2025版寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶資費(fèi)調(diào)整及通知協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶資費(fèi)調(diào)整及通知協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同背景及目的1.1寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)概述1.2資費(fèi)調(diào)整原因1.3本協(xié)議目的第二條資費(fèi)調(diào)整內(nèi)容2.1調(diào)整范圍2.2調(diào)整方案2.3調(diào)整時(shí)間第三條資費(fèi)計(jì)算方法3.1計(jì)費(fèi)周期3.2計(jì)費(fèi)方式3.3免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)及流量第四條用戶權(quán)益保障4.1優(yōu)惠活動(dòng)及贈(zèng)送4.2服務(wù)質(zhì)量保障4.3用戶投訴處理第五條合同變更及終止5.1合同變更5.2合同終止5.3合同解除第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償?shù)谄邨l爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用第八條法律適用及管轄8.1法律適用8.2管轄法院第九條其他約定9.1通知方式9.2合同生效9.3合同附件第十條合同份數(shù)及生效日期10.1合同份數(shù)10.2生效日期第十一條合同解除條件11.1合同解除條件11.2合同解除程序第十二條合同解除后的處理12.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算12.2合同解除后的設(shè)備回收12.3合同解除后的其他事項(xiàng)第十三條合同解除后的責(zé)任承擔(dān)13.1合同解除后的違約責(zé)任13.2合同解除后的賠償責(zé)任第十四條合同解除后的爭(zhēng)議解決14.1合同解除后的爭(zhēng)議解決方式14.2合同解除后的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)14.3合同解除后的爭(zhēng)議解決費(fèi)用第一部分：合同如下：第一條合同背景及目的1.1寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)概述本合同所指寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)是指由我方提供的，基于光纖、銅纜等傳輸介質(zhì)，通過(guò)我方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)的寬帶接入服務(wù)。1.2資費(fèi)調(diào)整原因鑒于市場(chǎng)變化、技術(shù)進(jìn)步及成本調(diào)整等因素，為優(yōu)化資源配置，提高服務(wù)質(zhì)量，我方?jīng)Q定對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶資費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。1.3本協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶資費(fèi)調(diào)整事項(xiàng)上的權(quán)利義務(wù)，保障用戶合法權(quán)益，促進(jìn)雙方合作關(guān)系的穩(wěn)定發(fā)展。第二條資費(fèi)調(diào)整內(nèi)容2.1調(diào)整范圍本次資費(fèi)調(diào)整適用于我方所有寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶，包括但不限于家庭用戶、企業(yè)用戶等。2.2調(diào)整方案具體資費(fèi)調(diào)整方案如下：（1）基礎(chǔ)套餐價(jià)格上調(diào)5%；（2）增值服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格上調(diào)3%；（3）流量套餐價(jià)格上調(diào)2%。2.3調(diào)整時(shí)間資費(fèi)調(diào)整自2025年1月1日起正式實(shí)施。第三條資費(fèi)計(jì)算方法3.1計(jì)費(fèi)周期寬帶網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)按月計(jì)費(fèi)，用戶需在每月指定日期前繳納當(dāng)月費(fèi)用。3.2計(jì)費(fèi)方式計(jì)費(fèi)方式包括但不限于包月、包年、流量套餐等，具體計(jì)費(fèi)方式由用戶根據(jù)自身需求選擇。3.3免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)及流量根據(jù)不同套餐，我方提供一定額度的免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)及流量，超出部分按實(shí)際使用量計(jì)費(fèi)。第四條用戶權(quán)益保障4.1優(yōu)惠活動(dòng)及贈(zèng)送我方將定期舉辦優(yōu)惠活動(dòng)，為用戶提供優(yōu)惠套餐及增值服務(wù)。4.2服務(wù)質(zhì)量保障我方承諾提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，確保用戶上網(wǎng)體驗(yàn)。4.3用戶投訴處理用戶對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有任何疑問(wèn)或投訴，可通過(guò)我方客服渠道進(jìn)行反映，我方將在接到投訴后及時(shí)處理。第五條合同變更及終止5.1合同變更在合同有效期內(nèi)，如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因，我方有權(quán)對(duì)資費(fèi)進(jìn)行調(diào)整，并提前通知用戶。5.2合同終止用戶在合同期內(nèi)如有正當(dāng)理由，可提前終止合同，但需支付違約金。5.3合同解除（1）一方違反合同約定，經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致；（2）國(guó)家政策調(diào)整，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。第六條違約責(zé)任6.1違約行為用戶違反合同約定，如逾期繳費(fèi)、擅自改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，視為違約行為。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，如雙方協(xié)商一致，也可由雙方共同承擔(dān)。第八條法律適用及管轄8.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2管轄法院雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。第九條其他約定9.1通知方式我方將通過(guò)短信、電子郵件、官方網(wǎng)站等途徑向用戶發(fā)送通知，用戶應(yīng)予以關(guān)注。9.2合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。9.3合同附件本協(xié)議附件包括但不限于資費(fèi)調(diào)整明細(xì)表、服務(wù)條款等，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十條合同份數(shù)及生效日期10.1合同份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。10.2生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一條合同解除條件11.1合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）法律法規(guī)變更導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。第十二條合同解除后的處理12.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余費(fèi)用。12.2合同解除后的設(shè)備回收合同解除后，用戶應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備完好無(wú)損地返還給我方。12.3合同解除后的其他事項(xiàng)合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理合同解除前產(chǎn)生的其他事項(xiàng)。第十三條合同解除后的責(zé)任承擔(dān)13.1合同解除后的違約責(zé)任合同解除后，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2合同解除后的賠償責(zé)任因合同解除給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十四條合同解除后的爭(zhēng)議解決14.1合同解除后的爭(zhēng)議解決方式合同解除后的爭(zhēng)議解決方式同本協(xié)議第七條。14.2合同解除后的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)合同解除后的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)同本協(xié)議第七條。14.3合同解除后的爭(zhēng)議解決費(fèi)用合同解除后的爭(zhēng)議解決費(fèi)用同本協(xié)議第七條。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方的定義本合同中所述第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過(guò)程中，因特定需要而介入合同關(guān)系的個(gè)人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)、擔(dān)保服務(wù)、融資服務(wù)等。第二條甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款2.1第三方介入的同意甲乙雙方同意，在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)事先書面通知對(duì)方，并取得對(duì)方的同意。2.2第三方介入的流程（1）甲乙雙方共同確定第三方介入的具體需求和條件；（2）甲乙雙方共同選擇合適的第三方；（3）甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)；（4）第三方介入合同關(guān)系，開始履行相關(guān)職責(zé)。第三條第三方的責(zé)任限額3.1責(zé)任限額的定義本合同中所述責(zé)任限額，是指第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額的確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂相關(guān)協(xié)議時(shí)約定；（2）如無(wú)約定，第三方責(zé)任限額為本合同總金額的10%；（3）責(zé)任限額不得超過(guò)法律規(guī)定的最高賠償限額。第四條第三方的責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利（1）根據(jù)相關(guān)協(xié)議，第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合；（2）第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，根據(jù)自身職責(zé)，提出合理化建議；（3）第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.2第三方的義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照相關(guān)協(xié)議，履行自己的職責(zé)，確保合同履行順利進(jìn)行；（2）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；（3）第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。第五條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方；（2）第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，向甲方提供服務(wù)，甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如造成甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方與乙方的劃分（1）第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供方與接受方；（2）第三方應(yīng)按照協(xié)議約定，向乙方提供服務(wù)，乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（3）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如造成乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3第三方與甲乙雙方的劃分（1）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因造成甲乙雙方共同損失，應(yīng)按照責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任；（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因甲乙雙方原因造成損失，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)各自責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因不可抗力原因造成損失，甲乙雙方均不承擔(dān)責(zé)任。第六條第三方介入的協(xié)議簽訂6.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂（1）甲乙雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式；（2）第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；（3）第三方介入的具體事項(xiàng)和職責(zé)；（4）第三方責(zé)任限額；（5）協(xié)議的生效、變更和終止；（6）爭(zhēng)議解決方式。6.2第三方介入?yún)f(xié)議的生效第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.資費(fèi)調(diào)整明細(xì)表詳細(xì)列出調(diào)整后的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)套餐、增值服務(wù)項(xiàng)目、流量套餐等。包含調(diào)整前后的價(jià)格對(duì)比，以及調(diào)整原因說(shuō)明。2.服務(wù)條款明確寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)保障措施等。規(guī)定用戶在使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)的權(quán)利和義務(wù)。3.用戶隱私保護(hù)政策說(shuō)明我方如何收集、使用和保護(hù)用戶的個(gè)人信息。規(guī)定用戶隱私權(quán)的保護(hù)措施和用戶對(duì)個(gè)人信息的查詢、更正、刪除等權(quán)利。4.用戶投訴處理流程詳細(xì)說(shuō)明用戶投訴的提交方式、處理流程、回復(fù)時(shí)限等。規(guī)定用戶投訴的處理結(jié)果和后續(xù)措施。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。明確第三方責(zé)任限額和爭(zhēng)議解決方式。6.合同簽訂證明文件包括甲乙雙方的簽字（或蓋章）證明文件，以及合同生效證明。7.合同變更通知書當(dāng)合同內(nèi)容發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)提供變更通知書的附件。8.合同解除通知書當(dāng)合同解除時(shí)，應(yīng)提供解除通知書的附件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為用戶逾期繳費(fèi)責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)按照合同約定繳納費(fèi)用，逾期未繳費(fèi)的，應(yīng)向甲方支付滯納金。示例：用戶逾期3天未繳費(fèi)，應(yīng)支付每日0.5%的滯納金。甲方未按時(shí)提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，如未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)向用戶支付違約金。示例：甲方未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)向用戶支付每日1%的違約金。第三方未履行協(xié)議義務(wù)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)，如未履行或履行不當(dāng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：第三方未按時(shí)完成技術(shù)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金。用戶擅自改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)備責(zé)任認(rèn)定：用戶應(yīng)按照合同約定使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如擅自改變?cè)O(shè)備，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：用戶擅自拆裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，造成設(shè)備損壞，應(yīng)賠償設(shè)備損失。甲方泄露用戶信息責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)保護(hù)用戶信息，如泄露用戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：甲方泄露用戶個(gè)人信息，應(yīng)向用戶支付相應(yīng)的賠償金。全文完。2025版寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶資費(fèi)調(diào)整及通知協(xié)議1合同目錄一、合同概述1.合同目的2.合同適用范圍3.合同有效期二、資費(fèi)調(diào)整原則1.調(diào)整依據(jù)2.調(diào)整方式3.調(diào)整頻率三、資費(fèi)調(diào)整內(nèi)容1.基礎(chǔ)套餐資費(fèi)2.高級(jí)套餐資費(fèi)3.超級(jí)套餐資費(fèi)4.特定業(yè)務(wù)資費(fèi)四、資費(fèi)優(yōu)惠及促銷活動(dòng)1.優(yōu)惠條件2.優(yōu)惠方式3.優(yōu)惠期限五、用戶權(quán)益保護(hù)1.用戶隱私保護(hù)2.用戶投訴處理3.用戶退訂服務(wù)六、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量1.服務(wù)內(nèi)容2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)故障處理七、合同變更與解除1.變更條件2.變更程序3.解除條件4.解除程序八、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約賠償九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序十、合同生效及終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序十一、法律適用與管轄1.法律適用2.管轄法院十二、其他約定1.通知方式2.附件與補(bǔ)充3.合同份數(shù)十三、合同附件1.附件一：資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表2.附件二：服務(wù)內(nèi)容詳述3.附件三：用戶協(xié)議十四、合同簽署1.簽署主體2.簽署日期3.簽署地點(diǎn)合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同目的本合同旨在明確寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶的資費(fèi)調(diào)整方案，保障用戶權(quán)益，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的公平、合理。2.合同適用范圍本合同適用于我公司與所有寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶之間的資費(fèi)調(diào)整及通知事宜。3.合同有效期本合同自雙方簽署之日起生效，至2025年12月31日止。二、資費(fèi)調(diào)整原則1.調(diào)整依據(jù)資費(fèi)調(diào)整將根據(jù)市場(chǎng)行情、運(yùn)營(yíng)成本及公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行。2.調(diào)整方式資費(fèi)調(diào)整將采取階梯式調(diào)整，根據(jù)用戶使用情況及套餐類型進(jìn)行差異化調(diào)整。3.調(diào)整頻率資費(fèi)調(diào)整將每年進(jìn)行一次，具體調(diào)整時(shí)間將在合同有效期內(nèi)提前通知用戶。三、資費(fèi)調(diào)整內(nèi)容1.基礎(chǔ)套餐資費(fèi)基礎(chǔ)套餐資費(fèi)將根據(jù)市場(chǎng)行情進(jìn)行調(diào)整，具體資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。2.高級(jí)套餐資費(fèi)高級(jí)套餐資費(fèi)將根據(jù)用戶需求及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行調(diào)整，具體資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。3.超級(jí)套餐資費(fèi)超級(jí)套餐資費(fèi)將根據(jù)用戶使用情況和市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)整，具體資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。4.特定業(yè)務(wù)資費(fèi)特定業(yè)務(wù)資費(fèi)將根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)和市場(chǎng)定價(jià)進(jìn)行調(diào)整，具體資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一。四、資費(fèi)優(yōu)惠及促銷活動(dòng)1.優(yōu)惠條件用戶可根據(jù)我公司的優(yōu)惠政策享受相應(yīng)的資費(fèi)優(yōu)惠。2.優(yōu)惠方式優(yōu)惠方式包括但不限于折扣、贈(zèng)送流量、減免費(fèi)用等。3.優(yōu)惠期限優(yōu)惠期限將根據(jù)具體活動(dòng)規(guī)定執(zhí)行，具體詳情將在活動(dòng)期間公布。五、用戶權(quán)益保護(hù)1.用戶隱私保護(hù)我公司承諾對(duì)用戶個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)用戶同意，不得向第三方泄露。2.用戶投訴處理用戶如對(duì)資費(fèi)調(diào)整或服務(wù)有任何疑問(wèn)或不滿，可通過(guò)我公司提供的投訴渠道進(jìn)行投訴。3.用戶退訂服務(wù)用戶有權(quán)在合同期限內(nèi)退訂服務(wù)，具體退訂流程詳見(jiàn)附件三。六、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量1.服務(wù)內(nèi)容我公司提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)接入等服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)故障處理我公司將按照故障處理流程及時(shí)處理用戶遇到的服務(wù)故障。七、合同變更與解除1.變更條件在合同有效期內(nèi)，如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等情況，我公司有權(quán)對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。2.變更程序變更前，我公司應(yīng)提前通知用戶，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.解除條件如一方違約，另一方有權(quán)解除合同。4.解除程序解除合同應(yīng)提前通知對(duì)方，并按照雙方約定進(jìn)行結(jié)算。八、違約責(zé)任1.違約情形（1）用戶未按約定支付費(fèi)用的；（2）用戶違反保密協(xié)議，泄露公司機(jī)密的；（3）公司未按約定提供服務(wù)的；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的。2.違約責(zé)任（1）用戶違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）公司違約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還費(fèi)用、賠償損失等。3.違約賠償違約賠償?shù)木唧w金額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。九、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇仲裁，爭(zhēng)議將提交至雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。3.爭(zhēng)議解決程序仲裁或訴訟程序?qū)⒆裱嚓P(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則。十、法律適用與管轄本合同的解釋、履行、變更、解除、終止和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。十一、其他約定1.通知方式所有通知均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過(guò)郵寄、電子郵件、傳真等方式送達(dá)。2.附件與補(bǔ)充本合同附件與本合同具有同等法律效力。如需對(duì)本合同進(jìn)行補(bǔ)充，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。十二、合同附件1.附件一：資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表2.附件二：服務(wù)內(nèi)容詳述3.附件三：用戶協(xié)議十三、合同簽署1.簽署主體（1）甲方（用戶）：[用戶全名]（2）乙方（公司）：[公司全名]2.簽署日期[簽署日期]3.簽署地點(diǎn)[簽署地點(diǎn)]十四、合同終止1.合同終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）一方違約，另一方依法解除合同。2.合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)進(jìn)行必要的結(jié)算，并簽署終止協(xié)議。甲方（用戶）：________________________乙方（公司）：________________________[日期]：________________________[見(jiàn)證人（如有）]：________________________[日期]：________________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，附加條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款說(shuō)明：本條款賦予甲方在資費(fèi)調(diào)整、服務(wù)內(nèi)容變更等方面具有主導(dǎo)權(quán)，乙方應(yīng)遵循甲方的決定。附加條款：（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和用戶需求，提出資費(fèi)調(diào)整方案，乙方應(yīng)在收到甲方通知后5個(gè)工作日內(nèi)予以執(zhí)行。（2）甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)積極配合并提供必要的支持。（3）甲方有權(quán)要求乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)，乙方應(yīng)在接到甲方要求后10個(gè)工作日內(nèi)提出改進(jìn)方案。2.甲方費(fèi)用承擔(dān)條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，在甲方主導(dǎo)下產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。附加條款：（1）甲方主導(dǎo)的資費(fèi)調(diào)整方案實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)、宣傳費(fèi)用等，由甲方承擔(dān)。（2）甲方提出的調(diào)整方案導(dǎo)致乙方設(shè)備升級(jí)或改造產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。3.甲方?jīng)Q策透明化條款說(shuō)明：本條款要求甲方在做出決策時(shí)，應(yīng)保證決策過(guò)程的透明度，并給予乙方合理的參與和反饋機(jī)會(huì)。附加條款：（1）甲方在做出重大決策前，應(yīng)提前向乙方提供相關(guān)信息，包括決策背景、目的、預(yù)期效果等。（2）乙方有權(quán)在收到甲方信息后5個(gè)工作日內(nèi)提出意見(jiàn)和建議，甲方應(yīng)充分考慮乙方意見(jiàn)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，附加條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款說(shuō)明：本條款賦予乙方在資費(fèi)調(diào)整、服務(wù)內(nèi)容變更等方面具有主導(dǎo)權(quán)，甲方應(yīng)遵循乙方的決定。附加條款：（1）乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和運(yùn)營(yíng)成本，提出資費(fèi)調(diào)整方案，甲方應(yīng)在收到乙方通知后5個(gè)工作日內(nèi)予以執(zhí)行。（2）乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)積極配合并提供必要的支持。（3）乙方有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)，甲方應(yīng)在接到乙方要求后10個(gè)工作日內(nèi)提出改進(jìn)方案。2.乙方費(fèi)用承擔(dān)條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，在乙方主導(dǎo)下產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。附加條款：（1）乙方主導(dǎo)的資費(fèi)調(diào)整方案實(shí)施過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)、宣傳費(fèi)用等，由乙方承擔(dān)。（2）乙方提出的調(diào)整方案導(dǎo)致甲方設(shè)備升級(jí)或改造產(chǎn)生的費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。3.乙方?jīng)Q策透明化條款說(shuō)明：本條款要求乙方在做出決策時(shí)，應(yīng)保證決策過(guò)程的透明度，并給予甲方合理的參與和反饋機(jī)會(huì)。附加條款：（1）乙方在做出重大決策前，應(yīng)提前向甲方提供相關(guān)信息，包括決策背景、目的、預(yù)期效果等。（2）甲方有權(quán)在收到乙方信息后5個(gè)工作日內(nèi)提出意見(jiàn)和建議，乙方應(yīng)充分考慮甲方意見(jiàn)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，附加條款及說(shuō)明1.第三方中介條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，當(dāng)合同涉及第三方中介時(shí)，雙方應(yīng)明確中介的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。附加條款：（1）第三方中介的職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督合同執(zhí)行，確保雙方權(quán)益得到保障。（2）第三方中介的權(quán)利：有權(quán)要求雙方提供相關(guān)資料，有權(quán)對(duì)雙方進(jìn)行詢問(wèn)，有權(quán)提出建議。（3）第三方中介的義務(wù)：保守雙方商業(yè)秘密，公正、公平地處理雙方爭(zhēng)議。2.中介費(fèi)用承擔(dān)條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。附加條款：（1）中介服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，可按比例分擔(dān)或由一方承擔(dān)。（2）中介服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂時(shí)一次性支付，或按中介服務(wù)完成情況分期支付。3.中介爭(zhēng)議解決條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，若雙方因中介服務(wù)產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。附加條款：（1）雙方因中介服務(wù)產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。（2）仲裁或訴訟程序?qū)⒆裱嚓P(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表2.附件二：服務(wù)內(nèi)容詳述3.附件三：用戶協(xié)議4.附件四：第三方中介服務(wù)協(xié)議（如有）5.附件五：爭(zhēng)議解決流程二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付費(fèi)用的；乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)；任何一方違反保密協(xié)議，泄露對(duì)方商業(yè)秘密；任何一方未履行合同約定的通知義務(wù)；任何一方未按照合同約定進(jìn)行爭(zhēng)議解決。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款及雙方之間的實(shí)際履行情況；任何一方提出違約行為，另一方應(yīng)提供證據(jù)證明；爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)或法院將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同條款進(jìn)行判斷。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。3.訴訟：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，提交法院進(jìn)行審理和判決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.保密協(xié)議：指雙方就保密事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，約定雙方對(duì)特定信息保密。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：資費(fèi)調(diào)整后，用戶不認(rèn)可新的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：通過(guò)溝通解釋資費(fèi)調(diào)整的合理性，提供優(yōu)惠措施或退訂服務(wù)。2.問(wèn)題：服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，用戶投訴頻繁。解決辦法：提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)故障處理效率，設(shè)立用戶滿意度調(diào)查。3.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中，一方未履行通知義務(wù)。解決辦法：明確通知方式和時(shí)限，確保雙方及時(shí)收到通知。4.問(wèn)題：爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)。解決辦法：尋求第三方調(diào)解或仲裁，以公正、公平的方式解決爭(zhēng)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶資費(fèi)調(diào)整；2.用戶服務(wù)內(nèi)容變更；3.用戶投訴處理；4.爭(zhēng)議解決；5.合同簽訂與履行；6.第三方中介服務(wù)；7.用戶隱私保護(hù)。全文完。2025版寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶資費(fèi)調(diào)整及通知協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方）：名稱：（填寫甲方名稱）地址：（填寫甲方地址）聯(lián)系人：（填寫甲方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫甲方聯(lián)系電話）1.2乙方（寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶）：名稱：（填寫乙方名稱）地址：（填寫乙方地址）聯(lián)系人：（填寫乙方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫乙方聯(lián)系電話）1.3其他相關(guān)方（如有）：名稱：（填寫相關(guān)方名稱）地址：（填寫相關(guān)方地址）聯(lián)系人：（填寫相關(guān)方聯(lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（填寫相關(guān)方聯(lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著我國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，為滿足用戶日益增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)需求，甲方?jīng)Q定對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)進(jìn)行合理調(diào)整。2.2目的：本協(xié)議旨在明確寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶資費(fèi)調(diào)整的相關(guān)事宜，保障甲乙雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的健康發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）寬帶網(wǎng)絡(luò)：指能夠提供至少2Mbps（下行）和1Mbps（上行）傳輸速率的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；（2）資費(fèi)調(diào)整：指甲方根據(jù)市場(chǎng)情況、技術(shù)進(jìn)步等因素，對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的調(diào)整；（3）用戶：指與甲方簽訂寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同的單位或個(gè)人。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）合同期限：指本協(xié)議約定的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)開始至終止的期限；（2）服務(wù)內(nèi)容：指甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范圍、速率、帶寬等；（3）費(fèi)用：指用戶使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所應(yīng)支付的費(fèi)用；（4）違約責(zé)任：指甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，因違反約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況、技術(shù)進(jìn)步等因素，對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)進(jìn)行調(diào)整；（2）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向用戶提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；（3）甲方應(yīng)保障用戶在合同期限內(nèi)享有寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的權(quán)利；（4）甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)用戶個(gè)人信息安全。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，享受寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；（2）乙方應(yīng)按照合同約定，支付寬帶網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用；（3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用寬帶網(wǎng)絡(luò)從事違法活動(dòng)；（4）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的維護(hù)和升級(jí)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。5.2合同履行地點(diǎn)：本協(xié)議履行地點(diǎn)為甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)區(qū)域。5.3合同履行方式：（1）甲方按照本協(xié)議約定，向用戶提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；（2）乙方按照本協(xié)議約定，支付寬帶網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用；（3）甲乙雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（4）乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)解除合同。6.3終止程序：（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起15日內(nèi)書面通知乙方；（3）乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，辦理相關(guān)手續(xù)；（3）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，處理相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）基礎(chǔ)資費(fèi)：指用戶接入寬帶網(wǎng)絡(luò)的固定費(fèi)用，包括但不限于設(shè)備租用費(fèi)、接入費(fèi)用等；（2）流量資費(fèi)：指用戶在合同期限內(nèi)使用寬帶網(wǎng)絡(luò)的流量費(fèi)用，按照實(shí)際使用流量計(jì)費(fèi)；（3）增值服務(wù)資費(fèi)：指用戶選擇并使用甲方的增值服務(wù)所產(chǎn)生的費(fèi)用，如在線存儲(chǔ)、游戲加速等；（4）其他費(fèi)用：指因用戶特殊需求或其他原因產(chǎn)生的費(fèi)用，如延遲開通費(fèi)、超限費(fèi)用等。7.2支付方式：用戶支付寬帶網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用的方式如下：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：用戶可將費(fèi)用匯入甲方指定的銀行賬戶；（2）在線支付：用戶可通過(guò)甲方官方網(wǎng)站、客戶端或其他合法支付平臺(tái)進(jìn)行在線支付；（3）現(xiàn)金支付：用戶可選擇在甲方指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金支付。7.3支付時(shí)間：（1）首期費(fèi)用：用戶應(yīng)在簽訂合同之日起____日內(nèi)支付首期費(fèi)用；（2）續(xù)費(fèi)：用戶應(yīng)在合同期限屆滿前____日內(nèi)支付下一期費(fèi)用；（3）其他費(fèi)用：用戶應(yīng)在產(chǎn)生費(fèi)用后的____日內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）用戶應(yīng)確保支付費(fèi)用的真實(shí)性、合法性；（2）甲方收到用戶支付的費(fèi)用后，應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)出具正式的收款憑證；（3）如用戶逾期支付，甲方有權(quán)按照合同約定或國(guó)家相關(guān)規(guī)定收取滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未能按照合同約定提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向用戶支付____倍的違約金；（2）甲方因違約行為導(dǎo)致用戶遭受損失的，應(yīng)賠償用戶實(shí)際損失；（3）甲方如擅自調(diào)整寬帶網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知用戶，否則構(gòu)成違約。8.2乙方違約：（1）乙方未按照合同約定支付寬帶網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付____倍的違約金；（2）乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失；（3）乙方擅自變更寬帶網(wǎng)絡(luò)使用方式或非法轉(zhuǎn)讓寬帶網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式：甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，根據(jù)實(shí)際情況確定賠償金額和方式。賠償金額應(yīng)包括實(shí)際損失、合理費(fèi)用、違約金等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等均屬于保密內(nèi)容。9.2保密期限：保密期限自合同簽訂之日起____年。9.3保密履行方式：（1）甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)，不得泄露、公開或使用保密內(nèi)容；（2）甲乙雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所指不可抗力，是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等非甲乙雙方所能預(yù)見(jiàn)、避免或克服的客觀情況，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)：如戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)、軍事沖突等；（3）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變動(dòng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）甲乙雙方應(yīng)積極采取措施，減輕不可抗力事件的影響；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；（3）不可抗力事件消除后，甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行。10.4不可抗力實(shí)例：（1）因地震導(dǎo)致寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞，甲方無(wú)法提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；（2）因戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致寬帶網(wǎng)絡(luò)線路中斷，用戶無(wú)法使用寬帶網(wǎng)絡(luò)。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成時(shí)，甲乙雙方可向相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解，或依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或直接向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)甲方同意，乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或用戶隱私；（2）法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的其他情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、服務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整權(quán)；（2）甲方保留對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶信息的保密權(quán)；（3）甲方保留對(duì)寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的最終解釋權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留：（1）在合同履行期間，如遇國(guó)家政策調(diào)整或法律法規(guī)變動(dòng)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整本合同條款；（2）如遇不可抗力事件，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況暫?；蚪K止寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：甲乙雙方對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力：修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作，共同維護(hù)寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的正常運(yùn)行，包括但不限于設(shè)備維護(hù)、故障處理、用戶咨詢等。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲乙雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)；（2）甲乙雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論解決寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中的問(wèn)題；（3）甲乙雙方應(yīng)相互提供必要的支持和協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶資費(fèi)調(diào)整及通知的全部協(xié)議，具有完整性和獨(dú)立性。16.3增減條款：本合同如有增減條款，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。十七、簽字、日期、蓋章甲方（寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方）：（簽字）（蓋章）日期：（填寫日期）乙方（寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶）：（簽字）（蓋章）日期：（填寫日期）附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方身份證明文件復(fù)印件3.寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議4.寬帶網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表5.寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶使用指南6.不可抗力事件證明文件（如有）7.爭(zhēng)議解決協(xié)議（如有）8.修改和補(bǔ)充協(xié)議（如有）9.其他與本合同相關(guān)的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定提供寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，認(rèn)定違約；調(diào)整寬帶網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)未提前通知用戶，認(rèn)定違約；未保護(hù)用戶個(gè)人信息安全，認(rèn)定違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按合同約定支付寬帶網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，認(rèn)定違約；非法轉(zhuǎn)讓寬帶網(wǎng)絡(luò)使用權(quán)，認(rèn)定違約；違反國(guó)家法律法規(guī)，利用寬帶網(wǎng)絡(luò)從事違法活動(dòng)，認(rèn)定違約。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定所應(yīng)