2025版電子政務(wù)平臺建設(shè)與運維服務(wù)合同協(xié)議書3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版電子政務(wù)平臺建設(shè)與運維服務(wù)合同協(xié)議書本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1電子政務(wù)平臺建設(shè)內(nèi)容2.2電子政務(wù)平臺運維服務(wù)內(nèi)容3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.合同金額4.1合同總金額4.2付款方式4.3付款期限5.電子政務(wù)平臺建設(shè)5.1平臺建設(shè)進度安排5.2平臺建設(shè)質(zhì)量要求5.3平臺建設(shè)驗收標(biāo)準(zhǔn)6.電子政務(wù)平臺運維服務(wù)6.1運維服務(wù)內(nèi)容6.2運維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.3運維服務(wù)期限7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密責(zé)任7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.其他約定12.1合同附件12.2合同份數(shù)12.3合同簽署日期13.合同附件13.1平臺建設(shè)方案13.2運維服務(wù)方案13.3保密協(xié)議14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：市政府信息化辦公室乙方：科技有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1電子政務(wù)平臺建設(shè)內(nèi)容（1）平臺架構(gòu)設(shè)計；（2）硬件設(shè)備采購與安裝；（3）軟件開發(fā)與測試；（4）系統(tǒng)集成與調(diào)試；（5）平臺安全防護措施實施。2.2電子政務(wù)平臺運維服務(wù)內(nèi)容（1）日常運行監(jiān)控；（2）故障排除與維護；（3）系統(tǒng)升級與優(yōu)化；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（5）用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持。3.合同期限3.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為三年。3.2合同終止日期本合同期限屆滿前，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。4.合同金額4.1合同總金額本合同總金額為人民幣壹佰萬元整（￥1000000.00）。4.2付款方式（1）合同簽訂后，甲方支付乙方合同總金額的30%作為預(yù)付款；（2）平臺建設(shè)完成后，甲方支付乙方合同總金額的50%；（3）平臺運維服務(wù)期滿后，甲方支付乙方合同總金額的20%。4.3付款期限（1）預(yù)付款支付期限為合同簽訂后十個工作日內(nèi)；（2）平臺建設(shè)完成后支付期限為乙方提交驗收報告后十個工作日內(nèi)；（3）平臺運維服務(wù)期滿支付期限為乙方提交服務(wù)報告后十個工作日內(nèi)。5.電子政務(wù)平臺建設(shè)5.1平臺建設(shè)進度安排（1）第一階段：平臺架構(gòu)設(shè)計，預(yù)計耗時一個月；（2）第二階段：硬件設(shè)備采購與安裝，預(yù)計耗時兩個月；（3）第三階段：軟件開發(fā)與測試，預(yù)計耗時三個月；（4）第四階段：系統(tǒng)集成與調(diào)試，預(yù)計耗時一個月；（5）第五階段：平臺安全防護措施實施，預(yù)計耗時一個月。5.2平臺建設(shè)質(zhì)量要求（1）平臺架構(gòu)設(shè)計合理，滿足甲方需求；（2）硬件設(shè)備質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，性能穩(wěn)定；（3）軟件開發(fā)符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范，功能完善；（4）系統(tǒng)集成與調(diào)試達到預(yù)期效果；（5）平臺安全防護措施達到國家標(biāo)準(zhǔn)。5.3平臺建設(shè)驗收標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方組織專家對平臺進行驗收；（2）驗收合格后，甲方出具驗收報告；（3）驗收不合格，乙方負(fù)責(zé)整改，直至合格。6.電子政務(wù)平臺運維服務(wù)6.1運維服務(wù)內(nèi)容（1）日常運行監(jiān)控，確保平臺穩(wěn)定運行；（2）故障排除與維護，及時修復(fù)系統(tǒng)故障；（3）系統(tǒng)升級與優(yōu)化，提高平臺性能；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)，確保數(shù)據(jù)安全；（5）用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持，提高用戶滿意度。6.2運維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）7×24小時監(jiān)控，確保平臺正常運行；（2）故障響應(yīng)時間不超過30分鐘；（3）系統(tǒng)升級與優(yōu)化，每月至少一次；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)，每周至少一次；（5）用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持，每月至少一次。6.3運維服務(wù)期限本合同運維服務(wù)期限為三年，自平臺建設(shè)完成后開始計算。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按合同約定完成平臺建設(shè)，導(dǎo)致甲方無法按時使用；（2）乙方未按合同約定提供運維服務(wù)，導(dǎo)致平臺出現(xiàn)重大故障；（3）乙方泄露甲方保密信息，給甲方造成損失；（4）甲方未按合同約定支付款項；（5）任何一方違反合同約定的其他行為。8.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）對于乙方未按合同約定完成平臺建設(shè)的違約情形，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；（2）對于乙方未按合同約定提供運維服務(wù)的違約情形，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；（3）對于乙方泄露甲方保密信息的違約情形，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失，并支付違約金；（4）對于甲方未按合同約定支付款項的違約情形，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付逾期付款的違約金；（5）對于任何一方違反合同約定的其他違約情形，違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和后果，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)本合同爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.合同解除10.1合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。10.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方；（2）自收到解除合同通知之日起，合同即行解除；（3）解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進行結(jié)算。11.合同生效及修改11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序（1）任何一方提出修改合同內(nèi)容的，應(yīng)以書面形式提出；（2）雙方協(xié)商一致后，修改內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。12.其他約定12.1合同附件（1）平臺建設(shè)方案；（2）運維服務(wù)方案；（3）保密協(xié)議；（4）驗收報告；（5）服務(wù)報告。12.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.3合同簽署日期本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1平臺建設(shè)方案（1）平臺架構(gòu)設(shè)計圖；（2）硬件設(shè)備清單；（3）軟件開發(fā)計劃；（4）系統(tǒng)集成方案；（5）安全防護措施方案。13.2運維服務(wù)方案（1）運維服務(wù)流程；（2）故障處理流程；（3）系統(tǒng)升級與優(yōu)化計劃；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案；（5）用戶培訓(xùn)計劃。13.3保密協(xié)議（1）保密信息范圍；（2）保密責(zé)任；（3）違約責(zé)任。14.合同簽署及生效日期本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為三年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義（1）中介方：在甲乙雙方簽訂本合同時，提供中介服務(wù)的第三方；（2）咨詢方：為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢意見的第三方；（3）監(jiān)理方：對電子政務(wù)平臺建設(shè)過程進行監(jiān)督和管理的第三方；（4）檢測方：對平臺建設(shè)成果進行檢測和驗收的第三方；（5）其他為合同履行提供輔助服務(wù)的第三方。15.2第三方責(zé)任第三方的責(zé)任應(yīng)限于其在合同中明確承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任范圍內(nèi)，具體如下：15.2.1中介方責(zé)任中介方應(yīng)保證其提供的甲乙雙方聯(lián)系和溝通渠道的暢通，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。中介方不承擔(dān)甲乙雙方合同履行中的直接責(zé)任。15.2.2咨詢方責(zé)任咨詢方應(yīng)提供專業(yè)、獨立的咨詢意見，對咨詢意見的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。咨詢方不承擔(dān)甲乙雙方合同履行中的直接責(zé)任。15.2.3監(jiān)理方責(zé)任監(jiān)理方應(yīng)對電子政務(wù)平臺建設(shè)過程進行全程監(jiān)督，確保建設(shè)質(zhì)量符合合同約定。監(jiān)理方不承擔(dān)甲乙雙方合同履行中的直接責(zé)任。15.2.4檢測方責(zé)任檢測方應(yīng)對平臺建設(shè)成果進行檢測，確保其符合合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和驗收標(biāo)準(zhǔn)。檢測方不承擔(dān)甲乙雙方合同履行中的直接責(zé)任。15.2.5其他第三方責(zé)任其他第三方應(yīng)根據(jù)其在合同中的具體約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.第三方介入程序16.1第三方介入申請甲乙雙方在需要第三方介入時，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明介入的必要性、目的和預(yù)期效果。16.2第三方介入同意對方應(yīng)在收到介入申請之日起十個工作日內(nèi)，以書面形式表示同意或不同意第三方介入。16.3第三方介入?yún)f(xié)議甲乙雙方與第三方達成一致后，應(yīng)簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方在合同履行過程中因其過錯導(dǎo)致的損失，甲乙雙方同意對第三方責(zé)任進行如下限制：17.1.1第三方責(zé)任限額第三方的責(zé)任限額為人民幣伍拾萬元整（￥500000.00）。17.1.2超額責(zé)任若第三方因過錯導(dǎo)致的損失超過責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按比例分擔(dān)。17.2責(zé)任限額的執(zhí)行（1）第三方在合同履行過程中發(fā)生的任何損失，應(yīng)從責(zé)任限額中扣除；（2）責(zé)任限額不足以賠償損失的，甲乙雙方按比例分擔(dān)超出部分；（3）若第三方無過錯，其責(zé)任限額不予扣除。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系僅限于合同約定的服務(wù)內(nèi)容，第三方不承擔(dān)甲方與乙方之間的合同履行責(zé)任。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系僅限于合同約定的服務(wù)內(nèi)容，第三方不承擔(dān)乙方與甲方之間的合同履行責(zé)任。18.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分第三方與其他各方的責(zé)任劃分應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定執(zhí)行，各方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.平臺建設(shè)方案詳細(xì)要求：（1）包括平臺架構(gòu)設(shè)計、功能模塊劃分、技術(shù)選型等；（2）明確平臺建設(shè)目標(biāo)、預(yù)期效果和實施步驟；（3）提供詳細(xì)的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。2.運維服務(wù)方案詳細(xì)要求：（1）包括運維服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時間等；（2）明確運維服務(wù)流程、故障處理流程和用戶培訓(xùn)計劃；（3）提供詳細(xì)的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。3.保密協(xié)議詳細(xì)要求：（1）明確保密信息的范圍和保密期限；（2）規(guī)定保密信息的保管和使用要求；（3）約定違反保密協(xié)議的責(zé)任和賠償標(biāo)準(zhǔn)。4.驗收報告詳細(xì)要求：（1）包括平臺建設(shè)成果的描述、測試結(jié)果和驗收意見；（2）明確驗收標(biāo)準(zhǔn)和驗收流程；（3）提供詳細(xì)的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。5.服務(wù)報告詳細(xì)要求：（1）包括平臺運維服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)效果和用戶滿意度；（2）明確運維服務(wù)流程、故障處理流程和用戶培訓(xùn)計劃；（3）提供詳細(xì)的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。6.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：（1）明確第三方介入的目的、內(nèi)容和責(zé)任；（2）規(guī)定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；（3）約定第三方介入的流程和費用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為（1）乙方未按合同約定完成平臺建設(shè)，導(dǎo)致甲方無法按時使用；（2）乙方未按合同約定提供運維服務(wù)，導(dǎo)致平臺出現(xiàn)重大故障；（3）甲方未按合同約定支付款項；（4）第三方泄露甲方保密信息，給甲方造成損失；（5）任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方違約：若因乙方原因?qū)е缕脚_建設(shè)延期，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；若因乙方原因?qū)е缕脚_出現(xiàn)重大故障，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失；若乙方未按合同約定支付款項，應(yīng)向甲方支付逾期付款的違約金。（2）甲方違約：若甲方未按合同約定支付款項，應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金；若甲方違反保密協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）第三方違約：若第三方泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并支付違約金；若第三方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約示例說明（1）示例一：乙方未按合同約定完成平臺建設(shè)，導(dǎo)致甲方無法按時使用。乙方應(yīng)賠償甲方因平臺延期使用而遭受的直接經(jīng)濟損失，如項目延期導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失等。（2）示例二：甲方未按合同約定支付款項。甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款的違約金，違約金按合同約定的比例計算。（3）示例三：第三方泄露甲方保密信息。第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并支付違約金，違約金金額根據(jù)保密信息的價值確定。全文完。2024版電子政務(wù)平臺建設(shè)與運維服務(wù)合同協(xié)議書1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1電子政務(wù)平臺建設(shè)內(nèi)容2.2電子政務(wù)平臺運維服務(wù)內(nèi)容2.3合同服務(wù)期限3.項目進度安排3.1項目啟動階段3.2項目實施階段3.3項目驗收階段3.4項目交付階段4.項目費用及支付方式4.1項目總費用4.2費用構(gòu)成4.3支付方式4.4付款時間5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容5.2技術(shù)支持服務(wù)期限5.3培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容5.4培訓(xùn)服務(wù)期限6.質(zhì)量保證6.1軟件質(zhì)量保證6.2硬件質(zhì)量保證6.3運維服務(wù)質(zhì)量保證7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)保護7.3知識產(chǎn)權(quán)使用8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.合同附件12.1附件一：電子政務(wù)平臺建設(shè)方案12.2附件二：電子政務(wù)平臺運維服務(wù)方案12.3附件三：技術(shù)規(guī)格書12.4附件四：其他相關(guān)文件13.其他約定事項13.1合同變更13.2合同解除13.3合同續(xù)簽14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1電子政務(wù)平臺建設(shè)內(nèi)容2.2電子政務(wù)平臺運維服務(wù)內(nèi)容2.3合同服務(wù)期限3.項目進度安排3.1項目啟動階段3.2項目實施階段3.3項目驗收階段3.4項目交付階段4.項目費用及支付方式4.1項目總費用4.2費用構(gòu)成4.3支付方式4.4付款時間5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容5.2技術(shù)支持服務(wù)期限5.3培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容5.4培訓(xùn)服務(wù)期限6.質(zhì)量保證6.1軟件質(zhì)量保證6.2硬件質(zhì)量保證6.3運維服務(wù)質(zhì)量保證7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)保護7.3知識產(chǎn)權(quán)使用8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)9.3保密期限10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.合同附件12.1附件一：電子政務(wù)平臺建設(shè)方案12.2附件二：電子政務(wù)平臺運維服務(wù)方案12.3附件三：技術(shù)規(guī)格書12.4附件四：其他相關(guān)文件13.其他約定事項13.1合同變更13.2合同解除13.3合同續(xù)簽14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義：本合同所稱第三方，是指除合同雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于咨詢顧問、系統(tǒng)集成商、技術(shù)供應(yīng)商、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的：第三方介入的目的是為了提高項目效率、保證項目質(zhì)量、提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助解決合同履行中的特定問題。16.第三方介入程序16.1甲方或乙方在認(rèn)為需要第三方介入時，應(yīng)提前通知對方，并共同決定是否邀請第三方介入。16.2第三方介入前，雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方責(zé)任界定17.1第三方的責(zé)任僅限于其在合作協(xié)議中約定的范圍內(nèi)。17.2第三方的責(zé)任不應(yīng)當(dāng)擴展至本合同約定的合同雙方責(zé)任范圍之外。17.3第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成合同雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，通常包括但不限于：18.1.1金額限制：第三方責(zé)任賠償金額不超過其在本合同中約定的賠償限額。18.1.2期限限制：第三方責(zé)任賠償期限自合同簽訂之日起計算，通常不超過合同履行期限。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與合同雙方的關(guān)系：第三方與合同雙方之間是獨立的服務(wù)或合作關(guān)系，不構(gòu)成合同雙方的代理或代表。19.2第三方與合同雙方的權(quán)益：第三方不享有合同雙方的權(quán)益，其權(quán)利和義務(wù)僅限于合作協(xié)議的約定。19.3第三方與其他方的責(zé)任劃分：第三方對合同雙方的責(zé)任獨立于其對其他方的責(zé)任，各方的責(zé)任不因第三方介入而相互影響。20.第三方介入后的合同變更20.1第三方介入后，如需對本合同進行變更，應(yīng)由合同雙方與第三方共同協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。20.2補充協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。21.第三方介入后的爭議解決21.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。22.第三方介入后的合同終止22.1第三方介入期間，如發(fā)生合同雙方或第三方違約行為，導(dǎo)致合同無法履行，任何一方均有權(quán)通知對方終止合同。22.2合同終止后，各方應(yīng)按照本合同約定的條款處理合同終止后的善后事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：電子政務(wù)平臺建設(shè)方案詳細(xì)要求：包括平臺架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)路線、實施計劃等，需詳細(xì)描述平臺的建設(shè)目標(biāo)和預(yù)期效果。說明：本附件為項目實施的基礎(chǔ)文件，需經(jīng)雙方確認(rèn)后作為合同附件。2.附件二：電子政務(wù)平臺運維服務(wù)方案詳細(xì)要求：包括運維服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時間、應(yīng)急處理流程等，需明確運維服務(wù)的具體措施和保障措施。說明：本附件為運維服務(wù)的內(nèi)容指南，需經(jīng)雙方確認(rèn)后作為合同附件。3.附件三：技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)要求：包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)，需詳細(xì)列出所需的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。說明：本附件為技術(shù)選型的依據(jù)，需經(jīng)雙方確認(rèn)后作為合同附件。4.附件四：其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括但不限于合同變更協(xié)議、保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議等，需詳細(xì)列出所有與合同履行相關(guān)的文件。說明：本附件為合同履行過程中的補充文件，需根據(jù)實際情況進行補充。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付合同款項責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未在約定的付款時間內(nèi)支付款項，視為違約。示例說明：若甲方應(yīng)在2024年1月1日前支付100萬元，但至2024年2月1日仍未支付，則甲方構(gòu)成違約。2.違約行為：乙方未按時完成平臺建設(shè)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未在約定的項目進度時間內(nèi)完成平臺建設(shè)，視為違約。3.違約行為：第三方未按合作協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按照合作協(xié)議提供約定的服務(wù)質(zhì)量，視為違約。示例說明：若第三方在2024年11月1日至2024年11月30日期間，未達到約定的系統(tǒng)穩(wěn)定性要求，則第三方構(gòu)成違約。4.違約行為：任何一方泄露合同信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方未經(jīng)對方同意，泄露合同信息，視為違約。示例說明：若甲方在2024年12月1日未經(jīng)乙方同意，將合同內(nèi)容泄露給第三方，則甲方構(gòu)成違約。5.違約行為：任何一方未履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)，視為違約。示例說明：若乙方在2025年1月1日未經(jīng)甲方同意，將甲方提供的商業(yè)秘密泄露給第三方，則乙方構(gòu)成違約。全文完。2024版電子政務(wù)平臺建設(shè)與運維服務(wù)合同協(xié)議書2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2合同解釋2.服務(wù)范圍2.1平臺建設(shè)服務(wù)2.2平臺運維服務(wù)3.服務(wù)內(nèi)容與要求3.1硬件設(shè)備采購3.2軟件系統(tǒng)開發(fā)3.3系統(tǒng)集成3.4測試與驗收3.5培訓(xùn)與支持3.6運維保障4.服務(wù)期限與交付4.1建設(shè)周期4.2運維期限4.3交付時間與標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費用5.1建設(shè)費用5.2運維費用5.3費用支付方式6.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.1技術(shù)規(guī)范6.2安全標(biāo)準(zhǔn)6.3質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)12.合同生效與修改12.1合同生效條件12.2合同修改程序13.其他約定13.1法律適用13.2通知方式14.合同附件14.1附件一：服務(wù)需求說明書14.2附件二：技術(shù)方案14.3附件三：服務(wù)費用明細(xì)表14.4附件四：其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“本合同”指2024版電子政務(wù)平臺建設(shè)與運維服務(wù)合同協(xié)議書。1.1.2“乙方”指提供電子政務(wù)平臺建設(shè)與運維服務(wù)的供應(yīng)商。1.1.3“甲方”指使用電子政務(wù)平臺并支付服務(wù)費用的政府部門。1.1.4“平臺”指乙方根據(jù)本合同提供并由甲方使用的電子政務(wù)平臺。1.1.5“服務(wù)期限”指本合同約定的乙方提供服務(wù)的時間范圍。1.1.6“服務(wù)費用”指甲方根據(jù)本合同支付給乙方的費用總額。1.2合同解釋1.2.1本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。1.2.2本合同如有歧義，應(yīng)以有利于甲方的方式解釋。第二條服務(wù)范圍2.1平臺建設(shè)服務(wù)2.1.1乙方負(fù)責(zé)電子政務(wù)平臺的設(shè)計、開發(fā)、測試和部署。2.1.2乙方應(yīng)確保平臺符合甲方提出的功能需求和性能指標(biāo)。2.2平臺運維服務(wù)2.2.1乙方負(fù)責(zé)平臺的日常運維，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障排除、性能優(yōu)化等。2.2.2乙方應(yīng)保證平臺724小時的正常運行。第三條服務(wù)內(nèi)容與要求3.1硬件設(shè)備采購3.1.1乙方負(fù)責(zé)采購符合甲方要求的硬件設(shè)備。3.1.2硬件設(shè)備應(yīng)滿足平臺性能需求，并提供相關(guān)技術(shù)支持。3.2軟件系統(tǒng)開發(fā)3.2.1乙方根據(jù)甲方需求進行軟件系統(tǒng)開發(fā)。3.3系統(tǒng)集成3.3.1乙方負(fù)責(zé)將硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)進行集成。3.3.2集成后的系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方提出的整體性能要求。3.4測試與驗收3.4.1乙方負(fù)責(zé)對平臺進行全面的測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性。3.4.2甲方有權(quán)對平臺進行驗收，驗收合格后方可投入使用。3.5培訓(xùn)與支持3.5.1乙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，使甲方人員能夠熟練使用平臺。3.5.2乙方應(yīng)提供技術(shù)支持，及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。3.6運維保障3.6.1乙方應(yīng)制定詳細(xì)的運維計劃，確保平臺穩(wěn)定運行。3.6.2乙方應(yīng)定期對平臺進行維護和升級，提高平臺性能。第四條服務(wù)期限與交付4.1建設(shè)周期4.1.1平臺建設(shè)周期為自合同簽訂之日起6個月。4.1.2乙方應(yīng)在建設(shè)周期內(nèi)完成平臺建設(shè)任務(wù)。4.2運維期限4.2.1平臺運維期限為自平臺交付之日起3年。4.2.2乙方應(yīng)確保在運維期限內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.3交付時間與標(biāo)準(zhǔn)4.3.1乙方應(yīng)在建設(shè)周期內(nèi)完成平臺建設(shè)，并交付給甲方。4.3.2平臺交付時應(yīng)滿足甲方提出的性能指標(biāo)和功能需求。第五條服務(wù)費用5.1建設(shè)費用5.1.1甲方應(yīng)按照合同約定的建設(shè)費用支付給乙方。5.1.2建設(shè)費用包括硬件設(shè)備采購、軟件系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)集成等費用。5.2運維費用5.2.1甲方應(yīng)按照合同約定的運維費用支付給乙方。5.2.2運維費用包括日常運維、技術(shù)支持、培訓(xùn)等費用。5.3費用支付方式5.3.1甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式支付服務(wù)費用。5.3.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后，及時提供相應(yīng)的服務(wù)。第六條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.1技術(shù)規(guī)范6.1.1乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。6.1.2平臺開發(fā)、集成和運維應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2安全標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)確保平臺的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)攻擊。6.2.2平臺應(yīng)通過國家相關(guān)安全認(rèn)證。6.3質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.3.1乙方應(yīng)確保平臺的質(zhì)量，滿足甲方提出的性能和功能要求。6.3.2平臺應(yīng)通過甲方組織的質(zhì)量驗收。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1平臺及其相關(guān)技術(shù)文檔、軟件代碼等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.1.2甲方在使用平臺過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，甲方享有所有權(quán)。8.2知識產(chǎn)權(quán)使用8.2.1甲方獲得在服務(wù)期限內(nèi)使用平臺的非獨占性、非轉(zhuǎn)讓性、非排他性權(quán)利。8.2.2甲方不得未經(jīng)乙方許可，擅自復(fù)制、修改、出租、出售或以其他方式轉(zhuǎn)讓平臺的知識產(chǎn)權(quán)。第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定完成平臺建設(shè)或運維服務(wù)。9.1.2乙方提供的平臺存在重大缺陷，影響甲方正常使用。9.1.3甲方未按合同約定支付服務(wù)費用。9.2違約責(zé)任9.2.1乙方未按時完成平臺建設(shè)或運維服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。9.2.2乙方提供的平臺存在重大缺陷，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換，并賠償甲方因此遭受的損失。9.2.3甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付滯納金。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1乙方在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。10.1.2雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)計劃、財務(wù)狀況等保密信息。10.2保密期限10.2.1本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后5年。10.2.2保密期限屆滿或雙方另有約定的，保密義務(wù)終止。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1乙方嚴(yán)重違反合同約定，甲方有權(quán)解除合同。11.1.2甲方因政策調(diào)整或自身原因，需終止使用平臺，可提前30日通知乙方解除合同。11.2合同終止條件11.2.1合同約定的服務(wù)期限屆滿，合同自然終止。11.2.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。12.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地的人民法院。第十三條合同生效與修改13.1合同生效條件13.1.1雙方在本合同上簽字蓋章，且合同內(nèi)容符合法律規(guī)定。13.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章后生效。13.2合同修改程序13.2.1任何一方對合同內(nèi)容提出修改，應(yīng)書面通知對方。13.2.2雙方協(xié)商一致后，修改內(nèi)容應(yīng)以書面形式補充進合同。第十四條合同附件14.1附件一：服務(wù)需求說明書14.1.1詳細(xì)列明甲方對電子政務(wù)平臺的功能、性能、安全等方面的需求。14.2附件二：技術(shù)方案14.2.1詳細(xì)描述乙方擬采用的電子政務(wù)平臺技術(shù)方案，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、集成方式等。14.3附件三：服務(wù)費用明細(xì)表14.3.1列明電子政務(wù)平臺建設(shè)與運維服務(wù)的各項費用及支付方式。14.4附件四：其他相關(guān)文件14.4.1雙方認(rèn)為需要作為合同附件的其他文件。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義1.1“第三方”指在合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與合同相關(guān)活動或提供服務(wù)的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方不包括甲乙雙方的直接雇員或代表。2.第三方介入類型2.1中介方：協(xié)助甲乙雙方進行合同談判、簽訂和履行的第三方。2.2技術(shù)支持方：提供技術(shù)解決方案、產(chǎn)品或服務(wù)的第三方。2.3運維服務(wù)方：承擔(dān)平臺運維責(zé)任的第三方。2.4其他第三方：根據(jù)合同履行需要，經(jīng)甲乙雙方同意的其他第三方。3.第三方介入程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。3.2補充協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險程度和合同約定確定。4.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在補充協(xié)議中明確，并經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)。5.第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付服務(wù)費用。5.2第三方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。5.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。5.4第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和保密信息。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關(guān)系：6.1.1第三方應(yīng)服從甲方的管理，接受甲方監(jiān)督。6.1.2第三方對甲方負(fù)有直接責(zé)任，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方與乙方的關(guān)系：6.2.1第三方應(yīng)服從乙方的管理，接受乙方監(jiān)督。6.2.2第三方對乙方負(fù)有直接責(zé)任，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.3第三方與其他各方的關(guān)系：6.3.1第三方與其他各方之間不存在直接的法律關(guān)系。6.3.2第三方與其他各方之間的爭議，應(yīng)通過甲乙雙方協(xié)商解決。7.第三方介入后的合同修改7.1第三方介入后，甲乙雙方可根據(jù)實際情況對合同進行修改，修改內(nèi)容應(yīng)以書面形式補充進合同。7.2合同修改需經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字確認(rèn)。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后的爭議，仍按原合同約定的爭議解決方式處理。8.2若原合同未約定爭議解決方式，甲乙雙方和第三方可協(xié)商確定爭議解決方式。9.第三方介入后的合同終止9.1第三方介入后，合同終止條件仍按原合同約定執(zhí)行。9.2若原合同未約定合同終止條件，甲乙雙方和第三方可協(xié)商確定合同終止條件。1