2024年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園企業(yè)入駐質(zhì)量保證協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園企業(yè)入駐質(zhì)量保證協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園1.2企業(yè)入駐1.3質(zhì)量保證1.4協(xié)議2.協(xié)議主體2.1電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)2.2入駐企業(yè)3.質(zhì)量保證范圍3.1產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量3.2技術(shù)支持與服務(wù)3.3硬件設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)安全4.質(zhì)量保證責(zé)任4.1電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)的責(zé)任4.2入駐企業(yè)的責(zé)任5.質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)5.2檢查頻率與方式5.3檢查結(jié)果處理6.質(zhì)量改進(jìn)與培訓(xùn)6.1改進(jìn)措施6.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.協(xié)議的生效、變更與終止9.1生效條件9.2變更程序9.3終止條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3例外情況11.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施12.強(qiáng)制性法律規(guī)定12.1遵守法律法規(guī)12.2合規(guī)性檢查13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2適用法律13.3合同的語(yǔ)言版本14.簽署與日期14.1簽署人14.2簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園：指由電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的，為入駐企業(yè)提供辦公、研發(fā)、生產(chǎn)等場(chǎng)所和相關(guān)服務(wù)的區(qū)域。1.2企業(yè)入駐：指企業(yè)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)簽訂入駐協(xié)議，獲得電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的辦公空間，并按照約定開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為。1.3質(zhì)量保證：指電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)對(duì)入駐企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)、技術(shù)支持與服務(wù)、硬件設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)安全等方面的質(zhì)量保障。1.4協(xié)議：指本質(zhì)量保證協(xié)議，是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)與企業(yè)入駐之間關(guān)于質(zhì)量保證的約定。第二條協(xié)議主體2.1電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)：指負(fù)責(zé)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的運(yùn)營(yíng)管理、維護(hù)、發(fā)展等工作的機(jī)構(gòu)。2.2入駐企業(yè)：指與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)簽訂入駐協(xié)議，并按照約定在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)。第三條質(zhì)量保證范圍3.1產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量：電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保入駐企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公認(rèn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2技術(shù)支持與服務(wù)：電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)為企業(yè)入駐提供必要的技術(shù)支持與服務(wù)，確保企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)。3.3硬件設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)安全：電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)保證硬件設(shè)施的安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行，并提供網(wǎng)絡(luò)安全保障，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)。第四條質(zhì)量保證責(zé)任4.1電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)的責(zé)任：電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)本協(xié)議第二條所述的質(zhì)量保證范圍內(nèi)的事項(xiàng)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。4.2入駐企業(yè)的責(zé)任：入駐企業(yè)應(yīng)對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，并確保其運(yùn)營(yíng)活動(dòng)不違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公認(rèn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第五條質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)：電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)入駐企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)、技術(shù)支持與服務(wù)、硬件設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)安全等進(jìn)行監(jiān)督與檢查。5.2檢查頻率與方式：質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際情況確定檢查頻率和方式，包括但不限于定期檢查、隨機(jī)抽查等形式。5.3檢查結(jié)果處理：質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)將檢查結(jié)果及時(shí)通知入駐企業(yè)，對(duì)存在的問題提出整改要求。入駐企業(yè)應(yīng)按照要求進(jìn)行整改，確保質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第六條質(zhì)量改進(jìn)與培訓(xùn)6.1改進(jìn)措施：電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)檢查結(jié)果和入駐企業(yè)的需求，提供質(zhì)量改進(jìn)措施和建議，幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。6.2培訓(xùn)內(nèi)容與安排：電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)可根據(jù)實(shí)際情況組織相關(guān)培訓(xùn)，提升入駐企業(yè)員工的質(zhì)量意識(shí)、技能和服務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容可包括但不限于質(zhì)量管理、技術(shù)支持、網(wǎng)絡(luò)安全等方面。第八條違約責(zé)任8.1違約行為：包括但不限于入駐企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求、違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公認(rèn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、停止違約行為等。具體違約責(zé)任按照本協(xié)議其他相關(guān)條款和法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，可向有權(quán)機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律途徑：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條協(xié)議的生效、變更與終止10.1生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2變更程序：協(xié)議變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）合同期滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違約，對(duì)方有權(quán)解除；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：包括但不限于本協(xié)議的內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。11.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。11.3例外情況：法律、法規(guī)要求或雙方共同決定的例外情況。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：入駐企業(yè)對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)或使用權(quán)。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施：電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)采取措施保護(hù)入駐企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為發(fā)生。12.3侵權(quán)責(zé)任：對(duì)于侵權(quán)行為，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止侵權(quán)、賠償損失等。第十三條強(qiáng)制性法律規(guī)定13.1遵守法律法規(guī)：雙方均應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，依法履行合同義務(wù)。13.2合規(guī)性檢查：電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)入駐企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行合規(guī)性檢查，確保其符合法律法規(guī)要求。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)：雙方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。14.2適用法律：本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義：本協(xié)議所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，與本協(xié)議無關(guān)的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形：當(dāng)本協(xié)議的履行需要第三方介入時(shí)，包括但不限于中介方提供交易信息、評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估、審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)等，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限制：第三方介入本協(xié)議履行過程中，僅承擔(dān)與其職責(zé)范圍內(nèi)相關(guān)的義務(wù)和責(zé)任。第三方對(duì)甲乙雙方的損失或損害不承擔(dān)責(zé)任，甲乙雙方亦不得要求第三方承擔(dān)超出其職責(zé)范圍的責(zé)任。16.2第三方權(quán)利義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的合理要求，提供專業(yè)服務(wù)，并確保其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息。第十七條第三方費(fèi)用17.1第三方費(fèi)用承擔(dān)：第三方介入本協(xié)議所需費(fèi)用，由甲乙雙方按照約定的方式承擔(dān)。若雙方無明確約定，則由甲乙雙方協(xié)商確定。17.2費(fèi)用支付方式：甲乙雙方應(yīng)按照與第三方簽訂的具體合作協(xié)議，支付相關(guān)費(fèi)用。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系：第三方與甲方之間的合作，不影響甲方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)。甲方與第三方之間的任何糾紛，不影響甲乙雙方履行本協(xié)議。18.2第三方與乙方關(guān)系：第三方與乙方之間的合作，不影響乙方在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)。乙方與第三方之間的任何糾紛，不影響甲乙雙方履行本協(xié)議。第十九條第三方合規(guī)性19.1第三方應(yīng)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，其提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公認(rèn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。19.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不存在侵權(quán)、違約等法律風(fēng)險(xiǎn)，如因第三方原因?qū)е录滓译p方產(chǎn)生損失或糾紛，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十十條第三方信息披露20.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料和信息。20.2第三方提供的資料和信息，應(yīng)加蓋第三方公章或由第三方法定代表人簽字，以證明其真實(shí)性和有效性。第二十一條第三方退出21.1第三方因故需退出本協(xié)議，應(yīng)提前通知甲乙雙方。21.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，繼續(xù)履行相關(guān)義務(wù)。第二十二條爭(zhēng)議解決22.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成時(shí)，可向有權(quán)機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解或提起訴訟。第二十三條適用法律本協(xié)議第三方介入后的修正部分，適用中華人民共和國(guó)法律。第二十四條合同的語(yǔ)言版本第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：入駐企業(yè)資質(zhì)證明附件二：產(chǎn)品質(zhì)量保證書附件三：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議附件四：硬件設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)安全保障協(xié)議附件五：質(zhì)量監(jiān)督與檢查辦法附件六：質(zhì)量改進(jìn)與培訓(xùn)計(jì)劃附件七：保密協(xié)議附件八：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議附件九：強(qiáng)制性法律規(guī)定清單附件十：爭(zhēng)議解決方式協(xié)議附件一：入駐企業(yè)資質(zhì)證明詳細(xì)要求：入駐企業(yè)應(yīng)提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法定代表人身份證等資質(zhì)證明文件。附件二：產(chǎn)品質(zhì)量保證書詳細(xì)要求：產(chǎn)品質(zhì)量保證書應(yīng)詳細(xì)描述產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保證期限、質(zhì)量保證措施等。附件三：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：技術(shù)支持與服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確技術(shù)支持的種類、服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等。附件四：硬件設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)安全保障協(xié)議詳細(xì)要求：硬件設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)安全保障協(xié)議應(yīng)明確硬件設(shè)施的配置、運(yùn)行狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全措施等。附件五：質(zhì)量監(jiān)督與檢查辦法詳細(xì)要求：質(zhì)量監(jiān)督與檢查辦法應(yīng)明確監(jiān)督機(jī)構(gòu)、檢查頻率、檢查方式、檢查結(jié)果處理等。附件六：質(zhì)量改進(jìn)與培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：質(zhì)量改進(jìn)與培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確改進(jìn)措施、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)安排等。附件七：保密協(xié)議詳細(xì)要求：保密協(xié)議應(yīng)明確保密內(nèi)容、保密義務(wù)、例外情況等。附件八：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議應(yīng)明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、保護(hù)措施、侵權(quán)責(zé)任等。附件九：強(qiáng)制性法律規(guī)定清單詳細(xì)要求：強(qiáng)制性法律規(guī)定清單應(yīng)明確涉及本協(xié)議的法律法規(guī)名稱、條款等。附件十：爭(zhēng)議解決方式協(xié)議詳細(xì)要求：爭(zhēng)議解決方式協(xié)議應(yīng)明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、適用法律等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.入駐企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求；2.入駐企業(yè)違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公認(rèn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)未按約定提供技術(shù)支持與服務(wù)；4.電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)未保證硬件設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)安全；5.雙方未按約定履行質(zhì)量監(jiān)督與檢查義務(wù)；6.雙方未按約定履行質(zhì)量改進(jìn)與培訓(xùn)義務(wù)；7.違反保密協(xié)議約定的保密義務(wù)；8.侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.入駐企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求，應(yīng)承擔(dān)重新提供、賠償損失等責(zé)任；2.入駐企業(yè)違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，應(yīng)承擔(dān)停止違約行為、支付違約金、賠償損失等責(zé)任；3.電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)未提供技術(shù)支持與服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)履行合同義務(wù)、賠償損失等責(zé)任；4.電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)未保證硬件設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)安全，應(yīng)承擔(dān)履行合同義務(wù)、賠償損失等責(zé)任；5.雙方未履行質(zhì)量監(jiān)督與檢查義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)履行合同義務(wù)、賠償損失等責(zé)任；6.雙方未履行質(zhì)量改進(jìn)與培訓(xùn)義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)履行合同義務(wù)、賠償損失等責(zé)任；7.違反保密協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)支付違約金、賠償損失等責(zé)任；8.侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)停止侵權(quán)、支付違約金、賠償損失等責(zé)任。示例說明：如入駐企業(yè)提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致客戶損失，視為違約行為。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)有權(quán)要求入駐企業(yè)重新提供產(chǎn)品，并賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園：指由電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的，為入駐企業(yè)提供辦公、研發(fā)、生產(chǎn)等場(chǎng)所和相關(guān)服務(wù)的區(qū)域。2.企業(yè)入駐：指企業(yè)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)簽訂入駐協(xié)議，獲得電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)的辦公空間，并按照約定開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為。3.質(zhì)量保證：指電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園管理機(jī)構(gòu)對(duì)入駐企業(yè)提