社會(huì)影響力。附加條款6：甲方支持與配合6.1甲方應(yīng)積極配合乙方履行監(jiān)督職責(zé)，提供必要的信息和數(shù)據(jù)。6.2甲方應(yīng)按照乙方要求，對(duì)社會(huì)責(zé)任履行情況進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。6.3甲方應(yīng)與乙方共同制定社會(huì)責(zé)任目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。附加條款7：社會(huì)責(zé)任目標(biāo)調(diào)整7.1在合同履行過程中，如遇國(guó)家政策調(diào)整或行業(yè)規(guī)范變化，乙方有權(quán)對(duì)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。7.2甲方應(yīng)積極配合乙方調(diào)整社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。附加條款8：違約責(zé)任8.1若乙方未履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致甲方社會(huì)責(zé)任履行受阻，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2若甲方未履行支持與配合義務(wù)，導(dǎo)致乙方履行監(jiān)督職責(zé)受阻，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款9：第三方中介職責(zé)9.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督本合同的履行情況，包括甲方和乙方的社會(huì)責(zé)任履行情況。9.2第三方中介應(yīng)定期向甲方和乙方提供監(jiān)督報(bào)告，對(duì)合同履行情況進(jìn)行評(píng)估。9.3第三方中介應(yīng)確保監(jiān)督工作的客觀、公正、獨(dú)立。附加條款10：第三方中介費(fèi)用10.1第三方中介費(fèi)用由甲方和乙方按比例承擔(dān)。10.2第三方中介費(fèi)用應(yīng)納入合同總費(fèi)用，并在合同中明確。附加條款11：第三方中介更換11.1如需更換第三方中介，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2更換第三方中介不得影響本合同其他條款的履行。附加條款12：違約責(zé)任12.1若第三方中介未履行監(jiān)督職責(zé)，導(dǎo)致合同履行受阻，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2若甲方或乙方未履行與第三方中介的配合義務(wù)，導(dǎo)致監(jiān)督工作受阻，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任具體措施2.附件二：家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施計(jì)劃3.附件三：家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任監(jiān)督與評(píng)估報(bào)告4.附件四：第三方中介資質(zhì)證明5.附件五：第三方中介費(fèi)用結(jié)算單6.附件六：合同變更與補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定履行社會(huì)責(zé)任。乙方未按合同約定支持或監(jiān)督甲方履行社會(huì)責(zé)任。第三方中介未按合同約定履行監(jiān)督職責(zé)。2.違約行為認(rèn)定：甲方未履行社會(huì)責(zé)任，由乙方或第三方中介提出，并提供相關(guān)證據(jù)。乙方未履行支持或監(jiān)督義務(wù)，由甲方提出，并提供相關(guān)證據(jù)。第三方中介未履行監(jiān)督職責(zé)，由甲方或乙方提出，并提供相關(guān)證據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.責(zé)任賠償：指一方因違約行為給另一方造成損失，應(yīng)承擔(dān)的賠償義務(wù)。3.法律法規(guī)：指國(guó)家制定或認(rèn)可的規(guī)定權(quán)利和義務(wù)的行為規(guī)范。4.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：指在一定行業(yè)內(nèi)通行的、具有普遍約束力的技術(shù)規(guī)范。5.社會(huì)責(zé)任：指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，積極承擔(dān)對(duì)員工、客戶、社會(huì)和環(huán)境等方面的責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：社會(huì)責(zé)任目標(biāo)調(diào)整時(shí)，雙方意見不一致。解決辦法：召開雙方協(xié)商會(huì)議，共同討論并確定調(diào)整方案。2.問題：第三方中介費(fèi)用過高。解決辦法：與第三方中介協(xié)商，爭(zhēng)取合理降低費(fèi)用。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)意外情況。解決辦法：根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整合同條款或?qū)で蠓赏緩浇鉀Q。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.家政服務(wù)企業(yè)與甲方合作，共同履行社會(huì)責(zé)任。2.家政服務(wù)企業(yè)與乙方合作，由乙方監(jiān)督履行社會(huì)責(zé)任。3.家政服務(wù)企業(yè)與第三方中介合作，由第三方中介監(jiān)督履行社會(huì)責(zé)任。4.家政服務(wù)企業(yè)單獨(dú)履行社會(huì)責(zé)任，無需合作方。全文完。2024年度家政服務(wù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任合同2合同編號(hào)_________一、合同主體甲方：（家政服務(wù)企業(yè)名稱）地址：（家政服務(wù)企業(yè)地址）聯(lián)系人：（家政服務(wù)企業(yè)聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（家政服務(wù)企業(yè)聯(lián)系電話）乙方：（甲方指定家政服務(wù)人員）地址：（乙方地址）聯(lián)系人：（乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（乙方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景鑒于我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展，甲方作為家政服務(wù)企業(yè)，致力于為社會(huì)提供高質(zhì)量的家政服務(wù)。為了更好地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，共同推動(dòng)家政服務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度家政服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)，確保家政服務(wù)質(zhì)量的提升，推動(dòng)家政服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同所述家政服務(wù)，指乙方按照甲方的要求，為甲方家庭提供的日常生活照料、家務(wù)勞動(dòng)、老人護(hù)理、兒童看護(hù)等家政服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋1.家政服務(wù)企業(yè)：指為家庭提供家政服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。2.家政服務(wù)人員：指為家政服務(wù)企業(yè)工作的，提供家政服務(wù)的個(gè)人。3.家政服務(wù)質(zhì)量：指家政服務(wù)人員提供的家政服務(wù)滿足甲方家庭需求的程度。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供家政服務(wù)，并保證家政服務(wù)質(zhì)量。2.甲方有義務(wù)按照約定支付乙方家政服務(wù)費(fèi)用。3.甲方有義務(wù)對(duì)乙方進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高其家政服務(wù)質(zhì)量。4.1乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付家政服務(wù)費(fèi)用。2.乙方有義務(wù)按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。3.乙方有義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字之日起生效，至2024年12月31日止。5.2合同履行地點(diǎn)家政服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的家庭住所。5.3合同履行方式乙方應(yīng)按照甲方要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成約定的家政服務(wù)工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.甲方因故提前解除合同。2.乙方因故提前解除合同。3.本合同約定的期限屆滿。6.3終止程序1.甲方提前解除合同的，應(yīng)提前15天書面通知乙方。2.乙方提前解除合同的，應(yīng)提前30天書面通知甲方。3.本合同約定的期限屆滿，合同自動(dòng)終止。6.4終止后果1.合同終止后，甲方應(yīng)支付乙方已完成家政服務(wù)工作的報(bào)酬。2.合同終止后，乙方應(yīng)將甲方家庭的相關(guān)物品恢復(fù)原狀。3.合同終止后，雙方應(yīng)相互配合，處理合同終止后的善后事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.基本服務(wù)費(fèi)：根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和甲方家庭的具體需求，雙方協(xié)商確定的基本服務(wù)費(fèi)用。2.附加服務(wù)費(fèi)：乙方在提供基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)甲方家庭的具體需求提供的額外服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用。3.培訓(xùn)費(fèi)用：乙方在合同履行期間，根據(jù)甲方要求參加的培訓(xùn)所產(chǎn)生的費(fèi)用。7.2支付方式1.甲方應(yīng)按照約定的支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式可采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或甲方認(rèn)可的第三方支付平臺(tái)。7.3支付時(shí)間1.乙方提供家政服務(wù)后，甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。2.如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整支付時(shí)間。7.4支付條款1.甲方應(yīng)在支付費(fèi)用時(shí)，向乙方提供正規(guī)發(fā)票。2.乙方收到費(fèi)用后，應(yīng)向甲方出具收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的1%。2.甲方擅自解除合同，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為已支付服務(wù)費(fèi)用總額的10%。8.2乙方違約1.乙方未按約定提供家政服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的1%。2.乙方違反保密條款，泄露甲方家庭隱私的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.因一方違約導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.賠償金額根據(jù)損失情況由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方家庭的隱私信息。2.乙方在提供服務(wù)過程中了解到的商業(yè)秘密。9.2保密期限1.保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。2.雙方不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害：地震、洪水、火災(zāi)等。2.社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、罷工等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。2.雙方應(yīng)共同努力，盡量減少損失。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害：地震、臺(tái)風(fēng)等。2.社會(huì)事件：戰(zhàn)爭(zhēng)、政府政策調(diào)整等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決1.雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的，可提交相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。2.調(diào)解不成的，可提交仲裁委員會(huì)仲裁。3.仲裁不成的，可依法向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.本合同涉及國(guó)家秘密或商業(yè)秘密。2.本合同約定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留在合同履行期間對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。2.甲方保留對(duì)乙方違反合同約定的行為采取相應(yīng)措施的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在乙方違反保密條款時(shí)，依法追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。2.甲方保留在乙方出現(xiàn)重大違約行為時(shí)，單方面解除合同的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。2.修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。14.2修改和補(bǔ)充效力1.經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)的修改和補(bǔ)充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互配合，確保家政服務(wù)的順利進(jìn)行。2.雙方應(yīng)共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過定期溝通、書面報(bào)告等方式進(jìn)行協(xié)作與配合。2.雙方應(yīng)按照約定的方式和期限，完成協(xié)作與配合事項(xiàng)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何與本合同相沖突的協(xié)議或承諾均無效。16.3增減條款1.本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.任何增減條款均應(yīng)以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：代表（簽字）：日期：乙方（蓋章）：代表（簽字）：日期：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.家政服務(wù)人員資質(zhì)證明文件。2.家政服務(wù)合同履行情況記錄。3.家政服務(wù)費(fèi)用支付憑證。4.家政服務(wù)人員培訓(xùn)記錄。5.不可抗力事件證明文件。6.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方的違約行為及認(rèn)定：未按時(shí)支付乙方服