機場地面服務合同

機場地面服務合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義及術語1.1機場地面服務：指甲方為乙方提供機場地面服務，包括但不限于乘客登機、行李托運、貨物裝卸、機場值機、機場安檢等。1.2服務期限：指甲乙雙方約定提供機場地面服務的期限。1.3服務費用：指甲乙雙方約定甲方提供機場地面服務所需的費用。第二章合同目的與原則2.1甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，簽訂本合同。2.2本合同旨在明確甲乙雙方在機場地面服務過程中的權利、義務及責任，保證雙方合法權益。第三章服務內(nèi)容與標準3.1甲方應按照乙方的要求，提供以下機場地面服務：3.1.1乘客登機服務：甲方負責協(xié)助乙方乘客辦理登機手續(xù)，包括但不限于座位安排、行李托運等。3.1.2行李托運服務：甲方負責乙方行李的收運、分揀、裝卸、運輸?shù)裙ぷ鳌?.1.3貨物裝卸服務：甲方負責乙方貨物的裝卸、運輸?shù)裙ぷ鳌?.1.4機場值機服務：甲方負責協(xié)助乙方辦理值機手續(xù)，包括但不限于航班信息查詢、座位安排等。3.1.5機場安檢服務：甲方負責協(xié)助乙方乘客通過機場安檢，保證安全。3.2甲方提供的服務應符合以下標準：3.2.1服務質(zhì)量：甲方應保證提供的服務質(zhì)量達到行業(yè)標準，保證乙方滿意度。3.2.2服務時效：甲方應在約定的時間內(nèi)完成服務，保證乙方正常運營。第四章服務費用與支付4.1乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用：4.1.1服務費用包括：機場地面服務費、人工費、設備使用費等。4.1.2乙方應在合同簽訂后7個工作日內(nèi)支付甲方服務費用。4.1.3乙方支付服務費用時，應按照甲方提供的付款方式支付。4.2甲方應在收到乙方支付的服務費用后，向乙方開具正規(guī)發(fā)票。第五章違約責任5.1如甲方未按照約定提供機場地面服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金金額為合同金額的10%。5.2如乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權暫停提供機場地面服務，并要求乙方支付逾期付款違約金，違約金金額為未付款金額的5%。5.3如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，甲方應承擔相應的賠償責任。5.4如因乙方原因?qū)е录追皆馐軗p失，乙方應承擔相應的賠償責任。第六章保密條款6.1保密義務：甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均應予以嚴格保密。6.1.1保密內(nèi)容：包括但不限于雙方的運營數(shù)據(jù)、客戶信息、財務狀況、技術方案等。6.1.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止，以及合同終止或履行完畢后五年內(nèi)。6.2保密措施：甲乙雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。6.2.1甲乙雙方應對可能接觸保密信息的員工進行保密教育和培訓。6.2.2甲乙雙方應保證存儲保密信息的設備、文件和資料的安全。6.3保密例外：以下情況不視為違反保密義務：6.3.1信息已成為公共知識或通過合法途徑為第三方所知。6.3.2信息已由信息擁有方公開或授權第三方公開。6.3.3信息由接收方獨立開發(fā)或通過合法途徑獲得。第七章爭議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。7.1.1協(xié)商期限：自爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)。7.1.2協(xié)商不成時，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2爭議期間，除爭議事項外，甲乙雙方應繼續(xù)履行本合同的其余條款。7.2.1除爭議事項外的合同履行不受爭議影響。7.2.2爭議事項的解決不影響已履行部分的效力。第八章合同的修改與終止8.1本合同的修改需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。8.1.1修改內(nèi)容：包括但不限于服務內(nèi)容、服務費用、服務期限等。8.1.2修改生效：自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。8.2在以下情況下，甲乙任何一方均有權終止本合同：8.2.1合同履行期限屆滿。8.2.2合同目的無法實現(xiàn)。8.2.3一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面催告后仍未改正。8.2.4法律、法規(guī)規(guī)定或政策變化導致合同無法履行。8.3終止合同的通知應在終止前15日以書面形式送達對方。8.3.1終止通知：包括終止原因、終止日期等。8.3.2終止后，雙方應按照約定處理未了事項。第九章違約賠償9.1若甲方未按照約定提供機場地面服務，乙方有權要求甲方支付違約金。9.1.1違約金計算：違約金按未履行服務的合同金額的20%計算。9.1.2違約金支付：違約金應在乙方提出要求后15日內(nèi)支付。9.2若乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權要求乙方支付逾期付款違約金。9.2.1違約金計算：逾期付款違約金按未付款金額的每日0.5%計算。9.2.2違約金支付：違約金應在甲方提出要求后15日內(nèi)支付。9.3若因一方違約導致合同無法履行，守約方有權要求違約方承擔賠償責任。9.3.1賠償范圍：包括但不限于直接經(jīng)濟損失、合理費用等。9.3.2賠償支付：賠償金額應在雙方協(xié)商一致后15日內(nèi)支付。第十章其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.1生效條件：甲乙雙方簽字蓋章且合同內(nèi)容無異議。10.2.2生效日期：以雙方簽字蓋章日期為準。10.3本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補充。10.3.1補充協(xié)議：應以書面形式作出，并作為本合同的組成部分。10.3.2補充協(xié)議：與本合同具有同等法律效力。10.4本合同簽訂后，甲乙雙方應遵守相關法律法規(guī)，保證合同的合法合規(guī)。10.4.1法律法規(guī)：包括但不限于合同法、民航法等。10.4.2合規(guī)要求：甲乙雙方應保證合同內(nèi)容符合法律法規(guī)的規(guī)定。第十一章保險與安全11.1甲方應為其提供的服務投保相應的責任保險。11.1.1保險范圍：應包括但不限于因甲方服務造成的乘客人身傷害和財產(chǎn)損失。11.1.2保險期限：應覆蓋整個服務期限。11.2乙方應保證其提供的設施和設備符合國家安全標準和規(guī)定。11.2.1安全檢查：乙方應定期進行安全檢查和維護。11.2.2安全措施：乙方應采取必要的安全措施，防止發(fā)生。11.3甲方在提供服務時，應遵守乙方制定的安全操作規(guī)程。11.3.1操作規(guī)程：甲方員工應接受乙方提供的安全培訓。11.3.2安全責任：甲方應對其員工的不安全行為承擔責任。第十二章質(zhì)量控制與監(jiān)督12.1甲方應建立和完善服務質(zhì)量控制體系。12.1.1質(zhì)量標準：甲方應制定服務質(zhì)量標準。12.1.2質(zhì)量監(jiān)控：甲方應定期對服務質(zhì)量進行監(jiān)控。12.2乙方有權對甲方提供的服務進行監(jiān)督和檢查。12.2.1監(jiān)督方式：乙方可以采取定期或不定期的形式進行監(jiān)督。12.2.2監(jiān)督反饋：乙方應對監(jiān)督過程中發(fā)覺的問題及時向甲方反饋。12.3甲乙雙方應共同解決監(jiān)督過程中發(fā)覺的問題。12.3.1問題解決：甲乙雙方應協(xié)商解決監(jiān)督中發(fā)覺的問題。12.3.2改進措施：甲方應根據(jù)乙方反饋采取相應的改進措施。第十三章信息交流與溝通13.1甲乙雙方應建立有效的信息交流與溝通機制。13.1.1溝通渠道：甲乙雙方應指定聯(lián)絡人，建立溝通渠道。13.1.2溝通頻率：甲乙雙方應定期進行溝通，至少每月一次。13.2任何一方在遇到可能影響合同履行的情況時，應及時通知對方。13.2.1通知內(nèi)容：包括但不限于突發(fā)事件、設備故障等。13.2.2通知時效：應在知悉情況后24小時內(nèi)通知對方。13.3甲乙雙方應保證溝通信息的真實性和準確性。13.3.1信息真實：雙方應提供真實、準確的信息。13.3.2信息保密：雙方應對溝通中涉及的保密信息予以保密。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將其在本合同項下的權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.1轉(zhuǎn)讓條件：甲乙雙方協(xié)商一致并簽訂轉(zhuǎn)讓協(xié)議。14.1.2轉(zhuǎn)讓生效：轉(zhuǎn)讓協(xié)議簽訂后生效。14.2在合同有效期內(nèi)，如甲方發(fā)生合并、分立等變更，其合同權利和義務由承繼方繼承。14.2.1變更通知：甲方應及時通知乙方變更情況。14.2.2繼承確認：承繼方應書面確認繼承合同權利和義務。14.3乙方同意甲方的轉(zhuǎn)讓或繼承，并不免除甲方在本合同項下的任何責任。14.3.1責任承擔：甲方應承擔轉(zhuǎn)讓或繼承前的所有責任。14.3.2責任延續(xù)：甲方的責任延續(xù)至轉(zhuǎn)讓或繼承后的合同履行。第十五章其他事項15.1本合同未盡事宜，甲乙雙方應友好協(xié)商，簽訂補充協(xié)議。15.1.1補充協(xié)議：應以書面形式作出。15.1.2補充協(xié)議：與本合同具有同等法律效力。15.2本合同的修改、補充、解除或終止，均應以書面形式作出。15.2.1書面形式：包括但不限于信函、電報、電傳等。15.2.2生效條件：書面文件經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。15.3本合同的有效期自簽字蓋章之日起至服務期限屆滿之日止。15.3.1有效期延長：甲乙雙方協(xié)商