2024年汽車銷售退車退款及售后服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年汽車銷售退車退款及售后服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同目的1.3合同雙方2.車輛信息2.1車輛品牌、型號、顏色2.2車輛識別代碼（VIN）2.3車輛購買價格2.4車輛交付時間3.退車退款條件3.1退車原因3.2退車時間限制3.3退車手續(xù)及流程3.4退款金額計算方法3.5退款時間及方式4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1保修期限4.2保修范圍4.3維修服務(wù)流程4.4零件供應(yīng)及費(fèi)用4.5延長保修服務(wù)5.質(zhì)保承諾5.1質(zhì)保項目5.2質(zhì)保責(zé)任5.3質(zhì)保期限5.4質(zhì)保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)6.車輛維修及保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)責(zé)任6.2維修保養(yǎng)時間6.3維修保養(yǎng)費(fèi)用6.4維修保養(yǎng)記錄7.保險條款7.1保險類型及額度7.2保險期限7.3保險理賠流程7.4保險費(fèi)用承擔(dān)8.違約責(zé)任8.1退車退款違約責(zé)任8.2售后服務(wù)違約責(zé)任8.3維修保養(yǎng)違約責(zé)任8.4保險違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除或終止后的處理11.合同變更與補(bǔ)充11.1變更條件11.2補(bǔ)充內(nèi)容11.3變更或補(bǔ)充程序12.合同生效與終止12.1生效條件12.2生效日期12.3終止條件12.4終止日期13.其他約定13.1法律適用13.2合同份數(shù)13.3合同附件14.簽署與生效14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人代表資格第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年汽車銷售退車退款及售后服務(wù)協(xié)議”。1.2合同目的：本合同的目的是明確甲方（汽車銷售方）與乙方（購車方）在汽車銷售、退車退款以及售后服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益。1.3合同雙方：甲方為X汽車銷售有限公司，乙方為X先生/女士。2.車輛信息2.1車輛品牌、型號、顏色：乙方購買的車輛品牌為X，型號為X，顏色為X。2.2車輛識別代碼（VIN）：車輛識別代碼為。2.3車輛購買價格：乙方購買車輛的價格為人民幣元整。2.4車輛交付時間：車輛交付時間為合同簽訂之日起個工作日內(nèi)。3.退車退款條件3.2退車時間限制：乙方應(yīng)在車輛交付之日起日內(nèi)提出退車退款申請。3.3退車手續(xù)及流程：乙方需提交退車申請、購車發(fā)票、車輛鑰匙等相關(guān)資料，甲方在收到資料后個工作日內(nèi)辦理退車手續(xù)。3.5退款時間及方式：甲方在收到乙方退車申請及相關(guān)資料后個工作日內(nèi)，以銀行轉(zhuǎn)賬方式退還乙方退款金額。4.售后服務(wù)內(nèi)容4.1保修期限：車輛自交付之日起享受個月的整車保修服務(wù)。4.2保修范圍：包括車輛主要零部件的故障維修或更換。4.3維修服務(wù)流程：乙方發(fā)現(xiàn)車輛故障時，應(yīng)聯(lián)系甲方指定的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，按照維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的要求進(jìn)行故障診斷和維修。4.4零件供應(yīng)及費(fèi)用：甲方負(fù)責(zé)提供保修范圍內(nèi)的零件，零件費(fèi)用由甲方承擔(dān)。4.5延長保修服務(wù)：乙方可根據(jù)自身需求選擇延長保修服務(wù)，延長保修費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計算。5.質(zhì)保承諾5.1質(zhì)保項目：車輛主要零部件，包括發(fā)動機(jī)、變速箱、懸掛系統(tǒng)等。5.2質(zhì)保責(zé)任：甲方對車輛質(zhì)保范圍內(nèi)的零部件在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的故障，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。5.3質(zhì)保期限：自車輛交付之日起計算，整車保修期為個月。5.4質(zhì)保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：甲方在全國范圍內(nèi)設(shè)立質(zhì)保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為乙方提供質(zhì)保服務(wù)。5.5質(zhì)保記錄：乙方應(yīng)妥善保管車輛維修記錄，作為質(zhì)保服務(wù)的依據(jù)。6.車輛維修及保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)責(zé)任：甲方負(fù)責(zé)車輛維修保養(yǎng)服務(wù)，確保車輛處于良好狀態(tài)。6.2維修保養(yǎng)時間：乙方應(yīng)按照甲方建議的保養(yǎng)周期進(jìn)行車輛保養(yǎng)。6.3維修保養(yǎng)費(fèi)用：保養(yǎng)費(fèi)用根據(jù)保養(yǎng)項目和材料價格計算，乙方承擔(dān)實(shí)際費(fèi)用。6.4維修保養(yǎng)記錄：甲方應(yīng)建立車輛維修保養(yǎng)記錄，乙方有權(quán)查閱。6.5車輛使用注意事項：乙方應(yīng)按照車輛使用說明書的要求使用車輛，避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致故障。7.保險條款7.1保險類型及額度：乙方需購買交強(qiáng)險、商業(yè)險等保險，具體類型及額度由雙方協(xié)商確定。7.2保險期限：保險期限自車輛交付之日起至車輛報廢時止。7.3保險理賠流程：乙方在發(fā)生保險事故時，應(yīng)立即通知保險公司，并按照保險公司要求提供相關(guān)資料。7.4保險費(fèi)用承擔(dān)：保險費(fèi)用由乙方承擔(dān)，甲方在乙方購買保險時提供必要的協(xié)助。8.違約責(zé)任8.1退車退款違約責(zé)任：若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提出退車退款申請，視為放棄退車退款權(quán)利；若甲方未在規(guī)定時間內(nèi)完成退款，應(yīng)向乙方支付每日萬分之五的違約金。8.2售后服務(wù)違約責(zé)任：若甲方未按照約定提供售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改，若整改不到位，乙方有權(quán)解除合同并要求賠償。8.3維修保養(yǎng)違約責(zé)任：若甲方提供的維修保養(yǎng)服務(wù)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)或合同約定，乙方有權(quán)要求重新維修或更換，若再次維修保養(yǎng)仍不符合要求，乙方有權(quán)解除合同并要求賠償。8.4保險違約責(zé)任：若乙方未按時繳納保險費(fèi)用，甲方有權(quán)解除保險合同，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)：若雙方同意，可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。9.3爭議解決程序：仲裁或訴訟程序應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行。10.合同解除與終止10.2合同終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。10.3解除或終止后的處理：合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理車輛、資料等事宜，并按照約定結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。11.合同變更與補(bǔ)充11.1變更條件：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2補(bǔ)充內(nèi)容：補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效日期等。11.3變更或補(bǔ)充程序：變更或補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同生效與終止12.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2生效日期：本合同生效日期為年月日。12.3終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。12.4終止日期：合同終止日期為年月日。13.其他約定13.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.3合同附件：本合同附件包括但不限于購車發(fā)票、車輛使用說明書、保險單等。14.簽署與生效14.1簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)：本合同簽署地點(diǎn)為X市X區(qū)X路X號。14.3簽署人代表資格：甲方代表為X，乙方代表為X，雙方均具備簽署本合同的資格。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方定義：在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，參與本合同履行或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、技術(shù)服務(wù)提供方等。2.第三方介入條件3.第三方介入程序3.1第三方介入申請：甲乙雙方協(xié)商一致后，應(yīng)向第三方發(fā)出介入申請，明確介入事由、權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。3.2第三方介入確認(rèn)：第三方收到介入申請后，應(yīng)在個工作日內(nèi)予以確認(rèn)，并明確是否接受介入請求。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義：第三方在本合同項下的責(zé)任限額，指第三方因違約或其他原因給甲乙雙方造成損失時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。4.2責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，或由第三方自行提出并經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可。4.3責(zé)任限額調(diào)整：在合同履行過程中，如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。5.第三方權(quán)利義務(wù)5.1第三方權(quán)利：第三方在本合同項下的權(quán)利包括但不限于：（1）根據(jù)合同約定獲取報酬；（2）在合同履行過程中享有知情權(quán)、參與權(quán)；（3）在合同履行過程中對甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督。5.2第三方義務(wù)：第三方在本合同項下的義務(wù)包括但不限于：（1）按照合同約定履行職責(zé)；（2）保證提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）在合同履行過程中對甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1責(zé)任劃分：第三方在本合同項下的責(zé)任，僅限于其提供的服務(wù)范圍內(nèi)，對甲乙雙方之間的其他責(zé)任不承擔(dān)責(zé)任。6.2權(quán)利劃分：第三方在本合同項下的權(quán)利，僅限于其提供的服務(wù)范圍內(nèi)，對甲乙雙方之間的其他權(quán)利不享有。6.3第三方與其他方的溝通：第三方應(yīng)與甲乙雙方保持良好溝通，及時反饋相關(guān)信息，確保合同履行順利進(jìn)行。7.第三方介入后的合同履行7.1合同履行主體：第三方介入后，甲乙雙方仍為合同主體，但第三方在合同履行過程中具有相應(yīng)職責(zé)。7.2合同履行變更：第三方介入后，合同履行內(nèi)容、方式等可能發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)變更內(nèi)容。7.3合同履行監(jiān)督：第三方在本合同項下有權(quán)對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合同履行符合約定。8.第三方介入后的爭議解決8.1爭議解決方式：第三方介入后的爭議解決，仍適用本合同約定的爭議解決方式。8.2爭議解決程序：第三方介入后的爭議解決程序，仍按照本合同約定的爭議解決程序進(jìn)行。9.第三方介入后的合同終止9.1合同終止事由：第三方介入后，合同終止事由仍適用本合同約定的合同終止事由。9.2合同終止程序：第三方介入后的合同終止程序，仍按照本合同約定的合同終止程序進(jìn)行。10.第三方介入后的合同變更與補(bǔ)充10.1變更與補(bǔ)充條件：第三方介入后的合同變更與補(bǔ)充，仍適用本合同約定的變更與補(bǔ)充條件。10.2變更與補(bǔ)充程序：第三方介入后的合同變更與補(bǔ)充，仍按照本合同約定的變更與補(bǔ)充程序進(jìn)行。11.第三方介入后的合同生效與終止11.1生效與終止條件：第三方介入后的合同生效與終止條件，仍適用本合同約定的生效與終止條件。11.2生效與終止日期：第三方介入后的合同生效與終止日期，仍按照本合同約定的生效與終止日期確定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.購車發(fā)票：詳細(xì)記錄乙方購買車輛的價格、車型、數(shù)量等信息，作為合同附件。2.車輛使用說明書：提供車輛的使用、維護(hù)、保養(yǎng)等相關(guān)信息，由甲方提供。3.保險單：記錄乙方購買的保險類型、保險金額、保險期限等信息，作為合同附件。4.車輛維修保養(yǎng)記錄：記錄車輛維修保養(yǎng)的時間、項目、費(fèi)用等信息，由甲方提供。5.質(zhì)保服務(wù)記錄：記錄車輛質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生的故障、維修、更換等信息，由甲方提供。6.第三方介入?yún)f(xié)議：記錄第三方介入的事由、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等信息，由甲乙雙方及第三方共同簽訂。7.補(bǔ)充協(xié)議：記錄合同履行過程中發(fā)生的變更、補(bǔ)充等內(nèi)容，由甲乙雙方共同簽訂。8.爭議解決協(xié)議：記錄爭議解決的方式、程序等信息，由甲乙雙方共同簽訂。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提出退車退款申請。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)每日萬分之五的違約金，甲方有權(quán)解除合同。違約行為：乙方未按時繳納保險費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，甲方有權(quán)解除保險合同。2.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)完成退款。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付每日萬分之五的違約金。違約行為：甲方未按照約定提供售后服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，乙方有權(quán)要求整改或解除合同。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：第三方未按照合同約定履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，甲方有權(quán)要求整改或解除合同。違約行為：第三方造成甲乙雙方損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過約定的責(zé)任限額。示例說明：乙方在車輛交付后第30天提出退車退款申請，但未在規(guī)定時間內(nèi)完成退車手續(xù)。甲方應(yīng)向乙方支付每日萬分之五的違約金，共計元。第三方在提供技術(shù)服務(wù)過程中，因操作失誤導(dǎo)致乙方車輛損壞。第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過約定的責(zé)任限額。全文完。2024年汽車銷售退車退款及售后服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同主體2.1甲方信息2.2乙方信息3.合同目的4.銷售車輛信息4.1車輛品牌4.2車輛型號4.3車輛配置4.4車輛價格5.退車退款條款5.1退車條件5.2退款金額計算5.3退款方式5.4退款時間6.售后服務(wù)條款6.1售后服務(wù)范圍6.2售后服務(wù)內(nèi)容6.3售后服務(wù)期限6.4售后服務(wù)費(fèi)用7.質(zhì)保條款7.1質(zhì)保期限7.2質(zhì)保范圍7.3質(zhì)保責(zé)任8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.2合同解除條件11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序13.合同附件14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1本合同中“甲方”指銷售汽車的一方，即汽車銷售有限公司。1.1.2本合同中“乙方”指購買汽車的一方，即個人或企業(yè)。1.1.3本合同中“車輛”指甲方根據(jù)本合同向乙方銷售的汽車。1.1.4本合同中“銷售價格”指甲方根據(jù)本合同向乙方收取的汽車銷售價格。1.1.5本合同中“退款”指乙方因特定原因向甲方提出的退還已支付銷售價格的請求。1.1.6本合同中“售后服務(wù)”指甲方在質(zhì)保期內(nèi)對車輛提供的服務(wù)，包括但不限于維修、保養(yǎng)等。1.2解釋1.2.1本合同中所有用詞均應(yīng)按照通常含義解釋。1.2.2若對本合同中的任何用詞有爭議，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。2.合同主體2.1甲方信息2.1.1甲方名稱：汽車銷售有限公司2.1.2甲方地址：省市區(qū)路號2.1.3甲方聯(lián)系人：2.1.4甲方聯(lián)系電話：X2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：個人/企業(yè)2.2.2乙方地址：省市區(qū)路號2.2.3乙方聯(lián)系人：2.2.4乙方聯(lián)系電話：X3.合同目的3.1本合同旨在明確甲方向乙方銷售汽車、乙方購買汽車以及雙方在售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。4.銷售車輛信息4.1車輛品牌：品牌4.2車輛型號：型號4.3車輛配置：配置4.4車輛價格：人民幣萬元整5.退車退款條款5.1退車條件5.1.1乙方在購車后30日內(nèi)提出退車請求。5.1.2乙方提供的退車原因包括但不限于：車輛存在嚴(yán)重質(zhì)量問題、乙方因個人原因無法使用車輛等。5.2退款金額計算5.2.1退款金額按照實(shí)際支付的銷售價格扣除乙方已使用車輛期間產(chǎn)生的合理費(fèi)用計算。5.3退款方式5.3.1甲方將退款金額以銀行轉(zhuǎn)賬方式退還至乙方指定的賬戶。5.4退款時間5.4.1甲方收到乙方退車申請后，在5個工作日內(nèi)完成退款。6.售后服務(wù)條款6.1售后服務(wù)范圍6.1.1乙方在質(zhì)保期內(nèi)可享受甲方提供的售后服務(wù)。6.2售后服務(wù)內(nèi)容6.2.1車輛維修6.2.2車輛保養(yǎng)6.2.3車輛配件更換6.3售后服務(wù)期限6.3.1質(zhì)保期限為自車輛交付之日起個月。6.4售后服務(wù)費(fèi)用6.4.1乙方在質(zhì)保期內(nèi)享受的售后服務(wù)免收費(fèi)用。7.質(zhì)保條款7.1質(zhì)保期限7.1.1本合同中“質(zhì)保期限”指自車輛交付之日起個月。7.2質(zhì)保范圍7.2.1.1因車輛制造缺陷導(dǎo)致的故障；7.2.1.2因車輛設(shè)計缺陷導(dǎo)致的故障；7.2.1.3因車輛配件質(zhì)量導(dǎo)致的故障。7.3質(zhì)保責(zé)任7.3.1甲方在質(zhì)保期內(nèi)對車輛出現(xiàn)的故障負(fù)責(zé)維修或更換；7.3.2甲方應(yīng)保證維修或更換的配件質(zhì)量與原廠配件質(zhì)量相當(dāng)；7.3.3甲方應(yīng)按照乙方要求，在合理時間內(nèi)完成維修或更換工作。8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1若甲方未按約定時間交付車輛，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付銷售價格千分之一的違約金。8.1.2若甲方提供的車輛存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，甲方應(yīng)無條件退車退款，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1若乙方未按約定支付購車款項，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付未付款項千分之一的違約金。8.2.2若乙方擅自退車，甲方有權(quán)扣除乙方已使用車輛期間產(chǎn)生的合理費(fèi)用。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為省市區(qū)人民法院。10.合同生效與解除10.1合同生效條件10.1.1雙方在本合同上簽字蓋章后，合同生效。10.2合同解除條件10.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。10.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.1.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過郵寄、電子郵件或傳真等方式送達(dá)。11.2送達(dá)地址11.2.1甲方送達(dá)地址：省市區(qū)路號11.2.2乙方送達(dá)地址：省市區(qū)路號12.合同變更12.1變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。12.2變更程序12.2.1變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。13.合同附件13.1本合同附件包括但不限于：13.1.1車輛銷售發(fā)票13.1.2車輛合格證13.1.3車輛保修卡13.1.4售后服務(wù)協(xié)議14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4本合同自生效之日起至車輛交付之日止，為合同履行期。14.5本合同如有未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指除甲方、乙方以外的，為履行本合同或提供相關(guān)服務(wù)而介入本合同關(guān)系的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、保險方、技術(shù)服務(wù)方等。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方應(yīng)在本合同規(guī)定的范圍內(nèi)履行其職責(zé)，并對自己的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳綑?quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取合理的服務(wù)費(fèi)用。15.3.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照本合同約定履行各自的義務(wù)。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系由本合同和相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整。15.4.2第三方對甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。15.4.3第三方不得干預(yù)甲方和乙方之間的合同關(guān)系，不得強(qiáng)迫甲方或乙方接受不合理的條件。16.第三方介入時的額外條款16.1介入條件16.1.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方同意，并簽訂書面協(xié)議。16.1.2第三方介入應(yīng)在合同履行過程中，且不違反本合同的規(guī)定。16.2介入程序16.2.1甲方或乙方提出第三方介入的請求，并說明介入的理由和目的。16.2.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜，包括介入范圍、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用承擔(dān)等。16.2.3雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。16.3介入?yún)f(xié)議的生效16.3.1介入?yún)f(xié)議經(jīng)甲方、乙方和第三方簽字蓋章后生效。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額由甲方、乙方和第三方在介入?yún)f(xié)議中約定。17.2超過責(zé)任限額的處理17.2.1若第三方行為導(dǎo)致甲方或乙方損失超過責(zé)任限額，第三方應(yīng)承擔(dān)超過部分的賠償責(zé)任。17.2.2甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超過責(zé)任限額的賠償責(zé)任，并可向第三方追償。18.第三方介入后的合同履行18.1第三方介入后，甲方、乙方和第三方應(yīng)按照本合同和介入?yún)f(xié)議的規(guī)定履行各自的義務(wù)。18.2介入期間，甲方、乙方和第三方應(yīng)保持溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。18.3第三方介入不影響本合同的效力，本合同繼續(xù)有效。19.第三方介入后的爭議解決19.1第三方介入后的爭議解決方式，按照本合同第9條的規(guī)定執(zhí)行。19.2第三方介入后的爭議解決機(jī)構(gòu)，按照本合同第9.2條的規(guī)定執(zhí)行。20.第三方介入后的合同解除20.1第三方介入后，若出現(xiàn)本合同第10.2條規(guī)定的解除條件，任何一方均有權(quán)解除合同。20.2第三方介入后的合同解除程序，按照本合同第10條的規(guī)定執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.車輛銷售合同1.1詳細(xì)記錄車輛銷售的相關(guān)信息，包括但不限于車輛品牌、型號、配置、價格等。1.2包含雙方簽字蓋章的確認(rèn)信息。2.車輛銷售發(fā)票2.1作為車輛銷售的正式憑證，包含銷售日期、金額、稅種等詳細(xì)信息。2.2發(fā)票應(yīng)由甲方開具并交付乙方。3.車輛合格證3.1由車輛生產(chǎn)企業(yè)出具的合格證明，證明車輛符合國家標(biāo)準(zhǔn)。3.2合格證應(yīng)隨車輛一同交付乙方。4.車輛保修卡4.1包含車輛保修期限、保修范圍、保修服務(wù)流程等信息。4.2保修卡應(yīng)由甲方交付乙方。5.售后服務(wù)協(xié)議5.1詳細(xì)規(guī)定售后服務(wù)的內(nèi)容、期限、費(fèi)用等。5.2協(xié)議應(yīng)由甲方和乙方簽字蓋章。6.第三方介入?yún)f(xié)議6.1明確第三方介入的具體事宜，包括介入范圍、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用承擔(dān)等。6.2協(xié)議應(yīng)由甲方、乙方和第三方簽字蓋章。7.違約金支付憑證7.1作為違約金支付的證明，包含支付日期、金額、支付方式等。7.2憑證應(yīng)由支付方提供。8.爭議解決協(xié)議8.1明確爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。8.2協(xié)議應(yīng)由雙方簽字蓋章。9.合同變更協(xié)議9.1記錄合同變更的內(nèi)容、時間、原因等。9.2協(xié)議應(yīng)由雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未能按約定時間交付車輛責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付每逾期一日銷售價格千分之一的違約金。1.2車輛存在嚴(yán)重質(zhì)量問題責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)無條件退車退款，并承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未能按約定支付購車款項責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付每逾期一日未付款項千分之一的違約金。2.2擅自退車責(zé)任認(rèn)定：甲方有權(quán)扣除乙方已使用車輛期間產(chǎn)生的合理費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方未履行協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)未履行部分的責(zé)任，并賠償因此給甲方或乙方造成的損失。3.2第三方提供服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方權(quán)益受損責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，并賠償因此給甲方或乙方造成的損失。示例說明：若甲方未能按約定時間交付車輛，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，例如：若車輛售價為10萬元，逾期一日則需支付100元的違約金。若第三方在提供售后服務(wù)時出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致乙方車輛損壞，第三方需承擔(dān)維修費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的損失。全文完。2024年汽車銷售退車退款及售后服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3合同期限1.4退車退款條件1.5售后服務(wù)內(nèi)容1.6退車退款流程1.7售后服務(wù)流程2.退車退款條款2.1退車退款申請2.2退車退款審核2.3退車退款金額2.4退車退款期限2.5退車退款方式2.6退車退款注意事項3.售后服務(wù)條款3.1售后服務(wù)范圍3.2售后服務(wù)期限3.3售后服務(wù)內(nèi)容3.4售后服務(wù)費(fèi)用3.5售后服務(wù)責(zé)任3.6售后服務(wù)爭議解決4.合同履行4.1合同履行主體4.2合同履行方式4.3合同履行地點(diǎn)4.4合同履行期限4.5合同履行責(zé)任4.6合同履行變更5.違約責(zé)任5.1違約情形5.2違約責(zé)任承擔(dān)5.3違約責(zé)任賠償5.4違約責(zé)任爭議解決6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機(jī)構(gòu)6.3爭議解決程序6.4爭議解決費(fèi)用6.5爭議解決期限7.合同解除7.1合同解除條件7.2合同解除程序7.3合同解除責(zé)任7.4合同解除爭議解決8.合同終止8.1合同終止條件8.2合同終止程序8.3合同終止責(zé)任8.4合同終止?fàn)幾h解決9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密責(zé)任9.4保密爭議解決10.合同附件10.1附件一：退車退款申請表10.2附件二：售后服務(wù)申請表10.3附件三：合同履行記錄表11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期11.3合同生效爭議解決12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更責(zé)任12.4合同變更爭議解決13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序13.3合同解除責(zé)任13.4合同解除爭議解決14.其他14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同簽署日期14.4合同簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為甲方銷售的汽車產(chǎn)品，具體型號為[汽車型號]，車輛編號為[車輛編號]。1.3合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為[合同期限]，合同期滿后，如無特殊約定，本合同自動終止。1.4退車退款條件（1）汽車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，經(jīng)第三方檢測機(jī)構(gòu)鑒定確認(rèn)；（2）汽車在交付前已存在無法修復(fù)的瑕疵；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。（1）車輛使用里程不超過[使用里程限制]公里；（2）車輛狀態(tài)良好，無重大損壞；（3）乙方需承擔(dān)一定的退車手續(xù)費(fèi)。1.5售后服務(wù)內(nèi)容本合同售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）車輛維修保養(yǎng)；（2）車輛故障排查與維修；（3）車輛配件供應(yīng)；（4）車輛美容保養(yǎng)服務(wù)。1.6退車退款流程1.6.1乙方提出退車退款申請，填寫《退車退款申請表》；1.6.2甲方在收到申請后，對車輛進(jìn)行檢查，確認(rèn)退車退款條件；1.6.3甲方在[審核期限]內(nèi)完成審核，如審核通過，甲方將按照約定的退車退款方式支付款項；1.6.4乙方收到款項后，辦理車輛退車手續(xù)。1.7售后服務(wù)流程1.7.1乙方在車輛出現(xiàn)故障或需要保養(yǎng)時，聯(lián)系甲方；1.7.2甲方在[響應(yīng)期限]內(nèi)安排專業(yè)人員對車輛進(jìn)行檢查和維修；1.7.3甲方在[完成期限]內(nèi)完成維修或保養(yǎng)工作，并將車輛交付乙方；1.7.4乙方對維修或保養(yǎng)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。第二部分：合同如下：2.退車退款條款2.1退車退款申請2.1.1填寫《退車退款申請表》；2.1.2提供相關(guān)證明材料；2.1.3甲方審核申請材料；2.1.4甲方根據(jù)審核結(jié)果決定是否批準(zhǔn)退車退款。2.2退車退款審核甲方在收到乙方申請后，應(yīng)在[審核期限]內(nèi)完成審核，并將審核結(jié)果通知乙方。2.3退車退款金額2.3.1如車輛存在質(zhì)量問題，退車退款金額為車輛購買價格減去合理損耗及稅費(fèi)；2.3.2如乙方因個人原因退車，退車退款金額為車輛購買價格減去已使用里程折算的車輛價值、合理損耗及稅費(fèi)。2.4退車退款期限甲方應(yīng)在審核通過后[退款期限]內(nèi)支付退車退款金額。2.5退車退款方式2.5.1銀行轉(zhuǎn)賬；2.5.2現(xiàn)金支付（僅限乙方所在地）。2.6退車退款注意事項2.6.1乙方需在規(guī)定期限內(nèi)提供完整、真實(shí)的退車退款申請材料；2.6.2乙方應(yīng)妥善保管車輛，直至退車退款手續(xù)辦理完畢；2.6.3如乙方違反本條款約定，甲方有權(quán)拒絕退車退款申請。8.合同履行8.1合同履行主體本合同由甲方和乙方共同履行，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。8.2合同履行方式合同履行方式包括但不限于：8.2.1甲方按照合同約定提供汽車產(chǎn)品和服務(wù)；8.2.2乙方按照合同約定支付款項和接受服務(wù)。8.3合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方指定的營業(yè)場所或乙方指定的接收服務(wù)地點(diǎn)。8.4合同履行期限合同履行期限為合同生效之日起至合同約定的終止日期止。8.5合同履行責(zé)任8.5.1甲方負(fù)責(zé)保證汽車產(chǎn)品的質(zhì)量，提供符合約定的售后服務(wù)；8.5.2乙方負(fù)責(zé)按照合同約定支付款項，并配合甲方履行合同義務(wù)。8.6合同履行變更任何合同履行變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂書面變更協(xié)議。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1甲方未按約定提供汽車產(chǎn)品或服務(wù)；9.1.2乙方未按約定支付款項；9.1.3雙方未按約定履行合同義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1支付違約金；9.2.2恢復(fù)或賠償因違約造成的損失；9.2.3承擔(dān)合同約定的其他違約責(zé)任。9.3違約責(zé)任賠償違約責(zé)任賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可向合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)申請仲裁或訴訟。9.4違約責(zé)任爭議解決違約責(zé)任爭議解決按照本合同第6條“爭議解決”條款執(zhí)行。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)申請仲裁或訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)為[爭議解決機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁或訴訟地點(diǎn)為[地點(diǎn)]。10.3爭議解決程序爭議解決程序按照爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)則進(jìn)行。10.4爭議解決費(fèi)用爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，除非爭議解決機(jī)構(gòu)另有規(guī)定。10.5爭議解決期限爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起[期限]內(nèi)。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1合同一方嚴(yán)重違約；11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；11.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序合同解除需書面通知對方，并自通知到達(dá)對方之日起生效。11.3合同解除責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余合同事項，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.4合同解除爭議解決合同解除爭議解決按照本合同第10條“爭議解決”條款執(zhí)行。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同期限屆滿；12.1.2合同解除；12.1.3雙方協(xié)商一致終止合同。12.2合同終止程序合同終止需書面通知對方，并自通知到達(dá)對方之日起終止。12.3合同終止責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余合同事項，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.4合同終止?fàn)幾h解決合同終止?fàn)幾h解決按照本合同第10條“爭議解決”條款執(zhí)行。13.保密條款13.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。13.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[期限]年。13.3保密責(zé)任雙方對本合同涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。13.4保密爭議解決保密爭議解決按照本合同第10條“爭議解決”條款執(zhí)行。14.其他14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.3合同簽署日期本合同于[簽署日期]簽署。14.4合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為[簽署地點(diǎn)]。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)商、律師事務(wù)所等。15.2第三方介入的情形15.2.1乙方要求退車退款時，需要第三方進(jìn)行車輛評估；15.2.2甲方提供售后服務(wù)時，需要第三方進(jìn)行維修或配件供應(yīng)；15.2.3雙方發(fā)生爭議，需要第三方提供專業(yè)意見或調(diào)解服務(wù)。15.3第三方選擇與指定15.3.2第三方的指定需書面通知對方，并經(jīng)對方同意。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任第三方在履行本合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。16.2第三方責(zé)任限額（1）第三方因自身原因造成損失的，責(zé)任限額為[限額金額]；（2）第三方因故意或重大過失造成損失的，責(zé)任限額為[限額金額]；（3）第三方因不可抗力造成損失的，免除責(zé)任。16.2.2上述責(zé)任限額不適用于因第三方故意或重大過失造成的損失。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定和實(shí)際需要，獨(dú)立開展業(yè)務(wù)活動；（2）要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合；（3）根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.第三方義務(wù)18.1第三方義務(wù)（1）遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（2）按照合同約定和實(shí)際需要，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；（3）對在履行合同過程中知悉的商業(yè)秘密和客戶信息負(fù)有保密義務(wù)。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1甲方與第三方甲方與第三方之間的關(guān)系為委托關(guān)系，甲方作為委托方，有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務(wù)。19.2乙方與第三方乙方與第三方之間的關(guān)系為服務(wù)關(guān)系，乙方作為服務(wù)接受方，有權(quán)要求第三方按照合同約定提供服務(wù)。19.3第三方與雙方第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)因履行合同而產(chǎn)生的責(zé)任。20.第三方變更與退出20.1第三方變更在合同履行過程中，如需更換第三方，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2第三方退出第三方因故退出本合同，應(yīng)提前[期限]天書面通知甲方和乙方，并妥善處理相關(guān)事宜。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，按照本合同第10條“爭議解決”條款執(zhí)行。21.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)