2025年度旅游度假區(qū)酒店客房預訂管理合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度旅游度假區(qū)酒店客房預訂管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱及地址1.2預訂方名稱及地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期3.客房預訂規(guī)則3.1預訂方式3.2預訂流程3.3預訂取消政策3.4預訂變更政策4.客房價格及支付方式4.1客房價格標準4.2價格調(diào)整政策4.3支付方式及時間5.退房及退房時間5.1退房時間規(guī)定5.2退房手續(xù)5.3退房費用6.預訂方權益保障6.1預訂成功確認6.2預訂信息修改6.3客房質(zhì)量保證7.酒店權益保障7.1預訂信息真實性7.2預訂方違約責任7.3酒店服務質(zhì)量保證8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構8.3爭議解決費用9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后果10.合同附件10.1客房預訂協(xié)議10.2預訂方身份證明10.3預訂方支付憑證11.合同生效及修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同修改生效日期12.合同解除及終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除及終止程序13.合同履行及違約責任13.1合同履行義務13.2違約責任及賠償13.3違約責任承擔方式14.其他約定事項14.1合同未盡事宜14.2合同補充協(xié)議14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1酒店名稱：旅游度假區(qū)酒店1.2酒店地址：省市區(qū)路號1.3預訂方名稱：旅行社1.4預訂方地址：省市區(qū)路號1.5聯(lián)系人：1.6聯(lián)系電話：138xxxx56782.合同期限2.1合同生效日期：2025年1月1日2.2合同終止日期：2025年12月31日3.客房預訂規(guī)則3.1預訂方式：通過電話、傳真、電子郵件、酒店官網(wǎng)等渠道預訂3.2預訂流程：3.2.1預訂方提出預訂需求3.2.2酒店確認預訂信息3.2.3預訂方支付預訂金3.2.4酒店發(fā)送預訂確認函3.2.5預訂方在預訂確認函規(guī)定的時間內(nèi)完成全款支付3.3預訂取消政策：3.3.1預訂后24小時內(nèi)取消，扣除預訂金3.3.2預訂后24小時至入住前3天取消，扣除30%房費3.3.3預訂后入住前3天至入住當天取消，扣除50%房費3.3.4入住當天未入住，扣除100%房費3.4預訂變更政策：3.4.1預訂信息變更，需提前24小時通知酒店3.4.2預訂信息變更后，如需調(diào)整預訂日期或房型，需重新按照新預訂信息進行操作4.客房價格及支付方式4.1客房價格標準：4.1.1根據(jù)房型、季節(jié)等因素設定不同價格4.1.2酒店保留調(diào)整客房價格的權利4.2價格調(diào)整政策：4.2.1酒店有權根據(jù)市場情況調(diào)整客房價格4.2.2預訂方同意在價格調(diào)整后繼續(xù)履行合同4.3支付方式及時間：4.3.1預訂金支付：預訂時支付預訂金，金額為預訂總房費的30%4.3.2全款支付：入住前3天支付剩余房費4.3.3逾期未支付全款，酒店有權取消預訂5.退房及退房時間5.1退房時間規(guī)定：5.1.1退房時間為入住次日中午12:00前5.2退房手續(xù)：5.2.1預訂方需攜帶身份證辦理退房手續(xù)5.2.2退房時，酒店將核對預訂信息及房費結算5.3退房費用：5.3.1退房時，如預訂方已支付全款，酒店將退還剩余房費5.3.2如預訂方未支付全款，酒店將扣除相應房費6.預訂方權益保障6.1預訂成功確認：6.1.1酒店在收到預訂金后，向預訂方發(fā)送預訂確認函，確認預訂成功6.2預訂信息修改：6.2.1預訂方需提前24小時通知酒店修改預訂信息6.2.2酒店根據(jù)實際情況辦理修改手續(xù)6.3客房質(zhì)量保證：6.3.1酒店承諾提供的客房符合預訂方的要求6.3.2如客房不符合預訂方要求，酒店將提供相應解決方案8.爭議解決8.1爭議解決方式：8.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決8.2爭議解決機構：8.2.1合同簽訂地為省市區(qū)8.2.2爭議解決機構為省市區(qū)人民法院8.3爭議解決費用：8.3.1爭議解決過程中產(chǎn)生的所有費用，包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等，由敗訴方承擔8.3.2雙方另有約定的，從其約定9.合同解除9.1合同解除條件：9.1.1預訂方嚴重違約，如未按時支付房費等9.1.2酒店因不可抗力導致無法履行合同9.1.3雙方協(xié)商一致決定解除合同9.2合同解除程序：9.2.1一方提出解除合同的通知9.2.2另一方在收到通知后5個工作日內(nèi)予以答復9.2.3雙方在答復后15個工作日內(nèi)辦理合同解除手續(xù)9.3合同解除后果：9.3.1合同解除后，雙方應按照約定結算已發(fā)生的費用9.3.2合同解除不影響雙方已履行部分的效力10.合同附件10.1客房預訂協(xié)議10.2預訂方身份證明10.3預訂方支付憑證10.4其他相關文件11.合同生效及修改11.1合同生效條件：11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章后生效11.2合同修改程序：11.2.1雙方協(xié)商一致11.2.2修改內(nèi)容以書面形式簽署11.3合同修改生效日期：11.3.1修改內(nèi)容簽署之日起生效12.合同解除及終止12.1合同解除條件：12.1.1合同到期12.1.2雙方協(xié)商一致12.2合同終止條件：12.2.1合同解除12.2.2合同期滿12.3合同解除及終止程序：12.3.1一方提出解除或終止合同的通知12.3.2另一方在收到通知后5個工作日內(nèi)予以答復12.3.3雙方在答復后15個工作日內(nèi)辦理合同解除或終止手續(xù)13.合同履行及違約責任13.1合同履行義務：13.1.1酒店確?？头糠项A訂方要求13.1.2預訂方按時支付房費13.2違約責任及賠償：13.2.1預訂方未按時支付房費，應向酒店支付違約金，違約金為應付款項的千分之五13.2.2酒店未能提供符合預訂方要求的客房，應退還預訂方已支付的房費，并支付相應的違約金13.3違約責任承擔方式：13.3.1違約方應立即采取補救措施13.3.2違約方未采取補救措施或補救措施不適當?shù)?，應承擔相應的違約責任14.其他約定事項14.1合同未盡事宜：14.1.1雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的其他問題，可協(xié)商解決14.1.2協(xié)商不成的，按本合同約定執(zhí)行14.2合同補充協(xié)議：14.2.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.3合同簽署日期：14.3.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中所指的第三方，包括但不限于中介機構、擔保公司、支付平臺、旅游服務提供商等。15.1.2第三方介入本合同，應事先取得甲乙雙方的書面同意。15.2第三方責任15.2.1第三方在本合同中承擔的職責包括但不限于信息提供、預訂服務、支付處理等。15.2.2第三方應保證其提供的服務符合法律法規(guī)和行業(yè)標準。15.3第三方權利15.3.1第三方有權根據(jù)甲乙雙方的授權，處理預訂事宜和支付結算。15.3.2第三方有權根據(jù)合同約定收取相應的服務費用。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的關系：第三方作為甲方預訂服務的提供者，負責將甲方預訂需求傳達給乙方，并協(xié)助甲方完成預訂手續(xù)。15.4.2第三方與乙方的關系：第三方作為乙方的合作方，負責協(xié)助乙方處理預訂事宜，并保障預訂信息的準確性和及時性。15.4.3第三方與預訂方的關系：第三方作為預訂方的服務提供者，負責處理預訂方的預訂請求，并確保預訂流程的順利進行。16.第三方責任限額16.1第三方在本合同中的責任限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。16.2第三方因自身原因?qū)е碌姆帐д`，其責任限額不超過乙方因該失誤所遭受的直接經(jīng)濟損失。16.3第三方責任限額不包括因不可抗力、甲方或乙方違約等非第三方原因造成的損失。17.第三方介入的具體條款17.1第三方介入的流程17.1.1甲方或乙方提出第三方介入的需求，并通知對方。17.1.2雙方同意第三方介入，并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。17.1.3第三方介入?yún)f(xié)議應明確第三方的職責、權利、義務和責任限額。17.2第三方介入后的合同變更17.2.1第三方介入后，原合同中的相關條款如需變更，應經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認。17.2.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂不影響原合同的有效性。18.第三方介入的費用承擔18.1第三方介入產(chǎn)生的費用，包括但不限于服務費、手續(xù)費等，由甲乙雙方根據(jù)合同約定承擔。18.2第三方介入費用在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。19.第三方介入的終止19.1.1第三方無法履行合同義務19.1.2第三方違反合同約定19.1.3甲乙雙方協(xié)商一致19.2第三方介入終止后，甲乙雙方應根據(jù)合同約定結算相關費用。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.客房預訂協(xié)議詳細要求：包含預訂方和酒店的基本信息、預訂房間類型、價格、入住和退房時間、預訂金和全款支付方式等。說明：此協(xié)議為預訂方與酒店之間的正式協(xié)議，是合同的重要組成部分。2.預訂方身份證明詳細要求：提供預訂方的有效身份證件復印件，以證明預訂方的身份。說明：此證明用于驗證預訂方的身份，確保預訂信息的真實性。3.預訂方支付憑證詳細要求：提供預訂方支付預訂金和全款的銀行轉(zhuǎn)賬記錄或支付平臺交易記錄。說明：此憑證作為預訂方已支付相關費用的證明，是合同履行的重要依據(jù)。4.預訂變更通知詳細要求：包含預訂方要求變更的預訂信息，如入住日期、房型等。說明：此通知用于記錄預訂方的變更請求，以便酒店進行相應的調(diào)整。5.預訂取消通知詳細要求：包含預訂方取消預訂的原因和取消時間。說明：此通知用于記錄預訂方的取消請求，以便酒店進行相應的處理。6.退房確認單詳細要求：包含預訂方退房時間、房費結算情況等。說明：此單據(jù)用于確認預訂方的退房手續(xù)已辦理完畢，并結算房費。7.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的具體職責、權利、義務和責任限額。說明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方在合同中的角色和責任，確保各方權益。8.合同變更協(xié)議詳細要求：記錄合同變更的內(nèi)容、雙方協(xié)商一致的意見等。說明：此協(xié)議用于記錄合同變更的細節(jié)，確保變更的合法性和有效性。說明二：違約行為及責任認定：1.預訂方違約行為及責任認定違約行為：預訂方未按時支付預訂金或全款。責任認定：預訂方應向酒店支付違約金，違約金為應付款項的千分之五。示例：預訂方預訂一間標準間，預訂金為1000元，未按時支付預訂金，應支付50元違約金。2.酒店違約行為及責任認定違約行為：酒店未能提供符合預訂方要求的客房。責任認定：酒店應退還預訂方已支付的房費，并支付相應的違約金。示例：預訂方預訂一間豪華間，酒店未能提供，應退還預訂方已支付的房費，并支付100元違約金。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：第三方未能履行合同約定的服務。責任認定：第三方應承擔相應的違約責任，賠償因違約造成的損失。示例：第三方未能及時處理預訂方的預訂請求，導致預訂方未能入住，應賠償預訂方因未能入住而產(chǎn)生的損失。4.不可抗力導致的違約違約行為：因不可抗力導致合同無法履行。責任認定：雙方互不承擔違約責任，可根據(jù)實際情況協(xié)商解決。示例：因自然災害導致酒店無法正常運營，雙方協(xié)商調(diào)整入住時間或退還房費。全文完。2025年度旅游度假區(qū)酒店客房預訂管理合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________2.乙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景和目的鑒于甲方在旅游度假區(qū)擁有酒店客房資源，乙方具備客房預訂業(yè)務運營能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成一致意見，簽訂本合同。本合同旨在明確雙方的權利和義務，規(guī)范酒店客房預訂管理，實現(xiàn)資源共享、互利共贏。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》等相關法律法規(guī)制定，并遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則。三、定義與解釋3.1專業(yè)術語（1）客房：指甲方酒店提供的可供顧客居住的房間。（2）預訂：指顧客通過乙方預訂系統(tǒng)，提前預訂甲方酒店客房的行為。（3）入?。褐割櫩桶凑疹A訂信息，入住甲方酒店客房的行為。（4）退房：指顧客完成入住后，按照約定時間辦理退房手續(xù)的行為。3.2關鍵詞解釋（1）預訂費用：指顧客預訂客房所需支付的費用。（2）房費：指顧客入住期間，按照約定支付的費用。（3）違約金：指因一方違約而產(chǎn)生的賠償費用。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照本合同約定，提供客房預訂服務。（2）甲方有權要求乙方在合同約定的范圍內(nèi)，保障顧客的合法權益。（3）甲方有權對乙方提供的客房預訂服務進行監(jiān)督、檢查，并提出改進意見。（4）甲方應保證提供的客房質(zhì)量符合國家規(guī)定和行業(yè)標準。4.2乙方的權利和義務（1）乙方有權要求甲方按照本合同約定，提供酒店客房資源。（2）乙方有權要求甲方在合同約定的范圍內(nèi)，保障顧客的合法權益。（3）乙方應按照約定，提供客房預訂服務，確保預訂信息的準確性。（4）乙方應積極推廣甲方酒店客房，提高客房預訂率。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點甲方酒店客房預訂業(yè)務由乙方在甲方酒店所在地統(tǒng)一辦理。5.3合同履行方式（1）乙方通過預訂系統(tǒng)，為顧客提供客房預訂服務。（2）乙方應按照約定，及時向甲方提供預訂信息。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致，可以續(xù)簽本合同。（2）任何一方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后，仍不改正的，對方有權解除合同。6.3終止程序（1）合同解除前，雙方應按照約定，繼續(xù)履行合同義務。（2）合同解除后，雙方應按照約定，辦理相關手續(xù)，并承擔相應的法律責任。6.4終止后果（1）合同解除后，雙方應按照約定，結算相關費用。（2）合同解除后，不影響雙方已經(jīng)履行的合同義務。七、費用與支付7.1費用構成（1）預訂費用：顧客預訂客房時支付的費用，包括預訂服務費和預訂押金。（2）房費：顧客入住期間按照約定的價格支付的實際住宿費用。（3）服務費：顧客在入住期間可能產(chǎn)生的額外服務費用，如餐飲、娛樂等。（4）其他費用：根據(jù)雙方協(xié)商一致的其他費用。7.2支付方式（1）預訂費用：顧客可通過線上支付、線下支付等方式支付預訂費用。（2）房費：顧客入住時，可使用現(xiàn)金、信用卡、、支付等支付方式。（3）服務費：顧客在消費時，根據(jù)服務內(nèi)容選擇相應的支付方式。7.3支付時間（1）預訂費用：顧客在預訂時支付。（2）房費：顧客入住時支付。（3）服務費：顧客在消費時支付。7.4支付條款（1）甲方有權要求乙方在合同約定的支付時間內(nèi)，完成費用的支付。（2）乙方應按照甲方的要求，及時、足額支付相關費用。（3）如因乙方原因?qū)е沦M用支付延遲，乙方應承擔相應的違約責任。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按合同約定提供客房資源的，應向乙方支付違約金。（2）甲方未按時支付預訂費用的，應向乙方支付違約金。（3）甲方違反保密條款的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供客房預訂服務的，應向甲方支付違約金。（2）乙方未按時支付房費的，應向甲方支付違約金。（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應承擔相應的法律責任。8.3賠償金額和方式（1）違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。（2）賠償金額的支付方式與費用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）甲方酒店客房的預訂價格、折扣信息。（2）乙方客房預訂系統(tǒng)的技術參數(shù)、操作流程。（3）雙方協(xié)商的其他商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同項下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害。（2）戰(zhàn)爭、政府禁令、罷工等社會異常事件。（3）其他雙方認為屬于不可抗力的事件。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件后，雙方應及時通知對方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同。（3）不可抗力事件消除后，雙方應盡快恢復履行合同。10.4不可抗力實例（1）2025年發(fā)生的地震，導致甲方酒店客房損壞。（2）2025年政府發(fā)布禁令，限制旅游活動。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地的仲裁機構申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同項下的權利和義務。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密的合同內(nèi)容。（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權利的保留13.1權力保留（1）甲方保留對酒店客房預訂管理的最終解釋權。（2）乙方保留對客房預訂系統(tǒng)的改進和升級權。13.2特殊權力保留（1）甲方保留在合同期限內(nèi)對客房預訂價格進行調(diào)整的權利。（2）乙方保留在合同期限內(nèi)對預訂系統(tǒng)的優(yōu)化和改進權利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）任何一方要求修改或補充合同內(nèi)容，應書面通知對方。（2）雙方同意修改或補充的內(nèi)容，應以書面形式確認。14.2修改和補充效力修改或補充的書面文件與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項（1）雙方應相互配合，共同提高客房預訂服務質(zhì)量。（2）雙方應定期召開會議，討論和解決合同履行過程中的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應通過電話、郵件、傳真等方式保持溝通。（2）雙方應按照約定的時間和方式，提供必要的協(xié)助和配合。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間就客房預訂管理事項的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款未經(jīng)雙方書面同意，本合同不得增減任何條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日甲方地址：____________________乙方地址：____________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方酒店客房預訂管理規(guī)則2.乙方客房預訂系統(tǒng)操作手冊3.預訂費用明細表4.違約金計算標準5.保密協(xié)議6.爭議解決流程圖7.不可抗力事件清單8.協(xié)作與配合記錄表二、違約行為及認定：1.甲方違約行為及認定：未按合同約定提供客房資源：認定甲方違約。未按時支付預訂費用：認定甲方違約。違反保密條款：認定甲方違約。2.乙方違約行為及認定：未按合同約定提供客房預訂服務：認定乙方違約。未按時支付房費：認定乙方違約。泄露甲方商業(yè)秘密：認定乙方違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間設立、變更、終止民事權利義務關系的法律規(guī)范。2.旅游法：規(guī)范旅游活動，保護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權益，促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的法律。3.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.違約金：因一方違約而產(chǎn)生的賠償費用。5.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：預訂信息不準確或錯誤。解決辦法：建立預訂信息核對機制，確保預訂信息的準確性。2.問題：客房預訂率低。解決辦法：優(yōu)化預訂系統(tǒng)，提