酒店預(yù)訂與入住服務(wù)合同

酒店預(yù)訂與入住服務(wù)合同合同編號：__________甲方（預(yù)訂方）：__________乙方（酒店方）：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語在本合同中的含義如下：“預(yù)訂方”指甲方及其合法授權(quán)代表；“酒店方”指乙方及其合法授權(quán)代表；“酒店”指甲方預(yù)訂的由乙方提供的用于住宿的場所；“預(yù)訂”指甲方通過乙方渠道為入住酒店而進(jìn)行的預(yù)定的行為；“入住”指甲方實際抵達(dá)酒店并辦理入住手續(xù)的行為；“服務(wù)”指甲方為乙方提供的預(yù)訂、住宿等相關(guān)服務(wù)。1.2解釋本合同中的條款應(yīng)按照公序良俗、誠實信用原則進(jìn)行解釋。如有條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。第二章：預(yù)訂與入住2.1預(yù)訂甲方應(yīng)通過乙方提供的合法渠道進(jìn)行酒店預(yù)訂。預(yù)訂時，甲方需提供以下信息：（1）預(yù)訂人姓名（留空）；（2）聯(lián)系方式（留空）；（3）預(yù)計入住時間；（4）預(yù)計退房時間；（5）房間類型及數(shù)量。2.2入住甲方在預(yù)訂成功后，應(yīng)在約定時間內(nèi)抵達(dá)酒店辦理入住手續(xù)。入住時，甲方需出示有效身份證件，并按照酒店規(guī)定支付房費。第三章：服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)向甲方提供以下服務(wù)：（1）住宿服務(wù)；（2）早餐服務(wù)；（3）客房清潔服務(wù)；（4）前臺咨詢服務(wù)；（5）其他與住宿相關(guān)的合理服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)：（1）房間應(yīng)符合國家衛(wèi)生、安全標(biāo)準(zhǔn)；（2）服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)和技能；（3）乙方應(yīng)保證甲方的合法權(quán)益，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容。第四章：費用與支付4.1費用甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付費用：（1）房費：按照預(yù)訂的房間類型及入住天數(shù)計算；（2）其他費用：如有額外消費，甲方應(yīng)在退房時一并支付。4.2支付方式甲方可以選擇以下支付方式（請在括號內(nèi)打勾）：（1）現(xiàn)金支付；（2）信用卡支付；（3）轉(zhuǎn)賬支付。第五章：合同的變更與解除5.1合同變更雙方同意，合同的變更應(yīng)采取書面形式。在以下情況下，甲方有權(quán)要求變更合同：（1）甲方因特殊情況需調(diào)整入住時間；（2）甲方需更改房間類型或數(shù)量。5.2合同解除雙方同意，合同的解除應(yīng)采取書面形式。在以下情況下，甲方有權(quán)要求解除合同：（1）乙方未按約定提供服務(wù)；（2）乙方提供的服務(wù)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題；（3）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行。第五章：違約責(zé)任5.3甲方違約如甲方未按約定時間入住或未按約定支付費用，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）甲方未按時入住，乙方有權(quán)取消甲方預(yù)訂，并不予退還已支付費用；（2）甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)按照逾期付款金額的千分之五每日加收滯納金，直至甲方付清全部費用。5.4乙方違約如乙方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)存在質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）乙方需按照甲方的實際損失予以賠償；（2）乙方應(yīng)立即改正服務(wù)瑕疵，如無法改正，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還已支付費用，并按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。第六章：不可抗力6.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力，指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。6.2不可抗力處理由于不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同的，該方應(yīng)在合理時間內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題，必要時可以解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同解除的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第七章：知識產(chǎn)權(quán)7.1甲方知識產(chǎn)權(quán)甲方對其在預(yù)訂、入住過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)享有所有權(quán)和使用權(quán)。7.2乙方知識產(chǎn)權(quán)乙方對其提供的服務(wù)、設(shè)施等享有知識產(chǎn)權(quán)。甲方未經(jīng)乙方書面同意，不得以任何形式侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。第八章：爭議解決8.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.2訴訟解決如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交合同簽訂地人民法院訴訟解決。第九章：保密條款9.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合同簽訂和履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。9.2保密期限本合同保密條款的保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同履行完畢后五年止。第十章：其他條款10.1完整協(xié)議本合同構(gòu)成雙方關(guān)于酒店預(yù)訂與入住服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方在此之前的一切口頭或書面協(xié)議。10.2繼續(xù)有效即使本合同的部分條款無效或不可執(zhí)行，其余條款仍然有效并具有法律約束力。10.3印刷與備案本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，并按照法律規(guī)定進(jìn)行備案。第十一章：通知與送達(dá)11.1通知雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過以下方式送達(dá)對方：（1）直接送達(dá)；（2）郵寄送達(dá)，以郵戳日期為準(zhǔn)；（3）郵件送達(dá)，以郵件發(fā)送時間為準(zhǔn)。11.2送達(dá)地址甲方的送達(dá)地址為（留空），乙方的送達(dá)地址為（留空）。第十二章：合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓限制未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2轉(zhuǎn)讓程序如一方需轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并取得對方書面同意。轉(zhuǎn)讓行為應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)，并承擔(dān)因轉(zhuǎn)讓產(chǎn)生的費用。第十三章：合同的終止13.1合同終止條件本合同在以下情況下終止：（1）合同期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方行使解除權(quán)解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。13.2終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：（1）甲方已支付費用，乙方尚未提供服務(wù)的，乙方應(yīng)退還相應(yīng)費用；（2）乙方已提供部分服務(wù)，甲方應(yīng)按照實際享受服務(wù)支付相應(yīng)費用；（3）雙方各自返還對方提供的物品；（4）雙方繼續(xù)履行合同終止前的保密義務(wù)。第十四章：法律適用14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及