軌道交通行業(yè)智能運維服務協(xié)議

軌道交通行業(yè)智能運維服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義及術語1.1定義1.1.1“本協(xié)議”指軌道交通行業(yè)智能運維服務協(xié)議。1.1.2“甲方”指軌道交通設施的所有者或運營管理者，即服務需求方。1.1.3“乙方”指提供軌道交通行業(yè)智能運維服務的公司，即服務提供方。1.1.4“智能運維服務”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的軌道交通設施智能化運維服務。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容2.1.1乙方應根據(jù)甲方需求，為甲方提供軌道交通設施的智能化運維服務，包括但不限于設施監(jiān)測、故障診斷、維護保養(yǎng)、數(shù)據(jù)分析等。2.1.2乙方應保證所提供的服務符合相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方要求。2.2服務范圍2.2.1本協(xié)議項下的服務范圍包括甲方所擁有的全部軌道交通設施，包括線路、車輛、信號系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。2.2.2乙方應在協(xié)議有效期內(nèi)，為甲方提供持續(xù)、穩(wěn)定、高效的智能運維服務。第三章服務期限與終止3.1服務期限3.1.1本協(xié)議自雙方簽字生效之日起計算，有效期為____年。3.1.2如雙方同意續(xù)約，應在協(xié)議到期前一個月內(nèi)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。3.2終止3.2.1除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得提前終止本協(xié)議。3.2.2若一方違反本協(xié)議規(guī)定，另一方有權書面通知違約方終止本協(xié)議。第四章服務費用與支付4.1服務費用4.1.1乙方應根據(jù)本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、范圍和時間，向甲方收取相應的服務費用。4.1.2服務費用為人民幣____元（大寫：____元整）。4.2支付方式4.2.1甲方應按照本協(xié)議約定的時間、金額和方式向乙方支付服務費用。4.2.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行付款。第五章保密與知識產(chǎn)權5.1保密5.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息，應予以嚴格保密。5.1.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.2知識產(chǎn)權5.2.1乙方在提供智能運維服務過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權，歸乙方所有。5.2.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方的知識產(chǎn)權用于本協(xié)議以外的任何用途。第六章乙方服務人員的資格與培訓6.1人員資格6.1.1乙方應保證提供服務的人員具備相應的專業(yè)技能和資格，滿足軌道交通行業(yè)的相關要求。6.1.2乙方應在協(xié)議生效前向甲方提供所有服務人員的資質證書和職業(yè)資格證書。6.2培訓6.2.1乙方應定期對服務人員進行專業(yè)培訓，保證其熟悉甲方設施的具體情況和服務要求。6.2.2乙方應記錄所有培訓活動，并在必要時向甲方提供培訓記錄。第七章服務質量保證7.1質量標準7.1.1乙方應按照國家及行業(yè)相關標準提供智能運維服務。7.1.2乙方應制定詳細的服務質量控制體系，并保證服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。7.2質量評估7.2.1雙方應定期對服務質量進行評估，評估結果作為改進服務和續(xù)簽協(xié)議的依據(jù)。7.2.2若評估結果顯示服務質量未達到約定標準，乙方應采取補救措施，直至滿足要求。第八章違約責任8.1甲方違約8.1.1若甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付違約金。8.1.2若甲方違反本協(xié)議其他條款，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。8.2乙方違約8.2.1若乙方未按約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金。8.2.2若乙方違反本協(xié)議其他條款，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。第九章爭議解決9.1協(xié)商9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商應在不影響服務連續(xù)性的前提下進行。9.2仲裁9.2.1若協(xié)商不成，任何一方均可向_______仲裁委員會申請仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章其他條款10.1通知10.1.1雙方所有的通知、請求和函件，應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。10.1.2通知在送達指定地址后視為已送達。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2若本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，應以法律規(guī)定為準。10.3完整協(xié)議10.3.1本協(xié)議構成雙方就智能運維服務的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。10.3.2本協(xié)議的任何修改或補充，均應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。第十一章信息安全11.1數(shù)據(jù)安全11.1.1乙方應采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，保護甲方數(shù)據(jù)不被未授權訪問、披露、篡改或銷毀。11.1.2乙方應建立數(shù)據(jù)備份和恢復機制，保證甲方數(shù)據(jù)的完整性和可用性。11.2信息保密11.2.1乙方應對甲方提供的信息進行保密處理，不得泄露給第三方。11.2.2乙方人員應簽訂保密協(xié)議，保證對甲方信息的保密。第十二章保險與賠償12.1保險12.1.1乙方應為其服務人員購買相應的人身意外傷害保險。12.1.2乙方應保證其服務過程中使用的技術和設備已投保足夠額度的財產(chǎn)保險。12.2賠償12.2.1若乙方服務過程中造成甲方財產(chǎn)損失，乙方應承擔相應的賠償責任。12.2.2若乙方服務人員因工受傷，乙方應承擔相應的賠償責任。第十三章合同的修改與補充13.1修改13.1.1本協(xié)議的任何修改，必須以書面形式作出，并由雙方授權代表簽署。13.1.2修改協(xié)議應明確指出修改的內(nèi)容和條款。13.2補充13.2.1本協(xié)議如有未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2.2補充協(xié)議應在不違反法律法規(guī)和本協(xié)議原則的基礎上，對相關條款進行明確。第十四章違約賠償14.1賠償范圍14.1.1違約方應賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。14.1.2賠償范圍包括但不限于合同履行費用、違約金、損失賠償金等。14.2賠償方式14.2.1違約方應以現(xiàn)金方式向守約方支付賠償金。14.2.2賠償金應在雙方協(xié)商一致的時間內(nèi)支付。第十五章終止后的義務15.1終止后的處理15.1.1本協(xié)議終止后，雙方應按照約定處理未了事宜。15.1.2雙方應歸還對方提供的資料、文件和設備等。15.2終止后的保密15.2.1終止后，雙方仍需遵守本協(xié)議關于保密的約定。1