云計(jì)算及大數(shù)據(jù)分析服務(wù)提供商合作協(xié)議

云計(jì)算及大數(shù)據(jù)分析服務(wù)提供商合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供商）：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系方式：__________乙方（客戶）：__________地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方作為云計(jì)算及大數(shù)據(jù)分析服務(wù)提供商，向乙方提供相關(guān)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保證雙方在合作過程中權(quán)益得到保障。1.2合同范圍本合同涵蓋甲方為乙方提供的云計(jì)算服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持等。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非雙方另有約定或提前終止。1.4合同變更任何對(duì)合同的變更、補(bǔ)充均需雙方書面同意并簽字蓋章，方為有效。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“云計(jì)算服務(wù)”指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)向乙方提供的計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源及網(wǎng)絡(luò)資源等服務(wù)。2.1.2“大數(shù)據(jù)分析服務(wù)”指甲方利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)乙方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、分析并輸出結(jié)果的服務(wù)。2.1.3“服務(wù)內(nèi)容”指本合同約定的甲方為乙方提供的具體服務(wù)項(xiàng)目。2.2解釋本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀，不影響條款的解釋。合同中的“包括”一詞不具有限制性。第三章服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1甲方為乙方提供云計(jì)算平臺(tái)，包括但不限于虛擬機(jī)、存儲(chǔ)空間、數(shù)據(jù)庫等資源。3.1.2甲方為乙方提供大數(shù)據(jù)分析服務(wù)，包括數(shù)據(jù)采集、清洗、存儲(chǔ)、分析及報(bào)告等。3.2服務(wù)要求3.2.1甲方應(yīng)保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，采取必要的技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)泄露。3.2.2甲方應(yīng)按照乙方的需求，提供定制化的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，保證報(bào)告的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3.3服務(wù)變更3.3.1乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求提出服務(wù)變更請(qǐng)求，甲方應(yīng)在接到請(qǐng)求后____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。3.3.2雙方就服務(wù)變更達(dá)成一致后，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方有義務(wù)保證服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性，保證乙方數(shù)據(jù)的安全。4.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證服務(wù)功能的完善。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)享受甲方提供的服務(wù)，并要求甲方按照合同約定履行義務(wù)。4.2.2乙方有義務(wù)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，不得無故拖欠。4.2.3乙方應(yīng)提供真實(shí)、完整的數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的合法性和準(zhǔn)確性。4.3雙方共同義務(wù)4.3.1雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用服務(wù)從事違法活動(dòng)。4.3.2雙方應(yīng)相互配合，及時(shí)溝通，保證服務(wù)的順利進(jìn)行。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1乙方應(yīng)按照合同約定的價(jià)格向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.2服務(wù)費(fèi)用的具體金額及支付方式詳見附件《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。5.2支付方式5.2.1乙方應(yīng)在每月____日前向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。5.2.2支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支付等，具體方式由雙方協(xié)商確定。5.3違約責(zé)任5.3.1如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付違約金。5.3.2如甲方未按合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。5.4費(fèi)用調(diào)整5.4.1雙方可根據(jù)市場(chǎng)行情及服務(wù)成本的變化，協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.4.2費(fèi)用調(diào)整需雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.1.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)及時(shí)恢復(fù)。6.1.3甲方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，保證數(shù)據(jù)訪問權(quán)限的嚴(yán)格控制。6.2數(shù)據(jù)保密6.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或使用對(duì)方的保密信息。6.2.3保密義務(wù)在本合同終止后____年內(nèi)仍然有效。6.3數(shù)據(jù)使用6.3.1甲方僅限于為履行本合同約定的服務(wù)目的使用乙方的數(shù)據(jù)。6.3.2甲方不得將乙方的數(shù)據(jù)用于任何其他商業(yè)目的或非法用途。6.3.3乙方應(yīng)保證提供的數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。第七章服務(wù)質(zhì)量與保障7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。7.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)的可用性達(dá)到____%以上，具體指標(biāo)詳見附件《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。7.2服務(wù)保障7.2.1甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)保障體系，包括但不限于技術(shù)支持、客戶服務(wù)、故障處理等。7.2.2甲方應(yīng)提供____小時(shí)不間斷的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在使用過程中遇到問題能夠及時(shí)解決。7.3故障處理7.3.1如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或故障，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)恢復(fù)服務(wù)，并書面通知乙方。7.3.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)，盡量減少因維護(hù)導(dǎo)致的服務(wù)中斷時(shí)間。7.4服務(wù)監(jiān)控7.4.1甲方應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)覺并處理潛在問題。7.4.2乙方有權(quán)定期或不定期對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，甲方應(yīng)予以配合。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1甲方提供的云計(jì)算平臺(tái)及大數(shù)據(jù)分析軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.1.2乙方在使用甲方服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及分析結(jié)果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可8.2.1甲方授予乙方在合同有效期內(nèi)非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的使用權(quán)，乙方僅限于在本合同約定的范圍內(nèi)使用甲方提供的軟件和服務(wù)。8.2.2乙方不得對(duì)甲方提供的軟件進(jìn)行逆向工程、反編譯或以其他方式獲取。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.3.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的合法權(quán)益。8.3.2如因乙方使用甲方服務(wù)導(dǎo)致第三方提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)指控，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行抗辯，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1如甲方未按合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，并支付違約金。9.1.2如因甲方原因?qū)е乱曳綌?shù)據(jù)丟失或泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付違約金。9.2.2如乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3免責(zé)條款9.3.1因不可抗力導(dǎo)致的一方或雙方無法履行合同義務(wù)的，不視為違約，雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.3.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。第十章爭(zhēng)議解決與適用法律10.1爭(zhēng)議解決10.1.1本合同的解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2訴訟管轄10.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。10.2.2訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。10.3合同效力10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一章合同的變更、解除與終止11.1合同變更11.1.1雙方同意，對(duì)本合同的任何變更，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.1.2任何未經(jīng)書面同意的口頭變更均無效。11.2合同解除11.2.1在合同有效期內(nèi)，任何一方不得單方面解除合同，除非另一方嚴(yán)重違反合同條款。11.2.2如一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)書面通知對(duì)方解除合同，并要求賠償損失。11.3合同終止11.3.1本合同在以下情況下終止：(a)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；(b)雙方協(xié)商一致同意終止；(c)依法解除或終止。11.3.2合同終止后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移，并保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。第十二章通知與送達(dá)12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式作出，并通過掛號(hào)郵件、特快專遞、郵件等方式送達(dá)。12.1.2通知自送達(dá)對(duì)方指定地址或郵箱之日起視為已送達(dá)。12.2送達(dá)地址12.2.1甲方指定送達(dá)地址：__________，聯(lián)系人：__________，聯(lián)系方式：__________。12.2.2乙方指定送達(dá)地址：__________，聯(lián)系人：__________，聯(lián)系方式：__________。12.3通知變更12.3.1如一方變更送達(dá)地址或聯(lián)系方式，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，否則由此產(chǎn)生的后果由未通知方承擔(dān)。第十三章保密條款13.1保密義務(wù)13.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他保密信息負(fù)有保密義務(wù)。13.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、客戶信息等。13.2保密期限13.2.1保密義務(wù)自本合同生效之日起至合同終止后____年內(nèi)有效。13.2.2如法律法規(guī)有更長保密期限要求，則以法律法規(guī)為準(zhǔn)。13.3保密例外13.3.1以下信息不視為保密信息：(a)公開披露的信息；(b)第三方合法提供的信息；(c)法律法規(guī)要求披露的信息。第十四章風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任14.1風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)14.1.1甲方應(yīng)采取必要措施，保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性，降低數(shù)據(jù)泄露和丟失的風(fēng)險(xiǎn)。14.1.2乙方應(yīng)妥善保管賬戶信息，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問和使用。14.2責(zé)任限制14.2.1甲方對(duì)因不可抗力、第三方原因或乙方自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失不承擔(dān)責(zé)任。14.2.2乙方的賠償責(zé)任限于因違反合同條款直接導(dǎo)致的實(shí)際損失，不包括間接損失和預(yù)期利益。第十五章其他條款15.1完整協(xié)議15.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于云計(jì)算及大數(shù)據(jù)分析服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。15.1.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2可分割性15.2.1如本合同任何條款被認(rèn)定為