酒店經(jīng)營(yíng)直螺紋酒店住宿服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME酒店經(jīng)營(yíng)直螺紋酒店住宿服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章合同雙方基本信息第一條款雙方名稱第二條款雙方法定代表人或授權(quán)代表第三條款雙方聯(lián)系方式第四條款雙方住所地第二章合同標(biāo)的第一條款服務(wù)內(nèi)容概述第二條款服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)期限第四條款服務(wù)地點(diǎn)第三章服務(wù)費(fèi)用及支付方式第一條款服務(wù)費(fèi)用總額第二條款費(fèi)用構(gòu)成第三條款支付方式第四條款付款時(shí)間第四章質(zhì)量保證與違約責(zé)任第一條款服務(wù)質(zhì)量保證第二條款違約責(zé)任第三條款違約金的計(jì)算與支付第四條款違約行為的處理第五章保密條款第一條款保密信息定義第二條款保密義務(wù)第三條款保密信息的處理第四條款保密期限第六章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第七章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后的處理第四條款合同解除的法律效力第八章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同生效日期第三條款合同終止條件第四條款合同終止日期第九章合同變更與補(bǔ)充第一條款合同變更條件第二條款合同變更程序第三條款合同補(bǔ)充條款第四條款合同補(bǔ)充方式第十章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第三條款附件效力第十一章其他約定第一條款法律適用第二條款通知與送達(dá)第三條款合同份數(shù)第四條款合同簽署第十二章合同解除后的權(quán)利義務(wù)第一條款合同解除前的權(quán)利義務(wù)第二條款合同解除后的權(quán)利義務(wù)第三條款合同解除后的財(cái)產(chǎn)處理第四條款合同解除后的責(zé)任承擔(dān)第十三章合同附件清單第一條款附件一名稱第二條款附件一內(nèi)容第三條款附件一效力第十四章合同簽署日期第一條款簽署日期第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署人簽字蓋章合同編號(hào)_________第一章合同雙方基本信息第一條款雙方名稱第二條款雙方法定代表人或授權(quán)代表第三條款雙方聯(lián)系方式第四條款雙方住所地第二章合同標(biāo)的第一條款服務(wù)內(nèi)容概述第二條款服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)期限第四條款服務(wù)地點(diǎn)第三章服務(wù)費(fèi)用及支付方式第一條款服務(wù)費(fèi)用總額第二條款費(fèi)用構(gòu)成第三條款支付方式第四條款付款時(shí)間第四章質(zhì)量保證與違約責(zé)任第一條款服務(wù)質(zhì)量保證第二條款違約責(zé)任第三條款違約金的計(jì)算與支付第四條款違約行為的處理第五章保密條款第一條款保密信息定義第二條款保密義務(wù)第三條款保密信息的處理第四條款保密期限第六章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第四條款爭(zhēng)議解決費(fèi)用第七章合同解除第一條款合同解除條件第二條款合同解除程序第三條款合同解除后的處理第四條款合同解除的法律效力第八章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同生效日期第三條款合同終止條件第四條款合同終止日期第九章合同變更與補(bǔ)充第一條款合同變更條件第二條款合同變更程序第三條款合同補(bǔ)充條款第四條款合同補(bǔ)充方式第十章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第三條款附件效力第十一章其他約定第一條款法律適用第二條款通知與送達(dá)第三條款合同份數(shù)第四條款合同簽署第十二章合同解除后的權(quán)利義務(wù)第一條款合同解除前的權(quán)利義務(wù)第二條款合同解除后的權(quán)利義務(wù)第三條款合同解除后的財(cái)產(chǎn)處理第四條款合同解除后的責(zé)任承擔(dān)第十三章合同附件清單第一條款附件一名稱第二條款附件一內(nèi)容第三條款附件一效力第十四章合同簽署日期第一條款簽署日期第二條款簽署地點(diǎn)第三條款簽署人簽字蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日附件：1.附件一：酒店住宿服務(wù)明細(xì)2.附件二：其他相關(guān)協(xié)議或文件甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一附加條款：甲方主導(dǎo)權(quán)說(shuō)明：本合同中，甲方作為主導(dǎo)方，享有對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)直螺紋酒店住宿服務(wù)協(xié)議的最終解釋權(quán)。在合同執(zhí)行過(guò)程中，甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用調(diào)整等進(jìn)行決策。2.第二附加條款：甲方責(zé)任承擔(dān)說(shuō)明：甲方對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)直螺紋酒店住宿服務(wù)協(xié)議的履行承擔(dān)主要責(zé)任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理等。3.第三附加條款：甲方?jīng)Q策權(quán)說(shuō)明：甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、客戶需求等因素，對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)直螺紋酒店住宿服務(wù)協(xié)議進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。4.第四附加條款：甲方監(jiān)督權(quán)說(shuō)明：甲方有權(quán)對(duì)乙方執(zhí)行合同情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合同條款的履行。5.第五附加條款：甲方優(yōu)先權(quán)說(shuō)明：在合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，甲方享有優(yōu)先權(quán)，包括但不限于優(yōu)先調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)先安排維修等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一附加條款：乙方主導(dǎo)權(quán)說(shuō)明：本合同中，乙方作為主導(dǎo)方，享有對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)直螺紋酒店住宿服務(wù)協(xié)議的最終解釋權(quán)。在合同執(zhí)行過(guò)程中，乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用調(diào)整等進(jìn)行決策。2.第二附加條款：乙方責(zé)任承擔(dān)說(shuō)明：乙方對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)直螺紋酒店住宿服務(wù)協(xié)議的履行承擔(dān)主要責(zé)任，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理等。3.第三附加條款：乙方?jīng)Q策權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、客戶需求等因素，對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)直螺紋酒店住宿服務(wù)協(xié)議進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化。4.第四附加條款：乙方監(jiān)督權(quán)說(shuō)明：乙方有權(quán)對(duì)甲方執(zhí)行合同情況進(jìn)行監(jiān)督，確保合同條款的履行。5.第五附加條款：乙方優(yōu)先權(quán)說(shuō)明：在合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，乙方享有優(yōu)先權(quán)，包括但不限于優(yōu)先調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)先安排維修等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.第一附加條款：第三方中介職責(zé)說(shuō)明：第三方中介在本合同中負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的溝通與協(xié)商，確保合同條款的順利履行。2.第二附加條款：第三方中介費(fèi)用說(shuō)明：第三方中介服務(wù)費(fèi)用由甲方和乙方按照協(xié)商一致的比例分?jǐn)偂?.第三附加條款：第三方中介責(zé)任說(shuō)明：第三方中介應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如因第三方中介原因?qū)е潞贤男惺茏?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.第四附加條款：第三方中介保密義務(wù)說(shuō)明：第三方中介在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲方、乙方及合同內(nèi)容的保密負(fù)有義務(wù)，不得泄露給任何第三方。5.第五附加條款：第三方中介合同解除說(shuō)明：如第三方中介無(wú)法履行其職責(zé)，甲方或乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.第六附加條款：第三方中介變更說(shuō)明：如需更換第三方中介，甲方、乙方及原第三方中介應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.第七附加條款：第三方中介終止說(shuō)明：合同履行完畢或因其他原因終止時(shí)，第三方中介應(yīng)向甲方、乙方提交書(shū)面報(bào)告，并協(xié)助雙方處理相關(guān)事宜。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：酒店住宿服務(wù)明細(xì)2.附件二：其他相關(guān)協(xié)議或文件3.附件三：甲方授權(quán)代表證明文件4.附件四：乙方授權(quán)代表證明文件5.附件五：第三方中介服務(wù)協(xié)議6.附件六：合同履行過(guò)程中的相關(guān)記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按合同約定提供服務(wù)或未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約認(rèn)定：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，或服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方確認(rèn)后，視為違約。2.違約行為：乙方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。違約認(rèn)定：乙方未在合同約定的付款時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方確認(rèn)后，視為違約。3.違約行為：第三方中介未能履行其職責(zé)。違約認(rèn)定：第三方中介未能有效協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，導(dǎo)致合同履行受阻，經(jīng)雙方確認(rèn)后，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.保密信息：指合同雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密或其他不應(yīng)公開(kāi)的信息。4.爭(zhēng)議解決：指合同雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中，甲方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到預(yù)期。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，提出具體改進(jìn)措施，甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。2.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中，乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)催告乙方支付，如乙方仍不支付，甲方有權(quán)暫停服務(wù)。3.問(wèn)題：第三方中介未能有效協(xié)調(diào)雙方關(guān)系。解決辦法：雙方應(yīng)重新評(píng)估第三方中介的服務(wù)，如不滿意，可更換中介或終止合作。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店與住宿服務(wù)提供方之間的服務(wù)協(xié)議。2.酒店與第三方中介之間的合作協(xié)議。3.酒店與客戶之間的住宿服務(wù)合同。酒店經(jīng)營(yíng)直螺紋酒店住宿服務(wù)協(xié)議1合同目錄第一章總則第一條款協(xié)議的依據(jù)和目的第二條款定義與解釋第三條款協(xié)議的有效性第四條款協(xié)議的變更和終止第二章酒店設(shè)施與服務(wù)第一條款酒店設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)第二條款住宿服務(wù)內(nèi)容第三條款餐飲服務(wù)第四條款其他服務(wù)第三章客房預(yù)訂與入住第一條款預(yù)訂流程第二條款入住條件第三條款退房時(shí)間第四條款客房?jī)r(jià)格第四章付款方式第一條款付款方式第二條款付款時(shí)間第三條款逾期付款第四條款退款政策第五章合同期限與續(xù)約第一條款合同期限第二條款續(xù)約條件第三條款續(xù)約程序第六章權(quán)利與義務(wù)第一條款酒店權(quán)利第二條款酒店義務(wù)第三條款客人權(quán)利第四條款客人義務(wù)第七章違約責(zé)任第一條款違約定義第二條款違約責(zé)任第三條款違約處理第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第三條款爭(zhēng)議解決程序第九章法律適用與管轄第一條款法律適用第二條款管轄法院第十章其他條款第一條款協(xié)議附件第二條款不可抗力第三條款協(xié)議份數(shù)第四條款協(xié)議解釋第十一章生效與備案第一條款生效時(shí)間第二條款備案手續(xù)第十二章附則第一條款本協(xié)議的解釋第二條款協(xié)議的附件第三條款協(xié)議的修改與補(bǔ)充合同編號(hào)_________第一章總則第一條款協(xié)議的依據(jù)和目的1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2本協(xié)議的目的是明確酒店與客人之間的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范酒店住宿服務(wù)。第二條款定義與解釋2.1“酒店”指提供住宿服務(wù)的酒店實(shí)體。2.2“客人”指預(yù)訂并使用酒店住宿服務(wù)的個(gè)人或單位。2.3“住宿服務(wù)”指酒店提供的客房住宿及相關(guān)服務(wù)。第三條款協(xié)議的有效性3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第四條款協(xié)議的變更和終止4.1協(xié)議的任何變更必須以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。（1）一方違約，且違約方在接到另一方書(shū)面通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施；（2）法律法規(guī)的變更導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行；（3）雙方協(xié)商一致決定終止。第二章酒店設(shè)施與服務(wù)第一條款酒店設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)2.1酒店應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)提供客房住宿服務(wù)。2.2酒店應(yīng)確?？头吭O(shè)施齊全、完好，符合安全標(biāo)準(zhǔn)。第二條款住宿服務(wù)內(nèi)容2.1酒店應(yīng)提供客房預(yù)訂、入住、退房等服務(wù)。2.2酒店應(yīng)確?？头壳鍧?、舒適，提供必要的洗浴用品。第三條款餐飲服務(wù)3.1酒店應(yīng)提供早餐、正餐等服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容以酒店公告為準(zhǔn)。3.2餐飲服務(wù)價(jià)格按酒店規(guī)定執(zhí)行。第四條款其他服務(wù)4.1酒店應(yīng)提供行李寄存、洗衣、叫醒等服務(wù)。4.2酒店應(yīng)提供必要的商務(wù)服務(wù)，如會(huì)議室租賃等。第三章客房預(yù)訂與入住第一條款預(yù)訂流程3.1客人可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等方式預(yù)訂客房。3.2酒店應(yīng)在接到預(yù)訂后確認(rèn)預(yù)訂信息，并發(fā)送預(yù)訂確認(rèn)。第二條款入住條件2.1客人入住時(shí)需出示有效身份證件。2.2客人需遵守酒店入住規(guī)定，如年齡限制、寵物限制等。第三條款退房時(shí)間3.1客人應(yīng)在協(xié)議規(guī)定的退房時(shí)間內(nèi)辦理退房手續(xù)。3.2超過(guò)退房時(shí)間，酒店有權(quán)加收滯納金。第四條款客房?jī)r(jià)格4.1客房?jī)r(jià)格按酒店規(guī)定執(zhí)行，包括但不限于淡季、旺季、節(jié)假日等不同時(shí)段的價(jià)格。4.2酒店有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整客房?jī)r(jià)格。第四章付款方式第一條款付款方式4.1客人可使用現(xiàn)金、信用卡、轉(zhuǎn)賬等方式付款。4.2酒店接受多種支付方式，具體以酒店規(guī)定為準(zhǔn)。第二條款付款時(shí)間2.1客人在入住時(shí)需支付房間費(fèi)用。2.2酒店有權(quán)在客人入住前要求支付部分或全部房費(fèi)作為押金。第三條款逾期付款3.1客人逾期付款，酒店有權(quán)加收滯納金。3.2滯納金按每日千分之五計(jì)算。第四條款退款政策4.1客人因特殊原因需退款，需提前與酒店協(xié)商。4.2酒店根據(jù)具體情況決定是否退款及退款金額。第五章合同期限與續(xù)約第一條款合同期限5.1本協(xié)議的合同期限為_(kāi)___年，自雙方簽字（或蓋章）之日起計(jì)算。第二條款續(xù)約條件2.1在合同期限屆滿前，雙方可協(xié)商續(xù)約。2.2續(xù)約條件以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。第三條款續(xù)約程序3.1雙方協(xié)商一致后，應(yīng)簽訂續(xù)約協(xié)議。3.2續(xù)約協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第六章權(quán)利與義務(wù)第一條款酒店權(quán)利6.1酒店有權(quán)要求客人遵守酒店規(guī)定。6.2酒店有權(quán)在客人違約時(shí)采取必要措施。第二條款酒店義務(wù)2.1酒店應(yīng)提供符合協(xié)議規(guī)定的住宿服務(wù)。2.2酒店應(yīng)保障客人的合法權(quán)益。第三條款客人權(quán)利3.1客人有權(quán)要求酒店提供符合協(xié)議規(guī)定的住宿服務(wù)。3.2客人有權(quán)對(duì)酒店的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議。第四條款客人義務(wù)4.1客人應(yīng)遵守酒店規(guī)定，愛(ài)護(hù)酒店設(shè)施。4.2客人應(yīng)按時(shí)支付費(fèi)用，不得拖欠。第七章違約責(zé)任第一條款違約定義7.1違約指一方未履行協(xié)議約定的義務(wù)或違反協(xié)議規(guī)定的行為。第二條款違約責(zé)任2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.2違約方未按約定履行義務(wù)，另一方可解除協(xié)議。第三條款違約處理3.1一方違約，另一方應(yīng)在收到違約通知后30日內(nèi)提出處理意見(jiàn)。3.2雙方協(xié)商解決違約問(wèn)題，如協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。第八章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均可向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。第二條款爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)2.1本協(xié)議爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為協(xié)議簽訂地的人民法院。第三條款爭(zhēng)議解決程序3.1爭(zhēng)議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)及人民法院的規(guī)定。第九章法律適用與管轄第一條款法律適用9.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第二條款管轄法院2.1本協(xié)議爭(zhēng)議的管轄法院為協(xié)議簽訂地的人民法院。第十章其他條款第一條款協(xié)議附件10.1本協(xié)議附件包括但不限于酒店服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格表、入住須知等。第二條款不可抗力2.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第三條款協(xié)議份數(shù)3.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第四條款協(xié)議解釋4.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸簽訂雙方所有。第十一章生效與備案第一條款生效時(shí)間11.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二條款備案手續(xù)2.1本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)按照法律規(guī)定辦理備案手續(xù)。第十二章附則第一條款本協(xié)議的解釋12.1本協(xié)議的任何條款如有歧義，應(yīng)以有利于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的原則進(jìn)行解釋。第二條款協(xié)議附件2.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第三條款協(xié)議的修改與補(bǔ)充3.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充必須以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十三章特別約定13.1雙方對(duì)本協(xié)議的任何特別約定，應(yīng)在協(xié)議中明確約定。第十四章合同簽署14.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。甲方（酒店）：________________________簽字人：________________________日期：________________________乙方（客人）：________________________簽字人：________________________日期：________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：優(yōu)先接待權(quán)1.1在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方應(yīng)優(yōu)先接待乙方預(yù)訂的客人，確保預(yù)訂的客房及時(shí)分配。附加條款二：價(jià)格調(diào)整權(quán)1.2酒店在市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)時(shí)，有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整客房?jī)r(jià)格，并及時(shí)通知乙方。附加條款三：促銷(xiāo)活動(dòng)參與權(quán)1.3甲方舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，乙方有權(quán)參與并享受相應(yīng)優(yōu)惠。附加條款四：特殊需求處理1.4乙方在入住期間如有特殊需求，甲方應(yīng)盡力滿足，并按實(shí)際成本向乙方收取費(fèi)用。附加條款五：違約責(zé)任加重1.5若乙方違反協(xié)議約定，甲方有權(quán)加重違約責(zé)任，包括但不限于加倍賠償損失。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：客房選擇權(quán)2.1乙方有權(quán)在預(yù)訂時(shí)選擇客房類(lèi)型，酒店應(yīng)盡量滿足乙方的要求。附加條款二：退房時(shí)間調(diào)整權(quán)2.2乙方如需調(diào)整退房時(shí)間，應(yīng)提前與酒店協(xié)商，并按酒店規(guī)定支付額外費(fèi)用。附加條款三：客房損壞賠償2.3乙方在入住期間損壞客房設(shè)施，應(yīng)按實(shí)際損壞程度賠償酒店損失。附加條款四：隱私保護(hù)2.4乙方個(gè)人信息由酒店保密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露。附加條款五：退款條件放寬2.5乙方在特殊情況下提出退款請(qǐng)求，經(jīng)酒店核實(shí)后，可適當(dāng)放寬退款條件。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：中介傭金支付3.1乙方通過(guò)第三方中介預(yù)訂客房，甲方應(yīng)向中介支付傭金，具體金額由雙方協(xié)商確定。附加條款二：中介責(zé)任界定3.2中介在預(yù)訂過(guò)程中如有過(guò)錯(cuò)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款三：中介信息保密3.3甲方和乙方應(yīng)確保中介提供的信息保密，未經(jīng)允許不得泄露給第三方。附加條款四：中介合同解除權(quán)3.4若中介違反協(xié)議約定，甲方或乙方有權(quán)解除與中介的合同關(guān)系。附加條款五：中介糾紛解決3.5中介與甲方或乙方發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.酒店服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格表2.入住須知3.餐飲服務(wù)指南4.退房流程說(shuō)明5.付款方式及退款政策6.中介服務(wù)協(xié)議（如有）7.爭(zhēng)議解決流程8.特別約定附件9.甲方及乙方身份證明文件10.其他雙方認(rèn)為必要的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供客房或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按約定調(diào)整客房?jī)r(jià)格或未及時(shí)通知乙方。乙方未按時(shí)支付房費(fèi)或違反酒店規(guī)定損壞客房設(shè)施。乙方未遵守協(xié)議約定的退房時(shí)間。任何一方未履行協(xié)議約定的其他義務(wù)。2.違約認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)協(xié)議條款及雙方協(xié)商一致的意見(jiàn)。如有爭(zhēng)議，可由爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院進(jìn)行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況。3.違約責(zé)任：一方違約時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決：指解決雙方爭(zhēng)議的方法和程序。5.管轄法院：有權(quán)審理本協(xié)議爭(zhēng)議的法院。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：客房預(yù)訂后酒店無(wú)法提供預(yù)訂的客房。解決辦法：酒店應(yīng)提前告知客人，并協(xié)商退款或提供其他客房。2.問(wèn)題：客人對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意。解決辦法：酒店應(yīng)立即采取措施解決問(wèn)題，并向客人道歉。3.問(wèn)題：客人退房時(shí)損壞客房設(shè)施。解決辦法：酒店應(yīng)核實(shí)損壞情況，客人應(yīng)按實(shí)際損壞程度賠償。4.問(wèn)題：協(xié)議條款理解不一致。解決辦法：雙方應(yīng)重新協(xié)商，確保對(duì)協(xié)議條款有共同的理解。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店與個(gè)人客人之間的住宿服務(wù)協(xié)議。2.酒店與團(tuán)體客人之間的住宿服務(wù)協(xié)議。3.酒店與通過(guò)第三方中介預(yù)訂的客人之間的住宿服務(wù)協(xié)議。4.酒店與其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)之間的商務(wù)住宿服務(wù)協(xié)議。5.酒店與其他酒店或住宿設(shè)施之間的合作服務(wù)協(xié)議。酒店經(jīng)營(yíng)直螺紋酒店住宿服務(wù)協(xié)議2合同目錄第一章合同雙方信息第一條款雙方基本信息第二條款合同簽訂日期第三章經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與范圍第一條款經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目第二條款經(jīng)營(yíng)范圍第四章房源管理第一條款房源類(lèi)型第二條款房源分配第三條款房源維護(hù)第五章價(jià)格與支付第一條款價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)第二條款支付方式第三條款付款期限第六章客房預(yù)訂第一條款預(yù)訂流程第二條款預(yù)訂取消政策第三條款預(yù)訂變更政策第七章客房入住與退房第一條款入住手續(xù)第二條款退房手續(xù)第三條款違約責(zé)任第八章客房服務(wù)第一條款服務(wù)項(xiàng)目第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條款服務(wù)投訴第九章安全與衛(wèi)生第一條款安全責(zé)任第二條款衛(wèi)生管理第三條款事故處理第十章責(zé)任與義務(wù)第一條款雙方責(zé)任第二條款違約責(zé)任第十一章合同期限與續(xù)約第一條款合同期限第二條款續(xù)約條件第十二章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式第二條款爭(zhēng)議解決程序第十三章合同解除第一條款解除條件第二條款解除程序第十四章其他第一條款合同附件第二條款合同生效第三條款合同份數(shù)合同編號(hào)_________第一章合同雙方信息第一條款雙方基本信息1.1經(jīng)營(yíng)方名稱、地址、聯(lián)系方式1.2客戶名稱、地址、聯(lián)系方式第二章經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與范圍第一條款經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目2.1提供酒店住宿服務(wù)2.2提供餐飲服務(wù)2.3提供會(huì)議及活動(dòng)場(chǎng)地租賃服務(wù)第二條款經(jīng)營(yíng)范圍2.1酒店客房租賃2.2餐飲服務(wù)2.3會(huì)議場(chǎng)地租賃2.4活動(dòng)場(chǎng)地租賃第三章房源管理第一條款房源類(lèi)型3.1標(biāo)準(zhǔn)客房3.2豪華客房3.3套房第二條款房源分配3.1客房分配依據(jù)客戶預(yù)訂情況3.2房源優(yōu)先分配給預(yù)訂客戶第三條款房源維護(hù)3.1定期檢查客房設(shè)施設(shè)備3.2及時(shí)修復(fù)客房損壞物品第四章價(jià)格與支付第一條款價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)4.1標(biāo)準(zhǔn)客房?jī)r(jià)格4.2豪華客房?jī)r(jià)格4.3套房?jī)r(jià)格第二條款支付方式4.2信用卡支付4.3現(xiàn)金支付4.4其他支付方式第三條款付款期限4.1入住前支付預(yù)訂金4.2入住時(shí)支付剩余房費(fèi)4.3退房時(shí)結(jié)清所有費(fèi)用第五章客房預(yù)訂第一條款預(yù)訂流程5.1客戶通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場(chǎng)預(yù)訂5.2經(jīng)營(yíng)方確認(rèn)預(yù)訂信息5.3客戶支付預(yù)訂金第二條款預(yù)訂取消政策5.2預(yù)訂取消提前X天通知5.3預(yù)訂取消未提前通知，收取X%違約金第三條款預(yù)訂變更政策5.4預(yù)訂變更提前X天通知5.5預(yù)訂變更不收取額外費(fèi)用第六章客房入住與退房第一條款入住手續(xù)6.1客戶出示有效身份證件6.2客戶支付房費(fèi)6.3經(jīng)營(yíng)方提供客房鑰匙第二條款退房手續(xù)6.2客戶交還客房鑰匙6.3客房無(wú)損壞物品6.4客戶結(jié)清所有費(fèi)用第三條款違約責(zé)任6.4違約方承擔(dān)違約責(zé)任6.5違約責(zé)任包括但不限于賠償損失第七章客房服務(wù)第一條款服務(wù)項(xiàng)目7.124小時(shí)客房服務(wù)7.2客房清潔服務(wù)7.3客房設(shè)施維修服務(wù)第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2客房整潔、舒適、安全7.3服務(wù)態(tài)度友好、禮貌7.4服務(wù)效率高第三條款服務(wù)投訴7.4客戶有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出投訴7.5經(jīng)營(yíng)方應(yīng)及時(shí)處理客戶投訴第八章安全與衛(wèi)生第一條款安全責(zé)任8.1經(jīng)營(yíng)方負(fù)責(zé)提供安全的生活和工作環(huán)境8.2客戶應(yīng)遵守酒店安全規(guī)定，確保自身安全第二條款衛(wèi)生管理8.1酒店保持公共區(qū)域及客房清潔衛(wèi)生8.2客戶應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，不隨意亂扔垃圾第三條款事故處理8.3發(fā)生意外事故，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案8.4經(jīng)營(yíng)方負(fù)責(zé)處理事故造成的損失第九章責(zé)任與義務(wù)第一條款雙方責(zé)任9.1經(jīng)營(yíng)方保證服務(wù)質(zhì)量和安全9.2客戶遵守合同約定，合理使用酒店設(shè)施第二條款違約責(zé)任9.3違約方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方損失9.4違約責(zé)任包括但不限于合同終止和賠償損失第十章合同期限與續(xù)約第一條款合同期限10.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止第二條款續(xù)約條件10.2在合同期滿前X天，雙方可協(xié)商續(xù)約第十一章?tīng)?zhēng)議解決第一條款爭(zhēng)議解決方式11.1雙方友好協(xié)商解決11.2如協(xié)商不成，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁第二條款爭(zhēng)議解決程序11.3仲裁機(jī)構(gòu)及仲裁規(guī)則另行約定第十二章合同解除第一條款解除條件12.1出現(xiàn)合同約定解除的情形12.2經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同第二條款解除程序12.3提出解除方應(yīng)提前X天書(shū)面通知對(duì)方第十三章其他第一條款合同附件13.1本合同附件與本合同具有同等法律效力第二條款合同生效13.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第三條款合同份數(shù)13.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份合同編號(hào)_________甲方（經(jīng)營(yíng)方）簽字：乙方（客戶）簽字：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：第一附加條款：甲方有權(quán)對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)策略和房間布置進(jìn)行調(diào)整，以確保最佳的住宿體驗(yàn)。說(shuō)明：甲方作為經(jīng)營(yíng)方，有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶反饋對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行優(yōu)化，包括房間布置、設(shè)施更新等，以提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。第二附加條款：甲方應(yīng)確保酒店設(shè)施符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，并在使用過(guò)程中進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。說(shuō)明：甲方有責(zé)任確保酒店內(nèi)的設(shè)施安全可靠，定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)修復(fù)損壞的設(shè)施，以保障客戶的人身安全。第三附加條款：甲方應(yīng)提供專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，處理客戶的投訴和建議。說(shuō)明：甲方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的客戶服務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)接收和處理客戶的投訴和建議，確?？蛻舻膯?wèn)題得到及時(shí)有效的解決。第四附加條款：甲方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。說(shuō)明：甲方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn)，確保員工能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)，提升客戶滿意度。第五附加條款：甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營(yíng)。說(shuō)明：甲方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事任何違法活動(dòng)，確保企業(yè)的合法性和社會(huì)形象。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：第一附加條款：乙方有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求，要求甲方提供特定的客房服務(wù)或設(shè)施。說(shuō)明：乙方作為客戶，有權(quán)根據(jù)自己的需求提出特殊服務(wù)要求，如額外的床上用品、特殊的房間布置等，甲方應(yīng)盡量滿足。第二附加條款：乙方有權(quán)要求甲方在合同期內(nèi)提供穩(wěn)定的房?jī)r(jià)，并承諾不因市場(chǎng)波動(dòng)而調(diào)整房?jī)r(jià)。說(shuō)明：乙方有權(quán)要求甲方在合同期內(nèi)提供穩(wěn)定的價(jià)格保障，避免因市場(chǎng)波動(dòng)導(dǎo)致的房?jī)r(jià)上漲。第三附加條款：乙方有權(quán)要求甲方在退房時(shí)，對(duì)其在房?jī)?nèi)的物品損失進(jìn)行賠償。說(shuō)明：乙方有權(quán)要求甲方在退房時(shí)對(duì)其在房?jī)?nèi)的物品損失進(jìn)行賠償，除非損失是由于乙方故意或重大過(guò)失造成的。第四附加條款：乙方有權(quán)要求甲方在合同期內(nèi)提供免費(fèi)的WiFi、健身房等設(shè)施。說(shuō)明：乙方有權(quán)要求甲方在合同期內(nèi)提供免費(fèi)的WiFi、健身房等便利設(shè)施，以提升住宿體驗(yàn)。第五附加條款：乙方有權(quán)在合同期內(nèi)提出合理的改進(jìn)建議，甲方應(yīng)認(rèn)真考慮并實(shí)施。說(shuō)明：乙方有權(quán)對(duì)酒店的服務(wù)提出改進(jìn)建議，甲方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取并考慮實(shí)施，以提高客戶滿意度。3.當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：第一附加條款：第三方中介作為促成雙方達(dá)成協(xié)