2024年電子商務(wù)云服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電子商務(wù)云服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3電子商務(wù)云服務(wù)定義第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)模式2.3服務(wù)期限第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條：服務(wù)實(shí)施4.1實(shí)施步驟4.2技術(shù)支持4.3客戶服務(wù)第五條：保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密泄露責(zé)任第六條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第七條：違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l：爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條：合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條：不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力責(zé)任第十一條：合同的附件11.1附件列表11.2附件內(nèi)容第十二條：其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)第十三條：法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條：合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，即合同簽署方全稱。1.2甲方地址：甲方的詳細(xì)聯(lián)系地址，包括省、市、區(qū)、街道及門牌號(hào)。1.3乙方名稱：乙方全稱，即合同簽署方全稱。1.4乙方地址：乙方的詳細(xì)聯(lián)系地址，包括省、市、區(qū)、街道及門牌號(hào)。1.5電子商務(wù)云服務(wù)定義：指乙方提供給甲方的基于云計(jì)算技術(shù)的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)，包括網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)服務(wù)。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方根據(jù)甲方需求提供的電子商務(wù)云服務(wù)范圍，包括但不限于網(wǎng)站設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署、運(yùn)維、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷推廣等。2.2服務(wù)模式：乙方提供的服務(wù)模式，包括SaaS、PaaS、IaaS等，以及相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證。2.3服務(wù)期限：本合同的有效期，自合同簽署之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：乙方向甲方提供的電子商務(wù)云服務(wù)費(fèi)用，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限和服務(wù)模式等確定。具體費(fèi)用計(jì)算方式詳見(jiàn)附件一。3.2支付方式：甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。3.3費(fèi)用調(diào)整：合同執(zhí)行期間，如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條：服務(wù)實(shí)施4.1實(shí)施步驟：乙方根據(jù)本合同約定，按照甲方需求分階段實(shí)施電子商務(wù)云服務(wù)，并按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成相應(yīng)的工作。4.2技術(shù)支持：乙方為甲方提供技術(shù)支持，包括系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)升級(jí)、故障排查等。4.3客戶服務(wù)：乙方設(shè)立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理甲方在使用電子商務(wù)云服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提供咨詢、解答和幫助等服務(wù)。第五條：保密條款5.1保密內(nèi)容：合同雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開信息。5.2保密期限：自合同簽署之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。5.3保密泄露責(zé)任：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方同意，乙方在提供電子商務(wù)云服務(wù)過(guò)程中所創(chuàng)作的著作權(quán)、專利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。6.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方應(yīng)當(dāng)對(duì)其擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，防止第三方侵犯。第七條：違約責(zé)任7.1甲方違約：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或者未按照約定提供必要的信息、資料、設(shè)備等，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的違約責(zé)任。7.2乙方違約：乙方未按照約定提供服務(wù)，或者服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改正，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的違約責(zé)任。7.3違約賠償：因一方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，違約方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條：爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決：合同雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，雙方可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成的，雙方同意按照訴訟方式解決。8.3法律途徑：如雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更：合同履行過(guò)程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.3合同終止：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，本合同即行終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照約定向甲方提供必要的技術(shù)支持和服務(wù)。第十條：不可抗力10.1不可抗力事件：合同雙方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或者部分履行合同的，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力后果：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.3不可抗力責(zé)任：一旦發(fā)生不可抗力事件，合同雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件，以便對(duì)方確認(rèn)。第十一條：合同的附件11.1附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容清單附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：技術(shù)支持和服務(wù)承諾附件四：保密協(xié)議11.2附件內(nèi)容：附件中應(yīng)詳細(xì)列明相關(guān)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用計(jì)算方式、保密事項(xiàng)等。第十二條：其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)：包括但不限于合同的轉(zhuǎn)讓、解除、違約金等。第十三條：法律適用及爭(zhēng)議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式：如雙方無(wú)法通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十四條：合同的簽署14.1簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點(diǎn)：合同雙方指定的簽署地點(diǎn)。14.3簽署人：甲方授權(quán)代表簽字，乙方授權(quán)代表簽字。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、技術(shù)供應(yīng)商、分包商等。第二條：第三方介入程序2.1第三方選擇：甲方和乙方同意，如需引入第三方參與合同履行，應(yīng)事先協(xié)商一致，并在合同中明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。2.2第三方資質(zhì)：甲方和乙方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和能力符合合同履行要求，并對(duì)第三方提供的服務(wù)和產(chǎn)品負(fù)責(zé)。2.3第三方協(xié)調(diào)：甲方和乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第三條：第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定：第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，對(duì)其提供的服務(wù)和產(chǎn)品負(fù)責(zé)。3.2第三方責(zé)任限額：如第三方因其履行合同義務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過(guò)合同約定的限額。3.3第三方責(zé)任履行：第三方未能履行其合同義務(wù)或?qū)е录追交蛞曳綋p失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任或連帶責(zé)任。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)與甲方保持獨(dú)立關(guān)系，未經(jīng)甲方同意，不得與甲方發(fā)生任何形式的利益沖突。4.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)與乙方保持獨(dú)立關(guān)系，未經(jīng)乙方同意，不得與乙方發(fā)生任何形式的利益沖突。4.3第三方與其他各方關(guān)系：第三方應(yīng)與其他各方保持獨(dú)立關(guān)系，不得影響其他各方合同履行。第五條：第三方介入的變更和終止5.1第三方變更：如甲方或乙方因第三方原因需變更第三方的，應(yīng)提前通知對(duì)方，并協(xié)商一致。5.2第三方終止：如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方終止履行合同義務(wù)。第六條：第三方違約處理6.1第三方違約：第三方未能按照合同約定履行義務(wù)的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約處理：甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，并有權(quán)要求第三方支付違約金或賠償損失。第七條：第三方保密義務(wù)7.1第三方保密內(nèi)容：第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過(guò)程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息保密。7.2第三方保密期限：第三方保密義務(wù)的期限與本合同保密期限相同。7.3第三方保密泄露責(zé)任：第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條：第三方合規(guī)義務(wù)8.1第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得從事違法違紀(jì)活動(dòng)。8.2第三方合規(guī)監(jiān)管：甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方的合規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。8.3第三方合規(guī)責(zé)任：第三方違反法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條：第三方保險(xiǎn)9.1第三方應(yīng)為其提供的服務(wù)和產(chǎn)品購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，確保甲方和乙方的利益不受損失。9.2第三方保險(xiǎn)憑證：第三方應(yīng)向甲方和乙方提供保險(xiǎn)憑證，證明其已購(gòu)買相應(yīng)保險(xiǎn)。第十條：合同的轉(zhuǎn)讓10.1第三方轉(zhuǎn)讓合同：第三方不得將其在本合同項(xiàng)下的義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他方。10.2第三方轉(zhuǎn)委托：第三方在本合同項(xiàng)下的事務(wù)，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得轉(zhuǎn)委托給其他方。第十一條：第三方退出11.1第三方退出條件：如第三方因故需退出合同，應(yīng)提前通知甲方和乙方。11.2第三方退出后果：第三方退出后，應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條：其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)：包括但不限于第三方介入的具體程序、違約金、賠償責(zé)任等。本部分修正條款與合同具有同等法律效力，合同雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。如本部分修正條款與合同發(fā)生沖突，以本部分修正條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方為甲方提供的電子商務(wù)云服務(wù)具體內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)項(xiàng)目。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付周期等。附件三：技術(shù)支持和服務(wù)承諾列出乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)承諾，包括但不限于系統(tǒng)部署、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)升級(jí)、故障排查等服務(wù)。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息的保密義務(wù)、保密期限和違約責(zé)任等內(nèi)容。附件五：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單及資質(zhì)列出第三方服務(wù)供應(yīng)商的名稱、提供的服務(wù)內(nèi)容以及相應(yīng)的資質(zhì)證明文件。附件六：保險(xiǎn)憑證提供第三方已購(gòu)買的保險(xiǎn)憑證，證明其已按照合同約定購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)。附件七：服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃詳細(xì)列出服務(wù)實(shí)施的進(jìn)度計(jì)劃，包括各階段的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間和服務(wù)成果。附件八：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法列出甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法。附件九：違約金計(jì)算公式提供違約金的計(jì)算公式，明確違約行為及相應(yīng)的違約金數(shù)額。附件十：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按照約定提供必要的信息、資料、設(shè)備等，導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行。3.乙方未按照約定提供服務(wù)，或者服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照附件九中的違約金計(jì)算公式，計(jì)算違約金數(shù)額。2.賠償責(zé)任：根據(jù)違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的程度，評(píng)估賠償金額。3.連帶責(zé)任：第三方未能履行其合同義務(wù)或?qū)е录追交蛞曳綋p失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任或連帶責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。如甲方未按照約定提供必要的信息，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)云服務(wù)：指乙方提供給甲方的基于云計(jì)算技術(shù)的電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)，包括網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)服務(wù)。2.不可抗力：指合同雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、