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文檔簡介
餐飲業(yè)疫情防控現(xiàn)場管理制度第一章總則為有效應對新冠疫情,保障顧客和員工的健康安全,確保餐飲業(yè)的正常運營,依據(jù)國家和地方政府的相關法規(guī)、政策,制定本制度。該制度旨在規(guī)范餐飲企業(yè)在疫情防控期間的現(xiàn)場管理,確保各項防控措施的落實,降低疫情傳播風險。第二章適用范圍本制度適用于所有餐飲企業(yè),包括餐廳、快餐店、外賣服務等。所有員工、顧客及相關人員在餐飲場所內均需遵守本制度。第三章管理規(guī)范餐飲企業(yè)應建立疫情防控工作小組,負責疫情防控工作的組織、實施和監(jiān)督。工作小組應定期召開會議,評估疫情形勢,制定相應的防控措施。所有員工需接受疫情防控知識培訓,掌握相關防控措施和應急處理流程。第四章現(xiàn)場管理要求1.入場管理所有顧客進入餐飲場所前,需接受體溫檢測,體溫正常者方可入場。顧客需佩戴口罩,保持社交距離。餐飲企業(yè)應設置明顯的標識,提醒顧客遵守相關規(guī)定。2.環(huán)境衛(wèi)生餐飲場所應定期進行消毒,特別是高頻接觸的物品和區(qū)域,如門把手、桌椅、餐具等。消毒工作應記錄在案,確保可追溯性。餐飲企業(yè)應保持良好的通風,定時開窗換氣。3.員工健康管理所有員工需每日進行健康監(jiān)測,記錄體溫和健康狀況。出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的員工應立即報告并進行隔離,待確認健康后方可復工。員工在工作期間需佩戴口罩,保持個人衛(wèi)生。4.餐飲服務流程餐飲企業(yè)應優(yōu)化服務流程,減少顧客在場所內的停留時間。鼓勵顧客使用電子菜單、無接觸支付等方式,減少面對面接觸。外賣服務應確保配送人員的健康安全,配送過程中需佩戴口罩和手套。第五章應急處理機制如發(fā)現(xiàn)顧客或員工出現(xiàn)疑似疫情癥狀,餐飲企業(yè)應立即啟動應急預案,采取以下措施:1.立即隔離疑似病例,避免與其他人員接觸。2.及時向當?shù)匦l(wèi)生部門報告,并配合進行流行病學調查。3.對相關區(qū)域進行全面消毒,確保環(huán)境安全。4.記錄事件經過,做好信息反饋和總結,完善應急預案。第六章監(jiān)督與評估餐飲企業(yè)應建立監(jiān)督機制,定期檢查疫情防控措施的落實情況。工作小組應對防控工作進行評估,發(fā)現(xiàn)問題及時整改??裳埖谌綑C構進行評估,確保防控措施的有效性。第七章附則本制度自發(fā)布之日起實施,解釋權歸餐飲企業(yè)工作小組。根據(jù)疫情形勢變化,適時對本制度進行修訂和完善。第八章責任追究對違反本制度的員工,視情節(jié)輕重給予相應的處罰。對因管理不善導致疫情傳播的責任人,依法追究其法律責任。第九章其他條款本制度應與國家和地方的相關法律法規(guī)相一致,若有沖突,以法律法規(guī)為準。餐飲企業(yè)應根據(jù)實際情況,結合本制度制定具體實施細則,確保制度的可操作性和有效性。通過以上
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