郵件系統(tǒng)搭建和維護服務合同

郵件系統(tǒng)搭建和維護服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：單位名稱：__________單位地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務方）：單位名稱：__________單位地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為郵件系統(tǒng)使用單位，乙方為提供郵件系統(tǒng)搭建和維護服務的專業(yè)機構。1.2合同宗旨1.2.1本合同旨在明確甲乙雙方在郵件系統(tǒng)搭建和維護服務過程中的權利、義務和責任。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二章服務內容2.1系統(tǒng)搭建2.1.1乙方負責為甲方搭建郵件系統(tǒng)，包括但不限于系統(tǒng)架構設計、服務器配置、域名解析、郵箱賬號分配等。2.2系統(tǒng)維護2.2.1乙方負責對甲方郵件系統(tǒng)進行定期檢查、維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、安全運行。2.3技術支持2.3.1乙方為甲方提供郵件系統(tǒng)使用過程中遇到的技術問題解答和解決方案。第三章服務標準3.1系統(tǒng)搭建標準3.1.1乙方應按照甲方提供的系統(tǒng)需求，保證郵件系統(tǒng)搭建質量符合國家相關標準和行業(yè)規(guī)范。3.2系統(tǒng)維護標準3.2.1乙方應保證郵件系統(tǒng)維護工作的及時性、有效性，對系統(tǒng)故障進行快速響應和處理。3.3技術支持標準3.3.1乙方應在接到甲方技術支持請求后，小時內給予回復，并提供有效的解決方案。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供郵件系統(tǒng)搭建和維護服務。4.1.2甲方應按照合同約定支付服務費用。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方有權按照合同約定收取服務費用。4.2.2乙方應按照合同約定提供郵件系統(tǒng)搭建和維護服務，并保證服務質量。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按照合同約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。5.1.2甲方違反合同約定，導致乙方無法正常提供服務，乙方有權解除合同，并要求甲方承擔違約責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按照合同約定提供郵件系統(tǒng)搭建和維護服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。5.2.2乙方違反合同約定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第六章費用及支付6.1服務費用6.1.1乙方為甲方提供郵件系統(tǒng)搭建與維護服務的總費用為人民幣___元（大寫：___元整），該費用包含系統(tǒng)搭建費用、維護費用及___年內的技術支持費用。6.1.2乙方提供的服務費用不包括因服務所需的第三方軟件、硬件購置費用、網絡費用及稅費等額外費用，此類費用由甲方另行承擔。6.2支付方式6.2.1甲方應按以下方式向乙方支付服務費用：a)合同簽署后___日內，支付服務費用的___%作為預付款；b)郵件系統(tǒng)搭建完成后___日內，支付服務費用的___%；c)剩余的服務費用在合同期限內，每___個月支付一次，每次支付服務費用的___%。6.3滯納金6.3.1如甲方未按約定時間支付服務費用，每逾期一日，應向乙方支付未付款項___%的滯納金。第七章保密與數據安全7.1保密義務7.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)、技術、財務等非公開信息，應予以嚴格保密，未經對方同意不得向第三方泄露。7.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后___年內，保密義務繼續(xù)有效。7.2數據安全7.2.1乙方應采取必要的技術措施和管理措施，保障甲方郵件系統(tǒng)的數據安全，防止數據泄露、損毀、丟失等風險。7.2.2乙方應定期對郵件系統(tǒng)進行安全檢查，及時修復安全隱患，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全運行。第八章質量保證8.1服務質量8.1.1乙方承諾提供的服務符合國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方需求，保證郵件系統(tǒng)的正常運行。8.1.2乙方應提供的服務質量標準如下：a)系統(tǒng)搭建：保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行，無重大故障；b)系統(tǒng)維護：響應時間不超過___分鐘，修復時間不超過___小時；c)技術支持：解答問題及時準確，解決率不低于___%。8.2質量補救8.2.1若乙方提供的服務未達到約定質量標準，乙方應在___個工作日內采取補救措施，直至滿足合同要求。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。9.2法律解決9.2.1若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽署地的人民法院提起訴訟。9.3仲裁9.3.1雙方也可以選擇將爭議提交至___仲裁委員會進行仲裁解決。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同轉讓10.2.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。10.3合同解除10.3.1在合同履行過程中，如一方發(fā)生重大違約行為，對方有權單方面解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。10.4合同附件10.4.1本合同附件包括但不限于___等文件，附件與本合同具有同等法律效力。第十一章知識產權11.1知識產權歸屬11.1.1郵件系統(tǒng)中所使用的軟件、技術、文檔等知識產權歸乙方所有，甲方僅獲得非獨占的使用權。11.1.2甲方在使用過程中所形成的業(yè)務數據、客戶信息等知識產權歸甲方所有。11.2知識產權保護11.2.1雙方應尊重對方的知識產權，未經對方同意不得侵犯、復制或泄露對方的知識產權。11.2.2乙方應保證其提供的郵件系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識產權。第十二章違約賠償12.1違約責任12.1.1若乙方未能按照合同約定提供服務，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的違約責任。12.1.2若甲方未能按照合同約定支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付違約金。12.2賠償范圍12.2.1違約賠償范圍包括直接經濟損失、合理的法律費用及甲方為減少損失所采取的合理措施的支出。12.3賠償限額12.3.1乙方的賠償總額不得超過合同總金額的___%。第十三章終止和解除13.1合同終止13.1.1合同期限屆滿，合同自動終止。13.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。13.2合同解除13.2.1任何一方發(fā)生重大違約行為，對方有權解除合同。13.2.2因不可抗力因素導致合同無法履行，雙方均可要求解除合同。第十四章一般條款14.1合同效力14.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.1.2本合同的修改、補充必須采用書面形式，經雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2合同正本14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同語言14.3.1本合同以中文書寫，若存在任何翻譯版本，應以中文版本為準。第十五章附加條款15.1保密協(xié)議15.1.1雙方應簽訂保密協(xié)議，以保護對方的商業(yè)機密和敏感信息。15.2數據遷移15.2.1在合同終止或解除后，乙方應協(xié)助甲方將業(yè)務數據遷移至甲方指定的平臺。15.3法律適用15.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。簽字部分：甲方（委托方）：單位名稱：_________