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文檔簡介
導(dǎo)游資格考試(導(dǎo)游業(yè)務(wù))考試試題庫及答案
1、專門為各種從事商業(yè)、貿(mào)易展覽會、科學(xué)講座會的商客提供住宿、膳食
和展覽廳、會議廳的一種特殊型飯店是()。
A、長住型飯店
B、度假型飯店
C、商務(wù)型飯店
D、會議型飯店
答案:D
2、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》所依據(jù)的《景觀質(zhì)量評價細(xì)則》的
評價項目除了資源要素之外,還有()。
A、景觀觀賞價值
B、景觀市場價值
C、景觀社會價值
D、景觀科研價值
答案:B
3、地陪到達(dá)機場后,若得知所接旅游團所乘航班晚點時間較長,地陪應(yīng)該
()o
A、繼續(xù)在機場等待
B、立即將情況報告接待社
C、與司機商量返回
D、立即將情況報告組團社
答案:B
4、一般游客喜歡不拘形式的交談,期待聽到()的導(dǎo)游講解。
A、有深度
B、有品位
C、故事性
D、專業(yè)性
答案:C
5、從狹義的角度看,導(dǎo)游語言是導(dǎo)游與游客交流思想感情、指導(dǎo)游覽、進
行講解、傳播文化時使用的-一種具有豐富表達(dá)力、生動形象的()
A、副語言
B、口頭語言
C、態(tài)勢語言
D、書面語言
答案:B
6、導(dǎo)游嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度是導(dǎo)游語言準(zhǔn)確性的().
A、核心
B、關(guān)鍵
C、前提
D、保障
答案:C
7、下列素質(zhì)要求中,不屬于導(dǎo)游素質(zhì)要求的是()o
A、較強的獨立工作能力
B、積極的進取精神
C、廣博的知識結(jié)構(gòu)
D、整潔的外表
答案:D
8、下列原則中,()導(dǎo)游處理問題、滿足游客要求的依據(jù)和準(zhǔn)繩。
A、“合理而可能“
B、公平對待
C、符合法律
D、尊重游客
答案:A
9、下列話題中,不屬于導(dǎo)游與游客談話禁忌的是()o
A、疾病
對方隱私
C、興趣愛好
D、國家機密
答案:C
10、下列關(guān)十介紹他人順序的說法中,止確的是()o
A、先把女子介紹給男子
B、先把職位高者介紹給職位低者
C、先把年長者介紹給年輕者
D、先把主人介紹給客人
答案:D
11、《景觀質(zhì)量評價細(xì)則》包括的兩大評價項目是()。
A、資源特色與景區(qū)服務(wù)水平
B、資源價值與景區(qū)設(shè)施配套
C、資源要素與景觀市場價值
D、資源要素與景區(qū)環(huán)境質(zhì)量
答案:c
12、旅游團離店赴機場(車站、碼頭)途中,地陪應(yīng)對該團在當(dāng)?shù)氐穆谜l
行保,包括行、游、住、食、購、娛等方面做一個概要性的回顧,目的是0
A、加深游客對當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)歷的體驗
B、加深游客對當(dāng)?shù)芈糜物L(fēng)貌的了解
C、加深游客對當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的感知
D、加深游客對當(dāng)?shù)芈糜位顒拥母星?/p>
答案:A
13、導(dǎo)游將散客送到飯店后,應(yīng)幫助其盡快完成()手續(xù)。
A、飯店預(yù)訂
B、行李交接
C、住宿登記
D、日程確認(rèn)
答案:C
14、送外國旅游團出境時,全陪可在()離開機場。
A、旅游團所乘航班起飛后
B、旅游團辦理登機手續(xù)時
C、與旅游團成員交接行李后
D、旅游團進入安檢區(qū)后
答案:D
15、導(dǎo)游在介紹北京天壇的特點時,說道:“北京天壇祈年殿殿內(nèi)柱子的
數(shù)目,據(jù)說也是按照天象建立起來的。其中內(nèi)圍的四根‘龍井柱'象征一年四
季春、夏、秋、冬;中圍的十二根‘金柱’象征一年十二個月?!边@是運用了
()
A、妙用數(shù)字法
B、類比法
C、突出重點法
D、畫龍點睛法
答案:A
16、在韓國伸出()表示“女朋友”“妻子”。
A、拇指
B、食指
C、無名指
D、小指
答案:D
A、給予嚴(yán)肅批評
B、給予嚴(yán)重警告
C、請其自動離團
D、與其解除旅游合同
答案:D
23、覽頤和園后,導(dǎo)游可用“抑、透、添、夾、對、借、障、框、漏”九
個字概括,并幫助游客回憶在頤和園中所見到的相應(yīng)景觀,這種方法是()。
A、畫龍點睛法
B、突出重點法
C、妙用數(shù)字法
D、觸景生情法
答案:A
24、圖文聲像導(dǎo)游亦稱()o
A、實地導(dǎo)游
B、物化導(dǎo)游
C、講解導(dǎo)游
D、口譯導(dǎo)游
答案:B
25、浪漫、追求華麗、愛享受生活是()的個性特質(zhì)。
A、英國人
B、美國人
C、法國人
D、德國人
答案:C
26、講到“我們中華民族偉大復(fù)興的夢想一定能實現(xiàn)”時,導(dǎo)游用握拳的
手有力地?fù)]動一下。這種手勢是()
A、指示手勢
B、象形手勢
C、表演手勢
D、情意手勢
答案:D
27、所有外交人員、政府官員和普通旅客,不分男女、國籍和等級,都必
須經(jīng)過()
A、行車物品檢街
B、衛(wèi)生檢疫
C、海關(guān)檢查
D、安全檢查
答案:D
28、在接到應(yīng)接的旅游團后,全陪應(yīng)就旅游全程安排向游客進行簡明扼要
的介紹,其目的是為了盡快與游客建立起()關(guān)系。
A、信用
B、信任
C、誠信
D、情感
答案:B
29、定制旅游產(chǎn)品與預(yù)制旅游產(chǎn)品的最大不同之處是()。
A、服務(wù)提供上
B、服務(wù)方式上
C、價格確定上
D、行程設(shè)計上
答案:D
30、游欣賞山上樹木蔥、百花競艷,也可領(lǐng)略水上浮光躍金、沙鷗翔集,
還有鑲嵌在綠波之上的1000多個島嶼,讓游客在移動中流連忘返。這樣的賞景
屬于()。
A、動態(tài)觀賞
B、靜態(tài)觀賞
C、遠(yuǎn)距離觀賞
D、近距離觀賞
答案:A
31、地陪到達(dá)機場后,得知所接旅游團所乘航班晚點,但晚點時間小長,
地陪應(yīng)該()-
A、繼續(xù)在機場等待
B、立即將情況報告接待社
C、與司機商量返回
D、立即將情況報告組團社
答案:A
32、導(dǎo)游在講解楚文化時,與同時期的古希臘文化進行了對比講解,這是
運用了()講解方法。
A、概述法
B、類比法
C、突出重點法
D、畫龍點睛法
答案:B
33、在迎接人境旅游團時,全陪應(yīng)在接團前()與首站接待社聯(lián)系,了解接
待工作詳細(xì)的安排情況。
A、1天
B、3天
C、5天
D、1周
答案:A
34、導(dǎo)游服務(wù)是一種復(fù)雜的和()的服務(wù),貫穿于旅游活動的全過程。
A、高強度
B、高風(fēng)險
C、高水平
D、高智能
答案:D
35、導(dǎo)游在自我介紹時,說道:“十分榮幸能成為各位的導(dǎo)游,只是我的
長相不太符合合格導(dǎo)游的標(biāo)準(zhǔn)。因為有名人說,導(dǎo)游是一個國家的臉面。大家
看,我這臉面能代表我們這個美麗的國家嗎?”在此處,導(dǎo)游用到的自我介紹
方式是()
A、自謙式
B、調(diào)侃式
C、自識式
D、開門見山式
答案:B
36、接待計劃是地方導(dǎo)游了解旅游團基本情況和安排當(dāng)?shù)鼗顒尤粘痰模ǎ﹐
A、主要依據(jù)
B、指導(dǎo)原則
C、工作標(biāo)準(zhǔn)
D、參考意見
答案:A
37、世界上第一次大規(guī)模的、有組織的、純粹以商業(yè)為目的的旅游活動出
現(xiàn)于()年。
A、1865
B、1845
C、1846
D、1872
答案:B
38、“請看,江對面的那座山像不像一只巨龜?(停頓)黃鶴樓所在的這座
山像不像一條長蛇?(停頓)這就是'龜蛇鎖大江’的自然奇觀?!边@種停頓是
()o
A、語義停頓
B、暗示省略停頓
C、等待反應(yīng)停頓
D、強調(diào)語氣停頓
答案:B
39、豎起大拇指,希臘人用來表示()。
A、父親
B、搭車
C、滾開
D、首領(lǐng)
答案:C
40、旅游團抵達(dá)下榻的飯店后,全陪、地陪應(yīng)與領(lǐng)隊一起商定旅游日程,
這是因為()使雙方都可能有某些變化。
A、時間關(guān)系
B、季節(jié)關(guān)系
C、新的政策
D、新的法規(guī)
答案:A
41、導(dǎo)游的基本職責(zé)包括()o
A、接受任務(wù),搞好推銷
B、導(dǎo)游講解,傳播文化
C、安排旅游事宜,保護游客安全
D、反映意見要求,安排相關(guān)活動
E、解答問詢,處理問題
答案:BCDE
42、景區(qū)講解員在導(dǎo)游講解中要運用好的技巧主要有()。
A、要根據(jù)游客的不同情況在講解內(nèi)容上注意繁簡適度
B、要根據(jù)景區(qū)主要景觀的分布做好旅游線路安排
C、導(dǎo)游講解中要使用準(zhǔn)確易懂的語言,吐字清晰
D、在景區(qū)行程安排上要在規(guī)定的時間使講解與引導(dǎo)游覽相結(jié)合
E、要使用文明語言耐心回答游客提出的各種問題
答案:ACDE
43、導(dǎo)游送散客出境時應(yīng)在游客到達(dá)機場后協(xié)助其().
A、帶好行李物品
B、辦理離境手續(xù)
C、辦理行李托運
D、辦理機場建設(shè)費
E、送至安檢區(qū)人口處
答案:ABCE
44、下列城市中,屬于中國公安部授權(quán)最早設(shè)立口岸簽證機關(guān)的是()o
A、桂林
B、大連
C、西安
D、長沙
E、福州
答案:ABCE
45、下列規(guī)范中,屬于導(dǎo)游職業(yè)道德的有()o
A、愛國愛企、自尊自強
B、克勤克儉、賓客至上
C、一視同仁、不卑不亢
D、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上
E、保護環(huán)境、遵紀(jì)守法
答案:ABCD
46、景區(qū)講解員的講解應(yīng)根據(jù)游客的()的不同有所側(cè)重,因人血異。
A、性格
B、興趣
C、類型
D、心理
E、愛好
答案:BCE
47、在旅游進抵達(dá)前。地陪了解游客所乘交通工具抵達(dá)的準(zhǔn)確時間的途徑
有()。
A、與旅游團的全陪聯(lián)系
B、與旅游團領(lǐng)隊聯(lián)系
C、查詢航班車次動態(tài)App
D、與接待社計調(diào)部聯(lián)系
E、與機場車站、碼頭問訊處聯(lián)系
答案:ACE
48、一般來說,人的視線向下接觸表示()。
A、愛護
B、傲慢
C、寬容
D、輕視
E、期待
答案:ACD
49、在導(dǎo)游講解中常運用“引用”的修辭手法,它包括()。
A、明引
B、暗引
C、直引
D、意引
E、借引
答案:ABD
50、在景點游覽過程中,地陪的導(dǎo)游活動應(yīng)做到()。
A、導(dǎo)游與講解的結(jié)合
B、觀賞與拍照的結(jié)合
C、適當(dāng)集中與分散的結(jié)合
D、勞與逸的結(jié)合
E、老年與青年旅游者的結(jié)合
答案:ACD
51、景區(qū)導(dǎo)游在送別游客之后的后續(xù)工作包括()。
A、撰寫小結(jié)
查漏補缺
C、回顧旅程
D、匯報工作
E、總結(jié)提高
答案:ABE
52、下列關(guān)于導(dǎo)游在旅游車上講解應(yīng)掌握的要領(lǐng)中,正確的是()。
A、應(yīng)多讓游客自己去欣賞
B、盡量不錯過城市的重要景觀
C、講解內(nèi)容與車外景物相呼應(yīng)
D、學(xué)會使用“觸景生情法”
E、講解盡量面面俱到
答案:BCD
53、全陪帶領(lǐng)旅游團到北京地區(qū)旅游時,應(yīng)事先準(zhǔn)備的專業(yè)知識有()。
A、少數(shù)民族知識
B、歷史文化知識
C、喀斯特地貌知識
D、科學(xué)技術(shù)知識
E、古建筑知識
答案:BE
54、導(dǎo)游講解應(yīng)遵循的原則包括()。
A、客觀性原則
B、針對性原則
C、計劃性原則
D、靈活性原則
E、特色性原則
答案:ABCD
55、景區(qū)講解員向旅游團(者)提供的參觀游覽服務(wù)主要包括()。
A、致歡迎詞
B、景區(qū)基本情況介紹
c、景區(qū)的建設(shè)和管理情;兄
D、景區(qū)導(dǎo)游講解
E、景區(qū)的機構(gòu)設(shè)置與人員配置
答案:ABD
56、游客要求其外籍親友隨團活動,導(dǎo)游應(yīng)()。
A、在征得領(lǐng)隊和其他成員的同意后方可允許
B、請其外籍親友出示有效證件
C、幫助辦理人團手續(xù),交付費用
D、如其親友是記者,以記者身份參團,一般不予同意E如果是外交官員,
也應(yīng)和其他游客一樣對待
答案:ABCD
57、如全陪帶領(lǐng)旅游團赴西北地區(qū)旅游,應(yīng)事先準(zhǔn)備的專業(yè)知識有()。
A、園林藝術(shù)知識
B、石窟藝術(shù)知識
C、古建筑知識
D、少數(shù)民族知識
E、喀斯特地貌知識
答案:BD
58、伸出食指向下彎曲表示“死亡”的國家有()。
A、泰國
B、日本
C、馬來西亞
D、美國
E、澳大利亞
答案:AC
59、導(dǎo)游語言要做到準(zhǔn)確性,導(dǎo)游必須注意()。
A、態(tài)度嚴(yán)肅認(rèn)真
B、了解所講內(nèi)容
C、遣詞造句準(zhǔn)確
D、講解生動幽默
E、詞語組合得當(dāng)
答案:ABCE
60、導(dǎo)游帶領(lǐng)游客乘坐飛機,如有暈機者,應(yīng)該()。
A、提醒游客吃暈機藥
B、提游客吃食物,分散注意力
C、提醒游客閉自養(yǎng)神,避免走動
D、分發(fā)暈機藥給游客
E、可與空乘人員聯(lián)系
答案:ACE
61、住宿時的文明引導(dǎo)包括()等內(nèi)容。
A、提醒游客尊重服務(wù)人員,服務(wù)人員問好時要友善回應(yīng)
B、指引游客愛護和正確使用住宿場所
C、引導(dǎo)游客減少一次性物品的使用,減少環(huán)境污染,節(jié)水節(jié)電
D、提醒游客在客房區(qū)域范圍內(nèi)衣著可隨意些
E、提醒游客在客房內(nèi)消費的,應(yīng)在離店前主動聲明并付費
答案:ABCE
62、西方人較開放感情外露,喜歡直截了當(dāng)?shù)乇砻饕庠福渌季S方式一般
是()
A、由小到大
B、由近及遠(yuǎn)
C、由大到小
D、由遠(yuǎn)到近
E、由具體到抽象
答案:ABE
63、導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟性主要表現(xiàn)在()o
A、獨立地進行導(dǎo)游講解
B、獨立地處理旅游中的各種事故
C、獨立地帶團參觀游覽
D、獨立地處理游客的各種投訴
E、獨立地處理旅途中的某些故障
答案:ACE
64、導(dǎo)游在處理游客的個別要求時,一般應(yīng)遵循的原則包括()。
A、符合法律原則
B、“合理而可能”原則
C、尊重游客原則
D、維護尊嚴(yán)原則E不卑不亢原則
答案:ABCD
65、在向旅行杜行李員交接行李之前,地陪要與全陪、領(lǐng)隊和飯店行李員
一起做好的工作有。。
A、確認(rèn)托運行李的件數(shù)
B、檢查箱、包是否上鎖
C、檢查旅行證件是否放人行李中
D、檢查箱、包是否捆扎好的出路
E、檢查箱、包是否有破很
答案:ABDE
66、智慧旅游是利用()實現(xiàn)導(dǎo)游服務(wù)。
A、云計算
B、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
C、物聯(lián)網(wǎng)
D、現(xiàn)代物流
E、大數(shù)據(jù)
答案:ABC
67、購物時的文明引導(dǎo)包括()等內(nèi)容。
A、提醒游客理性、誠信消費,適度議價,善意待人,遵守契約
B、提醒游客遵守購物場所規(guī)范
C、提醒游客尊重購物場所購物數(shù)量限制
D、提醒游客購物活動結(jié)束時間和購物結(jié)束:后的集合地點
E、提醒游客盡量多買,以增加收入
答案:ABCD
68、導(dǎo)游語言除了符合語言規(guī)范之外,還具有()。
A、觀賞性
B、準(zhǔn)確性
C、邏輯性
D、生動性
E、知識性
答案:BCD
69、接待計劃是地陪()的主要依據(jù)。
A、了解旅游團基本情況
B、提供導(dǎo)游講解服務(wù)
C、預(yù)訂相關(guān)旅游服務(wù)
D、落實相關(guān)景區(qū)安排
E、安排當(dāng)?shù)鼗顒尤粘?/p>
答案:AE
70、在西方發(fā)達(dá)國家旅行社業(yè)中,產(chǎn)業(yè)集中度日漸提高主要表現(xiàn)在()o
A、大旅行社數(shù)量增長很快
B、大旅行社資產(chǎn)數(shù)量巨大
C、大旅行社分支機構(gòu)遍布多國
D、大旅行社壟斷化趨勢日益明顯
E、大旅行社營業(yè)收入占全行業(yè)比重很高
答案:BCDE
71、在待不同齡的游客,有不同的講解節(jié)奏,針對年輕人可以()
A、講得快一點
B、活動多一點
C、講得慢一點
D、走得快一點
E、走得少一點
答案:ABD
72、對于游客提出參加計劃外娛樂活動的要求,導(dǎo)游的正確做法是()。
A、提供力所能及的幫助
B、可幫其購買節(jié)目票
C、陪同他們前往
D、提醒游客注意安全
E、提醒游客帶好飯店卡片
答案:ABDE
73、導(dǎo)游帶團的特點主要有()。
A、服務(wù)的主動性
B、工作的隨意性
C、環(huán)境的流動性
D、接觸的全面性
E、服務(wù)的規(guī)范性
答案:AC
74、實地口語導(dǎo)游將永遠(yuǎn)在導(dǎo)游服務(wù)中處于主導(dǎo)地位,這是因為()o
A、圖文聲像導(dǎo)游種類較少
B、圖文聲像導(dǎo)游發(fā)展落后用
C、現(xiàn)場導(dǎo)游情況復(fù)雜多變
D、服務(wù)對象是有思想的游客
E、旅游是一種情感交流關(guān)系
答案:CDE
75、下列人員中,免辦簽證的有()o
A、搭乘國際航班直接過境,在144小時內(nèi)不離開規(guī)定口岸的外國人
B、馬來西亞華僑回國探親
C、美國華僑到北京旅游
D、來華探親的韓國人
E、來華旅游不超過15大的新加坡、文萊、日本人
答案:ABCE
76、在核實旅游團離開本地交通票據(jù)中飛機起飛(火車開車、輪船啟航)時
間時,地陪應(yīng)注意()與交通票面上時間的一致性。
A、接待計劃上的時間
B、計調(diào)人員告知的時間
C、時刻表上的時間
D、網(wǎng)上所載的時間
E、問訊處告知的時間
答案:ACE
77、導(dǎo)游人際關(guān)系復(fù)雜,主要體現(xiàn)在()
A、導(dǎo)游既代表著旅行社的利益,又要維護游客的利益
B、導(dǎo)游要處理游客隨時隨地提出的各種個別要求
C、導(dǎo)游要處理和協(xié)調(diào)導(dǎo)游中全陪、地陪與外方領(lǐng)隊的關(guān)系
D、導(dǎo)游要同飯店、餐館、旅游景區(qū)、商店、娛爾、父遇等部門和單位的人
E、導(dǎo)游服務(wù)的對象來自五湖四海
答案:ACD
78、安全檢查是出入境人員必須履行的檢查手續(xù),是保障旅客人身安全的
重要忽的施,一般包括()O
A、托運行李物品檢查
B、旅客證件檢查
C、衛(wèi)生檢疫
D、手提行李物品檢查
E、旅客身體檢查
答案:ABDE
79、伸出食指,在緬甸表示()
A^拜托
B、請求
C、祈禱幸運
D、讓對方稍等
E、請走過來
答案:AB
80、按照接待對象劃分,旅游飯店可分為()。
A、商務(wù)型飯店
B、長住式飯店
C、度假型飯店
D、會議型飯店
E、連鎖型飯店
答案:BCD
81、導(dǎo)游在幫助散客辦理人住飯店手續(xù)后,要與其商量接待計劃。()
A、正確
B、錯誤
答案:B
82、初級導(dǎo)游報考同語種中級導(dǎo)游和初級外沿導(dǎo)好報考中級中文(普通話)
導(dǎo)游報考中級外語導(dǎo)游的,學(xué)歷不限。()
A、正確
B、錯誤
答案:A
83、自費觀看文娛節(jié)目時,如果游客執(zhí)意要去大型娛樂場所或情況復(fù)雜的
場所,導(dǎo)游應(yīng)婉拒并耐心做好解釋工作。()
A、正確
B、錯誤
答案:B
84、導(dǎo)游在與游客初次見面時,可以握手表不歡迎,但只握一下即可,不
必用力。()
A、正確
B、錯誤
答案:A
85、公平對待原則是指導(dǎo)游對所有客人一視同仁、平等相待。()
A^正確
B、錯誤
答案:A
86、地陪在接團前要與旅行社計調(diào)人員核實該團客人所住房間的數(shù)目、類
別、用房時間是否與旅游接待計劃相付,核實房費內(nèi)是否含早餐。()
A、正確
B、錯誤
答案:A
87、導(dǎo)游在講解華山時,說道:“西岳華山雖不是五岳之首,但在五岳中卻
獨具特色。首先,華山是五岳中海拔最高的山峰,其主峰南峰落雁峰海拔
2154.9米。其次華山以險而聞名于天下,其陡峭險峻位居五岳之首?!边@是使
用了突出重點的講解方法。()
A、正確
B、錯誤
答案:A
88、外國人、華僑、港澳臺同胞入境,均須在指定口岸向邊防檢查站交驗
有效證件,邊防檢查站由公安、海關(guān)、安全檢查三方組成。()
A、正確
B、錯誤
答案:B
89、自2018年起,我國已有30個城市的37個口岸對53個國家的人員實
行144小時的過境免簽。()
A、正確
B、錯誤
答案:B
90、地陪應(yīng)盡快與領(lǐng)隊、全陪商量當(dāng)日或次日活動安排,商定后地陪應(yīng)請
全陪向客人宣布活動安排。C
A、正確
B、錯誤
答案:B
91、旅行社各部門的工作都是圍繞導(dǎo)游服務(wù)這條主線展開的,都是導(dǎo)游服
務(wù)的幕后支持者。()
A、正確
B、錯誤
答案:A
92、導(dǎo)游可以對部分游客表現(xiàn)出偏愛,更加關(guān)心。()
A、正確
B、錯誤
答案:B
93、意引是指把別人的話語融人自己的話語中,而不注明出處。()
A、正確
B、錯誤
答案:B
94、在旅游團離站前一天,地方導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助地方接待社計調(diào)人員與游客結(jié)
清洗衣、長途電話、食品飲料等費用。()
A、正確
B、錯誤
答案:B
95、女士在正式場合穿套裙時,上衣的衣扣必須全部系上,天氣太熱時可
將其全部信或部分解開。()
A、正確
B、錯誤
答案:B
96、自2009年4月1日開始,廣東省居民可辦理一年內(nèi)多次往返港澳的通
行證件。()
A、正確
B、錯誤
答案:B
97、導(dǎo)游在旅游初期階段的工作最為艱巨,也最容易出差錯。()
A、正確
B、錯誤
答案:B
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