電商交易違約承諾書(shū)

電商交易違約承諾書(shū)合同編號(hào)：__________甲方：（填寫(xiě)甲方全稱）地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________乙方：（填寫(xiě)乙方全稱）地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方，乙方為甲方平臺(tái)上的注冊(cè)用戶，雙方為開(kāi)展電商交易活動(dòng)，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方承諾不違反電商交易規(guī)則事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條承諾事項(xiàng)1.1乙方承諾在甲方平臺(tái)上進(jìn)行的電商交易活動(dòng)將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、電商平臺(tái)規(guī)則及本承諾書(shū)的規(guī)定。1.2乙方承諾在甲方平臺(tái)上發(fā)布的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并保證所售商品的質(zhì)量和合法性。1.3乙方承諾在交易過(guò)程中，遵循誠(chéng)信原則，不得采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳等手段損害甲方及他人合法權(quán)益。1.4乙方承諾在交易完成后，按照約定時(shí)間、方式向買(mǎi)家提供商品及服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和滿意度。第二條違約責(zé)任（1）要求乙方支付違約金，違約金金額為交易金額的__%；（2）暫?；蛳拗埔曳皆诩追狡脚_(tái)的賬號(hào)功能；（3）要求乙方承擔(dān)因違約產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于賠償金、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等；（4）向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)或投訴乙方的違約行為；（5）依法追究乙方的法律責(zé)任。2.2甲方如因乙方違約遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三條爭(zhēng)議解決3.1本承諾書(shū)履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第四條其他約定4.1本承諾書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。4.2本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方商品信息真實(shí)性承諾書(shū)2.乙方商品質(zhì)量保證承諾書(shū)3.乙方服務(wù)滿意度承諾函4.乙方違約金支付憑證5.乙方賠償責(zé)任確認(rèn)函6.甲方平臺(tái)規(guī)則匯編7.法律法規(guī)匯編二、違約行為及認(rèn)定：1.違反國(guó)家法律法規(guī)：包括但不限于涉嫌盜竊、詐騙、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等行為。2.違反電商平臺(tái)規(guī)則：包括但不限于虛假宣傳、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)布違法商品信息等行為。3.商品信息不真實(shí)：商品描述與實(shí)際商品不符，或存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的信息。4.商品質(zhì)量問(wèn)題：商品存在質(zhì)量缺陷，無(wú)法滿足正常使用需求。5.服務(wù)滿意度低下：乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)存在嚴(yán)重瑕疵。6.未按約定時(shí)間、方式提供商品及服務(wù)：乙方未按照訂單約定時(shí)間、方式發(fā)貨或交付商品。三、法律名詞及解釋：1.電商平臺(tái)：指提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的網(wǎng)站或應(yīng)用程序，為買(mǎi)賣(mài)雙方提供交易場(chǎng)所和服務(wù)。2.注冊(cè)用戶：指在電商平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)并取得賬號(hào)的使用者。3.電商交易：指在電商平臺(tái)上進(jìn)行的商品買(mǎi)賣(mài)及相關(guān)服務(wù)活動(dòng)。4.商品信息：指商品的名稱、價(jià)格、規(guī)格、產(chǎn)地、保質(zhì)期等信息。5.違約金：指乙方違反本承諾書(shū)約定，應(yīng)支付給甲方的經(jīng)濟(jì)賠償。6.賠償責(zé)任：指乙方因違約行為導(dǎo)致甲方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.乙方商品信息不真實(shí)：解決辦法：要求乙方提供商品實(shí)物照片及相關(guān)證明材料，對(duì)商品信息進(jìn)行核驗(yàn)。2.乙方商品質(zhì)量問(wèn)題：解決辦法：要求乙方提供商品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，協(xié)商退換貨或賠償。3.乙方未按約定時(shí)間、方式提供商品及服務(wù)：解決辦法：提醒乙方履行合同約定，如逾期未履行，甲方有權(quán)要求違約金或賠償。4.乙方服務(wù)滿意度低下：解決辦法：乙方應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量，如消費(fèi)者投訴，及時(shí)處理并改進(jìn)。5.涉嫌違法活動(dòng)：解決辦法：立即停止交易，向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)或投訴，積極配合調(diào)查處理。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電商平臺(tái)與注冊(cè)用戶之間的交易活動(dòng)；2.注冊(cè)用戶在電商平臺(tái)上發(fā)布商品信息；3.注冊(cè)用戶參與電商平臺(tái)的營(yíng)銷