叫車軟件用戶協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME叫車軟件用戶協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1用戶定義1.2服務(wù)定義1.3合同定義2.用戶注冊與認(rèn)證2.1注冊信息2.2賬號安全2.3認(rèn)證方式3.用戶責(zé)任與義務(wù)3.1用戶行為規(guī)范3.2遵守法律法規(guī)3.3用戶資料更新4.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1叫車服務(wù)4.2配送服務(wù)4.3其他服務(wù)5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3退款政策6.用戶隱私保護(hù)6.1隱私政策6.2用戶數(shù)據(jù)安全6.3用戶授權(quán)7.合同期限與終止7.1合同期限7.2合同終止條件7.3終止后的責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決費(fèi)用9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他條款11.1不可抗力11.2通知與公告11.3合同變更12.合同附件12.1附件一：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：隱私政策12.3附件三：用戶協(xié)議補(bǔ)充條款13.合同生效與修改13.1合同生效13.2合同修改14.合同解除與終止第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1用戶定義：本合同中“用戶”指通過叫車軟件平臺注冊、登錄并使用相關(guān)服務(wù)的個(gè)人或組織。1.2服務(wù)定義：本合同中“服務(wù)”指叫車軟件平臺提供的叫車、配送等各項(xiàng)服務(wù)。1.3合同定義：本合同指用戶與叫車軟件平臺之間就服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)所簽訂的協(xié)議。2.用戶注冊與認(rèn)證2.1注冊信息：用戶在注冊時(shí)需提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等。2.2賬號安全：用戶應(yīng)妥善保管賬號和密碼，不得泄露給他人。如賬號被盜用，用戶應(yīng)及時(shí)通知叫車軟件平臺。2.3認(rèn)證方式：用戶需通過手機(jī)驗(yàn)證、實(shí)名認(rèn)證等方式完成賬號認(rèn)證，確保賬號安全。3.用戶責(zé)任與義務(wù)3.1用戶行為規(guī)范：用戶在使用叫車軟件平臺時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、社會(huì)公德和平臺規(guī)定，不得從事違法、違規(guī)活動(dòng)。3.2遵守法律法規(guī)：用戶應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用叫車軟件平臺從事違法活動(dòng)。3.3用戶資料更新：用戶應(yīng)及時(shí)更新個(gè)人信息，確保其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.服務(wù)內(nèi)容與范圍4.1叫車服務(wù)：叫車軟件平臺提供預(yù)約叫車、實(shí)時(shí)叫車等服務(wù)，用戶可根據(jù)需求選擇合適的服務(wù)。4.2配送服務(wù)：叫車軟件平臺提供商品配送服務(wù)，用戶可在線下單，享受便捷的配送服務(wù)。4.3其他服務(wù)：叫車軟件平臺可根據(jù)市場需求，提供其他相關(guān)服務(wù)。5.服務(wù)費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：叫車軟件平臺將根據(jù)實(shí)際情況制定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于起步價(jià)、里程費(fèi)、等候費(fèi)等。5.2支付方式：用戶可通過多種支付方式進(jìn)行費(fèi)用支付，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。5.3退款政策：叫車軟件平臺將制定退款政策，用戶可根據(jù)具體情況申請退款。6.用戶隱私保護(hù)6.1隱私政策：叫車軟件平臺將制定隱私政策，保護(hù)用戶個(gè)人信息安全。6.2用戶數(shù)據(jù)安全：叫車軟件平臺將采取技術(shù)措施，確保用戶數(shù)據(jù)安全。6.3用戶授權(quán)：用戶授權(quán)叫車軟件平臺收集、使用其個(gè)人信息，用于提供服務(wù)。7.合同期限與終止7.1合同期限：本合同自雙方簽訂之日起生效，至雙方協(xié)商一致解除或終止。7.2.1用戶主動(dòng)提出解除合同；7.2.2叫車軟件平臺因故停止提供服務(wù)；7.2.3用戶違反合同約定，經(jīng)叫車軟件平臺通知后仍不改正；7.2.4法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致解除合同的其他情形。7.3終止后的責(zé)任：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的責(zé)任和義務(wù)，并按照國家法律法規(guī)處理相關(guān)事宜。8.爭議解決8.1爭議解決方式：雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)：若雙方同意仲裁解決爭議，則應(yīng)選擇具有管轄權(quán)的中外仲裁機(jī)構(gòu)，按照該機(jī)構(gòu)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3爭議解決費(fèi)用：除非合同另有約定，爭議解決過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等）應(yīng)由敗訴方承擔(dān)。9.違約責(zé)任9.1違約情形：任何一方未履行合同義務(wù)或違反合同約定的，構(gòu)成違約。9.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失、支付違約金等。9.3違約賠償：違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由法院或仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況判決。10.法律適用與管轄10.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院：因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。11.其他條款11.1不可抗力：如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方均不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方。11.2通知與公告：雙方之間的通知、公告等應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過信函、電子郵件、公告等形式發(fā)送。11.3合同變更：本合同任何條款的變更，均需雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。12.合同附件12.1附件一：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：隱私政策12.3附件三：用戶協(xié)議補(bǔ)充條款13.合同生效與修改13.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同修改：對本合同的任何修改，均需雙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。14.合同解除與終止14.1.1合同一方嚴(yán)重違約；14.1.2法律法規(guī)或政策變更導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；14.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。14.2終止后的責(zé)任：合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的責(zé)任和義務(wù)，并按照國家法律法規(guī)處理相關(guān)事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義：本合同中“第三方”指在甲乙雙方協(xié)議下，為特定目的介入本合同關(guān)系，提供中介、咨詢、技術(shù)支持或其他服務(wù)的獨(dú)立第三方。15.2范圍：第三方介入的范圍包括但不限于但不限于中介服務(wù)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、質(zhì)量檢測、資金監(jiān)管等。16.第三方介入的條件與程序16.1.1甲乙雙方書面同意；16.1.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；16.1.3第三方同意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2程序：第三方介入的程序如下：16.2.1甲乙雙方共同與第三方簽訂三方協(xié)議；16.2.2三方協(xié)議中明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；16.2.3第三方正式介入本合同關(guān)系。17.第三方的責(zé)任與權(quán)利17.1.1遵守法律法規(guī)和合同約定；17.1.2嚴(yán)格按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)；17.1.3對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。17.2.1獲取甲乙雙方提供的相關(guān)信息；17.2.2在其職責(zé)范圍內(nèi)對甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督；17.2.3在合同約定范圍內(nèi)收取服務(wù)費(fèi)用。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1責(zé)任劃分：第三方介入后，甲乙雙方的責(zé)任劃分如下：18.1.1甲乙雙方對自身的違約責(zé)任仍需承擔(dān)；18.1.2第三方對因其自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任；18.1.3因第三方介入導(dǎo)致甲乙雙方損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。18.2權(quán)利劃分：第三方介入后，甲乙雙方的權(quán)利劃分如下：18.2.1甲乙雙方對自身享有的權(quán)利仍保持不變；18.2.2第三方在合同約定范圍內(nèi)享有相應(yīng)的權(quán)利；18.2.3第三方對甲乙雙方的權(quán)利行使有監(jiān)督權(quán)。19.第三方的責(zé)任限額19.1限額定義：本合同中“責(zé)任限額”指第三方因介入本合同關(guān)系而應(yīng)承擔(dān)的最大責(zé)任額度。19.2限額確定：責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在簽訂三方協(xié)議時(shí)協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。19.3限額執(zhí)行：在執(zhí)行過程中，若第三方因介入本合同關(guān)系導(dǎo)致?lián)p失，其賠償金額不得超過協(xié)議中約定的責(zé)任限額。20.第三方介入的終止20.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿；20.1.2第三方主動(dòng)退出；20.1.3甲乙雙方協(xié)商一致終止；20.1.4法律法規(guī)或政策變更導(dǎo)致第三方無法繼續(xù)介入。20.2.1第三方應(yīng)向甲乙雙方提交服務(wù)報(bào)告；20.2.2甲乙雙方對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評估；20.2.3根據(jù)評估結(jié)果，甲乙雙方?jīng)Q定是否繼續(xù)合作或采取其他措施。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括起步價(jià)、里程費(fèi)、等候費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)等具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及各類服務(wù)的計(jì)費(fèi)規(guī)則。附件說明：此附件為合同附件，用于明確用戶在使用服務(wù)時(shí)的費(fèi)用構(gòu)成。2.附件二：隱私政策詳細(xì)要求：詳細(xì)說明叫車軟件平臺如何收集、使用、存儲和保護(hù)用戶的個(gè)人信息。附件說明：此附件為合同附件，用于保障用戶的隱私權(quán)益。3.附件三：用戶協(xié)議補(bǔ)充條款詳細(xì)要求：包含但不限于用戶行為規(guī)范、服務(wù)變更通知、合同解除條件等額外條款。附件說明：此附件為合同附件，用于補(bǔ)充和完善用戶協(xié)議的主要內(nèi)容。4.附件四：第三方協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的具體服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任劃分等。附件說明：此附件為合同附件，用于規(guī)范第三方介入的行為。5.附件五：爭議解決規(guī)則詳細(xì)要求：規(guī)定爭議解決的方式、程序、費(fèi)用承擔(dān)等。附件說明：此附件為合同附件，用于指導(dǎo)雙方在發(fā)生爭議時(shí)的解決途徑。6.附件六：違約責(zé)任賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確各類違約行為的賠償標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。附件說明：此附件為合同附件，用于保障合同雙方的權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：用戶違約行為：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；提供虛假個(gè)人信息；違反用戶行為規(guī)范；損壞或遺失叫車軟件平臺提供的物品。叫車軟件平臺違約行為：未按約定提供服務(wù)；未妥善保管用戶信息；提高服務(wù)費(fèi)用未提前通知用戶；未按時(shí)處理用戶投訴。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：用戶違約責(zé)任認(rèn)定：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：根據(jù)逾期天數(shù)計(jì)算滯納金；提供虛假個(gè)人信息：取消用戶資格，并追究法律責(zé)任；違反用戶行為規(guī)范：根據(jù)違規(guī)程度給予警告、限制或取消用戶資格；損壞或遺失物品：按物品價(jià)值賠償。叫車軟件平臺違約責(zé)任認(rèn)定：未按約定提供服務(wù)：退還服務(wù)費(fèi)用，并賠償用戶因此遭受的損失；未妥善保管用戶信息：承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任；提高服務(wù)費(fèi)用未提前通知用戶：退還多收費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；未按時(shí)處理用戶投訴：根據(jù)投訴情況給予相應(yīng)賠償。示例說明：用戶A未按時(shí)支付叫車費(fèi)用，逾期3天，應(yīng)支付滯納金；用戶B提供虛假姓名，平臺取消其用戶資格，并追究其法律責(zé)任；叫車軟件平臺未按約定提供叫車服務(wù)，用戶C因此遭受損失，平臺應(yīng)退還服務(wù)費(fèi)用并賠償損失；叫車軟件平臺未妥善保管用戶D的個(gè)人信息，導(dǎo)致信息泄露，平臺應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。叫車軟件用戶協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1用戶1.2叫車軟件1.3服務(wù)1.4費(fèi)用2.注冊與登錄2.1注冊要求2.2賬號安全2.3登錄方式3.服務(wù)內(nèi)容3.1叫車服務(wù)3.2車輛信息3.3行程信息3.4乘客信息4.叫車流程4.1下單叫車4.2司機(jī)接單4.3行程開始4.4行程結(jié)束5.費(fèi)用支付5.1支付方式5.2費(fèi)用計(jì)算5.3退款政策6.用戶行為規(guī)范6.1合法合規(guī)使用6.2信息真實(shí)準(zhǔn)確6.3不得違法亂紀(jì)7.司機(jī)行為規(guī)范7.1合法合規(guī)駕駛7.2誠信服務(wù)乘客7.3維護(hù)車輛安全8.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私8.1用戶數(shù)據(jù)收集8.2用戶數(shù)據(jù)存儲8.3用戶數(shù)據(jù)共享9.法律責(zé)任9.1違約責(zé)任9.2違法責(zé)任9.3侵權(quán)責(zé)任10.爭議解決10.1爭議處理方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同變更與解除11.1合同變更11.2合同解除11.3合同終止12.合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止13.通知與公告13.1通知方式13.2公告發(fā)布13.3通知送達(dá)14.其他約定14.1合同未盡事宜14.2爭議解決地14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1用戶指通過叫車軟件注冊并使用服務(wù)的個(gè)人或單位，需符合本協(xié)議的注冊要求。1.2叫車軟件指由服務(wù)提供方開發(fā)的，用于連接乘客與司機(jī)，提供叫車服務(wù)的應(yīng)用程序。1.3服務(wù)指叫車軟件提供的包括但不限于叫車、行程管理、費(fèi)用支付等在內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)。1.4費(fèi)用指用戶使用叫車軟件服務(wù)所應(yīng)支付的費(fèi)用，包括但不限于車費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。2.注冊與登錄2.1注冊要求用戶需提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等。2.2賬號安全用戶應(yīng)妥善保管賬號和密碼，對因賬號泄露導(dǎo)致的損失自行承擔(dān)責(zé)任。2.3登錄方式用戶可通過手機(jī)號碼、郵箱等方式登錄叫車軟件。3.服務(wù)內(nèi)容3.1叫車服務(wù)用戶可通過叫車軟件下單，司機(jī)接單后，雙方按照約定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行行程。3.2車輛信息叫車軟件應(yīng)提供車輛型號、車牌號、司機(jī)信息等車輛相關(guān)信息。3.3行程信息叫車軟件應(yīng)記錄行程開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、行程費(fèi)用等行程相關(guān)信息。3.4乘客信息叫車軟件應(yīng)記錄乘客姓名、聯(lián)系方式、行程目的地等乘客相關(guān)信息。4.叫車流程4.1下單叫車用戶在叫車軟件中輸入目的地、出行時(shí)間等信息，提交叫車請求。4.2司機(jī)接單司機(jī)在叫車軟件中查看叫車請求，選擇接單或拒絕。4.3行程開始司機(jī)接單后，與用戶約定出發(fā)時(shí)間，雙方按約定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行行程。4.4行程結(jié)束行程結(jié)束后，用戶在叫車軟件中確認(rèn)行程結(jié)束，支付費(fèi)用。5.費(fèi)用支付5.1支付方式用戶可通過、支付等第三方支付平臺支付費(fèi)用。5.2費(fèi)用計(jì)算費(fèi)用按照叫車軟件規(guī)定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，包括起步價(jià)、里程費(fèi)、時(shí)長費(fèi)等。5.3退款政策用戶在行程結(jié)束后可申請退款，具體退款政策按照叫車軟件規(guī)定執(zhí)行。6.用戶行為規(guī)范6.1合法合規(guī)使用用戶應(yīng)合法合規(guī)使用叫車軟件，不得利用軟件進(jìn)行違法活動(dòng)。6.2信息真實(shí)準(zhǔn)確用戶提供的注冊信息和行程信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得虛假注冊或提供虛假信息。6.3不得違法亂紀(jì)用戶不得利用叫車軟件進(jìn)行違法亂紀(jì)行為，如盜竊、詐騙等。8.數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私8.1用戶數(shù)據(jù)收集服務(wù)提供方在提供服務(wù)過程中，可能收集用戶個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、出行記錄等。8.2用戶數(shù)據(jù)存儲收集到的用戶數(shù)據(jù)將存儲在服務(wù)提供方指定的服務(wù)器上，采取必要的安全措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全。8.3用戶數(shù)據(jù)共享服務(wù)提供方將僅在與提供服務(wù)直接相關(guān)的第三方進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)共享，且不會(huì)泄露用戶隱私。9.法律責(zé)任9.1違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。9.2違法責(zé)任任何一方在提供服務(wù)過程中，若違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3侵權(quán)責(zé)任若因服務(wù)提供方的疏忽或故意行為導(dǎo)致第三方對用戶或司機(jī)造成侵權(quán)，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議處理方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，若協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)雙方可約定爭議解決的仲裁機(jī)構(gòu)，仲裁裁決為終局裁決。10.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則，確保公正、公平。11.合同變更與解除11.1合同變更任何一方需變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。11.2合同解除（1）一方嚴(yán)重違約，另一方給予合理期限后仍未改善；（2）法律法規(guī)變更導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同終止合同解除或到期后，合同終止，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。12.合同生效與終止12.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同終止合同生效后，任何一方在合同期限內(nèi)可隨時(shí)解除合同，但應(yīng)提前通知對方。13.通知與公告13.1通知方式雙方可通過電話、短信、郵件等方式進(jìn)行通知。13.2公告發(fā)布服務(wù)提供方將通過叫車軟件、官方網(wǎng)站等渠道發(fā)布公告，用戶應(yīng)關(guān)注并遵守公告內(nèi)容。13.3通知送達(dá)通知送達(dá)以實(shí)際收到為準(zhǔn)，若因用戶提供的聯(lián)系方式錯(cuò)誤導(dǎo)致通知未能送達(dá)，服務(wù)提供方不承擔(dān)責(zé)任。14.其他約定14.1合同未盡事宜本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2爭議解決地本協(xié)議爭議解決地為合同簽訂地。14.3合同附件本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，指在甲乙雙方協(xié)議中，作為中介、顧問、評估、監(jiān)理或其他服務(wù)提供者參與合同履行過程的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入原因（1）合同履行需要專業(yè)評估或監(jiān)理；（2）合同履行需要第三方提供技術(shù)支持或咨詢服務(wù)；（3）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方參與。15.3第三方介入程序第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方責(zé)任界定第三方在其介入范圍內(nèi)，按照合同約定或第三方介入?yún)f(xié)議的約定，對甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.4.2第三方責(zé)任范圍第三方責(zé)任范圍包括但不限于：（1）提供的服務(wù)或咨詢不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定；（2）因第三方原因?qū)е潞贤男醒舆t或失?。唬?）第三方行為導(dǎo)致甲乙雙方損失。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，但不得超過合同總金額的一定比例。15.5.2責(zé)任限額賠償若第三方違約，其賠償金額不得超過合同約定的責(zé)任限額。16.甲乙雙方責(zé)任16.1甲方責(zé)任甲方在第三方介入過程中，應(yīng)提供必要的信息和條件，確保第三方能夠正常履行職責(zé)。16.2乙方責(zé)任乙方在第三方介入過程中，應(yīng)配合甲方和第三方的工作，并承擔(dān)因第三方介入產(chǎn)生的額外費(fèi)用。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系基于第三方介入?yún)f(xié)議，第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)、獨(dú)立的服務(wù)。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系基于第三方介入?yún)f(xié)議，第三方應(yīng)向乙方提供專業(yè)、獨(dú)立的服務(wù)。17.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方與甲乙雙方的關(guān)系基于第三方介入?yún)f(xié)議，第三方應(yīng)獨(dú)立于甲乙雙方，客觀、公正地履行職責(zé)。18.第三方介入?yún)f(xié)議18.1協(xié)議內(nèi)容（1）第三方介入的原因、目的和范圍；（2）第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（3）第三方責(zé)任范圍和責(zé)任限額；（4）費(fèi)用支付方式和金額；（5）保密條款；（6）爭議解決方式。18.2協(xié)議簽訂第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂，并經(jīng)三方簽字（或蓋章）后生效。19.第三方介入的終止19.1終止條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）第三方介入?yún)f(xié)議約定的其他終止條件。19.2終止程序第三方介入終止，需由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂終止協(xié)議。19.3終止后的責(zé)任第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.用戶注冊信息表要求：包含用戶姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼、注冊時(shí)間等基本信息。說明：用于用戶身份驗(yàn)證和記錄用戶注冊信息。2.叫車服務(wù)訂單記錄要求：包含訂單編號、行程時(shí)間、起始地、目的地、車輛信息、費(fèi)用等。說明：用于記錄叫車服務(wù)訂單的詳細(xì)信息。3.費(fèi)用支付憑證要求：包含支付時(shí)間、支付金額、支付方式、訂單編號等。說明：用于證明用戶已支付相關(guān)費(fèi)用。4.司機(jī)服務(wù)評價(jià)表要求：包含乘客對司機(jī)服務(wù)的評價(jià)、評價(jià)時(shí)間、評價(jià)內(nèi)容等。說明：用于收集乘客對司機(jī)服務(wù)的反饋。5.第三方介入?yún)f(xié)議要求：包含第三方介入的原因、目的、范圍、責(zé)任、費(fèi)用等。說明：用于明確第三方介入的具體條款和責(zé)任。6.爭議解決記錄要求：包含爭議內(nèi)容、處理過程、處理結(jié)果等。說明：用于記錄爭議解決的全過程。7.合同變更協(xié)議要求：包含變更內(nèi)容、變更時(shí)間、變更原因等。說明：用于記錄合同變更的具體條款。8.合同解除協(xié)議要求：包含解除原因、解除時(shí)間、解除后的責(zé)任等。說明：用于記錄合同解除的具體條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：提供虛假注冊信息、惡意取消訂單、惡意評價(jià)等。責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.司機(jī)違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：超時(shí)接單、服務(wù)態(tài)度惡劣、車輛不符合標(biāo)準(zhǔn)等。責(zé)任認(rèn)定：司機(jī)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：提供虛假信息、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、未能履行合同約定等。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)提供必要的信息和條件、未按時(shí)支付費(fèi)用、未能履行合同約定等。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。5.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、未能履行合同約定等。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例說明：用戶甲在叫車軟件上惡意取消訂單，給司機(jī)乙造成損失，甲應(yīng)賠償乙的損失并支付違約金。司機(jī)乙在服務(wù)過程中態(tài)度惡劣，乘客丙給予差評，乙應(yīng)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，否則可能面臨罰款或解除合同。叫車軟件用戶協(xié)議2本合同目錄一覽1.1定義與解釋1.2合同簽訂與生效1.3用戶注冊與賬號管理2.1服務(wù)內(nèi)容與范圍2.2服務(wù)時(shí)間與地域限制2.3軟件使用條款3.1車輛信息與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2車輛調(diào)度與派單規(guī)則3.3乘車費(fèi)用與支付方式4.1用戶信息保護(hù)與隱私政策4.2用戶信息使用授權(quán)4.3用戶信息變更與刪除5.1用戶評價(jià)與反饋5.2評價(jià)規(guī)則與處理流程5.3用戶違規(guī)行為處理6.1軟件更新與維護(hù)6.2軟件故障與處理6.3軟件使用限制7.1責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)7.2用戶責(zé)任與義務(wù)7.3違約責(zé)任與賠償8.1合同解除與終止8.2合同變更與補(bǔ)充8.3合同爭議解決方式9.1法律適用與管轄9.2合同生效與終止日期9.3合同附件與補(bǔ)充文件10.1合同簽署與生效10.2合同附件與補(bǔ)充文件10.3合同解除與終止11.1軟件使用條款11.2軟件更新與維護(hù)11.3軟件故障與處理12.1用戶信息保護(hù)與隱私政策12.2用戶信息使用授權(quán)12.3用戶信息變更與刪除13.1用戶評價(jià)與反饋13.2評價(jià)規(guī)則與處理流程13.3用戶違規(guī)行為處理14.1合同解除與終止14.2合同變更與補(bǔ)充14.3合同爭議解決方式第一部分：合同如下：1.1定義與解釋1.1.1本合同中，“叫車軟件”指由甲方開發(fā)的提供叫車服務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用程序。1.1.2“用戶”指使用叫車軟件的注冊用戶。1.1.3“服務(wù)”指叫車軟件提供的叫車、導(dǎo)航、支付等服務(wù)。1.1.4“車輛”指由乙方提供的，用于提供叫車服務(wù)的車輛。1.1.5“費(fèi)用”指用戶使用叫車服務(wù)所需支付的費(fèi)用。1.2合同簽訂與生效1.2.1用戶通過注冊、登錄、同意本協(xié)議等方式，即視為用戶與甲方簽訂本合同。1.2.2本合同自用戶同意之日起生效，有效期為一年。1.3用戶注冊與賬號管理1.3.1用戶需提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊信息。1.3.2用戶對其賬號和密碼負(fù)責(zé)，并保證賬號和密碼的安全。1.3.3用戶不得使用他人賬號，不得盜用他人信息。2.1服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1.1叫車軟件提供實(shí)時(shí)叫車、導(dǎo)航、支付等服務(wù)。2.1.2用戶可通過叫車軟件預(yù)約車輛，車輛到達(dá)指定地點(diǎn)后，用戶可上車乘車。2.1.3叫車軟件支持多種支付方式，包括但不限于在線支付、錢包支付等。2.2服務(wù)時(shí)間與地域限制2.2.1叫車軟件服務(wù)時(shí)間為每日0:00至24:00。2.2.2服務(wù)地域限于乙方提供的車輛可覆蓋的區(qū)域。2.3軟件使用條款2.3.1用戶需遵守叫車軟件的使用規(guī)則，不得利用叫車軟件從事違法活動(dòng)。2.3.2用戶不得惡意刷單、刷評價(jià)等違規(guī)行為。2.3.3甲方保留對叫車軟件進(jìn)行更新、修改和調(diào)整的權(quán)利。3.1車輛信息與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乙方提供的車輛應(yīng)具備合法的營運(yùn)資質(zhì)，并符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)。3.1.2乙方負(fù)責(zé)車輛的日常維護(hù)、保養(yǎng)和清潔工作。3.2車輛調(diào)度與派單規(guī)則3.2.1叫車軟件根據(jù)用戶需求、車輛位置等因素進(jìn)行車輛調(diào)度。3.2.2甲方有權(quán)對派單規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，以確保服務(wù)質(zhì)量。3.3乘車費(fèi)用與支付方式3.3.1乘車費(fèi)用包括起步價(jià)、里程費(fèi)、等候費(fèi)等。3.3.2用戶可通過叫車軟件提供的支付方式進(jìn)行支付。4.1用戶信息保護(hù)與隱私政策4.1.1甲方承諾對用戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不對外泄露。4.1.2用戶同意甲方收集、使用其個(gè)人信息，用于提供服務(wù)。4.2用戶信息使用授權(quán)4.2.1用戶授權(quán)甲方使用其個(gè)人信息，包括但不限于推送廣告、促銷活動(dòng)等。4.3用戶信息變更與刪除4.3.1用戶可隨時(shí)通過叫車軟件修改個(gè)人信息。4.3.2用戶可隨時(shí)要求甲方刪除其個(gè)人信息。5.1用戶評價(jià)與反饋5.1.1用戶可通過叫車軟件對駕駛員進(jìn)行評價(jià)。5.1.2甲方將對用戶評價(jià)進(jìn)行審核，并處理駕駛員的違規(guī)行為。5.2評價(jià)規(guī)則與處理流程5.2.1用戶評價(jià)需客觀、真實(shí)，不得惡意詆毀他人。5.2.2甲方將對用戶評價(jià)進(jìn)行處理，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，將進(jìn)行相應(yīng)處理。5.3用戶違規(guī)行為處理5.3.1用戶如有違規(guī)行為，甲方有權(quán)進(jìn)行警告、限制使用或封禁賬號等處理措施。6.1軟件更新與維護(hù)6.1.1甲方有權(quán)對叫車軟件進(jìn)行更新，以優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。6.1.2甲方將對叫車軟件進(jìn)行定期維護(hù)，確保軟件穩(wěn)定運(yùn)行。6.2軟件故障與處理6.2.1用戶在使用叫車軟件過程中如遇故障，可聯(lián)系甲方客服進(jìn)行解決。6.2.2甲方將在收到故障報(bào)告后盡快進(jìn)行修復(fù)。6.3軟件使用限制6.3.1甲方有權(quán)對叫車軟件的使用進(jìn)行限制，以保障其他用戶的權(quán)益。7.1責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)7.1.1甲方對本合同約定的服務(wù)負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。7.1.2乙方對提供的車輛和駕駛員負(fù)責(zé)，確保車輛和駕駛員符合規(guī)定。7.1.3用戶在使用叫車軟件過程中，應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。8.1合同解除與終止8.1.1用戶違反本合同約定，甲方有權(quán)解除合同。8.1.2甲方有權(quán)在用戶連續(xù)30日內(nèi)未使用叫車軟件的情況下終止合同。8.1.3用戶提出解除合同申請，甲方應(yīng)在收到申請后7日內(nèi)予以處理。8.2合同變更與補(bǔ)充8.2.1合同如有變更，雙方應(yīng)書面同意并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3合同爭議解決方式8.3.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。8.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.1法律適用與管轄9.1.1本合同適用中華人民共和國法律。9.1.2合同簽訂地為合同爭議管轄地。9.2合同生效與終止日期9.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2.2合同有效期為一年，自合同生效之日起計(jì)算。9.3合同附件與補(bǔ)充文件9.3.1本合同附件包括但不限于用戶協(xié)議、隱私政策、服務(wù)條款等。9.3.2合同附件與補(bǔ)充文件與本合同具有同等法律效力。10.1合同簽署與生效10.1.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.1.2合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同附件與補(bǔ)充文件10.2.1合同附件包括但不限于用戶協(xié)議、隱私政策、服務(wù)條款等。10.2.2合同附件與補(bǔ)充文件與本合同具有同等法律效力。10.3合同解除與終止10.3.1用戶違反本合同約定，甲方有權(quán)解除合同。10.3.2甲方有權(quán)在用戶連續(xù)30日內(nèi)未使用叫車軟件的情況下終止合同。10.3.3用戶提出解除合同申請，甲方應(yīng)在收到申請后7日內(nèi)予以處理。11.1軟件使用條款11.1.1用戶應(yīng)遵守叫車軟件的使用規(guī)則，不得利用軟件從事違法活動(dòng)。11.1.2甲方保留對叫車軟件進(jìn)行更新、修改和調(diào)整的權(quán)利。11.2軟件更新與維護(hù)11.2.1甲方有權(quán)對叫車軟件進(jìn)行更新，以優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。11.2.2甲方將對叫車軟件進(jìn)行定期維護(hù)，確保軟件穩(wěn)定運(yùn)行。11.3軟件故障與處理11.3.1用戶在使用叫車軟件過程中如遇故障，可聯(lián)系甲方客服進(jìn)行解決。11.3.2甲方將在收到故障報(bào)告后盡快進(jìn)行修復(fù)。12.1用戶信息保護(hù)與隱私政策12.1.1甲方承諾對用戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不對外泄露。12.1.2用戶同意甲方收集、使用其個(gè)人信息，用于提供服務(wù)。12.2用戶信息使用授權(quán)12.2.1用戶授權(quán)甲方使用其個(gè)人信息，包括但不限于推送廣告、促銷活動(dòng)等。12.3用戶信息變更與刪除12.3.1用戶可隨時(shí)通過叫車軟件修改個(gè)人信息。12.3.2用戶可隨時(shí)要求甲方刪除其個(gè)人信息。13.1用戶評價(jià)與反饋13.1.1用戶可通過叫車軟件對駕駛員進(jìn)行評價(jià)。13.1.2甲方將對用戶評價(jià)進(jìn)行審核，并處理駕駛員的違規(guī)行為。13.2評價(jià)規(guī)則與處理流程13.2.1用戶評價(jià)需客觀、真實(shí)，不得惡意詆毀他人。13.2.2甲方將對用戶評價(jià)進(jìn)行處理，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，將進(jìn)行相應(yīng)處理。13.3用戶違規(guī)行為處理13.3.1用戶如有違規(guī)行為，甲方有權(quán)進(jìn)行警告、限制使用或封禁賬號等處理措施。14.1合同解除與終止14.1.1用戶違反本合同約定，甲方有權(quán)解除合同。14.1.2甲方有權(quán)在用戶連續(xù)30日內(nèi)未使用叫車軟件的情況下終止合同。14.1.3用戶提出解除合同申請，甲方應(yīng)在收到申請后7日內(nèi)予以處理。14.2合同變更與補(bǔ)充14.2.1合同如有變更，雙方應(yīng)書面同意并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同爭議解決方式14.3.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。14.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定義15.1.1本合同所稱“第三方”是指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定介入合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、支付服務(wù)方、數(shù)據(jù)服務(wù)方等。15.2第三方介入的目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障交易安全、促進(jìn)合同履行等。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在合同履行過程中因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3.2第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定的，以實(shí)際損失為限。15.4第三方介入的程序15.4.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的資質(zhì)、責(zé)任、權(quán)利等進(jìn)行充分協(xié)商。15.4.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。15.5第三方權(quán)利15.5.1第三方有權(quán)根據(jù)合作協(xié)議，參與合同履行，提供相關(guān)服務(wù)。15.5.2第三方有權(quán)要求甲方或乙方按照合作協(xié)議履行相應(yīng)的義務(wù)。15.6第三方義務(wù)15.6.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議，履行相應(yīng)的服務(wù)義務(wù)。15.6.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。15.6.3第三方應(yīng)妥善保管甲方或乙方的信息，不得泄露。15.7第三方與其他各方的劃分說明15.7.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方為甲方提供服務(wù)，甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。15.7.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方為乙方提供服務(wù)，乙方支付相應(yīng)費(fèi)用。15.7.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方為甲乙雙方提供服務(wù)，甲乙雙方共同承擔(dān)第三方責(zé)任。16.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1.1甲乙雙方在簽訂本合同時(shí)，應(yīng)明確約定是否允許第三方介入。16.1.2如允許第三方介入，甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的名稱、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。16.1.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。16.2第三方責(zé)任界定16.2.1第三方在合同履行過程中因自身原因造成甲方或乙方