普通話與教師口語(yǔ)訓(xùn)練 課件 下卷 教師口語(yǔ)訓(xùn)練 第三章 教師交際口語(yǔ)訓(xùn)練

普

通

話

與

教

師

口

語(yǔ)

訓(xùn)

練下卷

教師口語(yǔ)訓(xùn)練主

編

呂建國(guó)

趙欣欣

李嵐瑾中

國(guó)

人

民

大

學(xué)

出

版

社

第三章

教師交際口語(yǔ)訓(xùn)練01.教師交際口語(yǔ)概述02.03.04.與家長(zhǎng)溝通的口語(yǔ)與同事交流的口語(yǔ)與社區(qū)人員交流的口語(yǔ)

第一節(jié)

教師交際口語(yǔ)概述

一、

教師交際口語(yǔ)的內(nèi)涵

教師交際口語(yǔ)是教師專業(yè)素養(yǎng)的全面展現(xiàn)。每一次與家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通,都是教師教育理念、知識(shí)結(jié)構(gòu)和人際交往能力的綜合體現(xiàn)。這種交流不僅要求教師具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),更需要他們擁有良好的溝通藝術(shù)和人際交往智慧。教師交際口語(yǔ)也蘊(yùn)含著深深的教育情懷。在與各方的交流中,教師始終以學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),用他們的愛心、耐心和智慧去影響和感染每一個(gè)學(xué)生,為他們的未來播下希望的種子。這種教育情懷使得教師的交際口語(yǔ)充滿了溫度和力量,能夠觸動(dòng)人心,引發(fā)共鳴。

第一節(jié)

教師交際口語(yǔ)概述

二、

教師交際口語(yǔ)的特點(diǎn)

(一)明確的目的性無論是與家長(zhǎng)溝通學(xué)生的在校表現(xiàn),還是與領(lǐng)導(dǎo)討論教育教學(xué)政策,教師總是帶著明確的目標(biāo)和預(yù)期去進(jìn)行交流的。這種目的性使得教師的交際口語(yǔ)更加聚焦,能夠迅速切入主題,有效傳遞信息。(二)注重情感的交流教育是一項(xiàng)充滿情感的事業(yè),教師在與學(xué)生、家長(zhǎng)、同事等交流時(shí),不僅要傳遞知識(shí)和信息,更要注重情感的溝通和共鳴。一句溫暖的問候、一個(gè)鼓勵(lì)的眼神、一次真誠(chéng)的傾聽,都能拉近彼此的距離,增進(jìn)相互的理解和信任。(三)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的規(guī)范性教師的語(yǔ)言具有示范和引導(dǎo)作用。因此,教師在交際中必須注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,避免使用模糊或粗俗的語(yǔ)言。同時(shí),教師還要根據(jù)不同的交際對(duì)象和場(chǎng)合,靈活調(diào)整自己的語(yǔ)言風(fēng)格,以確保信息的有效傳遞。

第一節(jié)

教師交際口語(yǔ)概述

二、

教師交際口語(yǔ)的特點(diǎn)

(四)靈活性和策略性面對(duì)不同的交際對(duì)象和情境,教師需要靈活運(yùn)用各種交際策略,如委婉表達(dá)、幽默化解、積極傾聽等,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種問題和挑戰(zhàn)。這種靈活性和策略性使得教師能夠在復(fù)雜的交際環(huán)境中游刃有余,妥善處理各種關(guān)系。在與家長(zhǎng)的交流中,教師交際口語(yǔ)要體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生的關(guān)心和負(fù)責(zé)。家長(zhǎng)是學(xué)生的第一任教師,他們對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展有著深切的期望和關(guān)注。因此,教師在與家長(zhǎng)交流時(shí),要充分肯定學(xué)生的進(jìn)步和成績(jī),同時(shí)也要誠(chéng)懇地指出學(xué)生的不足和需要改進(jìn)的地方。通過有效的溝通,教師能夠贏得家長(zhǎng)的信任和支持,形成家校共育的良好氛圍。在與領(lǐng)導(dǎo)的溝通中,教師交際口語(yǔ)要體現(xiàn)出對(duì)工作的認(rèn)真和敬業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)校的決策者和管理者,他們對(duì)教師的工作有著明確的要求和期望。因此,教師在與領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí),要準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和要求,積極匯報(bào)自己的工作進(jìn)展和成果,同時(shí)也要坦誠(chéng)地反映工作中遇到的困難和問題。通過有效的溝通,教師能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持,為教育教學(xué)工作的順利開展創(chuàng)造有利條件。在與同事的合作過程中,在與社區(qū)的互動(dòng)過程中,以及在座談?wù){(diào)研的場(chǎng)合,教師交際口語(yǔ)都發(fā)揮著不可替代的作用。它是建立良好關(guān)系的潤(rùn)滑劑,是解決問題和化解矛盾的鑰匙,更是推動(dòng)教育事業(yè)發(fā)展的重要力量。因此,作為教師,我們應(yīng)該不斷提升自己的交際口語(yǔ)能力,為構(gòu)建和諧的教育環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。

第一節(jié)

教師交際口語(yǔ)概述

三、

教師交際口語(yǔ)的意義

第一,教師交際口語(yǔ)在促進(jìn)家校合作方面發(fā)揮著重要作用教師通過與家長(zhǎng)保持良好的溝通,能夠及時(shí)了解學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)和需求,從而更有針對(duì)性地開展教育教學(xué)工作。第二,教師交際口語(yǔ)是教師與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)作的橋梁在教育工作中,教師需要與同事緊密合作,共同研究教學(xué)方法,分享教育資源,解決學(xué)生問題,等等。通過清晰、準(zhǔn)確的交際口語(yǔ),教師能夠更好地與同事溝通交流,達(dá)成共識(shí),提高工作效率。同時(shí),與領(lǐng)導(dǎo)的溝通也是教師工作中不可或缺的一部分。教師通過向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)展、反映問題困難,能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持,為教育教學(xué)工作的順利開展提供有力保障。第三,教師交際口語(yǔ)對(duì)于促進(jìn)社區(qū)共融也有著積極意義學(xué)校是社區(qū)的重要組成部分,教師通過與社區(qū)居民的互動(dòng)交流,能夠增進(jìn)彼此的了解和友誼,為學(xué)校的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

第一節(jié)

教師交際口語(yǔ)概述

四、

教師交際口語(yǔ)能力要素

(一)良好的語(yǔ)音能力口頭語(yǔ)言是借助語(yǔ)音及其變化來傳情達(dá)意的,而普通話語(yǔ)音的變化較為復(fù)雜,區(qū)別比較細(xì)微。要恰當(dāng)、準(zhǔn)確地運(yùn)用語(yǔ)音來表達(dá),就必須具有較好的語(yǔ)音能力,聲、韻、調(diào)到位,具體表現(xiàn)為:發(fā)音準(zhǔn)確、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn);音質(zhì)純凈,音量適中;音調(diào)優(yōu)美動(dòng)聽,發(fā)音有一定的節(jié)奏,快慢適中;聲音有一定力度,并能控制自如,做到強(qiáng)弱、大小適當(dāng);等等。(二)敏捷的思維反應(yīng)能力口語(yǔ)表達(dá)要經(jīng)過內(nèi)部言語(yǔ)—選詞組句—外部言語(yǔ)三個(gè)環(huán)節(jié),其過程很快。因此,說話時(shí),嘴上說的是剛剛想過的,而心里想的是馬上要說的,就是這樣現(xiàn)聽現(xiàn)想,現(xiàn)想現(xiàn)說,不斷把自己的意思和情感完整、清晰地表達(dá)出來。三個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,都會(huì)答非所問,斷斷續(xù)續(xù),影響口語(yǔ)交際的效果。只有思維敏捷,反應(yīng)迅速,才能靈活應(yīng)變,應(yīng)答自如。(三)得體的談吐能力神態(tài)和動(dòng)作是一種無聲的語(yǔ)言,它們真實(shí)地反映了一個(gè)人的素養(yǎng)、受教育的水平以及能夠被人信任的程度。在交往中,得體的談吐能力具體表現(xiàn)為姿態(tài)自然,舉止大方;用語(yǔ)恰當(dāng),禮貌待人。

第一節(jié)

教師交際口語(yǔ)概述

五、

教師交際口語(yǔ)交流的禮儀

(一)交談時(shí)的體態(tài)語(yǔ)言在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以用肢體語(yǔ)言來輔助表達(dá)觀點(diǎn)、思想等,但是不可過于頻繁,不要過分夸張,也不要幅度過大,更不要手舞足蹈。例如,在交談時(shí),可以適當(dāng)?shù)丶由弦恍┦謩?shì),但不要太用力,也不要用手指指別人;手勢(shì)使用的位置,一般不超過肩膀,不低于腰部。眼神作為體態(tài)語(yǔ)的一種,在兩個(gè)人或多人交談時(shí)起到重要作用。與別人溝通時(shí),目光最好保持在一個(gè)水平線上,以表示尊重對(duì)方。談話時(shí)不要左顧右盼,東張西望,注意力不集中。如果對(duì)方說話的時(shí)候,你不與對(duì)方進(jìn)行眼神交流,一方面表示你可能不屑于與對(duì)方溝通;另一方面表示你可能隱瞞了某些事情,怕被對(duì)方識(shí)破。(二)敏捷的思維反應(yīng)能力(1)避免在大庭廣眾之下糾正別人的陳述、語(yǔ)法和發(fā)音;(2)友善地針對(duì)陌生人或事物發(fā)問,而不是以打聽的方式;(3)誠(chéng)心誠(chéng)意并利用適時(shí)的機(jī)會(huì)溫文地贊美,不要有絲毫的夸張和矯揉造作;(4)感覺出自己言談無趣時(shí),要及時(shí)應(yīng)變;(5)不應(yīng)該獨(dú)自發(fā)言過久;(6)不打斷別人的談話是最基本的修養(yǎng)。

第一節(jié)

教師交際口語(yǔ)概述

五、

教師交際口語(yǔ)交流的禮儀

(三)交談?dòng)谜Z(yǔ)優(yōu)美在交談中,詞語(yǔ)要豐富、活潑,若是幽默,就會(huì)顯得更加可愛。如果老是重復(fù)使用相同的形容詞描述不同的事情,那就顯得索然無味了。若能海闊天空,談笑風(fēng)生,更能增添個(gè)人風(fēng)采。人在講話時(shí),往往不得不吐露真情,而語(yǔ)氣正是這一真情的一扇窗戶。在交際中,為了吸引別人的注意,也為了恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的意思,你必須對(duì)自己聲音的大小、輕重、粗細(xì)、高低、快慢都要考慮到。在交談中,如果能把握好這些基本的對(duì)話技巧,就能達(dá)到事半功倍的效果。委婉柔和的聲調(diào)比僵硬的聲調(diào)更令人舒適,抑揚(yáng)頓挫比單調(diào)平板更易使人產(chǎn)生興趣。文雅的談吐在于詞句的修飾,但最基本的一條卻是表情達(dá)意,通順易懂。因此,在選擇詞句時(shí)應(yīng)以樸實(shí)自然為好,過于咬文嚼字則易被誤解是在賣弄;用詞不當(dāng)會(huì)貽笑大方。

第一節(jié)

教師交際口語(yǔ)概述

五、

教師交際口語(yǔ)交流的禮儀

(四)交談時(shí)的禁忌通常情況下,不要提及諸如疾病、死亡等令人不快的事情;不詢問女性的年齡、婚姻狀況,也不要直接問女性的個(gè)人生活,比如簡(jiǎn)歷、薪水、財(cái)產(chǎn)、衣服價(jià)格等。對(duì)于別人不愿回答的問題,不要刨根問底,如果涉及了令人厭惡的問題,就應(yīng)該道歉。不直接批評(píng)前輩和領(lǐng)導(dǎo)。另外,還應(yīng)重視個(gè)體差異的特征。比如,在年長(zhǎng)的單身男女面前,不談?wù)摷彝ズ秃⒆拥膯栴};在殘障人士面前,不隨意談?wù)擉w育、健身之類的話題,即所謂“矮子面前不說短話”;與一小群人交談時(shí),千萬(wàn)別說別人聽不懂的方言,否則會(huì)被視為失禮,必要時(shí),須對(duì)在場(chǎng)的人做出恰當(dāng)?shù)慕忉尅?/p>

第二節(jié)

與家長(zhǎng)溝通的口語(yǔ)

一、

與家長(zhǎng)溝通的意義

第一,與家長(zhǎng)溝通有助于教師更全面地了解學(xué)生。每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)一無二的個(gè)體,他們的成長(zhǎng)背景、性格特點(diǎn)、興趣愛好等各不相同。通過與家長(zhǎng)的溝通,教師可以更深入地了解學(xué)生的家庭環(huán)境、成長(zhǎng)經(jīng)歷以及在家中的表現(xiàn),從而更準(zhǔn)確地把握學(xué)生的需求和特點(diǎn),為因材施教提供有力依據(jù)。第二,與家長(zhǎng)溝通有助于增強(qiáng)教育的合力。家庭和學(xué)校是孩子成長(zhǎng)的兩個(gè)重要場(chǎng)所,只有雙方緊密配合,才能形成強(qiáng)大的教育合力。通過與家長(zhǎng)的溝通,教師可以向家長(zhǎng)傳達(dá)學(xué)校的教育理念、教學(xué)方式和培養(yǎng)目標(biāo),同時(shí)也可以了解家長(zhǎng)對(duì)孩子的期望和要求。這樣,教師和家長(zhǎng)可以共同制定教育計(jì)劃,協(xié)同推進(jìn)孩子的全面發(fā)展。第三,與家長(zhǎng)溝通有助于及時(shí)解決學(xué)生問題。學(xué)生在成長(zhǎng)過程中難免會(huì)遇到各種問題,如學(xué)習(xí)困難、情感困擾等。這些問題如果得不到及時(shí)有效的解決,可能會(huì)對(duì)學(xué)生的身心健康產(chǎn)生不良影響。通過與家長(zhǎng)溝通,教師可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題,并與家長(zhǎng)共同商討解決方案,確保學(xué)生能夠在健康的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。

第二節(jié)

與家長(zhǎng)溝通的口語(yǔ)

二、

與家長(zhǎng)溝通的原則

(一)尊重與平等。每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)一無二的個(gè)體,他們的成長(zhǎng)背景、性格特點(diǎn)、興趣愛好等各不相同。通過與家長(zhǎng)的溝通,教師可以更深入地了解學(xué)生的家庭環(huán)境、成長(zhǎng)經(jīng)歷以及在家中的表現(xiàn),從而更準(zhǔn)確地把握學(xué)生的需求和特點(diǎn),為因材施教提供有力依據(jù)。(二)真誠(chéng)與耐心真誠(chéng)是溝通的前提。教師應(yīng)以真誠(chéng)的態(tài)度與家長(zhǎng)溝通,坦誠(chéng)地反映孩子在校表現(xiàn),不隱瞞、不夸大。同時(shí),教師要有耐心傾聽家長(zhǎng)的訴求和建議,給予家長(zhǎng)充分表達(dá)的機(jī)會(huì)。真誠(chéng)與耐心的溝通可以增進(jìn)彼此的了解和信任,為解決問題打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(三)明確與具體與家長(zhǎng)溝通時(shí),教師應(yīng)盡量使用明確、具體的語(yǔ)言來描述孩子的表現(xiàn)和需要改進(jìn)的地方,避免使用模糊、籠統(tǒng)的詞匯,以免讓家長(zhǎng)產(chǎn)生誤解。同時(shí),教師要給出具體的建議和措施,幫助家長(zhǎng)更好地指導(dǎo)孩子。明確與具體的溝通可以讓家長(zhǎng)更清楚地了解孩子的狀況,從而采取有針對(duì)性的教育措施。

第二節(jié)

與家長(zhǎng)溝通的口語(yǔ)

二、

與家長(zhǎng)溝通的原則

(四)適時(shí)與適量溝通要講究時(shí)機(jī)和分寸。教師應(yīng)根據(jù)孩子的實(shí)際情況和需要,選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。同時(shí),教師要注意控制溝通的次數(shù)和時(shí)長(zhǎng),避免給家長(zhǎng)帶來過多的壓力。適時(shí)與適量的溝通既可以讓家長(zhǎng)及時(shí)了解孩子的情況,又不會(huì)干擾到家長(zhǎng)的正常生活和工作。(五)保密與責(zé)任在溝通過程中,教師可能會(huì)了解到一些關(guān)于孩子和家庭的敏感信息。對(duì)于這些信息,教師應(yīng)嚴(yán)格保密,避免泄露給無關(guān)人員。同時(shí),教師要對(duì)自己的言行負(fù)責(zé),確保溝通內(nèi)容的準(zhǔn)確性和可靠性。保密與負(fù)責(zé)的溝通可以維護(hù)家校之間的信任關(guān)系,保障孩子的隱私權(quán)。(六)合作與共贏家長(zhǎng)和教師是孩子成長(zhǎng)道路上的重要伙伴。雙方應(yīng)秉持合作與共贏的理念,共同為孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展出謀劃策。在面對(duì)問題和挑戰(zhàn)時(shí),要攜手解決、共同克服,而不是互相指責(zé)、推諉。合作與共贏的溝通可以提升家校之間的凝聚力,為孩子的成長(zhǎng)創(chuàng)造更加有利的條件。在這個(gè)過程中,教師不僅要關(guān)注孩子的學(xué)業(yè)成績(jī),還要關(guān)注孩子的身心健康、品德養(yǎng)成等多方面的發(fā)展需求,努力培養(yǎng)出德智體美勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才。

第二節(jié)

與家長(zhǎng)溝通的口語(yǔ)

三、

與家長(zhǎng)溝通的類型

(一)集體溝通集體溝通是指教師與家長(zhǎng)群體進(jìn)行的交流,常見的形式有家長(zhǎng)會(huì)、微信群聊等。這種溝通方式可以讓教師向家長(zhǎng)群體傳達(dá)學(xué)校的教育理念、教學(xué)計(jì)劃等重要信息,同時(shí)也可以讓家長(zhǎng)之間互相交流、分享教育經(jīng)驗(yàn)。(二)個(gè)別溝通個(gè)別溝通是指教師與家長(zhǎng)個(gè)體進(jìn)行的交流,包括與一個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)的一對(duì)一溝通和與多個(gè)家長(zhǎng)(如處理學(xué)生矛盾時(shí))的溝通。這種溝通方式可以針對(duì)學(xué)生的具體情況進(jìn)行深入探討,有助于教師更準(zhǔn)確地把握學(xué)生的需求和特點(diǎn),提供個(gè)性化的教育指導(dǎo)。(三)網(wǎng)絡(luò)溝通隨著科技的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)溝通已經(jīng)成為教師與家長(zhǎng)溝通的重要方式之一。網(wǎng)絡(luò)溝通打破了時(shí)間和空間的限制,使得教師與家長(zhǎng)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行交流。無論是通過微信群、QQ群還是其他在線教育平臺(tái),教師都可以及時(shí)向家長(zhǎng)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、分享教育資源,同時(shí)也可以獲取家長(zhǎng)的意見和建議。這種便捷的溝通方式不僅提高了教師的工作效率,也提高了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的參與感和滿意度。

第二節(jié)

與家長(zhǎng)溝通的口語(yǔ)

四、

與家長(zhǎng)溝通的負(fù)面案例及解決方案

(一)線下溝通負(fù)面案例及解決方案【示例】1.2(二)網(wǎng)絡(luò)溝通負(fù)面案例及解決方案【示例】1.2.3.4

第三節(jié)

與同事交流的口語(yǔ)

一、

與同事交流時(shí)遵循的原則

(一)尊重理解,真誠(chéng)交流同事之間只有相互尊重才能構(gòu)建一個(gè)良好的人際交往環(huán)境。同事之間的良性溝通,不僅能增加彼此之間的親密感,而且容易達(dá)成工作中的精誠(chéng)合作。在口語(yǔ)交際中對(duì)同事要做到人格上尊重,工作上支持合作,生活上關(guān)心。無論在工作上,還是生活上,當(dāng)同事有困難需要幫助時(shí),教師務(wù)必?zé)崆榛貞?yīng),盡力幫忙,如果不能幫忙的話要表示歉意,并適當(dāng)說明原因,因?yàn)橥玛P(guān)系不同于以親情為紐帶的親友關(guān)系。親友之間若是產(chǎn)生矛盾,還可以用親情來化解,同事之間一旦發(fā)生矛盾,容易造成人際關(guān)系緊張,往往很難解決。所以在交談的過程中要尊重同事,禮節(jié)周到。和同事意見相左時(shí),不要固執(zhí)己見,更不要惡語(yǔ)傷人;表達(dá)自己的意見時(shí),語(yǔ)速要慢些,語(yǔ)氣要婉轉(zhuǎn)些,態(tài)度要誠(chéng)懇些,同時(shí)要多聽取對(duì)方的意見,力爭(zhēng)在一個(gè)和諧、融洽的環(huán)境里尋求解決問題的最佳方法。無論出于什么樣的交際目的,無論處于何種交際語(yǔ)境,無論運(yùn)用哪種交際手段,我們都必須本著一顆真誠(chéng)的心和同事交流,態(tài)度要誠(chéng)懇,言語(yǔ)要平實(shí)。

第三節(jié)

與同事交流的口語(yǔ)

一、

與同事交流時(shí)遵循的原則

(二)虛心請(qǐng)教,禮貌待人學(xué)校的名聲和口碑很大程度上來自教師的聲譽(yù)和口碑。教師作為先進(jìn)文化的傳播者和教育創(chuàng)新的主體,應(yīng)把學(xué)習(xí)作為職業(yè)生涯的一種基本生活方式和發(fā)展要求,其中,學(xué)習(xí)既包括自身對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行鉆研,也包括借鑒同事的做法和經(jīng)驗(yàn),融合他人之長(zhǎng),博取眾家之長(zhǎng),自己才能不斷進(jìn)步。教師,在工作中需要學(xué)習(xí)很多內(nèi)容,所以要虛心向其他教師請(qǐng)教,彌補(bǔ)自己知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足,也可以去老教師的教室里聽課,這是能快速獲取鮮活、有用的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的方式。共同的事業(yè)把我們緊緊地聯(lián)系在一起,使我們擁有共同的目標(biāo)、共同的信念、共同的努力方向。教書育人的神圣使命要求我們努力做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助。要做到團(tuán)結(jié)協(xié)作就必須學(xué)會(huì)與同事溝通,這就要求我們?cè)谌粘Ｉ詈凸ぷ髦?善于表達(dá)自己的愿望,用行動(dòng)傳遞友好的信息,如見面主動(dòng)熱情地打招呼,閑暇時(shí)主動(dòng)找同事聊聊工作和生活。

第三節(jié)

與同事交流的口語(yǔ)一、

與同事交流時(shí)遵循的原則

(三)因人而異,靈活表達(dá)同事之間相處,應(yīng)注意做到平等待人,尤其是在人格上要一視同仁。這是教師在口語(yǔ)交際活動(dòng)中應(yīng)遵循的普遍原則。然而,在與同事相處時(shí),畢竟存在著各種類型的交際對(duì)象,所以教師一定要根據(jù)這些交際對(duì)象的身份、思想、修養(yǎng)以及心境,巧妙地選擇和調(diào)整自己的話語(yǔ)表達(dá)方式。同時(shí)應(yīng)該以積極協(xié)作的精神,從正面進(jìn)行言說,用寬厚去克服狹隘,用成熟去克服幼稚,用冷靜去克服沖動(dòng),用容人之雅量去克服嫉妒和紛爭(zhēng)。(四)注重場(chǎng)合,講究適度在與同事進(jìn)行寒暄性談話、情感性談話時(shí),不可在人前背后隨意議論他人的長(zhǎng)短,有意披露同事的隱私,或到領(lǐng)導(dǎo)面前挑撥同事之間的關(guān)系、傷害同事之間的感情。在工作性談話中,一切都應(yīng)該從大局出發(fā),語(yǔ)調(diào)平和,言辭有禮有節(jié)。尤其是在名利面前,不能毫無顧忌地爭(zhēng)奪,或?qū)ふ腋鞣N冠冕堂皇的理由進(jìn)行爭(zhēng)名。另外,在交談的過程中,還要注意把握好親與疏的分寸,不可以親此疏彼。如果同事之間交際過近過密,有時(shí)個(gè)性差異會(huì)發(fā)生碰撞,反而會(huì)損害彼此間關(guān)系,同時(shí)又容易被誤認(rèn)為是在搞小幫派、小團(tuán)體。所以,同事相處,要注意語(yǔ)言表達(dá)方式,恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)能夠拉近同事間的關(guān)系。

第三節(jié)

與同事交流的口語(yǔ)二、

與同事交流的類型

(一)贊美同事贊美是一種美德,悅?cè)藧偧?。人在贊美和賞識(shí)中工作生活,會(huì)更加輕松自在。適當(dāng)?shù)馁澝揽梢誀I(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,而同事之間的贊美,則是一種互相激勵(lì)和鞭策的手段,是我們前進(jìn)的溫暖動(dòng)力。首先,只有發(fā)自內(nèi)心地關(guān)懷和尊重同事,樂于欣賞同事的優(yōu)點(diǎn)和成就,說出的贊美之辭才能情真意切,才能打動(dòng)人心。其次,贊美必須內(nèi)容具體,針對(duì)性強(qiáng)。如果贊美的內(nèi)容太抽象,缺乏針對(duì)性,就不僅會(huì)流于空泛,成為陳詞濫調(diào),而且被贊美的人也不會(huì)放在心上。因此,贊美的話應(yīng)當(dāng)有明確的事實(shí)依據(jù),內(nèi)容具體,針對(duì)性強(qiáng)。贊美之辭越具體,就說明對(duì)同事越了解,對(duì)他們的優(yōu)點(diǎn)和成就越看中,從而顯得真誠(chéng)和中肯。(二)提出不足對(duì)同事提出他(她)的不足也是必要的,但要遵循以下幾個(gè)原則:(1)實(shí)事求是。提出不足要實(shí)事求是,堅(jiān)持用事實(shí)說話,不能搞無中生有或借題發(fā)揮,要就事論事、開誠(chéng)布公交談。(2)出于公心。提出不足要出于公心,真正站在同事的角度幫助同事彌補(bǔ)不足,不能出于私心對(duì)同事進(jìn)行批評(píng)。(3)講究批評(píng)藝術(shù)。提出不足其實(shí)是一件讓人十分難為情的事情,不論是批評(píng)者,還是被批評(píng)者,在特定的場(chǎng)合中一定都會(huì)有或多或少的尷尬。因此,批評(píng)也要講究藝術(shù)。

第三節(jié)

與同事交流的口語(yǔ)二、

與同事交流的類型

(三)與同事聊天與同事聊天有利于建立良好的關(guān)系,營(yíng)造和諧融洽的工作氛圍,也有助于給人留下良好的第一印象。同事間聊天時(shí),要真誠(chéng),注意多傾聽對(duì)方意見,重視對(duì)方意見,這是一種很重要的溝通技巧,常常微笑,和對(duì)方有眼神交流。自己要調(diào)整心態(tài),別先入為主地認(rèn)為和同事無話可聊,在職場(chǎng)中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時(shí)多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。(四)與同事相互幫助在職場(chǎng)中,對(duì)同事負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。有的人不愿意幫助別人,就是因?yàn)檫^于計(jì)較自己的利益。他們堅(jiān)持“付出一定要有回報(bào)”,老是爭(zhēng)取種種的“好處”,久了難免引起同事們的反感。每天的斤斤計(jì)較,并沒有給他們帶來多少好處,反而弄得他們心神疲憊,并失去了良好的人際關(guān)系,陷于孤立無援之境。如果你幫助別人,那么你也會(huì)因此而得到自己想要的東西,而且你幫助的人越多,你得到的也會(huì)越多。如果沒有對(duì)同事負(fù)責(zé)的態(tài)度和精神,那么工作質(zhì)量也難以保證,容易出現(xiàn)大的失誤,因?yàn)檫@樣的人心中沒有集體和團(tuán)隊(duì)的觀念。因此,對(duì)同事負(fù)責(zé),最重要的是尊重對(duì)方,相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)。同事之間要赤誠(chéng)相見,團(tuán)結(jié)互助,共同進(jìn)步。

第四節(jié)

與社區(qū)人員交流的口語(yǔ)一、

社區(qū)教育對(duì)學(xué)校教育的意義

(一)豐富教育形式社區(qū)教育通過其多樣化的教學(xué)資源和活動(dòng),對(duì)學(xué)校教育進(jìn)行了補(bǔ)充和延伸。在社區(qū)中,學(xué)生有機(jī)會(huì)參與各種非正式的教育活動(dòng),如社區(qū)藝術(shù)工作坊活動(dòng)、環(huán)?；顒?dòng)、文化節(jié)活動(dòng)等。這些活動(dòng)不僅拓寬了學(xué)生的知識(shí)范圍,還提供了實(shí)踐和探索的機(jī)會(huì),使學(xué)生能夠在更廣闊的環(huán)境中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),從而超越了傳統(tǒng)課堂教育的限制。(二)彌補(bǔ)學(xué)校教育不足學(xué)校教育在課程設(shè)置和時(shí)間分配上存在一定局限性,可能無法覆蓋所有學(xué)生的興趣和需求。社區(qū)教育可以提供更為靈活和個(gè)性化的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),彌補(bǔ)這些不足。例如,社區(qū)中的專業(yè)講座、特色活動(dòng)、志愿服務(wù)等,為學(xué)生提供了從不同角度和領(lǐng)域獲取知識(shí)的途徑,豐富了他們的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

第四節(jié)

與社區(qū)人員交流的口語(yǔ)一、

社區(qū)