電子商務數(shù)據(jù)分析模擬試題與答案VIP

電子商務數(shù)據(jù)分析模擬試題與答案一、單選題（共52題，每題1分，共52分）1.以下關于數(shù)據(jù)采集說法正確的是（）（5.0）A、爬蟲類采集工具可以采集所有類型的數(shù)據(jù)B、淘寶網店的運營數(shù)據(jù)可以通過使用友盟等統(tǒng)計工具進行采集C、第三方電商網站可以使用百度統(tǒng)計采集店鋪運營數(shù)據(jù)D、店偵探可以獲取店鋪的詳細銷售數(shù)據(jù)正確答案：C2.數(shù)據(jù)分析需求分析的可以分解為（）。（5.0）A、需求整理、需求排序、需求篩選B、需求收集、需求羅列、需求整理C、需求篩選、需求透視、需求排序D、需求樹立、需求透視、需求實現(xiàn)正確答案：C3.下列數(shù)據(jù)指標中不屬于客戶行為的是（）。（5.0）A、購買時間B、支付金額C、瀏覽路徑D、收貨地址正確答案：D4.通過生意參謀市場板塊獲取到女裝T恤一年的交易指數(shù)，可以看出2月到4月為上升期，4月到7月為爆發(fā)期，商家需要在（）之前完成測試圖片的工作。（5.0）A、5月份B、3月份C、2月份D、4月份正確答案：C5.產品交易指數(shù)是產品在平臺（）的體現(xiàn)。（5.0）A、價格滿意度B、用戶滿意度C、交易熱度D、交易難易度正確答案：C6.根據(jù)在1688市場里所在行業(yè)的搜索頻繁程度計算而成的一個綜合數(shù)值是（）。（5.0）A、淘寶搜索指數(shù)B、1688采購指數(shù)C、1688供應指數(shù)D、淘寶采購指數(shù)正確答案：B7.創(chuàng)新學習是一種以（）為基礎，采取創(chuàng)造性方法，積極追求創(chuàng)造性成果的學習。（5.0）A、奇思妙想B、求真務實C、瞬間頓悟D、封閉蠻干正確答案：B8.關于電子商務數(shù)據(jù)化運營的工作流程，正確的是（）。（5.0）確定運營目標-數(shù)據(jù)采集-搭建指標體系-數(shù)據(jù)分析-持續(xù)跟蹤-運營優(yōu)化A、確定運營目標-搭建指標體系-數(shù)據(jù)采集-數(shù)據(jù)分析-運營優(yōu)化-持續(xù)跟蹤B、確定運營目標-數(shù)據(jù)采集-搭建指標體系-數(shù)據(jù)分析-運營優(yōu)化-持續(xù)跟蹤C、確定運營目標-搭建指標體系-數(shù)據(jù)采集-數(shù)據(jù)分析-持續(xù)跟蹤-運營優(yōu)化正確答案：C9.產品搜索指數(shù)是根據(jù)（）等因素綜合計算得出的數(shù)值。（5.0）A、交易數(shù)量B、搜索頻次C、客單價D、支付金額正確答案：B10.首先由客戶交易訂單，接著客服審核、倉庫發(fā)貨、銷售單留底保存，這是電子商務運營業(yè)務流程中的（）。（5.0）A、訂單流程B、售后服務流程C、交易流程D、營銷流程正確答案：A11.在統(tǒng)計周期內，客戶瀏覽網站頁面的次數(shù)是指（）。（5.0）A、商品訪客數(shù)B、UVC、PVD、商品瀏覽量正確答案：C12.將客戶分為新客戶、活躍客戶、流失客戶等，是按（）狀態(tài)劃分。（5.0）A、按購買狀態(tài)劃分B、按購買數(shù)量劃分C、按購買地域劃分D、按購買行為劃分正確答案：D13.下列屬于客戶動態(tài)屬性標簽的是（）。（5.0）A、性別B、婚戀階段C、活躍度D、出生日期正確答案：C14.具有靈活性和適應性強，并且部門之間協(xié)調性較好，可相互支持的企業(yè)組織架構是（）。（5.0）A、集權式組織結構B、分權式組織結構C、矩陣式組織結構D、直線式組織結構正確答案：C15.某行業(yè)前50家企業(yè)集中度為0.0112，說明該行業(yè)（）。（5.0）A、已經趨于壟斷B、是壟斷市場C、集中度較低D、集中度較高正確答案：C16.以下不屬于推廣數(shù)據(jù)指標的是（）（5.0）A、庫存周轉率B、點擊率C、展現(xiàn)量D、直通車轉化率正確答案：A17.店鋪違規(guī)行為處理結果，（）可以撤消。（5.0）A、侵犯知識產權行為B、待您處理的違規(guī)C、違規(guī)記錄D、騙取他人財物行為正確答案：B18.數(shù)據(jù)分析報告，要“以數(shù)據(jù)說話”，所使用的數(shù)據(jù)單位、名詞術語一定要標準統(tǒng)一、前后一致，要與業(yè)內公認的術語一致，這是對（）原則的詳細解釋。（5.0）A、規(guī)范性B、突出重點C、創(chuàng)新性D、謹慎性正確答案：A19.數(shù)據(jù)分析報告的標題具有除（）外的要求。（5.0）A、直接B、數(shù)字化C、簡潔D、確切正確答案：B20.對客戶特征進行歸類分析，能夠形成（），幫助企業(yè)了解客戶群體特征。（5.0）A、分類B、社群C、客戶畫像D、群體正確答案：C21.某電子商務網站為了能夠獲得更多用戶信息，以下做法可能違法的是？（）（5.0）A、通過贈送網站積分的形式鼓勵用戶填寫更多個人信息B、要求用戶填寫更多個人信息從而獲得更精準的商品推薦C、通過調取用戶設備中其他應用、文檔等分析更多用戶信息D、通過調取用戶在本網站的購物記錄分析更多用戶信息正確答案：C22.關于1688采購指數(shù)和淘寶采購指數(shù)，下列說法正確的是（）。（5.0）A、前者反映1688市場供應情況，后者反映淘寶市場的成交數(shù)量B、二者是對淘寶市場供應情況和采購數(shù)量的綜合反映C、二者均體現(xiàn)了淘寶市場的采購數(shù)量D、前者反映1688市場搜索頻率，后者反映淘寶市場的采購數(shù)量正確答案：D23.以下屬于使用PowerPoint制作數(shù)據(jù)分析報告優(yōu)勢的是（）。（5.0）A、可含有動態(tài)圖表B、適合演示匯報C、適合日常數(shù)據(jù)通報D、結果可實時更新正確答案：B24.以下關于數(shù)據(jù)采集渠道說法正確的（）。（5.0）A、同一數(shù)據(jù)如果有多個來源途徑，可以選擇其中的任意一個來源進行采集B、數(shù)據(jù)采集人員需要針對數(shù)據(jù)采集需求、背景等對數(shù)據(jù)采集渠道進行可信度劃分，優(yōu)先選擇可信度更高的數(shù)據(jù)采集渠道C、數(shù)據(jù)采集渠道可信度與數(shù)據(jù)采集的背景和指標無關，屬于獨立的體系D、數(shù)據(jù)采集渠道可隨意選擇，只要能獲取到所需數(shù)據(jù)即可正確答案：B25.某網店運營部門發(fā)現(xiàn)近期店鋪直通車推廣訂單持續(xù)降低，現(xiàn)準備對降低原因進行分析，期分析目標為（）。（5.0）A、分析店鋪產品供應鏈完善程度B、分析店鋪商品盈利狀況C、分析店鋪產品銷量變化趨勢D、分析店鋪直通車訂單下降原因正確答案：D26.作為電子商務經營活動的關鍵能力之一，（）的核心目標是如何付出最少的成本獲取最多的客戶。（5.0）A、產品盈利能力B、產品競爭能力C、產品交易能力D、產品獲客能力正確答案：D27.以下哪項屬于電子商務平臺自身提供的數(shù)據(jù)分析工具（）。（5.0）A、百度指數(shù)B、逐鹿工具箱C、店偵探D、生意參謀正確答案：D28.某網店準備按照店鋪產品的引流能力及盈利能力兩項數(shù)據(jù)分別對產品進行排序，將兩項數(shù)據(jù)指標排名均靠后的5款產品進行下架處理。根據(jù)以上情景可確定數(shù)據(jù)分析目標為（）（5.0）A、分析店鋪商品的引流能力和盈利能力B、分析店鋪商品的推廣效果C、分析店鋪商品的展現(xiàn)量D、分店鋪商品中能夠穩(wěn)定獲利的商品正確答案：A29.生意參謀中把最近7天瀏覽量較上一個周期7天下跌（）以上的商品為流量下跌商品。（5.0）A、0.5B、0.3C、0.4D、0.6正確答案：A30.以下屬于客戶流量屬性的是（）（5.0）A、常用設備B、客戶性別C、來源頁面D、客戶下載正確答案：C31.對淘寶店鋪瀏覽訪客數(shù)據(jù)進行分析，可以使用的數(shù)據(jù)采集工具或渠道為（）。（5.0）A、生意參謀市場板塊B、店鋪后臺用戶運營C、企查查D、生意參謀流量板塊正確答案：D32.在數(shù)據(jù)監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)商品的流量不低，下單轉化率下降幅度很大，應該重點檢查的指標不包括的是（）。（5.0）A、商品評價B、客服引導話術C、商品主圖D、商品價格正確答案：C33.對數(shù)據(jù)分析需求進行分析，其流程課分解為（）（5.0）A、需求樹立、需求透視、需求實現(xiàn)B、需求整理、需求排序、需求篩選C、需求收集、需求羅列、需求整理D、需求篩選、需求透視、需求排序正確答案：D34.以下能夠用于跨境電商市場行情數(shù)據(jù)采集的工具是（）。（5.0）A、百度統(tǒng)計B、店數(shù)據(jù)C、淘數(shù)據(jù)D、微信指數(shù)正確答案：C35.行業(yè)集中度分析，主要通過以下（）指數(shù)反映。（5.0）A、赫芬達爾指數(shù)B、交易指數(shù)C、阿里指數(shù)D、百度指數(shù)正確答案：A36.關于市場價格，下列說法錯誤的是（）。（5.0）A、市場供求是形成商品市場價格的重要參數(shù)B、消費者的價格承受能力不會影響商品的市場價格C、市場價格是商品價值的貨幣表現(xiàn)D、市場價格是指一定時間內某種商品在市場上形成的具有代表性的實際成交價格正確答案：B37.現(xiàn)已知2010-2019年某行業(yè)的市場規(guī)模，想要預測2020-2022年該行業(yè)的市場規(guī)模，可采用（）。（5.0）A、分組分析法B、頻數(shù)分析法C、平均分析法D、圖表趨勢預測法正確答案：D38.A店鋪昨日的交易指數(shù)為85096，競爭對手B店鋪昨日的交易指數(shù)為77331，對此，下列說法正確的是（）。（5.0）A、A店鋪昨日的支付金額比B店鋪高B、A店鋪昨日的支付件數(shù)比B店鋪多C、A店鋪昨日的客單價比B店鋪高D、A店鋪昨日的支付轉化率比B店鋪高正確答案：A39.當行業(yè)處于完全壟斷時，與之相關的赫芬達爾指數(shù)呈現(xiàn)出的特性是（）。（5.0）A、HHI=10B、HHI=0C、HHI=1D、HHI=0.1正確答案：C40.某時期內，客戶總數(shù)為600人，其中90人重復購買（不考慮重復購買了幾次），交易金額24560元，計算復購率為（）。（5.0）A、0.0244B、0.15C、0.0037D、0.0281正確答案：B41.關于競店分析，下列說法錯誤的是（）。（5.0）A、網店在運營過程中，可以有意識地避開競店的優(yōu)勢品類，在競店的弱勢品類著力B、競店分析僅可以借助電商平臺工具(如生意參謀、京東商智等工具)展開C、比自身層級高許多的網店準確來說不是競爭對手，而應是學習的標桿D、競店分析可以圍繞類目結構、銷售、推廣活動等展開正確答案：B42.進行電子商務數(shù)據(jù)分析，其核心是通過對各項（）的數(shù)據(jù)進行分析，從而得出與數(shù)據(jù)分析目標相關的結論。（5.0）A、指標B、數(shù)據(jù)表C、任務D、指數(shù)正確答案：A43.市場數(shù)據(jù)監(jiān)控報表不需要結合以下哪些數(shù)據(jù)展開。（）（5.0）A、目標客戶數(shù)據(jù)B、店鋪運營數(shù)據(jù)C、競爭對手銷售及活動數(shù)據(jù)D、行業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)正確答案：B44.通常產品銷售增長速度最快的時期是產品生命周期中的（）（5.0）A、成長期B、飽和期C、衰退期D、投入期正確答案：A45.下列不屬于免費流量獲取渠道的是（）。（5.0）A、超級推薦B、購物車C、我的淘寶D、直接訪問正確答案：A46.產品搜索指數(shù)是用戶搜索相關產品關鍵詞熱度的數(shù)據(jù)化體現(xiàn)，從側面反應了用戶對產品的（）。（5.0）A、忠誠度B、購買頻次C、購買能力D、關注度和興趣度正確答案：D47.現(xiàn)假設某行業(yè)市場有7家企業(yè)，每家企業(yè)的市場份額分別為0.15、0.09、0.11、0.24、0.06、0.13、0.22。則該行業(yè)的集中度為（）。（5.0）A、1B、0.1692C、0.001089D、2正確答案：B48.（）是及時、有效反饋出數(shù)據(jù)異常的一種手段。（5.0）A、數(shù)據(jù)統(tǒng)計B、數(shù)據(jù)監(jiān)控C、數(shù)據(jù)采集D、數(shù)據(jù)分析正確答案：B49.對于違反《電子商務法》規(guī)定的行為，電子商務經營者應承擔的法律責任類型包括（）。（5.0）A、民事責任、行政責任、刑事責任B、行政責任、刑事責任C、民事責任、刑事責任D、民事責任、行政責任正確答案：A50.下列采集行為屬于違法行為的是（）。（5.0）A、使用生意參謀工具導出自己店鋪運營數(shù)據(jù)B、使用百度指數(shù)工具獲取關鍵詞搜索指數(shù)及用戶畫像數(shù)據(jù)C、通過技術手段進入競爭對手網站數(shù)據(jù)庫獲取網站流量及銷售數(shù)據(jù)D、使用數(shù)據(jù)采集工具采集其他網站公開數(shù)據(jù)信息用于數(shù)據(jù)分析正確答案：C51.客戶價值分析的過程為()。（5.0）A、1.數(shù)據(jù)計算B、1.數(shù)據(jù)清洗C、1.數(shù)據(jù)清洗D、1.數(shù)據(jù)處理正確答案：C52.狹義電子商務主體一般指（）。（5.0）A、政府機構B、個人C、電子商務企業(yè)D、教育機構正確答案：C二、多選題（共42題，每題1分，共42分）1.客戶畫像數(shù)據(jù)如從（）等維度對客戶進行分析，然后總結出客戶全貌的過程。（5.0）A、客戶年齡B、客戶偏好C、客戶地域分布D、客戶性別正確答案：ABCD2.下列不符合數(shù)據(jù)分析人員職業(yè)道德的行為包括（）。（5.0）A、實事求是，對企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)不瞞報，不謊報B、保持嚴謹負責的態(tài)度，保證數(shù)據(jù)的客觀、準確，不進行數(shù)據(jù)造假C、使用爬蟲工具采集競爭對手的各項非公開數(shù)據(jù)D、泄露企業(yè)的機密數(shù)據(jù)，獲取相應的報酬正確答案：CD3.關于市場數(shù)據(jù)分析的價值，下列說法正確的是（）。（5.0）A、提高電商企業(yè)經營管理決策的科學性、有效性B、有助于電商企業(yè)發(fā)現(xiàn)并開拓潛在市場C、可幫助電商企業(yè)發(fā)現(xiàn)經營中存在的問題并找出解決的辦法D、有利于電商企業(yè)預測市場行情正確答案：ABCD4.店鋪動態(tài)評分（DSR）下滑，會嚴重地影響到商品的展現(xiàn)以及轉化，店鋪應該做好預防工作。以下描述正確的是（）。（5.0）A、主圖、詳情頁不夸大宣傳，不做實現(xiàn)不了的承諾B、客服態(tài)度至關重要，客服人員需要有專業(yè)知識、及時的響應速度以及良好的回復態(tài)度C、利用小贈品，讓客戶有意外驚喜D、物流速度是店鋪不可控的，只能物流公司來維護物流的問題正確答案：ABC5.數(shù)據(jù)分析報告的作用可以描述為（）。（5.0）A、展現(xiàn)分析技巧B、展示分析結果C、提供決策參考D、驗證分析質量正確答案：BCD6.電商企業(yè)在分析商品市場價格時，其中較為重要的依據(jù)包括（）。（5.0）A、消費者的消費層次B、商家超過50%的利潤率C、消費者的價格偏好D、消費者的價格承受能力正確答案：ACD7.在進行市場數(shù)據(jù)分析時，經常需要計算同比數(shù)據(jù)及環(huán)比數(shù)據(jù)，如果以月為周期進行計算，下列說法正確的是（）。（5.0）A、同比數(shù)據(jù)的時間跨度長B、同比數(shù)據(jù)的時間跨度短C、環(huán)比數(shù)據(jù)的時間跨度長D、環(huán)比數(shù)據(jù)的時間跨度短正確答案：AD8.以下屬于產品類數(shù)據(jù)指標的是（）？（5.0）A、商品訪客數(shù)B、跳失率C、商品數(shù)D、SKU正確答案：ACD9.運營數(shù)據(jù)分析包括（）（5.0）A、銷售數(shù)據(jù)分析B、市場數(shù)據(jù)分析C、客戶數(shù)據(jù)分析D、供應鏈數(shù)據(jù)分析正確答案：ACD10.電子商務數(shù)據(jù)采集與處理方案中通常需要包含（）？（5.0）A、分析目標B、項目背景C、數(shù)據(jù)來源渠道D、數(shù)據(jù)指標正確答案：ABCD11.對淘寶平臺某類商品銷量數(shù)據(jù)進行分析，以下數(shù)據(jù)采集方式可行的是（）。（5.0）A、使用1688指數(shù)工具B、使用百度指數(shù)工具C、使用生意參謀D、使用爬蟲類工具對平臺上該類商品的銷量數(shù)據(jù)持續(xù)進行采集正確答案：CD12.A店鋪昨日的交易指數(shù)為70096，競爭對手B店鋪的交易指數(shù)為85238，對此，下列說法錯誤的是（）（5.0）A、B店鋪的支付金額比A店鋪高出15139元B、B店鋪的支付轉化率比A店鋪高C、B店鋪的訪客數(shù)比A店鋪高D、兩個店鋪的指數(shù)差值不代表實際支付金額的差值，僅代表高低正確答案：ABC13.計算行業(yè)赫芬達爾指數(shù)，其關鍵步驟包括（）。（5.0）A、將競爭對手的市場份額平方值相加B、將競爭對手的市場份額平方值相乘C、獲取競爭對手的市場份額D、計算市場份額的平方值正確答案：CD14.電子商務數(shù)據(jù)化運營的價值不包括（）。（5.0）A、控制未來B、科學的數(shù)據(jù)預測C、完善數(shù)據(jù)化管理D、完全了解用戶正確答案：AD15.數(shù)據(jù)分析需求分析需要進行以下（）方面的分析。（5.0）A、可行性B、價值性C、真實性D、技術性正確答案：ABC16.關于市場容量分析，下列說法錯誤的是（）。（5.0）A、行業(yè)市場容量是相對穩(wěn)定的，不會隨著消費市場的變化而變化B、市場容量分析即市場集中度分析C、行業(yè)市場容量對企業(yè)未來的發(fā)展前景不構成影響D、市場容量是指目標行業(yè)市場在指定時間內的銷售額正確答案：ABC17.以下屬于產品運營的運營指標體系的是（）（5.0）A、活動參與率B、訂單流失率C、活動ROID、產品各流程轉化正確答案：BD18.常用的數(shù)據(jù)分析報告可以分為以下三種類型（）（5.0）A、綜合分析報告B、日常數(shù)據(jù)通報C、行業(yè)數(shù)據(jù)報告D、專題分析報告正確答案：ABD19.店鋪動態(tài)評分（DSR）是指（）的綜合評分。（5.0）A、開店歷史B、寶貝與描述相符C、賣家服務態(tài)度D、物流服務的質量正確答案：BCD20.產品需求分析是產品數(shù)據(jù)分析的內容之一，關于該內容下列說法正確的是（）。（5.0）A、根據(jù)典型用戶特征分析結果，收集用戶對產品需求的偏好B、根據(jù)研究目的，確定典型用戶特征的分析內容C、通過產品的不斷升級和迭代，樹立用戶對產品及品牌持久的黏性D、通過整理分析需求偏好提出產品開發(fā)的價格區(qū)間、功能賣點、產品創(chuàng)新、包裝等建議正確答案：ACD21.關于數(shù)據(jù)監(jiān)控報表設計要點，說法正確的是（）。（5.0）A、面向管理層人員的數(shù)據(jù)監(jiān)控報表要求精簡，重點顯示結果B、面向決策層人員的報表要求：重點突出，分析詳細深入C、數(shù)據(jù)監(jiān)控報表從用戶方便查看及使用角度出發(fā)，要求簡潔明了、精簡過程操作，突出顯示結果D、面向執(zhí)行層人員的報表要求解決具體問題，注重實用性正確答案：CD22.爆款商品的表現(xiàn)形式是（）（5.0）A、高流量B、高成交轉化率C、高客單價D、高曝光量正確答案：ABD23.想要采集某獨立商城上行業(yè)竟品商品銷售價格，以下數(shù)據(jù)采集工具中可以使用的有（）。（5.0）A、百度指數(shù)B、八爪魚C、店偵探D、后羿采集器正確答案：BD24.關于市場容量分析，下列說法正確的是（）。（5.0）A、進行市場容量分析，有利于電商企業(yè)制定銷售計劃與目標B、在進行市場容量分析時，僅可獲知過往年份的市場容量數(shù)據(jù)，無法預測未來幾年的市場容量C、市場容量的大小決定了行業(yè)的天花板D、無視市場容量，盲目制定銷售目標，會導致電商企業(yè)積壓庫存、占用資金正確答案：ACD25.行業(yè)發(fā)展階段包括（）。（5.0）A、爆發(fā)期B、成長期C、衰退期D、萌芽期正確答案：ABCD26.對于非服飾類的標品或者半標品，其市場容量的變化情況受季節(jié)性因素影響較小，比較容易受到（）的影響。（5.0）A、商品陳列B、行業(yè)產品革新C、消費習慣D、店鋪裝修正確答案：BC27.淘寶平臺嚴重違規(guī)行為有（）。（5.0）A、侵犯知識產權B、違背承諾C、延遲發(fā)貨D、騙取他人財物正確答案：AD28.在進行市場數(shù)據(jù)分析時，經常需要計算同比數(shù)據(jù)及環(huán)比數(shù)據(jù)，如果以月為周期進行計算，下列說法正確的是（）。（5.0）同比數(shù)據(jù)的時間跨度長A、環(huán)比數(shù)據(jù)的時間跨度長B、同比數(shù)據(jù)的時間跨度短C、環(huán)比數(shù)據(jù)的時間跨度短正確答案：AB29.對淘寶平臺某類商品銷量數(shù)據(jù)進行分析，以下數(shù)據(jù)采集方式可行的是（）（5.0）A、使用生意參謀B、使用爬蟲類工具對平臺上該類商品的銷量數(shù)據(jù)持續(xù)進行采集C、使用百度指數(shù)工具D、使用1688指數(shù)工具正確答案：AB30.下列指標屬于市場指標的是（）。（5.0）A、市場增長率B、復購率C、競爭對手客單價D、企業(yè)市場占有率正確答案：ACD31.運營數(shù)據(jù)監(jiān)控報表需要綜合呈現(xiàn)（）等數(shù)據(jù)。（5.0）A、交易數(shù)據(jù)B、服務數(shù)據(jù)C、市場需求數(shù)據(jù)D、競爭對手銷售及活動數(shù)據(jù)正確答案：AB32.采集某獨立商城上行業(yè)競爭對手商品的銷售價格，可使用以下哪些數(shù)據(jù)采集工具（）。（5.0）A、店偵探B、百度指數(shù)C、八爪魚D、火車采集器正確答案：CD33.電子商務數(shù)據(jù)化運營的價值包括（）（5.0）A、數(shù)據(jù)化管理B、竊取機密C、數(shù)據(jù)預測D、洞悉用戶正確答案：ACD34.電商數(shù)據(jù)化運營可以幫助企業(yè)洞悉用戶，具體表現(xiàn)在（）（5.0）A、了解用戶從哪些渠道進來B、用戶的姓名、收入、愛好等C、用戶關注什么D、用戶是新關注的還是老用戶正確答案：ACD35.以下不屬于產品類指標的是（）。（5.0）A、客服轉化率B、產品交易指數(shù)C、客單件D、客戶留存率正確答案：AD36.下列可用于競店監(jiān)控與分析的工具包括（）。（5.0）A、生意參謀B、店偵探C、百度統(tǒng)計D、阿里指數(shù)正確答案：AB37.數(shù)據(jù)分析中市場類指標主要用于描述行業(yè)情況和企業(yè)在行業(yè)中的發(fā)展情況，下列屬于市場類指標的是（）。（5.0）A、行業(yè)增長率B、平均購買次數(shù)C、競爭對手銷售額D、活躍客戶比率正確答案：AC38.影響客單價的因素是（）（5.0）A、購買數(shù)量B、商品定價C、促銷優(yōu)惠D、商品的關聯(lián)營銷正確答案：ABCD39.市場需求分析包括（）這幾項內容。（5.0）A、客戶品牌偏好分析B、需求量變化趨勢分析C、行業(yè)集中度分析D、客戶屬性偏好分析正確答案：ABD40.數(shù)據(jù)采集階段，內部渠道不包括（）。（5.0）A、顧客的購買記錄B、網站百度統(tǒng)計數(shù)據(jù)C、百度指數(shù)數(shù)據(jù)D、第三方平臺發(fā)布的行業(yè)報告正確答案：CD41.關于競品分析，下列說法正確的是（）。（5.0）A、基本信息分析是競品分析的基礎B、競品分析就是對競爭對手的商品進行分析C、借助店偵探工具進行競品分析可直接添加選定的競品D、競品分析可以通過競品基本信息、商品評價等分別展開正確答案：ABD42.若要提升產品獲客能力，下列方法可行的是（）。（5.0）A、通過升級個性化用戶體驗提升獲客能力B、提升自身價值，打造產品亮點C、優(yōu)化并拓展營銷渠道，確保產品接觸到更多潛在用戶D、通過打擊競爭對手獲得客戶正確答案：ABC三、判斷題（共32題，每題1分，共32分）1.擁有不同標簽的客戶特征不同，企業(yè)可以采用不同的營銷方式進行精準營銷。（5.0）A、正確B、錯誤正確答案：A2.產品搜索指數(shù)的數(shù)值指的是用戶實際的搜索次數(shù)。（5.0）A、正確B、錯誤正確答案：B3.客戶行為分析的主要目的是根據(jù)分析結果預測客戶需求、監(jiān)測客戶流向等，進而有針對性的提供滿足客戶需求的產品或服務，有針對性的引領客戶轉化到最優(yōu)環(huán)節(jié)或企業(yè)期望客戶抵達的環(huán)節(jié)，最終達到提升企業(yè)盈利能力的目的。（5.0）A、正確B、錯誤正確答案：A4.流量結構分析時，只可以采用組合圖的形式實現(xiàn)可視化。（5.0）A、正確B、錯誤正確答案：B5.報表的監(jiān)控包括兩個方面：報表管理的監(jiān)控與使用情況的監(jiān)控。（5.0）A、正確B、錯誤正確答案：A6.赫芬達爾指數(shù)的數(shù)值越大，說明行業(yè)的集中度就越小，趨于自由競爭。（5.0）A、正確B、錯誤正確答案：B7.通過抓取競爭店鋪的屬性數(shù)據(jù)，可以了解競爭店鋪是不是原創(chuàng)品牌。（5.0）A、正確B、錯誤正確答案：A8.數(shù)據(jù)分析報告的目錄頁應該能體現(xiàn)分析思路，不宜過于詳細，過于詳細反而會有冗長之感。（5.0）A、正確B、錯誤正確答案：A9.常見的客戶屬性維度有：客戶基礎屬性、客戶產品偏好屬性等。（5.0）A、正確B、錯誤正確答案：A10.電子商務是指通過包括互聯(lián)網在內的計算機網絡來實現(xiàn)商品、服務、信息的購買、銷售與交換的商務活動。（5.0）A、正確B、錯誤正確答案：A11.互聯(lián)網企業(yè)采用大數(shù)據(jù)采集的方式收集消費者的喜好，并向消費者進行定向的信息推送時，應當遵守《中華人民共和國廣告法》的有關規(guī)定。（5.0）A、正確B、錯誤正確答案：A12.電子商務數(shù)據(jù)采集渠道包含權威網站、數(shù)據(jù)機構、個人網站。（5.0）A、正確B、錯誤正確答案：B13.數(shù)據(jù)化運營是指，通過數(shù)據(jù)化的工具、技術和方法，對運營過程中的各種環(huán)節(jié)進行科學分析、引導和應用，從而達到優(yōu)化運營效果和效率、降低成本、提高效益的目的。（5.0）A、正確B、錯誤正確答案：A14.EXCEL制作的報表可以包含動態(tài)圖表，交互性較強并且可以實時更新。（5.0）A、正確B、錯誤正確答案：A15.提升客戶忠誠度，可以通過劃分會員等級、確定積分制度、提升產品與服務質量等方式實現(xiàn)。（5.0）A、正