2024年物業(yè)委托經(jīng)營管理合同范本：智慧化服務解析9篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)委托經(jīng)營管理合同范本：智慧化服務解析本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人或授權代表1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)項目基本情況2.1物業(yè)項目名稱2.2物業(yè)項目地址2.3物業(yè)項目類型2.4物業(yè)項目規(guī)模2.5物業(yè)項目業(yè)主人數(shù)3.委托經(jīng)營管理范圍3.1基礎物業(yè)管理服務3.2智慧化服務內(nèi)容3.3其他附加服務4.服務期限4.1合同起止日期4.2服務期限的延長及終止5.服務費用及支付方式5.1服務費用標準5.2支付方式及時間5.3逾期付款的違約責任6.服務質量要求6.1基礎物業(yè)管理服務質量標準6.2智慧化服務質量標準6.3服務質量的監(jiān)督與考核7.違約責任7.1雙方違約責任7.2違約金的計算與支付7.3爭議解決方式8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務8.3違反保密義務的違約責任9.合同解除條件9.1合同解除的條件9.2解除合同的程序9.3解除合同的后果10.合同生效及其他10.1合同生效條件10.2合同附件10.3合同未盡事宜的協(xié)商解決10.4合同的修改與補充10.5合同的份數(shù)與效力11.法律適用及爭議解決11.1合同適用法律11.2爭議解決方式12.合同簽署12.1合同簽署日期12.2合同簽署地點12.3合同簽署人13.合同備案13.1合同備案機關13.2備案手續(xù)14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：[甲方全稱]（2）乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址（1）甲方地址：[甲方詳細地址]（2）乙方地址：[乙方詳細地址]1.3合同雙方法定代表人或授權代表（1）甲方法定代表人或授權代表：[甲方法定代表人姓名或授權代表姓名]（2）乙方法定代表人或授權代表：[乙方法定代表人姓名或授權代表姓名]1.4合同雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]（2）乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.物業(yè)項目基本情況2.1物業(yè)項目名稱[物業(yè)項目全稱]2.2物業(yè)項目地址[物業(yè)項目具體地址]2.3物業(yè)項目類型[物業(yè)項目類型，如住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體等]2.4物業(yè)項目規(guī)模[物業(yè)項目總面積、樓棟數(shù)量等]2.5物業(yè)項目業(yè)主人數(shù)[物業(yè)項目業(yè)主總人數(shù)]3.委托經(jīng)營管理范圍3.1基礎物業(yè)管理服務（1）環(huán)境衛(wèi)生（2）綠化養(yǎng)護（3）公共設施維護（4）安全保衛(wèi)（5）車輛管理3.2智慧化服務內(nèi)容（1）智慧安防（2）智慧停車（3）智慧能源管理（4）智慧社區(qū)服務（5）智能設備運維3.3其他附加服務（1）社區(qū)文化活動組織（2）社區(qū)維修服務（3）社區(qū)商務服務4.服務期限4.1合同起止日期[合同起始日期]至[合同終止日期]4.2服務期限的延長及終止（1）服務期限可經(jīng)雙方協(xié)商一致后延長。（2）任何一方有權在合同期限屆滿前30日書面通知對方解除合同。5.服務費用及支付方式5.1服務費用標準[詳細列出各項服務費用的計算方式和標準]5.2支付方式及時間（1）甲方應于每月[具體日期]前支付當月服務費用。（2）支付方式為銀行轉賬。5.3逾期付款的違約責任（1）逾期付款超過[具體天數(shù)]的，應向乙方支付[具體金額]的違約金。（2）逾期付款超過[具體天數(shù)]且未支付違約金的，乙方有權暫停服務。6.服務質量要求6.1基礎物業(yè)管理服務質量標準[詳細列出各項基礎物業(yè)管理服務的質量標準]6.2智慧化服務質量標準[詳細列出各項智慧化服務的質量標準]6.3服務質量的監(jiān)督與考核（1）甲方應定期對乙方提供的服務進行監(jiān)督和考核。（2）考核結果作為調(diào)整服務費用和合同續(xù)簽的依據(jù)。7.違約責任7.1雙方違約責任（1）任何一方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。（2）違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2違約金的計算與支付（1）違約金按合同約定比例計算。（2）違約金應在違約行為發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)支付。7.3爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。（2）協(xié)商不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密信息范圍（1）甲乙雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營信息等。（2）任何一方提供的合同附件、技術資料、財務數(shù)據(jù)等。8.2保密義務（1）甲乙雙方對本合同涉及的保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。（2）保密義務自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]。8.3違反保密義務的違約責任（1）任何一方違反保密義務，應承擔相應的違約責任。（2）違約方應支付給守約方[具體金額]的違約金。9.合同解除條件9.1合同解除的條件（1）因不可抗力導致合同無法履行。（2）一方嚴重違約，經(jīng)對方書面通知后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未糾正。（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致解除合同的其他情形。9.2解除合同的程序（1）任何一方提出解除合同時，應提前[具體天數(shù)]書面通知對方。（2）雙方應就合同解除后的善后事宜進行協(xié)商。9.3解除合同的后果（1）合同解除后，雙方應按照約定處理剩余服務費用和違約責任。（2）合同解除不影響已履行部分的效力。10.合同生效及其他10.1合同生效條件（1）甲乙雙方簽署合同。（2）合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表簽字蓋章。10.2合同附件[列舉合同附件名稱及內(nèi)容]10.3合同未盡事宜的協(xié)商解決合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。10.4合同的修改與補充合同的修改與補充，應以書面形式進行，并由雙方簽字蓋章。10.5合同的份數(shù)與效力（1）本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。（2）各份合同具有同等法律效力。11.法律適用及爭議解決11.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。（2）協(xié)商不成的，可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。12.合同簽署12.1合同簽署日期[合同簽署日期]12.2合同簽署地點[合同簽署地點]12.3合同簽署人（1）甲方簽署人：[甲方簽署人姓名]（2）乙方簽署人：[乙方簽署人姓名]13.合同備案13.1合同備案機關[合同備案機關名稱]13.2備案手續(xù)（1）甲乙雙方應按照合同備案機關的要求提交備案材料。（2）備案手續(xù)完成后，合同正式生效。14.其他約定事項14.1通知方式（1）雙方之間的通知應以書面形式進行。（2）通知送達地址以本合同約定的地址為準。14.2合同文本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同附件[列舉合同附件名稱及內(nèi)容]14.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1定義本合同所稱第三方，是指非甲乙雙方的獨立第三方機構、個人或企業(yè)，包括但不限于中介機構、技術服務提供商、咨詢顧問等。15.2范圍（1）協(xié)助甲乙雙方進行合同履行過程中的溝通和協(xié)調(diào)；（2）提供專業(yè)技術服務或咨詢；（3）協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；（4）其他經(jīng)甲乙雙方同意的事項。16.第三方介入的同意及程序16.1同意甲乙雙方同意第三方介入，應書面通知對方，并取得對方的書面同意。16.2程序（1）甲乙雙方應共同確定第三方介入的具體事項和范圍；（2）甲乙雙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任；（3）第三方介入的協(xié)議應作為本合同的附件。17.第三方責任及責任限額17.1責任（1）遵守甲乙雙方約定的條款；（2）按照約定提供專業(yè)服務或咨詢；（3）確保其提供的服務或咨詢不侵犯他人的合法權益。17.2責任限額（1）第三方因履行本合同而產(chǎn)生的責任，其責任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。（2）若第三方因故意或重大過失導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔全部賠償責任。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方（1）第三方應服從甲方的管理和監(jiān)督。（2）甲方有權對第三方的服務質量進行監(jiān)督和考核。18.2第三方與乙方（1）第三方應服從乙方的管理和監(jiān)督。（2）乙方有權對第三方的服務質量進行監(jiān)督和考核。18.3第三方與甲乙雙方（1）第三方應協(xié)助甲乙雙方履行合同義務，維護雙方合法權益。（2）第三方在介入本合同履行過程中，應保持中立，不得偏袒任何一方。19.第三方介入的費用承擔19.1費用第三方介入的費用由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定。19.2承擔方式（1）若第三方介入的費用由甲方承擔，甲方應在合同約定的期限內(nèi)支付。（2）若第三方介入的費用由乙方承擔，乙方應在合同約定的期限內(nèi)支付。20.第三方介入的終止20.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）甲乙雙方書面同意終止第三方介入；（3）第三方因故無法繼續(xù)履行協(xié)議。20.2終止程序（1）甲乙雙方應書面通知第三方終止介入；（2）第三方應在收到終止通知后[具體天數(shù)]內(nèi)完成現(xiàn)有工作的交接。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決。21.2爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。22.第三方介入的協(xié)議效力第三方介入?yún)f(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。23.第三方介入的變更及補充23.1變更甲乙雙方可就第三方介入?yún)f(xié)議的變更進行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。23.2補充甲乙雙方可就第三方介入?yún)f(xié)議的補充事項進行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議應包含第三方介入的具體事項、范圍、費用、責任、權利、保密條款等。說明：本附件作為本合同的補充，具有同等法律效力。2.服務質量標準詳細要求：列出各項基礎物業(yè)管理服務和智慧化服務的質量標準，包括服務內(nèi)容、標準、考核方式等。說明：本附件用于指導甲乙雙方對服務質量進行監(jiān)督和考核。3.違約金計算標準詳細要求：明確違約金的計算方式和比例，包括逾期付款、服務質量不達標等情況。說明：本附件用于明確違約責任的計算依據(jù)。4.爭議解決流程詳細要求：列出爭議解決的步驟、程序、時限等。說明：本附件用于指導甲乙雙方在發(fā)生爭議時如何處理。5.保密信息清單詳細要求：列出合同雙方在履行合同過程中知悉的保密信息。說明：本附件用于明確保密信息的范圍，保護雙方的商業(yè)秘密。6.物業(yè)項目相關資料詳細要求：包括物業(yè)項目的規(guī)劃圖紙、設計文件、驗收報告等。說明：本附件用于證明物業(yè)項目的合法性和合規(guī)性。7.第三方資質證明詳細要求：第三方提供的服務或咨詢資質證明文件。說明：本附件用于證明第三方具備提供相關服務或咨詢的資格。8.費用支付憑證詳細要求：記錄合同履行過程中的費用支付情況。說明：本附件用于證明甲乙雙方已按照約定支付費用。9.服務交接清單詳細要求：記錄合同履行過程中甲乙雙方的服務交接情況。說明：本附件用于明確服務交接的細節(jié)，確保雙方權益。10.其他相關文件詳細要求：根據(jù)合同履行過程中產(chǎn)生的情況，可能需要的其他相關文件。說明：本附件用于補充說明合同履行過程中的其他事項。說明二：違約行為及責任認定：1.逾期付款違約行為：甲方未在約定時間內(nèi)支付服務費用。責任認定標準：甲方應向乙方支付[具體金額]的違約金。示例：若甲方逾期付款7天，應支付[具體金額]的違約金。2.服務質量不達標違約行為：乙方提供的服務未達到約定的質量標準。責任認定標準：乙方應按照約定進行整改，直至達到質量標準。示例：若乙方提供的智慧化服務未達到約定的標準，乙方應在[具體天數(shù)]內(nèi)進行整改。3.信息泄露違約行為：任何一方泄露對方的保密信息。責任認定標準：違約方應承擔相應的法律責任，并賠償對方損失。示例：若甲方泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應賠償乙方[具體金額]的損失。4.第三方介入違規(guī)違約行為：第三方在介入過程中違反合同約定。責任認定標準：第三方應承擔相應的違約責任，并賠償甲乙雙方的損失。示例：若第三方泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應賠償甲方[具體金額]的損失。5.合同解除違約違約行為：任何一方未按照合同約定解除合同。責任認定標準：違約方應承擔相應的違約責任。示例：若甲方未按照合同約定解除合同，甲方應支付[具體金額]的違約金。全文完。2024年物業(yè)委托經(jīng)營管理合同范本：智慧化服務解析1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人或授權代表1.3合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱2.2物業(yè)地址2.3物業(yè)類型2.4物業(yè)面積2.5物業(yè)配套設施3.委托經(jīng)營管理范圍3.1智慧化服務內(nèi)容3.2物業(yè)管理服務內(nèi)容3.3客戶服務與投訴處理4.服務期限與費用4.1服務期限4.2費用構成4.3費用支付方式5.智慧化系統(tǒng)建設與維護5.1系統(tǒng)建設5.2系統(tǒng)維護5.3系統(tǒng)更新與升級6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.2數(shù)據(jù)保密6.3數(shù)據(jù)使用7.人員配置與管理7.1人員配置7.2人員培訓7.3人員考核與激勵8.質量管理與監(jiān)督8.1服務質量標準8.2質量監(jiān)督機制8.3質量改進措施9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔9.3違約爭議解決10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一：智慧化服務內(nèi)容明細12.2附件二：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細12.3附件三：費用支付方式明細13.合同變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同解除程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1委托方名稱：[委托方全稱]1.1.2受托方名稱：[受托方全稱]1.2合同雙方法定代表人或授權代表1.2.1委托方法定代表人/授權代表姓名：[姓名]1.2.2受托方法定代表人/授權代表姓名：[姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1委托方聯(lián)系方式：電話[號碼]，電子郵箱[郵箱地址]1.3.2受托方聯(lián)系方式：電話[號碼]，電子郵箱[郵箱地址]2.物業(yè)概況2.1物業(yè)名稱：[物業(yè)名稱]2.2物業(yè)地址：[物業(yè)詳細地址]2.3物業(yè)類型：[物業(yè)類型，如住宅、商業(yè)、辦公等]2.4物業(yè)面積：[物業(yè)總面積，單位：平方米]2.5物業(yè)配套設施：[列出物業(yè)內(nèi)的配套設施，如電梯、停車場、健身房等]3.委托經(jīng)營管理范圍3.1智慧化服務內(nèi)容3.1.1智能安防系統(tǒng)3.1.2智能門禁系統(tǒng)3.1.3智能停車系統(tǒng)3.1.4智能能耗管理系統(tǒng)3.2物業(yè)管理服務內(nèi)容3.2.1日常保潔服務3.2.2綠化養(yǎng)護服務3.2.3維修保養(yǎng)服務3.2.4安全巡查服務3.3客戶服務與投訴處理3.3.1客戶服務中心設立3.3.224小時客戶服務3.3.3投訴處理流程4.服務期限與費用4.1服務期限4.1.1合同服務期限：自[開始日期]至[結束日期]4.2費用構成4.2.1智慧化服務費用4.2.2物業(yè)管理服務費用4.2.3其他服務費用4.3費用支付方式4.3.1付款周期：[如每月、每季度等]4.3.2付款方式：[如銀行轉賬、支票等]5.智慧化系統(tǒng)建設與維護5.1系統(tǒng)建設5.1.1系統(tǒng)建設時間：自[開始日期]起[工期，單位：月]5.1.2系統(tǒng)建設標準：[智慧化系統(tǒng)建設標準]5.2系統(tǒng)維護5.2.1系統(tǒng)維護內(nèi)容：[列出系統(tǒng)維護的具體內(nèi)容]5.2.2系統(tǒng)維護周期：[如每周、每月等]5.3系統(tǒng)更新與升級5.3.1系統(tǒng)更新周期：[如每年、每季度等]5.3.2系統(tǒng)升級費用：[系統(tǒng)升級費用說明]6.數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1數(shù)據(jù)備份：[數(shù)據(jù)備份頻率和方式]6.1.2數(shù)據(jù)加密：[數(shù)據(jù)加密標準]6.2數(shù)據(jù)保密6.2.1保密內(nèi)容：[保密數(shù)據(jù)的范圍]6.2.2保密期限：[保密期限說明]6.3數(shù)據(jù)使用6.3.1數(shù)據(jù)使用范圍：[數(shù)據(jù)使用限制]6.3.2數(shù)據(jù)共享：[數(shù)據(jù)共享規(guī)定]8.人員配置與管理8.1人員配置8.1.1受托方應配備足夠數(shù)量的合格人員，確保物業(yè)管理的正常運作。8.1.2受托方需提供人員配置明細，包括人員姓名、職位、資質等。8.2人員培訓8.2.1受托方應定期對員工進行專業(yè)技能和服務意識的培訓。8.2.2培訓記錄應完整保存，以備查驗。8.3人員考核與激勵8.3.1受托方應建立考核制度，對員工的工作表現(xiàn)進行定期考核。8.3.2根據(jù)考核結果，實施相應的激勵措施，如獎金、晉升等。9.質量管理與監(jiān)督9.1服務質量標準9.1.1受托方應按照國家相關標準和行業(yè)規(guī)范提供物業(yè)服務。9.1.2服務質量標準應明確，便于雙方監(jiān)督和評估。9.2質量監(jiān)督機制9.2.1委托方有權對受托方提供的服務質量進行監(jiān)督。9.2.2雙方應共同設立質量監(jiān)督小組，定期檢查服務質量。9.3質量改進措施9.3.1對發(fā)現(xiàn)的質量問題，受托方應及時采取措施進行整改。9.3.2委托方有權要求受托方提交質量改進報告。10.違約責任10.1違約情形10.1.1受托方未按約定提供服務的；10.1.2受托方違反保密義務的；10.1.3委托方未按約定支付費用的；10.2違約責任承擔10.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失；10.2.2違約責任的具體計算方式應在合同中明確。10.3違約爭議解決10.3.1雙方應友好協(xié)商解決違約爭議；10.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.爭議解決方式11.1爭議解決途徑11.1.1通過友好協(xié)商解決；11.1.2協(xié)商不成的，提交[仲裁委員會名稱]仲裁。11.2爭議解決程序11.2.1仲裁程序按照[仲裁委員會名稱]的仲裁規(guī)則進行；11.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。11.3爭議解決地點11.3.1爭議解決地點為[仲裁委員會所在地]。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同并加蓋公章；12.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權代表簽字；12.2合同終止條件12.2.1合同約定的服務期限屆滿；12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；12.2.3出現(xiàn)合同約定的其他終止情形。12.3合同終止程序12.3.1雙方應提前[通知期限，單位：日]書面通知對方合同終止事宜；12.3.2合同終止后，雙方應進行財產(chǎn)清算。13.合同附件13.1附件一：智慧化服務內(nèi)容明細[詳細列出智慧化服務內(nèi)容]13.2附件二：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細[詳細列出物業(yè)管理服務內(nèi)容]13.3附件三：費用支付方式明細[詳細列出費用支付方式]14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充；14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務合同履行過程中，因特定原因由合同雙方共同邀請或選定的，為合同履行提供專業(yè)服務或協(xié)助的獨立第三方。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關聯(lián)公司、子公司或員工。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于智慧化系統(tǒng)建設、物業(yè)管理服務、財務審計、法律咨詢等。15.2.2第三方介入的具體事項應在合同中明確約定。16.第三方介入的流程與條件16.1第三方介入流程16.1.1合同雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定引入第三方介入；16.1.2雙方共同與第三方簽訂相關協(xié)議，明確第三方職責；16.1.3第三方按照協(xié)議內(nèi)容履行職責。16.2第三方介入條件16.2.1第三方具備相應的資質和經(jīng)驗；16.2.2第三方提供的服務或協(xié)助符合合同要求；16.2.3第三方同意按照合同約定的條款承擔責任。17.甲乙方的額外條款及說明17.1甲方額外條款17.1.1甲方在第三方介入期間，仍保留對物業(yè)管理的監(jiān)督權和決策權；17.1.2甲方應確保第三方服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性；17.1.3甲方有權要求第三方提供必要的報告和資料。17.2乙方額外條款17.2.1乙方應積極配合第三方的介入工作，提供必要的協(xié)助和支持；17.2.2乙方應確保第三方提供的服務或協(xié)助不損害甲方的合法權益；17.2.3乙方應監(jiān)督第三方的工作質量，并及時向甲方報告。18.第三方的責任限額18.1第三方的責任限額18.1.1第三方在履行職責過程中，因自身原因造成損失的，應承擔相應的賠償責任；18.1.2第三方的責任限額由合同雙方與第三方在協(xié)議中約定，原則上不超過[金額，單位：元]。18.2責任承擔18.2.1若第三方在履行職責過程中違反法律法規(guī)或合同約定，導致甲方或乙方遭受損失的，第三方應承擔全部或部分賠償責任；18.2.2甲方或乙方因第三方原因遭受損失，有權向第三方追償。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關系19.1.1第三方與甲方之間不存在直接合同關系，其職責和責任由合同雙方共同約定；19.1.2第三方應向甲方提供必要的服務或協(xié)助，并接受甲方的監(jiān)督。19.2第三方與乙方的關系19.2.1第三方與乙方之間不存在直接合同關系，其職責和責任由合同雙方共同約定；19.2.2第三方應向乙方提供必要的服務或協(xié)助，并接受乙方的監(jiān)督。19.3第三方與物業(yè)管理的關系19.3.1第三方介入的目的是為了提升物業(yè)管理水平，其工作內(nèi)容應與物業(yè)管理相協(xié)調(diào)；19.3.2第三方的工作成果應納入物業(yè)管理評估體系。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：智慧化服務內(nèi)容明細詳細列出智慧化服務的內(nèi)容，包括但不限于智能安防系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)、智能停車系統(tǒng)、智能能耗管理系統(tǒng)等。列出每個服務項目的具體功能、操作流程、技術參數(shù)等。描述智慧化服務的效果預期和目標。2.附件二：物業(yè)管理服務內(nèi)容明細詳細列出物業(yè)管理服務的各項內(nèi)容，包括但不限于日常保潔、綠化養(yǎng)護、維修保養(yǎng)、安全巡查等。列出每個服務項目的服務標準、服務時間、服務流程等。描述物業(yè)管理服務的質量要求和客戶滿意度目標。3.附件三：費用支付方式明細列出所有費用支付方式，包括但不限于銀行轉賬、支票、現(xiàn)金等。說明每種支付方式的操作流程、手續(xù)費、支付時間等。提供費用支付憑證的格式和要求。4.附件四：人員配置明細列出受托方配備的各類人員名單，包括姓名、職位、資質等。描述人員的職責分工和工作內(nèi)容。提供人員培訓計劃和考核記錄。5.附件五：服務質量標準詳細列出服務質量標準，包括但不限于服務態(tài)度、工作效率、安全性等。提供服務質量評估的指標和方法。說明服務質量改進的措施和反饋機制。6.附件六：違約責任認定標準列出各種違約行為的定義和認定標準。提供違約責任的具體計算方法和賠償金額的確定依據(jù)。說明違約行為的糾正措施和補救辦法。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為未按約定提供智慧化服務或物業(yè)管理服務。未按時支付費用或費用支付方式不符合約定。未履行保密義務，泄露客戶信息。未按規(guī)定進行數(shù)據(jù)備份和加密，導致數(shù)據(jù)安全事件。人員配備不足或人員資質不符合要求。未按規(guī)定進行服務質量管理和監(jiān)督。2.責任認定標準違約行為的認定應根據(jù)合同約定和實際情況進行。責任認定標準應明確，包括違約行為的性質、嚴重程度和影響范圍。責任認定應公平合理，考慮雙方的過錯程度。3.示例說明示例一：受托方未按約定時間完成智慧化系統(tǒng)建設，導致甲方無法按期投入使用。責任認定：受托方應承擔違約責任，賠償甲方因延遲使用造成的損失。示例二：乙方未按時支付物業(yè)管理服務費用，經(jīng)催告后仍未支付。責任認定：乙方應承擔違約責任，支付滯納金并賠償甲方因此遭受的損失。示例三：第三方在提供服務過程中泄露客戶信息，導致客戶遭受損失。責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償客戶損失并承擔相應的法律責任。全文完。2024年物業(yè)委托經(jīng)營管理合同范本：智慧化服務解析2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人或授權代表2.物業(yè)基本情況2.1物業(yè)名稱2.2物業(yè)地址2.3物業(yè)類型2.4物業(yè)建筑面積2.5物業(yè)配套設施3.智慧化服務內(nèi)容3.1智能安防系統(tǒng)3.1.1監(jiān)控攝像頭安裝與維護3.1.2電子巡更系統(tǒng)3.1.3門禁管理系統(tǒng)3.2智能能源管理系統(tǒng)3.2.1水電表智能抄讀3.2.2能源消耗數(shù)據(jù)分析3.3智能環(huán)境管理系統(tǒng)3.3.1室內(nèi)空氣質量監(jiān)測3.3.2室外環(huán)境監(jiān)控3.4智能物業(yè)服務平臺3.4.1移動端APP功能3.4.2網(wǎng)絡報修與投訴系統(tǒng)3.5智能家居系統(tǒng)3.5.1家電遠程控制3.5.2家居安全監(jiān)控4.服務期限與費用4.1服務期限4.2服務費用4.2.1費用構成4.2.2費用支付方式4.2.3費用調(diào)整機制5.服務標準與質量要求5.1服務標準5.1.1安防服務標準5.1.2能源管理服務標準5.1.3環(huán)境管理服務標準5.1.4物業(yè)服務平臺服務標準5.1.5家居系統(tǒng)服務標準5.2質量要求5.2.1技術性能要求5.2.2安全性要求5.2.3可靠性要求6.服務實施與維護6.1服務實施流程6.2系統(tǒng)維護與升級6.2.1維護責任6.2.2升級頻率與費用7.用戶權益保障7.1用戶個人信息保護7.2用戶投訴處理7.3用戶隱私權保護8.違約責任8.1雙方違約行為8.2違約責任承擔8.2.1經(jīng)濟賠償8.2.2其他責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止的程序11.合同生效與變更11.1合同生效條件11.2合同變更程序12.其他約定12.1法律適用12.2合同份數(shù)12.3合同附件13.合同簽署與生效日期13.1簽署日期13.2生效日期14.合同附件清單14.1附件一：智慧化服務詳細清單14.2附件二：服務費用明細表14.3附件三：服務標準與質量要求說明書第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2雙方地址甲方地址：[甲方詳細地址]乙方地址：[乙方詳細地址]1.3雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.4雙方法定代表人或授權代表甲方法定代表人/授權代表：[姓名]乙方法定代表人/授權代表：[姓名]第二條物業(yè)基本情況2.1物業(yè)名稱[物業(yè)名稱]2.2物業(yè)地址[物業(yè)詳細地址]2.3物業(yè)類型[物業(yè)類型，如住宅、商業(yè)、辦公等]2.4物業(yè)建筑面積[物業(yè)總建筑面積]2.5物業(yè)配套設施[列出物業(yè)內(nèi)的配套設施，如電梯、停車場、健身房、游泳池等]第三條智慧化服務內(nèi)容3.1智能安防系統(tǒng)3.1.1監(jiān)控攝像頭安裝與維護[詳細說明監(jiān)控攝像頭數(shù)量、安裝位置、維護周期等]3.1.2電子巡更系統(tǒng)[說明電子巡更系統(tǒng)的工作原理、巡更頻率、數(shù)據(jù)記錄方式等]3.1.3門禁管理系統(tǒng)[說明門禁管理系統(tǒng)類型、控制區(qū)域、使用權限等]3.2智能能源管理系統(tǒng)3.2.1水電表智能抄讀[說明水電表智能抄讀系統(tǒng)的工作原理、數(shù)據(jù)傳輸方式等]3.2.2能源消耗數(shù)據(jù)分析[說明能源消耗數(shù)據(jù)分析的范圍、分析方法、報告提交頻率等]3.3智能環(huán)境管理系統(tǒng)3.3.1室內(nèi)空氣質量監(jiān)測[說明室內(nèi)空氣質量監(jiān)測的指標、監(jiān)測設備、報警機制等]3.3.2室外環(huán)境監(jiān)控[說明室外環(huán)境監(jiān)控的指標、監(jiān)控設備、數(shù)據(jù)記錄方式等]3.4智能物業(yè)服務平臺3.4.1移動端APP功能[列出APP的主要功能，如報修、投訴、繳費等]3.4.2網(wǎng)絡報修與投訴系統(tǒng)[說明報修與投訴系統(tǒng)的操作流程、響應時間、處理結果反饋等]3.5智能家居系統(tǒng)3.5.1家電遠程控制[說明家電遠程控制的功能、操作方式、安全性保障等]3.5.2家居安全監(jiān)控[說明家居安全監(jiān)控的設備、報警機制、數(shù)據(jù)記錄方式等]第四條服務期限與費用4.1服務期限[合同約定的服務期限，如自[起始日期]至[終止日期]）4.2服務費用4.2.1費用構成[詳細列出服務費用的構成，如安防服務費、能源管理費等]4.2.2費用支付方式[說明支付方式，如月付、季付、年付等]4.2.3費用調(diào)整機制[說明費用調(diào)整的條件、方式和頻率]第五條服務標準與質量要求5.1服務標準5.1.1安防服務標準[詳細說明安防服務的各項標準，如監(jiān)控覆蓋率、響應時間等]5.1.2能源管理服務標準[詳細說明能源管理服務的各項標準，如能耗降低目標、數(shù)據(jù)分析精度等]5.1.3環(huán)境管理服務標準[詳細說明環(huán)境管理服務的各項標準，如空氣質量標準、環(huán)境監(jiān)測頻率等]5.1.4物業(yè)服務平臺服務標準[詳細說明服務平臺的服務標準，如用戶響應時間、故障處理速度等]5.1.5家居系統(tǒng)服務標準[詳細說明家居系統(tǒng)的服務標準，如設備穩(wěn)定性、操作便捷性等]5.2質量要求5.2.1技術性能要求[詳細說明技術性能要求，如設備運行速度、系統(tǒng)穩(wěn)定性等]5.2.2安全性要求[詳細說明安全性要求，如數(shù)據(jù)加密、設備防火等]5.2.3可靠性要求[詳細說明可靠性要求，如故障率、設備壽命等]第八條用戶權益保障8.1用戶個人信息保護[說明如何收集、使用、存儲和保護用戶個人信息，包括但不限于遵守相關法律法規(guī)，采取必要的技術措施保護用戶數(shù)據(jù)安全等]8.2用戶投訴處理[規(guī)定用戶投訴的渠道、處理流程、響應時間以及反饋機制，確保用戶投訴得到及時有效的處理]8.3用戶隱私權保護[詳細說明如何保護用戶的隱私權，包括但不限于用戶數(shù)據(jù)的不公開、不泄露，以及用戶對個人信息的訪問、更正和刪除權利等]第九條違約責任9.1雙方違約行為[列舉雙方可能發(fā)生的違約行為，如未按時支付服務費用、未達到服務質量標準、未履行合同義務等]9.2違約責任承擔9.2.1經(jīng)濟賠償[規(guī)定違約方應承擔的經(jīng)濟賠償責任，包括但不限于違約金、損害賠償金等]9.2.2其他責任[規(guī)定違約方應承擔的其他責任，如恢復原狀、排除妨礙、消除危險等]第十條爭議解決10.1爭議解決方式[說明爭議解決的途徑，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等]10.2爭議解決機構[如選擇仲裁，應說明仲裁機構的選擇；如選擇訴訟，應說明管轄法院]第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件[列舉合同解除的條件，如一方違約、不可抗力等]11.2合同終止條件[列舉合同終止的條件，如服務期限屆滿、雙方協(xié)商一致等]11.3合同解除或終止的程序[說明合同解除或終止的具體程序，包括通知方式、生效時間等]第十二條合同生效與變更12.1合同生效條件[說明合同生效的條件，如雙方簽字蓋章、合同內(nèi)容符合法律法規(guī)等]12.2合同變更程序[說明合同變更的程序，如協(xié)商一致、修改文本、簽字蓋章等]第十三條其他約定13.1法律適用[說明合同適用的法律法規(guī)，如中華人民共和國合同法等]13.2合同份數(shù)[規(guī)定合同的份數(shù)，如一式兩份，雙方各執(zhí)一份]13.3合同附件[列舉合同附件清單，如智慧化服務詳細清單、服務費用明細表等]第十四條合同簽署與生效日期14.1簽署日期[合同簽署的具體日期]14.2生效日期[合同生效的具體日期，通常為簽署日期或雙方另行約定的日期]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或委托，參與合同履行或提供專業(yè)服務的獨立第三方機構或個人。15.1.2第三方不包括本合同的雙方當事人及其關聯(lián)方。15.2第三方責權利15.2.1第三方在合同中的責任：第三方應按照合同約定或委托方的指示，履行其職責，確保服務質量。第三方對其提供的服務的質量和效果負責。第三方應遵守相關法律法規(guī)，保護用戶隱私和信息安全。15.2.2第三方在合同中的權利：第三方有權要求甲方或乙方按照合同約定支付服務費用。第三方有權獲得甲方或乙方提供的必要信息和資源，以完成其工作。15.2.3第三方在合同中的義務：第三方應按照合同約定的時間和質量要求完成工作。第三方應提供必要的培訓和技術支持，確保甲方或乙方能夠使用其服務。15.3第三方與其他各方的劃分說明15.3.1第三方與甲方的關系：第三方作為甲方委托的服務提供者，其行為直接影響到甲方權益。甲方對第三方的行為承擔監(jiān)督責任，并對第三方的服務質量負責。15.3.2第三方與乙方的關系：第三方作為乙方合作的服務提供者，其行為直接影響到乙方權益。乙方對第三方的行為承擔監(jiān)督責任，并對第三方的服務質量負責。15.3.3第三方與用戶的關系：第三方應尊重用戶的合法權益，不得侵犯用戶隱私和信息安全。第三方應提供用戶服務，并及時解決用戶提出的問題。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額的定義：第三方責任限額是指第三方因違約行為或疏忽造成的損失，其應承擔的最高賠償金額。16.2第三方責任限額的確定：第三方責任限額應在合同中明確約定，通常根據(jù)第三方服務的性質、服務費用和潛在風險等因素確定。16.3第三方責任限額的調(diào)整：如有特殊情況，經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，可對第三方責任限額進行調(diào)整。16.4第三方責任限額的適用范圍：第三方責任限額適用于第三方因違約行為或疏忽造成的直接損失，不包括間接損失。16.5第三方責任限額的賠償程序：當發(fā)生第三方責任時，甲方或乙方應向第三方提出索賠。第三方應在收到索賠通知后[指定時間]內(nèi)，向甲方或乙方支付賠償金額。如第三方未在規(guī)定時間內(nèi)支付賠償金額，甲方或乙方有權采取法律手段追償。17.第三方介入的具體條款17.1第三方介入的條件：甲方或乙方認為需要第三方介入以提高服務質量或解決特定問題時。17.2第三方介入的程序：甲方或乙方向第三方發(fā)出介入邀請，并說明介入的目的、范圍和期限。第三方在收到邀請后，有權決定是否接受介入邀請。甲方或乙方與第三方協(xié)商確定介入的具體條款，包括服務內(nèi)容、費用、責任等。17.3第三方介入的終止：當介入目的達到或合同約定的期限屆滿時，第三方介入自動終止。如有特殊情況，經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，可提前終止第三方介入。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.智慧化服務詳細清單詳細列出智慧化服務的內(nèi)容、功能、技術參數(shù)等。要求：附件中應包含所有智慧化服務的具體信息，以便雙方核對和執(zhí)行。2.服務費用明細表列出各項服務的費用構成，包括但不限于安裝費、維護費、升級費等。要求：費用明細表應清晰、明確，便于雙方進行費用結算。3.服務標準與質量要求說明書詳細說明各項服務的質量標準，包括但不限于技術性能、安全性、可靠性等。要求：說明書應具體、可操作，作為服務執(zhí)行和驗收的依據(jù)。4.第三方服務協(xié)議如有第三方介入，應附上第三方服務協(xié)議，明確第三方責任和義務。要求：協(xié)議應包括服務內(nèi)容、費用、責任限額、保密條款等。5.用戶手冊提供智慧化服務的用戶手冊，指導用戶正確使用系統(tǒng)和服務。要求：手冊應通俗易懂，包含操作步驟、常見問題解答等。6.數(shù)據(jù)安全與隱私保護政策說明數(shù)據(jù)收集、使用、存儲和保護的措施，確保用戶信息安全。要求：政策應符合相關法律法規(guī)，明確數(shù)據(jù)安全責任。7.爭議解決流程圖以圖表形式展示爭議解決的步驟和流程。要求：流程圖應清晰易懂，便于雙方在發(fā)生爭議時參照執(zhí)行。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為未按時支付服務費用未達到服務質量標準未履行合同義務未經(jīng)對方同意擅自變更服務內(nèi)容泄露用戶個人信息未按規(guī)定進行系統(tǒng)維護和升級2.責任認定標準違約行為的嚴重程度對對方造成的直接和間接損失違約方的主觀故意或過失3.違約責任認定示例示例一：若乙方未按時支付服務費用，甲方有權要求乙方支付違約金，并暫停服務。示例二：若第三方因疏忽導致用戶信息泄露，第三方應承擔賠償責任，并采取補救措施。示例三：若甲方擅自變更服務內(nèi)容，未與乙方協(xié)商一致，乙方有權要求甲方恢復原服務內(nèi)容或賠償損失。全文完。2024年物業(yè)委托經(jīng)營管理合同范本：智慧化服務解析3本合同目錄一覽1.合同訂立1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與地點1.3合同期限2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1智慧化管理系統(tǒng)概述2.2智慧化服務項目2.3智慧化設施設備維護與管理3.物業(yè)服務費用3.1服務費用標準3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.智慧化服務具體要求4.1智慧化系統(tǒng)功能需求4.2智慧化設備配置與維護4.3智慧化服務人員資質要求5.物業(yè)管理責任與義務5.1物業(yè)管理公司責任5.2業(yè)主委員會責任5.3業(yè)主責任6.智慧化服務保障措施6.1智慧化系統(tǒng)安全保障6.2服務質量保證6.3應急預案與處理7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除或終止程序8.違約責任8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3違約爭議解決9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構9.3爭議解決程序10.合同生效與備案10.1合同生效條件10.2合同備案要求11.合同附件11.1智慧化系統(tǒng)配置清單11.2智慧化服務協(xié)議11.3其他相關文件12.合同其他約定12.1合同解釋12.2合同修改與補充12.3合同附件效力13.合同簽署13.1合同簽署人13.2合同簽署日期14.合同附件清單第一部分：合同如下：第一條合同訂立1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方（委托方）：[甲方全稱]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。1.1.2乙方（受托方）：[乙方全稱]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。1.2合同簽訂日期與地點本合同于2024年[簽訂日期]在[簽訂地點]簽訂。1.3合同期限本合同有效期為[合同起始日期]至[合同終止日期]，共計[合同期限]年。第二條物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1智慧化管理系統(tǒng)概述乙方負責建立并維護一套智慧化物業(yè)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對物業(yè)的智能化管理。2.2智慧化服務項目2.2.1智能門禁系統(tǒng)：保障小區(qū)安全，實現(xiàn)人員出入的智能化管理。2.2.2智能停車場系統(tǒng)：實現(xiàn)車位資源的智能化管理和車輛出入的便捷通行。2.2.3智能監(jiān)控系統(tǒng)：實時監(jiān)控小區(qū)公共區(qū)域，提高小區(qū)安全水平。2.3智慧化設施設備維護與管理乙方負責對智慧化設施設備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。第三條物業(yè)服務費用3.1服務費用標準本合同約定的物業(yè)服務費用為每月每平方米[費用標準]元，共計[總面積]平方米，每月應收服務費用為[每月應收費用]元。3.2費用支付方式甲方應于每月[支付日期]前將物業(yè)服務費用支付至乙方指定賬戶。3.3費用調(diào)整機制如遇物價上漲等因素導致物業(yè)服務費用調(diào)整，雙方應協(xié)商一致，并提前一個月通知對方。第四條智慧化服務具體要求4.1智慧化系統(tǒng)功能需求4.2智慧化設備配置與維護乙方應按照合同約定配置智慧化設備，并負責設備的日常維護和保養(yǎng)。4.3智慧化服務人員資質要求乙方提供的服務人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，持證上崗。第五條物業(yè)管理責任與義務5.1物業(yè)管理公司責任乙方應按照國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)定和本合同約定，履行物業(yè)管理職責，保障業(yè)主的合法權益。5.2業(yè)主委員會責任業(yè)主委員會應積極配合乙方的工作，監(jiān)督物業(yè)管理工作的開展，維護業(yè)主利益。5.3業(yè)主責任業(yè)主應遵守物業(yè)管理規(guī)定，合理使用物業(yè)，共同維護小區(qū)環(huán)境。第六條智慧化服務保障措施6.1智慧化系統(tǒng)安全保障乙方應采取必要的技術和管理措施，確保智慧化系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。6.2服務質量保證乙方應確保智慧化服務的質量和效率，及時響應業(yè)主的需求。6.3應急預案與處理乙方應制定應急預案，應對突發(fā)事件，確保小區(qū)安全。第七條合同解除與終止7.1合同解除條件7.1.1任何一方違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正的，另一方有權解除合同。7.1.2因不可抗力導致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。7.2合同終止條件本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。7.3合同解除或終止程序7.3.1合同解除或終止前，雙方應就有關事宜進行協(xié)商。7.3.2合同解除或終止后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。第八條違約責任8.1違約情形8.1.1乙方未按合同約定提供智慧化服務，導致業(yè)主利益受損。8.1.2乙方未按時繳納相關稅費，造成甲方損失。8.1.3甲方未按時支付物業(yè)服務費用，導致乙方損失。8.2違約責任承擔8.2.1乙方違約的，應向甲方支付違約金，違約金為[違約金比例]%。8.2.2甲方違約的，應向乙方支付違約金，違約金為[違約金比例]%。8.3違約爭議解決8.3.1雙方應友好協(xié)商解決違約爭議。8.3.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，可提交[仲裁委員會名稱]仲裁。9.2爭議解決機構9.2.1如選擇仲裁，爭議解決機構為[仲裁委員會名稱]。9.3爭議解決程序9.3.1雙方應在爭議發(fā)生后[時間限制]內(nèi)提交仲裁申請。9.3.2仲裁委員會應按照其仲裁規(guī)則進行審理。第十條合同生效與備案10.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同備案要求本合同簽訂后，雙方應于[時間限制]內(nèi)向[備案機關名稱]備案。第十一條合同附件11.1智慧化系統(tǒng)配置清單11.2智慧化服務協(xié)議11.3其他相關文件第十二條合同其他約定12.1合同解釋本合同的解釋權歸雙方共同享有。12.2合同修改與補充本合同的修改與補充應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.3合同附件效力本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三條合同簽署13.1合同簽署人甲方代表：[甲方代表姓名]，乙方代表：[乙方代表姓名]。13.2合同簽署日期本合同于2024年[簽署日期]簽署。第十四條合同附件清單1.智慧化系統(tǒng)配置清單2.智慧化服務協(xié)議3.[其他附件名稱]第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理過程中，由甲方或乙方邀請或選定的，為提供專業(yè)服務、咨詢、監(jiān)督或執(zhí)行特定任務的獨立法人、自然人或其他組織。第二條第三方介入條件2.1.1甲方或乙方根據(jù)合同約定，認為需要第三方提供專業(yè)服務或協(xié)助。2.1.2合同履行過程中出現(xiàn)爭議，雙方協(xié)商一致，決定引入第三方進行調(diào)解或仲裁。2.1.3法律法規(guī)或政策要求引入第三方進行監(jiān)督或評估。第三條第三方職責與權利3.1第三方職責：3.1.1根據(jù)合同約定或委托方的需求，提供專業(yè)服務或協(xié)助。3.1.2客觀、公正地執(zhí)行任務，確保工作質量。3.1.3對其提供的服務或協(xié)助結果負責。3.2第三方權利：3.2.1獲得合同約定的報酬。3.2.2要求甲方或乙方提供必要的工作條件和信息。3.2.3在執(zhí)行任務過程中，有權要求甲方或乙方配合。第四條第三方介入程序4.1甲方或乙方提出第三方介入的申請，并說明介入原因和需求。4.2雙方協(xié)商確定第三方人選，并簽訂相應的合作協(xié)議。4.3第三方介入后，應按照合同約定或委托方的指示開展工作。第五條第三方責任限額5.1第三方在執(zhí)行任務過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。5.2第三方責任限額由雙方在合作協(xié)議中約定，最高不超過[金額]元。5.3如第三方責任限額不足以覆蓋損失，甲方或乙方有權要求第三方承擔超出部分的賠償責任。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的關系：6.1.1第三方與甲方之間不存在隸屬關系，甲方不得要求第三方承擔超出其職責范圍的責任。6.1.2甲方應向第三方提供必要的工作條件和信息，并配合第三方開展工作。6.2第三方與乙方的關系：6.2.1第三方與乙方之間不存在隸屬關系，乙方不得要求第三方承擔超出其職責范圍的責任。6.2.2乙方應向第三方提供必要的工作條件和信息，并配合第三方開展工作。6.3第三方與業(yè)主的關系：6.3.1第三方應尊重業(yè)主的合法權益，不得損害業(yè)主利益。6.3.2第三方在執(zhí)行任務過程中，應接受業(yè)主的監(jiān)督和評價。第七條第三方介入的合同變更7.1第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進行變更，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。7.2補充協(xié)議作為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，可提交[仲裁委員會名稱]仲裁。8.3仲裁委員會應按照其仲裁規(guī)則進行審理。第九條第三方介入的合同解除9.1.1第三方嚴重違反合作協(xié)議，損害甲方或乙方利益。9.1.2第三方無法繼續(xù)履行職責，經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2解除合作協(xié)議后，雙方應按照約定辦理相關手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.智慧化系統(tǒng)配置清單要求：詳細列出智慧化系統(tǒng)的各項配置，包括設備型號、數(shù)量、功能等。說明：此清單作為合同附件，用于明確智慧化系統(tǒng)的具體配置，便于雙方監(jiān)督和驗收。2.智慧化服務協(xié)議要求：詳細約定智慧化服務的具體內(nèi)容、服務標準、費用支付方式等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確智慧化服務的具體條款，確保服務質量和效果。3.物業(yè)服務費用明細表要求：詳細列出物業(yè)服務費用的構成，包括人員工資、設備維護、公共區(qū)域管理等費用。說明：此明細表作為合同附件，用于明確物業(yè)服務費用的構成，便于甲方監(jiān)督和核對。4.第三方合作協(xié)議要求：詳細約定第三方介入的條件、職責、權利、責任限額等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方介入的細節(jié)，確保第三方服務的質量和效果。5.爭議解決協(xié)議要求：詳細約定爭議解決的方式、機構、程序等。說明：此協(xié)議作為合同附件，用于明確爭議解決的途徑，確保爭議能夠及時、公正地解決。6.合同變更記錄要求：詳細記錄合同簽訂后所有變更的內(nèi)容、時間、雙方簽字等。說明：此記錄作為合同附件，用于明確合同變更的歷史，便于雙方查閱和追溯。7.業(yè)主意見反饋表要求：收集并記錄業(yè)主對物業(yè)管理服務的意見和建議。說明：此表格作為合同附件，用于了解業(yè)主的需求和滿意度，便于改進服務質量。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1乙方未按合同約定提供智慧化服務，導致業(yè)主利益受損。1.2甲方未按時支付物業(yè)服務費用，導致乙方損失。1.3第三方在執(zhí)行任務過程中，嚴重違反合作協(xié)議，損害甲方或乙方利益。2.責任認定標準：2.1乙方違約責任認定：乙方未按合同約定提供智慧化服務，每逾期一天，應向甲方支付[金額]元的違約金。乙方未按時繳納相關稅費，每逾期一天，應向甲方支付[金額]元的違約金。2.2甲方違約責任認定：甲方未按時支付物業(yè)服務費用，每逾期一天，應向乙方支付[金額]元的違約金。2.3第三方違約責任認定：第三方嚴重違反合作協(xié)議，每發(fā)生一次，應向甲方或乙方支付[金額]元的違約金。3.違約示例說明：3.1乙方未按合同約定在[日期]前完成智慧化系統(tǒng)建設，導致業(yè)主無法使用相關服務。乙方應向甲方支付[金額]元的違約金。3.2甲方未在[日期]前支付當月物業(yè)服務費用，乙方有權要求甲方支付[金額]元的違約金。3.3第三方在執(zhí)行任務過程中，因自身原因導致智慧化系統(tǒng)故障，乙方有權要求第三方支付[金額]元的違約金。全文完。2024年物業(yè)委托經(jīng)營管理合同范本：智慧化服務解析4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.智慧化服務概述2.1智慧化服務定義2.2智慧化服務目標3.服務范圍及內(nèi)容3.1智慧安防系統(tǒng)3.2智慧能源管理3.3智慧環(huán)境監(jiān)測3.4智慧設施設備管理3.5智慧社區(qū)服務4.服務質量標準4.1安全管理標準4.2設備維護標準4.3服務響應時間4.4服務滿意度調(diào)查5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制6.服務期限與續(xù)約6.1服務期限6.2續(xù)約條件6.3續(xù)約程序7.違約責任7.1物業(yè)管理方違約責任7.2業(yè)主方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.附件11.1智慧化服務具體方案11.2業(yè)主大會決議11.3相關法律法規(guī)及政策文件12.其他約定12.1保密條款12.2通知送達方式12.3合同附件13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署代表14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：_________________1.1.2物業(yè)管理方住所：_________________1.1.3物業(yè)管理方法定代表人：_________________1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系方式：電話_________________，電子郵箱_________________1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：_________________1.2.2業(yè)主方住所：_________________1.2.3業(yè)主方法定代表人：_________________1.2.4業(yè)主方聯(lián)系方式：電話_________________，電子郵箱_________________2.智慧化服務概述2.1智慧化服務定義2.1.1智慧化服務是指利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代信息技術，對物業(yè)管理活動進行智能化改造和提升的服務。2.2智慧化服務目標2.2.1提升物業(yè)管理水平2.2.2提高業(yè)主生活品質2.2.3優(yōu)化社區(qū)資源配置3.服務范圍及內(nèi)容3.1智慧安防系統(tǒng)3.1.1安裝智能門禁系統(tǒng)，實現(xiàn)訪客登記、身份驗證等功能。3.1.2設置監(jiān)控攝像頭，覆蓋公共區(qū)域，保障社區(qū)安全。3.2智慧能源管理3.2.1建立能源監(jiān)測平臺，實時監(jiān)測能源消耗情況。3.2.2推廣節(jié)能設備，降低能源消耗。3.3智慧環(huán)境監(jiān)測3.3.1監(jiān)測空氣質量、噪音等環(huán)境指標。3.3.2實時發(fā)布環(huán)境信息，保障業(yè)主健康。3.4智慧設施設備管理3.4.1建立設施設備維護保養(yǎng)記錄。3.4.2實施預防性維護，確保設施設備正常運行。3.5智慧社區(qū)服務3.5.1開發(fā)線上服務系統(tǒng)，提供報修、繳費、投訴等功能。3.5.2定期開展線上線下社區(qū)活動，豐富業(yè)主生活。4.服務質量標準4.1安全管理標準4.1.1確保社區(qū)24小時安全巡邏。4.1.2及時處理突發(fā)事件。4.2設備維護標準4.2.1設備定期檢查、保養(yǎng)，確保正常運行。4.2.2及時修復故障設備。4.3服務響應時間4.3.1報修服務24小時內(nèi)響應。4.3.2其他服務需求在2個工作日內(nèi)響應。4.4服務滿意度調(diào)查4.4.1定期開展服務滿意度調(diào)查。4.4.2根據(jù)調(diào)查結果改進服務質量。5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成5.1.1智慧化系統(tǒng)建設及維護費用。5.1.2人員工資及福利。5.1.3節(jié)能減排獎勵。5.2費用支付方式5.2.1業(yè)主按照約定比例繳納服務費用。5.2.2支付方式為銀行轉賬或現(xiàn)金。5.3費用調(diào)整機制5.3.1服務費用根據(jù)物價上漲等因素調(diào)整。5.3.2調(diào)整前提前通知業(yè)主。6.服務期限與續(xù)約6.1服務期限6.1.1本合同服務期限為____年。6.1.2服務期限自合同生效之日起計算。6.2續(xù)約條件6.2.1業(yè)主方同意續(xù)約。6.2.2物業(yè)管理方符合續(xù)約條件。6.3續(xù)約程序6.3.1雙方在服務期限屆滿前____個月協(xié)商續(xù)約事宜。6.3.2簽訂續(xù)約合同。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序8.2.1發(fā)生爭議后，雙方應在爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)向對方發(fā)出書面通知。8.2.2書面通知發(fā)出后，雙方應立即開始協(xié)商解決爭議。8.2.3協(xié)商期限為____日，逾期未達成一致意見的，任何一方均可選擇訴訟解決。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1業(yè)主方違反合同約定，嚴重影響物業(yè)管理服務。9.1.2物業(yè)管理方嚴重違約，損害業(yè)主利益。9.1.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。9.2合同解除程序9.2.1解除合同前，雙方應就解除事宜進行協(xié)商。9.2.2協(xié)商不成，任何一方均可向對方發(fā)出解除合同的通知。9.2.3解除合同的通知應載明解除原因和具體條款。10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自____年____月____日起生效。10.1.2合同生效前，雙方應完成相關手續(xù)的辦理。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿。10.2.2合同解除。10.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。11.附件11.1智慧化服務具體方案11.1.1智慧安防系統(tǒng)具體實施方案。11.1.2智慧能源管理系統(tǒng)具體實施方案。11.1.3智慧環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)具體實施方案。11.1.4智慧設施設備管理系統(tǒng)具體實施方案。11.1.5智慧社區(qū)服務具體實施方案。11.2業(yè)主大會決議11.2.1業(yè)主大會通過本合同的決議。11.2.2決議日期：____年____月____日。11.3相關法律法規(guī)及政策文件11.3.1國家及地方有關物業(yè)管理的規(guī)定。11.3.2相關政策文件。12.其他約定12.1保密條款12.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。12.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。12.2通知送達方式12.2.1通知應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或電子郵箱。12.2.2送達日期以郵戳或郵件發(fā)送記錄為準。12.3合同附件清單12.3.1本合同附件清單如下：1.智慧化服務具體方案2.業(yè)主大會決議3.相關法律法規(guī)及政策文件13.合同簽署13.1簽署日期13.1.1本合同自____年____月____日雙方簽字蓋章之日起生效。13.2簽署地點13.2.1本合同簽署地點為：_________________13.3簽署代表13.3.1物業(yè)管理方代表：_________________13.3.2業(yè)主方代表：_________________14.合同附件清單14.1智慧化服務具體方案14.2業(yè)主大會決議14.3相關法律法規(guī)及政策文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方外的，在合同履行過程中可能介入合同關系，提供專業(yè)服務或進行監(jiān)督、調(diào)解、仲裁等活動的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2.1專業(yè)服務機構，如審計機構、評估機構、律師事務所等。15.1.2.2監(jiān)督機構，如政府部門、行業(yè)協(xié)會等。15.1.2.3調(diào)解機構，如調(diào)解委員會、仲裁委員會等。15.1.2.4中介機構，如房地產(chǎn)經(jīng)紀公司、物業(yè)管理顧問公司等。16.第三方介入條件16.1.1雙方協(xié)商一致，同意第三方介入。16.1.2第三方具備相應的資質和能力。16.1.3第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率和質量。17.第三方責任限額17.1第三方的責任限額如下：17.1.1第三方在履行職責過程中因故意或重大過失造成合同雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。17.1.2第三方的責任限額不超過其提供的服務的合同金額。17.1.3第三方責任限額的具體數(shù)額由雙方在合同中約定。18.第三方責權利18.1第三方的權利：18.1.1第三方有權根據(jù)合同約定，獨立開展其職責范圍內(nèi)的活動。18.1.2第三方有權要求合同雙方提供必要的資料和協(xié)助。18.1.3第三方有權對合同履行的過程和結果進行監(jiān)督和評價。18.2第三方的義務：18.2.1第三方應遵守國家法律法規(guī)和合同約定。18.2.2第三方應保持獨立性，不得偏袒任何一方。18.2.3第三方應保守合同雙方的商業(yè)秘密。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與合同雙方的關系：19.1.1第三方與合同雙方之間是獨立的合同關系，第三方不承擔合同雙方之間的直接法律責任。19.1.2第三方在履行職責過程中，如需對合同雙方進行賠償，應先向合同雙方提出賠償請求，合同雙方應在合理期限內(nèi)處理。19.2第三方與物業(yè)管理方的關系：19.2.1第三方如為物業(yè)管理方提供專業(yè)服務，雙方應簽訂服務協(xié)議，明確服務內(nèi)容、費用和責任。19.2.2物業(yè)管理方應支付第三方提供服務的費用。19.3第三方與業(yè)主方的關系：19.3.1第三方如為業(yè)主方提供專業(yè)服務，雙方應簽訂服務協(xié)議，明確服務內(nèi)容、費用和責任。19.3.2業(yè)主方應支付第三方提供服務的費用。19.4第三方與政府機構的關系：19.4.1第三方在履行職責過程中，如需與政府機構進行溝通，應遵守相關法律法規(guī)，并確保溝通的合法性。19.4.2第三方應配合政府機構進行監(jiān)督檢查。20.第三方介入的程序20.1第三方介入的程序如下：20.1.1雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜。20.1.2雙方與第三方簽訂服務協(xié)議或委托書。20.1.3第三方根據(jù)合同約定開始履行職責。20.1.4第三方在履行職責過程中，如發(fā)現(xiàn)合同履行存在問題，應及時通