2024年物業(yè)服務(wù)質(zhì)量協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)質(zhì)量協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)服務(wù)1.2服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)管理區(qū)域1.4業(yè)主1.5物業(yè)服務(wù)公司2.服務(wù)期限與費用2.1服務(wù)期限2.2服務(wù)費用2.3費用支付方式2.4費用調(diào)整3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護標(biāo)準(zhǔn)3.2安全管理標(biāo)準(zhǔn)3.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.4社區(qū)文化活動標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1公共區(qū)域管理4.2設(shè)施設(shè)備維護4.3安全巡查4.4環(huán)境衛(wèi)生4.5社區(qū)文化活動4.6其他服務(wù)5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)6.物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)公司權(quán)利6.2物業(yè)服務(wù)公司義務(wù)7.維修與報修7.1維修責(zé)任7.2報修流程7.3維修期限8.責(zé)任與賠償8.1責(zé)任界定8.2賠償范圍8.3賠償程序9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決期限10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3解除與終止的程序11.違約責(zé)任11.1違約責(zé)任承擔(dān)11.2違約責(zé)任賠償12.通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3送達時間13.其他約定13.1法律適用13.2合同生效13.3合同附件14.合同簽署與生效14.1簽署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)服務(wù)公司根據(jù)本合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生、安全巡查、社區(qū)文化活動等方面提供的服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護、安全巡查、環(huán)境衛(wèi)生管理、社區(qū)文化活動組織等。1.3物業(yè)管理區(qū)域：指本合同約定的物業(yè)管理范圍，具體包括建筑物、附屬設(shè)施及配套設(shè)施設(shè)備等。1.4業(yè)主：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房產(chǎn)的單位和個人。1.5物業(yè)服務(wù)公司：指根據(jù)本合同約定提供物業(yè)服務(wù)的單位。2.服務(wù)期限與費用2.1服務(wù)期限：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年。2.2服務(wù)費用：根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實際情況，物業(yè)服務(wù)費用為每月每平方米____元，按季度支付。2.3費用支付方式：業(yè)主應(yīng)于每個季度第一個月的____日前，將應(yīng)繳費用支付至物業(yè)服務(wù)公司指定的賬戶。2.4費用調(diào)整：如遇政策調(diào)整、物價上漲等因素，物業(yè)服務(wù)費用將相應(yīng)調(diào)整，調(diào)整方案由雙方協(xié)商確定。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2安全管理標(biāo)準(zhǔn)：加強安全管理，確保業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，嚴(yán)格執(zhí)行安全巡查制度。3.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：保持物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，定期進行清掃、垃圾清運和處理。3.4社區(qū)文化活動標(biāo)準(zhǔn)：組織豐富多樣的社區(qū)文化活動，提高業(yè)主的滿意度和歸屬感。4.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1公共區(qū)域管理：負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、標(biāo)識等管理工作。4.2設(shè)施設(shè)備維護：負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維護、維修和保養(yǎng)工作。4.3安全巡查：定期對物業(yè)管理區(qū)域進行安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。4.4環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，確保垃圾及時清運和處理。4.5社區(qū)文化活動：組織舉辦各類社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主的精神文化生活。4.6其他服務(wù)：根據(jù)業(yè)主需求，提供其他相關(guān)服務(wù)。5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利：享有本合同約定的物業(yè)服務(wù)，對物業(yè)服務(wù)公司提供的服務(wù)有監(jiān)督、評價和建議的權(quán)利。5.2業(yè)主義務(wù)：遵守物業(yè)管理規(guī)定，按時繳納物業(yè)服務(wù)費用，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序。6.物業(yè)服務(wù)公司的權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)公司權(quán)利：按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)，有權(quán)要求業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定，按時繳納物業(yè)服務(wù)費用。6.2物業(yè)服務(wù)公司義務(wù)：按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保業(yè)主的合法權(quán)益，對業(yè)主提出的問題及時處理。8.責(zé)任與賠償8.1責(zé)任界定：物業(yè)服務(wù)公司對其提供的物業(yè)服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。因物業(yè)服務(wù)公司的責(zé)任導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失或人身傷害的，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2賠償范圍：賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟損失、醫(yī)療費用、誤工費等合理費用。8.3賠償程序：發(fā)生賠償責(zé)任事件后，業(yè)主應(yīng)在____日內(nèi)向物業(yè)服務(wù)公司提出書面索賠申請，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)在____日內(nèi)對索賠申請進行核實，并在____日內(nèi)提出賠償方案或協(xié)商解決。9.爭議解決9.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序：雙方應(yīng)按照下列程序解決爭議：9.2.1雙方在爭議發(fā)生后____日內(nèi)提出書面協(xié)商請求；9.2.2雙方在協(xié)商過程中應(yīng)保持溝通，爭取達成一致；9.2.3如協(xié)商無果，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.3爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)，雙方應(yīng)盡力解決爭議。10.合同解除與終止10.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.1.3一方嚴(yán)重違約，另一方在____日內(nèi)未采取補救措施；10.1.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2.1提出終止合同的一方應(yīng)以書面形式通知對方；10.2.2雙方應(yīng)在接到通知之日起____日內(nèi)完成合同終止手續(xù)；10.2.3雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余服務(wù)費用。10.3.1通知對方解除或終止合同；10.3.2結(jié)算剩余服務(wù)費用；10.3.3完成合同終止手續(xù)。11.違約責(zé)任11.1違約責(zé)任承擔(dān)：任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任賠償：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金數(shù)額根據(jù)違約情況由雙方協(xié)商確定。12.通知與送達12.1通知方式：通知應(yīng)以書面形式進行，可以通過掛號信、電子郵件、短信等方式送達。12.2送達地址：送達地址為雙方在合同中約定的地址，或雙方另行約定的地址。12.3送達時間：送達時間為自發(fā)出通知之日起____個工作日。13.其他約定13.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同生效：本合同自雙方簽署之日起生效。13.3合同附件：本合同附件包括但不限于物業(yè)管理規(guī)定、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。14.合同簽署與生效14.1簽署日期：本合同于____年____月____日簽署。14.2生效日期：本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義：在本合同中，第三方指除甲、乙雙方之外的，因本合同履行需要或經(jīng)甲、乙雙方同意而介入本合同關(guān)系中的個人、企業(yè)或其他組織。15.2.1服務(wù)提供需要：為提高服務(wù)質(zhì)量或完成特定服務(wù)項目，甲、乙雙方同意引入專業(yè)第三方提供服務(wù)。15.2.2專業(yè)鑒定：在合同履行過程中，如需對某些技術(shù)或質(zhì)量問題進行鑒定，可引入具有資質(zhì)的第三方機構(gòu)。15.2.3爭議解決：在合同履行過程中發(fā)生爭議，甲、乙雙方同意引入仲裁機構(gòu)或調(diào)解機構(gòu)。15.3第三方的責(zé)權(quán)利15.3.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲、乙雙方的要求，履行相應(yīng)的服務(wù)或鑒定職責(zé)，并對自己的工作負(fù)責(zé)。15.3.2權(quán)利：第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬，并在其職責(zé)范圍內(nèi)，有權(quán)獲得甲、乙雙方必要的協(xié)助和配合。15.3.3義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，尊重甲、乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露合同內(nèi)容和商業(yè)秘密。16.甲、乙雙方責(zé)任劃分16.1甲方的責(zé)任：甲方應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同約定的職責(zé)，并對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2乙方的責(zé)任：乙方應(yīng)配合甲方對第三方的工作進行監(jiān)督，并對第三方的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)最終責(zé)任。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額：在第三方介入的情況下，其責(zé)任限額由甲、乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。17.2責(zé)任限額的確定：責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、服務(wù)內(nèi)容、合同約定等因素綜合考慮。18.第三方介入?yún)f(xié)議18.1.1第三方的名稱、地址、資質(zhì)等基本信息；18.1.2第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)；18.1.3第三方的責(zé)任限額；18.1.4第三方的報酬及支付方式；18.1.5第三方介入的期限和終止條件；18.1.6甲、乙雙方對第三方的監(jiān)督和配合措施。18.2協(xié)議簽署：第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由甲、乙雙方和第三方共同簽署，作為本合同的補充協(xié)議。19.第三方介入的監(jiān)督與管理19.1甲、乙雙方的監(jiān)督：甲、乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保其符合合同約定。19.2第三方的自我管理：第三方應(yīng)建立內(nèi)部管理制度，確保其工作質(zhì)量和效率。20.第三方介入的變更與解除20.1變更：在合同履行過程中，如需變更第三方介入的內(nèi)容或方式，甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂變更協(xié)議。20.2解除：如第三方違反合同約定或出現(xiàn)其他嚴(yán)重違約行為，甲、乙雙方有權(quán)解除第三方介入?yún)f(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同：詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)及服務(wù)內(nèi)容。2.物業(yè)管理規(guī)定：明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的行為規(guī)范及物業(yè)管理公司的管理職責(zé)。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：規(guī)定物業(yè)服務(wù)公司提供服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括公共區(qū)域維護、設(shè)施設(shè)備維護、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等。4.物業(yè)服務(wù)費用清單：詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成，包括公共區(qū)域管理費、設(shè)施設(shè)備維護費、安全巡查費等。5.第三方介入?yún)f(xié)議：明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。6.爭議解決規(guī)則：規(guī)定雙方在發(fā)生爭議時的解決方式、程序及期限。7.附件一：物業(yè)管理區(qū)域平面圖說明：包括物業(yè)管理區(qū)域的邊界、建筑物位置、公共設(shè)施分布等信息。8.附件二：設(shè)施設(shè)備清單說明：包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的型號、數(shù)量、使用年限等信息。9.附件三：業(yè)主信息表說明：包括業(yè)主的姓名、聯(lián)系方式、房產(chǎn)信息等。10.附件四：第三方資質(zhì)證明說明：第三方介入時，需提供其資質(zhì)證明文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務(wù)公司未按合同約定提供服務(wù)；1.2業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用；1.3第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)；1.4雙方未按爭議解決規(guī)則解決爭議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為的認(rèn)定：根據(jù)合同約定、法律法規(guī)及實際情況進行認(rèn)定。2.2責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1物業(yè)服務(wù)公司未按合同約定提供服務(wù)：按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償業(yè)主損失、支付違約金等。2.2.2業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用：按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付滯納金、解除合同等。2.2.3第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)：按協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償甲乙雙方損失、支付違約金等。2.2.4雙方未按爭議解決規(guī)則解決爭議：按爭議解決規(guī)則承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償對方損失等。3.違約責(zé)任示例：3.1物業(yè)服務(wù)公司未按時完成設(shè)施設(shè)備維修，導(dǎo)致業(yè)主財產(chǎn)損失，應(yīng)賠償業(yè)主損失并支付違約金。3.2業(yè)主未按期繳納物業(yè)服務(wù)費用，應(yīng)支付滯納金并承擔(dān)違約責(zé)任。3.3第三方未按協(xié)議約定提供專業(yè)鑒定，導(dǎo)致鑒定結(jié)果不準(zhǔn)確，應(yīng)賠償甲乙雙方損失并支付違約金。3.4雙方未按爭議解決規(guī)則解決爭議，應(yīng)按規(guī)則承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償對方損失等。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)質(zhì)量協(xié)議1本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)合同的基本信息1.1合同雙方的基本信息1.2合同簽訂的時間、地點1.3合同期限2.物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)的范圍2.2物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式3.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制4.物業(yè)服務(wù)的實施與監(jiān)督4.1物業(yè)服務(wù)實施的流程4.2物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督方式4.3物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量評估5.物業(yè)服務(wù)的保障措施5.1物業(yè)服務(wù)的保障責(zé)任5.2物業(yè)服務(wù)的保險保障5.3物業(yè)服務(wù)的應(yīng)急處理6.物業(yè)服務(wù)的變更與解除6.1物業(yè)服務(wù)變更的條件6.2物業(yè)服務(wù)變更的程序6.3物業(yè)服務(wù)解除的條件7.物業(yè)服務(wù)爭議的解決7.1爭議解決的方式7.2爭議解決的程序7.3爭議解決的期限8.違約責(zé)任8.1違約行為的認(rèn)定8.2違約責(zé)任的承擔(dān)8.3違約賠償?shù)挠嬎?.合同的生效、終止及解除9.1合同生效的條件9.2合同終止的條件9.3合同解除的條件10.合同的附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.2附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)10.3附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)11.合同的簽訂與生效11.1合同的簽訂程序11.2合同的生效時間11.3合同的生效條件12.合同的附件說明12.1附件一說明12.2附件二說明12.3附件三說明13.合同的簽署與蓋章13.1合同的簽署人13.2合同的蓋章單位13.3合同的簽署日期14.合同的其他約定14.1合同的保密條款14.2合同的不可抗力條款14.3合同的解釋和適用法律第一部分：合同如下：1.物業(yè)服務(wù)合同的基本信息1.1合同雙方的基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方：甲方，全稱物業(yè)服務(wù)有限公司，住所地：市區(qū)路號，法定代表人：X，聯(lián)系電話：。1.1.2業(yè)主方：乙方，指小區(qū)全體業(yè)主，由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會代表全體業(yè)主簽訂本合同。1.2合同簽訂的時間、地點1.2.1簽訂時間：2024年3月1日。1.2.2簽訂地點：市區(qū)路號甲方的辦公場所。1.3合同期限1.3.1合同期限自2024年3月1日起至2028年2月28日止，共計四年。2.物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)的范圍2.1.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護。2.1.2小區(qū)公共設(shè)施的維護與管理。2.1.3小區(qū)公共安全與消防管理。2.1.4小區(qū)車輛停放管理。2.1.5小區(qū)業(yè)主公共活動的組織與協(xié)調(diào)。2.2物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容2.2.1清潔服務(wù)：每日兩次清掃小區(qū)公共區(qū)域，每周一次全面清潔。2.2.2綠化服務(wù)：定期修剪綠化植被，保持綠化帶整潔美觀。2.2.3維護服務(wù)：定期檢查小區(qū)公共設(shè)施，及時修復(fù)損壞部分。2.2.4安全服務(wù)：24小時安保巡邏，監(jiān)控設(shè)備覆蓋主要區(qū)域。2.2.5車輛管理：設(shè)立車輛停放規(guī)則，規(guī)范車輛進出秩序。2.2.6公共活動：組織節(jié)日慶?；顒?，定期舉辦業(yè)主交流活動。3.物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式3.1.1物業(yè)服務(wù)費按建筑面積計算，收費標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米人民幣1.5元。3.1.2物業(yè)服務(wù)費包含在物業(yè)費中，由業(yè)主按照物業(yè)費繳納方式繳納。3.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)于每月1日前，將物業(yè)服務(wù)費用繳納至甲方指定賬戶。3.2.2繳費方式：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或甲方認(rèn)可的第三方支付平臺。3.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制3.3.1物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整需經(jīng)業(yè)主大會表決通過。3.3.2調(diào)整間隔不少于三年，調(diào)整幅度不超過上一年度物價指數(shù)。4.物業(yè)服務(wù)的實施與監(jiān)督4.1物業(yè)服務(wù)實施的流程4.1.1甲方根據(jù)合同約定制定物業(yè)服務(wù)計劃，報乙方備案。4.1.2乙方對甲方實施的服務(wù)進行監(jiān)督，并提出改進意見。4.2物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督方式4.2.1乙方通過業(yè)主大會、業(yè)主委員會對甲方服務(wù)進行監(jiān)督。4.2.2乙方可委托第三方機構(gòu)對甲方服務(wù)進行評估。4.3物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量評估4.3.1甲方每季度向乙方提交服務(wù)質(zhì)量報告。4.3.2乙方對服務(wù)質(zhì)量進行評估，并將評估結(jié)果反饋給甲方。5.物業(yè)服務(wù)的保障措施5.1物業(yè)服務(wù)的保障責(zé)任5.1.1甲方對物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題承擔(dān)直接責(zé)任。5.1.2甲方對因自身原因?qū)е碌姆?wù)缺陷負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。5.2物業(yè)服務(wù)的保險保障5.2.1甲方應(yīng)購買物業(yè)責(zé)任險，保障業(yè)主權(quán)益。5.2.2保險金額不低于合同約定的物業(yè)服務(wù)費用總額。5.3物業(yè)服務(wù)的應(yīng)急處理5.3.1甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件。5.3.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)報乙方備案，并定期演練。6.物業(yè)服務(wù)的變更與解除6.1物業(yè)服務(wù)變更的條件6.1.1業(yè)主大會通過物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)的變更。6.1.2因不可抗力導(dǎo)致的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)需調(diào)整。6.2物業(yè)服務(wù)變更的程序6.2.1甲方提出變更建議，經(jīng)乙方同意后實施。6.2.2變更內(nèi)容需以書面形式通知全體業(yè)主。6.3物業(yè)服務(wù)解除的條件6.3.1合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿。6.3.2一方違約，另一方提出解除合同。6.3.3業(yè)主大會決定解除物業(yè)服務(wù)合同。8.違約責(zé)任8.1違約行為的認(rèn)定8.1.1甲方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。8.1.2甲方未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用的。8.1.3乙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的。8.2違約責(zé)任的承擔(dān)8.2.1甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的部分費用的兩倍。8.2.2乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未支付物業(yè)服務(wù)費用總額的1%。8.3違約賠償?shù)挠嬎?.3.1違約賠償金額以實際損失為計算依據(jù)，包括直接損失和間接損失。8.3.2雙方應(yīng)就違約賠償金額協(xié)商一致，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。9.合同的生效、終止及解除9.1合同生效的條件9.1.1合同雙方簽字蓋章。9.1.2甲方收到乙方繳納的首期物業(yè)服務(wù)費用。9.2合同終止的條件9.2.1合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿。9.2.2業(yè)主大會決定終止物業(yè)服務(wù)合同。9.3合同解除的條件9.3.1一方違約，另一方在收到違約通知后30日內(nèi)未采取補救措施的。9.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。10.合同的附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.1.1清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：包括清潔頻率、清潔質(zhì)量等。10.1.2綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：包括綠化養(yǎng)護、病蟲害防治等。10.1.3維護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：包括設(shè)施設(shè)備維修、保養(yǎng)等。10.2附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)10.2.1物業(yè)服務(wù)費項目：包括公共區(qū)域清潔、綠化、維護、安全等。10.2.2物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)：按照建筑面積和收費標(biāo)準(zhǔn)計算。10.3附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)10.3.1評估指標(biāo)：包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、設(shè)施設(shè)備維護等。10.3.2評估方法：采用業(yè)主滿意度調(diào)查、第三方評估等方式。11.合同的簽訂與生效11.1合同的簽訂程序11.1.1甲方提供合同文本，乙方閱讀并確認(rèn)無誤。11.1.2雙方協(xié)商一致后，簽訂正式合同。11.2合同的生效時間11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3合同的生效條件11.3.1合同雙方主體合法。11.3.2合同內(nèi)容不違反法律法規(guī)。12.合同的附件說明12.1附件一說明12.1.1本附件為物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容，作為合同的一部分。12.2附件二說明12.2.1本附件為物業(yè)服務(wù)費用的明細(xì)，作為合同的一部分。12.3附件三說明12.3.1本附件為物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估的標(biāo)準(zhǔn)，作為合同的一部分。13.合同的簽署與蓋章13.1合同的簽署人13.1.1甲方簽署人：X，職務(wù)：法定代表人。13.1.2乙方簽署人：X，職務(wù)：業(yè)主委員會代表。13.2合同的蓋章單位13.2.1甲方蓋章：物業(yè)服務(wù)有限公司公章。13.2.2乙方蓋章：小區(qū)業(yè)主委員會公章。13.3合同的簽署日期13.3.1甲方簽署日期：2024年3月1日。13.3.2乙方簽署日期：2024年3月1日。14.合同的其他約定14.1合同的保密條款14.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露。14.2合同的不可抗力條款14.2.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.3合同的解釋和適用法律14.3.1本合同未盡事宜，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.3.2本合同適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義15.1.1第三方是指本合同簽訂后，因履行本合同的需要，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同履行的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2第三方不包括合同雙方及其關(guān)聯(lián)方。15.2第三方的介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評估、物業(yè)服務(wù)費用的審計、物業(yè)服務(wù)合同的履行監(jiān)督、物業(yè)服務(wù)爭議的調(diào)解等。16.甲乙方與第三方的關(guān)系16.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂獨立的協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2第三方介入本合同履行時，應(yīng)遵守本合同的約定。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方在本合同履行過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定，但不得超過本合同總金額的10%。18.第三方介入的程序18.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，確定第三方介入的事項和范圍。18.2第三方介入后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，及時履行職責(zé)，并向甲乙雙方報告工作進展情況。19.第三方介入的費用19.1第三方介入的費用由甲乙雙方按照各自應(yīng)承擔(dān)的比例分擔(dān)。19.2第三方介入的費用應(yīng)在第三方協(xié)議中明確約定。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的，可提交第三方協(xié)議約定的爭議解決機構(gòu)或仲裁機構(gòu)解決。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并通知第三方。22.甲乙方在第三方介入時的額外條款22.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入過程中，本合同的履行不受影響。22.2甲乙雙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的協(xié)助和便利。23.第三方與其他各方的劃分說明23.1第三方與甲乙雙方之間，應(yīng)明確劃分各自的責(zé)任和權(quán)利。23.2第三方與業(yè)主之間，應(yīng)通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會進行溝通和協(xié)調(diào)。23.3第三方與政府相關(guān)部門之間，應(yīng)依法履行相關(guān)手續(xù)，接受監(jiān)管。24.第三方介入的具體條款24.1第三方介入的具體條款，包括但不限于：24.1.1第三方的名稱、資質(zhì)和責(zé)任；24.1.2第三方的職責(zé)和權(quán)限；24.1.3第三方的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)；24.1.4第三方的費用及支付方式；24.1.5第三方的違約責(zé)任；24.1.6第三方的退出機制。25.第三方介入的保密條款25.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和業(yè)主的個人隱私。25.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括各項服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、實施流程及質(zhì)量評估方法。附件說明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同的重要組成部分，明確了物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，是雙方履約的重要依據(jù)。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)詳細(xì)要求：列明各項服務(wù)費用的計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、支付方式及調(diào)整機制。附件說明：本附件為物業(yè)服務(wù)合同中費用的具體明細(xì)，便于業(yè)主了解費用的構(gòu)成和繳納情況。3.附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：設(shè)立各項服務(wù)質(zhì)量評估指標(biāo)，明確評估方法和結(jié)果運用。附件說明：本附件為物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評估標(biāo)準(zhǔn)，是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要工具。4.附件四：第三方協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的事項、范圍、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及違約責(zé)任。附件說明：本附件為第三方介入本合同的協(xié)議，是明確第三方責(zé)任和權(quán)利的重要文件。5.附件五：違約賠償計算標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：規(guī)定違約賠償?shù)挠嬎惴绞?、賠償范圍及賠償金額的確定標(biāo)準(zhǔn)。6.附件六：爭議解決機制詳細(xì)要求：明確爭議解決的途徑、程序及適用法律。附件說明：本附件為爭議解決機制，是解決合同履行過程中爭議的重要依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為：未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的。未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費用的。未按合同約定進行物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整的。1.2乙方違約行為：未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的。未按合同約定參與物業(yè)服務(wù)監(jiān)督和評估的。未按合同約定配合第三方工作的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的部分費用的兩倍。甲方違約，應(yīng)賠償乙方因違約造成的實際損失。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方違約，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為未支付物業(yè)服務(wù)費用總額的1%。乙方違約，應(yīng)賠償甲方因違約造成的實際損失。3.違約示例說明3.1甲方違約示例：甲方未按合同約定進行小區(qū)公共區(qū)域的清潔工作，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境臟亂，影響業(yè)主生活。甲方應(yīng)支付違約金，并賠償業(yè)主因環(huán)境臟亂造成的損失。3.2乙方違約示例：乙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用，導(dǎo)致甲方無法正常履行服務(wù)。乙方應(yīng)支付違約金，并賠償甲方因未支付費用造成的損失。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)質(zhì)量協(xié)議2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.2物業(yè)服務(wù)接受方1.3合同簽訂日期1.4合同生效日期1.5合同終止條件1.6合同續(xù)簽條款2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時間及班次2.4應(yīng)急服務(wù)要求2.5客戶服務(wù)響應(yīng)時間3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)環(huán)境維護標(biāo)準(zhǔn)3.2設(shè)施設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)3.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)3.4保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.5綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)3.6客戶投訴處理標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.2費用結(jié)算方式4.3費用調(diào)整機制4.4逾期付款處理4.5退費規(guī)定5.物業(yè)共用部位與共用設(shè)施設(shè)備5.1共用部位使用規(guī)定5.2共用設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定5.3維護責(zé)任劃分5.4維修基金使用5.5投訴處理6.物業(yè)安全與秩序維護6.1安全管理制度6.2安全責(zé)任劃分6.3安全防范措施6.4消防安全6.5防盜措施6.6事件處理程序7.客戶權(quán)益保障7.1客戶知情權(quán)7.2客戶參與權(quán)7.3客戶監(jiān)督權(quán)7.4客戶投訴處理7.5客戶隱私保護8.合同履行與監(jiān)督8.1履行期限8.2履行地點8.3履行方式8.4履行監(jiān)督8.5履行評價9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償9.4違約解除合同10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序10.4爭議解決費用11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除程序11.4合同終止程序12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂確認(rèn)書13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同其他條款13.4合同份數(shù)及保管14.合同附件清單14.1附件一清單14.2附件二清單14.3附件三清單第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2住所：市區(qū)街道號1.1.3法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx55551.2物業(yè)服務(wù)接受方1.2.1名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2住所：市區(qū)街道小區(qū)內(nèi)1.2.3聯(lián)系人：1.2.4聯(lián)系電話：139xxxx66661.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同生效日期：合同簽訂之日起30日后1.5合同終止條件1.5.1合同期滿自動終止1.5.2雙方協(xié)商一致解除合同1.5.3違約方提出解除合同1.5.4法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件1.6合同續(xù)簽條款1.6.1合同期滿前3個月，雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜1.6.2續(xù)簽條件與原合同一致2.物業(yè)服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1市區(qū)街道小區(qū)2.1.2小區(qū)總建筑面積：100,000平方米2.1.3小區(qū)住宅樓：30棟2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1住宅小區(qū)物業(yè)管理2.2.2公共區(qū)域清潔2.2.3綠化養(yǎng)護2.2.4設(shè)施設(shè)備維護2.2.5安全巡邏2.2.6客戶服務(wù)2.3服務(wù)時間及班次2.3.1服務(wù)時間：每日6:00至22:002.3.2班次安排：分早晚兩班2.4應(yīng)急服務(wù)要求2.4.124小時應(yīng)急電話2.4.2應(yīng)急事件響應(yīng)時間不超過15分鐘2.4.3應(yīng)急物資儲備2.5客戶服務(wù)響應(yīng)時間2.5.1客戶服務(wù)電話：56782.5.2服務(wù)響應(yīng)時間：電話接通后3分鐘內(nèi)3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)環(huán)境維護標(biāo)準(zhǔn)3.1.1小區(qū)環(huán)境整潔，無垃圾堆放3.1.2小區(qū)綠化面積不低于40%3.1.3公共區(qū)域照明設(shè)施完好3.2設(shè)施設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)3.2.1設(shè)施設(shè)備運行正常，故障率不超過2%3.2.2設(shè)施設(shè)備定期檢修，確保安全3.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)3.3.1設(shè)立24小時安保巡邏3.3.2定期進行消防安全檢查3.3.3制定應(yīng)急預(yù)案，確保安全3.4保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4.1小區(qū)公共區(qū)域每日清潔3.4.2住宅樓內(nèi)公共區(qū)域每周清潔3.4.3電梯、樓梯扶手等高頻接觸部位每日清潔3.5綠化養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)3.5.1定期修剪樹木、草坪3.5.2防止病蟲害發(fā)生3.5.3綠化帶整潔，無雜草3.6客戶投訴處理標(biāo)準(zhǔn)3.6.1接到客戶投訴后，24小時內(nèi)進行回復(fù)3.6.2投訴處理結(jié)果在5個工作日內(nèi)告知客戶4.物業(yè)服務(wù)費用4.1費用構(gòu)成4.1.1物業(yè)管理服務(wù)費4.1.2公用設(shè)施設(shè)備運行維護費4.1.3綠化養(yǎng)護費4.1.4安全管理費4.1.5保潔服務(wù)費4.2費用結(jié)算方式4.2.1按月結(jié)算4.2.2每月5日前繳納下月費用4.3費用調(diào)整機制4.3.1合同期滿前3個月，根據(jù)市場行情和成本變化調(diào)整費用4.3.2調(diào)整幅度不超過5%4.4逾期付款處理4.4.1逾期未付款，每日按未付款金額的1%收取滯納金4.4.2滯納金總額超過應(yīng)付款項的10%時，有權(quán)解除合同4.5退費規(guī)定4.5.1因物業(yè)服務(wù)不符合合同約定，客戶有權(quán)要求退費4.5.2退費金額按實際服務(wù)時間計算5.物業(yè)共用部位與共用設(shè)施設(shè)備5.1共用部位使用規(guī)定5.1.1小區(qū)公共區(qū)域供全體業(yè)主共同使用5.1.2業(yè)主不得擅自改變共用部位的結(jié)構(gòu)和使用功能5.2共用設(shè)施設(shè)備使用規(guī)定5.2.1業(yè)主應(yīng)愛護共用設(shè)施設(shè)備，不得損壞5.2.2業(yè)主不得擅自占用共用設(shè)施設(shè)備5.3維護責(zé)任劃分5.3.1小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的日常維護由物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)5.3.2小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的維修由物業(yè)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)5.4維修基金使用5.4.1維修基金用于共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造5.4.2維修基金的使用需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會同意5.5投訴處理5.5.1業(yè)主對共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的投訴，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)及時處理5.5.2投訴處理結(jié)果在5個工作日內(nèi)告知業(yè)主8.合同履行與監(jiān)督8.1履行期限8.1.1本合同自生效之日起至2027年12月31日止，為期三年。8.1.2合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本合同。8.2履行地點8.2.1履行地點為市區(qū)街道小區(qū)。8.2.2物業(yè)服務(wù)提供方在履行合同過程中，應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主需求。8.3履行方式8.3.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)，包括但不限于物業(yè)管理、設(shè)施設(shè)備維護、安全保障等。8.3.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)制度，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。8.4履行監(jiān)督8.4.1業(yè)主委員會對本合同履行情況進行監(jiān)督。8.4.2物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)定期向業(yè)主委員會匯報工作情況。8.4.3業(yè)主委員會有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)提供方整改服務(wù)中存在的問題。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1物業(yè)服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)；9.1.2物業(yè)服務(wù)提供方未按時繳納相關(guān)費用；9.1.3物業(yè)服務(wù)提供方擅自改變物業(yè)管理區(qū)域；9.1.4業(yè)主委員會提出的合理要求未在規(guī)定時間內(nèi)予以答復(fù)或解決。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1物業(yè)服務(wù)提供方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；9.2.2業(yè)主委員會有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)提供方履行合同約定的義務(wù)。9.3違約賠償9.3.1物業(yè)服務(wù)提供方違反本合同約定，給業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；9.3.2違約賠償金額由雙方協(xié)商確定。9.4違約解除合同9.4.1物業(yè)服務(wù)提供方連續(xù)兩次違反本合同約定，業(yè)主委員會有權(quán)解除合同；9.4.2業(yè)主委員會有權(quán)單方面解除合同，但需提前30日通知物業(yè)服務(wù)提供方。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議；10.1.2如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1市區(qū)人民法院為爭議解決機構(gòu)。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交爭議解決機構(gòu)；10.3.2爭議解決機構(gòu)應(yīng)在收到爭議材料后60日內(nèi)作出裁決。10.4爭議解決費用10.4.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)；10.4.2雙方另有約定的，從其約定。11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1合同期滿，雙方無續(xù)簽意向；11.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.1.3一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同終止條件11.2.1合同期滿；11.2.2雙方協(xié)商一致終止合同；11.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.3合同解除程序11.3.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知另一方；11.3.2收到解除合同通知的一方應(yīng)在收到通知后30日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)。11.4合同終止程序11.4.1合同期滿，合同自動終止；11.4.2雙方協(xié)商一致終止合同，應(yīng)簽訂終止協(xié)議。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂確認(rèn)書13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章；13.1.2合同簽訂后30日內(nèi)辦理備案手續(xù)。13.2合同生效日期13.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同其他條款13.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；13.3.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。14.合同附件清單14.1附件一清單：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二清單：物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)14.3附件三清單：物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂確認(rèn)書第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同中的“第三方”是指除合同雙方（甲方：物業(yè)管理有限公司；乙方：小區(qū)業(yè)主委員會）以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他法人、自然人或其他組織。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行過程中，如需專業(yè)第三方提供技術(shù)支持、咨詢服務(wù)、設(shè)備維護等，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可引入第三方介入。15.3第三方責(zé)權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)按照合同約定和雙方要求，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.3.2第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的工作條件和信息。15.3.3第三方在提供服務(wù)的范圍內(nèi)，享有相應(yīng)的報酬和權(quán)益。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方在合同履行過程中，其責(zé)任和義務(wù)僅限于其提供服務(wù)的內(nèi)容，不承擔(dān)甲方和乙方的責(zé)任。15.4.2第三方與甲方、乙方之間不存在勞動關(guān)系，甲方和乙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三